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市場調查和市場分析范文1
2011年以來，隨著國家房地產調控深入推進，特別是一二線城市實行限購、限貸、限價等重磅政策，樓市成交量出現大幅下滑，樓市價格在各種綜合作用下也終于有所撼動，到今年1月份全國70個大中城市中，新建商品住宅環比價格下降的城市有48個，持平的有22個。瀏陽作為靠近省會城市的縣級市，其房地產發展情況到底如何？帶著這個問題，我們對轄內7家銀行、住房保障局、國土局、住房公積金管理中心等單位和14家房產開發商進行了實地或問卷調查。調查反映，2011年瀏陽市房地產投資、銷售、均價等繼續上漲，但漲速明顯回落，國家房地產調控對縣城影響相對滯后。
一、瀏陽房地產市場和房地產金融發展基本情況
（一）房地產市場
1、房地產開發投資增長較快，市場存量商品房積壓暫時不大。2011年全市共完成房地產開發投資26.41億元，比去年同期增長65.79%；房地產直接產生地方稅收4.25億元，比去年同期增長9.41%，占全市地稅總收入的34.87%。全市房地產在建項目45個，在建房屋施工面積225.10萬m2，比去年同期增長38.31%，房屋竣工面積67.18萬m2，比去年同期增長79.96%。全年經審批共準許預售商品房屋面積134.50萬m2，比去年同期增長101.41%，加上歷年累積36.11萬m2，全年商品房市場投放量為170.61萬m2，減去全年商品房銷售面積98.06萬m2，市場存量商品房面積72.55萬m2，其中期房面積60.30萬m2，現房面積12.25萬m2（其中住宅11.21萬m2，占91.51%），一年以上現房空置1.20萬m2。據公開資料，全國商品房積壓量為2年的銷售量，而瀏陽只有9個月銷售量，總體來說目前瀏陽存量房積壓量不是很大。
2、商品房新開工面積和成交量同比回落，市場觀望氣氛較濃。從“瀏陽市房地產市場運行情況調查表”分析，2011年第四季度商品房出現滯銷后，房地產新開工面積、商品房銷售面積和住宅銷售套數比2010年第四季度增速分別回落50.22、36.98、30.93個百分點。從2011年季度增長情況看，第三季度比第二季度、第四季度比第三季度房地產新開工面積分別回落47.66和56.04個百分點，商品房銷售面積分別回落44.59和16.44個百分點，住宅銷售套數分別回落48和15.46個百分點。數據顯示，2011年以來，受房地產調控綜合影響，瀏陽市房地產開工和銷售增速逐季回落，特別是從去年11月開始，樓市銷售量下滑嚴重。
3、商品住宅銷售均價持續上漲，但四季度同比漲速下降。從“瀏陽市房地產市場運行情況調查表”得知，2010年至2012年瀏陽市住宅銷售均價持續上漲，特別是2011年第一季度上漲了16.62%，這主要是受恒大推出精裝修房拉高房價影響。但是受銷售不好的影響，2011年第四季度增速比2010年第四季度下降了4.53個百分點。
（二）房地產金融
1、房地產貸款持續平穩增長，受調控因素影響相對滯后。瀏陽屬四線城市，靠近省城長沙，基本經濟競爭力排全國第64位，區位優勢比較好，經濟比較發達，同時也沒限購、限價政策，商品房購買力比較旺盛。據統計，2011年鄉鎮人員進城購房面積占銷售總面積的50.96%，外來人員購房占13.57%，而城區人員購房占35.47%，同比下降6個百分點，說明瀏陽剛需購房和外來人員購房日益增多。瀏陽良好的市場前景吸引了碧桂園、恒大、榮盛置業等全國品牌開發商和江浙等外來開發商，各銀行上級行對瀏陽房產信貸也比較傾斜。調查顯示，轄內工、農、中、建四大行對13個樓盤發放了開發貸款，有6家銀行和住房公積金中心對90%的樓盤發放了個人按揭貸款。12月底，銀行房地產貸款余額28.03億元，占轄內銀行全部貸款的15.87%，同比增長41.04%，高出全部貸款增速14.57個百分點。從2011年房地產貸款走勢圖看，全年貸款平穩增長，房地產調控對瀏陽影響不大，與一、二線城市比較影響相對滯后。由于貸款發放有一個時間過程，受大勢影響，瀏陽從去年11月開始房市出現滯銷，房地產貸款下滑要到今年上半年才會體現出來。
2、房地產信貸政策執行標準不一，對剛需購房存在政策執行偏差。去年以來，國家對住房按揭貸款總體政策是“保一、限二、停三”，即差別化信貸政策。但從調查情況看，除工行和中行執行首套房3成按揭、基準利率，二套房6成按揭、1.1倍利率外，其他銀行對首套房執行了1.1倍利率，個別銀行達到了1.3倍。對二套房首付比率大部分銀行執行了6成首付，但也有個別銀行執行了4成或5成首付。同時，在去年下半年資金和規模比較緊張時候，購房戶排隊等貸款的問題也比較突出。
二、對2012年瀏陽房地產市場和房地產金融走勢的分析預測
（一）市場觀望情緒濃厚，樓市冰點將持續相當長的時間。受全國大勢影響，瀏陽樓市從去年11月開始出現滯銷。部分樓盤采取了降價營銷的辦法，但在買漲不買跌的心理影響下，銷售情況仍不理想，等待觀望情緒十分濃厚。如瀏陽某品牌開發商樓盤今年2月只銷售了9套房子，比去年月平均銷售量下降了77.5%。據對14個開發商的問卷調查，在回答“貴企業在去年下半年以來銷售的樓盤中，第二次（含）以上購房的消費者所占比重較前兩年有什么變化”時，選擇有所下降或明顯下降的為11，占78.57%，選擇基本不變的為2，選擇小幅上升為1，明顯上升的為0。今年1至2月，少數地方政府出臺了一些救市政策，但均被住建部一一叫停，并且強調露頭就打，決不允許地方政府在房地產調控上唱反調，同時要建立房地產調控的長效機制。樓市調控和銷售低迷將持續相當長的時間。
（二）開發商融資困難，個別可能出現資金鏈斷裂問題。2011年瀏陽共有房地產在建項目45個，其中有13個樓盤申請到了開發貸款，占28.89%。這意識著另外30多個樓盤是靠自籌資金解決項目前期投入的，一旦房子長時間實現不了銷售，銀行按揭貸款不到位，少數實力較弱的開發商就有可能出現資金鏈斷裂的問題。從調查情況看，在瀏陽未發現開發商向社會大規模拆借資金的問題。但是，在朋友或熟人圈子內借入資金解決臨時性資金周轉需要則比較普遍。據銀行信貸科長反映，經常有熟人打電話詢問某某樓盤的貸款是不是放下來了，很有可能是擔心自己借給開發商的資金是不是有著落。如果商品房銷售長時間低迷，房地產領域民間借貸風險可能會爆發。
（三）房產開發成本剛性上漲，市場降價空間不大。從對14個開發商的問卷調查來看，在回答“去年下半年以來房地產開發成本明顯上升，主要表現在哪些方面”時，有6個選擇土地成本，12個選擇建材、人工、水電線路等建安成本，10個選擇資金成本。業內人士為我們算了一筆賬，以瀏陽城區為例，商住用地一般是120萬元一畝，按通常容積率1.8計算，樓面地價為1000元/㎡，加上建安費用1200元/㎡，報建費用500元/㎡，財務費用及其他200元/㎡，其成本價就達到了2900元/㎡。去年12月瀏陽商品房均價為3261元/㎡，實際降價空間很小。據對14個開發商調查，在回答“貴企業對本地后階段房價走勢的判斷”時，認為持續上漲的為0，認為漲幅趨緩和保持平穩的為9，占64.29%，認為有所下降的為5，占35.71%，認為明顯下降的為0。
三、政策建議
（一）落實好差別化住房信貸政策，確保剛需需求。銀行要站在關注民生和確保房地產市場健康發展的高度，嚴格執行國家差別化住房信貸政策，對首套房貸款，尤其是購買中低價位、中小套型普通商品住房的貸款人，政府及相關部門要采取引導銀行機構降低首付款比例和利率下限、規范銀行機構個人住房貸款業務經營行為等多項措施，督促銀行機構改善首套房信貸服務；對購買第二套房的，如確實是因為首套房面積比較小、屬于改善型購房的也要予以支持；對第二套以上投資、投機性購房需求，要運用首付款比例和利率工具進行抑制。
（二）加強對房地產的跟蹤監測，切實防范風險。樓市調控的目的就是打壓資產價格泡沫，促進房價合理回歸。在此過程中，部分實力較弱的開發商可能會經不起折騰，引發種種問題。今年以來，媒體報道了多起開發商資金鏈斷裂、老板“跑路”的問題。從瀏陽來看，盡管目前沒有出現開發商“跑路”的問題，但是為了爭取主動和提早化解風險，建議由市政府牽頭，住房保障局、人民銀行、財政局等相關部門一起組成聯合檢查組，對轄內房地產開發項目進行一次全面檢查，并建立周報和月報制度，及時掌握項目資金周轉和銷售情況。一旦發現風險苗頭，及時介入進行處置，做到防范未然。
市場調查和市場分析范文2
論文摘要：文章通過對河南居民勞動市場的636個有效樣本的統計分析，研究了影響居民工作滿意度的因素，結果表明引起滿意度差異的主要因素有工作層次、就業歧視和健康狀況等。
工作滿意度(job satisfaction)是員工對其工作或工作經歷評估一種態度的反映，它是企業員工職業生活質量的一項重要心理指標。羅賓斯(1997)將工作滿意度定義為“個人對他所從事工作的一般態度，’，并且認為一個人的工作滿意度水平高，對工作就可能持積極的態度;對工作滿意度水平低，對工作就可能持消極的態度。工作滿意度有很強的主觀性，即對同一工作，不同的人會有不同的滿意度，他與被試者在工作之前的主觀偏好和工作中的感受密切相關。
一、國內外研究現狀
國內外學者都對工作滿意度的影響因素進行過研究。國外研究多在某個激勵理論的背景下進行。泰勒(1911)提出高報能提高滿意度;adams(1963)的公平理論表明工作滿意度的產生來自于員工將自己的收益和他人相比較的結果;lock(1986)對工作滿意度的研究做了詳細的綜述，認為工作滿意度的決定因素主要包括:工作自主權、工作壓力、工作期望、自尊、個人價值觀和別等個體變量。國內近年來對工作滿意度影響因素的研究也有所關注。陳子光1990 考察了影響員工工作動機和工作滿意度的主要因素，發現集體工作意識、組織氣氛、工作難度和價值、工作潛力知覺、工作結果、年齡和工資、人際關系等都對員工的工作滿意度有較大影響。本文采用的是有工作的河南居民問卷調查數據，共636個樣本，根據河南居民的勞動力市場表現研究影響員工工作滿意度的諸因素。本研究具有如下特點:樣本量大。每個類別變量的分類數目都有統計上的意義;研究對象不局限于某個特定行業，而是在不同行業，不同性質的工作類型中取樣，這樣研究結果會有更廣的普適性。
二、數據、方法和模型
1、數據和方法
在問卷中，被調查者被問到:您滿意目前的工作嗎?a不滿意;b一般;c比較滿意;d滿意;e很滿意，在數據處理時，根據調查者的回答，依次賦值為1,2,3,4,5。通過結果可以看出，河南居民的工作滿意度整體較低。本文首先要確定哪些因素對工作滿意度的影響是顯著的，這主要通過建立滿意度的回歸方程來進行。對影響工作滿意度的因素，首先給出描述統計。
(1)受教育程度(edu)。一般認為受教育程度是影響工作滿意度的重要變量。勞動者的受教育程度從一定程度上決定了勞動者的工作地位，總體上可以說受教育程度越高，工作滿意度也會越高。表1給出的數據基本符合感性認識，但從數據看，滿意度似乎并沒有隨著受教育程度的提高而顯著提高。因而需要進一步的驗證。
(2)工作類型(employer category )。工作類型也可以視為是影響工作滿意度的因素之一。從圖1可以看出，私營企業、國有、集體企業等單位平均滿意度較高，另外自由職業者的滿意度也較高，這與該職業工作時間自由、強度不高等因素有關。我們對所有勞動者對工作類型的期望值統計后發現，有44%的勞動者期望在政府事業單位工作，有36%的人更愿意在國有或集體企業工作，分布在其他工作類型的期望值都在20%左右。
(3)工作層次。工作層次被認為是影響工作滿意度的重要因素。工作層次是反映勞動者在工作中的地位和權限，甚至可以決定勞動者的工資待遇、福利水平、工作時間等。顯然，工作層次越高，勞動者的優勢可能越大，滿意度也會提高。
(4)工資(wage )。工資是影響工作滿意度的重要變量。工資越高，工作滿意度隨之提升，但是考慮到恩格爾系數的影響，一般認為，月消費支出占月收人比重越大，滿意度會越低。衣食住行是居民生活最基本的保障，因此我們考慮了月收人的絕對量之后還應將月工資中用于消費的比例(precon)列人影響因素之中。調查中也發現，大部分工資相對較低而分布在政府事業單位或國有企業、集體企業中的居民滿意度相對較高。
(5)就業歧視(discjob )。就業歧視也被認為是影響工作滿意度的重要因素。從感性認識上說，若是工作中受到的歧視越強烈，工作的愉悅感也會越少，自然工作滿意度也不會高。從表2可以看出，越是在就業中感到有歧視的感覺，滿意度越低。
(6)其他變量。從表3可以發現統計反映的結果和預期一致:有拖欠工資現象的居民的滿意度低于沒有拖欠工資的;有福利保險的居民的滿意度高于沒有福利保險的;健康狀況越好，滿意度越高。另外，意愿工作時間與實際工作時間的差別也是影響工作滿意度的一個影響因素，稱之為“時間差(bal-time )"，從問卷情況來看，一部分居民的實際工作時間與意愿工作時間并不一致，因此，將時間差也列人滿意度方程。
2、模型
討論了滿意度方程之后，下面用最小二乘法估計工作滿意度((job of satisfaction)模型，本文的工作類型以農民作為比較對象，工作職位以中層作為比較對象，以有福利待遇作為比較對象。建立的回歸方程如下:
變量之前的數字為影響系數，括號中的數字為t值。從回歸結果來看，所有的符號和理論預期是一致的。這首先反映了問卷數據的質量是可靠的，其次工作滿意度模型的設定是恰當的。但是，值得注意的是:教育、工作類型、工資這幾個變量并不是顯著的，因此在解釋工作滿意度方程中要刪除。工作職位、月工資中用于消費的比例、就業歧視、拖欠工資次數、沒有福利和健康狀況是對工作滿意度影響顯著的變量。
受教育程度之所以不顯著，原因可能在于在考慮工作滿意度時，受教育年數是同工作層次等聯系在一起的，二者存在一定的相關性，工作層次更好的地代表了受教育水平。另外某些制度因素的干擾也使得教育不顯著。原本分析的工作類型在此也不顯著，原因在于各種類型的單位都注重了對員工滿意度的提高，在員工工作強度大的行業往往輔之以較高的經濟待遇，而在工作穩定的收入平均化的行業中往往有較高的自由度和福利待遇，加之人們就業觀念的變化和市場經濟的逐步完善使得人們不在局限與傳統的狹窄的就業類型。因此在各個類型的行業中員工在不同滿意度的階段都有分布。從圖1還可以看出，在很滿意的階段里自由職業者所占的比例較大，這表明人們越來越重視寬松的工作氛圍和人化的管理方式。看來并不是工資直接影響了居民的滿意度，而是由它所關聯的，更加密切聯系居民生活的工資中用于消費的比例這個變量來更好得解釋。符號呈現負號說明，月工資中用于消費的比例越高，工作滿意度越低。這點和前面的描述性統計是一致的。工作層次是影響滿意度的顯著變量，而且符號與我們的預期相一致，這點就可以解釋，工作層次越高，工作滿煮度也越高:工作層次越低，工作滿意度也越低。正如前面的描述性統計那樣，處于高層職位的人比處于操作層工作的人的滿意度均值高。就業歧視與工作滿意度負相關，這和我們的預期是一致的。拖欠工資次數在調查中也是人們比較敏感的問題，從回歸結果來看負號也與調查反映的結果吻合。拖欠的次數越多，滿意度越低。在調查中有相當一部分農民工反映拖欠工資使他們的工作滿意感和安全感降低。沒有福利待遇是影響工作滿意度的顯著變量，并且是負相關的。我們采用的數據是沒有福利待遇的樣本，以有福利待遇的樣本相比較，越是沒有福利待遇，工作滿意度越低;有福利待遇的居民工作滿意度會相對比較高。健康狀況是人們生活中很重要的一個因素。因為工作造成的健康狀況欠佳，就會直接影響到居民的工作滿意度?；貧w的結果與我們的預期相一致，健康狀況越好，工作滿意度也越高。
市場調查和市場分析范文3
關鍵詞：網絡團購 市場分析 發展瓶頸
一、引言
網絡團購，顧名思義是指借助互聯網，將具有相同購買意向的零散消費者集合起來，盡力提升用戶與商家的議價能力，并極大程度地獲得商品讓利，取得最優價格?，F如今，網絡團購繼實體購物、網上購物等之后，成為一種新興的具有吸引力的消費方式。為什么此種消費模式能得到廣大消費者的青睞？是否該模式有百利而無一害？本研究小組正是針對這樣一個社會熱點問題開展問卷調查，根據得到的數據結果進行整合分析，并給出適當的意見與建議，目的在于對消費者及消費市場進行規范和引導。
二、問卷調查及數據分析
（一）問卷調查
自2011年6月起，我們開始為調查問卷做準備工作。此次調查問卷的制定圍繞網絡團購的商品種類及質量、參與網絡團購的原因、網絡團購現狀的規模大小以及在調查人群中的受眾程度等共12個問題展開。7月，本小組各成員利用空閑時間在杭州下沙高教園區內各大高校（如浙江財經學院、浙江工商大學、杭州電子科技大學、杭州職業技術學校）以及浙江大學紫金港校區、杭州圖書館、浙江圖書館、武林路、教工路、文一路等地共發放紙質問卷1000份，通過電子郵件形式向各年齡層次的不同群體發放網絡問卷共計100份。
截至7月30日，共統計收回問卷827份，有效問卷800份。其中，實地調查有效問卷722份，網絡78份。
（二）問卷的數據分析
根據所統計的問卷，我們對其中主要問題進行較為深入的剖析。
1.調查人群的樣本分布情況
首先，做到調查人群在性別上的公平。我們所抽取的調查人群中男性有396人，占49.5%，女性為404人，占50.5%，男女人數比例相近。
其次，確保調查主體在年齡段的廣泛性。我們將被調查的群體年齡分為16-25歲、26-35歲、36-45歲及46歲以上4個年齡段，各占比重為42%、30%、17%和11%。
最后，是否參加過網絡團購的人數。在被調查人群中，使用網絡團購這一消費方式人數眾多，占62%，未參加但有意向參加也不在少數。隨著社會現代化步伐加快，信息技術的不斷更新，網絡團購作為一種以網絡為依托的新興事物，正在逐漸被人們接受與認同。
另外，結合之前的男女比例，不難發現，參加網絡團購的人群中，女性占72%，男性占28%。這表明，女性是網絡團購中的主力。深入分析其原因有三：第一，網絡團購產品大多針對女性消費者；第二，根據心理學分析，女性更具有消費欲望；第三，在以家庭為單位的消費中，女性占據了購物的主動權。
2.參與網絡團購的原因分析
81%的消費者認為網絡團購的吸引力在于其價格實惠，而被網絡團購的方便快捷所吸引或僅以跟隨潮流為目的的人相對較少。
怎樣讓網絡團購變得更加快捷便利，怎樣提高物流效率和網絡信息普及成為提升網絡團購行業進一步深入人心的關鍵。
3.對以前網絡團購經歷的滿意程度
針對進行過網絡團購的群體，我們對其之前網購經歷的滿意度做了調查。數據顯示，19.36%的人對之前的網絡團購經歷非常滿意，而20.97%的人不滿意，認為一般的占多數。由此可見，網絡團購雖然有其自身優勢，但同時也不可避免地存在某些劣勢讓消費者感到不滿。網絡團購存在怎樣的劣勢，這些劣勢如何改進，便是我們下文中將著重分析的主要內容。
4.網絡團購商品的受眾度
參與網絡團購的產品范圍由傳統的服裝鞋類擴展到新興的旅游出行等，人們對網購產品的要求越來越廣泛。在團購商品中，傾向于網購服裝鞋類、化妝用品、餐飲娛樂等與人們生活息息相關的商品人數眾多。可見，網絡團購貼近群眾生活，有著大眾基礎。此外，電子數碼產品、家具家電、旅游出行作為團購網站新推出的項目，也受到部分人群的喜愛。
5.團購網站受關注程度
對于訪問團購網站的頻率需要分年齡段進行分析。在調查問卷中，我們將次數分為每天至少1次、每周4-6次、每周1-3次及每周少于1次。
結合上文的年齡段可知，16-25歲以每周訪問4-6次為主，少數為每天至少1次。由此可見，16-25歲年齡段消費者對網絡團購特別熱衷?，F今已步入信息化時代，接觸并熟知網絡的群體多為16-25歲，此群體有較多空余時間關注網絡信息。同時，網絡團購屬于新鮮事物，此年齡段在對新事物的關注度上較其他年齡的人來說更為熱衷。26-35歲人群以每周訪問1-3次為主，4-6次也不在少數。此年齡段接觸網絡也較為頻繁，緊跟時代的步伐。46歲以上群體對網絡不甚關注，因此訪問團購網站的次數也屈指可數。
綜上所述，團購網站受關注度與年齡密切相關。作為發展得如火如荼的新興事物，其在35歲及以下群體中有廣泛的群眾基礎。
6.網絡團購傳播途徑
依托互聯網迅速壯大的網絡團購，其傳播途徑是否也以網絡為主呢？根據調查數據結果可知，網絡、電視為代表的大眾傳媒占較大比重。其中，網絡更是獨占鰲頭。隨著社會現代化的步伐加快，網絡已不再僅僅作為一種新興的交流與溝通工具，而是深入到廣大群眾日常生活中，成為人們獲取信息的重要平臺。
7.網絡團購的缺陷
就目前情況而言，網絡團購并非十全十美，由于種種原因，其弊端逐漸顯現。在受調查群體中，58%的群眾認為網絡團購商品魚龍混雜，難以了解真實質量。44%的群眾則擔憂提前付款的風險，售后服務不完善及出現糾紛時消費者難以維護自己的權益。抱怨網絡團購商品不齊全的占28%，僅有15%的群眾認為網絡團購產品的價格沒有吸引力，對于網絡團購信息獲取渠道少，持贊同意見的僅為7%。由此可見，網絡團購的缺陷主要存在于其產品的真實性及商家的誠信意識。如果能較好地解決以上問題，網絡團購勢必走上更規范的道路。
三、網絡團購發展建議
（一）針對網絡團購的商家建議
1.加強網絡團購商家的誠信意識
針對網絡團購退款難，提前付款有隱患等問題，網站主管部門應當加強對商家的誠信管理。通過對其定期進行誠信抽查和質量調查降低或減免其退款隱患，對考評不合格者進行一定的降級等形式的處罰，從而起到凈化網絡團購環境、加強管理監控、提高網站形象的作用。
如今，有一種新的形式來加強網絡團購商家的誠信意識――各網絡團購企業發起聯合宣言。宣言的，可以增強商家的責任心和誠信度，自覺主動接受社會監督，贏得社會信任，從而推動網絡團購行業，乃至網絡團購的誠信體系建設。
2.努力拓展網絡團購商品的期望和延伸產品
網絡團購相比與普通的商店購物，在核心產品與形式產品上相差不大，均是以滿足消費者購買該商品的基本需求為核心。主要的亮點在期望產品和延伸產品上。如美團網推出的“團購無憂”消費者保障計劃，包括“7天內未消費無條件退款”、“消費不滿意，美團就買單”和“美團券過期未消費，無條件退款”等服務。此類服務就是各種附加利益總和的延伸產品的代表。同時，鼓勵消費者對購買的商品或店家進行點評，對于有用的信息進行獎勵，如每次獎勵一元，也是刺激消費的有效方法。
（二）針對網絡團購的政府監管部門建議
1.加強監管力度，完善相關法律法規
政府應以《中華人民共和國刑法》為藍本，制定有關網絡購物的專門法規，對網絡商品經營者和網絡服務經營者的義務、提供網絡交易平臺服務的經營者的義務、網絡商品交易及有關服務行為監督管理以及相關法律責任進行詳細規定。嚴防不法商家利用法律漏洞謀取不正當利益，以法律的手段懲戒違法者。
2.發放電子營業許可證
監管部門可以參照工商管理部門對審批合格的商家頒發紙質營業許可證的方式，對通過認證的且好評度較高的網上店鋪發放電子版營業許可證，并讓其將許可證掛在網站首頁。這樣一來，便將高質量團購網站與低質量團購網站區別開來，讓團購網站得以規范化。該許可證是信譽度良好的證明，可以為消費者提供一個決策的保障，讓消費者較為放心的購買此網站的團購商品。
（三）針對網絡團購的消費者建議
1.網絡團購應理智
面對形形的網絡團購商品，消費者應保持清醒、理智的頭腦，不可僅因便宜的價格而一時沖動購買。購買前多留意該團購網站信息，關注商品詳細介紹及買家評價，謹慎下單。
2.提高自身維權能力
一方面，消費者應了解與網絡團購相關的法律法規，在日后可能遇到的購買糾紛中及時維護自身權益；另一方面，在網絡團購過程中，若發現任何違規違法行為，應及時行使公民權利，向有關部門投訴，提高自身的維權意識和能力。
參考文獻：
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市場調查和市場分析范文4
關鍵詞：市場調查與分析；教學方法；實踐教學
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1674-327X(2016)01-0108-03
自20世紀70年代市場營銷引入我國之后，市場調查與分析作為其核心課程，成為高校市場營銷專業課程體系的重要構成部分。市場調查與分析是一門集理論、實踐和應用于一體的綜合課程，涉及管理學、市場營銷學、消費者行為學、統計學等多門課程內容，要求其學習者不僅要具有扎實的心理學、經濟學、數學等學科的理論基礎，還要有一定的數理統計分析能力。隨著我國市場經濟的深入發展，企業面臨的市場環境不確定因素日益增多，它必須對市場進行調查，通過分析預測市場的未來發展趨勢，才能在激烈的市場競爭中成功發展下去。
一、課程特點
(一)理論性強，理解難度大
市場調查與分析是一門建立在統計學基礎之上的課程，同時又兼有高等數學和概率論與數理統計等課程的知識，因此，它不僅要求學生要具有扎實的數學理論功底，而且還要具有嚴謹的邏輯思維能力，能夠掌握調查和分析中所使用的一些抽象方法進行數理統計分析。例如，調查樣本量的確定、抽樣誤差的控制、方差及標準差的計算以及使用相關分析、因子分析、回歸分析等方法對事物間的關系及事物發展趨勢的預測等等。
(二)實踐操作要求高
通過本門課程的學習，不僅要求學生掌握數據收集的方法、問卷的設計、數據的處理以及統計分析等理論知識，而且更要求學生親自參與市場調查的整個過程，包括編寫調查計劃書、調查問卷的設計、調整和定稿、實地調查、數據收集及整理、數據處理及結果、結論的得出以及市場調研報告的撰寫等。即學生通過完整的操作市場調研過程，不僅鍛煉了自己的語言表達能力和邏輯思維能力，還鍛煉了與消費者的溝通能力及反應能力，也使學生的組織能力和活動的控制能力得到提升。只有這樣，學生才能更好地勝任企業中營銷崗位的工作，同時也為企業決策的正確制定提供詳實、科學的依據。
(三)應用性強
市場調查與分析課程不僅傳授學生發現和解決問題的方法，更重要的是要培養學生營銷理念和綜合能力。也就是要樹立“大營銷”的觀念，并且用市場調查與分析的方法去解決在企業經營過程中碰到的所有問題，如人力資源管理、戰略管理等方面，從而使學生的綜合素質得到提高。
二、課程的現狀及存在的問題
(一)課程性質
從課程重要程度方面看，如果是考試課，學生出勤率及聽課效果相對較好，但是也有個別同學重視程度不夠；如果是考查課，缺勤率以及聽課效果就較差，造成學習沒有形成系統，影響了學習的效果。另外，大多數經管類專業都是文科招生，這些學生的數理能力較差，面對市場調查與分析課程中大量的數理統計知識，心存畏懼，從而形成抵觸情緒，進而影響了本課程的學習效果。
(二)教學內容
從教學內容方面看，由于市場調查與分析課程所使用的教材存在多種版本，并且不同的版本側重點不同，因此，教材的選擇對教學效果有很大的影響。盡管所有的教材都將其內容分為市場調查和市場分析兩大部分，但是有的教材側重市場調查部分，重點介紹調查的內容、程序、方法、工具以及市場營銷調研報告的撰寫，對市場分析部分介紹較少；有的教材則側重市場分析部分，重點介紹了分析的理論及工具，特別是對分析方法的介紹。在定性分析方法較少的情況下，全書大篇幅的介紹定量分析方法，對它的理論和公式推導過程的介紹占用了大部分課堂時間，枯燥、抽象的內容使學生失去了學習的興趣。
(三)教學模式
從教學模式方面看，第一，傳統的“灌輸式”依然是課堂的主要形式，老師講學生聽。這種單一的知識傳輸方式，不利于老師和學生之間的交流和溝通，不利于調動學生參與課堂互動的積極性，課堂氣氛沉悶，無法發揮學生在課堂上的主體作用，從而不利于對學生分析問題和解決問題能力的培養。第二，教學(統計分析)軟件應用率低。市場調查與分析課程中關于數據的輸入、編碼、審核、分組、分析等問題需要軟件協助才能幫助學生將抽象的知識通過實際操作加以理解和吸收，但是，由于教學軟件應用的缺乏，對于這部分知識的講授只能以黑板書寫的方式進行，使學生的理解只能靠抽象思維，缺少直接的實踐感受，造成學生沒有學習熱情，學習效果不明顯。
(四)能力培養
從能力培養方面看，市場調查與分析是一門實踐性和應用性都很強的課程，注重培養學生的實踐操作能力。但現有教學方式過多的強調書本知識的傳授，忽視了理論聯系實際，這樣造成了學生只懂理論，而不會解決實際問題。例如，在設計調查問卷時，離開課本，學生就不能根據實際問題獨立的設計，甚至都不清楚調查問卷的結構和設計要求。
(五)考試方式
從考核方式看，目前以閉卷考試為主。考試內容主要側重于基本理論、基本概念、基本方法等理論內容，即考核學生對知識的記憶能力，較少或沒有考核學生解決實際問題的能力，這造成了學生平時聽課和學習不認真，臨考前集中突擊，死記硬背就能通過的尷尬局面，從而很難激勵學生獨立思考、努力創新的熱情。
三、課程教學方法的改進措施
(一)采取形式多樣的教學方式，提高學生參與的積極性
學生是課堂的主體，只有提高他們參與課堂教學的熱情，才能提高教學效果，活躍課堂氣氛。市場調查與分析是一門注重實踐和應用的課程，因此教學方式應不拘一格。第一，在整個課堂教學過程要以教師為主導、學生為主體和中心，在教師講授的基礎上，針對課程不同章節，可以增加不同的教學方式，例如小組討論、情景模擬、實地調查、互動討論、案例分析等。第二，在教學活動中，教師應向學生介紹一些常用的數理統計和數據分析軟件，如SPSS、SAS、Excel等，并安排一定上機操作時間，同時提供一些數據和案例幫助學生提高應用軟件的能力。這些方式的不斷變換，可以為學生創造主動思考、積極參與的課堂環境，營造創新氛圍，從而調動學生學習的主動性和提高學習興趣。
(二)強化案例在教學中的應用，提高學生解決實際問題的能力
案例是一種非常有效的思維啟發方式，能幫助學生將課堂所學知識與實際相聯系，提高學生對所學知識的理解和掌握。在實際教學過程中，通過導入案例激發學生對新知識的渴望，然后通過課堂案例講解幫助學生對新知識的理解，最后通過復習案例使學生課堂所學的知識得到強化和鞏固。通過一系列案例在教學中的應用，不僅能大大提高學生的學習積極性，而且還能提高學生發現、分析和解決問題的能力，從而達到理論聯系實際的教學目的。
(三)增加實踐教學環節，鍛煉學生實際動手能力
實踐教學是將學生課堂上學到的理論知識在實際中進行應用的一種實踐活動，是一種非常重要的教學形式。在這個環節中，教師應根據課程的特點及對學生能力的要求，制定實踐教學環節指導書，鍛煉學生的實踐能力及培養創新意識，并將其作為一條主線貫穿整個實踐環節，同時教師要加強對學生選題的指導，使題目符合課程內容的要求。教學實踐內容應包含調研方案的制定、調查問卷的設計、調查的實施、調查資料的收集與分析和提交調查報告等環節。具體實施中，教師首先對學生進行分組，每組任命一名組長,由組長負責組內成員間的分工和協作，然后各小組在教師的指導下進行調研，最終完成調研任務。由于調研任務一般都比較大，靠學生自己的能力是不可能完成的，因此通過小組形式一方面通過彼此之間的競爭，能提高學生的興趣，激發他們的斗志；另一方面可以培養學生團隊意識，通過彼此間的分工協作，有利于提升學生的管理能力。此外，通過實踐教學還可以鍛煉學生的溝通技巧、語言藝術以及心理承受能力等。
(四)采用多種考核形式，綜合衡量學生的能力水平
針對市場調查與分析課程的特點，僅靠期末的一紙試卷是無法衡量學生真實水平的，并且當今市場需要的是復合型人才，而不是只會記憶的“機器”，這就需要采用多種考核形式，既要能反映學生的能力，又要能促進學習的興趣。因此，將本課程的考核分為以下幾個部分：課堂參與、實踐活動參與、上機操作、出勤及期末考試。課堂參與成績主要由學生出勤、發言、討論以及作業等數量和完成質量情況綜合給出；實踐活動參與成績由教師對學生參與實踐數次和任務完成質量以及小組內成員表現互評綜合給出；上機操作成績由上機軟件根據學生的完成率自動給出；期末考試題型要多樣化，內容要靈活化，以考察學生對知識的掌握及應用能力。最后將這幾方面的成績按照一定的比例加權綜合，得出學生的最終成績。市場調查與分析作為市場營銷專業的必修課，是一門實踐性和應用性非常強的課程，因此，本課程的教學方法必須滿足提高學生實踐能力的要求。本文對該課程教學方法的探討，增強了課堂互動效果，增加了課程的趣味性，調動了學生學習的積極性和主動性，解決了學與用相脫節的矛盾，使學生的綜合能力得到提升。希望本文能夠為市場調查與分析課程教學效果的提高提供一定的參考價值。
參考文獻：
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市場調查和市場分析范文5
第一部分 創 作 指 南
創業計劃大賽要求參賽者組成優勢互補的競賽小組，提出一個具有市場前景的技術、產品或服務，圍繞這一技術、產品或服務，完成一份完整、具體、深入的創業計劃，以描述公司的創業機會，闡述創立公司、把握這一機會的進程，說明所需要的資源、提示風險和預期回報，并提出行動建議。創業計劃聚焦于特定的策略、目標、計劃和行動，對于一個非技術背景的有興趣的人士應清晰易讀。創業計劃可能的讀者包括：希望吸納進入團隊的對象、可能的投資人、合作伙伴、供應商、顧客和政策機構。宗旨：培養創新意識、激發創意思維，提高創造能力、鼓勵創業精神。
明確兩個概念：
創業：充分利用自己或他人的知識、技術、思維、資金等，通過市場動作，獲取較高的收益的行為或過程?！皠摗笔且粋€動態過程，要求創業者不斷的努力，持之以恒，其中可能是失敗到成功；或多次失敗到成功；“業”是一個結果，是創業者通過努力的最終成果。創業計劃：科學描述團隊或個人進行創業的過程的文書。
創業計劃競賽：
它借助風險投資的運作模式，要求參賽者組成優勢互補的競賽小組，提出一項具有市場前景的技術產品或者服務，并圍繞這一產品或者服務，以獲得風險投資為目的，完成一份包括企業概述、業務與業務展望、風險因素、投資回報與退出策略、組織管理、財務預測等方面內容的創業計劃書，最終通過書面評審和秘密答辯的方式評出獲獎者。
創業計劃一般包括：執行總結、產業背景和公司概述、市場調查和分析，公司戰略，總體進度安排，關鍵的風險、問題和假定，管理團隊、企業經濟狀況，財務預測假定，假定公司能夠提供的利益等十個方面。
1、執行總結
是創業計劃一到兩頁的概括。
2、產業背景和公司概述
詳細的市場描述、主要的競爭對手、市場驅動力。公司概述應包括詳細的技術、產品或服務描述以及它如何滿足關鍵的顧客需求，進入市場策略和市場開發策略。
3、市場調查和分析
闡釋以下問題
（1）絲?
（2）市場容量和趨勢
（3）競爭對手的競爭優勢
（4）估計為市場份額和銷售額
（5）市場發展的趨勢
4、公司戰略
闡釋公司如何進行競爭，它包括三個問題
（1）營銷計劃：定價和分銷，廣告和提升
（2）規劃和開發計劃：開發狀態和目標，困難和風險
（3）制造和操作計劃：操作周期，設備和改進
5、總體進度安排
公司的進度包括以下領域的重要事件
（1）收入
（2）收支平衡和上現金流
（3）市場份額
（4）產品開發介紹
（5）主要合作伙伴
（6）融資
6、關鍵的風險、問題和假定
說明要如何應付風險的問題（緊急計劃）
7、管理團隊
介紹公司的管理團隊，其中要注意介紹成員與管理公司有關的教育和工作背景（注意管理分工和互補）
介紹領導層成員：創業顧問以及主要的投資人和持股情況
8、企業經濟狀況
介紹公司的財務計劃、討論關鍵的財務表現驅動因素。
9、財務預測假定
10、假定公司能夠提供的利益
第二部分 創業計劃大賽各賽段的要求
（一）報名階段
報名時提交一份計劃提綱（理想篇幅：3—4頁A4紙）。
1、機會
（1）描述創業機會
（2）描述技術、產品或服務的概念
（3）描述市場中的競爭
2、策略
（4）策略＋目標市場＝創業模型
（5）怎樣贏利？
（6）怎樣把產品送到顧客手中？
（7）誰是顧客？
3、怎么做
（8）描述贏利潛力、預期收入、贏利能力、回收策略。
（9）描述管理隊伍、全面均衡、經驗、不足。
（10）行動計劃。
可選部分：技術、產品或服務的命名：
注意：
（1）以顧客為中心描述這一講座的框架
（2）使用圖表來說明概念、清晰、簡潔的局面材料，直截了當。
（二）初賽階段
初賽時提交一份完整的創業計劃，一份良好的創業計劃包括附錄在內一般為20－40頁長。創作時應注意以下問題：
1、明確你的顧客群
把注意力集中到一個清晰的市場，并與潛在的顧客交談。
2、說明誰會購買技術、產品或服務
創業模型，即如有獲得利潤；銷售方式，即如何把產品送到顧客手中；價格；銷售方式供選方案； 3、展示大的潛力
4、描述技術、產品或服務
5、分析你的競爭對手
6、與競爭對手相比，你有哪些優勢？
7、保護你的優勢
8、建立社會關系網絡
9、實現你的承諾
10、量化
（三）決賽階段
在初賽作品的基礎上進一步完善、提高，形成決賽作品，并準備參加答辯。
（四）循序漸進完成創業計劃
第一階段：創業計劃構想細化
第二階段：客戶調查
第三階段：文檔制作
這是創業計劃的第一個主要部分。它應當建立在你所進行的客戶調查和競爭者調查的基礎之上。交一份3－5頁的文檔，量化市場機會、你如何把握這個機會、細化爭取目標收入的戰略。附上一些市場預測、客戶證明、調查數據、從各種出版物上剪下來的材料、產品描述或者市場營銷材料。
第四階段：答辯陳詞和反饋
準備15分鐘的答辯以推銷你的創業機會。這是為了提供第一次機會來向一群投資家推銷你的公司，陳詞應當強調公司的關鍵因素，但這并不是創業計劃的執行總結用口頭方式表達出來。用看得見的一些東西吸引聽眾。用簡潔的市場分析和可靠的數據來給投資家留下深刻的印象。準備應付聽眾對計劃的顯著特性的提問。
第三部分 創業大賽問答
1、競賽什么
競爭要求參賽者組成優勢互補的競賽小組，提出一個具有市場前景的技術、產品或服務，圍繞這一技術、產品或服務，完成一份完整、具體、深入的商業計劃。
2、競賽目的
培養和提高廣大同學的創業意識和創業素質，激發起創造能力和創業精神，鍛煉和提高廣大同學面向現代化建設需要，參與科技實踐，把科學技術轉化為生產力的實際能力和全面素質，激勵廣大同學勤奮學習，奮發成才。
3、從哪里發現創業機會
既然業務要從機會中產生，那么機會在哪兒？哪些情況又代表著機會呢？可以說機會無時不在，無處不在。
4、商業計劃書內客
商業計劃大體上應包含下列幾個方面：
（1）主要概述（2）企業介紹（3）技術、產品或服務介紹（4）市場需求（5）銷售渠道和
促銷策略（6）財務管理（7）營業收入的預測（8）其他。
5、市場調查內容有哪些？
市場調查的內容是十分廣泛的，但歸納一下，主要是以下五個方面：
第一：消費者需求方面的情況。
第二：調查生產者供應方面的情況。
第三：調查銷售渠道的情況。
第四：調查新產品發展趨勢情況。
第五：調查市場競爭的有關情況。
6、如何培養商業精神
很多已經經商的人都有一個深刻的體會，就是不管擺攤，還是辦公司，開始面臨一個心理障礙，走出家門的第一步是極為沉重的。這就說明我們絕大多數人或多或少都受到中國傳統文化的影響，因此對有志辦公司的朋友來說，首先關心的問題就是如何培養自己的商業精神。
我們認為首先是一個學習和轉變觀念的問題。一個人從一種思維方式轉變為另一種思維方式，學習就是一種重要手段。人通過學習，接觸大量的信息，增強了見識，開闊了眼界，提高了對社會的認識能力，才能更快地適應環境?，F實也證明，在經商的人中，個人財富與文化素養成正比例關系。正因為他知識多，他才能看得準，敢于干，這就是所謂“藝高人膽大”。通過學習，人的認識提高了，觀念也容易轉變。
其次是大膽實踐。人的心理障礙往往是在實踐中克服的，如果不敢實踐，這些障礙是很難超越的。有經商體驗的人都講，第一次上街心里很緊張，而次數多了就習以為常，這說明商業精神是在實踐中培養的。敢于實踐本身也是現代商業精神的重要內容。
最后，在培養商業精神中，要重視樹立正確的經營觀念。經營觀念是一個企業如何發展的指導思想，它根植于企業家的頭腦中，有什么樣的經營思想就有什么樣的企業行為，因此樹立正確的經營觀念主要是把握兩個方面：第一、在辦公司中要堅持市場的觀點，要堅持顧客至上的觀點。辦公司不能搞自我設計，而應把重點放在市場需求、顧客愛好上，要在以銷定產上做文章。第二、良好的經營觀念必須建立在友善的人生觀和世界觀的基礎上，要堅持服務于公眾、服務于社會的思想，這是一個企業興旺發達的社會基礎。松下幸之助在談到經營觀念時講：“它應是深深扎根于一種人生觀、社會觀和世界觀之中的產物。因此，作為經營者平索培養這種自身的人生觀、社會觀和世界觀是合乎真理、或者合乎社會法則和自然法則的，如果違背了這些話，那就不能說它是正確的人生觀、社會觀和世界觀，而從中產生出經營觀念也必定缺乏正確性。"
目標：指明計劃的投資價值所在。解釋是什么（What），為什么(Why)和怎么樣(How)。
一、核心內容
產品（或服務）的獨特性
詳盡的市場分析和競爭分析
現實的財務預測
明確的投資回收方式
精干的管理隊伍
二、寫作框架
根述：公司的業務和目標及其他
產品或服務：用途、好處
競爭優勢所在
專利權、著作權、政府批文、鑒定材料等
市場：市場狀況、變化趨勢及潛力
調研數據
細分目標市場及客戶描述
競爭：現有和潛在的競爭者分析
競爭優勢和戰勝對手的方法
營銷：針對每個細分市場的營銷計劃
如何保持并提高市場占有率
運作：原材料、工藝、人力安排等
管理層：每個人的經驗、能力和專長
組成營銷、財務、行政、生產、技術團隊
財務預測：營業收入費用、現金流量
前兩年月報、后三年年報
附錄：支持上述信息的材料
三、思考方法
1.收入成本法（適用于利潤的預測和變動分析）
利潤=收入-成本
收入=價格*銷售量
成本=固定成本+可變成本
2.市場營銷4Ps（適用于銷售狀況的預測和變動分析）
Product:產品
Price:價格
Promotion:促銷
Placement:分銷策略
3.波特五大競爭作用力
（適用于分析是還應當進入某個市場或產品領域，以及是否具有長期的競爭力）供應商議價能力
購買者議價能力
潛在競爭者
替代品競爭
行業內原有競爭
4.內部因素和外部因素（適用于分析各類經營問題）
外部因素： 市場（趨勢、細分市場、替代品）
客戶（需求、品牌忠誠度、價格敏感度）
競爭對手（數量、市場份額、優勢）
內部因素： 營運（生產效率、成本因素）
財務（利潤率、資金利用效率、現金管理）
產品（競爭優勢、差異性）
5.3Cs綜合法（適用于分析各類經營問題）
Company公司
市場營銷、生產運營、財務管理、戰略規劃
Competition競爭
行業競爭態波特五大作用力、競爭定位價格、質量
Customers客戶
市場細分、容量、增長、變化趨勢、價格敏感度
創業計劃競賽要求參三者組成優勢互補的競賽小組，提出一個具有市場前景的產品/服務，圍繞著以產品/服務，完成一份完整、具體、深入的創業計劃，以描述公司的創業機會，并提出行動建議。創業計劃聚焦于特定的策略、目標、計劃和行動，對于一個非技術北京的有興趣的人士應清晰易讀。創業計劃可能的讀者包括：希望吸納進入團體的對象，可能的投資人、合作伙伴、供應商，各科，政策機構。
創業計劃的組成部分
創業計劃一般包括：執行總結，創業背景和公司概況，市場調查和分析，公司戰略，總體進度安排，關鍵的風險、問題和假定，團隊，企業經濟狀況，財務預測假定，公司能夠提供的利益等十個方面。
1．執行總結
是創業計劃的一到兩頁的概括。包括：本創業（business）的簡單描述、機會概述、目標市場的描述和預測、競爭優勢、經濟狀況和盈利能力預測、團隊概述、提供的利益。
2．產業背景和公司概述
詳細的市場描述，主要競爭對手，市場驅動力。
公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足關鍵的顧客需求，進入策略和市場開發策略。
3．市場調查和分析
闡釋以下問題：顧客、市場容量和趨勢、競爭和各自的競爭優勢、估計的市場份額和銷售額、市場發展的走勢。
4．公司戰略
闡述公司如何進行競爭，它包括三個問題：
營銷計劃：定價和分銷，廣告和提升
規劃和開發計劃：開發狀態和目標，困難和風險
制造和操作計劃：操作周期，設備和改進
5．總體進度安排
公司的進度安排，包括以下領域的重要事件：收入、收支平衡點和正現金流、市場份額、產品開發介紹、主要合作伙伴、融資。
6．關鍵的風險、問題和假定
說明將如何應付風險和問題（緊急計劃）
7．管理團隊
介紹公司的管理團隊，其中要注意介紹個成員牘芾砉居泄氐慕逃凸ぷ鞅塵埃ㄗ⒁夤芾矸止ず突ゲ梗?
介紹領導成員，創業顧問以及主要的投資人和持股情況
8．企業經濟狀況
介紹公司的財務計劃，討論關鍵的財務表現驅動因素。一定要討論如下幾個杠桿：毛利和凈利、盈利能力和持久性、固定的可變的半可變的成本、達到收支平衡所需的月數、達到爭先近六所需的月數。
9．財務預測
包括收入報告，平衡報表，前兩年為季度報表；同一時期的估計現金流分析；突出成本控制系統。
10．假定公司能夠提供的利益
這是創業計劃的“賣點”，包括：總體的資金需求、在這一輪融資中需要的是哪一級、 如
何使用這些資金、投資人可以得到的回報、還可以討論可能的投資人退出策略。應該和不應該的注意點
市場調查和市場分析范文6
電信營銷策劃競聘演講
今年以來，****的發展面臨嚴峻的挑戰，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態勢，積極應對加入WTO所面臨的新挑戰，我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念，進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰略的實施，因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。
如果我應聘成功，我將認真履行崗位職責，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場策略，并從以下幾個方面開展工作：
一、搞好電信市場調查與分析
隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。二、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變，不斷創新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念；建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念；實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象；根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。
三、強化產品創新與完善
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。
四、提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。
