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如何拓展外貿業務范文1
1、外貿公司的業務定位。
2000年以前，國家實行外貿專營權審批制度，各種國有專業外貿公司(如五礦、紡織、土產、畜產、輕工等)是外貿主體，其業務定位是針對生產工廠統購統銷，面對外商則是皇帝女兒不愁嫁，坐等訂單上門。
2000年以后，國家放寬外貿審批權限，除國有外貿公司外，開始出現民營成分的外貿公司。從各外貿專業公司獨立出來的業務骨干，利用原有專業外貿公司的客戶和工廠資源，成立了民營公司，其業務定位是針對生產工廠做或合作伙伴，以產品價格和初步服務吸引外商。
2003年以后，國家實行對外貿易經營者備案制度，原則上有營業執照的都可以做外貿。生產工廠開始取得外貿資格，原有國有專業外貿公司大部分消亡，民營外貿公司經過市場淘汰、磨練，其中的強者愈強。其業務定位調整為針對沒有外貿人才、經驗的工廠做，或者與生產研發能力的大工廠互相參股投資成為利益共同體，面對外國客商在產品價格日漸透明，利潤逐漸減少的情況下，在品牌、研發、服務等方面打造自身獨特的綜合競爭力。
2、公司的業務定位決定網站的定位。
企業的發展戰略決定其業務定位。從上述外貿公司的業務定位發展歷史來看，過去那種利用供需信息和政策資源的不對稱，牟取差價的外貿方式已經逐漸成為歷史?，F在外貿公司的發展趨勢更多地是利用其人才優勢、經驗優勢、業務優勢，聯合工廠合作伙伴，通過自身優質、獨特的質量、設計、品牌和服務，吸引客戶，留住客戶，發展客戶。
對應以上定位，現有外貿公司網站的定位也更多地在展示形象、樹立品牌、吸引客戶、提供服務等方面發揮作用。在網站的建設過程中，我們要始終圍繞這個定位展開策劃、建設。至于公司網站在市場營銷、客戶銷售等方面所發揮的作用，只能說是作為一種外貿工具在個別交易中發揮了作用，但并不能成為外貿公司網站的主要職能。
3、公司的客戶決定網站的受眾和設計風格。
外貿公司的市場營銷，其實質上是一種一對一的客戶營銷。其客戶主體范圍狹小，集中在分布于特定市場區域、經營特定產品種類的專業外國商人。與一般大眾營銷方法不同，任何一個潛在外貿客戶的跟進、開發，都需要我們的業務員認真、細致、及時的跟進，在建立起基本的信任和溝通渠道后，才有可能下單成為公司的現實客戶。
此外，外貿領域是一個特殊的貿易領域，不僅涉及長期以來約定俗成的國際貿易慣例、國際公認的國際貿易標準，而且涉及兩個國家的貿易政策、民族的風俗等。當然，還有基本的商業準則和商業道德。因此在分析市場、揣摩客戶的過程中，需要考慮以上因素。在設計、建設網站的過程中，也要體現以上原則。
網站受眾：從公司的角度，可確定為潛在客戶和現有客戶。針對潛在客戶和現有客戶網站應當制定不同的宣傳重點和功能模塊。
網站設計風格：英文網站的建設是重點，根據外國人對互聯網的使用、瀏覽習慣，對企業、產品的關注重點，設計網站內容的展現方式和設計風格。總的目的只有一個，讓我們的外國潛在、現有客戶喜歡、習慣我們的網站，并在日常工作中方便、有效地將網站作為與公司溝通的有效渠道。
外貿網站是外貿市場營銷渠道，而不是銷售的工具
1、新工具對外貿方式的變革。
國際貿易存在的前提是由于時空的阻隔，由此造成的信息、物流等方面交換的需求。任何有助于改善溝通、改進通信的方式，都可能引起外貿方式的變革。從70年代前的電報、電話，到80年代的傳真機、90年代的電子郵件和網站，到現在Skypet網絡電話等，降低成本、提高效率的新通信工具的應用，無不引起外貿方式的轉變，進而影響外貿思維的變革。外貿網站作為一種克服時空限制、圖文并貿的展示方式，方便、高效、形象、生動，毫無疑問是一種外貿工具。但它更是一種外貿營銷渠道，承擔著展示企業形象、品牌、服務等其他外貿工具所不具備的功能。
2、現有的外貿市場拓展渠道。
由于人力、成本、效果等方面的考慮，現有外貿公司市場拓展渠道如下：派人出國攜帶樣品參加國際專業展會；參加廣交會、華交會等國內綜合、專業展會；加入主流B2B平臺；在專業行業雜志上刊登廣告；加入產品名錄光盤展會派發；直接電子郵件客戶開發(DM)；自建網站進行網絡營銷等。
以上模式中，通過參加國內外專業展會結識專業買家，參與主流B2B平臺使用其提供的自助網站、刊物、光盤等一體化推廣方案，是目前外貿公司拓展市場的有效手段。外貿公司的網站，從某種意義上講是以上主流市場拓展渠道的補充，尚不能成為主要市場營銷的手段。
3、網站是一種市場拓展渠道補充。
有效的市場拓展渠道必定是雙向的、互動的?，F有外貿公司的網站，更多地是作為一種廣告、標志牌，被動地等待潛在或現有客戶的訪問，缺乏主動出擊、主動溝通的思維和手段。很大程度上導致投入和收益不成正比。當然，網站的操作者、使用者是否具備主動出擊的思想和意識也是重要原因。
網站作為一個承載展示企業信息、產品信息的平臺，其上的信息內容可以根據企業需要自由確定，產品信息可以隨時更新，因此網站平臺注定可以成為象展會、B2B會員、刊物、光盤等市場拓展方式的后續補充，并且可以克服其他拓展方式在時間和空間上的局限，成為與客戶保持長期、有效溝通的補充渠道。
4、網站是一個與客戶保持互動的窗口。
現有外貿的網站，多數方式的是靜態的文字和圖片，建設完成后便會好幾年都沒有更新，也無專人管理。就象是一塊樹立在路口的公司廣告牌，如果客戶看到是幾年以前的過時信息，那么他對公司的印象會大打折扣。
如果我們的網站有專人管理、資料隨時更新、新產品不斷。無論是新客戶還是老客戶都可以從網站上了解到其感興趣的缺乏內容和服務。并且通過一些網站功能，實現與客戶的互動溝通，則我們不僅可以增加網站對黏度，而且可以降低與客戶遠程溝通的成本。
5、網站還是一種內部工作流程的外部信息接口。
對于擁有規范、完善內部工作流程和業務管理系統的外貿企業，外貿網站還是內部OA系統的外部信息接口。是內部信息管理系統接收外部客戶數據客戶反饋等重要資料的界面。外國客戶可以通過注冊會員，通過身份驗證后登陸網站、提交詢盤、管理還盤、需求、提交訂單、跟進訂單履行等動作，直接參與到外貿企業的內部工作流程的運轉中來。
外貿企業網站應具備的功能
1、企業形象、實力、文化展示。
這部分功能面向公司潛在客戶，重點宣傳公司的形象、品牌、文化、組織、合作伙伴、經驗、研發能力、生產能力、認證資格等。目的是讓潛在客戶了解、接收公司品牌，認識公司的實力，并在潛意識上不抗拒與公司的合作。應重點突出品牌、研發實力、生產能力、認證資格、企業文化、社會責任、創業歷史等方面的內容。如果可能，可以把合作工廠的生產設備、場地倉庫、質檢流程等圖片也展示出來。
按照跨國采購商篩選合格供應商的要求，有選擇性地按照采購商關心的內容和標準，在網站上展示企業的相關資料，將能迅速提升潛在客戶對公司的認知和認可程度。
2、產品展示功能。
網站的產品展示是網站的核心內容，也是吸引客戶的重點。產品展示功能，應當成為客戶打開公司網站后，最突出、最吸引客戶注意力的部分。可以分為以下幾個側面：
針對潛在客戶：重點介紹公司所能提供的產品種類、產品系列、產品風格、材料等。目的是讓客戶了解我們能提供什么，能研發什么。這部分的產品展示，追求種類齊全、介紹詳盡，采用公共展示的方法，可以每隔半年、一年更換一次。
針對現有客戶：重點介紹公司新研發的產品、最新流行的產品、新改進的產品等。目的是讓客戶了解我們對流行趨勢的判斷、對系列產品的開發進展等。這部分的產品，需要防止競爭對手抄襲，又是吸引老客戶訪問、下單的重要法寶。要求全方位詳盡展示，最好采用密碼陳列室的方式由公司業務員通過電子郵件告知客戶新產品資訊和登錄密碼，吸引客戶登錄網站察看。這些產品要求一個月或一個季度更換一次，同時定期更改訪問密碼，并告知老客戶。
其他輔助產品展示方法：可采用三維立體展示技術，將公司的產品陳列室現場實景搬到網站上，讓客戶了解公司的實力。也可三維立體展示公司新開發的產品，促進感興趣老客戶通過網站便可充分了解新產品，增加下單幾率的同時，減少郵寄樣品的成本。
3、客戶在線反饋互動功能。
前面提及，網站是一個與客戶溝通的渠道。在與客戶保持電子郵件往來的同時，鼓勵客戶多訪問公司網站，了解公司各方面的發展，瀏覽新的產品，甚至通過網站與客戶進行互動，是維系客戶關系，發掘客戶潛在需求的好渠道。網站可以考慮增加以下互動功能：
會員注冊：讓潛在客戶通過注冊程序，留下聯系方式。會員需事后審核、驗證，刪除、杜絕無效會員。
網站留言板：客戶登錄網站，可以提交需求、留言反饋。公司及時做出答復。
客戶調研：讓客戶參加特定系列的產品的調研問卷，必要時可以設置獎品提高參加率。以便聽取意見，發現新市場需求、改進公司產品。
在線溝通：客戶在瀏覽密碼陳列室產品或者三維產品時，可增加在線聊天室模塊，可及時答復客戶咨詢，介紹產品賣點，提高購買意向。
訪問統計：網站應當具備會員登錄次數、瀏覽時間、訪問產品等方面的信息收集、統計功能。以便從其中發現意向客戶，主動跟進。
外貿企業網站的建設原則
1、以瀏覽者的習慣為中心。
網站的受眾為外國客商，因此必須認真、詳細研究外國人瀏覽互聯網站的習慣、愛好。網站的內容、色調、風格，應當參考歐美網站的風格和內容組織形式，而不是簡單地以中國人的習慣和看法，來組織面向外國客商的網站內容。外國客商一旦感覺你的網站不好用或者瀏覽不方便，下次再讓其訪問就會變得困難。
可以考慮在網站初步建設完成后，請幾個聯系密切的客商，訪問、點擊公司網站，提出改進意見，并加以完善。
2、以產品展示為中心。
客戶訪問公司網站的目的，就是為了看產品，對產品感興趣了，才會繼續看公司的其他背景資料。因此，整個網站的內容組織和首頁排版，都需要從客戶的角度，以產品吸引客戶，以產品留住客戶。
產品目錄的組織方式和產品的展示方式，也要按照外國客戶的瀏覽習慣和喜好進行。并根據公司的業務進展，實現定期或者不定期更新。另外產品圖片的拍攝、處理也非常重要，要從圖片效果、網頁效果上吸引客戶點擊。再好的產品，如果照片沒有處理好，也是白搭。
3、以方便、快捷為指導。
一個內容簡單、瀏覽快速的網站，在互聯網是很受歡迎的。因此，除了考慮外國客商的瀏覽習慣外，如何提高網站的搜索、導航、欄目設置、網頁編碼、主機設置等方面提高網站訪問的便利性，也是重點考慮的內容。
總的一個原則是，讓客戶能夠迅速找到其感興趣的內容；讓客戶能夠迅速打開頁面內容；讓網站能兼容外國客戶常見的各種瀏覽器版本而不出現亂碼。另外考慮租用國外的虛擬主機，讓客戶就近訪問。也是一個不錯的選擇。
4、專人管理、及時更新。
應當指派專人，負責網站的日常維護和產品資料的定期更新。一個沒有人維護、產品資料沒有及時更新的網站，是沒有生命力的，更談不上對客戶的吸引力。當然，應當根據公司營銷策略和市場開發的最新需要，指導網站的維護和更新動作。
5、重視網站的網絡營銷。
網站建好以后，除了日常維護更新，還應當重視網站的推銷，即網絡營銷工作。酒香也怕巷子深。做好外貿網站的網絡營銷、推廣，可以成為公司外貿市場營銷戰略重要補充。可在以下幾個方面做好網站的網絡營銷工作。
網頁針對英文搜索引擎中的關鍵詞優化(SEO)。在網頁代碼中添加合適的英文關鍵詞，增加公司網站被國外著名搜索引擎(如Yahoo、Msn、Google等)收集的概率。客戶搜索產品或者供應商，經常是從這些搜索引擎開始的。適當情況下，可以考慮投資購買這些引擎的產品關鍵字排名，提高網站的訪問率。
參加B2B網站，使用自助網站登錄公司產品，并鏈接到本公司網站地址。參加B2B網站，好比參加網絡環境下的專業展覽，哪里專業的買家云集?？晌龑I買家以后直接訪問公司的網站。
使用直接電子郵件營銷(DM)。前面講到，公司在推出新產品的事后，可以介紹新產品為主題，發送電子郵件給新老客戶，同時提供新產品的網站地址，吸引客戶訪問公司的網站。這種推廣方式可以定期使用，前提是公司需要建立、維護一個客戶郵件地址列表。
國外行業門戶網站上注冊?？赏ㄟ^向客戶調研，了解相關行業在國外哪些網站最具影響力。直接到這些網站上注冊，供應信息和公司資料。直接吸引對應行業、區域的客戶訪問公司網站。
如何拓展外貿業務范文2
在設計實訓內容時，將紡織服裝專業各個領域的英語知識融入能力訓練模塊中，如把服裝款式名稱、服裝部位名稱、服裝測量、服裝結構、服裝材料、服裝縫制工藝等方面的服裝英語知識融入到設計師工藝單的閱讀及翻譯訓練模塊中。根據崗位調研，紡織服裝類企業的涉外崗位工作人員需用英語完成的典型工作任務有：參加國際服裝博覽會；接打英語電話，進行業務聯絡；接待外國客商，介紹公司業務，推介產品；尋找客源，建立關系，洽談業務，議訂合同；閱讀、翻譯服裝加工訂單、設計師工藝單、規格單等；審核信用證，填制外貿單證；解決索賠問題；查閱國際上時裝流行的趨勢，獲取時裝流行資訊。他們使用英語的具體場景有：參加國際服裝博覽會，推介產品；接待、宴請外國客商；陪同外商參觀；業務洽談；閱讀加工訂單、設計師工藝單等；審核單證；繕制出口單證；出國商務考察；客戶關系維護，解決索賠問題等。為了培養學生職場環境下的英語交際能力，滿足紡織服裝企業涉外崗位群及學生的職業需求，紡織服裝類專業的英語實訓內容應按紡織服裝企業涉外崗位工作流程設計：服裝企業的應聘與面試（招聘廣告、接受咨詢、安排面試、電話通知面試結果）參加國際服裝博覽會，尋找客源，推介產品（參展準備、公司及樣品介紹、報價等）客戶資源開發（建立業務關系）接待國外客商（接機、安排行程、宴請客商、陪同參觀公司、介紹公司業務及產品、送機）生活服務（酒店預訂、幫助入住、陪同購物、旅游休閑）商務談判、訂立合同（詢盤、報盤、還盤、接受、簽約）履行合同（解讀服裝加工訂單及設計師工藝單、審核信用證、討論貨物的包裝和運輸、辦理保險、檢驗報關）繕制單證（報關單證和出口結匯單證）客戶服務（接打電話、維護客戶關系、解決索賠問題）。同時，為了提高學生的跨文化能力，針對每個項目應該設計不同的跨文化交際背景，以訓練學生根據不同文化背景用英語進行涉外業務活動及業務溝通的能力，增強學生的崗位英語應用能力，縮短與就業崗位的距離。
二、加強校內外實訓基地建設，營造真實的英語實訓環境
加強校內外實訓基地建設，是培養符合社會需要的應用型人才的重要途徑。因此，應加強仿真化的校內英語實訓基地建設，建設國際商務實訓室、服裝工作室、服裝生產車間等，配備真實工作必需的設備，借助虛擬現實技術，成立虛擬公司，營造真實的跨文化職業工作場景。把班級學生分成幾個小組，成立模擬的服裝出口生產企業、服裝外貿公司及外貿職能及管理部門，設立出口業務部、單證部、秘書處等。[6]模擬紡織服裝行業涉外崗位群的工作流程，設計涉外崗位群中涉及英語應用的生活及職業場景，如：公司招聘及面試場景，國際服裝博覽會參展場景，外商接待及宴請場景，商務談判場景，陪同外商參觀公司及產品陳列室場景，合同簽訂場景，拜訪客戶場景，接打電話場景等。以及需要用英語完成的典型工作任務，如：招聘員工，參加國際服裝博覽會，接待、宴請客商，陪同客商參觀，介紹公司業務及產品，翻譯加工訂單及設計師工藝單，業務磋商、簽約，審核信用證，繕制出口結匯單證等。將學生置于模擬工作環境中，讓他們根據創設的情境，分角色扮演國外客商和出口業務部、單證部、秘書處等工作人員，演練如何進行招聘面試，如何做參展準備，如何接待外商并推介產品，如何與外商談判、簽約，如何在生產中與外商進行溝通，如何跟單，如何制作單證等。同時，加強校企合作及校外實訓基地建設，把實訓搬進公司及企業車間，通過見習及頂崗實習等途徑，讓學生體驗并感受真實的企業環境，了解企業工作流程及崗位職責。
三、構建課內外兼容、校內外結合、逐層提升的英語實訓模式
如何拓展外貿業務范文3
什么是商業模式?說簡單一點就是：向什么樣的客戶(消費者)、以什么樣的方式提供什么樣的價值，直到雙方滿意。如果進行專業解讀的話，這里包括了：企業目標(雙方滿意)、經營定位(什么樣的客戶)、業務方式(包括產品、價格、渠道、推廣――以十么樣的方式提供什么樣的價值)這三大塊內容。
目前，國內從事內貿銷售的商業模式，以橫向的業務流程組成(設計、生產、營銷)和縱向的客戶層次組成(中間渠道客戶、終端零售消費者)，構成了內貿企業可以選擇的商業模式區間。
狄更斯說：這是一個信仰與懷疑混雜、希望與絕望相伴、天堂與地獄交織的世界。是的，這是一個絕對復雜和兩極的世界。他還說：這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代。用先哲的話，來形容當下競爭的世界，完全適合。服裝內貿企業也是如此。對于轉型的外貿企業而言，在確定要轉身，踏入內貿的行當時，必須已經想清楚，自己要做哪些事情?要瞄準哪些市場，采取什么樣的價值實現方式?到底是做盡停留在設計或者生產階段、面向中間渠道商的ODM、OEM業務呢?還是通過營銷能力的發展、面向消費者提品，最終實現“占據終端、皇圖霸業談笑中”的目標呢?
一個有企圖、有目標、有理想的外貿轉型企業，最需要做，也是最必要做的工作是：自己開一家完全直營的零售店(連托管和聯營方式也要堅決避免)，通過堅持不懈的努力，去把它做好做成功，并盡可能的快速拓展開店。
如何拓展外貿業務范文4
一、傳統外貿業務與跨境電商業務的區別
（一）貿易中間環節不同
傳統的外貿模式中間環節過多、時間周期長，賣家在銷售產品的過程中過度依賴渠道的中間商。跨境電商作為基于互聯網的運營模式，打破了外貿出口必須依賴中間商的這一束縛，使得企業可以直接面對個體批發商、零售商，甚至是直接的消費者。中間環節減少，降低了商品的流轉成本，使得企業獲利能力提升及消費者獲得實惠成為可能。
傳統外貿出口渠道的一般構成是：國內制造商―出口商―進口商―零售商―消費者。而跨境電商業務的渠道主要是通過跨境電商平臺，國內制造商或出口商就可以與國外的批發商、零售商或個體消費者直接完成出易。例如，在美國上市的跨境電商平臺企業蘭亭集勢，整合了多個行業的供應鏈服務，并通過創新的商業模式、領先的精準網絡營銷技術、世界一流的供應鏈體系，使中國眾多的中小外貿生產企業可以直接通過這個跨境電商平臺銷售產品給美國等主要國外地區的消費者，改變了傳統外貿中間環節過多的現象。
（二）洽談成交步驟不同
對外貿易業務具有悠久的歷史傳統，也有一套固定的程序，從發盤、還盤、寄樣、下單訂貨、簽訂貿易合同、備貨包裝、辦理通關手續，再到發運辦理提單手續、結匯等很多環節，時間跨度較長。跨境電商業務，則是借助于互聯網的一種新型交易模式，賣賣雙方可以通過網絡信息的傳遞達成交易，而不需要經過傳統貿易中的諸多復雜的中間環節。盡管傳統外貿也會使用到互聯網等工具進行協助溝通，但是傳統外貿業務基本上屬于大宗B2B的交易，因此洽談和成交仍然需要簽訂規范的合同文本來確定包括貨物描述和定價在內的諸多細節。
跨境電商業務則基本屬于B2C的零售范疇（少部分屬于B2B），通常金額比較小，所以洽談成交一般通過互聯網完成，有時甚至不需要買賣雙方的洽談，僅僅根據商品的描述而通過電子訂單就可以達成交易。例如，“一達通”服務，是國內第一家面向中小企業的進出口流程外包服務平臺，通過互聯網（IE+IT）一站式為中小企業和個人提供通關、物流、外匯，退稅、金融等所有進出口環節服務。借助“一達通”服務，外貿企業可以通過互聯網方便地操作傳統外貿業務，省去了傳統外貿業務中的眾多繁雜環節，節約了時間和成本。
（三）成交付款流程不同
傳統外貿業務的交易付款流程通常比較復雜，為了確保付款不出現問題，按慣例會采用比較穩妥的付款方式，一般會通過信譽更高的第三方銀行參與，用銀行的信譽來保證商業交易的成功，例如信用證結算、跟單托收（D/P，D/A）、電匯（T/T）等方式都是經常使用的付款方式?？缇畴娮訕I務，付款一般直接通過網絡進行，比如著名的跨境貿易平臺敦煌網除了可以使用信用卡支付外，國外買家還可以通過網上銀行轉賬（Bank Transfer）進行付款，同時敦煌網與國外著名的支付機構如 Moneybookers、Global Collect 等保持著長期的合作關系，科學技術的進步已經可以保證網絡在線支付的安全進行。借助跨境電商平臺，跨境電商企業通常還可以使用平臺提供的其他金融服務，包括貸款融資、收款保險和外匯風險鎖定以及退稅等服務。
（四）運輸交付方式不同
對于貨物的交付，傳統業務一般會通過海洋運輸、鐵路或者是航空等國際運輸方式完成，特別是需要承運人出具貨物運輸單據作為承運的接收和提貨的證明文件。跨境電商業務在這些方面，通常手續則相對比較簡單，一般都采用集中報關的方式以加快驗放速度，運輸一般也都采用速度更快的航空運輸交付。例如，跨境電商平臺敦煌網目前支持的國際物流交付方式十分豐富，包括EMS、UPS、DHL、FedEx、TNT、捷利安專線（JILLION）、佳成專線（JCEX）、歐洲商務包裹、SF順豐國際、RPX、俄速通（Ruston）、俄速遞（XRU）。有些大的跨境電商企業甚至采用“國外倉”和“保稅倉”的方式，在速度上基本等同于國內運輸。
二、外貿企業可選擇的“互聯網+”經營模式
（一）“互聯網+產品”模式
“互聯網+產品”模式，就是企業的產品與互聯網應用結合，使產品具有接入互聯網的功能，實現網絡的遠程控制，從而為用戶帶來一種前所未有的體驗。例如，美國谷歌公司于2012年4月推出的谷歌眼鏡（Google Project Glass）是一款“拓展現實”眼鏡，它具有和智能手機一樣的功能，可以通過聲音控制拍照、視頻通話和辨明方向，以及上網沖浪、處理文字信息和電子郵件等。我國很多企業也推出了多種具有互聯網接入功能的產品，如沈陽某機床廠新開發出的先進智能機床裝備，可以在線控制其在任何地方生產消費者定制的產品;廣東志高公司展出的智能化空調，可通過云技術實現在線升級、情景定制、遠程控制等功能，每年有3000萬到5000萬臺空調銷往海內外?！盎ヂ摼W+產品”模式的推廣，將為我國的外貿產品升級提供廣闊的空間，通過嫁接互聯網功能，我們的外貿產品將更加符合時代的要求，更受用戶的歡迎。企業通過跨境電商模式直接面對海外消費者，會更加了解最終消費者的需求，可以推廣使用自己的品牌，變大批量生產為小批量個性化產品。
（二）“互聯網+技術”模式
“互聯網+技術”模式，就是企業在產品的設計和制造活動的各個環節，大量使用物聯網、云計算、大數據等新一代技術，使生產過程具有信息深度的自我感知、智慧優化、自動決策、精準控制等功能的智能制造模式。例如，上海汽車集團與阿里巴巴公司簽署互聯網汽車戰略合作框架協議，共建上汽阿里互聯網汽車產品設計創意眾包平臺，推動互聯網汽車個性化設計創意的在線集聚;青島海爾集團以生產線、機器、產品、工人等高度互聯的智能工廠為依托，推出可以按需定制顏色、材質、功能等要素，具有面料顏色智能識別、體感感應和自動開蓋等智能洗衣機產品?！盎ヂ摼W+技術”模式在制造行業的創新應用將不斷變革產品研發設計、生產制造和營銷服務模式，將成為制造業轉型升級的新引擎。
（三）“互聯網+服務”模式
“互聯網+服務”模式，就是企業根據自身的優勢利用互聯網開展與對外貿易有關的各種增值服務，蓬勃興起的跨境電商平臺就是“互聯網+服務”典型代表。目前，提供“互聯網+服務”的平臺越來越多，提供的服務內容也越來越細化。例如，以提供海外營銷整體解決方案為服務內容的四海商舟，幫助中國知名品牌企業壓縮中間環節、建立獨立垂直渠道、提升運營效率、完善服務體系，并最終助推中國企業奪取定價權。還有浙江物產集團旗下的“義烏通”，平臺成立以來，為大量的中小外貿企業提供了報關報匯、信用保險、融資借貸、產品設計、大數據應用等服務，平臺的成長和效益都非常好。這種一站式為中小微企業完成通關、退稅、物流、外匯、融資等全部外貿流程服務。從整體上提升了我國中小微企業的對外貿效率。
（四）“互聯網+物流”模式
“互聯網+物流”模式，就是指企業利用互聯網技術和國內外物流服務業更緊密相結合起來一種快捷交付的服務模式。目前跨境電商的物流服務模式主要使用兩種方式，第一是使用EMS（CNPL）、DHL、UPS、FEDEX，TNT等傳統老牌跨國物流服務;第二是建立海外倉模式。建立海外倉是目前跨境電商企業普遍使用的方法，海外倉最大的優勢就是發貨速度快，解決了跨境電商最后一公里的倉儲物流配送問題。例如，浙江物產集團投資的“義烏通”和中海運旗下“一海通”聯合，2015年上半年在迪拜共同推出了海外倉儲海運一體化服務的“壹倉通”服務?！耙紓}通”能夠做到把國內倉和海外倉合二為一，外貿供應鏈上的很多事情都不用貨主操心，海外出貨、提貨都可以由物流倉儲企業完成，而所有的流程都可以在網上實時跟蹤，及大地解決了中小外貿企業在建立海外倉方面的擔憂和困難。
三、外貿企業如何實施“互聯網+”的行動計劃
（一）根據經營模式確定經營目標
外貿企業要考慮自己所在的行業和產品生產情況，選定自己合適的跨境電商模式。如果企業有足夠大的生產能力，同時缺乏必要地創新能力和自有技術人才，可以選定大宗B2B模式參與跨境電商，開拓企業接單的能力。如果企業的生產規模一般，可以考慮采用小額B2B或者B2C的模式，進行產品創新，提高產品的檔次，豐富產品的種類，滿足更多的個性化的需求。自有資金和實力較強的企業，也可以考慮自營獨立B2C模式，這樣企業會有更大的自主性。如果企業缺少跨境電商人才，可以考慮外包給專業的第三方服務平臺，讓專業的公司代運營。
例如，跨境電商企業蘭亭集勢，2015年上半年接受國內知名鞋類品牌企業奧康國際的股權投資，進行戰略層次的合作。奧康國際在渠道布局、供應鏈管理、網絡資源等方面具有領先優勢，而蘭亭集勢在互聯網跨境電商方面具有深厚的互聯網技術積累以及豐富的互聯網營銷經驗，擁有快速增長的流量和客戶消費群體，兩家企業的合作完成了整個互聯網商業產業鏈的最后一個環節，為兩家企業都帶來了急需的資源，起到了互相補充的效果。雙方未來有望利用各自在傳統行業和互聯網領域的資源優勢，共同打造傳統行業“互聯網+”戰略，不僅可以打開奧康國際的海外渠道拓展空間、更有望借助“互聯網+”打造新的盈利模式。
（二）抓住核心業務擴大服務外包
中小型外貿企業自身規模比較小，在面對業務流程復雜、風險較高的國際貿易的時候往往是疲于應付，業務發展無法突破。服務外包就是企業將價值鏈中具有基礎性、共性、非核心的業務及流程剝離出來，外包給專業服務團隊來完成，從而使企業更專注于核心業務。
例如，寧波市貝發集團自2009年開始，從單一的文具生產型外貿企業向文具供應鏈運營服務商的角色轉型，組建成立中國文具商品交易中心，該中心一端連接著國際客戶需求，另一端連接著中國文具企業眾多資源，通過OEM、ODM、OBM、B2M等多種業務模式及現貨（QSP）、訂單和遠期訂單的交易方式，為全球零售商、分銷商、電子商務平臺等提供全品類、系列化、多品牌的辦公、禮品業務及“全方位一站式”服務，同時提供配套的品控、質檢、物流、通關、退稅、保險、融資和外匯服務。此外，貝發集團的轉型服務還帶動了寧波整個地區文具行業的產業鏈聯動升級，如慈溪的雙愛文具公司2011年加入貝發產業鏈以后，收縮戰線只做活動鉛筆，幾個月的業務量就相當于之前一年的總和。
（三）以互聯網思維看待全球市場
互聯網思維，就是在移動互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對產品、用戶、市場、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。外貿企業過去關注的內容可能主要是訂單，而對訂單以外的內容考慮的并不多。以互聯網思維看待全球市場，就是要把用戶的需求融合到產品中，做到與用戶互動并保持粘性。就是要拋棄過去那種大訂單大額貿易的思維，接受目前“小批量、多批次”的“碎片化”進出口貿易現狀，滿足更多個性化的需求。
在互聯網時代，消費者地位得到提升，滿足消費者個性化的需求非常重要。借助互聯網的交互傳播和跨境電商的模式，過去企業因為訂單數量小而無法或者不愿意生產和無法盈利的品種和款式，由于市場的全球化擴大，也可能會給企業帶來可觀的收入和盈利。全球首富比爾?蓋茨曾說過“21世紀要么電子商務，要么無商可務”。專家預測，我國2017年跨境電商交易額將占進出口貿易總額的20%左右，而其跨境出口電子商務，占比約保持在80%以上，我國出口外貿企業必須要抓住這個機會，制定適合企業自身的電商策略，不斷拓展“互聯網+”的經營模式，改變以往為國外企業代工的制造業發展模式，真正實現我國中小外貿企業全面升級轉型。
參考文獻：
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[2] 崔艷芳. 微經濟時代小微外貿網商的發展探析.對外經貿實務. 2013-08-10
如何拓展外貿業務范文5
關鍵詞中小企業出口貿易政府支持
隨著我國自營外貿經營權由審批制向登記制的放開，已有部分中小企業不同程度地走上跨國經營的道路。通過長期與我國中小企業的接觸，發現盡管中小企業由于所處的市場環境及自身的經營狀況不同，但各個企業需解決的現實問題大體相似。這些問題如果不徹底解決，中小企業將很難走出國門，而獲得較多的貿易利益。因此，如何克服現存的難題，把國際貿易做大做強，已成為當代企業家思考的重要問題。
1中小企業開展國際貿易面臨的主要難題
1.1對國際貿易環境的認識不夠
古人云：知彼知己，百戰不殆。分析國際市場營銷環境，了解環境威脅，把握市場機會，是任何企業進入國際市場，開展國際市場營銷活動的前提。尤其對于規模小、資源有限及實力較弱的中小企業更顯重要。
一個從事國際貿易經營的中小企業，需要對貿易伙伴國的商務法律、貿易政策、政府干預措施、經濟和人文等各個方面，借助國際商務咨詢公司的力量，進行細致入微的全面了解。然后制定本企業的對策，即市場前景良好則開拓，否則主動放棄。令人遺憾的是，我國不少中小企業對貿易伙伴國現任政府的經濟發展政策以及對某行業國際貿易的態度關注不夠，給國家和企業造成經濟損失的事例不勝枚舉。
1.2外貿信息渠道不暢
當今我國中小企業獲取信息的渠道單一，主動獨立與國外客戶聯系的能力較弱，往往被動地等待外商或商上門聯系。雖然大部分中小企業具備了上網條件，理論上具備了拓展全球業務的條件，但是對于如何能夠在浩如煙海的網絡資源中快速尋找到本企業所需要的有效的客戶信息，還存在很大的盲區。因為企業獨立開展國際貿易的時間較短，業務信息網絡資源缺乏，在與外商的聯系上，存在一定的盲目性，不能及時掌握對方的需求，也就不能做出相應的回應。
1.3企業自身資源有限
不少中小企業受自身資源條件的限制，在從事國際貿易方面，有一定的局限。主要體現在：①企業管理體制不合理。大多中小企業都是家族式的民營管理模式，缺少科學規范的管理制度，市場運行機制效率低能，生產對國際市場的變化反應不靈，對環境風險承受能力較差；②缺乏國際貿易法規與國際貿易慣例方面的專門知識和經驗。在國際貿易合同的簽訂及履行中，不懂得如何利用貿易規則和國際慣例，如何選擇和使用國際結算方式，出現貿易糾紛后如何合理保障自身的權利，如何正確選擇糾紛的解決渠道等，其結果經常造成嚴重的經濟損失。
1.4缺少專業外貿人才
對于中小企業來說，開展國際貿易最缺乏的還是人才。我們知道要想做好外貿業務，往往需要大量相關人員的配合，比如報關員、翻譯、外貿談判人員、涉外法律、財會等，這些人員在外貿活動中都是必不可少的。然而對于大部分中小企業來講，要配備上述人員顯然力不從心，畢竟企業要考慮經營成本的問題。現實的狀況是，企業聘用專門負責進出口貿易的人員，希望你既是翻譯又是報關員，同時也是談判人員和法律方面的能手，當然了，首先你一定是一名出色的營銷專家。但一項商務活動不是個人單獨所能完成了的，況且一名外貿人員，又不可能全面掌握上述業務內容。因此，往往會因準備不足出現一些不可預見的情況發生。
1.5出口產品結構雷同
我國中小企業出口的產品多為檔次低、品種單一雷同的產品，并受資金、技術等因素影響質量常常不穩定，加上出口市場狹窄，各企業為了推銷其產品，竟相壓價，造成了出口市場的混亂，有時甚至不惜低價傾銷，招致國外對中國出口產品展開反傾銷調查，繼而進一步惡化中國出口貿易的國際市場環境。
另外，目前部分中小企業對保護知識產權還不是很重視，看到同行生產的產品性能款式等優于自身，就會馬上組織力量去研究，進行技術嫁接改進，模仿生產加工，毫無申請專利保護市場的意識?？梢韵胂螅粋€沒有專利權的成品，極有可能使外商陷入法律糾紛，外商也很難感興趣。這也是我國中小企業很難進入國際市場的重要原因。
1.6缺少和國際大客戶的交往
一般來說，在市場經濟較為發達的國家，消費呈現個性化和多元化。大企業在追求規模經濟效益時，對小批量、多品種產品不愿顧及或由于種種原因無法涉足，相對留下了一些市場空隙，這就為中小企業實施跨國經營提供了基本條件。譬如，我國的民族工藝品和中國菜在世界上知名度很高，已走出國門，在美國、東歐等國紛紛落戶。但遺憾的是很多中小企業老總，想獲得客戶又不想投入過多，他們總是喊著資金回報率，擔心過多投入沒有高回報，影響業務的開拓。譬如，企業在搜狐網站作了一周的旗幟廣告，當你的顧客第一次瀏覽了你的廣告后，他會自然的繼續尋找其他同類產品進行比較，當這個過程結束后，他決定購買你的產品，但他再次來到搜狐網站時，卻發現你的產品不見了，原因是你的廣告投入期已經結束。你投入了但沒有收獲，反而使你的競爭對手的產品得到了推廣。所以，很多的企業因資金投入不足，白白浪費了金錢，也就失去了讓顧客了解公司的機會，當然也就缺少與國際大客戶的交往。
2中小企業開展國際貿易的對策建議
2.1樹立全球化經營發展戰略是中小企業走出國門的第一步
培養全球化思維方式是中小企業走出國門的第一步。在信息技術迅猛發展的今天，企業跨國經營未必需要龐大的規模，只要在價值鏈條的某些環節擁有相對優勢，都可能成為中小企業參與國際競爭的基礎。我國中小企業應逐漸培養全球化的眼光和思維方式，為自身謀求更大的發展空間。
2.2依托專業進出口公司的力量，開展間接出口
我國大部分中小企業雖已獲得外貿經營權，但由于自身不熟悉國際市場或無力直接經營進出口業務等原因，開展國際貿易困難重重，必須尋求大型外貿企業的幫助，或加入由外貿公司牽頭若干個中小企業組建的大型綜合商社。
專業外貿公司在實踐中積累了豐富的國際貿易知識、經驗和信息，具有開展國際貿易業務的優勢，可為中小企業提供資金、信息及各種商業支持，減少貿易風險；而我國中小企業數量眾多，可為專業外貿公司提供更多的商業機會，形成新的業務增長點。在國際競爭日益加劇的情況下，中小企業與外貿公司之間只有建立一種共生的長期合作關系，才能構筑國際競爭優勢。
2.3借助海外華人的經營網絡
海外華人的跨國經營網絡是中國開展跨國經營的獨特資源。中小企業規模小、資金有限，不可能在許多地區都設置駐外機構，即便設有駐外機構，人手不足及人員素質較差都是很突出的問題。海外華人團體不但可以彌補企業駐外機構之不足，而且遍布海外各地的華商團體更可發揮地域性優越、社會關系廣等優點，可以協助我國中小企業掌握商機以順利進行市場開發。
2.4利用電子商務尋求商機
電子商務的迅速發展，給廣大中小企業帶來了極其難得的機遇。利用電子商務開展國際貿易活動，對于中小企業有較強的適用性：①網上貿易可使中小企業獲得與大企業平等競爭的機會；②可使中小企業降低經營成本，減少出口貿易環節，節約交易時間，顯著提高經營效率；③網上貿易可以為中小企業贏得更大的發展空間。但是，中小企業通過電子商務進行國際貿易活動時應特別注意信息和交易安全問題，通常利用加密技術、數字鑒名和身份驗證等方法加強防范。另外，還應注意通過電子商務進行國際貿易的法律問題。電子商務是一種20世紀90年代以后發展起來的新生事物，法律環境還很不健全，許多發生在電子商務領域里的糾紛沒有法律來規范，同時難度也很大，特別是涉及國際電子商務領域問題就更加突出，各國對于電子商務的規范有所不同。這需要中小企業進行國際電子商務時格外重視買賣雙方身份的認證，電子合同的有效性和電子證據的認定等環節。
面對經濟全球化、國際競爭國內化以及國內市場國際化的嚴峻形勢，中小企業應從企業的內部信息化做起，充分利用現有的網絡平臺，抓住WTO所帶來的發展機遇，勇敢地走向國際市場。
2.5政府融資扶持必不可少
中小企業要發展，就必須對現有的工藝設備進行改造，實現更高層次的經營管理，因此急需社會的支持，尤其是資金的支持。但目前金融部門怕承擔風險，對中小企業大都很漠視，政府及其他部門協調力度不夠，致使中小企業感到舉步維艱。西方發達市場經濟國家在這方面的措施經驗值得借鑒。
德國為解決中小企業融資難的問題，成立了儲蓄銀行、復興銀行、信貸銀行等，政府以低息資金通過這些銀行為中小企業發放長期貸款，貸款的利息通常比市場利息低2%～2.5%；設立了“中小企業裝備信貸局”來解決中小企業的資金需求；有5家銀行設有專門處理中小企業貸款的事項。英國通過政府向銀行擔保，為中小企業提供信貸資金，而且把公司稅從原來的30%下降到20%。由此，我們也可以嘗試創辦中小銀行來處理中小企業的融資難問題，或者采用歐美國家的初級股票市場的模式，開辟地方債市，為中小企業上市融資打開一個方便之門。
當然，為積極促進中小企業開展國際貿易，我國應盡快建立由中央政府、地方政府和中介組織等共同組成的中小企業國際化經營支持體系。國家應建立鼓勵中小企業開展國際化經營的政策和專項預算，同時，改善外貿發展基金、中小企業開拓國際市場資金及各項政策性資金的使用方式；地方各級政府及外經貿管理部門要優化貿易環境，簡化各種審批手續，為中小企業開拓國際市場做好協調和服務。中介組織應為中小企業能夠便捷地獲取各類國際市場有效信息，提供外貿業務培訓，培育企業家精神。
參考文獻
如何拓展外貿業務范文6
重點發展與各經濟圈城市定位相適應的離岸服務外包型人才，前瞻性地培養國際貿易經濟項下海運服務貿易人才等。為促進北部灣發展戰略的有效實施，應主動調整人才開發戰略及職業教育發展戰略。
一、廣西北部灣經濟區建設對國際貿易人才的需求
北部灣經濟發展區是廣西經濟發展的領頭羊，是國務院確立的西部大開發中的重點地區，也是中國與東盟區域性加工制造基地和國際物流基地等，新的發展形勢及對市場的需求的明確促使人才發展政策、機制變得更為靈活，人才隊伍的良好環境隨之應運而生。人才環境的“寬、加、聚、頻、高”，即寬松——人才成長環境，增加——聚才平臺和載體，隨產業項目建設而迅速聚集——大批高素質人才，頻繁——人才交流與合作，大大提高——人才國際化水平。人才發展面臨雙刃劍——機遇和挑戰。特別是國內獲得對外貿易經營權的企業越來越多，市場國際商務人才的缺口很大，人才需求量急劇上升。
二、北部灣經濟區需求下國際貿易專業人才崗位分類
《廣西北部灣經濟區人才隊伍現狀分析》提出，北部灣經濟區人才缺乏，中高級專業人才嚴重不足，特別是缺乏復合型高級管理經營人才和高水平技術帶頭人，缺乏大量高層次的資本運作人才、能開拓國際市場的國際化外貿人才、精通東盟國家語言、熟知東盟國家情況并具有國際導游資格的小語種人才則尤為稀缺。其次，北部灣經濟區也嚴重缺乏各類高技能專業人才。因此，以“導、基、托、路、目”多維發展探索國際貿易人才分類開發的途徑：導向——市場需求，基礎——科學合理規范，依托——項目、資金、技術，路徑——四動(市場驅動、政府推動、產業帶動、行業促動)，根本目標——促進區域經濟發展+實現社會繁榮。
根據對北部灣經濟區企業的實地考察，發現對于國貿專業人才的的需求細化到了具體的工作崗位上，例如行業項下需要如下的崗位人才：
第一，外貿跟單業務崗位。需要從業人員具有較好的外貿口頭和書面交流能力，進行進出口合同的談判、外貿合同的接單和跟單業務。
第二，外貿制單及報關報檢、國際貨代崗位。需要業人員熟練掌握單據制作技能，熟悉報關、報檢、貨代業務實務操作，熟悉國家管制的法律法規。
參照現行項下企業的實際需求，應該如何打造一條滿足社會真正需求的路徑值得我們深思。
三、北部灣經濟區建設背景下廣西國際貿易人才培養體系構建的路徑
(一)打造基于市場導向和現實基礎的國際貿易人才培養計劃。著力于北部灣經濟區，兩手抓，齊步走：第一，辦學定位——為地方經濟培養高素質應用型人才，就必須緊貼地方經濟支柱產業、新興產業結構布局;第二，關注焦點——人才培養模式的改革與創新，結合北部灣經濟發展去學院自身實際情況，改進課程、實驗室和實踐基地的硬件環境。
百花齊放的大環境項下，怎樣走出國貿專業人才的康莊大道，我們必須契合企業對于國貿人才的各方面要求：
1、知識能力的要求。如何系統掌握基本理論、通行規則、政策法規、外語程度及相關產業知識的涉獵，這都成為廣西高校應具體解決的基礎問題，問題本身沒有難度，難在如何立足本土經濟、滿足實際需求、打造特設化。
2、素質要求。在滿足現行社會大范圍內的法制、道德教育的基礎上，如何讓學生從被動的學轉換至主動的創造，真正落實國家創新創業教育的政策，成為構建新型國貿專業人才的必然之路。
(二)如何形成創新實踐應用能力的專業人才培養課程體系。在現有國際貿易通識課程的基礎上，如何開辟出滿足企業實際需求，不脫離社會前沿新況的課程組合，是我們探究的切入點。課程體系應基于對學生核心能力的培養，從學生需求、專業需求和社會三者統一的角度去設計和優化， 要采用多種切實可行的課程實踐方式，實行長期與短期相結合、正常培訓與繼續教育同步、在崗與脫產并舉，積極探索和建立適應北部灣經濟區體制的課程體系的新路子。
(三)如何真正實現以產學研協同發展為核心突出專業培養實踐效應。通用的培養模式已經不能滿足市場經濟發展對行業專業化的需求，根據綜合實際情況，提倡多種組合、靈活運用、相互學習的培養理念，結合北部灣經濟區現有人才需要，可從以下幾方面得到實踐效應：
1、抓牢基礎技能訓練的流程。以課程實驗為主，在一些應用性較強的專業理論課程中如國際貿易實務、國際商務單證、外貿函電、國際貨運實務、報關實務以及報檢實務等設置一定比例的實驗課時，例如依托sim trade等多個外貿教學軟件，使學生更好地了解外貿的各個流程。
2、夯實綜合模擬技能訓練的能力。在熟練地掌握了相關專業課程知識后，可通過專業模擬實驗室進行模擬實踐訓練：例如以一個外貿人員的身份，系統且深度地掌握國際貿易的整個流程，實驗中獨立地處理外貿業務。從而達到真正的理論聯系實際，為專業化奠定堅實的技能基礎。
3、切實形成實地訓練效果。依托建立校外教學基地——大力拓展校外實習基地，以北部灣經濟帶當地的企業為主，通過實踐基地中，在?；虍厴I生可以獲得充分的職前專業認知、專業調查和畢業實習，為將來工作打下良好的實踐基礎。為幫助他們實現學生到職業人的身份轉換的良好過渡提供一個良好的平臺。
4、突出個性能力培養的特質。目的是培養和開發學生的專業技能和創新能力。通過舉辦一些相關的技能比賽，成績和收獲是學生的學習強大發動機，心理上的成功和自我實現的需求得到雙重滿足，直接調動他們的主觀能動性和積極性，刺激學習心從而使自身得到學習興趣和創新思維的雙重自然提升。
(四)著力提升專業培養師資隊伍重質重量。“三人行必有我師焉”，雙師團隊勢不可擋——行業豐富實踐經驗的應用型教師+專業理論教學教師組成。如果教師自身都無法達到培養上述能力的要求，應用型人才的培養就是紙上談兵。在不同的應用型教學團隊中，合理配置兩種不同類型教師的比例，保證理論和實踐教學雙向共發展、不偏廢其一(注：但應用型教師的比例不能低于30%)。構建全程、全面、全員的教學質量管理體系為實現人才專業化保駕護航。
國貿專業人才培養體系涉及面廣，是一個多要素組成的系統，在人才培養模式、方法、專業建設、課程體系、人才特征、能力結構、培養質量、保障體系及特色化培養等諸多方面上還需我們繼續努力去探索。
