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網絡營銷中的方式方法范文1
[關鍵詞]對等網絡技術；高校校園網；流量管控
[中圖分類號]TP393[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）31-0173-02
1提出背景
對等網絡技術目前被大量應用在文件下載、VoIP、流媒體等領域方面。因其突破了傳統的C/S模式（Client/Server，客戶機/服務器模式）這一工作模型，轉而使用“無集中服務器”模式，能充分挖掘很多在線客戶端設備的潛能（如PC機），應用其資源而優化提高傳輸文件的能力。其應用可消除服務器的短板和瓶頸，但也同時引起了對網絡帶寬資源的嚴重耗損。
在高校學生常用的應用程序中，迅雷、BT下載、Emule電驢、PPlive影音、eDonkey以及各種在線視頻音頻服務為典型的P2P（即peer to peer技術）應用，使用占據了校園內網絕大多數的帶寬資源，引起網絡狀況的擁堵和網絡服務質量的降低。高校的內網網絡出口因受到帶寬的限制和影響，伴隨P2P應用的增長，必然引起非主要網絡應用導致擠占帶寬和增大延遲的情況發生，將嚴重影響正常的網上辦公教學。為了確保校園網用戶端能夠相對平等地使用網絡資源和帶寬，盡力使正當的日常辦公教學工作得以有序開展，勢必要采取必要的途徑和方法，對大量耗費帶寬的P2P應用進行一場規范的監測和調控。
2流量管控的常見途徑
在管理網絡的層面來看，流量管控主體是面向P2P應用協議、端口和用戶進行帶寬限制，當下常使用的方法如下所示：
2.1對用戶上網流量進行限制
使用專業的流量控制設備（如城市熱點等）并安排對用戶實現流量管控限制的策略，對單個用戶的網絡流量進行嚴格控制，使之每天可使用的流量限制在一定的范圍內。通過實踐得出，此途徑雖可以使用戶在使用P2P時三思而行，但在使用的過程中也經常會產生這樣的情況，當用戶處在流量殆盡的臨界值時，可能會有一些重要的操作難以完成或流量不足，也難以避免計算機中病毒之后，流量的非法損失，短時間內消耗盡所有的流量，導致其不能正常上網的情況。
2.2使用防火墻封禁端口
通過設置在內網出口的相應的防火墻，檢測篩選出流量過大P2P應用，并將其相應端口禁封，可以獲取一定的成效。通過實踐發現，這一方法的應用，短期內雖然可以取得效果，但不久后流量統計再次飆升，和封禁以前并無明顯區別，而且對UDP端口的封禁又導致一些正常應用無法運行的可能。經過調查分析，原因是部分P2P應用（如迅雷下載）使用的協議可以自動自主協商通信端口，某端口被封禁的情況一旦出現，通信雙方可以自動更換通信端口，并且目前使用的P2P軟件均可以設置為80這樣正常的端口，故封禁端口獲得的效果難以獲得長期的理想收效。
2.3應用專用流控設備實現限定
以上方法都有一定的效果，但不可完成穩定、科學、可靠的流量管理控制，因此，在需求的條件和背景下，專業流控設備應運而生，如CiscoSCE、ExtraMonitor等。CiscoSCE使用全部的策略完全是基于IP地址，通過對局域網的所有IP網段進行一定優先級別區分，再因地制宜地制定不同的IP策略，來完成流量管控。舉例說明，如教學科研IP地址上傳與下載的速度要高于學生的IP地址，關鍵的EMAIL，HTTP應用應高于P2P的使用。通過這些有效的措施，可以一定程度使網絡流量從無序轉化為智能的管制。缺點是一次性投入比較大，優點是管理效果比較可觀，如能權衡利弊，此種方法可能是未來校園網絡流控管理的主流發展方向。
3網絡流量管控的案例實施（以北方某高校為例）
3.1某高校校園網發展現狀
（1）接入網絡：“網絡中心業務繁忙”該校園網分成辦公教學網和學生宿舍網兩部分共計6000信息點。其中辦公教學網為按照100M光纖線路接入Internet的核心交換機，學生宿舍網核心交換機則通過另一千兆光纖接入Internet，光纖互聯兩個核心交換機，并安裝了專用隔離防火墻。
問題：雖然網絡工作建設成果可喜，但不能說高枕無憂了，校園網的日常維護、工人的成本、帶寬租用以及設備的更新，都會產生不小的開銷，盡管領導部門投入一定的人力、財力和物力，但面對實際的壓力還是捉襟見肘。
（2）應用范疇以及資源信息情況：已經實現網絡聯通的六十多臺服務器，絕大多數用于網絡監管。并完成開展網上選課、教務管理體系等應用全局的系統，兼有學科網絡教學平臺等業務服務。
（3）為保證高校內網的平穩運行，已實施了大量的安全防范舉措：例如，物理方式隔離內外網、防火墻的部署安插、抗病毒以及檢測入侵裝置等。
3.2流控設備選型和監控模型
網絡來源中的資料數據是由很多個小的數據包構成，對單獨數據的整理與分析均耗用一定程度的資源儲備。流控設備作為獨一無二的通道，數據吞吐量的大小成為其關鍵的制約因素。所以，相比其他類似的性能指標，應優選吞吐量可觀的產品，用以使全網傳輸效率得到保證。
3.3提供相關的服務
內外網地址相互轉化，以致雙網互達。簡言之，電商會給學生用戶另行劃分一份外網的IP，平時即可自由訪問互聯網。當學生需要使用校圖書館的數據資料時，管理人員便將其地址映射為本地鏡像，這避免遭遇屏障。學生可能察覺不到其變化，僅僅體現在網站訪問的成功，對技術人員是個重要的貢獻。同時也可以完成集成安全模塊，保證網絡實地聯通、預防非法操作等。應對安全隱患問題，還配置了一部旁路保護儀器，即使系統發生宕點或掉機，聯通網絡仍不是難事。
3.4實施開展效果
充分利用了專用網絡流量管控的設備功能，實現了高校網絡本質上是為學校辦公教學服務的目的，總結一下，該高校實施P2P流量管控主要實現如下目標：把握網絡流量運行狀況，應對突發事故；對非工作使用網絡應用可根據需要是否設限；對于中心業務系統，其必需網絡帶寬得到保證，確保基于校園網的學校辦公教學工作能高效進行，運轉有序；對校園網內網用戶的上網行為進行有效地分析與控管。
4結論
經校園網絡P2P流量管控途徑，限定單獨用戶其相關點對點式應用的帶寬，首先，可以有效合理解決網絡流量分配不均衡，而且極少部分用戶占用了絕大部分資源的現狀問題。其次，也避免了用戶因為機器感染病毒引起的UDP洪水大流量對防火墻和網關等的沖擊情況，保證網關和防火墻的安全。再次，針對流量管控的預警相關機制可以讓用戶為不可預知的網絡事態前期做出提早的反應。
用戶的需求同網絡帶寬的要求可能是一場持久的斗爭，專業設備也許只發揮一條捷徑而不是制勝的根本。在控制流量的同時，也要考慮通過豐富校內的網絡資源，例如搭建內網網絡視頻點播服務器，收集影音視頻資料，通過引導讓師生在校內進行下載，減少不必要外網下載引起的出口帶寬資源浪費。在控制用戶網絡流量的同時也必須對用戶的上網行為進行合理地引導，并制定相應制度加以規范，這樣雙方配合才能實現雙贏的結果。
參考文獻：
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網絡營銷中的方式方法范文2
以企業網絡營銷流程為基本研究對象，重點考慮流程中的各個環節所涉及的法律問題，可把企業開展網絡營銷分為調研階段、開展營銷活動階段、后續活動階段。
1.1調研階段問題
1.1.1無形產品帶來的法律問題在開展企業網絡營銷過程中營銷的對象性質發生了很大的變化，已從有形產品的營銷進化到無形服務的營銷，大量的無形產品采用網絡的方式，比如音樂、軟件、咨詢服務的網絡營銷。營銷產品的虛擬化、數字化、無形化，使得第三方可能通過技術手段竊取交易過程中的產品或用戶的隱私，無法最大化的保護消費者的利益，成為開展網絡營銷的一大障礙。
1.1.2行業競爭狀況互聯網散布的一些虛假信息和有害信息對社會管理秩序造成的危害要比現實社會大得多，當然這其中不乏對一些企業進行的商譽詆毀行為及攻擊行為，嚴重破壞了正常的網絡營銷環境及廣大企業的利益。
1.2開展營銷活動中問題
1.2.1交易的安全問題營銷最終的結果是實現交易，交易的安全是比較常見的問題，也是解決開展網絡營銷企業信任問題的關鍵。網絡營銷是通過虛擬的互聯網實現的，交易的雙方并沒有面對面的交互，那么保證在互聯網上傳輸信息的完整性、保密性和不可否認性是非常重要的，常見的安全技術如加密、防火墻等有時并不能對各種侵權行為和犯罪行為在源頭上的杜絕作用，因此，需要加強法律和技術的雙重作用，才能最大化的維護網絡營銷的安全。
1.2.2電子合同的法律效力在互聯網上進行交易簽訂的電子合同與傳統的紙質合同不同，電子合同的傳輸媒介和傳輸方式都是數字化形式的，這會導致其效力和認定比較復雜?，F今我國還沒有規范有關電子合同活動的專門法律法規，僅僅在一些普通法里有所規定，《合同法》確定了電子合同的合法性，其中提到書面形式的合同也包括數據電文形式，即電子合同；還確定了合同的生效條件，其中提到當事人采用數據電文訂立合同可要求簽訂“確認書”。但是即便如此，在實際操作中電子合同數據還是會發生系統或人為錯誤，導致有關糾紛的產生，如果沒有相應的法律法規作為依據，糾紛很難解決
1.2.3網絡營銷涉及的知識產權問題知識產權是人們對于自己的智力活動創造的成果，它主要包括著作權、專利權、商標權。在網絡營銷過程中，最常見的侵權行為是侵犯商標權和著作權的行為。比如有一些營銷主體沒有經過商標權人的同意，擅自將其他企業的商品圖片等用在自己的產品宣傳中，侵犯了他人的知識產權，不利于營造合法健康的競爭環境，更不利于市場經濟的穩定發展。
1.2.4交易過程中認證的問題網絡營銷的目的是實現交易，認證機構就是解決交易雙方的信任問題的，它的核心職能是發放和管理用戶的數字證書，提供給交易雙方經過核實的、包含交易方基本信息的證明書。但是目前的認證機構在法律身份上比較尷尬，認證中心是一種專業化的信息服務機構，而不是一般的實現商業利潤的機構，這意味著認證中心對交易雙方負有特殊的職業義務，這種義務到底是一種社會責任還是道德義務，一旦出現認證中心的偏袒行為要如何處理呢？法律對此還未涉及。
1.3后續活動階段研究內容
1.3.1交易活動后的稅收問題完成交易后的稅收問題一直是網絡營銷交易后的一大問題，電子交易的稅收征管沖擊著傳統的稅收制度?；ヂ摼W環境下，產品性質分類不明晰、主要營業場所確定困難、交易場所亦不明確，這些都給征稅工作帶來不少困難，有關部門對電子交易也難以控制，使得依法納稅工作難以進行。
1.3.2爭議的解決一旦企業在電子交易過程中發生爭議，其爭議的解決方法是很單一的，一般只能用傳統方法解決。如果采用訴訟方式，其成本必將很高，其中除了常規費用之外，還包括一些電子取證產生的成本，這有可能會遠遠高于合同本身的標的。
2針對問題提出對策
2.1更新營銷觀念，強化網絡意識
研究要充分認識網絡營銷給企業帶來的機會，把網絡營銷納入企業總體經營戰略中來。不把網絡營銷當成時尚的擺設，要把它視為企業開展營銷活動的新平臺，視為提高營銷水平、縮小差距的利器。
2.2研究工作履行功能等效的原則所謂功能等效原則就是在分析有關傳統紙質文件的法律要求基礎上，使電子文件能夠滿足這些目的和作用。傳統紙質文件在數據生成、儲存、
通訊和安全方面都已比較成熟，電子文件要達到這樣的要求需要有相應的技術和法律支撐，使電子文件不但具有與傳統文件相同的效力，甚至在數據來源、認證等方面具有更高的可靠性和速度。
2.3學習國外先進的立法經驗，研究注意與國際資源接軌
由于互聯網突破了時間和空間限制，它對網絡營銷活動的規范作用，猶如國際通用協議一樣，具有國際通用性。企業開展網絡營銷必將沖破原有的地域限制，走國際化路線，因此在研究有關法律法規時，要盡量向國際規則靠攏，使企業少走彎路和實現利益最大化。
2.4法律法規要與網絡營銷專業技術相結合
網絡營銷中的方式方法范文3
從數據的背后，大概感知一下2010年以及未來網絡營銷的新動向。
1.截至2009年12月30日，中國網民規模已達3.84億人，較2008年底增長8600萬人，年增長率為28.9%。
網民數量是開展網絡營銷的基礎，中國網民的數量已經是世界第一，而且以穩定的速度增長。不久的將來，有一半中國人上網的時候，對于企業而言，互聯網無論是做為媒體還是通路，都會爆發巨大的能量。
2.2009年網絡應用使用率排名前三甲分別是網絡音樂(83.5%)，網絡新聞(80.1%)，搜索引擎(73.3%)。但是商務交易類應用增幅“異軍突起”，CNNIC《報告》調查顯示，商務交易類應用的用戶規模增長最快，平均年增幅達到了68%。其中，網上支付用戶年增幅80.9%，在所有應用中排名第一，旅游預訂、網絡炒股、網上銀行和網絡購物用戶規模分別增長了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。
中國的互聯網應用與美國、韓國等相比，一直處在一個以娛樂為主的低層面應用上，難怪大部分國人一提到互聯網就是聊天、玩游戲、聽音樂等等，這個認知也讓一部分企業老板至今遠離互聯網。這次報告，我們看到了可喜的情況，商務應用大幅增長。對企業而言，這才是互聯網的真正價值所在。過去所講的開展電子商務的三座大山-“支付、物流、信用”正在逐漸鏟平，至少人們不再懷疑電子商務的未來。
特別是傳統企業，2010年應該是切入網絡營銷最好的機會，一方面，互聯網的商務應用增長迅猛，就像一列高速列車，這時候順勢而上會跑的很爽；另一方面，與美國、韓國等互聯網商務運用比較深的國家相比，中國的互聯網市場還有很大的空間。
3.2009年，網絡購物用戶規模1.08億人，年增長45.9%，網絡購物使用率繼續上升，目前達到28.1%。2009年中國網絡購物市場交易規模達到2500億，較2008年翻番增長。
從數據看出，現在每4個網民中就有一個會在某個B2C或C2C平臺上購物。互聯網打破地域限制的特點，1個多億的消費人群讓每個企業都艷羨不已。特別是金融危機的影響，人們希望在網絡以更方便快捷的方式購買到更便宜的產品，而企業也更愿意花費更少的成本和代價把產品送到消費者手里。所以，2010年，企業自建B2C或在淘寶這樣的平臺上直接面對消費者，會是一個熱點。網絡零售或直銷，對企業而言，需要解決線上線下沖突的矛盾，而某些行業的經銷商或商，也要考慮在互聯網時代自身的定位和轉型問題。
4.截至2009年12月，中國的網站數，即域名注冊者在中國境內的網站數(包括在境內接入和境外接入)達到323萬個，網站數量增長幅度不大。
有時候看起來很矛盾，中國大約有中小企業4600萬家。而在互聯網上出現的所有網站數量加起來才323萬個，而且在過去一年里的增幅不是很大。說明什么？有很大一部分企業還沒有接觸網絡營銷，還有一部分企業在早些年那些網絡建站公司的野蠻開發下，做了一大堆沒有任何商業價值的垃圾企業網站后，對建網站失去了信心，反而愿意在各種各樣的B2B平臺上信息來從事網絡營銷活動。有的企業沒有自建網站，也照樣每年在網上做幾千萬的生意。所以，開展網絡營銷的方式方法很多，不一定建了網站才能做網絡營銷。當然，從長遠的角度講，企業還是需要自己的有商業價值和營銷價值的網站。
網絡營銷中的方式方法范文4
關鍵詞：網絡經濟;市場營銷;轉型
1現階段網絡市場營銷模式和存在的問題
1.1市場營銷的概念
市場營銷簡單來說，就是一個組合策略的選擇，由產品、價格、渠道、促銷等環節組成的整體。例如，提供給市場一種產品，該產品有很多功能，但是不能全部都賣出去，因為有些產品市場需求低，有的可能相對成本高，所以在產品功能的選擇時，必須要謹慎一些，或者可以通過價格歧視的方式對不同檔次的產品進行組合。做市場營銷總的來講，就是一個4P的組合選擇。往往沒有固定的套路，而是需要根據經驗和調查來選擇與當前經濟相適應的方法。
1.2網絡市場營銷中的問題
當今全球信息化的速度越來越快，網絡逐漸滲透到千家萬戶，已經成為人們生活的一部分。但是對于未來的信息大時代的需求來說，當下的網絡環境還十分弱，網絡化建設還有待提升。在網絡經濟時代背景下，建立完善的網絡市場是網絡市場營銷向前發展的重要舉措。而在實現這一目標的過程中，暴露了以下幾個問題:一是網絡營銷的服務理念和服務水平目前還處于較低的層次。在網絡經濟時代下，很多營銷者對網絡營銷的重視程度不夠，思想觀念轉換不過來。二是網絡經濟大環境下營銷活動的監督管理力度薄弱，營銷者自律意識差。因為網絡營銷和以往的營銷在安全性上有著很大差距，在網絡營銷中的假冒偽劣產品屢見不鮮。三是網絡經濟時代下的營銷手段模式單一，當前營銷者主要采取的營銷手段是自己創辦網站，或者是網上廣告，借助其他信息平臺做推廣，往往忽略其他的營銷模式，沒有多種模式共同結合的意識。
1.3網絡營銷發展的規劃
伴隨著信息時代世界經濟全球化、一體化的到來，網絡營銷活動在市場營銷中的比重會越來越大，網絡營銷這一手段也必將主導市場營銷的發展，而且會在整個經濟體系中占據極其重要的地位。所以，改善網絡營銷模式也就顯得尤為重要，企業如果想要在市場競爭中獲得優勢，就要改變當前單一的網絡營銷模式，并將存在的一系列問題解決完善，最終制定出一套全新的、符合時代要求的網絡營銷策略。
2網絡經濟時代市場下企業的營銷轉變
在當時的網絡經濟時代下，營銷者要根據不同的社會群體和個體制定出相應的營銷策略，盡可能地考慮到消費者不同的需要，站在消費者的立場上來對問題進行處理。如兒童節的時候，針對兒童這個群體推出自己的產品和營銷策略，利用網絡進行宣傳，讓產品與兒童心理之間的接近性更加緊密，這樣才能吸引兒童的注意力，實現自己的營銷目的?，F階段的營銷轉變主要從以下三方面進行。
2.1營銷模式的轉變
網絡經濟大時代環境下，新的營銷模式與以往的營銷模式大有不同，有著本質上的改變。以往都是流水線作業，先由工廠生產，然后批量銷售給企業單位，最后再賣給顧客，這樣可以賺取中間差價。這樣存在運輸不便，以及生產過剩的問題。然而，如果實施網絡營銷模式就不同了，通過網絡平臺商家直接與顧客交流溝通，省去很多不必要的麻煩，讓顧客足不出戶就能挑選需要的商品。
2.2營銷環境的轉變
在網絡經濟大時代背景下，為了配合全新的網絡營銷模式，營銷環境也做出了相應的改變。計算機多媒體的融入使得營銷手段變的多樣化，營銷過程也變得更方便快捷。面對營銷環境的變化，企業應當盡快建立一套完備的應對措施，保證營銷過程的順利進行。盡量生產符合大眾審美標準的產品，縮減產品從生產到售賣的時間差，推動企業的平穩發展。
2.3營銷區域的轉變
在網絡經濟大時代的推動下，我國企業的網絡營銷順利開展，營銷區域也進一步擴增，不再是以往的單一生產營銷流水線式服務。為了迎合網絡營銷的特點，企業應當充分進行開放式營銷手段，建立網絡平臺，與顧客進行交流溝通，擴增營銷區域，吸引各種類型、各個年齡段、各個行業的顧客，贏得顧客的好評與信賴。
3網絡經濟時代市場下市場營銷模式轉型的具體策略
3.1擴展網絡營銷路徑
一個企業想要在網絡經濟時代的大環境下實現如魚得水的經營，就必須試著去迎合網絡營銷的特點，改變以往的陳舊營銷策略，充分結合網絡，拓寬網絡營銷路徑。這樣可以很大程度上提升企業的營銷手段，從而在高強度的競爭力度下獨樹一幟，擁有屬于自己的特色經營，為企業謀求市場利益。因此，企業應當給顧客創建一個交流平臺，方便顧客進行及時的溝通和交流，還可以進行市場比較，有比較才有結論，才能選出最適合自己的產品，這樣是可以很好地吸引顧客的。在平臺中要詳細注定產品的價格、性能、各項數據等，給顧客一個視覺上的沖擊，進而關注該企業的產品。客服熱線必須保證一天二十四小時全天候開通，及時幫助顧客解決一些購買物品過程中所遇到的問題。擴展網絡營銷路徑不僅方便了顧客的選擇，也提高了企業的競爭力度，可謂一舉兩得，省時又省力。
3.2擴增各種營銷手段
身在網絡經濟時代市場的大環境下，想要提高企業的綜合營銷能力，僅僅擴展網絡營銷路徑是遠遠不夠的，還需要我們擴增各種類型的營銷手段，要講究方式方法。想要產品能夠盡快賣出去就要投其所好，了解顧客的內心想法，在競爭如此激烈的網絡經濟時代中，只有贏得顧客的信賴才能贏得利益，贏得市場，贏得一切。所以，一些市場調查是必要的，產品的設計要充分考慮顧客對于功能的要求，另外還要保質保量，建立一套完備的市場營銷策略。顧客最在意的還是價格問題，既要質量有保障還要價格合理，一般大眾都能承受得起才行。其實對于營銷的整個流程來說，尤其是網絡營銷，顧客直接比較的除了產品功能就是價格了。所以企業非常有必要擴增各種類型的營銷手段，從多種途徑打動顧客，進而在網絡營銷大環境中提升營銷能力。
3.3在良性競爭中實現雙贏
在網絡經濟大時代前提下，進行網絡營銷時，各企業之間并不一定只有競爭，就算是競爭也應該是良性的競爭，是可以互利互惠，共同進步的競爭。所以企業之間應當建立良性競爭，共同為謀求顧客利益而努力。隨著社會發展與進步人們生活水平逐漸提高，對生活品質的要求也越來越高，因此對于產品性能要求也更加全面。這時就需要各企業之間共同合作，為顧客制造滿意的產品。企業之間良性競爭關系非常有必要建立，這樣既對顧客有利，尋得滿意的產品，也對企業有利，可以在網絡營銷大環境中提升自身實力，從而推動企業的發展。
4結論
如今，網絡科技深入我國各行業的發展之中，這是大勢所趨，因此企業想要在這種網絡營銷大環境中增強競爭力就必須主動推陳出新，徹底改變以往的舊模式，充分把網絡營銷融入到新的營銷模式中。另外，企業還需要建立一套完備的營銷方案，優化產業結構，以此來提高企業競爭力度，為企業謀得長久之計。
作者:謝山 單位:沈陽師范大學
參考文獻:
［1］王孟琪.論網絡經濟時代市場營銷模式的轉變［J］．管理學刊，2013(26)．
網絡營銷中的方式方法范文5
[關鍵詞]電子商務主要環節網絡營銷
電子商務是一個系統的活動過程,在這個過程中,各個重要的環節相互配合，才能高效地完成電子商務活動，才能使電子商務活動發揮到最高效率。在電子商務的廣義概念指導下，我們可以將電子商務活動劃分為以下四個主要環節，營銷環節、生產環節、物流環節和資金結算環節。在每一環節中充分發揮電子商務的優點，提高商務效率，是企業盈利基礎。對電子商務諸環節的研究，有助于企業對電子商務活動整體認識的加深，有助于企業在每一活動環節中注意尋找電子商務活動的盈利點和盈利源，電子商務活動各個環節的盈利活動和電子商務企業的盈利模式，是分和總的關系，沒有電子商務活動各個環節盈利方式方法的研究，當然沒有電子商務企業的盈利。
一、電子商務活動的營銷環節
同傳統的市場學一樣，電子商務活動作為商務活動的一種，市場需求、人類和社會的長遠發展是企業市場活動的出發點和歸宿,電子商務活動的首要環節應該是營銷環節。電子商務的營銷手段主要是網絡營銷。
網絡營銷（Cybermarketing）是指借助于互聯網網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。營銷目的是為了獲取市場信息、銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。網絡營銷有五個層次，分別為企業上網宣傳、網上市場調研、網絡分銷聯系、網上直接銷售和網上營銷集成。這五個層次之間的關系是功能遞進的關系，反映了企業在運用電子商務營銷手段時的技術成熟程度。企業運用電子商務的營銷手段的技術越成熟，運用電子商務營銷手段的范圍越廣、網絡營銷手段對企業市場營銷的影響越深入，企業越可能通過網絡營銷為企業謀取利益。
1.企業上網宣傳
企業上網宣傳是網絡營銷最基本的層次，是指企業利用Internet宣傳和介紹企業及其產品。企業上網宣傳的方法多種多樣，主要的方法有網絡廣告、留言、新聞組、郵件列表等。
企業利用互聯網宣傳的優點很多，主要的優點有：
（1）宣傳范圍廣。因為Internet是無國界的國際性網絡，終端遍及世界各地，Internet上的信息在世界范圍內都可以訪問和查詢，故利用互聯網進行宣傳的范圍極廣，正因為如此，Internet被稱為廣告的第五大媒體。
(2)宣傳費用低廉。除網絡廣告會按一定的標準進行收費外，其他的宣傳形式大部分都是免費的，相對低廉的宣傳費用，當然是企業盈利的一部分。
(3)無時間限制。網絡傳播不受時間限制，它通過國際互聯網把信息24小時不間斷地傳播到世界各地。任何人，在任何地點都可以閱讀。這是傳統媒體無法比擬的。
(4)傳播迅速：因為不受時間的限制，信息、反饋和更新快速，比傳統媒體廣告影響力大，比如電視廣告只能在固定的時間才能播放，而網絡廣告可以隨時查閱。
(5)交互性強：在網絡上消費者是廣告的主人，當其對某一類產品發生興趣時，可以通過搜索進入該產品的主頁，詳細了解產品的信息。而廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。我們在尋找客戶，而有些時候是客戶也在找我們。
當然，企業上網宣傳也有一些缺陷，比如網上宣傳比較被動，一些自動彈出的廣告又容易引起上網者的反感等，但如果對網上宣傳的各種方法運用比較得當，網上宣傳對企業有百利而無一弊。
2.網上市場調查
網上市場調查是指在互聯網上針對特定營銷環境進行簡單調查設計、收集資料和初步分析的活動。它有兩個種方式，一種是利用互聯網直接進行問卷調查等方式收集一手資料，被稱為網上直接調查；另一種方式，是利用互聯網的媒體功能，從互聯網收集二手資料，一般稱為網上間接調查。一般網上市場調查主要是指利用Internet的特性進行市場調查，當然也包括針對Internet市場的調查，只不過對Internet虛擬市場的調查也可以采用傳統一些市場調查方法來進行。
據美國營銷協會（AMA）的統計，在全國2004年的商業調查中,網上調查所占的份額僅次于CATI而位居第二。作為一種新興的調查技術，網上調查擁有成本低速度快、調查不受地域的限制、調查形式豐富多樣等優點。由于網上調查所擁有的諸多優點，使得它成為了市場研究業新的技術和業務的增長點。
3.網絡分銷聯系
網絡分銷聯系是指利用計算機網絡將傳統的營銷渠道管理起來，利用互聯網適時交換信息、提高營銷效率的一種分銷方法。傳統的營銷渠道信息溝通通過傳統的方式進行，普遍存在著通信效率低下、誤差率高的缺點。利用計算機網絡，可以有效解決上述缺陷所帶來的問題，使企業獲取市場信息、中間商獲取產品信息準確有效，對企業把握商機、行動迅速有著積極的意義。
4.網上直接銷售
網上直接銷售與傳統直接分銷渠道一樣，都是沒有營銷中間商。網上直銷渠道一樣也要具有上面營銷渠道中的訂貨功能、支付功能和配送功能。網上直銷與傳統直接分銷渠道不一樣的是，生產企業可以通過建設網絡營銷站點，讓顧客可以直接從網站進行訂貨。通過與一些電子商務服務機構如網上銀行合作，可以通過網站直接提供支付結算功能，簡化了過去資金流轉的問題。對于配送方面，網上直銷渠道可以利用互聯網技術來構造有效的物流系統，也可以通過互聯網與一些專業物流公司進行合作，建立有效的物流體系。
與傳統分銷渠道相比，不管是網上直接營銷渠道還是間接營銷渠道，網上營銷渠道有許多更具競爭優勢的地方。
首先，利用互聯網的交互特性，網上營銷渠道從過去單向信息溝通變成雙向直接信息溝通，增強了生產者與消費者的直接聯接。
其次，網上營銷渠道可以提供更加便捷的相關服務。一是生產者可以通過互聯網提供支付服務，顧客可以直接在網上訂貨和付款，然后就等著送貨上門，這一切大大方便了顧客的需要。二是生產者可以通過網上營銷渠道為客戶提供售后服務和技術支持，特別是對于一些技術性比較強的行業如IT業，提供網上遠程技術支持和培訓服務。
第三，網上營銷渠道的高效性，可以大大減少過去傳統分銷渠道中的流通環節，有效降低成本。對于網上直接營銷渠道，生產者可以根據顧客的訂單按需生產，實現零庫存管理。同時網上直接銷售還可以減少過去依靠推銷員上門推銷的昂貴的銷售費用，最大限度控制營銷成本。對于網上間接營銷渠道，通過信息化的網絡營銷中間商，它可以進一步擴大規模實現更大的規模經濟，提高專業化水平。
5.網上營銷集成
互聯網絡是一種新的市場環境，這一環境不只是對企業的某一環節和過程，還將在企業組織、運作及管理觀念上產生重大影響。一些企業已經迅速融入這一環境，依靠網絡與原料商、制造商、消費者建立密切聯系，并通過網絡收集傳遞信息，從而根據消費需求，充分利用網絡伙伴的生產能力，實現產品設計、制造及銷售服務的全過程，筆者稱這種模式為網上營銷集成。應用這一模式的代表有Cisco、Dell等公司。在Cisco公司的管理模式中，網絡無孔不入，它在客戶、潛在購買者、商業伙伴、供應商和雇員之間形成絲絲入扣的聯系，從而成為一切環節的中心，使供應商、承包制造商和組裝商隊伍渾然一體，成為Cisco的有機組成。1998年，Cisco在互聯網上銷售的網絡設備產品超過50億美元。
網上營銷集成是對互聯網絡的綜合應用，是互聯網絡對傳統商業關系的整合,它使企業真正確立了市場營銷的核心地位。企業的使命不是制造產品，而是根據消費者的需求，組合現有的外部資源，高效地輸出產品，并提供服務保障。在這種模式下，各種類型的企業通過網絡緊密聯系，相互融合，并充分發揮各自優勢，形成共同進行市場競爭的伙伴關系。
二、電子商務活動的生產環節
現在社會，電子化的企業管理已成為企業對于建設企業文化、員工管理、生產管理等企業內部運作必不可少的助手。強大的信息系統，有助于員工的工作資料查詢、有助于生產線自動組織生產。這種生產是需求觸發的，在電子商務的營銷環節，企業獲取消費者的訂單，訂單以數字信息的形式傳到企業內部，這時，企業的數字化生產開始運行。
在電子商務企業按單制造的生產過程中，生產是需求觸發的，即沒有訂單就不進行生產，訂單的獲得是生產開始的條件。在這種情況下，電子商務的生產是完全適應市場需求的，電子商務企業沒有產成品庫存，由于ERP系統的實施，電子商務企業同上游原材料供應企業建立了良好的供應鏈關系，企業可以適時獲得生產所需的原材料和半成品，因此，企業的原材料庫也始終保持較小的庫存規模。兩個庫存為企業帶來的直接好處是：減少了流動資金的占用；降低的庫存品的維護費用，以MRP，MRPII和ERP為基本生產原理的電子化企業生產，為企業帶來了直接的經濟利益。
電子商務企業生產管理的核心是MRP，即物料需求計劃，它根據繪制于時間軸上的產品結構，確定物料需求的數量和時間，根據采購提前期和工藝路線的時間耗費，確定物料采購的具體時間，由于它反映了生產管理的客觀規律，故能有效提高生產效率。MRP運行的基礎是：訂單，工藝路線和提前期，物料清單（BOM），庫存的物料可用量。提供了這些基礎數據，MRP就可以高效運轉。
三、電子商務的物流環節
在電子商務的環境中，一些電子出版物，如計算機軟件、電子圖書和音樂文件等都可以通過網絡以電子的方式傳送的購買者，但絕大多數實體的商品仍需要通過各種方式完成從供應商到消費者的物流過程，所有物流配送是電子商務活動中不可缺少的重要環節在電子商務的環境下，物流企業一些重要特點，這些特點包括：物流信息化、物流網絡化、自動化與智能化、柔性化等。電子商務環境下物流業的上述特點，與第三方物流的產生和發展有著密不可分的關系。電子商務企業非核心業務的外包促使了第三方物流的產生，物流業務的高額利潤使第三方物流迅速發展，在發展的過程中，第三方物流不斷創新，研究適應電子商務活動模式的新型物流模式，使物流更為廉價和高效。電子商務企業合理安排自己的物流活動，也可以為企業帶來直接的經濟利益。
四、電子商務的資金結算環節
電子商務的資金結算的主要過程是電子支付，隨著越來越多的廠家計劃對其企業進行擴展，并進入到電子商務的新時代，支付問題就顯得越來越突出了：如何解決世界范圍內的電子商務活動的支付問題，如何處理每日通過信息技術網絡產生的成千上萬個交易流的支付等問題的提出，是電子支付出現的前提。
所謂電子支付，是指電子交易的當事人，包括消費者、廠商和金融機構，使用安全電子支付手段，通過網絡進行的貨幣支付和資金流轉。同傳統的支付方式相比，電子支付具有以下特征：
第一，電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的；而傳統的支付方式則是通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物理實體來完成貨款支付的。
第二，電子支付的工作環境是一個基于網絡的開放的系統平臺，而傳統支付則是在較為封閉的系統中進行的。
第三，電子支付使用的是最先進的通訊手段，而傳統支付使用的只是傳統的通信媒介。
網絡營銷中的方式方法范文6
【關鍵詞】微博；營銷；策略
微博營銷是一種全新的網絡營銷方式。我國著名新媒體研究專家陳永東將微博的概念定義為：微博是一種通過關注機制分享簡短信息的廣播式的社交網絡平臺［1］。在我國，新浪微博是微博的始祖，之后騰訊、網易、雅虎等多家門戶網站陸續推出自己的微博服務，其中騰訊微博的使用者數量最多。微博強大的信息傳播功能，可以快速地將信息傳播出去，吸引受眾注意力，并最終實現效益。因此對微博傳播擴展策略的探討對企業進行微博營銷具有重要的指導意義。
一、微博影響力走勢分析
作為一種社會網絡服務，微博在中國一經推出就受到廣大用戶的喜愛。根據Twitter創始人埃文?威廉姆斯透露，到2012年12月，在Twitter上注冊的用戶已經超過5億人。同時，2012年12月30日新浪公布的第三季度財務報告顯示，新浪微博的注冊用戶已經達到了4億。由此可以看出，微博作為一種新媒體形式正在改變中國社會的傳播方式。
就在不久前，以Facebook為領跑者的SNS社區網絡是很多投資者和企業家熱衷投資的對象。但是隨著微博的產生和發展，傳統的SNS網絡發展逐漸失去活力，網絡在線人數不斷減少，越來越多的人不看好SNS網絡的后續發展勢頭。2008年左右，SNS社區網絡中的佼佼者開心網憑借“偷菜”游戲在全國掀起了一股全民偷菜熱潮。之后，幾乎所有的門戶網站都仿照開心網的模式，推出各自的SNS社區。當各大網站拼全力爭奪SNS的一席之地時，微博橫空出世。外有新浪網的成功營銷，內有微博自身的簡單便捷特性，內外合璧使微博在中國的使用者呈現幾何級數的增加。
圖1展示的是2011年1月至2012年12月，開心網與新浪微博在谷歌搜索引擎上的搜索量對比。從圖中可以看出，2011年1月之前開心網的搜索量還高于新浪微博，但隨著時間的流逝，其搜索量明顯下降，與之相對應的新浪微博的搜索量則呈現大幅飆升。［2］2011年2月，新浪微博用戶的搜索量已經超過開心網。［3］之后，開心網的下降趨勢仍未停止，微博逐漸走入蓬勃發展的春天。
二、微博的傳播力分析
微博之所以具有如此大的影響力，與它強大的傳播力密不可分。本文中所引用的“傳播力”的一般性概念為：“通過相應的方式方法來進行信息的有效傳播。包括信息量、信息傳播準確度等多個方面在內的能力?！弊鳛橐环N典型的新型媒介，微博在傳播力方面的特征，主要包括如下三點內容：
傳播整合力。在當前我國市場經濟環境下的媒體競爭過程中，微博傳播力主要是通過科技手段為基礎的綜合性傳播模式，有效地提升了信息傳播的深度和廣度［4］。在實際的操作過程中，我們能夠通過微博將紙質傳媒的信息進行網絡化的傳送，并能夠通過和其他信息傳播媒介的有效結合來提升信息擴展的整體效果。
傳播推廣力。作為一種典型的推廣模式，信息傳播實際上就是一種為了在市場中擴大市場份額而進行的自我品牌的推廣。微博的傳播推廣力相對于傳統意義上的媒體來說，具有自己的一些特點，即強大的互動性。微博通過對信息一層層的推廣來為其整體傳播能力的提升提供客觀意義上的支持，進而為其所代表的產品的品牌價值的實現奠定堅實的基礎。
傳播執行力。傳播執行力的實現，從客觀上來說主要是受兩個方面的影響：首先是傳播機制，這一點在微博的信息傳播過程中有著非常明顯的體現。當然，這一能力的實現雖然屬于軟實力的一種，但是也同樣必須有相應的科技條件作為硬件支撐才能有效實現。其次是傳播技術。微博傳播力的實現，必須依靠良好的傳播技術作為支持，這也是微博能夠快速在我國信息傳播市場中得到廣泛重視的基礎。
三、提升微博傳播力的方式
作為一個從傳統傳播理論的實際應用擴展而出現的全新傳播概念，傳播力是評價信息的整體傳播情況的重要依據。而提升信息的傳播力，必須有相應的技術條件作為支撐。應該看到，在新技術條件下，提升當前微博的傳播力，主要是從提升傳播的信息量以及信息的基本傳播速度等多個方面實現的。
第一，通過傳播技術的提升來保證傳播過程中的整體信息精度和速度。實際上，當前我國傳統媒體紛紛借助微博來展開信息的二次傳播，這是提升他們信息傳播能力的重要途徑，同樣也是他們能夠獲得更為理想的經濟效益的客觀需求。
第二，有效拓展傳統的傳播渠道，使信息傳播渠道更為通暢。客觀上來說，微博在信息傳播過程中所表現出來的廣泛性和影響力，在一定程度上為我國傳統意義上的信息傳播方式的改變提供了客觀的支持，微博已經不僅是民間信息的傳播平臺和交流渠道，同樣也成為多種社會功能在信息方面滿足需求的客觀方法。
第三，通過廣泛意義上的創新來提升微博信息傳播能力。在實際的信息傳播過程中，媒體的具體內容對于最終的傳播效果所具有的意義是不容忽視的。這種情況下，我們為了更好地保證信息傳播力的實現，就必須改變傳統意義上的同質化現象，通過對所傳播信息內容的創新來實現這一目標，尤其是在角度和形式上的創新，更是我們滿足受眾不同信息需求的重要途徑。
第四，充分體現互動傳播優勢，為微博的深度報道提供支持。在實際的信息傳播過程中，微博的優勢在于能夠快速地將信息提供給受眾。但是微博受到字數的限制，往往不能在保證速度的同時兼顧深度，因此為了提升其傳播力，我們有必要結合傳統信息媒體來保證其報道內容的深度。
第五，通過網絡道德建設來提升微博的公信力。在微博的應用過程中，人人都可以是微博信息的者，這種特點雖然能夠為微博信息的快速傳播和廣泛互動提供必要的支持，但是同樣也造成了網絡道德缺失這一現象的無限制放大。因此，我們應該對微博這一新生事物給予充分的重視，通過有效的法律法規來對其權利和義務的實現做出相應的規范。
四、企業微博營銷策略分析
近幾年微博的發展非常迅速，微博的即時性和搜索功能越來越顯示出它與其他傳統搜索引擎的不同。微博用戶的不斷增加也使微博營銷擁有了良好的群眾基礎。但是如何利用微博強大的傳播力和影響力進行營銷，是我們值得關注和研究的問題。微博營銷不是簡單的發微博，而是需要一些策略才能達到營銷的目的。
企業微博要具有個性。起一個具有個性的微博名稱不僅能夠吸引用戶的注意力，增加粉絲數量，而且可以增加搜索流量。如果企業利用微博進行營銷，微博名稱可以選用企業名稱、營銷的產品名稱或者與企業相關的個性名稱。除了名稱外，微博的內容也要有個性。企業微博不應采用新聞會似的正式口吻消息，而要有感情、有思維、有自己的特點和個性。如果一位粉絲感受到你的企業微博和其他微博沒有什么差別，或者其他微博可以代替你的微博，你的微博營銷就是不成功的。這和商品的品牌定位一樣，從功能層面做到差異化，在感性層面塑造個性，這樣的微博才具有很高的黏度，才可以持續積累粉絲的關注。
微博賬號群的利用和規劃。微博營銷矩陣實際上是微博營銷的方式之一，它表面上是利用企業產品功能或是企業管理層的不同來建立不同的微博賬號，實際上是通過不同的微博內容，更精準有效地覆蓋企業的各種消費群體［5］。企業微博在戰略上可以通過布點、連線、成面、引爆、監測來實現營銷效果的最大化。在經過需求布點之后通過公司各微博的互動形成影響力，繼而產生強大的口碑效應[6]。形成面之后企業利用這些微博矩陣開展宣傳和營銷活動，只要引爆一個點就非常容易形成鏈式反應，營銷效果非常好。
傳遞價值。微博對目標群體的價值越大，控制力量就越強，同時，價值不僅僅是更多的優惠和禮物。事實上，微博營銷的本質是一種價值的相互交流，這個過程，讓企業和粉絲互利雙贏，也只有這樣的模式才能長時間存在下去，構建一個有很高忠誠度的企業微博。
強化互動性。微博互動是企業微博的魅力所在，只有通過互動才能聚集人氣，微博也才能活躍起來。微博的轉發和評論越多，越容易進入到熱門搜索當中。然而應注意的問題是，企業的宣傳信息不可以超過微博信息的10%，最好的比率是3%～5%，更多的信息應該是粉絲們感興趣的內容?！盎顒?獎品+關注+評論+轉發”是微博互動的主要方式，與免費獎品相比，微博運營商應重視及時快速地回復粉絲消息，這樣更能快速地在企業微博和粉絲微博之間建立起良好的關系。[7]
微博內容的規劃。對于剛剛建立企業微博營銷的企業來說，微博內容一定要從用戶的需求出發，為用戶解決實際問題，也可以宣傳企業文化和員工的工作生活等。一般應遵照以下幾點策略：第一，要有話說才說，不要經常與企業無關的內容。第二，的內容要真實，不要任何未經證實的留言，并且不能打官腔，要以親切的口吻拉近與用戶的距離［8］。第三，內容要具有觀賞性。不要全是長篇大論的文字，最好使用優美的圖片配合文字進行說明，圖文并茂可以讓讀者賞心悅目，在不知不覺中接受微博所要傳達的信息。
四、結語
我國的微博搜索為用戶提供了更多種類的搜索功能，再加上微博本身的獨特魅力，特別是微博的即時性，給企業帶來了更多網絡營銷的機會，同時也給傳統的網絡營銷帶來了一定的沖擊。今后的發展中，微博可能會出現越來越多的內容等待企業的發掘和利用，小企業更應該關注微博的發展，使其成為企業網絡營銷的得力助手。
(作者為湖南第一師范學院中文系教師，中南大學商學院碩士生)
參考文獻
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［3］孫衛華，張慶永.微博客傳播形態解析[J].傳媒觀察，2008(10).
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［6］徐治平.淺談企業微博營銷[J].法制與經濟，2011(12).
