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第一課標范文1
關鍵詞：真實和信念感；有魔力的假使；無實物練習
每當金秋九月，懷揣著表演藝術夢想的成千上萬的莘莘學子走入大學的校園，走進了學習表演的殿堂，邁開實現藝術夢想的第一步的那一刻，常常會有這樣的情況，通過一段時間的學習，學生們進步不大，有些甚至還不如入學考試時的表現。對此，表演教師們常常感到迷惑，是什么原因造成了學生們的畏難情緒?又是什么原因使他們在表演課上縮手縮腳，躲在其他學生的身后唯恐教師點他的名字上場練習?
造成這些現象的原因在于學生們在表演基礎學習中的信念和真實感不強。學生在表演上的潛質各異，有些信念和真實感稍弱的學生，在起步階段基礎訓練不扎實，造成了他們在上場后心慌意亂，心跳加速，四肢僵硬，手足無措，無法相信表演課堂和舞臺上發生的一切。
起步階段的學習對一個學生日后的藝術生涯至關重要。任何藝術形式都有它的基本功和基礎訓練，就像演奏家簡單的樂句的演奏；歌唱家每天必練的發聲；舞蹈家形體的基本功；表演藝術也是如此，也有它的藝術規律和創作方法，也要從最基本的元素訓練開始。
一、什么是信念和真實感
生活中的信念和真實感是客觀存在的，是不需要我們特別訓練的。在現實中，真正的真實和信念是自然而然形成的。但是藝術都是虛構的，舞臺上的一切都是虛構的，從布景、道具、燈光、風雨雷電，包括人物關系，矛盾沖突……也就是表演藝術中所談到的規定情境，都是虛構的。演員的使命是把藝術虛構創造成為藝術的真實。這就需要演員假戲真做，以假當真，它需要演員具有信念感。舞臺的真實的核心是演員在舞臺的虛構中表現出的真誠的相信虛構的規定情境，甚至是比相信現實的真實更加的著迷?！拔覀兲幵谖枧_上的每一個瞬間，都應該充滿著一種信念，即相信所體驗的情感的真實和進行著的動作的真實，這就是一個演員在舞臺上必須具有的真實，以及對這種真實的純真的信念?！?/p>
二、信念和真實感的建立
建立信念和真實感是學習表演的第一步。藝術虛構中的信念和真實感要靠演員的創造。我們曾經讓學生們做這樣一個練習。請兩位同學面對面站立，彼此注視對方的眼睛，在彼此的對視中發出自身的情感和思想信息，得到對方的反饋，當雙方的思想和情感信息積累到一定的程度后，產生形體動作，他們或上前擁抱，或轉身離去，或勇敢地對視，或羞愧地躲避。事實上，不少學生們無法順利的完成，原因就在于學生們無法建立正確的信念和真實感，無法相信自己和對方發出的思想和情感的信息。
那怎么才能建立正確的信念和真實感呢?
要造成真實和信念，就需要事先準備，這就是：先在想象生活的領域里中，在藝術的虛構中產生真實和信念，然后再把這些真實和信念轉移到舞臺上去。也就是說舞臺上的信念和真實感的建立要靠想象，靠直接和間接的生活感受，靠“有魔力的假使”。
“有魔力的假使和正確地感受到的規定情境，會幫助你們感覺并在舞臺上創造出舞臺的真實和信念。”“從假使出現的那一刻起，演員就從實在的現實生活的領域，進入到另一個由他所創造和想象出來的生活領域中去。演員相信了這種生活，他就能開始創作了”。
由此可見，要獲取藝術上的信念和真實，演員必須在創作中通過心靈與想象出現有魔力的創造性的“假使”，通過假使，演員不但產生了信念而且闡述了熱情與激情，它像起重機一樣將演員從現實提升到藝術的世界。
三、訓練和加強信念和真實感有效的途徑
無實物練習(也叫想象物的動作練習)是對建立舞臺信念和真實感行之有效的練習。在舞臺上如果真的有實物，許多的事情就變得非常明確，作為演員也會漸漸地忽略許多實實在在的物件和事實，變得不那么的敏感。而在形體的領域里，卻最容易從極細小、極平常的形體任務和動作中找到活著激起真實和信念。形體任務和動作是捉摸得到的，穩定的，看得見的，感觸得到的，是服從意識和命令的。再說，他們也是比較容易確定的。因此，我們首先去請教它們，借它們的幫助去接近所創造的角色。沒有實物，就迫使學生們更細心地，更深入地去領會他所要做的形體動作的性質，去研究它。通過無實物的動作練習使學生們注意力高度集中，運用敏銳的觀察和豐富的想象，依仗自己體驗過的感覺的記憶，對虛擬的物體和動作的質感、量感、分寸感的高度把握，逐步建立起信念和真實感。動作做得就像在生活中那樣樸素和自然，使你們在形體上感覺到真實，并且在形體上相信這種真實。同時，活生生的動作邏輯和順序會幫助你去鞏固你在舞臺上所做的事情的真實。它們也會幫助你去造成對舞臺上所做的事情的信念，而信念就激起了體驗本身。這種邏輯和順序成為他們自然的需要，成為他們在舞臺上的正常狀態；要使學生們熱愛大動作的每一個組成部分，就像音樂家熱愛交給他的曲調的每一個音符一樣。
在舞臺上形成自己的生活，用行動的精神貫穿舞臺的上的坐臥行走。逐步達到有機天性的下意識狀態，形成在舞臺上思想和生活。嚴謹的表演教學要求在一年級打基礎的階段就要切實的貫徹想象物的練習這一課。要使學生們養成習慣，用自己的注意力不斷來監督有機天性對動作方面的要求是否得到精確的執行。
無實物練習，對培養學生們的真實感和信念方面是非常重要的。戲劇表演理論家斯坦尼斯拉夫斯基把它稱之為“演員的梳妝”。學習表演是個不斷自我完善的工作，學生們應該把想象物的練習貫穿于學習的四年，甚至是貫穿于從事表演一生的基本鍛煉，常練常新，不斷完善自己的想象，并且不斷變化規定情境，從而養成用動作的表演思維在舞臺和屏幕中生活和思想。長此以往，從簡單的行動的“信以為真”，發展到對于虛構附隋境和假定的任務的“信以為真”，信念和真實感慢慢地建立了起來。
信念和真實感是表演的根基，是演員必須打下的堅實的基礎，也是推動表演創作不斷前進的原動力，是表演基礎教學中重要的一部分。正如斯坦尼斯拉夫斯基所說：當你們掌握了這種技術，掌握了對各方面的堅持的注意力，掌握了邏輯和順序，掌握了真實感和信念，……內在的創作生活就會不知不覺地、自然而然地從你們身上表現出來；下意識、直覺、生活經驗以及在舞臺上表現的人的資質的習慣，就會在你們的心靈和形體上活動起來，就會開始為你們而進行創作。
注釋：
①[前蘇]瑪?阿?弗烈齊阿諾娃《斯坦尼斯拉夫斯基體系精華》第294頁。中國電影出版社1990版.
②[前蘇]瑪?阿?弗烈齊阿諾娃《斯坦尼斯拉夫斯基體系精華》第206頁中國電影出版社1990版.
③[前蘇]瑪?阿?弗烈齊阿諾娃《斯坦尼斯拉夫斯基體系精華》第294頁中國電影出版社1990版.
④[前蘇]瑪?阿?弗烈齊阿諾娃《斯坦尼斯拉夫斯基體系精華》中國電影出版社1990版第295頁.
⑤[前蘇]瑪?阿?弗烈齊阿諾娃《斯坦尼斯拉矢斯基體系精華》第294頁中國電影出版社1990版.
⑥[前蘇]瑪?阿?弗烈齊阿諾娃《斯坦尼斯拉夫斯基體系精華》第295頁中國電影出版社1990版.
⑦[前蘇]瑪?阿?弗烈齊阿諾娃《斯坦尼斯拉夫斯基體系精華》第296頁中國電影出版社1990版.
第一課標范文2
“地理圖像即地理學科中以圖形和表格形式表現地理事物及現象的特點發生的原理、過程以及與其它事物之間關系的可視化呈現?！钡貓D是地理學的第二語言，是地理知識最重要的學習工具，是建立區域空間觀念和培養學生空間思維能力的基礎，也是地理教學中最重要的直觀工具。
1.地理圖像的類型
地理圖像類型多樣、范圍廣泛，其分類方法目前未有統一標準，根據對高中地理教材及高考地理真題的研究，本文主要將高中階段常用地理圖像按性質分為以下六類（如圖1所示）。
2.地理圖像的特點
一是直觀、生動、形象。地理圖像能夠配合極少的文字表達非常直觀、形象的地理事物，如表現出區域的地理位置、空間分布、地理成因和過程等。二是空間感強，多維、信息量大。地理圖像比文字能夠承載更多信息，而且可以立體、多維地表現地理事物，如地球上任意兩點間最短距離的計算等內容，通過地圖教學比文字更易理解，且利于培養學生空間思維能力。三是動態、聯系地反映地理事物的發展過程。地理圖像可以動態反映地理事物的發展和變化過程，使讀者一目了然、清晰易懂。
二、 中美地理課程標準對地圖教學的要求
1.我國高中地理課程標準對地圖教學的要求
我國《普通高中地理課程標準（實驗）》在第二部分“知識與技能”目標中強調學生要“學會獨立或合作進行地理觀測、地理實驗、地理調查；掌握閱讀、分析、運用地理圖表和地理數據的技能”。在“過程與方法”目標中強調學生要“初步學會通過多種途徑、運用多種手段收集地理信息，嘗試運用所學地理知識和技能對地理信息進行整理、分析，并把地理信息運用于地理學習過程”。課程標準在第三部分“內容標準”中對具體內容的地圖教學做了規定，以高中地理“必修一”為例，如表1所示。
2.美國國家地理課程標準對地圖教學的要求
美國1994年制定的《生活化的地理學――美國國家地理課程標準》對1～12年級的地理教學做了規定。該課程標準的核心部分包括地理學科知識、地理技能和地理觀點。其中地理學科知識含有6大要素（即空間術語中的世界、地方和區域、自然系統、人文系統、環境與社會、地理的應用六部分），18項標準（每個要素包含3項標準）。
表2是該標準中9～12年級“空間術語中的世界”地理標準1部分有關地圖教學的要求?！睹绹鴩业乩碚n程標準》提出五項核心地理技能：①提出地理問題的技能；②獲取地理信息的技能；③整合地理信息的技能；④分析地理信息的技能；⑤回答地理問題的技能。每項地理技能實施都與地圖的讀取和分析息息相關。
三、高中地理地圖教學的意義
1.實現知識與技能目標的作用
（1）利于地理知識學習。地理圖像能準確地反映地理事物的空間分布、聯系、發展變化等情況，將零散地理事物系統化，是地理教學的信息庫，與文字相比，具有直觀、形象、多維、感官刺激強、信息容量大、表達簡明扼要等優勢，利于學生建立心理地圖，在腦中構建立體地理知識畫面，因此地圖是地理知識學習的重要工具。地圖教學主要包括兩大方面：①自然系統知識的地圖教學：主要涉及地理位置、地形、氣候、土壤、河流、植被等知識，以理解生態系統內部及不同生態系統之間的相互作用，理解自然環境對人類活動的影響；②社會經濟系統知識的地圖教學：主要涉及人口、城市、聚落、農業、工業、交通、貿易、能源等知識，以獲得關于地方特征的意識，理解人類活動對地理環境的影響及區域間的綜合性和差異性。
（2）利于地理技能培養。《地理教育國際》指出，地理教育者試圖培養學生的地理技能，應利用教科書、圖畫、圖表、文獻、示意圖、統計數據等形式進行地理主題和有關問題的研究學習?！陡咧械乩碚n程標準》指出，學生應“學會獨立或合作進行地理觀測、地理實驗、地理調查；掌握閱讀、分析、運用地理圖表和地理數據的技能”。這些技能不僅有利于學生學習，而且對于學生的生活以及終身發展都極有裨益。而這些技能的獲得都離不開對地理圖表和地理數據的閱讀、分析和運用。利用地理圖像教學，利于培養學生對地理空間格局的敏銳觀察力，空間圖像的豐富想象力，形象思維與邏輯思維能力，地理信息的獲取與整合能力，地理事物的判定、解釋、預測與評價能力，地理問題的解決能力等。
2.實現過程與方法目標的作用
（1）利于分析地理過程?！暗乩磉^程”即地理事物和現象發生、發展、演變的過程，強調陸地表層系統地理事物和現象隨時間變化的特征。課程標準提出的“過程”是對“科學研究”的“仿真”，強調學生要像科學家那樣親歷科學探究過程，以獲取知識，領悟科學的思想觀念與研究方法，其實質在于要使學生感知、體驗科學家是如何把“科學的過程”仔細、恰當地應用到問題解決中。高中課標中關于地理過程的內容標準較多，如“運用示意圖說明地殼內部物質循環過程”、“運用圖表說明大氣受熱過程”、“運用示意圖，說出水循環的過程”等，“標準”的結構基本由四個部分組成：前置限定、行為動詞、主題內容、后置限定。地圖是地理學科重要的語言和工具，要達到課標要求，教學中首先應提供地理圖表，地圖是獲取地理信息的關鍵，然后根據課表要求及教材和學情設計相關問題，最后幫助讀圖、析圖，讓學生明確其包含的地理原理、規律及過程，不停留在對知識機械記憶的層面，而是始終圍繞地理圖表所提供信息進行分析，親歷科學探究過程。
（2）利于實現方法目標?？茖W方法是在學習和研究科學問題過程中，發現問題、提出問題、作出假設、作出解釋論證、解決問題等所遵循的途徑和使用的手段，“過程與方法”目標中的“方法”主要指地理科學的研究方法，而非地理教學方法或學習方法，這里的“方法”主要包括“地理觀察方法”、“地理實驗方法”、“地理調查方法”、“地理比較方法”、“地理分析與綜合方法”、“地理歸納與演繹方法”。地理方法目標的實現也與地圖分不開，在地理教學中，不能把科學結論直接告訴學生，而是給學生提供地理圖表和材料，讓學生根據問題，對地圖進行分析、整合，提取有用的信息，從而解決問題，讓學生經歷科學研究的過程，掌握科學研究的方法。
3.實現情感、態度與價值觀目標的作用
（1）利于豐富學生情感。新課標中的“情感”是指一個人的感情指向和情緒體驗，不僅指學習積極性和學習興趣，還包括愛、快樂、審美情趣等豐富的內心體驗?！案咧械乩碚n程標準”中的情感主要包括：激發探究地理問題的興趣和動機、體驗地理學習的樂趣、關心我國的基本地理國情、關注我國環境與發展的現狀與趨勢、熱愛祖國的情感、熱愛家鄉的情感、民族自尊心和自豪感、熱愛自然與善待環境的情感、提高地理審美情趣等。“地圖”是地理教學的一大特色，可以說是地理教學的靈魂，在教學中教師應充分運用圖表，化難為易，通過直觀圖表激發學生地理興趣，運用地圖引導學生深層探究祖國山河的奧秘，感受祖國山河的雄壯和美麗。
第一課標范文3
一、培養學生基本地理意識的重要性
傳統的地理教學普遍存在著“重傳授知識、輕啟發引導”、“重教師講授、輕學生參與”的現象，這些現象目前在一些學校的地理教學過程中或多或少還有一定的市場。我們的地理老師在教學生分析問題、解決問題時，只是恪盡職守地傳授五點W，卻沒有完整地傳授給學生在每個W上的具體操作方法，使得部分學生在復習應試時只要考試題目略有變動，就漠然無緒，不知從何下手，怎么答題。
新形勢下要消除這些現象的陰影，我們地理教師應在課堂教學中把培養學生的基本地理意識放在重要的位置上，這樣才能使學生自覺、主動地去提出問題、分析問題、解決問題，以不變應萬變，從而提高學生的學習效率和解決地理問題的題能力。
二、學生基本地理意識的內涵
新課標下地理課堂教學的指導思想，應當是體現學生自主探究意識，學生在自主探究過程中得出結論，教學方法建立在對傳統教法上的去粗取精，融入新的理念，從傳授型向啟發型轉化。在學習方法上教師從地理學科的特點出發，向學生傳輸一些基本的地理意識，進行學法指導，教給學生一些行之有效的分析問題、解決問題的方法，從而突出課堂教學以學生為主體的宗旨，以重視培養學生的學習能力為目標。筆者認為根據新課標、新教材地理教師在教學中應該培養以下幾對基本地理意識。
1.揭示地理事象的基本地理意識――時間性、空間性
從時間、空間兩方面分別去了解地理事物、地理現象的基本特征，這是一條貫穿于地理課本的最基本線索，無論是新授課，還是復習課都應該自始至終教會學生抓住這條線索，由此展開。例如：宇宙是時、空的統一，我們對宇宙的認識過程就是沿時空軌道不斷發展與擴大的過程；中國的水資源特點不僅在時間上存在分配不均夏秋多冬春少的特點，而且空間上也存在分布不均南多北少東多西少的特點；農業生產活動在空間上具有地域性，因此安排農事活動要因地制宜，在時間上具有季節性、周期性，因此要不違農時、因地制宜；工業生產在空間布局上具有靈活性，在時間分配上具有連續性，說明了社會經濟因素對它的影響大；城市交通運輸在空間上點線面結合，強調綜合性，在時間上強調人流、車流高峰的變化性。人口、聚落、城市的發展與分布等都可以抓住時空這兩條線索，去延伸、去分析原因、去探索結果。
2.揭示影響地理事象區位因素的基本地理意識――自然因素、人文因素
地理事物、現象的形成有其必然的因素，追究其因，無非兩類：一類是自然因素，包括氣候、地形、土壤、水源等，一類是人文因素，包括原料、燃料、市場、交通、技術、勞動力等經濟因素、國家政策、國防安全的需要，民族的團結等社會因素，環境和科技因素等，所以地理教師在教給學生分析地理現象及其成因的時候，就必須從這兩方面入手，才能確保答案的全面性。
（1）在傳授新知時，強調這種基本的地理意識。農業區位因素、工業的區位因素，城市、交通、商業貿易的區位因素，以及各種環境問題的產生都應該從自然、人文兩方面考慮其成因。
（2）在聯系實際解題時，也必須強調這種基本的地理意識。如：98年洪災的自然原因（雨帶長時間滯留）、人為原因（上游：濫墾林木，中游：圍湖造田）。又如：黃土高原水土流失嚴重的原因，自然原因：土質疏松、植被稀少，夏季暴雨集中；人為原因：不合理的耕作制度、開礦、植被的破壞。
在分析原因強調自然、人為因素所起的作用時，還應看到自然、人文因素在不斷地變化。農業區位選擇受自然條件影響很大，工業、城市、交通、環境等受人文因素影響的成分加大。
3.揭示地理現象特點的基本地理意識――有利條件與不利條件
任何地理事物、現象的存在均有其優缺點，我們在揭示地理事物、現象特點的時候，必須堅持一分為二的觀點去看問題、分析問題，找出它的有利條件，利于它的優勢發揮；認識它的不利條件，將有針對性地采取相應的對策。如山西的煤炭資源豐富，我們可以充分發揮其資源優勢，把資源優勢轉化為經濟優勢，發展煤炭工業、以煤為主的煤化學工業、火電等；但在開采過程中，地方的小煤窯事故頻頻，地表因煤炭的開采使某些地方出現塌陷等問題，嚴重影響農業的發展，人民的安全……針對弊端，我們就應該采取相應的對策，趨利避害，造福一方人民。
又如城市交通網布局的目的是方便人民的出行，但存在著兩大問題：一是擁堵、二是污染。針對前者，合理規劃是根本；針對后者，主要是技術、生物、工程措施三者有機結合。諸如此方面的事例，高中地理新教材中還有許多，都應該按這種基本地理意識去分析問題、解決問題，化害為利。
4.揭示地理現象發展分布規律的基本地理意識――整體性與差異性
任何事物的發展都有其自身的變化規律，它不以人的意志為轉移，所以我們在揭示事物現象規律時都應該認識整體與局部的關系，在地理教學上表現為整體性與地域差異性的關系。
如：全球的氣候分布具有一定的規律，但各個地區的氣候類型都不盡相同，赤道附近的非洲大陸按理想的氣候模式圖東部應該為熱帶雨林氣候，但由于東非高原地形的影響卻為熱帶草原氣候。全球的土地資源、水資源、生物資源、礦產資源的分布都表現為整體與局部的關系，集中與分散的關系，以及與自然資源相關的工業、農業、城市、環境、交通等也都有整體性與區域的差異性特征。環境問題已趨向全球化，但全球各個地區所出現的環境問題不同。以上說明了揭示地理現象發展變化規律時，應該從全球整體性和區域差異性兩方面考慮，才能處理好地理事物現象普遍性和特殊性的關系。
三、培養學生基本地理意識的途徑
1.激發地理的學習興趣――基礎
興趣是一個人對某事物產生愛好的一種心理傾向，當一個人對某種事物產生了興趣，就能被它所吸引，積極主動地去探索。興趣是個體主觀能動性的一種體現，如果學生對地理學科感到有興趣，他們就積極主動地去學習，興趣越濃，學習的積極性就越高，因此，激發學生學習興趣，對培養學生的基本地理意識，提高學生的學習能力是十分重要的。
激發學習興趣的途徑多種多樣：制作多媒體課件、使用幽默的語言、開展興趣小組活動、利用假期進行社會實踐和社會調查活動等去激發學生的興趣。
例如：在講“影響工業生產的區位因素”時，可讓學生模擬單位領導，在申請辦廠過程中，需要考慮哪些因素，讓他們自己研究討論、得出結論，這樣既提高了學生的興趣，活躍了課堂氣氛，又培養了他們探究問題的思維能力。
2.課堂上加強學法指導――關鍵
教師加強對學生的學法指導，這是培養學生基本地理意識、提高學生地理能力的關鍵。如何在課堂上讓學生花最少的時間，掌握更多的知識信息，提高課堂的有用效率，教師要在學法指導上要很下功夫。
教師可以充分利用圖表法，把每一節課的內容知識化、網絡化，去繁存精，去偽存真，以提高學生的概括能力；可以教給學生表格對比法，通過比較，激活學生的思維，找出地理事物或現象之間的共性和差異，使學生能加深理解，記憶更牢固。例如：中國三大自然地理區域、蘇南、蘇北的地域差異、大氣環境問題、地質災害及其防御等等知識均可以表格的形式呈現給學生；可以教給學生讀圖分析法。地圖既是學習地理的工具，也是獲取地理知識的源泉，因此在教學中充分利用教材中的各種圖像，讀圖時不能僅僅滿足于獲取表面知識，更應該進一步分析內在聯系及成因，從而自主學習，提高學生自己進一步分析問題、解決問題的能力。
這樣的學法指導還有很多：如新舊知識的聯系法、案例分析法、理論聯系實際法等等，通過這些學法指導，教給學生如何自主學習、創新學習，使他們在以后的復習與解題中能夠不僅知其所以然，而且能尋找出其所不然的辦法來。
3.典型例題的剖析――提高
通過對具有前瞻性、典型性的問題進行剖析，使學生對能力的考查具體化，對解題思路的過程能從整體上去把握，便于學生地理思維能力的提高。同時對具有代表性的問題進行多角度分析，以培養學生解題的規范性、完整性。這是對學生地理基本意識的培養；也是對學生地理能力的一種提升。
高中地理新教材內容簡化、難度降低、符合學生的認知規律。但這種設計思想的轉變，并不意味著對教師要求的降低，反而更加要求我們地理教師要加強學習，在課堂上加強學法指導，培養學生的基本地理意識。
第一課標范文4
關鍵詞：地理；課程標準；進步；缺憾
中圖分類號：G633.55 文獻標志碼：A 文章編號：1673-4289（2012）06-0012-03
日前教育部頒布了義務教育學科課程標準（2011版），并決定于2012年秋季開始執行，這就意味著已運行十年的義務教育各學科課程標準（實驗稿）得到了進一步的修訂和完善?！读x務教育地理課程標準（2011版）》（以下簡稱《標準》）是國家對基礎教育地理課的基本規范，規定了7~9年級學段地理課程的性質、目標、內容，并提出了實施建議，是編寫地理教科書、開展地理教學和評價以及地理考試命題的基本依據。
雖然課程改革已推進十年之久，但相當多的教師還停留在分析教材，效仿教學模式的層面，并未真正研讀課程標準。因此以本此次新《標準》的頒布為契機，剖析其變化，希求促進執教者能真正領悟《標準》，從而使教育能真正實現“為了每一個孩子的發展”。
一、《標準》的主要變化
基于調查結果對《標準》（實驗稿）的總體肯定，《標準》保留了原有的基本設計，《標準》修訂組曾詳盡的修訂說明，本文就下列領域內突出的變化列表做比較。
（一）前言部分
前言部分主要闡述地理課程改革的背景及義務教育地理課程設置依據（見表1）。
（二）課程目標部分
課程目標是課程實施的出發點和歸宿，對教學活動具有方向性引領作用（見表2）。
（三）內容標準部分
內容標準部分是編寫教材的基本依據，也是地理教學和評價的基本依據，這一部分修訂的主要變化是表述更加清晰準確，可操作性更強，在措辭、內容上是變動最多的部分（見表3）。
（四）實施建議部分
1.修訂版在“教學建議”開頭部分即強調“地理課程的實施，關鍵在于教師的教學”。
2.在“評價建議”里，明確了對三維目標的評價標準，明確了“給學生做出評價結論最終目的是……促進學生發展，提高教育質量”。
3.在“教材編寫建議”里提出“要發揮教科書的學習引導功能”，注重對學生學習能力的培養。
4.在“課程資源開發與利用建議”里提到“有條件的學?？梢耘渲玫乩韺Ｓ媒淌?、地理園等”。
二、《標準》的明顯進步
（一）課程定位進一步提升
從前言部分對義務教育地理課程性質和作用的表述中，可以看出對本課程定位的認識發生了變化：地理教育的使命是“培養活躍的、有責任感的公民”，是“基礎課程”而不僅僅是“必修課程”，也就是說，地理課程是培養公民素質的基礎課程。這一定位的直接表述只見于《數學》課程標準，不同于《語文》、《英語》課程標準中工具、人文屬性的基礎，更與《物理》課程標準之自然科學基礎，《歷史》課程標準之人文科學基礎的表述迥異，是對地理課程在素質教育中的地位認識上的一次重大提升。
地理課程兼有自然科學和社會科學的雙重屬性，與其他課程如語文、數學、物理、生物、歷史、化學等均有關系，可以視為聯系各課程的樞紐[1]。本課程既能培養學生用科學眼光觀察、思考、研究自然環境和社會，又能增加對社會、對世界的理解，最能體現素質教育的理想目標。
（二）實踐性特征得以彰顯
竺可楨先生早在上個世紀初就曾指出：“……地理教學不能專持教科書與地圖，必須觀察地形，實測氣候，使兒童親嘗目睹……”。在課程特征的陳述中增加了“實踐性”，說明地理課程本身有豐富的實踐內容，而學好這門課程也必須開展實踐性活動，這一特征貫穿新課程標準始終。
首先，《標準》中關于課程設計理念的表述不再強調“構建基于現代信息技術的地理課程”，而只在第四部分實施建議中“課程資源開發與利用建議”增加一條“利用計算機網絡資源”。這一變化間接傳達出對課程實踐性特征的重視，地理課程本身含有豐富的實踐內容，強調信息技術的應用無疑會抹殺其實踐性的特征，使學生只滿足于從網絡中獲取各種地理事物的表象而不是親身體驗。
其次，“內容標準”部分的變化也足以印證實踐之于地理學習的重要。如“中國地理”中“自然環境”部分補充的一條活動建議：“開展野外地理觀察、討論活動。例如：實地觀察家鄉某條河流”，就比較容易實施，從而使學生對河流的流量、水位、汛期等水文特征形成直觀認識。在“鄉土地理”部分更加明確，“說明”中直接表述為“幫助學生認識所在地區的生活環境……培養學生的實踐能力”，也就是說，鄉土地理部分的學習更主張室外、野外實踐活動的開展。
第三，在課程實施建議中也反復提到實踐能力的培養。教師教學中要開展實踐活動，增強學生實踐能力，如立足校園建設地理教室，地理園地，開展氣象觀測、巖石礦物標本展示等。在課程資源開發與建議中又再次強調“要創造條件組織學生走進大自然……有條件的學?？蓜摻ǖ乩韺嵙暬亍?。
（三）實施建議更加明確
實施建議相對于《標準》（實驗稿）更加明確，主要表現為以下兩點：
一是對課程實施主體的認識明確化。修訂版指出“課程實施的關鍵在于地理教師的教學”，只有地理教師領悟了本課程的設計目標、設計思路和內容標準的具體要求之后才能有效實施教學。這對地理教師的專業性提出了更高的要求，地理教師的職業素養應該是教育、心理類學科基礎與地理專業學科以及當代人文科學基本素養的多層復合體。
二是對三維目標如何評價以及評價的目的明確化。三維課程目標的編制是課程改革的創舉，修訂版特意在總目標的闡述部分增加一段說明三個領域的目標“在實施過程中是一個有機的整體”，力圖避免以往教師設計教學目標時人為地割裂。在評價建議中則從評價環節入手，要求針對不同領域的目標確定不同的評價方法和評價重點，并指出評價的最終目的是“促進學生發展，提高教育質量”。
三、對《標準》中部分變化的隱憂
盡管《標準》數易其稿，竭其所能使之趨于理想，但白玉微瑕，還有一些小變化需引起關注，以利于今后的教材修訂和課標使用。
（一）求真務實科學態度的缺失
在三維課程目標的陳述中，“情感態度價值觀領域”目標的變化顯而易見：刪掉了原有“求真、求實的科學態度”的養成，取而代之的是“因地制宜”的意識和“增強防范自然災害……的意識”。所增加的兩條充分體現我國國情的實際，頗為重要，但為何刪減“求真、求實的科學態度”的養成呢？實事求是的科學態度在地理學習中尤為重要，包括地理數據的統計、地理現象的觀察等，忽略了這一點無異于弱化地理教育的思想性和科學性。
（二）少數內容標準的增刪改變處置不甚得當
僅列舉兩例說明：一個是世界地理“氣候”部分，原有表述為正確使用“天氣”、“氣候”這兩個術語，修訂版則修改為區分“天氣”和“氣候”的概念，地理術語和地理概念屬于不同類型的知識，概念是反映地理事物本質屬性和特征的知識，屬于程序性知識，而術語是地理學專用名詞，屬于陳述性知識[2]。對義務教育階段學生來說，能知道“天氣”和“氣候”的不同，合理使用，從而體現地理素養即可，修訂版顯然拔高了學習難度。再一個就是世界地理“居民”部分對人口問題的認識，原表述為“舉例說明人口問題對環境及社會、經濟的影響”，無甚不妥，而修訂版改為“舉例說明人口數量過多對……影響”，有關人口問題的研究必須面對這樣一個事實：人口數量過多、過少的人口結構均會對環境、社會、經濟產生影響，特別是我國目前面臨人口老齡化問題突出，為什么修訂版卻忽略這個事實而只關心“人口數量過多”呢？顯然這樣的修訂降低了對基本國情教育的要求。
參考文獻：
[1]陳爾壽.地理教育與地理國情[M].北京：人民教育出版社，1998：19-22.
第一課標范文5
顧客滿意是企業基于市場競爭環境下的重要營銷理念之一。打破企業傳統的市場占有率推銷模式，建立起一種全新“顧客占有率”的行銷導向。使顧客滿意度最大化，進而達到顧客忠誠和培養顧客資源，這樣既強化了企業的抵御市場風險的能力，也是經營管理創新的重要手段，同時也是企業持續穩定增效的重要保證。
體驗式營銷
首先在消費者購買過程中，我們應該注重創建“體驗式營銷”活動。所謂體驗營銷，就是企業以消費者為中心，通過對事件和情景的安排和特定體驗過程的設計，讓消費者在沉浸于體驗過程中，引爆他們心中的欲望，產生美妙而深刻的印象，并獲得最大程度上的精神滿足的過程。這種全新概念上的體驗營銷在很多方面有別于傳統營銷。后者在很大程度上僅專注產品或服務的特色，以及給消費者帶來物質利益，而體驗營銷則把焦點放在顧客的“體驗”上，并讓顧客在廣泛的社會文化背景中檢驗消費體驗。體驗式營銷的基本思想仍然是“重視顧客”和“顧客角度”，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，它們同樣影響消費者購買行為，是給消費者做出了一個更為完整的定義，注重研究消費者在購買、消費全程的體驗，從而展開營銷活動。在伯德·施密特的《體驗式營銷》一書中，體驗式營銷是“站在消費者的感覺（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、聯想（Relate）五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式?！?/p>
產 品 體 驗 式 營 銷
衣(服飾) 服飾店不再是僅僅賣衣服，更強調店面整體搭配，體現自身品位，并推出專賣店以突顯品牌特色
食(蛋糕) 過生日不再是以蛋糕為主角，更強調以生日宴會等方式創造難忘的體驗，花費一百美元
住(房屋買賣) 通過推出具有特色的服務，如數字化小區、綠色家園等，給消費者以想象的空間，以吸引顧客的注意力
行(汽車) 除了對汽車性能的注重外，更強調汽車與生活、休閑及個性色彩的結合，透過感情及聯想的訴求，提供給駕駛者更多的體驗空間，以達到銷售的目的
育教 學校不再只是上課的唯一場所，以森林小學、戶外教學方式提供學生直接的體驗，更可建立雙向的互動關系
娛樂 強調親身體驗的旅游特性，使用高科技手段造就了各種主題樂園，同時新興的旅游型態如親自動手之休閑農場、SPA、度假村等也應運而生
資料來源：《體驗經濟時代來臨對工業區域發展之影響》作者：張吉宏、朱琦文（臺灣）
案例1：明基電腦在各地電腦城及明基產品專賣店中推出Q-Desk體驗中心。在某些城市，明基Q-Desk體驗中心已直接進駐家電大賣場。 走進Q-Desk體驗中心，你會發現這里的產品陳設與擺放，完全模仿現代家居布置的式樣，看上去更類似于時尚家居店。在這里你可以親切的感受到家的精致和溫馨。
案例2：日索空調，掀起了中國家電業“體驗式購買”的潮流。體驗式購買，即消費者可以向經銷商交納相當于產品價格15％的預定金，在取得商品后的體驗期內，如不滿意，則可無障礙退貨。而這個產品的體驗周期，一般為兩個月。屆時，日索空調還將為所有嘗試體驗的消費者建立個人檔案和數據庫，開展專項的跟蹤與調查。
案例3：南京菲亞特，為了進一步提升用戶滿意度，提高銷量，同時增加品牌的含金量，菲亞特推出了以服務為主題的“心動計劃”。它涵蓋了營銷和服務的各個環節，旨在以優秀的服務打動消費者的心。作為它的組成部分，菲亞特相繼推出了“總經理售車日”、“航空式服務”、“上門售車”等項目，還開展了主題為“超越你的想象”創新的體驗式營銷活動，該活動將在九個主要城市發起，隨后遍及南京菲亞特全國各4S店，通過廣泛深入的既互動、交流又具有趣味性又會有意外驚喜的試駕活動，使消費者從感性和理性兩個角度，對菲亞特汽車的“時尚、科技和高性價比”等特點進一步認知。對汽車行業而言，體驗式營銷除了對汽車性能的注重外，更強調汽車與生活、休閑及個性色彩的結合，透過感情及聯想的訴求，提供給駕駛者更多的體驗空間。
標準化服務
在顧客完成消費以后，我們應該致力于標準化售后服務工作。我們知道，老顧客是對企業、產品、服務有信任感而多次重復購買產品或接受服務的群體。企業為了提高市場占有率和完成不斷增長的銷售額壓力，都或多或少地把尋找新顧客作為營銷管理的重點，而忽視了老顧客的作用。這實際上是一個誤區。企業為了保住原有的營業額必須不斷尋找“新顧客”來補充流失的顧客，這是一個昂貴的沒有盡頭的過程。因此，企業需要通過提高服務質量來維系老顧客，而不是僅僅追求“顧客數量”，應是追求“顧客質量”的提高。
使老顧客滿意所帶來的經濟利益相當可觀。一項研究表明，爭取一位新顧客的成本約比維持一位老顧客的成本多數倍，而且在成熟的競爭性強的市場中，企業爭取到新顧客的困難非常大；由于“口碑效應”，老顧客會推薦他人購買從而增加新顧客；企業對熟悉的有豐富消費經驗的老顧客的服務更有效率、更經濟。如果一家公司始終不渝地給予顧客超值回報并贏得了忠誠的顧客，其市場份額和收益就會增加，而招攬顧客和為顧客服務的費用就會下降。公司可以將因此獲得的超額利潤投資于一系列新的活動，譬如，獎勵老顧客，為顧客提供更好的服務，提高員工的報酬等等，從而引發一系列連鎖反應，形成“企業盈利顧客滿意”的良性循環。
服務質量是服務系統的核心和基礎，高質量的服務可以提高企業的可信度，增強顧客對服務價值的滿意感，產生有利的口碑宣傳效應。 讓老顧客滿意決不僅僅停留在服務態度好，盡管這一點也非常必要，企業更應該制定合理有效的服務質量標準，以便所有員工執行。不同的企業、不同的產品或服務會有不同的具體化的有特色的標準細則要求。企業制定的服務質量標準要具有一定的靈活性，不能過于繁瑣，在基本原則統一的前提下，可以給予員工一定的靈活性，使他們能夠根據不同顧客的具體情況靈活變通，有針對性的提供特殊服務。
案例1：海爾的“12345”法則：1個證件上門服務要出示上崗證；2個公開公開統一收費標準并按標準收費，公開出示維修或安裝記錄單并在服務完畢后請顧客簽署意見；3個到位服務后清理現場到位，通電試機演示到位，向顧客講明使用知識到位；4個不準不喝顧客的水，不抽顧客的煙，不吃顧客的飯，不要顧客的禮品；5個一遞一張名片，穿一雙拖鞋，自帶一塊墊布，自帶一塊抹布，贈送一件小禮品。
案例2：TCL移動通信創建的“8S金鉆服務”：專業服務special service、全程服務sweeping service：
快速服務speedy service、微笑服務smiling service、個性化服務self-identity service、全國聯保服務service of the whole country、全天候服務 service in all day、滿意服務satisfactory service
服務質量的考核和改進。做好服務質量檢查、考核工作，才能促使員工進一步做好服務工作。企業應定期考核員工的服務質量，并將考核結果及時地反饋給有關員工，幫助員工提高服務質量。此外企業應根據考核結果，獎勵優秀員工，研究改進措施，不斷提高服務質量。
顧客關系管理
第一課標范文6
關鍵詞：課程設計依據；地理學科核心素養；課程結構；高中地理課程標準；人地關系
《普通高中地理課程標準》是反映一個國家在一定時期內對地理基礎教育的規范和質量要求，是國家管理和評定地理教學的基礎，也是教材編寫、教材實施和考試命題的依據。地理課程標準主要內容涉及課程性質、課程基本理念、課程設計思路以及課程內容和實施建議等。本文側重對2003版和2016版《高中地理課程標準》（以下簡稱兩版本）的“課程設計依據”和“課程結構”進行比較。以其為地理課堂教學提供一定的參考。
一、 課程設計依據的比較
“地理課程設計”是對地理課程的規劃，它結合地理課程指導理念、地理課程學科發展、學生多元需求等內容，體現出了對地理課程的設計藍圖。表1為兩版本高中地理課程標準“設計依據”的比較。
通過表1可以看出兩版本“設計思路”的相同點。
首先，兩版本課程都由必修課程和選修課程兩部分內容組成，注重體現對自然地理、人文地理和區域地理的聯系與融合。課程框架仍然沿用自然地理、人文地理和區域地理的基本結構，都涵蓋現代地理學的基本內容，強調知識整合要注重時代性。
其次，兩版本在課程內容設計上注重與社會緊密聯系，都涉及與生產、生活息息相關的地理知識，并具備可持續發展思想。
再次，兩版本均體現滿足學生的多方面需求，注重培養學生的興趣愛好，通過設置必修課程保證學生基本地理基礎知識的掌握，設置選修課程滿足學生的不同需要，并強調理論與實際結合，學習對生活有用的地理。
同時兩版本設計依據也有不同之處，主要反映在以下幾點。
第一，指導思想有所變化。03版設計以“可持續發展”為指導思想，16版在可持續發展思想基礎上更強調以“立德樹人”為根本任務，進一步深化地理課程改革。
第二，選修和必修設計結構有所不同。由03版的3個必修課程和七個選修課程變為16版的2個必修課程和選修Ⅰ三個模塊和選修Ⅱ九個模塊。豐富地理選修課程類型和層次，滿足不同學生的多樣化需要。
第三，學科體系有一定充實。在原有地理課程基礎上綜合考慮并融入地球科學教育、科學發展觀教育、國家安全教育、海洋權益教育等，不僅充實擴展新知識內容，還注意增強學生對世界變化發展的關注意識以及增強時代感、前沿性和新穎性的教育。
第四，課程目標有新變化。03版強調三維目標（知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀）的達成，16版則以原有課程為基礎，更強調地理學科核心素養的培養，反應出國際教育改革的趨勢和基礎教育地理課程課程的探索創新。
二、 課程結構的比較
課程結構即指課程體系中各種知識體系的組織、搭配形成的合理關系與恰當比例，是一個有機的完整的統一體，同時也體現地理課程的內部構成和各構成要素之間的關系。強調了地理課程的基礎性和選擇性。表2為兩版本高中地理課程標準“課程結構”的比較。
通過表2可以看出兩版本“課程結構”的相同點。一是兩版本都設置了必修課程和選修課程，且必修1均側重自然地理、必修2均側重人文地理。二是兩版本必修課程均以人地關系為主線貫穿整個高中地理知識內容。
兩版本“課程結構”也有較大不同。一方面是必修內容不同，主要反映在以下幾點。
首先，16版必修1內容上更潔，由之前五部分內容變為三部分內容，難度相對之前較低，且強調地理知識的基礎性、終生性，以確保學生學到適應其終生發展和社會發展需要的知識能力和品格。
其次，16版必修2內容更加細化。如03版必修2中“人口與城市”內容在16版中分為兩部分：“人口分布”、“城市與鄉村”。把城鎮與鄉村單獨作為知識點進行講解，突出“城鎮與鄉村”的重要性等。
最后，16版沒有必修3。其目的是通過減少必修課程和課時量從而減輕學生學習負擔，在一定程度上避免知識的繁瑣性和復雜性，留給學生更多的自主學習時間。
二是選修部分內容不同，主要反映在以下幾點。
首先，16版選修課程分為選修Ⅰ和選修Ⅱ兩個層次，選修Ⅰ分為三個模塊，選修Ⅱ分為九個模塊。這是16版與03版在選修課程上的最大區別。通過新設選修Ⅰ內容對必修基礎部分內容的補充與提高，以滿足高校招生、自主選拔測試的需要；通過對不同層次的選修課程學習達到相應的地理核心素養水平，使教育與現代社會經濟發展相適應。
其次，把“資源、環境與國家安全”單獨作為一個模塊展開學習。這表明資源、環境與國家安全日益受到重視，也是時展的需求和學科發展的必然。通過對本模塊知識的學習，一方面可增加學生對環境、資源、區域發展不平衡、國家安全等意識，提高關愛社會和家國情懷。另一方面，在一定程度上可降低必修課程的難度和廣度，同時增加選修課程的難度，對選修部分內容提出更高要求。
再次，新增“地理政治”模塊也是因為隨著世界經濟的不斷快速發展，世界之間的聯系不斷縮小，學生必須了解世界的政治格局，增強個人的國際競爭力，以便在政治、經濟、文化、環境等多方面展開有效的合作。所以“政治地理”理所當然在地理課程中有著非常重要的地位。
最后，新增“地理野外實習”模塊大大加強地理實踐。其目的是拓展地理學習途徑，增強地理學習的現實感和主體感，也是發展學生地理核心素養的重要手段，是提高學生綜合能力的基本要求和培養學生生存能力的重要指標。相比其他發達國家，如美國、日本等，我國中小學學生的實踐能力相對很弱。因此增加“地理野外實習”是落實地理學科核心素養的必然要求，也是深化地理課程改革的重要內容。
參考文獻：
[1] 李晴.中學地理課程標準與教材分析[M].北京：科學出版社，2014（6）.
