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禮儀培訓講師范文1
今天,區委、區政府在這里舉辦典禮,慶祝農村勞動力轉移實用技能培訓班開學,這是繼去年“·”實用技術培訓工程啟動之后的又一項重要舉措。它表明我區的富民工作邁出了更加可喜的一步,標志著我區農村勞動力轉移實用技能培訓工作正走向規?;?,已進入實質性的運作階段。在此,我代表區委、區政府,對此次培訓活動的順利啟動表示熱烈的祝賀!向為今天的開學付出辛勤勞動的同志們表示衷心的感謝!對首批參加培訓的農民朋友們表示熱烈的歡迎!
改革開放以來,我國勞動力發生了“初次轉移”,呈現出就業空間上的簡單轉移,處于組織程度、就業素質較低的層次。隨著我國產業升級和工業化、城市化的快速發展,農村富余勞動力向非農產業和城鎮的“二次轉移”已經成為燎原之勢。加快推進農村勞動力實現“二次轉移”,是從根本上解決城鄉二元結構矛盾、解決“三農”問題、推動城鄉經濟社會協調發展的新思路、新舉措,不僅成為增加農民收入的重要途徑,成為推進城市化進程的有效舉措,更是成為落實科學發展觀、實現“兩個率先”的必然途徑。
富裕農民,就必須轉移農民、減少農民;轉移農民,就必須組織農民、提高農民。同志曾經講過:“在中國,嚴重的問題是教育農民”。當前影響農村富余勞動力轉移的因素,最為突出的就是素質問題。從全國看,國家勞動和社會保障部調查顯示:有%的崗位需求熟練工。進城務工不僅是賣力氣,越來越多的用工企業開始對農民工的專業技能提出要求,%的崗位需要初、高級工技能。再來看京口,全區農村剩余勞動力年齡內人數過萬人,普遍存在年齡偏大、學歷偏低、技能偏弱的問題。近年來落戶我區的新企業是接連不斷,增資擴股的新升級是緊鑼密鼓,迫切需要大量的勞動力;我們的農民兄弟雖然有近水樓臺的便利,卻沒有獨當一面的本事,缺乏舍我其誰的底氣,形成了本地企業外地招技工、本地農民外地干苦力的現象。因此,對農民進行有針對性的技術培訓,在短期內努力練成過硬的職業技能,盡快提高就業和轉移的競爭力,已經成為我區農村勞動力轉移工作中的當務之急。
應該講,對農民實行職業技能培訓工作,我們已經具備了充分的條件,擁有了良好的基礎。通過創業幫扶的活動深入開展,所有農村的勞動力情況已經得出了較為詳盡的調查,全區廣大農民的創業熱情己經逐步高漲起來;通過與區內企業、公司的協商合作,基本摸清了企業所需勞動力的工種和數量;通過“·”實用技術培訓工程的實施,積累了一定的技術培訓經驗,培訓出了一批京口的“藍領工人”;通過土地出租、改糧種樹等方式,解放出更多農民的手腳,可以從事二、三產業?,F在對農村勞動力進行技術技能培訓,可以說是正當其時。
禮儀培訓講師范文2
同志們:
今天,我們舉辦全市領導干部能力素質提升專題培訓班,主要目的就是幫助大家進一步開闊眼界、思路和胸襟,為提升能力素質輸送“營養”。參加這次培訓的同志都是全市優秀年輕干部,是進一步推動我市經濟社會發展的骨干中堅。革命戰爭年代,領導干部要經受炮火和對敵斗爭的考驗;
社會主義革命和建設時期,要探索建立工業體系,恢復國民經濟;
改革開放初期,要適應從計劃經濟向社會主義市場經濟的轉變。那么在當下,領導干部又該具備怎樣的能力素質?省委提出建設眼界寬、思路寬、胸襟寬,有信念、有本領、有擔當、有正氣的“三寬四有”干部隊伍,要求廣大干部著力提高領導科學發展、做好群眾工作、駕馭復局面的能力。市委也研究出臺了進一步加強領導班子和干部隊伍建設的意見,作出了具體部署。提高“三種能力”、實現“三寬四有”,就是新形勢下大家必須不懈努力的方向。
當前,正處于經濟社會發展加快轉型的時期。就XX而言,去年全市實現地區生產總值XX億元,人均GDP接近X美元,正處于“中等收入陷阱”階段,面臨許多新情況新問題。比如,如何處理穩定增長與提高質量的關系?如何處理發展經濟與改善民生、促進和諧的關系?如何推動城鄉協調發展、加快新農村建設、縮小城鄉差異?在群眾的民主意識、參政意識、維權意識、法制意識普遍增強的情況下,如何更好地應對社會輿情、加強社會管理,等等。及時應對和化解這些難題,真正實現全面協調可持續發展,迫切需要領導干部積極應對挑戰、緊跟時代步伐,增強做好工作的本領。
市委X屆X次全體(擴大)會議,提出了“XXX”的目標任務。政治路線確定之后,干部就是決定因素。目前,我市干部隊伍的整體素質是好的,但對照新形勢新任務,還存在一些不相適應的地方。比如,有的同志比較熟悉傳統產業,但對戰略性新興產業缺乏了解,推動經濟轉型的能力不強,發展創新型經濟的辦法不多;
有的對招商引資比較在行,但對解決民生問題、管理基層社會比較生疏;
有的習慣于機關工作,缺乏做群眾工作的經驗;
有的忙于日常事務,疏于學習思考和調查研究,抓工作缺乏全局觀念、系統思維和戰略眼光。可以說,只要是有進取精神、事業追求的同志,就會感到“知識危機”和“本領恐慌”。如果不抓緊提升能力素質,就無法適應事業發展所需,無法擔當科學發展重任。對此一定要有清醒的認識,并切實加以改進和提高。
年輕干部提高能力素質,需在以下幾個方面堅持不懈、持之以恒:
第一,以崇高的追求為動力之源。追求是發自內心的努力求索,崇高的追求是提升能力素質的內在動力。我們常說,志向有多高,作為就有多大。吳仁寶同志把人民群眾過上幸福美好生活作為畢生追求,始終堅信“人民幸福就是社會主義”,堅持“物質精神雙富有才是真正的富有”,帶領華西村民走上了共同富裕、文明和諧的發展之路。年輕干部就應當有這樣的追求和抱負。有了這種追求,心靈就會得到滋養,前進就會有動力,干工作就會有勁頭,能力提升就有強大的思想保證。年輕干部應當立志做大事,不務虛名、崇尚實干。不務虛名,就是要樹立正確的權力觀、事業觀、政績觀,堅持為黨分憂、為民服務,時刻把事業的興衰成敗和群眾的安危冷暖放在心頭,想問題、做決策、抓落實,都要圍繞大局所需和群眾所盼,而非撈取自己的“政績”、“聲譽”、“威望”,不為名所累,不為利所惑。崇尚實干,就是要少說多做,講真話、干實事,把崇高追求與本職工作結合起來,沉得下身、靜得下心,從解決一個個具體問題開始、辦好一件件事情做起,不做表面文章,不做討巧之事,用實際行動贏得組織和群眾的信任。原中央黨校常務副校長李景田同志有篇文章《討巧之風不可長》,他把“討巧”之風歸納為六點:工于設計自我、愛做表面文章、好走“上層路線”、會借媒體造勢、奉行好人主義、一味明哲保身,寫得很深刻、很形象,對此一定要堅決杜絕。
第二,以勤勉的學習為進步之道。學習是提升能力素質的首要途徑。一個勤勉學習的干部,才能始終充滿成長進步的動力,才能步入成長進步的正道。當前,干部學習的積極性總體是好的,但忙于事務、忙于應酬、輕視學習的現象也不少。據調查,有六成干部每周讀書學習時間不足7個小時。有些年輕干部不扎實學習,自詡聰明過人,以為靈機一動,照樣干事,其實只能應付一般性工作。要想成為有真才實學的領導干部,必須下真功夫學習,切實做到博學之、審問之、慎思之、明辨之。要樂于學習。正所謂“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”。要把學習作為一種追求、一種愛好,多向書本學知識、向實踐學經驗、向偉人學思維,努力追求學而不厭、學而樂乎的境界。要勤于學習。力戒淺嘗輒止的浮躁情緒,堅持在學習中工作、在工作中學習,把零碎的時間充分利用起來,以“咬定青山不放松”的毅力刻苦學習,哪怕每天擠出半個小時,即使讀幾頁書,只要堅持下去,必定會積少成多、學有所成。要善于學習。“學而不思則罔,思而不學則殆”。要學會思考,帶著問題邊學邊思,真正做到學有所悟、學有所得、學以致用,否則,只會原地打轉。
第三,以執著的實踐為攀登之梯。實踐是知識的源泉,執著的探索實踐是提升能力素質的根本途徑。對年輕干部而言,躲避實踐就是躲避成長。有些同志由于實踐不夠,處理問題時心里發虛,腿上發軟;
而有些同志則像電腦感應器一樣,得到第一信號,后臺高速運轉,馬上就有辦法,拿出幾套方案。這些方案從哪里來?從實踐而來,絕不是憑空來的。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。年輕干部要把實踐作為成長進步的階梯,努力在實踐中砥礪品質、錘煉作風、積累經驗、增長才干。否則,漏掉了實踐這一重要環節,就會像“虛焊”一樣不牢固,平時尚可應付,稍有壓力,就會掉鏈子。要勇于擔當、迎難而上。立足崗位,敢于負責,主動接受危難險重任務,愿為別人不為之事,能為別人不能之事。在矛盾面前敢抓敢管,不計較個人得失,敢于動真碰硬,做到任務面前不推諉、困難當頭不退縮。要敢于創新、知難而進。對于工作中的難點問題,大膽突破思維定勢和傳統方法的束縛,敢于走前人沒有走過的路,積極到實踐中去尋良方、謀新策。凡是有利于發展的,就要義無反顧、敢冒風險,毫不猶豫、堅定不移地大膽闖、大膽試。要把握關鍵、克難制勝。年輕干部有朝氣、有活力,敢作敢為,但不能盲目蠻干,必須把握關鍵、注意方式。要善于區分輕重緩急,在影響全局的要害問題上研究對策,克難攻堅。要善于解剖麻雀,從中尋找規律,抓點帶面,推動全局。
禮儀培訓講師范文3
多數渠道商未能重視與有效實施企業內部培訓的主要原因是:1、企業老板經營意識存在問題,認為企業沒有必要實施企業內部培訓或認為培訓費用較高——投入產出不成正比;2、企業較小,培訓預算有限,確實“無法”開展有規劃的企業內部培訓;3、在已經開展過內部培訓的企業,因為前期培訓效果較差,培訓得不到企業員工應有重視,達不到應有的效果,使得已經規劃好的“內部培訓計劃”流產;4、企業老板有進行內部培訓的計劃與想法,但考慮到培訓講師的聘任、培訓內容的具體選擇、員工的組織、時間的安排等一系列問題的存在,認為培訓的可操作性較差,致使培訓設想一直未能得已實施。
渠道商多數因為規模較小、企業運營不規范,企業內部培訓實施的難度較大;但是,中小型渠道商真的就無法實施有效的內部培訓,并且通過培訓實現企業打造精英團隊、提高企業持續競爭力的目的嗎?內部培訓,離渠道商到底有多遠?
筆者曾經有負責手機與快速消費品的區域銷售經歷,并在任職期間分別實施過對中小型零售商與商內部員工的銷售培訓,而且都取得了非常良好的培訓效果,現就以此為例,對渠道商的內部培訓機制的建立與實施的可行性進行闡述。
情景一:一次針對零售商的培訓策劃經歷
筆者在02年負責某國產手機HD市場銷售時,經常走訪區域內的手機賣場,而且與多數連鎖手機連鎖超市的零售店長都建立起了良好的私人管理,當時應區域內恒通手機超市經理的邀請,為提高其手機超市的店員素質,提升其連鎖超市的持續競爭力,為其策劃了一個系統的店員內部方案。其中培訓內容主要包括禮儀、產品知識、銷售技巧等幾個方面;培訓講師主要由各廠家的業務經理、銷售督導、連鎖超市的店理組成;培訓時間主要選擇在下班時間與周一到周四客流量較少的銷售空隙;培訓對象包括連鎖超市的所有店員,但是根據工作任務及場所容量考慮實施分批進行;培訓地點根據時間及培訓內容的不同分別選擇在總部會議室及各個賣場。
由于培訓工作規劃比較完善,恒通上下領導都比較重視,同時吸引了各個廠家區域經理、銷售督導的參與,保證培訓工作的效果;而整個培訓講師的安排均采用內部邀請(為推動本品牌的產品銷量,各品牌經理也都非常樂意參與)的方式,培訓地點采用了就地選材的方式,培訓的時間選擇了工作間隙,培訓方式采取了分批進行的形式,培訓內容涵蓋了禮儀、產品知識、銷售技巧等多個方面,培訓對象包括了所有店員,本次培訓既沒有產生任何費用,同時還得到了內部員工的普遍重視,打造了良好的培訓效果,提升了恒通手機連鎖超市內部員工的整體素質,使得恒通手機銷售在HD地區成了一支獨秀。此種培訓方式很快被業內人士仿效,并成為區域內手機零售商普遍采用的內部培訓方式。
情景二:一次針對區域的培訓策劃經歷
03年筆者到一家乳品企業S品牌就職,負責RZ地區的區域市場銷售工作,由于S品牌采取依靠區域的銷售模式,產品銷售主要依靠商,但是RZ地區商的業務素質及業務管理都存在眾多不足,S品牌在RZ地區的銷售也因此受到影響,筆者通過一個多月與商、業務人員的溝通以后,針對商的業務及管理現狀,為商設定了一套系列培訓課程(如:表一):
培訓課程及培訓計劃確立以后,由我本人及商的的2位業務經理擔任主要講師;在進行思想意識培訓時,邀請了我們公司的大區經理進行了半天的銷售培訓;培訓時間從每周的工作中抽出半天(一般安排在周六下午)進行培訓。通過2個月的時間,我們完成了本次對商業務人員的系統培訓,通過本次培訓,商業務人員的個人素質得到了明顯的提升,日常銷售管理也進入了一個規范的狀態,整體市場銷量與狀態都得到了明顯的提高,會后我在與商及業務人員溝通的過程中,得到反饋:此次系統培訓最成功的地方在于會議內容及整體培訓計劃安排的系統性與全面性。
情景三:對一次失敗培訓案例的診斷
筆者在與當前區域經銷商樊經理進行培訓溝通的過程中,樊經理給我闡述了他公司一次苦不堪言的內部培訓的殘敗。樊經理是一位接受新鮮事物與思想都比較快的私企老板,隨著公司經營規模的不斷壯大,樊經理深刻的認識到對員工實施內部培訓的重要性,于是,樊經理在年初從市內某大學請來了營銷專業的2位教授,在市內某星級賓館對企業員工實施了為期3天的全封閉式內部培訓,培訓內容包括員工的職業生涯規劃、當前的市場營銷形勢、銷售理論及技能;培訓雖然開銷不小,但是整體培訓課程的氛圍很好,會后還被員工津津樂道了好常時間,也引來同行員工的羨慕眼光,讓樊經理很是滿意。但是好景不常,樊經理發現公司內部員工的工作越來越散漫,部分開始頂撞領導,說起話來頭頭是道,就是不見工作效果,而且還出現了從未有過的頻繁的人員流失。
禮儀培訓講師范文4
一、培訓目的:
1.使新員工全方位的了解企業環境,認同并融入內蒙古民航集團公司的企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的規章制度和行為規范;
2.讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。
3.減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
二、培訓周期及時間安排:
新員工入職培訓周期7天,將用2天時間對新入職的員工進行集中授課培訓。時間為()日—()日,上午9:00—11:50,下午14:00-17:00。余下五天進行軍事訓練。
三、培訓對象:
呼倫貝爾機場公司招聘新入職員工
四、培訓講師:
公司內部選拔培訓講師,范圍在部門領導或有較豐富工作經驗、品行兼優的骨干員工。軍事教官由海拉爾森林警察機降大隊優秀士官擔任。
五、培訓方式:
呼倫貝爾機場公司人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實施,由公司內部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
六、培訓內容:
1.企業文化:公司發展歷程、企業現狀以及在行業中的地位、集團企業文化、未來前景、組織機構、各部門的功能、人員結構等;
2.財務制度:發票的使用及差旅費報銷通用知識;
3.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;
4.安全知識:機場公司空防管理相關知識、安全服務管理相關知識、消防安全知識、機坪運行規則及應急救援等;
5.通用知識:航空市場開發、適老化服務
6.實地參觀:參觀公司一線保障部門及公司民生配套公共場所;
7. 集中授課完畢進行筆試考試。
8. 軍事訓練:(1)中國三大條令訓練其中兩大條令訓練,分別是:《隊列條令》、《紀律條令》。(2)消防知識及設備使用知識。軍訓以隊列訓練為主,軍事理論教學為輔。隊列訓練以連為單位組織,理論課教學視教室及人數由軍訓旅統一組織安排,如遇風雨天,操場課調整為室內課組織學習教育、消防知識、器械使用知識。
七、培訓工作流程:
1.人力資源部根據新入職員工報道時間確定培訓時間,擬定培訓具體方案,填寫《計劃內培訓申請表》與培訓具體方案一并報送分管領導。
2.人力資源部負責與相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括人員協調組織、場地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3.人力資源部負責統計新員工培訓簽到情況(附件1),在培訓結束當日對新員工進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓效果反饋調查表》(附件2),并匯總分析新員工反饋的意見,總結出對培訓課程及授課講師的改進參考意見;
八、培訓課程具體安排:
2021年度新入職員工培訓課程安排表
培訓日期
培訓部門
培訓時間
培訓內容
主講人
培訓地點
7月X日上午
開班講話
9:40-10:10
公司領導講話;觀看機場宣傳片
辦公樓一樓會議室
辦公室
10:20—11:00
企業文化
盧曉英
辦公樓一樓會議室
人力資源部
11:10—11:50
呼倫貝爾機場公司職位層級及組織機構簡介
穆丹
辦公樓一樓會議室
7月X日下午
財務管理部
14:30-15:00
發票的使用及差旅費報銷通用知識
馬敏
辦公樓一樓會議室
人力資源部
15:10-15:50
職工薪酬福利待遇、社會保險相關知識
田莉莉
辦公樓一樓會議室
人力資源部
16:00-17:00
新員工入職流程及勞動合同管理規定介紹
曲靜萱
辦公樓一樓會議室
7月X日上午
市場規劃部
9:00-10:00
航空市場開發
郭諫明
辦公樓一樓培訓室
安全質量部
10:20-11:20
機場公司空防管理相關知識
徐翠蘭
辦公樓一樓培訓室
7月X日下午
安全質量部
14:00-15:00
安全服務管理相關知識
李蘇媛
辦公樓一樓培訓室
航空安保部
15:10-16:10
消防知識
沃文超
辦公樓一樓培訓室
運行指揮中心
16:20-17:00
機坪運行規則、應急救援
楊凱惠
辦公樓一樓培訓室
機場公司
17:00—18:00
結業考試
鞠鵬飛
辦公樓一樓培訓室
7月X日上午
海拉爾機降大隊
9::00-11:30
隊列訓練(立正、稍息、跨立、報數)
相關部門負責人
辦公樓
7月X日下午
海拉爾機降大隊
14:30-17:00
單兵隊列動作和分隊隊列動作訓練
鞠鵬飛
機降大隊訓練場
7月X日上午
海拉爾機降大隊
9::00-11:30
齊步走與停止
鞠鵬飛
機降大隊訓練場
7月X日下午
海拉爾機降大隊
14:30-17:00
正步走與停止
鞠鵬飛
機降大隊訓練場
7月X日上午
海拉爾機降大隊
9::00-11:30
跑步走與停止
鞠鵬飛
機降大隊訓練場
7月X日下午
海拉爾機降大隊
14:30-17:00
隊列訓練(復習所學內容)
鞠鵬飛
機降大隊訓練場
7月X日上午
海拉爾機降大隊
9::00-11:30
消防設備使用知識
鞠鵬飛
機降大隊訓練場
7月X日下午
海拉爾機降大隊
14:30-17:00
消防設備使用練習
鞠鵬飛
機降大隊訓練場
7月X日上午
海拉爾機降大隊
9::00-11:30
消防設備使用知識
鞠鵬飛
機降大隊訓練場
7月X日下午
海拉爾機降大隊
14:30-17:00
消防設備使用練習
鞠鵬飛
機降大隊訓練場
附件1:
培 訓 簽 到 表
培訓地點
培訓人員
參加人員
培訓時間
培訓內容
序號
簽名
備注
序號
簽名
備注
附件2:
新員工入職培訓效果反饋調查表員工姓名: 入職日期: 參加培訓日期:
· 請按照實際情況完成問卷;
· 每個問題必須回答,且只選一項;
· 請你在同意的選項對應的空格中劃P,并根據選項代表的分數乘以項目對應的權重得出項目得分。
評分項目
權重
滿意程度
得分
非常滿意
滿意
基本滿意
不太滿意
不滿意
5分
4分
3分
2分
1分
1
培訓課程的針對性
20%
2
課程安排
20%
-時間
5%
-地點
5%
-參加人數
5%
-課堂布置
5%
3
培訓內容
30%
-時間長短
5%
-內容邏輯性
5%
-實用性
10%
-新穎性
5%
-信息量
5%
4
培訓講師
30%
-儀表禮儀
5%
-專業知識
10%
-職業精神(態度)
5%
-培訓風格
5%
-課堂氣氛
5%
總分=∑單項得分×單項權重=
如果對上述某項評分為5分或1分或2分,請說明理由并列舉具體事例:
禮儀培訓講師范文5
文/通訊員 周大勇
為深入貫徹國家、省市職業教育工作會議精神,落實人力資源社會保障部《關于推進技工院校改革創新的若干意見》文件要求,荊門技師學院堅持育人為本、德育為先,把德育作為每位教師的“必修專業”,新學期伊始,學院就專門舉辦了2015年春季師資培訓班。
培訓班上,學院專門邀請全國技工院校優秀班主任、全國技工院校班主任國家級遠程培訓項目培訓講師于吉會做了《技工院校學生管理常見問題及應對策略》的專題講座。于吉會老師結合自己十余年一線教師和班主任工作經驗,從實踐的角度介紹技了工院校學生的特點與溝通藝術、班級文化建設與學生健康價值觀的形成、潛能生的轉化與指導,并以《班主任之歌》為題,用記錄她學生管理工作的真實視頻和圖片,分享了她班主任工作經歷中的酸甜苦辣。講座結束后,于吉會老師與教師和班主任代表進行了互動交流。
培訓期間,學院安排分組研討,解讀人力資源社會保障部《關于推進技工院校改革創新的若干意見》文件,學習2015年荊門市職業教育工作會議精神,交流對人力資源和社會保障部部長尹蔚民的《加強職業教育培訓,培養億萬高素質勞動者》講話的學習體會。此外,學院還專門組織全院教學人員赴學院實訓基地――湖北航特裝備制造股份有限公司進行企業實踐,了解企業崗位需求,參觀生產工藝流程,學習6S現場管理,彌補學院教師企業實踐經歷不足的問題。
此次師資培訓活動,進一步強調了職業教育立德樹人的重要職責,增強了廣大教師的政治意識、責任意識、陣地意識和底線意識,提高了教師的業務能力,特別是提升全院教師在一體化課程教學改革背景下的學生及班級管理工作和科學育人水平,為建設具有良好思想品德和業務素質的教師隊伍打下良好基礎。
唐山勞動技師學院:
全力推進河北唐山職業技能
公共實訓中心建設
文/通訊員 王俊亮
日前,在河北省人力資源和社會保障廳、唐山市人力資源和社會保障局的大力支持下,經河北省政府、唐山市政府批準,河北唐山職業技能公共實訓中心落戶唐山勞動技師學院。
河北唐山職業技能公共實訓中心被確定為2015年唐山市政府為群眾辦的10件實事之一,確立了“需求導向、高端定位、訓為企用、校企共享、公共服務、促進就業”的建設思路,將依托唐山勞動技師學院進行高端設備投入3.2億元。經過多方深入調研,多形式展開探討、論證,確定了公共實訓中心建設的八個行業領域:電氣工程、機械維修、汽車維修、機床加工、材料成型、化工工程、現代信息和綜合服務。該項目計劃2015年實現基本正常運行。目前,項目的前期調研及各項籌備工作進展順利,公共實訓中心建設正全力推進。
據悉,河北唐山職業技能公共實訓中心是河北省第一家職業技能公共實訓中心,建成后,中心將突出職業技能培訓和職業技能鑒定等核心功能,以高技能人才培養為宗旨,以在職員工技能提升培訓為主線,以大專院校學生技能培訓為補充,開展京津冀地區技能人才培訓和評價服務。同時開展企業職工技能提升培訓,對高校畢業生進行技能培訓,對技工院校、培訓機構、實訓師資開展培訓,為各類技能培訓機構提供技能實訓所需的場地和設施設備,為各類技能大賽提供優質服務平臺,從而推動產業升級、技術創新和科技成果轉化,最終建設成為“雙師型”教師培養基地、高技能人才孵化基地和來料加工生產基地,將在唐山乃至河北省調整產業結構、優化生產力布局、提升城市價值、提高自主創新能力、保障和改善民生等方面發揮積極的作用。
天津機電工藝學院:
研制成功紅酒橡木桶自動清洗機
文/通訊員 李津軍
天津機電工藝學院產學研中心經過一年的努力,成功研制出一種為干紅葡萄酒生產、儲運企業提供橡木桶周期性清洗的自動裝置,并獲得了國家專利。
2014年初,該中心從天津知名紅酒企業了解到盛裝紅酒的橡木桶要按周期清洗,由于在小批量清洗時開啟自動清洗生產線成本太高,為此,中心領導萌生了開發一款小型橡木桶清洗設備為企業提供服務的念頭。
隨后中心領導組織技術人員深入企業了解橡木桶清洗設備的使用場地、空氣、水質、溫度、濕度、清洗效果等綜合要求,經過半年多的時間,研制出了首臺樣機,并在此基礎上逐步完善,日前一臺具有技術優勢、方便實用的自動清洗機已經定型。
該機采用PLC控制技術,實現了自動加熱、水溫可控、自動切換冷熱水、清洗時間可調等多項自動功能。經實地測試,各項指標均達到了技術要求。此項產品的研發成功,節約了大量的人力、物力,改變了傳統手動清洗方式,其技術在同行業中處于領先水平,獲得了國家專利。
據介紹,這臺自動清洗裝置的設計十分精細,就拿關鍵部件噴槍的設計來說,由于工作時的壓力要達到80MP,流量可達每分鐘14L,噴槍依靠出水壓力和流量的動能進行行量傳動,實現無死角全覆蓋。經過多種設計的試驗,教師們采用不同材質和結構的密封元件,確保技術指標達到要求。同時,他們還攻克了噴槍在85℃和常溫水頻繁轉換中熱脹冷縮引起的泄漏這一技術難題。
牡丹江技師學院:
注重強化師資素養提升
文/通訊員 劉 新剛過去的寒假,牡丹江技師學院結合示范校建設工作的全力推進,選派了28名一線教師到天津中德職業技術學院和四川旅游學院,對數控加工專業、電子技術專業及烹飪、面點專業進行了為期15天的骨干教師培訓。
此次培訓是示范校建設期間師資隊伍建設的重要組成部分。教師通過在示范校建設期間對職業教育的人才培養模式、課程體系建設、教學方法改革、評價模式創新等內容的探索與實踐,對如何實施先進辦學理念的示范、改革創新的示范、一流培養質量的示范、鮮明辦學特色的示范更加渴望和向往。走進這兩所學院,教師們仿佛走進了夢中桃花源,紛紛被眼前豐富的文化底蘊、先進的教學理念和教學方法、洋溢著現代化的職教與職業氣息所震撼。
此次培訓令教師們感悟深刻:一是對于一線教師,要適應現代企業發展,走出去看看科技發展的前沿,感知新的教學理念和方向。二是優秀的職業院校教師,應有追逐學術前沿的意識,不斷加深對教育真諦的理解、了解職校生發展規律、掌握現代信息技術,更加充分地引導學生學習和探討專業技能。三是教學中常感知識貧瘠、教學時沒有更好應對策略的老師,要突出學生自主學習能力的培養,通過情景教學、案例教學、項目教學,吸引學生更好地參與學習。
通過此次培訓,強化了師資隊伍內涵建設,既有效地提升了教師的綜合素質,也極大的激發了教師參與示范校在學習中建設、在建設中學習的工作熱情。
承德技師學院:
新學期開展教師系列培訓活動
文/通訊員 張麗麗新學期伊始,承德技師學院針對全體教師開展了系列培訓學習活動。為期六天的培訓活動,聘請了國家級培訓講師,圍繞“信息化教學”“職業禮儀規范”“心理健康”三大主題,通過“專家講座、集中學習、分組實踐、匯報總結”四種形式進行,獲得良好的培訓效果。
此次培訓請到的專家有:教育部信息化教學培訓專家魏民教授,人力資源和社會保障部“高級禮儀培訓師”、北京市求實職業學校蔡少惠副校長,全國專業人才教育委員會禮儀師資培訓師、教育部核心能力認證禮儀訓練教師王旭,教育部國培專家庫入庫心理專家、清華大學繼續教育學院心理顧問張渝虹教授。
此次培訓過程中,魏教授以翔實的資料結合大量案例闡述了微課的概念、類型、制作及評審標準,為教師微課的制作信息化手段應用明確了方向;蔡校長的《中職學校教師職業禮儀規范》內容豐富,講練結合,非常實用;王老師的《中職學校班主任應怎樣做好學生文明禮儀教育》幽默風趣,案例豐富,影響深遠;張教授的《陽光心態與壓力管理》《心理咨詢技術在教育教學中的運用》形式新穎,寓教于樂,令老師們回味無窮。
通過此次學習活動,教師們一方面增長了業務理論知識和應用能力,提高信息化的教學技能,一方面明白了要從自身做起,調整心態,正確踐行教師禮儀。本次培訓為新學期做好教學、科研工作打下堅實的基礎,也為深入實施“全員德育”戰略,創設更加規范的“大德育環境”奠定了良好的基礎。
珠海市技師學院:
在“省長杯”服裝設計中奪魁
文/通訊員 印德超
近日,珠海市技師學院參加廣東第七屆“省長杯”服裝設計專項賽珠海分賽區總決賽,以第一名的優異成績榮獲一等獎。
本次大賽以“創新、融合、提升”為主題,由珠海市科工信局主辦,珠海市工業設計協會、珠海市服裝服飾行業協會承辦。珠海作為第七屆“省長杯”服裝設計專項賽九大分賽區之一,吸引了全市各企業、高校及服裝設計服務公司踴躍報名參賽,分賽區大賽組委會共收到790件參賽作品。經過珠海工業設計和服裝設計領域14位權威專家組成的大賽評委會對參評作品的評審,珠海市技師學院年輕教師吳卓老師的作品《涅槃》脫穎而出,以第一名的優異成績榮獲一等獎,同時由該校雷蕾等3位老師和3名學生創作的《海精靈》等6件作品分別獲得三等獎和優秀獎。
西安商貿旅游技師學院:
利用寒假組織開展學生家訪活動
文/通訊員 肖海成
禮儀培訓講師范文6
1972年7月,黃舒玲出生在成都東郊一個普通的工人家庭。她還很小的時候,哥哥姐姐下鄉當知青,家里父母工作又忙,便將每月20元錢的生活費交給黃舒玲。從此,黃舒玲小小年紀就開始操持家務。從買菜、做飯到打掃衛生、料理家務,小舒玲都做得井井有條。
1989年,高中畢業的黃舒玲成了一家電子管廠的工人。1994年,黃舒玲與廠里一位勤勞、肯干的男子結了婚。婚后,黃舒玲總是把家收拾得井然有序,尤其她還燒得一手好菜,讓人羨慕。
女兒出生后,單位內部調動,黃舒玲被安排到廠里的幼兒園當教師。她生性活潑、能歌善舞,很快博得了小朋友的喜愛。在孩子們眼里,黃舒玲很親切。孩子們在幼兒園的表現,黃舒玲也會及時反饋給他們的父母。在幼兒園的日子里,黃舒玲對孩子盡職盡責?!拔也辉试S在自己的眼皮下,孩子們有摔跤、哭泣的情況發生。那是對孩子,對家長的不負責?!睆男“?、中班到大班,黃舒玲都能叫出每個同學的名字,再調皮的孩子在黃舒玲面前,也變得乖乖的,還甜甜地喊聲“黃老師”。
1995年,為了進一步提高自己的幼教水平,黃舒玲報名參加了幼教管理專業成人大專班的學習,兩年后獲得了幼教管理專業大專畢業證書。黃舒玲說燒菜、做飯是自己的一大嗜好。在同事朋友眼中,她是個勤勞持家的女人。
2002年,黃舒玲的女兒上了舞蹈學校,每年兩萬多元的學費很使人發愁,黃舒玲首先想到利用自己的優勢,去家政公司做一名高級保姆。
2002年8月初,黃舒玲在成都市內一家家政服務公司咨詢相關情況。與工作人員談話后黃舒玲得知,做高級保姆并非她想象的那么簡單,不僅學歷要大專以上,還應該會護理、推拿、英語、社交禮儀等。一個高級保姆的月收入可以達到1200元,但高級保姆的培訓費用要1800元,想到培訓后能發揮自己的優勢,黃舒玲沒有多猶豫便報了名。為期兩個半月的家政培訓,讓黃舒玲受益匪淺,她學會了護理、推拿、按摩等技術,還掌握了較為流利的英語日常口語,具備了一個高級保姆應有的能力。因此,家政公司正式聘用了她。
兩千月薪讓她樂在其中
2002年10月底,成都一家集團公司的李老板找到家政公司希望聘請一位保姆,黃舒玲和另外兩名學員都被推薦了。面試時,李老板把自己的家庭情況介紹給了3位應聘者。當聽說李老板家有老人小孩共8口人,他的哥哥、姐姐、侄子還會經?;丶页燥垥r,想到眾口難調,其他兩位應聘者都嚇住了,黃舒玲卻大方而從容地把自己的個人簡歷遞到了李老板面前。得知黃舒玲曾經做了13年幼兒教師,李老板詢問了黃舒玲在幼兒園的相關情況后,滿意地笑了笑。最后,李老板給黃舒玲開出了月薪2000元的條件,請她3天后正式去他家上班。
第一次到有錢人家當保姆,黃舒玲感覺心理壓力挺大,望著一張張陌生的面孔,黃舒玲微笑著稱呼每一位家庭成員,第一天就給這家人留下了好印象。只有李老板10歲的小女兒倩倩看到家里來了一位陌生阿姨,沉默了半天,獨自躲在臥室里看電視。第二天早上,倩倩說自己要吃煮雞蛋,黃舒玲把雞蛋做好了,倩倩又說不想吃煮雞蛋了,想吃蒸蛋花。當黃舒玲把熱氣騰騰的蒸蛋花放在倩倩面前時,倩倩又說自己想吃面包。黃舒玲只好又跑到附近的超市買面包。
晚餐,黃舒玲做了冷鍋魚又燒了幾個菜。當全家8口人嘗了黃舒玲的手藝后都嘖嘖稱贊。倩倩更是高興地說:“我還想吃,就是肚子吃飽了!”全家人都笑了,精湛的廚藝讓黃舒玲獲得了李家的好感。
早上8點鐘,爺爺奶奶要準時開飯。9點鐘,李老板的夫人起床后要吃飯。12點鐘,爺爺奶奶要吃午飯。1點鐘,李老板起床吃飯。下午5點,爺爺奶奶吃晚飯。傍晚7點左右,李老板的夫人回家后吃晚飯。夜深了李老板回家,要吃夜宵。不做飯菜的時間,黃舒玲便會掃地、擦拭家具、整理家務。每天總是不停地忙碌。睡到半夜,70高齡的奶奶有什么需要,黃舒玲總是很爽快地幫忙。奶奶見黃舒玲每天都忙個不停,便說:“兩天擦一次地就行了。”但黃舒玲心里清楚,每天擦地是自己分內的事情。她微笑著說:“沒關系的?!睜敔斈棠痰纳碜庸墙洺2皇娣?,黃舒玲便會為他們按摩,老兩口都很喜歡黃舒玲恰到好處的按摩手法。
一個保姆的儀態很重要,黃舒玲總是在處處注意自己的言行,即使在細微處也做得很周到。家里有人出門,不管自己多忙,她都會把手中的活放下,打開門,等主人換好鞋出門后,再把門關上。有人回家,只要聽見鈴聲,她便會等候在門口,為主人開門。只要主人有需要,她會爽快地應聲“好的”,黃舒玲認為應聲“好的”比“來了”,更能表現出自己樂意幫忙。
成都首位星級保姆
在別人家做保姆,每當看見主人一家其樂融融的樣子,黃舒玲總會想到自己的家。上有80高齡的父母,下有15歲在外求學的女兒,還有孤獨的丈夫。每每此時,她便會淚眼。
黃舒玲在別人家做保姆,自己家反倒照顧不過來。一個星期休息一次,黃舒玲總是格外珍惜。她總會借著難得的周末與家人團聚;總是主動下廚,弄些好吃的飯菜,還要洗衣,料理家務。由于父母年邁,自己也確實忙不過來,于是黃舒玲到家政公司請了一位鐘點工,定時去家里做保潔,弄飯菜。談到自己到別人家做保姆而自己家里卻另請鐘點工,黃舒玲說:“自己在外做高級保姆收入豐厚,家里請個鐘點工自然花費少,其實相當劃算呢……”
2002年12月底,李老板的父親由于心肌梗塞去世了。本來是周末,應該黃舒玲休息,李老板也沒有要求她不能走,但黃舒玲撥通了家里的電話,告訴丈夫自己不能回去。一連幾天,黃舒玲幾乎沒有合眼,為李爺爺料理后事。
2003年1月,黃舒玲的父親生病住院了,得知父親生病的消息,黃舒玲心急如焚,但卻愛莫能助。她給丈夫打電話,請他一定悉心照料父母,實在不行,就請一位護理人員。話說出口時,她心里難受極了,80歲高齡的父親住院,怎能不讓自己牽腸掛肚?但是,現在是上班時間,是不能離開的。黃舒玲躲在居住的小屋內,潸然淚下。周末到了,黃舒玲飛奔回家,父親已經出院了。黃舒玲向父親表示抱歉,父親卻寬容地說:“你掙錢不容易,也是為了這個家,我們能理解!”
黃舒玲很少在家,丈夫經常形單影只。和丈夫在一起的時候,黃舒玲總是主動為丈夫削水果,泡茶,盡量多陪陪丈夫。有空閑時,黃舒玲會帶些水果、餅干、衣服等物品去學??赐畠骸C恳淮?,懂事的女兒總是勸媽媽要注意身體。
長時間用水:洗菜、淘米、擦地……黃舒玲常常感到雙手的每個關節都在疼痛,疼痛的時候,就只有輕輕地揉一揉。
黃舒玲在李老板家服務出色,李老板也經常向家政公司表示感謝。
2003年3月8日,成都首家網上保姆超市組織了一次優秀家政服務員和星級保姆評選活動,業務出色的黃舒玲被評為“一星級”,成為當之無愧的成都首位星級保姆。
從保姆到客戶部經理
2003年5月17日,由于公司內部調整,黃舒玲被調回公司,擔任客戶部經理,主要從事客戶接待,安排學員進客戶家,給沒有工作經驗的學員做心理輔導,還講解一些禮儀知識。黃舒玲總是把自己從事家政工作的實際感受告訴學員,讓他們急主人之所急,為客戶著想。
黃舒玲給學員們講了一個故事:一位女主人在家馬上要臨產了,肚子疼得難受。這時,在這家服務的保姆接到自己丈夫生病的電話后立即離開。幸虧救護車來得及時,女主人母子才脫離了危險。黃舒玲問學員這個保姆的做法是否對時,學員們有些猶豫。黃舒玲堅定地對那些猶豫的學員說:“我們既然與客戶簽了約,就不能隨便離開,每一個家政人員應該有責任心,這一點是對家政人員的基本要求!”
但黃舒玲也有煩惱,身為客戶部經理,自己卻不能很順利地與客戶簽下單,她認為自己在業務談判方面還比較欠缺,她于是想到了做保險業務員。
2003年9月,黃舒玲把想法告訴了家政公司老板。聽說黃舒玲要放棄客戶部經理不做,出去跑保險,老板沒有說什么,只是贊許地點了點頭。
2003年9月中旬,黃舒玲加入了平安保險公司。保險公司每天早上有兩個小時的業務培訓。由專業的培訓講師介紹如何洽談保險業務。每天早上8點,黃舒玲都準時到保險公司認真聽課,仔細做筆記。從培訓講師的所述方法中,黃舒玲學到了一些洽談業務技巧。10月,黃舒玲與一位中年婦女談下了第一筆保單。有了第一個保單,從此,黃舒玲的談判能力漸漸成熟起來,陸續談下了一些保險業務。
在保險公司經過3個月的業務鍛煉,黃舒玲回到了家政公司。此時與客戶簽單對于黃舒玲來說已是小菜一碟了。黃舒玲不僅在公司客戶部負責工作,同時又擔任起了家政公司培訓學校的講師。
2003年12月25日,黃舒玲所在的家政公司接到北京家政協會來電:京城急需大量四川保姆!原來四川妹子做事麻利、能干在全國都有口皆碑。該家政公司向四川周邊的縣、農村發出了招聘信。一批愿意進京的川妹子,經公司培訓后,一支進京保姆隊伍產生了。作為客戶部經理,深受學員和老板信賴的黃舒玲成為此次進京川妹子的領隊。
2003年12月31日,黃舒玲率領57名四川妹子踏上了開往北京的列車。2004年1月2日,黃舒玲一行到達了北京,并按北京客戶的要求,將這批川妹子送到了客戶的家里。
她贏得“中國第一管家”美譽
隨后,湖南衛視開始籌備以“我愛你家”為主題的中國管家打擂比賽,同時向全國各地的家政公司發出了邀請函。由全國各地家政公司推薦的數百名優秀家政人員前去參賽。作為四川家政人員代表,黃舒玲的相關材料通過電子郵件方式發給了湖南衛視。經過第一輪嚴格的篩選淘汰后,欄目組最終決定了黃舒玲等4位參賽選手參加最后打擂。
2004年1月3日,黃舒玲乘火車前往湖南長沙。
1月7日,“我愛你家”中國第一管家打擂比賽在湖南衛視演播大廳舉行。在第一關“天生我才”中,黃舒玲與來自北京、上海、長沙的其他3位高手進行了自我介紹以及特長評價。在第二關“非常體驗”中,4位選手每人發給100元錢,在超市購物后,進行廚藝展示。在這一關中,黃舒玲花了88元錢做了可樂雞翅、香酥雞尾蝦、回鍋排骨、紅牡丹燒肉丸子、冷鍋魚、青椒皮蛋等8個有涼、有熱、有葷、有素的佳肴。黃舒玲的精湛廚藝贏得了眾位專家的好評。
在第三關“絕對挑戰”中,參賽者將以三口之家或五口之家的管家身份,設計出一家人周末出外游玩的全天行程。黃舒玲抽中的題目是針對五口之家的外出安排。思考了一會兒,黃舒玲微笑著說:“我安排一家人打出租車外出,因為周末正是外出的高峰期,忙碌了一個星期也應該放松一下,如果自己開車又會覺得累;中午吃西餐,因為家中有小孩,小孩對洋食品情有獨鐘;晚飯吃中餐,會很合乎老年人的胃口……”黃舒玲的上述安排順利過關,而北京選手設計一家三口騎自行車因不便于照顧孩子外出而被淘汰出局。在最后的“雙人對戰”中,考驗管家對本行業的認識和理解程度。“當你自己的家也迫切需要你時,你將如何衡量你家與雇主家的位置?”黃舒玲的回答是“雇主家勝過自己家“,全場爆發出熱烈的掌聲。長沙高手就在這最后一著上輸給了黃舒玲。之后專家評價說,保姆通常能做到把雇主的家當自己家就不錯了。而黃舒玲的回答說明她的思想已經到了一個更高的境界。
經過三個回合的過關斬將,黃舒玲獲得比賽的第一名,成為本次大賽的“中國第一管家”。