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外貿進出口業務流程范文1
［關鍵詞］國際商務專業；課程構架
［中圖分類號］G71 ［文獻標識碼］B ［文章編號］2095-3283(2012)04-0143-03
熟悉并掌握國際貿易進出口業務基本流程是高職國際商務專業教學的首要目標。進出口業務流程作為國際商務專業課程架構的主線，貫串了國際商務專業的各個子專業，包括國際商務、報關與貨運、國際航運管理、物流管理、涉外會計、商務英語和商務日語專業。如果繼續沿用“以教師為中心”的傳統理論灌輸方式進行教學，則會出現教學內容理論強于實踐，學習氣氛枯燥，易造成學生厭學及理論與實際脫節的現象。
針對以上問題，筆者以國際商務專業的學生為研究對象，探索基于工作過程國際商務專業課程構架的新思路。學校組織教師和專家一起對課程的任務、進出口對應的工作崗位以及與工作相適應的教學內容進行技能與知識點的分析與歸納，結合教學與工作過程，探索構建合理的專業課程架構，促進學生更好地就業。
一、國際貿易進出口業務流程
近幾年，上海高職院校的國際商務專業在加強與企業聯系，加大教師和學生專業崗位實習和社會實踐，改革以學校和課堂為中心的傳統人才模式，推行工學結合的人才培養模式等方面取得了較好成就。為了加強上海高校建設，提高高校教師學術、技術和實踐能力，促進教育教學、學科專業和課程建設，上海市教委鼓勵和推進高校教師利用多種形式前往企業、科研院所、政府等實際部門參與研發、工作或實習，提升教師教育教學能力，實施教師產學研踐習計劃。筆者通過對外貿企業業務流程半年多的跟蹤和記錄，得出以下16個步驟的基本要點：
1.客戶詢盤
客戶在下正式的采購合同之前，會給業務員發送詢盤。
2.報價
出口產品的報價主要包括：產品質量等級、規格型號、包裝要求、數量、交貨期、運輸方式和付款方式等內容。報價方式有：FOB“船上交貨”、CFR“成本加運費”、CIF“成本、保險費加運費”等形式；并發送Performer Invoice給客戶作為正式報價。
3.簽約訂貨
貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商洽談，雙方協商認可后，簽訂《購貨合同》。
4.下達生產通知/備貨
備貨是出口公司根據合同或信用證規定，向廠家或倉儲部門下達訂單，要求其按訂單對貨物進行清點、核對和加工整理等。
5.驗貨
在交貨期前一周，工廠通知公司驗貨員或者客戶，甚至第三方進行驗貨。
6.制備基本文件
按照PO訂單以及工廠提供的裝箱資料，制作出口合同、出口商業發票、裝箱單等文件（應由業務跟單員制作，交給單證員）。
7.商檢/報驗
辦好申請商品報驗和領證工作。
8.租船訂倉和配載
（1）FOB 條款，客戶指定運輸公司或船公司。應盡早與貨代聯系，告知發貨意向，根據船期，按交貨期跟貨代訂艙，并發書面定倉通知。
（2）CIF，CNF條款，應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期、運價和開船口岸等。開船前兩周書面定倉。
9.投保
貨物訂妥艙位后，屬賣方保險的，按《購貨合同》約定，購買運輸保險。
10.安排拖柜
貨物做好并驗貨通過后，委托拖車公司提柜，裝柜，運到港區指定倉庫或堆場。
11.報關
貨物集區后，發貨單位向海關辦理申報出口手續。經海關查驗放行的出口貨物，方能開始裝船。
12.裝船
在裝船前，理貨員代表船方，收集經海關放行貨物的裝貨單和收貨單，經過整理后，按照積載圖和艙單，負責點清貨物，逐票分批接貨裝船。
13.發裝運通知
對合同規定需在裝船時發出裝船通知的，應及時發出，特別是由買方自辦保險的。
14.支付運費，收提單
凡需預付運費的出口貨物，船公司或人必須在收取運費后發給托運人運費預付的提單。如屬到付運費貨物，則在提單上注明運費到付，由船公司卸港在收貨人提貨前向收貨人收取。
15.制單結匯
在信用證規定的交單有效期內，將各種單據和必要的憑證送交指定的銀行辦理要求付款、承兌或議付手續，并在收到貨款后向銀行進行結匯。
16.業務登記，存檔
每單出口業務在完成后要及時在海關的電子口岸和公司內部系統進行業務記錄登記。所有的文件包括PO、L/C和議付文件必須留存整套，備查。
根據上文的16個步驟，歸納出涉及的9個崗位：
外銷員、外貿跟單員、單證員、倉儲管理員、報關員、報檢員、貨代員、理貨員和外匯核銷員。
根據外貿進出口公司和相關法律法規，關于進出口流程的規章和對各崗位的職責要求，整理得出所列9個崗位的知識技能要求：
1.外銷員
外銷員所從事的工作涵蓋貨物貿易、技術貿易和服務貿易的出口、進口、招標、談判、承包等各個方面。要求從業人員對外貿綜合業務（含中國對外經濟貿易理論、國際經濟法、中國對外貿易法、國際金融、國際營銷學、國際經濟合作）和外貿英語（外經貿信函翻譯、信用證的審核和修改、中外經貿短文互譯等）有較好的掌握。
2.外貿跟單員
外貿跟單員在貿易合同簽訂后，依據合同和相關單證要求對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤操作，協助履行貿易合同。職責主要是跟蹤每張訂單的生產并將貨品順利交給客戶，收回應收款項；同新、老客戶保持聯系，增進溝通，了解客戶所需；接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門；做好售后服務工作。
3.單證員
單證員是指在對外貿易結算業務中，制作買賣雙方憑借在進出口業務中應用的單據、證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢和結匯等工作的人員。單證員的主要工作有審證、制單、審單、交單與歸檔等工作，具有工作涉及面廣、時間長與要求高等特點。
4.倉儲管理員
倉儲管理員既需要熟悉供應鏈管理的現代物流，也需要熟悉基于供應鏈管理的現代倉儲管理與操作。
5.報關員
報關員必須通過全國報關員資格考試，依法取得報關從業資格，并在海關注冊登記，代表所屬企業（單位）向海關辦理進出口貨物報關納稅等通關手續。報關員需具備一定的進出口業務知識和實際業務能力，精通海關法律、法規、規章并具備辦理業務的技能。
6.報檢員
報檢員是指獲得國家質量監督檢驗檢疫總局規定的資格，在國家質檢總局設在各地的出入境檢驗檢疫機構注冊，辦理出入境檢驗檢疫報檢業務的人員。
7.貨代員
貨代員是從事國際貿易貨物運輸工作的從業人員，具體就是接受客戶的委托完成貨物運輸的某一環節或有關環節，相關工作可以直接或間接找國內外貨代公司來完成，以節省資本。貨運人員是服務在流通領域專門為貨物運輸需求和運力供給者提供各種運輸服務的工作人員。
8.理貨員
理貨員是指在國際貿易過程中，通過理貨活動，依靠商品的合理包裝、排面整理、商品補充與調整等作業活動，保證貨物合理安全裝入集裝箱或其他運輸工具中，以確保國外顧客收到滿意的貨物，理貨員需要直接或間接地和貨運公司發生聯系。
9.外匯核銷員
外匯核銷員需要跟蹤核銷單的全流程，去外匯管理局申領核銷單，業務完成后，到外匯管理局指定銀行進行核銷。核銷單通過海關、銀行和稅務局確認并蓋上印章，最終存根返回到外匯管理局，以核對原來數據庫的電子檔案并注銷此核銷單號碼。
三、協調好工作崗位、課程設置和學生之間的關系
1.專業課程設置應與工作崗位要求匹配
國際商務專業群課程體系不能按照傳統學科邏輯體系來構建，而是應該針對國際商務工作過程崗位群的要求和國家職業資格的相關標準來設置課程。目標是學生完成全部專業課程的學習后，不僅能掌握工作崗位群所需的專業知識和專業技能，而且能擁有自主學習的能力。
2.專業課程應與文化課程結合
專業課程主要包括專業理論知識、業務過程知識和業務操作知識。通用文化課程包括大學英語、大學語文、經濟數學和經濟學等文化基礎課。設置文化課程時，不僅要重視人文素養的培育，還要重視與專業課程的適度整合，重點是為了提高學生綜合職業素質和持續的學習能力。
3.專業課程實施應與高職學生認知相吻合
總體來說，高職學生不擅長抽象概念、理論和學科體系知識，更擅長形象思維、動手等感性活動。因此，首先，高職專業課程的知識形態、結構和施教要貼近學生的認知特點，理論為實踐服務，實踐性課程以過程性知識與技能型知識為主，融教、學為一體，運用案例教學、情境教學、仿真業務操作、綜合模擬實訓和頂崗實習等教學形式，激發學生的學習興趣以及參與教學活動的積極性，增強自我價值實現的成功感，提高課程教學的實效。
其次，國際商務專業課程的培養目標是多元的。在教學目標上，有對工作崗位、適應工作崗位變化的直接要求，以及為學生提供終生學習條件的間接要求；在課程性質上，有不同的公共基礎課程、專業核心課程、專業技能課程和專業方向課程等。
根據以上分析，探索基于工作過程的國際商務專業課程架構有以下幾個模塊（見表1）。
綜上所述，高職國際商務專業課程構建，應該以國際貿易進出口業務流程和崗位需求為基礎，讓學生學到更多實用的專業崗位知識，運用專業實訓基地和實訓室，使學生有更多的機會走近崗位，走近企業。真正做到工學結合，理論與實踐并重，營造完美的學習氛圍，必須以工作過程為基礎，合理的專業課程架構為指導，讓學生更多地到實訓基地積極開展實踐活動，以擺脫理論與實際脫節的現象。
［參考文獻］
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外貿進出口業務流程范文2
關鍵詞:國際貿易實務;實驗教學;教學流程
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)09-0249-02
1 實驗教學的必要性
目前,一般外貿用人單位在招聘人員時往往強調具有基本操作經驗,而傳統的國際貿易實務教學模式將教學重點放在基礎知識的講授和理論研究之上,忽視了實踐教學環節,因而學生缺乏進出口貿易實務操作的機會,很難全面系統的掌握進出口貿易的主要操作技能和方法,也致使學生不能將理論聯系實際,進而缺乏實際操作能力,不能滿足用人單位的要求,對其就業產生了不利影響。另外,我國加入WTO后,對具有一定國際貿易實際操作能力的實用型人才的需求激增,而《國際貿易實務》實驗教學正是培養這種應用型專門人才的重要手段之一。
實驗教學使學生對國際貿易實務的具體操作流程增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固、深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題及解決問題的能力,為學生成功地走上外經貿工作崗位打下良好的基礎,所以開設《國際貿易實務》實驗教學十分必要。
2 實驗教學的模式
實驗教學的設計應具有多樣性、漸進性、動態性、系統性、開放性等特點,根據教學規律和教學內容分模塊、分時段進行實施,改變以往傳統的教學內容和方法,為專業改造和師生專業素質鍛煉提供一個基礎平臺。其教學模式有以下三種:
2.1 開放式實驗教學
采用“走出去”的教學方法,帶領學生到外貿公司、工廠進行參觀考察,同時,建立實習基地,讓學生通過實習親身參與到實際的業務操作中,熟悉業務流程,然后在實習過程中發現問題,帶著問題進入專業課程的學習,可以取到“事半功倍”的效果。
2.2 案例式實驗教學
教師在授課的過程中,根據教學進度的安排加入案例教學,使學生能夠理論聯系實際,加強學生對理論和實務知識的認識,從而達到較好的教學效果。
2.3 模擬式實驗教學
模擬實驗教學是在專業實驗室里進行的,通過學生在實驗軟件系統中的操作將專業的理論知識在仿真的環境中模擬演練,加深對專業知識的理解,同時也可以鍛煉動手能力和動態思維能力,提高學生的實際操作水平。
3 模擬實驗教學的特點
在現有的教學模式中,開放式實驗教學由于實習基地建設的難度高而較少采用;案例式實驗教學簡單易行,使用的頻率較高,但僅僅局限于討論上,學生缺乏實際的動手操作;故而目前各高校對于實踐性教學環節的加強重點就放在了模擬式實驗教學。模擬式實驗教學具有以下特點:
3.1 以理論知識為基礎,將理論和實踐相結合
模擬式實驗教學以《國際貿易實務》、《外貿英語函電》、《外貿單證》、《國際結算》、《海關實務》等相關課程為先修課程,是這些課程在實踐操作方面的延伸。學生學習了這些相關課程,掌握了一定的理論基礎之后再進行模擬實驗,將進出口業務和計算機網絡有機地結合起來,通過先進的計算機網絡,實現了國際貿易的無紙化操作,使其將所學的理論知識在模擬實驗中得以鞏固和深化,有助于提高教學效果。
3.2 具有較強的實務操作性
模擬式實驗教學就是在專業實驗室里,讓學生根據進出口業務的整個流程扮演不同角色,在仿真的貿易環境中做真實的業務模擬。如:注冊公司、供求信息和網絡廣告、尋找客戶、交易磋商、簽訂合同、進出口成本核算、履行合同等進出口業務中所涉及的流程,讓學生分別以出口商、進口商、供應商、出口地銀行、進口地銀行等不同身份參與進出易模擬實驗。學生能夠在一個仿真的國際貿易環境中接觸到進出口業務流程的各個環節,在實際業務操作過程中比較系統、規范地掌握從事進出易各環節的基本操作能力。
3.3 具有較強的涉外性
國際貿易是指兩國間的貨物和服務交換的活動。貿易雙方處于不同的國家或地區,其語言、法律法規、風俗習慣、商業習慣、貨幣等都不相同。因此,要求處理進出口業務的人員要有較高的外語水平,熟悉有關的國際慣例,掌握國外的習慣做法。在我們的模擬實驗教學中,進口商、出口商之間所有的磋商信函和進出口貿易單據都要求用英文填寫,既鍛煉了學生的外語能力,又使學生熟悉了國際貿易慣例。
4 模擬實驗教學的流程
模擬實驗教學內容的設置是以進出口貿易的基本過程為主線,以進出口業務中的各個環節為基礎,在實驗室利用計算機網絡,參照國際貿易中的各種做法,對整個進出口業務流程進行模擬和演練,讓學生扮演出口商、進口商、供應商、出口地銀行、進口地銀行來進行實驗。以樂天國際貿易綜合實習平臺教學軟件為例,在教學過程中設置了以下實驗內容:(以CIF貿易術語、L/C支付方式交易為例)。
4.1 交易準備
交易準備是進行業務往來的前提。要求學生以每個角色登錄到模擬教學軟件中并注冊公司(銀行)名稱,在資料中輸入必要的信息,然后選擇目標產品并供求信息,然后在供求信息中尋找合適的交易對象。
4.2 交易磋商
根據供求信息中交易對象的信息,向對方發送E-mail建交,之后通過E-mail進行詢盤、發盤、還盤、接受的操作。要求根據所學《外貿英語函電》的知識寫出規范的函電,并在磋商中要約定貨物的品名、規格、質量、數量、成交價格條件、包裝條件、交貨/裝運條件、保險條件以及付款條件。同時,通過課堂的理論學習和例題講解學習進出口報價的核算方法,使學生了解進出口價格的構成并掌握進出口報價的方法和技巧。
4.3 簽訂合同
出口商根據前面磋商中所達成的交易條件,制作準確、合乎規范的外銷合同,簽字,填寫出口預算表后發送給進口商。進口商根據前面的磋商條件,填寫進口預算表之后簽定外銷合同,如進口商對合同有異義,可更改合同內容,并將更改合同簽字后發送給出口商確認。要求合同條款要明確、具體、完備,與磋商的內容一致,合同經雙方簽字后生效,具有法律效力。
4.4 信用證業務
進口商按照合同規定向進口地銀行提出申請,填寫開證申請書,進口地銀行開出信用證經進口商確認后寄發給出口地銀行,出口地銀行收到信用證后,將信用證通知或轉遞給出口商。收到信用證的出口商審核并接受信用證,開始履行合同;若信用證有問題,可發郵件給進口商要求其進行修改。
4.5 備貨
出口商與供應商之間進行郵件磋商,按雙方接受的價格等條件起草國內購銷合同并發送給供應商,供應商確認購銷合同后,組織生產、出貨。
4.6 租船訂艙
由于是采用CIF術語成交,出口方必須負責租船訂艙。出口商在貨、證齊備后,填制出口貨物出運委托書向船公司辦理訂艙。
4.7 出口報檢
要求學生根據前面的交易情況填制出境貨物報檢單、商業發票、裝箱單,隨附合同、信用證到檢驗機構報檢,報檢完成后,檢驗機構簽發“出境貨物通關單”及出口商申請簽發的相應檢驗證書。
4.8 辦理保險
出口商在備齊貨物后、貨物裝船前向保險公司辦理投保手續,按照合同或信用證的規定填制貨物運輸保險投保單,隨附“商業發票”,辦理完成后,保險公司自動簽發“貨物運輸保險單”。
4.9 出口報關
要求學生以出口商的身份進入,先到外匯管理局申領“出口收匯核銷單”,然后填寫“出口收匯核銷單”,之后向海關辦理備案、送貨、報關,報關時需要提交“商業發票”、“裝箱單”、“出境貨物通關單”、“出口收匯核銷單”、“出口貨物報關單”,報關完成的同時貨物自動裝船出運。
4.10 裝船出運
在樂天國貿軟件中,裝船出運的步驟是報關后由系統自動處理的,因此,報關完成后,出口商就應到船公司取回提單并向進口商發送“裝船通知”。
4.11 結匯
要求學生根據出口單據制作的要求及進口地銀行開來的信用證和修改書中的具體規定,繕制全套出口單據。單據制作好以后進行審核,嚴格做到“單證一致、單單一致”,并把審核后的電子單據發送給進口地銀行議付,之后出口商結收貨款,同時銀行簽發“出口收匯核銷專用聯”,用以出口核銷。然后進口地銀行處理單據,單據檢查無誤后通知進口商付款贖單。
4.12 出口核銷與退稅
要求學生學會制作出口收匯核銷單送審登記表,隨附“商業發票”、“出口貨物報關單”、“出口收匯核銷單”、“出口收匯核銷專用聯”到外匯管理局辦理核銷,隨后到國稅局辦理出口退稅。至此,出口商的業務完成。
4.13 進口報檢
要求學生以進口商的身份進入系統,填寫“入境貨物報檢單”,隨附“銷貨合同”、“商業發票”、“裝箱單”、“提貨單”到檢驗機構進行報檢,報檢完成后,檢驗機構簽發“入境貨物通關單”。
4.14 進口報關與提貨
進口商填寫“進口貨物報關單”,隨附“銷貨合同”、“商業發票”、“裝箱單”、“提貨單”、“入境貨物通關單”到海關進行報關,完成報關后,海關加蓋放行章后發還提貨單與進口報關單。進口商在繳納稅款后進行提貨。
4.15 進口付匯核銷
進口商填寫“進口付匯到貨核銷表”,隨附“進口付匯核銷單”、“進口貨物報關單”到外匯管理局辦理付匯核銷。
4.16 銷貨
進口商將貨物在市場上售出,收回資金。至此,CIF術語,L/C支付方式下的一筆進出口業務完成。
5 模擬實驗教學流程中存在的問題及解決建議
在模擬實驗教學中,筆者發現以下幾方面的問題:
第一,學生理論知識基礎不牢固;
第二,實驗教學軟件流程設計不合理,比如先簽訂合同再進行預算;
第三,實驗教學軟件不穩定,存在漏洞,比如學生在磋商過程中經常出現郵件無法發送、合同無法建立等問題。針對以上問題,筆者建議:
首先,在開始實驗教學前,先將所涉及的理論知識進行一遍復習講解,以鞏固學生的理論基礎,便于學生進行實驗操作;
其次,在學生開始交易磋商前,先對學生講解進出口報價核算,制作好進出口預算表,然后才開始磋商;
最后,隨時與軟件供應商方面的技術人員聯系,升級軟件,解決軟件系統漏洞。
參考文獻
[1]劉紅燕.國際貿易專業綜合實訓的探索與實踐[J].中國職業技術教育,2009,(4).
外貿進出口業務流程范文3
[摘 要]為進一步提高教育教學質量，改革原有課程教學模式，本文深入了分析進出口業務及相關課程的現狀，結合我院學生的實際情況，構建以任務為導向的情境教學，探索進出口業務實操課程改革的應用及意義，其目的就是為了讓學生把所學知識運用到實踐的能力，提高學生的綜合職業能力，提升教師的實踐教學能力和水平。
[關鍵詞]課程 研究 改革 應用
一、我國高職國貿相關課程的現狀
高職課程體系和教學方法始終沒有擺脫傳統的教學模式，理論和實訓教學相脫節，職業教育與真實工作世界相脫離，影響了教學目標的實現。怎樣把所學的專業知識技能和企業的實際操作能力相結合是擺在高職教育改革的首要任務。
為進一步提高教育教學質量，改革原有課程教學模式，促進學生學習方式的變革，現以高職進出口業務實操教學改革為例，在深入分析進出口業務就業崗位工作任務的基礎上，構建以任務為導向的情境教學、以學生能力為本位的課程體系，探索進出口業務實操課程的教學模式。
課程的改革目的就是為了滿足社會對高職教育的要求，以培養較強實際動手能力的高素質復合技能型專門人才為目的，這就要求必須以技術能力為主線來設計學生的知識能力、素質結構和培養方案。
二、課程教學改革設計理念及思路
1.設計理念
（1）徹底傳統的授課方式，根據本課程的專業人才培養目標，與行業企業合作共同設計了課程開發方案。既保證職業崗位所需技能、相關知識、職業素養的需要，又保持面向進出口業務知識體系的相對完整性，以培養學生的職業能力為核心，養成學生的良好職業習慣。
（2）與行業企業合作開發了四個工作項目。四個項目的難度由簡單到復雜，由單一到綜合，教師講的內容由多到少，學生的操作能力由非獨立到獨立。 四個項目訓練完成后，達到課程目標。
（3）項目組教師與企業合作設計開發了“Step-in-Doing”即“做中學、做中教、做中練” 教學做一體化的教學理念。
2.設計思路
（1）以真實的工作項目為載體，學生的職業能力不斷遞進。與行業企業合作開發的四個工作項目，以每個項目作為一個學習情境，四個項目的難度由簡單到復雜，由單一到綜合，教師講的內容由多到少，四個項目訓練完成后，達到課程目標，在第一個項目中，在老師的輔導下學生完成項目，在第二個項目中，在老師的幫助下學生完成項目，在第三個項目中，學生嘗試完成項目，到第四個項目學生獨立完成項目。完成學習項目后學生能夠達到本課程的專業知識、職業技能和職業素養目標。
（2）采用情境教學，提升學生職業能力和職業素養。按照工作過程的實際情況和學生學習知識的規律性，采取情境教學方法，每個項目作為一個學習情境，情境教學遵循資訊、決策、計劃、實施、檢查、評估六個步驟進行，充分調動學生的學習興趣，達到相應的技能目標，提升學生的職業能力和職業素養。
（3）以學生為主體，教學方法多樣化。根據不同的教學內容采取不同的教學方法和手段，極大地激發了學生學習的興趣，充分調動學習的積極性，促進學生的主觀能動性；達到預期目標和課程效果。
三、課程研究的創新點、應用價值及意義
1.創新點
（1）按照真實進出口項目，建立虛擬公司，培養學生自主學習的能力。創建了虛擬的環宇進出口有限責任公司（在進出口業務實操精品課網上），模擬一位新員工進入公司操作業務的全部流程，力爭在學校內學生對外貿公司業務流程的運作情況有一個整體的宏觀認識，以及自己在公司中所處的位置。培養學生真實的業務能力，通過在虛擬公司的學習和鍛煉，為學生“零距離”就業創造了堅實的基礎。
（2）雙語教學，打造真實的業務環境，培養復合型人才。教師授課采用雙語授課，將語言和專業有機地結合起來，學生分別以進口方和出口方的角色進行用英語進行談判，促進業務技能與英語能力一體化的實現，為學生成為復合型人才創造了良好的條件。
2.應用價值及意義
（1）改革創新了進出口業務實操工作過程系統化課程體系。根據進出口業務崗位群的工作過程進行工作任務分析，明確了從“業務準備—貿易磋商—合同訂立—合同履行—業務善后—各工作過程中典型工作任務，并明確了完成這些工作任務需具備的職業素質和職業能力，形成了典型工作任務分析表。通過“典型工作任務分析行動領域歸納學習領域轉換學習情境設計”形成了進出口業務實操課程的工作過程系統化課程體系和教學內容。
（2）建立了系統化的實踐教學體系和實踐教學平臺。構建了“企業認知實習課程實訓崗位虛擬實訓綜合實訓企業頂崗實習”系統化的實踐教學體系，搭建了與實踐教學方式相適應的實踐教學平臺。包括進出口業務基本技能實訓、崗位虛擬實訓、綜合實訓軟件系統。
外貿進出口業務流程范文4
寧波作為典型的外貿城市，進出口總額再一次攀升。對各類型外貿企業進行分析，發現民營外貿企業進出口總額領跑全市。寧波作為經濟發達的港口城市，每年都吸引了大量的外來專業人才就業，尤其是國際貿易專業。另外，寧波地區本土的本科、高職、中職院校培養了大量的國際貿易人才。相比之下，筆者所在學校培養的國際貿易高級工與其他本科、高職院校培養的國際貿易畢業生在職業能力和素質上就顯得有些劣勢。我們培養的學生很多時候達不到大中型外貿企業外貿業務員的工作崗位要求。這是由于學生進校時本身基礎比較薄弱、學習主動性和自覺性不強等原因造成的。那么，如何改善國際貿易高級工的就業情況，筆者認為外貿會計就業崗位將是學校國際貿易專業的一個重大突破口。對寧波地區的部分外貿企業進行走訪，發現外貿企業中外貿會計崗位人才需求量很大，很多中小型民營外貿企業招不到合適的外貿會計人員，很多已經招聘進來的會計人員都需要對其進行重新的國際貿易知識的再培訓。這樣的做法讓用人單位感到力不從心。筆者學校擁有大量教學經驗豐富的會計專業教師。為了擴大國際貿易高級工的就業面，學校早在2007年就開始在國際貿易專業教學計劃中開設了很多會計課程，部分學生在完成會計課程學習后，考取了會計上崗證。同時，對學校國際貿易高級工專業的畢業生近幾年的就業情況進行調研，發現大部分學生就職于寧波地區的中小型民營外貿企業，其中部分學生在這些企業中擔任會計工作崗位。對這些學生所在單位進行調研，企業對學校國際貿易畢業生擔任外貿會計工作崗位認同度較高，原因有兩方面：一是學校畢業生掌握了大量的國際貿易基礎知識，熟悉進出口業務流程和各類單據；二是學校畢業生不僅具備了一定的會計知識，還學習了外貿會計課程，熟悉進出口企業會計工作流程；所以用人單位很愿意到學校招聘國際貿易畢業生從事外貿會計崗位。上述分析，筆者學校國際貿易專業開設外貿會計課程顯得尤為必要，但是會計教師在教學過程中又遇到一些問題，需要教師進行研究分析，才能提出有效的解決措施。
二、外貿會計課程教學存在問題分析
在外貿會計課程教學過程中，任課教師遇到一些問題亟待解決。
1.教材不合適
目前市面上的外貿會計教材大都面向高職，教材內容偏理論，缺乏實務操作，很多知識點又與外貿企業實際情況脫節比較嚴重。對于技師學院的學生來說，理論學習有難度，由于缺乏操作性，學習積極性自然而然就降低了，學習效果就會打折。加之，近幾年會計制度和稅收制度不斷改革，教材沒有及時更新，導致教材不符合技師學院的教學要求。
2.學生思維定勢
專業教學計劃考慮到學習的有效性，在學習外貿會計課程之前，必須先學習會計基礎、會計電算化、財務會計等課程。所以教學計劃中高一開設了會計基礎課程，在隨后的學期中，不斷加入其他會計課程。但是，很多學生由于缺乏職業目標，囿于固有思維，認為國際貿易專業將來的就業方向就是去外貿公司當外貿業務員，不用學習會計基礎等“無關”課程，這樣就直接導致會計類課程的學習效果較差。
3.師資力量不足
外貿會計是一門行業會計，教學中需要既有國際貿易業務知識，又有良好的會計專業知識和實踐經驗的“雙師型”教師。學校雖擁有教學經驗豐富的會計教師團隊，但與這種師資要求相比，相差甚遠，該課程的授課教師大多數沒有外貿會計業務實踐操作經驗，因此在外貿會計的實踐教學過程中難以把握國際貿易業務內容核算的尺度，某些具體的業務核算程序掌握不夠好，直接導致外貿會計課程的教學有效性。
三、外貿會計教學改革措施研究
為了培養出符合寧波地區中小型外貿企業的外貿會計崗位要求的畢業生，筆者認為應從以下幾個方面著手對外貿會計課程教學進行改革。
1.加強“雙師型”會計師資隊伍建設
師資隊伍的質量直接決定了外貿會計課程的教學質量。為了培養出符合外貿會計崗位要求的畢業生，目前的課程改革的首要任務就是提升會計教師的“雙專業”實踐能力。筆者認為可以通過兩個途徑來提升教師的“雙專業”實踐能力：一是教師利用寒暑假到外貿企業頂崗鍛煉，任課教師可以通過頂崗來增強外貿會計崗位認知，豐富實踐經驗，提高實踐技能水平，從而有效進行課程教學，指導學生；二是教師利用業務時間，通過培訓等方式，考取外貿會計知識資格證書，通過考證學習來彌補自身的國貿專業的不足。這兩個途徑需要學校來制定合理的人事制度來加以管理，形成一種長效機制，才能保證師資隊伍的實踐能力不斷加強。
2.開發技師學院外貿會計校本教材
由于外貿會計教材不適應現實的企業需求，所以要真正促使課程學習有效，就必須對現有的教材進行改革，開發出適合寧波地區的企業需求的校本教材。在進行校本教材開發前，需要結合頂崗調研情況，設計出外貿會計崗位職責要求，根據崗位職責設計教學內容和教學環節，編寫校本教材。外貿會計崗位職責要求見表1，外貿會計課程教學任務見表2。
3.突出實踐教學
外貿會計周課時為3，課時有限。對于任課教師來說，只能教授一些基本理論知識，沒有充足的時間提供案例討論教學和實踐教學的方式。學生在整個上課過程中被動學習，也嚴重影響了課程的學習效果。要突出實踐教學在整個課程教學的比重，強化學生對于自營進出口業務、進出口業務、加工補償貿易、出口退稅等的核算操作。通過實踐學習，學生能夠根據進出口業務及出口退稅依據來核算成本，登記賬簿并編制財務報表等，達到外貿會計的崗位職責要求。
四、小結
外貿進出口業務流程范文5
1.教學方法單一
傳統的教學方法缺乏真實的、學生感興趣的外貿磋商環境和外貿項目，學生的實操訓練仍停留在簡單的手工制作水平上，缺少體驗實際進出口業務操作過程的機會，造成學生實踐技能差，直接影響了他們在外貿行業的就業機會。
2.缺乏校內外實訓實習基地
目前，我國高職院校國際貿易實訓室的建設尚不能滿足學生的需要。多數高職院校還沒有建立專門的國際貿易實訓室來滿足學生實訓實習的需要。這不符合高職院校培養高端技能型人才的目標。很多高職院校國際貿易專業學生的頂崗實習及畢業實習是靠老師或學生家長的個人關系來完成的，學校不重視與企業的合作。另外，一般的外貿公司所能接納的實習學生的數量較少，不能滿足所有學生的實習要求，使部分學生在校期間沒有參加頂崗實習的機會。
3.缺乏具有外貿企業工作經歷的雙師型教學團隊
高職院校國際貿易專業教師的結構比較單一，大多是從學校到學校，這一比例高達75%，有實際外貿企業工作經歷的并不多，教師的進出口業務操作能力有待于進一步加強。另外，多數高職院校國際貿易專業由于教師數量少、教學負擔過重而造成教師無暇進行頂崗實習，使青年教師的實際操作技能偏弱。目前，很多高職院校國際貿易教師隊伍中實踐技能強的雙師型教師占的比例不足15%，多數教師的外貿實踐技能不強，導致高職教育的能力本位原則難以得到有效的落實。加強雙師型教學團隊的建設，仍將是今后高職院校教師隊伍建設的一項重要任務。
4.缺乏對外貿操作技能的考核
目前，大多數高職院校國際貿易專業的考核內容局限于教材中國際貿易理論和知識的考核，缺乏對進出口操作技能的考核。這樣的考試僅僅是對學生國際貿易知識點的考核，應用能力、分析與解決問題能力的培養仍得不到驗證?？己诵问缴希蟛糠謱W校采取“期末成績+平時成績”的考核形式。期末考試成績是總評成績的主要組成因素，而期末考試往往是書面閉卷形式，這不利于學生對外貿業務實際操作能力的掌握，阻礙了學生創新思維的培養與發展。
二、高職院校國際貿易專業人才培養的對策
1.以服務區域經濟，培養高端技能型國際貿易人才為目標
國際貿易專業的學生，畢業后將進入區域內的外貿行業工作。根據對國際貿易專業畢業生跟蹤調查分析，外貿企業對高職院校國際貿易專業人才需求量較大的崗位，多為外貿業務員、外貿跟單員、外貿單證員等。外貿企業對具有良好的職業道德和職業素養、掌握外貿操作知識和操作技能的國際貿易畢業生相當歡迎。為了滿足市場對國際貿易人才的需求，高職國際貿易專業的培養目標必須堅持以服務區域經濟為宗旨，以市場需求為導向，使培養的學生畢業時能夠系統掌握進出口操作技能，適應外貿企業的崗位能力要求，成為具有較強職業實踐能力的優秀國際貿易人才。
2.基于外貿類就業崗位的職業能力進行課程體系建設
高職國際貿易專業應根據外貿業務員、外貿單證員、外貿跟單員等崗位職業能力標準，在與行業企業專家合作、研討的基礎上，以進出口工作任務為主線，對課程體系進行改革和重組，形成一套以外貿類就業崗位職業能力為基礎的課程體系。根據外貿類崗位群的特點，整個課程體系可設計為社會適應能力模塊、行業通用能力模塊、專業核心能力模塊、崗位專用能力模塊，使課程內容與崗位能力要求一致，盡早讓學生進入工作實踐，并在工作實踐的基礎上構建理論知識。另外，還要建立雙語課程，課堂上實施以學生為主的英語交流。國際貿易專業學生畢業后主要是進入外貿公司，從事進出口工作，工作時大多需要用英語來和客戶交流以及處理相關業務，因此對專業英語的要求較高。為此，高職國際貿易專業應把培養學生的英語應用能力放在重要的位置上。為了提高學生的專業英語水平，應積極開展雙語教學，探索一種既提高學生專業操作技能、又強化學生專業英語水平的有效途徑。
3.探索靈活多樣的行動導向型教學方法
行動導向教學法以工作任務為載體，學生通過完成若干個具體的工作任務，從做中掌握知識與技能，從做中培養溝通能力、協調能力、組織管理能力等綜合職業能力。行動導向教學法主要包括情境教學法、項目教學法、角色扮演法、案例教學法等。情境模擬法即提供一個仿真的國際商業環境，針對進出口業務中函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報檢通關、信用證的審核與修改等業務進行專項訓練。通過大量的模擬操作練習，學生能夠掌握進出易的基本流程和主要操作技能。項目教學法即采取一個仿真的工作項目引出教學內容，然后給學生布置可操作的任務，采用“任務下達、任務分析、任務實施、任務評價”四個步驟，將課堂、教室、企業融為一體，讓學生在工作中學習專業知識，在實踐中提高專業技能。另外，教學中還要充分運用分組討論、角色扮演、案例分析等教學方法。以學生為主體、以教師為主導展開教學，融“教、學、做”為一體，實現學生課堂學習與企業實際工作的一致性。
4.大力推進校內外實訓基地建設
高職國際貿易專業要以進出口業務流程為依據，建設國際貿易實訓室。首先，實訓室內應安裝相應的外貿教學軟件，并配有電腦、桌椅等教學設備，營造逼真的企業環境進行模擬教學，使學生能夠完成進出口業務的基本操作。其次，校內還應建設生產性實訓室，實現“校中廠”，使學生在校內生產性實訓室內頂崗實習，培養學生的實際業務操作能力，實現學校與企業的零距離對接。此外，高職國際貿易專業應建有校外實習基地，并與外貿企業簽定合作協議，重點開展以下方面的合作：一是通過“工學交替”和“頂崗實習”型的教學模式，合作開展人才培養工作；二是選派專任教師到企業一線進行實踐鍛煉，提升教師的實際操作能力，培養雙師型教師；三是在人才培養方案、課程標準、考核方案的制訂等方面征求企業專家的意見，使人才培養規格更加符合企業的標準。
5.建立具有雙師素質、實踐技能較強的專業教學團隊
高職國際貿易專業為了實現高端技能型國際貿易人才的培養目標，應鼓勵教師考取外貿類職業資格證書，取得雙師資格。可安排已具有雙師資格的教師幫助普通教師，利用實習、實訓等操作機會進行傳、幫、帶。此外，定期派專任教師到外貿相關企業實習，提高教師的外貿操作技能；沒有外貿企業一線工作經驗的在職青年教師，要制訂出切實可行的計劃與方案，安排他們到外貿公司進行頂崗實習，要求他們和企業的外貿業務員一道，直接參與進出口業務，在生產一線提高實踐能力。高職院校國際貿易專業還應聘請外貿企業一線工作人員擔任兼職教師，承擔部分為專業課程的實踐教學工作，爭取打造一支由一名專業帶頭人為引領、以具有雙師素質的專任教師為主、以外貿企業工作人員為兼職教師的優秀國際貿易專業教學團隊。
6.重視對進出口操作能力的考核
外貿進出口業務流程范文6
[關鍵詞]院校；實訓；內容；方法
一、高職院校國際貿易綜合實訓課程的特點及作用
1.國際貿易綜合實訓課程的特點
在高職院校中，國際貿易綜合實訓課程作為國際商務專業學生的專業必修課，是以外貿業務員職業崗位工作過程為導向的實習性實訓課。完成綜合實訓所需要的專業核心知識及技能涉及國際貨物貿易實務、國際商務單證、外貿英語口語、外貿英語函電、國際匯兌、涉外經貿法、市場營銷、商務談判、商務禮儀、辦公自動化、報關報檢實務、國際貨運實務等課程，這些課程都是國際貿易綜合實訓的前續課，可以說綜合實訓是一個將專業知識與技能進行融合的“熔爐”。
2.國際貿易綜合實訓課程的作用
國際貿易綜合實訓課程以學生為主體，學生在給定的案例背景下以小組為單位，親自動手，實施進出口業務過程各環節的模擬操作，以外貿業務員的身份完成流程實訓的各項實訓任務；指導教師模擬客戶、銀行、海關、貨代等角色，輔助學生完成實訓。在實訓過程中，學生須充分發揮主觀能動性，以討論、查閱資料、咨詢等方式獨立完成實訓操作，同時可以對專業知識及基本技能進行梳理、整合、融匯。
二、國際貿易綜合實訓課程設計的理念與思路
1.國際貿易綜合實訓課程設計理念
國際貿易綜合實訓課程內容應以工作過程為導向，制訂實訓工作任務，從典型工作任務中提煉出流程實訓項目與專項實訓項目，通過“做中練、做中學”的方式，使學生通過親身體驗項目工作的完整過程，對今后崗位工作的流程和知識、技能要求等都有清晰的把握；教學方式應采用校企合作的方式，在來自企業工作一線專家的指導下，通過共同研討，針對國際商務專業面向的職業崗位，篩選出符合教學目標和關聯原則的崗位典型工作任務，使教學與企業實戰相符。
2.國際貿易綜合實訓課程設計思路
國際貿易綜合實訓課程包括職業核心崗位（外貿業務員）實訓與職業拓展崗位（國際貨運、外貿跟單員）實訓。職業核心崗位實訓通過流程實訓、專項強化實訓與TMT實訓相輔相承，是綜合實訓的主要內容。根據課程的實訓設計，職業核心崗位實訓首先進行的是進出口業務流程實訓，通過各項具體任務的系統實訓，可以使學生熟悉外貿業務流程；其次，根據職業崗位工作特點進行專項強化實訓，強化職業崗位必須的重要及關鍵技能，包括外貿英語、成本核算、單據繕制等七項內容；最后，利用實訓軟件（TMT）完成工作流程的電子化模擬操作，作為流程實訓的總結性訓練。職業拓展崗位實訓是指國際貨運、外貿跟單等進出口業務輔助崗位的拓展實訓。
三、凸顯針對性與適用性的教學內容安排
國際貿易綜合實訓應該依據進出口貿易的工作流程分解出相應的實訓項目，設計多個實訓任務，各項實訓任務對應著職業崗位工作要求的職業技能，將貿易流程實訓與專項實訓相結合，實訓情景與職業環境相結合，校內模擬與校外考察相結合，核心崗位實訓與拓展崗位實訓相結合，凸顯高度的針對性和適應性。
1.貿易流程實訓與專項實訓相結合
進出口貿易流程實訓完全以外貿業務員職業崗位工作為藍本，通過建立公司尋找客戶交易磋商簽訂合同履行合同業務善后等各項具體任務的系統實訓，使學生不僅能夠將所學的專業知識進行梳理、整合、融匯，培養自己的職業能力，還能夠在職業崗位流程模擬操作中對比查找自身的薄弱環節，以便進行有針對性的改進與提高。
2.實訓情景與職業環境相結合
實訓情景與職業環境的結合既表現在實訓內容里，也表現在實訓形式中。在實訓過程中，指導教師以對外貿易輔助部門或機構的身份出現，如客戶、政府部門、海關、商檢、銀行等，協助學生完成實訓，并且控制實訓的進程。學生在實訓中必須以真實的工作態度與方式來處理問題，達到體會職場氛圍的效果。
3.校內模擬與校外考察相結合
國際貿易綜合實訓教學過程以院內實訓基地為依托，實訓任務及實訓環節操作主要在實訓中心內進行。在實訓中適當穿插工作現場的實地參觀或考察，增加綜合實訓的真實度，強化實訓的職業性。
4.核心崗位實訓與拓展崗位實訓相結合
國際商務專業面向的職業核心崗位是外貿業務員，對外貿易領域還有包括國際貨運、外貿跟單員等進出口業務的輔助崗位。根據行業的實際情況可以設計以核心崗位實訓為主、拓展崗位實訓為輔的綜合實訓內容，在完成核心崗位實訓后，學生可根據個人興趣、職業發展趨向或前期學習的選修課程選擇一個拓展崗位實訓項目，進行短期的技能操作實訓。
5.突出學生職業技能的培養，促進學生擇業和就業
國際貿易綜合實訓是向國際商務專業高年級學生開設的實習性課程，通過完成模擬實際崗位工作的操作訓練，學生的職業技能得到明顯的鞏固和提高。通過教學與行業協會合作模式，對參加并完成實訓的學生進行職業資格的鑒定，頒發相應的入職資格證書，不僅可以引導學生擇業，還可以激發學生參加外貿業務員、跟單員等外經貿行業相關職業資格考試的熱情，對其取得職業資格證書和職業發展也起到促進作用。
四、關于豐富實訓方法的建議
根據國際貿易綜合實訓的實踐性特點及職業能力培養的目標，應該靈活運用多種實訓方法來提高教學效果。
1.雙語實訓
英語是對外貿易行業中進行商業溝通與交流的重要工具，外貿專業人員必須能夠用英語與世界各地的客商進行口頭及書面的交流，包括磋商談判、擬定業務函電、處理業務文件、繕制業務單據等。在實訓過程中，嘗試所有環節都要求學生采用英語完成，如進行公司推介與產品推介、參加模擬展會、與客戶建立業務關系、交易磋商、合同條款、審證改證、制單、業務繕后等。雙語實訓對學生運用專業英語的技能水平提出較高的要求，促進學生強化專業英語、增強職業能力。
2.角色模擬與現場模擬
在流程實訓中，學生以外貿業務員的身份模擬進出口工作流程的典型工作環節，指導教師則在實訓的不同階段以客戶、銀行、海關、政府部門等輔助角色協助學生完成職業崗位工作任務，并利用這些身份對學生的實訓表現、實訓效果、實訓進程加以引導，學生與教師共同在營造的職場氛圍中完成工作。模擬展會是典型的現場模擬，各實訓小組根據分配的企業角色進行產品的布展、接洽客商的準備與演練等，這可以使學生對展會在職業崗位工作中的作用更加了解。角色模擬與現場模擬可以大大縮短實訓與真實工作的距離，促使學生積極思考、樂于實踐，加深學生對職業崗位工作的感性認識，提高實訓效果。
3.案例實訓
國際貿易綜合實訓的實訓任務都是以具體案例為載體，源自真實的工作任務，有利于學生了解職業崗位工作，檢驗、鍛煉、培養學生的職業能力，精心選擇的典型案例能增進學生對地方外貿發展狀況的認識。
4.分組實訓
在國際貿易綜合實訓的多個實訓項目中，學生以組為單位進行分工合作，團結協助完成各項實訓任務，這些實訓項目的考核成績也主要以小組為單位進行考評。分組實訓方式有利于學生就實訓過程中遇到的問題展開討論，互相幫助，分工配合，以團隊的力量共同完成實訓任務。
5.講授法
講授法是一種傳統的教學方法，在教學中有著不可替代的作用。第一，實訓指導教師對實訓項目進行集體總結與講評；第二，現場參觀實訓的講解，組織學生前往企業、工廠、倉庫、碼頭參觀時，由企業兼職教師對生產過程、工作過程進行講解與介紹，增進學生對真實工作的直觀了解；第三，就業、創業的專題講座是綜合實訓中不可或缺的一環，歷屆畢業生言傳身教的權威性對在校生尤其具有說服力。
參考文獻：
