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線上的網絡營銷范文1
首先需要準確的理解營銷的含義。
美國的Philip Kotler曾經在他的《市場營銷管理》一書中給營銷下過一個定義,基本都被各國所接受。該書有中文版,但我覺得還是把英文列出來,更能原汁原味的理解營銷。
The following definition of marketing was found in Philip Kotlers:Marketing Management, 7th edition, USA, 1991 :
Marketing is a social and managerial process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating, offering and exchanging products of value with others.
據此,我可以對營銷做如下理解:
1、營銷是一個社會化和管理的活動過程。
2、該過程的目的是滿足個人和團體的need和want。(需求need、欲望want和需要demand的定義可參考Kotler的《市場營銷管理》)
3、而實現該目的,是要通過為他人生產、提供或交換有價值(value)的產品。
4、在這里,產品的概念包括有形的和無形的。而營銷的適用范圍也包括贏利機構和非贏利組織。
網絡營銷來自英語:Internet Marketing,Web Marketing,E-Marketing等。馮英健先生在他的《網絡營銷基礎與實踐》一書中是這些論述的:
??為了理解網絡營銷的全貌,有必要為網絡營銷下一個比較合理的定義:“網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。”
??據此定義,網絡營銷的核心思想就是“營造網上經營環境”。所謂網上經營環境,是指企業內部和外部與開展網上經營活動相關的環境,包括網站本身、顧客、網絡服務商、合作伙伴、供應商、銷售商、相關行業的網絡環境等,網絡營銷的開展就是與這些環境建立關系的過程,這些關系處理好了,網絡營銷也就卓有成效了。
對此定義簡單做個分析,可以得出:
1、網絡營銷也是各種活動。
2、這些活動的目的是為實現企業總體經營目標。
3、而實現這個目標,是要通過“以互聯網為基本手段營造網上經營環境”。當然,要實現這個目標還要做很多工作,網絡營銷只“是企業整體營銷戰略的一個組成部分”。
兩者定義做下對比,問題就發現了:
首先,根據馮的“網絡營銷的核心思想就是‘營造網上經營環境’”一說,可以推論“營銷就是企業營造經營環境”。但在營銷學科出現以前,一樣也有企業,企業一樣也需要營造經營環境。而營銷概念的提出,是要企業應以消費者為中心,通過滿足消費者的需求的方式來經營企業并實現企業的目標。可見,營銷是一種企業經營的新哲學、新理念,但并不等同于經營本身。那些不能站在消費者和消費者需求的角度,比如站在自己的角度來經營的企業行為,就不能算是市場營銷。
其次,馮認為網絡營銷是為了實現企業總體經營目標。而企業的總體經營目標又是什么?如何才算是實現?非贏利組織是不是無法進行網絡營銷?
再次,關于“網上經營環境”,馮認為是“是指企業內部和外部與開展網上經營活動相關的環境”。如何界定企業的內部與外部?而什么算是“網上經營活動”?“環境”又如何定義?
線上的網絡營銷范文2
國慶節長假期間,天涯社區上的一則神貼突然之間紅遍大江南北,被稱為“網絡第一JP”的“小月月”,“”了上海和整個互聯網絡。盡管事后有許多的團體和個人跳出來作出聲明,表示對“小月月”事件負責,卻遭到無數人的懷疑和鄙視,并沒有人信以為真。
小月月雖然在媒體的推波助瀾和網友的瘋狂追捧下爆紅,但是其背后的網絡推手到底是誰,又推了誰,卻成為永久的謎。而因其代表著媚俗、低趣味的網絡文化,“小月月”最終只能被視作互聯網惡俗狂歡時代的“小丑”,既無社會價值,也無商業價值,而被企業遺棄。
“小月月”事件披露出網絡營銷的兩個弱點,一是線上炒作和線下配合不當,虛擬注意力無法被轉化為現實商業價值;二是網絡炒作借助“惡俗”,力求“雷人”,在賺取注意力的同時犧牲了美譽度,使得企業敬而遠之。這同時也是多數企業欲試水網絡營銷,卻又猶豫不決的原因。
和“小月月”不同的是,亞運期間的“左右沙發客”,不僅扭轉了網絡營銷“低俗”局面,更成功對接線上營銷和線下營銷,擺脫了網絡營銷“線上”再火,也火不了“線下”的迷局。
據了解,“左右沙發客”是國內著名沙發制造企業左右沙發策劃的網絡營銷事件,早在10月26日就已經發力,隨后左右沙發一直遵循著“廣州沙發客”—“亞運沙發客”—“左右沙發客”的步驟,借助“沙發客免費提供借宿”的公益活動,最先贏得社會民眾的認可,并被新華社稱為亞運會的寶貴遺產之一。這樣一來,代表了民間亞運熱情的“左右沙發客”就擺脫了網絡炒作的“惡俗”和“低級趣味”。然而,這還不夠。
線上的網絡營銷范文3
憑借著產品價格低、操作方便快捷、節約時間等特點,網絡營銷受到越來越多人的支持和喜愛。鞋企在開展網絡營銷的時候,不僅要充分發揮和擴大這些優勢,還要注重為消費者營造良好的互動體驗環境,讓消費者更清晰的了解產品,對此產生興趣并作出購買決策。同時,適當地推出促銷活動、改進操作系統,能夠使消費者更容易找到自己需求的產品,以較低的價格購得自己喜歡的產品,從而對品牌及企業產生好感,培養起忠誠度。另外,鞋企可以與線下店鋪形成合作,完善售后服務工作,獲得消費者的持續滿意,否則“重銷售,輕服務”的經營方式將會導致消費者滿意度的下降,甚至出現投訴糾紛,使企業丟失信譽。要想長久地做好網絡營銷,就要將揚長避短,彌補缺陷,全面完善網絡營銷的細節,在網絡市場上大展拳腳。
而在實體店鋪經營方面,鞋企要注重與網絡營銷結合。例如,鞋企可以將新產品放在網上試銷,既不和線下的銷售沖突,又可以測試交易;還可在網上電子廣告、發放電子優惠券等,吸引消費者參加到線下活動,增加實體店鋪的收入。但是,網上的產品價格都會比線下低很多,消費者大多更愿意在網上購買,因此鞋企可以利用實體店鋪的服務優勢來引起消費者的關注,讓他們感受到來自品牌及企業的真心關懷,并推出一些活動增加消費者的購物樂趣,減少消費者的購買成本,讓消費者成為實體店鋪忠實客戶。鞋企為了防止網絡營銷和實體店鋪由于價格問題而產生消費者矛盾,可以采用分產品-分渠道的方式進行運作。
溫州鞋產品“線上線下”齊銷售
小商品、大市場”是溫州聞名全國的一張金名片,因此溫州商貿城改造提升頗受關注。昨天,記者在浙江工貿學院與溫州市市場開發中心的合作簽約儀式上獲悉,溫州商貿城將進行全新的形象設計,插上“電子商務”之翼,借助電子商務的力量,建立溫州商貿城電子商務城,打造網絡銷售平臺,提升商城各商鋪與網購市場的對接水平。溫州商貿城電子商務城主要經營紡織品、鞋料、成品鞋、小商品、服裝等五大類商品,共有店面4600余間,經營戶3000多戶,有近100家商戶已在嘗試網絡銷售。目前,日均客流量2萬余人,年成交額達50多億元,已經成為浙南閩北大型綜合市場之一,是溫州商貿業的龍頭市場。
百麗女鞋全網實現跨渠道整合
百麗電子商務從一開始就沒有僅僅局限于B2C或者C2C等渠道,而是采取全網的模式,無論哪種渠道都進行嘗試。網上的加盟商有著很多百麗集團本身短期內很難達到的優勢,“我們需要和他們進行優勢互補,這樣可以節省很多的渠道建設、人力、培養成本等;而對于那些有自己網店的人或者公司來說,可能也缺乏優質的產品,所以能夠有很好的互補?!?/p>
線上的網絡營銷范文4
關鍵詞:網絡經濟時代;新網絡營銷;影響;綜合策略分析
1網絡經濟時代對網絡營銷的影響
1.1網絡市場環境變化造成的影響
在網絡經濟時代背景的影響下,銷售不再受時間和空間的局限,企業和公司所承受的競爭壓力也會在無形中增加,作為消費者而言可以通過網絡搜索,查找自己需要的產品信息,對產品的質量,文化和評價等進行對比,選擇更加適合自己的產品。在這種大趨勢下,“新零售”和“微信營銷”這樣的新網絡營銷手段應運而生,“新零售”是通過重塑消費者、供應商、網絡平臺和商家之間的關系,讓消費者在購買中能感受到良好的購物體驗;微信營銷是通過以微信為基礎來進行營銷,由于微信有非常大的用戶基數,這就給微信營銷帶來了無限的潛能,逐漸成了近些年大多數中小型企業的選擇,像這樣風向標式的新營銷策略,明顯要區別去傳統的網絡營銷方式。
1.2交易和支付方式改變造成的影響
在網絡經濟時代背景下,消費者和企業之間的交易和支付方式和交易環境都發生了不同程度的變化,尤其是在如今網上購物飛速發展的背景下,交易主要以線上交易為主。出現了支付寶、微信支付、云閃付等線上的交易軟件,不僅如此現在人臉支付、指紋支付、生物識別支付等一系列的支付方式將會隨著人類社會的不斷進步而不斷涌現,從而給人們的生活帶來更大便利。
2新網絡營銷綜合策略分析
2.1新網絡營銷產品策略分析
(1)新網絡營銷產品選擇策略,互聯網用戶是網上零售商的目標顧客,所以要根據所選擇的目標市場情況,選擇合適的產品以及對應的服務進行網絡銷售,鑒于網上用戶的購買動機和需求,并不是所有的產品都適合進行網上銷售,我們可以對產品進行劃分,也可以按照信息經濟學對產品進行劃分,還可以按照消費者購買行為的差異對產品進行劃分,這樣企業就可以根據不同的產品形態采取不同的對應的網絡營銷產品策略。這種策略在現階段下的網絡市場應用非常廣泛,包括淘寶、京東、蘇寧等大型電商,這種方式下通過大數據的輔助,能夠準確的預判出消費者想要什么樣的產品,并能夠通過這種方式及時的反饋給平臺,做出相應的調整。(2)新網絡營銷產品市場策略,企業產品的市場涵蓋面要寬廣,并且信息技術要達到一定的水平。在經濟全球化的今天,企業更加要立足于全球市場來制定策略,如果企業的產品能夠上升至國際市場,則可以大大提高交易機會,在樹立自己企業品牌和名譽的同時,為企業贏得更多的利潤。
2.2新網絡營銷價格策略
企業為了有效的促進產品在網絡上的銷售,就必須針對網上市場制定有效的價格策略,由于現在網上信息透明化,消費者也容易進行搜索,網上的價格信息對消費者的購買起著重要的作用,如今在網絡營銷中運用免費價格策略來吸引消費者成了主流,免費價格策略就是將企業的產品和服務以零價值形式提供給顧客使用,來滿足顧客的需求,國內最成功的免費價格策略就是騰訊公司的營銷策略,并以此推出了全新的網絡營銷策略:微信營銷,作為近些年國內炙手可熱的營銷方式,騰訊公司通過推出聊天軟件微信,以免費價格策略,積累了大量的用戶,使微信營銷能夠站在巨人的肩膀上飛速發展,微信營銷有傳播速度快,成本低,粘性大,營銷方式多樣化等特點,其最常見的方式為:微信公眾號、微信朋友圈、微信客戶群。無論采用哪一種方式,傳播力量都是驚人的。
2.3新網絡分銷渠道策略
全渠道構建,在網絡經濟時代下的今天,要實現“新零售”,最基本的就是全渠道構建,其構建的核心可以分為四個形式,分別為線下渠道、線上渠道、移動渠道及供應鏈物流。供應鏈物流作為整個全渠道建設的重中之重,是聯系線上線下的重要紐帶。最好的例子就是阿里巴巴與上海百聯成為合作伙伴后,迅速構建了包括渠道、品類、時段、體驗的新型零售模式,雙方在新零售技術研發、高效供應鏈整合等領域展開進一步合作。與此同時,阿里還與順豐、銀泰、“三通一達”共同組建菜鳥網絡,迅速使菜鳥驛站遍布全國。
線上的網絡營銷范文5
【關鍵詞】網絡營銷 化工企業
相比傳統營銷,網絡營銷不受時間與空間的限制,使企業的營銷效率大增,成本下降,經濟效益表現更為明顯。隨著互聯網越來越廣泛的應用,網絡營銷的作用也越來越突出,越來越為企業重視,對傳統化工企業同樣具有重要意義。本文闡述了建立網絡營銷的基本步驟,供探討。
一、企業要建立自己的網站
企業開展網絡營銷的前提是建設一個屬于自己的企業網站。雖然很多商務平臺像阿里巴巴、慧聰等能夠為企業提品信息、企業形象展示等功能,仿佛也起到了網絡營銷的功能,但這種網絡營銷依附于商務平臺而存在,沒有獨立性和自主性,不利于企業開展長期的網絡營銷活動;此外,擁有自己的企業網站,企業才能夠有效開展各種針對性、時效性的網絡營銷活動,將網絡營銷落到實處。
二、推廣自己的網站和產品
首先要做好網站的內容。做網站的內容就是做推廣,對企業網站來說,內容不在多在精,在與有吸引力和有價值。如果是賣產品,網站上的產品介紹要詳細,圖片要清晰,產品相關的知識文章一定要有。爭取讓網站的內容能吸引住用戶不停的去點擊鼠標,讓用戶變成客戶才是目的。另外還要注意內容簡單實用,不要放過網站的每一個細節問題。
其次把重點放在網站和產品的推廣上。推廣是網絡營銷的重要環節,做好了推廣網絡營銷就成功了一半。搜索引擎是網民獲得信息最重要的渠道,所以必須解決網站的搜索引擎問題, 化工企業不直接面對消費者,而是面對企業或是經銷商,不能奢望網絡直接成交,而是應采用網上詢單,網下洽談,當面成交的模式,這一行業特點決定在作網絡推廣時應有針對性,如可以選擇關鍵詞,做百度的競價排名,投放行業門戶網站網絡廣告;但也不要放棄免費推廣的渠道:比如多注冊阿里巴巴等B2B電子商務平臺,選擇性的多注冊化工行業信息網站(如中國化工網等),充分利用互聯網上的免費資源,堅持及時更新,必要時可求購信息,讓更多的企業關注。
還有就是在行業論壇上設置個人簽名,把自己的產品信息和網址填上,積極發言,聚集人氣。還可以有選擇性的注冊幾個博客,比如新浪博客,百度博客,自己寫或加工產品相關的新聞資訊等文章,此外你還可以根據實際情況選擇電子郵件營銷、事件營銷等推廣方法。
三、進行網絡銷售
網絡銷售是我們建站做網絡營銷的目的,一切工作就是圍繞網絡銷售來做的。在做好前面兩點的前提下,還要做好以下工作:首先要設立線上即時聯系方式,國內主要的就是騰訊QQ,并保持專業人員在線,能及時回答用戶的各種問題,這是最快捷,最經濟的聯系方式被絕大多數人采用。
其次,線上和線下必須緊密結合。網上公布的聯系電話一定要保持暢通并有專業人員接聽,負責解答用戶提出的關于公司、產品的各種問題,以促使最終交易的達成。網絡營銷并不等于拋棄傳統的銷售渠道,主動給客戶打電話,走訪客戶有是比QQ聊天的效果要好得多。
參考文獻:
[1]馮英鍵.網絡營銷基礎與實踐[M].北京:清華大學出版社,2002.
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網建偏設計輕實用
建設企業網站是開展網絡營銷非常重要的一環。然而事實上,大部分企業網站都沒有發揮出應有的網絡營銷作用。這跟企業對網站建設的認識是分不開的。多數網站建設在表現形式上大下功夫,至于內在功能和營銷應用環節則不做深究。
網站建設是服務于網絡營銷需要的,應明確網站的網絡推廣營銷服務職能和流程,注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設,使網站更加實用,有效。
盲目投放垃圾EDM郵件及短息
很多企業在面對網絡營銷的時候無所適從,不少企業選擇了發送垃圾郵件,或進行信息群發到各類BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內,企業能夠收到一些網絡營銷效果,比如網站訪問量上升,能成交一些客戶等,但從長遠來看,企業所受到的傷害遠大于所取得的網絡營銷效果。
營銷計劃未策劃就實施
網絡營銷是一個系統工程,涉及到很多方面,需要結合自身的實際情況,進行需求分析,制訂周密科學的計劃,才能取得成功。從開展網站建設、企業信息,到制訂推廣預算,選擇網絡營銷方法和產品,安排網絡營銷專職銷售、客服等,各項工作安排到位,持之以恒,使企業的網絡營銷流程得以順暢,這樣才能最終取得理想的網絡營銷效果。
營銷產品隨波購買
不少網絡營銷服務商抓住了企業的跟風購買和攀比心理,通過行業客戶見面會、網絡營銷產品某行業說明會等會議形式,充分發揮"客戶見證"和"轉介紹"的技巧,使企業削弱了自己的判斷,跟隨他人的選擇,或者攀比較勁,盲目購買。實踐表明,適合自己的產品才是好的產品;跟風購買的網絡營銷產品往往不僅不是最適合的,反而因為使用過濫,網絡營銷效果越來越不好。
線上,線下營銷分割開來
網絡營銷是整體營銷戰略的一部分,是實現企業銷售與盈利的重要手段,需要線上線下營銷聯動才能取得效果。
其實網絡營銷的作用遠不止這些,對于江浙一帶的外貿型生產企業或許體會更深。他們或以自身網站為平臺,或充分利用行業B2B平臺、綜合性B2B平臺,進行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘,然后線下線上聯動,最終達成交易,為企業創造利潤。
利用搜索引擎及競價產品待效益
目前Google、雅虎、Baidu等搜索引擎競價產品是網絡營銷的主流產品,越來越多的企業選擇搜索引擎競價產品。多數企業購買競價產品后并不知道還有維護這回事情,只是靜待客戶上門。做了一段時間下來就發現起初還有點效果,到后來效果就越來越差了。
網絡營銷重統計輕分析
開展網絡營銷的企業絕大多數都比較關注網絡營銷效果。
但是在對于網絡營銷效果的評估中,大多數企業重統計,輕分析,在衡量網絡營銷效果上面,有很大的誤區。
網站訪問量、網站世界排名情況是普遍關心的內容,用戶的回頭率、用戶的來源分析、關鍵詞分析這些更深入的網絡營銷效果分析卻沒有被重視。一個全面的網絡營銷效果評估,應該包含了網站的訪問情況,用戶的粘滯度、來源情況分析,搜索引擎關鍵詞的效果分析,各類推廣產品的應用效果分析等方面,然而根據這些分析,得出下一步網絡營銷工作的改進建議和計劃。網絡營銷重統計,輕分析是無助于改善網絡營銷現狀的。
信息采集一勞永逸
現在信息采集是一種比較流行的"網絡營銷方法".不少網站通過編寫程序或使用采集軟件,從其它網站中大量抓取所需要的網頁信息,用來豐富自己的網站內容。通過這種方法,網站的內容快速豐富起來,搜索引擎收錄頁數也能快速增加,從而能夠快速吸引訪問者,把流量做起來,真可謂是一勞永逸的網絡營銷好方法。然而事實證明江禮坤,沒有哪個成功的網站是來自于信息采集的,成功的網絡營銷并沒有這么簡單。
信息采集雖然能大量的收集到所需要的信息,但信息質量良莠不齊,且多數是互聯網上高度重復的內容,搜索引擎并不買帳。對用戶而言,也只是多了一個克隆的網站,沒有什么吸引力。對于網站的經營還是得腳踏實地,做精品、原創的內容,積少成多,用心的培養忠誠用戶,才能逐步走向成功。
盲目追搜索引擎優化
搜索引擎的好壞表現直接影響了企業的網絡營銷效果,越來越多的企業也認識到了這一點。正規的搜索引擎優化可以讓企業網站取得較好的搜索引擎排名。對于搜索競價而言,搜索引擎優化無疑是價廉物美,具有很高的投資回報率。這使得部分企業盲目追求搜索引擎優化。
搜索引擎優化的主要工作就是去琢磨各類搜索引擎的算法和排名規則,對網站進行"改造",以符合搜索引擎的口味,獲得較好的排名結果。俗話說過猶不及,盲目輕信搜索引擎優化是很危險的一件事情。搜索引擎優化與作弊往往只有一步之差,一旦被判定作弊,不僅得不到理想的優化效果,還將得到搜索引擎的懲罰。
適度的優化,能夠使網站的結構更加科學高效。如果能夠把握"以用戶體驗為中心"這一原則,努力去改善用戶的感受,才是正確的網絡營銷思路。
《全球社會化媒體營銷行業研究報告》