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電商運營實習工作計劃范文1
加入貴公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
1、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;
(2)工作區域的衛生管理及執行;
(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作，總結
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態度。
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
3、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法)：(1)建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓費用，規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。(3)建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發放 %........五年以上的發放%逐年增長(打工就是為了賺錢，提升工資外獎金是很重要的，在企業能承受的情況下)。一個企業就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩固就得看員工。
范文二
我于XX年7月10日進進本公司，得到了自己人生的第一份工作。作為一個剛剛步進社會的應屆畢業生，這里的一切對我來講既熟習又陌生。如今，時間已過往了一個多月，在這短短的一個多月里，我漸漸的適應著這個公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環境中學習發展。在主任和同事們的關心和指導下，這一個月中，我學到了很多東西，各方面也獲得了一定的進步，現將我該期間的工作情況作以下匯報：
一、對公司的了解：
初到公司，我便開始瀏覽關于上海大眾的《上海大眾經銷商運營標準》手冊，這是一本十分完全公司運營手冊，包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些職員配置和崗位要求，員工工作中要留意的禮節規范及服務流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊，我對上海大眾有了一定的了解，同時也了解了一個公司的應當要有的工作規范。
二、工作成績
1、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負責公司每天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部分的信息準時正確的送到，并且回檔寄存，以便需要時能夠及時調出資料。
2、辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每一個人領用物品的正確登記，及時上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來講完全是陌生領域，剛接觸的時候數據也常常統計錯誤，但是經過幾周的熟習以后，已漸漸地能夠熟練的制作了。
4、協助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內，恰逢auditⅱ審核，需要預備很多資料和工作記錄。固然在學校也學過很多公司的文案寫作，但是真正寫過的沒有多少，而每一個公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中，我學會了很多東西。
行政工作是繁瑣的，從復印、掃描、傳真到發放報刊雜志、傳遞文件，和對領用情況進行備案，包括一些來訪培訓的接待工作……每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、存在題目及對其改進方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作，未觸及業務操縱，因此對公司的銷售、維修等業務還沒有完全了解;
2、工作仔細度不夠，會在一些題目上出現錯漏;
3、缺少一些基本工作知識，在工作中，經常表現生澀，乃至有時侯會覺得手足無措;
4、對領導的意圖領會不夠，工作常常做不到位。
四、接下來的個人工作計劃：
首先，我必須先改進以上工作中存在的不足，進步自我工作意識及工作效力，努力做好工作中的每件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟習。
電商運營實習工作計劃范文2
通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面就讓小編帶你去看看超市生鮮工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
超市總結報告1隨著春節的臨近，________年已經進入尾聲，一年的工作也將告一段落。從被領導者到決策者，從不適應到適應，從陌生到熟悉，無論從那個方面講，收獲都很多很多。獨立管理部門以來，突然感覺身上壓力倍增，但在上級領導的關心和指導下，在下級員工的全力配合下，生鮮部圓滿的完成了公司下達的銷售任務。一年來，不論從日常管理，促銷活動各項費用收取，商品展示及商品安全，員工培訓與活動，賣場環境整改，員工隊伍的建設等均有了提高與突破。
剛剛過去的________年，美好家園____店生鮮區運轉良好，在同事們的團結和努力下，一起向客人，向市場，也向自己交出了一份較為滿意的答卷。現就________年超市工作做如下總結。
一、________年至________年銷售情況對比與分析
通過上表對比，水果組出現負增長，熟食組銷售同比負增長，南北干貨組毛利率和毛利額有所下降，其它干貨組毛利率有所下降。水果組出現負增長的主要原因是，芒市離昆明較遠，運輸成本高，售價上高于本地，加上經常斷貨，導致銷售對比與毛利率和毛利額略低于________年。熟食組出現銷售上同比________年負增長-34.28%的原因是，在________年聯營供應商面包撤場,至今未找到供應商進場。南北干貨組在________年的銷售提升快，在7月份就完成保底任務，毛利率與毛利額有所下降。其它干貨組在銷售與毛利額上增長較快，相反的在毛利上有所下降，原因是在提升銷售的同時，對毛利控制的不夠所造成。當然，整個部門________年在銷售毛利率與毛利額上提升較快，這其中離不開全體同仁共同努力工作，與公司執行精益化管理的方針。
________年____店銷售33053476元，生鮮部銷售7757834元。銷售占比為23.47%，較去年同期增長1.5%，從財務報表得出________年毛利額是131878.22元，________年毛利額是421009.76,同期增長了219.24%。日均來客數1799人，較去年同期增長
7.21%。
日均客單價55.4元，較去年同期增長31.6%。________年生鮮部銷售任務是729萬(原來計劃800萬減12月份任務)現完成775,78萬完成率為106.42%。但在同時公司對于毛利率的要求為6.9%。生鮮部只達到了5.18%完成率是75.1%,營業外收入部分公司要求為34.4萬元,而本部門完成了26.52萬元，完成率為77.09%。根據以上數據分析，生鮮部的銷售提升較快，而在控制毛利上與收取營業外收入的部分，還有所欠缺。20____年應在提高業務談判能力(收費能力)方面加強學習，嚴格控制商品損耗，提升銷售的同時提高毛利率。
二、________年超市主要工作內容
1、________年公司組織了大量的驚暴促銷活動，其中成功的舉行感恩節、購物節、周年慶活動，取得了不俗的成績。
新開辟的主題促銷會員日，生鮮部銷售突破16萬，對銷售和人氣拉動起到了很重要的作用。
2、通過完善商品品項，及時了解顧客的需求，熟悉各類生鮮商品的季節性及最佳上市時機，根據季節因素、對季節商品銷售氣氛布臵進行了合理的安排，保持規范清晰的價格標識，制定了合理的生鮮促銷計劃。
3、對蔬菜、水果、低溫奶制品及南北干貨進行陳列位臵調整，使賣場面積更緊湊，達到陳列格局合理科學化。
完成對島柜的安裝，及維護使用，使門店賣場形象得到了極大的提升。同時，生鮮部形象的提升和銷售的增長對門店也產生極為重要的影響和推動作用。
4、員工進行定期的勞動紀律，服務及公司流程的培訓，對新員工進行一對一的幫帶，通過各種培訓對員工加強管理嚴格督辦各項工作，保證各項工作的準時完成。
狠抓精細化管理工作，保持與員工的良好溝通，激勵生鮮部管理人員和員工，建立了積極上進高效的團隊。
三、存在不足和需改進的地方
________年雖然我們做了大量的工作，對各項工作作了不斷的調整與創新，但仍存在著不足和需要改進的地方，主要表現在：
1、對生鮮區域的設備正常運營、日常維護、保養工作的實施及設備的用具、物料使用效率管理不夠細。
供應商方面對已撤場的商品與缺失的商品品項沒有及時引進，對不能引進的商品沒有應對措施，及處理辦法。
2、對熟食，鮮肉分割的專業技能學習不夠，不能很深的了解其中的營運狀況。
對聯營商品關注度不夠，造成聯營商在活動時備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關注度不夠，造成暢銷商品未能及時補貨。針對以上不足的地方，在新的一年中，我們要不斷加強店面的細節管理，主要是在商品安全，庫存管理，開發供應商資源，豐富商品品項等方面的管理。對生鮮區域的設備進行巡查制度，并作記錄，發現異常及時跟進。對于聯營商加強管理，特別是大節的備貨，及時跟蹤，及時應對。加強學習西聯系統各模塊的作用，增強對數據的分析能力。加強學習熟食，鮮肉分割的專業技能，爭取能熟練操作，以能更深的了解營運狀況，對盈利做出正確的決策。
四、________年的工作計劃
一個好的工作計劃，便是一個好的開端，新的一年就要到來了，我們要做好以下幾方面的工作計劃：
1、全力做好蔬菜、豬肉的銷售管理。
生鮮經營管理是門店人氣和業績的必然保障，我們要抓好蔬菜和豬肉自營的契機，通過自營商品來推動門店的人氣;另一方面要強化管理，從優秀的管理中向商品要利潤，以此推動蔬菜、豬肉的長足發展，確保門店業績的正常增長。
2、做好商品結構的優化工作，向商品要銷售、要費用、要利潤。
商品結構的優化要從三個方面進行：一是品項優化，我們要及時洞察市場信息，根據消費者的需求變化及時調整品項結構;二是陳列優化，我們要及時根據商品的銷售情況對商品的庫存結構、陳列位臵不斷地進行調整，以期讓商品發揮出最大的銷售潛力;三是促銷優化，我們要充分挖掘供應商資源，把握競爭對手的銷售動向，主動出擊，把促銷資源運用好。
3、確保商品質量，全面提升服務水平。
通過加強對預包裝商品的三期檢查，對低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質的商品每日排查，加強對生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質量。加強對員工服務意識的灌疏和服務技能的培訓，不斷提升員工的服務水平。
4、加強費用的控制，開源節流，降低營運成本。
一方面要勵行節約，做好耗材、水電費用的控制;另一方面要充分利用賣場空間和促銷資源，為門店增加收費創收。
5、落實安全責任制，時刻繃緊安全的弦，加強日常檢查，及時整改安全隱患，確保門店經營安全。
總之，去舊迎新，我們要不斷總結，在新的一年中，我們將按照計劃計真執行，不斷根據市場需要調整工作細節，完善工作方案，不斷改進服務質量，以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰，取得更好的成績。
超市總結報告2________年已經進入尾聲，一年的工作也將告一段落，回顧一年來的工作我感受頗深。從我加入公司以來，無論從那個方面講，收獲都很多。獨立管理生鮮銷售以來，突然感覺身上壓力倍增，但在領導的關心和指導下、各位同事和外協單位的配合下，圓滿的完成了公司下達的銷售任務?，F將相關情況總結匯報如下：
一、主要工作內容
1、及時了解顧客的需求，熟悉各類生鮮商品的季節性及最佳上市時機，根據季節因素、確定銷售的生鮮種類，制定采購計劃，為領導提供決策依據，并積極聯系各養殖場和屠宰廠，保證所銷售的生鮮產品充足供應。
2、對生鮮產品的采購、屠宰工作進度進行及時跟進，確保各類產品能按時完成加工，保證各類產品能夠及時上市。
3、對庫存商品的質量和數量進行每天例行檢查，做好防火、防盜工作，按時打掃倉庫衛生，為生鮮產品的儲存提供清潔的衛生環境。
4、對所轄員工進行定期的勞動紀律，服務及公司流程的培訓和檢查，對新員工進行一對一的幫帶，通過各種培訓對員工加強管理嚴格督辦各項工作，保證各項工作的準時完成。
5、認真學習公司管理制度、業務流程和生鮮類產品的加工、儲運及保鮮知識，使自己通過學習進一步增強做好本職工作的能力，從而更好的完成本職工作。
二、存在不足和需改進的地方
________年雖然我們做了大量的工作，但仍存在著不足和需要改進的地方，主要表現在：一是對熟食，鮮肉分割的專業技能學習不夠，專業技術不夠純熟。二是對直營店產品庫存關注度不夠，在一些時候備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關注度不夠，造成暢銷商品未能及時補貨。三是對產品銷售及公司營銷方面的知識學習還有所欠缺;四是與外協企業及公司同事的溝通方式有待進一步改進。針對以上不足的地方，在新的一年中，我要進一步加強學習改進工作方式，為公司的發展做出更大的貢獻。
三、對公司的意見和建議
1、從優秀的管理中向商品要利潤，以此推動蔬菜、豬肉的長足發展，確保公司業績的正常增長。
2、及時洞察市場信息，根據消費者的需求變化及時調整品項結構。
3、確保商品質量，加強對生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質量。
4、落實安全責任制，時刻繃緊安全的弦，加強日常檢查，及時整改安全隱患。
總之，去舊迎新，我們要不斷總結，在新的一年中，我們將按照計劃計真執行，不斷根據市場需要調整工作細節，完善工作方案，不斷改進服務質量，以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰，取得更好的成績。
超市總結報告320____年即將結束，我和東方城的同事一道，滿懷希望的迎接著新年的到來。雖說我們店開業了短短的一年半，但是我們已體現出了我們團隊的力量，取得可喜的成績?；仡欉^去，痛并快樂著，付出過汗水，也享受了喜悅。在這新舊交替的時候，我將過去的工作作以總結。
過去的一年，我們生鮮部在總部領導和店長的正確領導下，經過各部門經理的互相協調、幫助，加之營運和采購的大力支持、監管，使得生鮮部在穩步中求得了發展，在逆境中取得了成績，生鮮部自經理到員工，形成了“拼搏、務實、協力、共進”的團隊精神。到目前為止，生鮮部在去年總銷售的基礎上，超額完成了全年的銷售任務，超額完成率110.03%，同比增長124.9%，客單價也由去年的19元，上升到今年的23元?？蛦螖涤扇ツ甑?9萬上升到今年的60.7萬。生鮮部由散稱食品、日配和聯營三大部分組成，是門店比較大的一個部門，這不僅體現在人員的組成和商品的銷售數量上，而且它承擔了整個超市最重要的職責——拉動全店來客，增加全店銷售。加之生鮮部是人們日常生活的必需品，因此，這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區域。在最大限度滿足消費者的需求，保證食品安全的基礎上，我們要做好每日商品的上貨工作，做好商品的整齊陳列，保證商品的新鮮、健康。我主要從以下幾個方面著手：
一、嚴把商品質量關。降低商品質量客訴。
必須從源頭來抓，我們每天會根據天氣、周末、節假日等外部環境因素的影響，根據客流情況每天晨會時提醒各個專柜做出盡量合理的上貨，備貨。部分商品在收貨的時候，嚴卡保質期，逐箱查看確保商品質量和數量的正確。
二、做好人員的有效管理，協調好員工與員工，員工與上級之間的關系。
對于我們生鮮部來說，這一年來的確是付出了很大的辛勞，但是仍舊存在著許許多多的問題。我們生鮮部自營員工只有四名，其余的均為廠家導購和專柜聯營人員。在思想行為上很難做到統一，存在很多的分歧和想法。針對這種現象，在原有的分配基礎上，通過靈活的調整，進行一崗一員責任制和協同工作制，既要求責任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門前雪，形成員工和導購員之間的互相協作，互相幫助。大大提高了工作的效率和成效。
三、準確掌握市場信息，靈活調節商品結構。
對于生鮮部來說，市場的動態千變萬化，能否準確的掌握市場的價格尤其蔬果的價格，以及暢銷品對于我們來說是最為關鍵的，目前，我們采用的是每周一次市調，蔬果區，鮮肉區對競爭門店九州商城店和匯豐農貿進行每日市調，合理調整我們的蔬果價格。爭取做到我們的商品物美價廉。對于搶購的商品除了快訊上規定之外，我們還會根據顧客的需求，根據市場的變化，和供應商溝通，及時調整。爭取把搶購商品做到價格驚爆，品項合理。在過去的時間里，營運部的市調員在市場的調查給我們很大的幫助，我非常感謝他們。
對于過去的工作，總的來說，是有進步也有缺憾，有成績也有瑕疵，對于我們的不足，主要還是存在以下幾個方面：首先，從銷售額來講，總體來說是在保持穩定的基礎上有所上升，但和去年相比上升的幅度不是太大，蔬菜區在供應商調整后有所下降。熟食區一直未能招商一家供應商，看到解放店熟食銷售很好真有些眼饞呀。同時，來客數和去年的來客基本持平，每天平均來客人數2700多人，變化不大。這除了受外部的競爭環境的影響外，我覺得更大的是我們的工作在很大程度上沒有被顧客認可，沒有很大的創新。我想在穩定的前提之下，進行改革性的創新是我們目前最大的問題;其次，員工的對于公司的認同感不強，這種認同感包括員工的集體意識、企業文化意識、薪資待遇三個方面，這種認同感的`淡漠使得他們對待自己工作的認真態度部端正、負責程度不強，致使工作出現遲滯。我想在明年的工作計劃中是一個重點;再次工作的細節性還是不到位，在大的方面我們做了幾次的整改和努力，取得了一定的成績，但是對于賣場的細節注意還是有欠缺，這包括我們的賣場衛生、商品的陳列、儀容儀表的規范、價簽價格牌的的對應，商品的保質期、員工和促銷員的管控、和采購及供應商之間的溝通、收驗貨的把關、損耗的管控都存在著細節性的問題，這都是在以后工作中要注意的方面。
在此，我就新年的計劃做一個簡單的展望和計劃：新的一年，對于生鮮部來說，從外部環境來看，是機遇與挑戰并存，開放與緊縮同在。對于明年的計劃，我想應該有以下幾點：
(1)穩定是前提，創新是路子。對于超市來說，保持原有的發展是最根本的前提，下一年，我們還將沿著去年的模式來走，保證生鮮部的銷售額在穩步中提升。但是從上面的分析可以看出，下一年，必須有所創新。明年我們會加大對能夠給超市創造利潤的工薪白領階層又由于工作忙而沒有時間購買這一群體的服務，我們生鮮部對于這些人群的流逝是最大的，我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數量。
⑵宣傳、服務體系的創新。我們充分利用好生鮮區的電子屏幕宣傳好生鮮的特價和溫馨提示。
(3)認同是關鍵，創建員工認同的企業文化和和諧的工作環境。一個企業的發展成敗，主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對這個企業的認同感、歸屬感。這在前面已經提到。企業文化必須和企業發展相契合，必須和人們心理實際相契合。只有員工、各層管理者認可了這個企業文化，認可了這個集體，并且這種文化具有積極向上的引導力，員工才會踏踏實實的在這里干工作，才會竭盡全力的服務于這個行業。
(4)招商一家熟食，把熟食區的冷柜撤掉做成現場制作半中島的形式。
(5)對比解放店的雞蛋銷售結合20____年的經營情況想把雞蛋區移到糧食于冷鮮肉交匯處的消防通道南邊。
總體來說，我希望在新的一年里，我和我的同事一道，再創佳績，在完成公司規定的總銷售之外，創出新高。同時還希望，我的同事，生活今年過的比去年好，希望他們工作順利，家庭和睦。
超市總結報告4(一)超市生鮮工作總結計劃與預算職責
1、負責生鮮品類預算的制定和關鍵業務指標的達成，包括：生鮮銷售額、生鮮毛利、營運可控費用、人工、物料、修理費、商品損耗
2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節的銷售和周轉情況，能夠很好的平衡銷售和商品庫存的關系
3、負責實現公司制定的生鮮品類的生產效率，包括：坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)
超市生鮮工作總結專業能力
1、具有制定預算的能力，理解生鮮毛利表的組成部分及其含義，并根據生鮮品類預算表來監管可利用資源。
2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節的銷售特點和品質管理的特性，能對不合理庫存采取相應的措施，以確保滿足商品的銷售和周轉。
3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業標桿，熟悉影響門店生產效率的因素，并采取相應的措施。
(二)超市生鮮工作總結業務(商品)職責
1、計劃和管理競爭對手調查和消費者調查，了解其動態和價格，及時應對，對生鮮商品的配置、新品引進、聯營商品調價等向采購提出建議，以確保門店的競爭處于領先優勢。
2、及時了解顧客的西求，指導生鮮熟食區主管正確實施生鮮熟食區的經營方案，對各部的商品布局、商品的陳列、氣氛布置進行合理的安排和調整
3、負責采購及促銷部安排的促銷計劃的實施，制定生鮮促銷計劃
4、對生鮮商品的進貨、銷售和庫存管理等進行合理科學的管理，指導生鮮各部的主管合理安排商品的定貨、加工和制作數量
5、嚴格管理生鮮各部門商品的損耗控制工作，強化所有生鮮員工的損耗控制意識，規范相關操作
6、負責生鮮商品的質量管理工作，確保生鮮商品符合安全、衛生標準，滿足顧客的需求
7、負責生鮮盤點工作的正常執行及盤點數據的準確
8、負責門店生鮮整體環境衛生和安全
9、負責生鮮區所有員工能正確的實施生鮮各自區域的所有流程，主管能正確的審閱各部單據保證其正確的傳送
超市生鮮工作總結專業能力
1、了解市場調查的原則和常用方式，正確分析相關數據，能制訂實施應對措施;熟悉生鮮商品競爭的要點及店內調價流程
2、熟悉生鮮商品的布局規范、陳列方式及價簽的使用規范，能根據商品的組合特點，對不同的商品選擇合適的貨架和陳列方式
3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比，掌握生鮮品類的季節性銷售的特點，掌握各種促銷標志、道具的使用規范，并能結合商品的特點合理的使用各種道具。
4、熟悉生鮮商品的個品類商品的定貨、生產加工等操作的關鍵控制點，掌握科學定貨、合理生產的管理方法
5、熟悉生鮮品類商品經營過程中的損耗控制點，有較強的成本控制意識及成本控制方法
6、了解生鮮商品的驗收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質量要求，能夠對不合格商品及時的采取措施。
7、熟悉生鮮商品的盤點計劃和流程，對盤點數據能判斷其準確性，并對盤點結果進行分析
8、熟悉生鮮區環境管理標準及要求
9、熟悉生鮮營運標準、流程和作業規范的一般原則，熟練應用關鍵表單和系統報表
(三)超市生鮮工作總結人事職責
1、為員工提供安全、衛生的工作環境
2、定期主持店內列會，保持與員工的良好溝通，領導和激勵生鮮區管理人員和員工，建設積極上進高效的團隊
3、計劃并實施對生鮮部門經理的的目標管理，對其評估和考核
4、培養指導生鮮部門經理，幫助其自我提升，并培養好本崗位的接班人
5、對生鮮部門經理的工作質量提出建議權，對生鮮部門主管的招聘、提升、獎勵、辭退有決定權，并知會店總和人事經理
6、積極執行店總經理的工作安排，能提出創造性的見解，并付之于實施
7、以積極、開放的態度與公司各相公部門、分店各區域溝通，保持良好的協作
8、負責生鮮區域促銷員的培訓、管理
9、負責安排生鮮各區域的經理的排班，審核生鮮主管排班情況，確保合理安排生鮮區人員工作
超市生鮮工作總結專業能力
1、了解公司的企業文與規章制度
2、具有公正、開放的人格，良好的領導力和團隊建設能力
3、正確掌握公司的考核、評估政策，并能合理運用
4、具有教練能力，對下屬實行人性化的管理
5、了解公司的人力資源政策和相關法律法規，并能合理的運用
6、具有執行力和創造力
7、較強的人際關系處理和溝通能力
8、熟悉公司的促銷員制度，并監督執行
9、熟悉門店的排班原則和方法
(四)超市生鮮工作總結設備職責
1、負責生鮮區域的設備、存貨等資產的安全
2、確保設備正常運營，督促日常維護、保養工作的實施
3、負責生鮮區域的常用設備、用具、物料的嚴格管理，提高設備的使用效率
超市生鮮工作總結專業能力
1、了解主要設備的維護、保養等原則
2、具有設備使用安全意識及開源節流的理念
3、熟悉生鮮商品常用設備的使用要求及生鮮物料消耗定額，能及時發現不規范操作及物料消耗異常情況
(五)超市生鮮工作總結服務職責
1、為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環境
2、確保生鮮員工能為顧客提供專業、熱情、及時的服務，提高顧客的滿意度
3、確保分管區域為顧客提供周到的售后服務，包括：退換貨、送貨等
4、正確處理顧客投訴，與顧客保持良好的溝通，根據顧客投訴改進工作
超市總結報告5超市蔬果組工作總結轉眼間，短短的一個月實習就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足，同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的，展望未來，我對自己今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下：
實習工作內容
雖然以前有去過社會做實踐，但是此次的工作對于我卻是一個全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位蔬菜水果銷售員。不過這份工作倒符合我的專業，在這首先得感謝南寧市輝良農場品種養殖場給我這個機會，(因為我們公司在南寧的各大超市都幾乎有自己的賣場或攤位)所以讓我有了在人人樂超市生鮮部蔬果組實習的機會，而我的日常工作就是負責蔬菜水果的銷售。這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作后，我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是覺得銷售員，不就是整天站著么，沒啥好大不了的，所以在被他們選在銷售員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段后，自己也認識到了當初的想法是錯誤了，畢竟銷售員包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面：
來到人人樂超市上班，這里雖然上班比較辛苦，但是在這里，不僅我的個人能力得到了很大的鍛煉，而且享受到了團體的力量。我覺得過的很充實，也很快樂。在實習的一個月，我們蔬果組在總部董事會和總經理的正確領導下，店長對生鮮實行了主抓主管的方針，經過各部門經理的互相協調、幫助，加之地區營運和采購的大力支持、監管，使得蔬果組在穩步中求得了發展，在逆境中取得了成績，生鮮部自經理到員工，形成了“拼搏、務實、協力、共進”的團隊精神。
蔬果組是生鮮部四個組的其中之一，由蔬菜、水果、南北干貨、五谷類、和聯營五大部分組成，是生鮮部最大的一個組，這不僅體現在人員的組成和商品的銷售數量上，而且它承擔了整個超市最重要的職責拉動全店來客，增加全店銷售。加之蔬果是人們日常生活的必需品，因此，這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區域。在最大限度滿足消費者的需求，保證食品安全的基礎上，我們要做好每日蔬菜和水果的搶購工作，做好蔬菜和水果的整齊陳列，保證蔬菜和水果的新鮮、健康。與此同時，還要降低蔬菜的損耗，增加毛利額。在帶班的過程中，我主要從以下幾個方面著手：
一、嚴把蔬菜質量關。
降低蔬菜損耗。要降低蔬菜的損耗，必須從源頭來抓，我們每天會根據天氣、周末、節假日等外部環境因素的影響，根據顧客對于每個蔬菜單品的需求，做出盡量合理的訂貨量。在收貨的時候，對于每一個蔬菜單品，我們都要親自查看蔬菜的質量和新鮮度，嚴格把好蔬菜進入賣場的第一個關口。在扎菜和打包的時候，要求員工將破損和腐爛的葉子去掉，切掉長出的根、葉，做到蔬菜的美觀和新鮮，但同時要注意不能隨意的浪費。在每天中午和晚間我們都會對冷凍儲藏室進行整理，既保證訂貨量的準確性，又要保障蔬菜因踩踏而造成的損耗。
二、做好人員的有效管理，協調好員工與員工，員工與上級之間的關系。
對于我們蔬果組來說，這一年來的確是付出了很大的辛勞，但是仍舊存在著許許多多的問題。是店長和經理眼中的老大難，人人談而色變。在我帶班的過程中，通過和員工交流深入的同時，我發現在管理上存在的問題主要是人員安排不當，分派不均。思想上，員工思想波動大，員工對于同事之間以及和上級之間存在著矛盾和
分歧，針對這種現象，在原有的分配基礎上，通過靈活的調整，進行一崗一員責任制和協同工作制，既要求責任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門前雪，形成打包員與理貨員、扎菜員與理貨員、打包員與扎菜員之間的互相協作。大大提高了工作的效率和成效。
在言論上，我們提倡有言就發，有話說在當面，不背后議論長短，幫助同事之間解開疙瘩，化解員工和領導之間的矛盾，從員工的口中能夠發現問題并解決問題。在開會的時候，向員工做思想工作，讓他們懂得團結才能發展，團結都能受益的例子，通過長時間的接觸，我反而覺得在這個組里呆著，能享受到快樂，雖然前面還有一段路要走，但是我有信心。
電商運營實習工作計劃范文3
找準問題 探尋對策
辦學中，淄博職業學院堅持育人至上、治校從嚴的方針，始終把辦學質量置于首要位置，不斷創新人才培養模式，突出職業教育的特點，努力實現從課堂教學型向技能型教學的轉變。
近年來，學院積極開展校企聯合，成立了學院高等職業教育建設指導委員會，100多家企業成為首批理事單位，在北京、廣東、濟南、青島等省內外多家企業建立了72個實習就業基地。在此基礎上，學院將學歷教育與資格培訓緊密結合起來，山東省勞動廳、淄博市質量技術監督局、國際商業美術組織等都在學院設立了職業技能培訓基地，可以對30多個門類的技術技能進行培訓，并頒發職業資格證書，畢業生均能取得不同類型的職業資格證書。
由于綜合素質高，實踐動手能力強，學院許多學生畢業后很快成為企業骨干，走上領導崗位；許多畢業生自主創業，創出了突出的業績。畢業生就業率年年在90%以上，不少專業學生未等畢業就被用人單位“搶購”一空。
盡管在校企合作過程中取得了豐碩成果，學院仍然清醒地認識到存在的諸多問題，一是校企合作深度不夠。學院雖然與部分合作企業建立了校企合作關系并簽訂了合作協議，但沒有實質性的合作或合作內容很少。通過調研發現，造成這一現象的原因就在于合作初期缺乏調研，不管可行性如何先簽訂好協議，至于到時候企業能否提供實習崗位、學校能否提供技術服務、學生是否對企業感興趣等等，均缺乏詳細的論證；二是訂單式培養缺乏系統的設計和要求。統計表明，雖然目前學院部分專業已與企業開設訂單班，但這種“冠名班”僅限于提供獎學金、提供實習場所等方面的合作。而基于訂單培養所需進行的課程設置、產學研等深層次合作涉獵不多且缺乏統一的要求。
此外，學院還發現在校企合作中學生職業核心能力培養不足，對學生的培養更多集中于崗位特定技能和行業通用技能方面，而對學生“與人交流能力”“與人合作能力”“解決問題能力”等職業核心能力的培養略顯不足。
可喜的是，針對在校企合作運行中面臨的諸多問題，學院及時調整工作思路，通過建立校內準工業園和創業孵化園，零學費培養等模式，著力提升學生的就業競爭力和發展潛力，取得了不俗的成績。
改革求變 變中求新
2012年7月20日，由淄博職業學院牽頭組建的淄博職業教育集團正式成立，山東萬杰醫學院、淄博市化工行業協會、山東東岳集團等70余家院校、行業協會和企業成為理事單位。
緊接著，學院又設立了校企合作與就業指導處，負責校企合作工作計劃的制訂、組織實施和項目統籌，并協調教務處、科技規劃處、資產處、財務處等相關處室，依據相關規章制度對各系（院）具體校企合作項目進行立項審批、過程督導、項目驗收、成果展示宣傳等具體工作。
在此基礎上，學院以專業建設為載體，積極吸納企業、行業協會參與，按照專業大類建立專業建設指導委員會，組織集團核心成員成立科技研發中心，推動校企產學研合作。
實行學分、工作量及獎勵三兌現，科學激勵、穩步推進。學院學生參加專業實訓、頂崗實習、社團和社會實踐活動，經考評合格都給予相應學分，對于技能競賽、創新成果獲獎還會取得一定的獎勵學分。授課或指導老師除了按規定核計日常及加班工作量，還在競賽獲獎后分別取得相應綜合工作量和對應級別等次的科研獎勵，校企合作、工學研結合工作由此步入良性發展軌道。
針對專業教學、技能實訓與企業生產實際脫節的缺陷，積極推動“校中廠”“廠中校”等校內外實訓基地建設。學院根據專業及相關專業群建設的要求，整合資源，引進企業技術、設備和管理，建成現代技術制造中心、表面貼裝（SMT）技術實訓基地、中國聯通淄博分公司呼叫中心、山東魯信稅務師事務所、淄博正諾工程材料檢測中心、生物食品研究所等“校中廠”，煙臺富士康工業園、圓通速遞學院、海信電器等“廠中?！保瑺I造真實職業氛圍，逐步建成了融教學、實訓、培訓、技能鑒定、生產、技術服務于一體的校內外實訓基地，通過實驗、實訓、實習、創新制作等多種教學形式，構建具有鮮明特色的實踐教學體系，推動人才培養模式改革。
全力打造“雙師型”師資品牌。結合專業設置，面向社會公開招聘具有三年以上工作經驗、原始學歷本科以上、有專業技術專長的雙師型教師，并從大企業、科研院所、高校聘請了部分高精尖人才為兼職教授或顧問。鼓勵教師進修和參加社會實踐活動，組織教師參加各種研討會，學院還分批選派部分骨干教師到德國、新加坡、香港等國外機構進修培訓。加快與高等院校、科研機構、大型企業的合作步伐，以科研戰略帶動人才培養。經過一個時期的努力，“雙師型”師資隊伍已初步形成。
創新企業頂崗實習模式，激發學生創新興趣。煙臺富士康學生頂崗實習項目是學院創新頂崗實習的一個典型案例。雙方自2009年起就在專業課堂教學、生產性實訓實踐教學、畢業設計、就業等一系列教學環節進行了探討合作。50%以上的學生月工資達到2500元/月，實現了培養模式創新、管理機制創新、教學設計創新、考核模式創新，一批優秀實習學生脫穎而出，并不斷有學生走上了技術管理崗位。對富士康實習學生的調研顯示出4個滿意：企業滿意、學校滿意、學生滿意、家長滿意。目前，“富士康模式”已在淄博美林電子（64人）、齊魯制藥（28人）、海信電視（600人）等多家實習企業運作，并在全院推廣。
實現學生校園內就業。實踐中，學院在引企業進校園的基礎上，開創了“一體雙贏三合四融”校企合作模式。“一體”就是在校園內以優惠的條件引企業進校園建設信息產業園，并將專業教師的辦公區也置入產業園區，實施同區辦公，營造企業、教師、學生融為一體的校企合作環境；“雙贏”就是學院為企業提供低廉的房租、免費的服務，給予企業人力資源、技術資源與研發資源的支持，企業為學院投入資金共建生產性實訓基地、提供實習和就業崗位、共同培養雙師型教師，這種合作方式實現了校企雙方的雙贏；“三合”就是通過簽署《校企合作協議》，建立校企雙方“合作辦學、合作育人、合作就業”的三合一體運行機制，明確雙方的職責，共同完成相關的校企合作項目；“四融”就是通過雙向合作、雙向兼職、雙向保障、雙向互補來實施四個融合，即學校教學和企業運營、學校教師和企業員工、學生學習和頂崗實習、教學資源和研發資源的四個深度融合。
電商運營實習工作計劃范文4
剛入職的營銷新丁，付得起水電、房租，維持基本的生計，能夠“吃得飽”，都足以讓你樂了；在公司待久了，看到別人拿的工資比自己高，有房有車，就想要“吃得好”，拿到更高的薪水；對上進的業務人員而言，“吃得好”往往還不夠，還想謀求比如主管、經理、總監等更高的地位，爭取“吃得香”。
做到這些，是一個耕耘與收獲成正比的過程：
“吃得飽”――要增強執行力，提升銷售的數量和質量；
“吃得好”――要在提升學習力上下功夫，向身邊的榜樣學、向資深前輩學、跨行業學；
“吃得香”――要有把握經銷商公司（客戶）的結構、制度和人員的能力；要有系統、流程、精準的思維和執行；要有促使市場、客戶以及下屬升級成長的能力。
“吃飽”的基礎――銷售執行力
一個初出茅廬的新人，首先要解決的是如何“吃得飽”的問題，唯一的出路就是提升成交的數量和質量。用什么助推這一目標實現呢？顯而易見，就是強有力的銷售執行力。
據筆者體會，在眾多的銷售方法中，SPIN銷售法最注重“落實”，對銷售執行力的幫助頗大。通常情況下，“人們逃避痛苦的動力大于追求快樂的動力”，SPIN銷售法正是緊緊抓住了這一點。
SPIN銷售法通過向顧客提問的方式，挖掘出顧客遇到的困難和不滿，促使顧客意識到不選擇某類產品可能面臨的遺憾和痛苦，最終促成交易的完成。其中，“SPIN”分別是4個英文詞組的首字母，即“S”指的是背景型問題（Situation Question），“P”指的是不滿型問題（Problem Question），“I”指的是擴大痛苦型問題（Implication Question），“N”指的是尋求成交型問題（Need-Pay off Question）。利用“S”可以了解顧客的背景，通過“P”能夠發現顧客隱藏的需求，借助“I”能讓顧客意識到隱性需求的重要和緊迫性，最終的成交則要靠“N”來完成。
那么如何將顧客的隱性需求轉化為顯性需求，如何獲得顧客的信賴，如何一步步去實現成交量呢？SPIN模型讓你一目了然（如圖1所示）。
【案例】
筆者在某空白市場區域拓展階段，逛了將近30家店，跟店員聊天，看店員理貨，看得出他們當中有些不是很專業，便順手幫忙理了理貨。其中一家店，我初步判斷處于初始階段，裝修雖好但還不夠專業。剛回到住處，那個店的老板來電，直夸店面理得很到位，很客氣地邀約我一起吃晚飯。
見面后，我和這位老板聊到了店面的經營狀況，通過一步步發問，引導他看到店面當下在專業化水準、產品知識、銷售方法、銷售策略以及庫存管理和現金流管理上存在的問題和影響，并且指出了店面的經營要點，店老板相見恨晚，對當下的慘淡經營也十分頭痛。次日見面時，我又提供了一份表格，內容包括產品定位、進出貨日期標注、陳列位置、店員和消費者試用感覺等要素，熟悉這些要素之后，我們就可能提升產品的競爭力。談到這里，店老板主動表示想進我們公司的產品來銷售。
經過半年的運營，這家店店面收益明顯好轉，而這位頗有上進心的老板想擴大經營，于是培養其團隊采取電話營銷、社區營銷、會議營銷等多種方式，使其生意芝麻開花節節高，次年又增加了兩家店鋪，逐步成為當地的標桿。
結合SPIN模型和實際操作，我們應該明白：
第一，“一樁生意就像談戀愛，要瞄準對方的心態”，立足于客戶的潛在需求，幫助客戶找到那些被忽略的細節，然后層層剝開“洋蔥皮”，直到客戶發現現有的重大缺陷，我們便可以合作解決。
第二，問對問題做大單，銷售是用“問”的不是用“講”的，問出購買的需求，挖掘客戶的最重視的需求點，就是實現成交的關鍵。
第三，急于求成只能壞事，而首先引起客戶的興趣或認可，成功就有了鋪墊，再把“問題說透，利益說夠”，這樣客戶就會對你更信賴。
“吃好”的前提――學習力
“溫飽問題”解決了，就會想著怎樣“奔小康”。執行力達成成交，學習力成就標桿，要想像其他人一樣“吃得好”，那就必須在學習上下功夫，不僅要好學，也要善學?！皹藯U學習法”可以讓營銷新丁少走很多彎路，更能讓他們受益匪淺。
“榜樣的力量是無窮的”，但在具體向榜樣學習的時候，先要弄明白學什么，是學習榜樣的某些方面還是全面學習。“標桿學習法”側重于對“點”的學習，重點學習榜樣最優秀之處。同時，“處處留心皆學問”，在同榜樣交往的過程中，要善于觀察、勤于思考、注重細節。
【案例】
筆者剛入職一家全球500強企業時，跟隨一位資深前輩實習3個月，很快我發現他有很多優點值得我學習。
他在談論任何事情的時候，其流程性、嚴謹性、系統性、科學性都很到位。經過觀察，我發現他有個“吾日三省吾身”的好習慣――每天記臺賬做總結，及時發現自己需要改進的地方。
跟隨他做業務的過程中，發現他外出拎肩包的方式與眾不同，并不像一般人那樣將包口朝外挎在肩上，而是將包口朝內，并用手扣住包帶。這種拎包方式既能提醒自己防盜，也防止被搶。
細心觀察我還發現，他每次到賣場前，總是按照所辦事情的輕重緩急和時間先后，將包里的資料按一定順序由內到外排好，這樣辦事時條理更強，匆忙間不至于手忙腳亂；每次乘踏步電梯時總是邊上邊走，集腋成裘節約時間，有更充足的時間去做其他事情。
平時這些發現還是屬于被動意義上的學習，帶來的提升還遠遠不夠，更重要的是要懂得去主動學習，因為主動學習有助于把握更多機遇，也會有更大收獲。
【案例】
在日常工作當中，我逐漸習慣用“5W2H1E”這8個基本要素，提高工作的效率，不斷地自我學習、自我提升。以某項工作的安排為例，如表1所示。
5W2H1E工具的使用，幫助我提升了主動學習的能力，長期堅持下來，自己也得到了很多的機遇，在時間管理、工作計劃等方面有了很大進步。
“人是習慣的主人，也是習慣的奴隸”，在成長的道路上，我們不能被自己的習慣所左右，應該不斷地反省自己的不足，主動學習，不斷完善自己，讓自己養成良好的習慣，通過學習力的提升來引領自身成長、成才。
“吃香”的保證――領導力
如果說從“吃得飽”到“吃得好”是憑借雙手的話，那從“吃得好”到“吃得香”就要多用大腦，想方設法提升自己的領導力。
業務人員打交道最多的，就是經銷商的業務團隊。每個人都有自己的夢想，作為經銷商團隊的成員，他們的夢想同樣強烈，但同廠家業務團隊相比，經銷商業務團隊存在著教育程度低、理解能力相對弱、執行能力不足等問題，不過，幫助他們提高銷售能力，是一個提升自己在團隊中影響力和領導力的良好途徑。我們應該明白，領導力的可貴之處就在于，其精神和責任派生出來的行為有利于具體工作的開展。
【案例】
經過多年摸索，我發現，要幫助一個人成長，“身教”勝過“言傳”。
曾經有一個經銷商公司做后勤的員工小許，干活兒很賣力，但是能力比較弱，收入和生活條件也比較差。有一次，我教他學習店面里碟機和電視的操作流程，他很快學會了怎樣開關機，但其中的9畫面功能（需要按4個鍵才能實現），他學了很長時間還是很生疏。我握著他的大拇指，手把手一個鍵一個鍵地教他反復去做，直到他熟練掌握，那一刻他發自內心地興奮了。第二天早晨我去店里，還看到他拿著遙控器一遍又一遍地操作給其他同事看，經銷商樂呵呵地對我說：“他活了26年，終于會了一門技術。”
這是一個有些極端的例子，但卻在經銷商團隊中產生了很好的影響。其實，類似這樣的事情，在日常業務、協調團隊中會遇到很多，手把手、心連心地教會團隊成員做一些專業的事，信任和擁戴就會成為你和他們之間最可貴的紐帶。同時，他們在能力上集腋成裘的進步，也會使你的業績和成長一步步提升。
如果說贏得團隊的信任和擁戴是領導力的初級階段，那么把握經銷商公司的結構、制度和人員，促使市場和客戶升級成長的能力，就是領導力修煉的更高層面。在這個層面上，借助麥肯錫的“7S模型”（如圖2），是很有效的思維和策略工具。
“7S模型”涉及企業組織的7個方面，即結構、制度、風格、員工、技能、戰略和共同的價值觀。戰略是對未來的總體謀劃，結構由目標、人員、職位、信息等要素組合而成，制度能為戰略的實施提供有效的保障，這三個因素屬于“硬件”；其余的四個方面屬于“軟件”要素，其中，風格代表了為人處世及管理的模式，人員是實施戰略的關鍵，技能有助于實際執行工作的順利開展，共同的價值觀則保證員工“心往一處想，勁往一處使”。
【案例】
一位經銷商問我：“一批貨進過來，我看了1個小時就能賣出去，但是員工要培訓1個月才能賣出去，為什么呢？”
我當時冥思苦想，想到了各種原因：員工對產品不了解、銷售技能不夠、銷售時放不開畏手畏腳后來經過認真觀察和思考，我找到了問題所在：因為這批貨是老板花真金白銀買進來的，對老板來說，這批貨及時賣出去就能擴大經營，提高收益，但對于員工而言，這些產品賣出去只是意味著基本工資保底――雙方看待賣貨的角度不同，愿景不一致。
員工的愿景多種多樣：“既來之，則安之”，掙一份工資養家糊口的；想著好好干，提升自我不斷晉升的；想利用工作積累經驗，然后跳槽的；想通過努力做老板的把握了員工的愿景，在幫助經銷商招聘員工的過程中，就可以有選擇地進行人員甄選；在技能培訓上，就可以向員工強調，無論將來怎樣成長，基礎面一定要到位，比如個人素養、專業知識、服務態度，團隊協同能力等；此外，針對不同的愿景，勾勒不同員工的職業路徑?！靶膽B決定狀態”，當員工的愿景與老板一致的時候，便會自然理解老板的苦衷，主動幫老板打理生意了，如果能形成“同呼吸，共命運”的局面，那就再好不過了。
我把這些思考和相關的措施、計劃與經銷商溝通，取得了經銷商的認同。在將這些措施和計劃逐步付諸實施后，客戶公司的組織架構漸漸夯實，員工的業績也呈現出梯次上升的局面。
電商運營實習工作計劃范文5
炎炎夏日的八月份總算結束了，回顧8月份以來的工作做一個總結，本文是小編整理的八月份最新個人工作總結范文，僅供參考。
八月份最新個人工作總結范文1今年8月份調入____物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。以下是八月份個人工作總結報告：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、做好個人工作計劃，心系本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手____管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合____的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在20__工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20__年的工作存在以下不足：
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
八月份最新個人工作總結范文2在公司又一個月過去了，感覺在公司里一天天成長，同樣，每天也感到非常充實。在谷主任的教導下，感覺自由又向采購這份職位走進了一步!以下是八月份個人工作總結：
在這上月的采購過程中，先后出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況，需對產品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產品僅只有一種模糊的產品樣子，并沒有實際的產品，對于這種情況，需問部分廠家或貿易商，先了解產品后再詢價，這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在六月份已經發現，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現象，似乎根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發生。
最后，感謝公司領導和同事對我的幫助和教導，我會在接下來的九月，做好九月份工作計劃，不斷努力學習、努力工作，希望大家齊心協力，更希望公司蒸蒸日上!
八月份最新個人工作總結范文3在過去的八月份中，在街道黨委、辦事處的正確帶領下，在各級領導的指導下，我扎根基層、忠于職守、勤勉工作，為這一個月的工作畫上了圓滿的句號?，F在我就這一階段的工作情況、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開匯報：
一、工作情況及心得體會
(一)土地使用稅的征收工作
1、工作情況
鑒于前段時間，我們社區的土地使用稅征收工作的進度相對滯后，8月6日，社區全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用稅征收工作的緊急調度會議。會上，我們深刻的總結了前段時間工作的經驗和教訓，認真的分析了當前工作的嚴峻形勢，科學的提出了下步整改方案：進一步整合村居的人力資源，充分調動居兩委人員執行該項工作的積極性;加強組織領導，落實居黨支部書記、居委會主任作為第一責任人的制度，實行了第一責任人親自帶隊征收稅款的工作機制;改進工作方式、方法，徹底消除工作人員中的不良情緒，切實樹立“為人民服務”的理念;強化了組織紀律，消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風，繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日，我們社區的征收工作也取得了一定進展，已收稅款15889元，完成稅收任務的10.59℅。
2、心得體會
土地使用稅的大范圍征收，勢必引起市民的排斥和不支持，這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現，這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導，做好宣傳教育工作，使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員，我們應該主動的學習土地使用稅的相關知識，把相關政策研究透徹，只有這樣才能保證在征收過程中，曉之以情，動之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)、20_年度第二次計劃生育集中服務活動
8月6日—8日，我們居進行了第二次計劃生育集中服務活動。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃，在集中服務活動前，協助計生專職主任上門下發書面通知和電話通知在外務工人員，確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時進行婦檢。在集中服務活動時，做好婦檢人員的服務活動。在集中活動結束后，繼續聯系未婦檢人員，切實保證第二次集中服務活動的圓滿結束。
(三)完成街道交付的工作任務
1、工作情況
8月18日，基于工作的需要，我有幸被借調到街道黨政辦公室鍛煉，雖然這次鍛煉的時間很短暫，但是讓我收獲了很多，對我來說，這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無形無狀，但影響卻很大。這一階段的工作是充實忙碌并快樂著。
2、心得體會
在我看來，黨政辦公室是一個溝通外界與機關內部的窗口，一個使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務就是用扎實有效的工作，使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優秀的北辛街道。因此，作為辦公室工作人員，我們要嚴于律己，勤勉盡責，踏踏實實的做好本職工作;我們要有“不斤斤計較個人得失”的胸襟、“樂于奉獻”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態給領導、同事和外來人員一個健康、向上、奮進、拼搏和優秀的北辛。
二、下步的工作打算
1、繼續做好本職工作
在黨政辦公室工作期間，繼續認真做好本職工作，做好黨政辦公室工作計劃，完成黨政辦公室交付的各項任務，進而出色完成街道交付的這項工作任務。
八月份最新個人工作總結范文4作為出納兼文員，八月份在方正分公司和哈爾濱籌建處財務資產部的直接領導和指導下，在方正縣分公司各位員工的大力支持下，我主要做了以下幾個方面的工作：
一、立足本職崗位，做好票據審核、整理和報銷工作。
從本年度一月到八月末，方正分公司相繼換了三任分公司總經理，由于每個經理的工作方法不同，也給財務票據報銷工作帶來一些難度，在這種情況下，我主動和籌建處財務資產部和李經理進行多次溝通，及時領會了上級籌建處關于財務部門的工作目標和工作要求，及時了解掌握財務核算目標，依據財務目標審核票據，主動為分公司經濟活動提供經濟數據。
在票據審核上，嚴格遵守集團公司的相關財務規定和票據報銷實施細則，嚴格執行"一支筆"批錢和各項財務制度，嚴格依據規定審核各種票據，確保了票據的合理、合法，如實反映出企業的正常經營活動。并及時督促提醒員工上報相關票據，及時將審核的票據上報籌建處領導簽字，保證了回款及時，為企業正常經營活動提供了經濟保障。
二、著眼全局，做好與上管部門的銜接、溝通與辦理。
由于哈爾濱籌建處資產財務部距離哈爾濱較遠，往來方正辦理業務極不方便，在這種客觀情況下，在資產財務部需要辦理業務的情況下，積極跑銀行，查詢銀行票據;去稅務，繳納各種報表;積極為員工辦理失業保險、醫療保險;積極聯系地方管理部門，進行了《營業執照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢，保證了企業的各項經濟活動正常、順暢進行。
三、全力做好綜合管理工作，做好日常工作材料上報工作
目前，方正辦公室除了兩位經理外，辦公室就我一個人，在這種情況下，日常辦公室工作落在了我的身上，積極落實領導交辦的各種上報材料，積極編寫分公司周計劃、月計劃;積極編寫月總結、年度總結;積極完成領導交辦的各項工作任務。努力做好員工的日常考核和出勤考核工作，努力貫徹落實籌建處下發的各種規章制度，積極為分公司領導開展日常生產經營工作做好參謀。
回顧八月份工作，全身心努力付出，得到籌建處財務資產部和有關領導的認可，給我開拓以后工作增加新的動力;同時得到方正員工的大力支持，給我以后工作增加無限快樂，雖說工作取得了一些進步，這一切都主要歸功于籌建處和分公司領導決策有方，歸功于籌建處和分公司同事的大力支持，有了團隊的大力配合、大力支持，才有了我今天工作的順利開展。在此，由衷感謝各位同行的真心支持，愿今后的工作我們仍然一路相輔相成、一如既往相互配合一路走來。
八月份最新個人工作總結范文5在八月份本人都一直在___里面擔任資料員的工作，或者有些人對這個位置的工作并不是十分喜歡，但是在我實習加上正式簽約工作的這段時間里面，能夠體會到這個崗位上更多的平時所不能接觸到的事情，首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理，因為在做資料的時候你就會接觸到分公司的構建，公司的主營業務，公司的營業收入情況。從數據中分析問題，從實際工作中解決問題，只有在工作中"站得高"，才能夠"看得遠"。
那么在這個月里面除了做好出國留學網資料員的工作還多次參加了分公司的活動和任務，如出國留學網舉辦的拔河比賽，分公司組織的籃球比賽等，同時也除了本職工作外，還參與了總公司派出的微博小組工作，讓日常的工作更加的充實和認識到不同分公司的其他同事，也從他們身上學習到更多寶貴的經驗。那么其實在這段時間里面我主要是認識到下面的兩個大方面：
一、樹立全局觀念，把握工作重心
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，資料員的工作也不例外。我認為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時間，把工作做在前面，把問題先解決，因為工作的數量就像圓的半徑一樣，半徑越長到最后，圓的面積也就更大，這時候我們再去處理事情就很容易力不從心了。做好全局觀還體現在工作時候對問題分析的是否透徹，能否主動發現問題，做出果斷的判斷。在把握好全局觀后，我們更多的要學會把握工作的重心，學會解決好公司的所思所想才是一名好員工，學會想好上司的困難，才是一名好的下屬。
二、善于溝通交流，重于協助協調
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力，還應該具備良好的溝通交流能力，因為這是人與人溝通的社會，在資料整理的時候，并不是我們一個人所能夠做好的工作，日常中你必須學會和隊長、站長、智能做好溝通，互相協作，取長補短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會到這一點，我是在___總站做好出站任務的，明天7點到崗，在現場你能夠更加貼近我們一線的生產運營的員工，通過溝通就會聽到司機對工作的不同的心態，學會聆聽，學會分析，多去思考，這就是我現在更多所去學習的事情，只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時間確實讓我感受良多，那么我將會在日后的工作中不斷提升自己，更加主動的去接觸更多的事物和把握好自己的發展方向。
八月份最新個人工作總結范文6我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。時光流逝，轉眼間一月匆匆而過。我認為：一名好的電氣人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業，而且在思想政治上、業務能力上更要專研。8月自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將8月份工作總結如下：
一.素質提升：
自覺加強理論學習，提高個人素質。在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。如：怎樣用電壓法調試，怎樣用電阻法檢測。怎樣看懂系統圖紙，原理圖紙等。
在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：怎樣用軟件編寫程序，以及應用到設備上。電氣該用什么型號的設備達到最好的效果。
二.工作內容
8月里，主要是對工程的學習深入認識(設備的圖紙，系統的原理，工程軟件的知識及應用)，為以后的工作打下堅實的基礎。在東灘的項目售后服務中學習了實踐調試經驗，如何用電壓電阻法進行調試，同時使自己的實踐能力在理論的知識上得以提升。
與此同時更加熟悉了設備的系統原理及工作原理，使工作水平有了長足的進步，自己能調試了一些簡單柜子，開創了工作新局面。在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料，購買與職業有用的各類書籍觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。是的，作為一名電氣自動化人員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
三.存在不足
在深度和廣度上還需繼續下功夫，在自動化方面上還顯得稚嫩。工作中不夠大膽，實踐能力還不夠強，所以我會經?？纯醋约旱牟蛔?，經常總結，通過自己的努力一點點的去改掉，從各方面提升自己的能力。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
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電商運營實習工作計劃范文6
關鍵詞：工作過程；高職；通信工程設計及概預算；課程；教學設計
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）08-0072-02
《通信工程設計及概預算》在通信技術專業課程體系中的地位
當今，基于工作過程的職業教育是我國職業教育的改革方向?；诠ぷ鬟^程的課程體系顛覆了原來以知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，轉變為以工作任務為中心組織課程內容，使學生在完成具體項目的過程中構建相關理論知識，并發展職業能力。課程教學以典型產品或項目為載體，以工作任務為中心整合理論與實踐，實現理論與實踐的一體化。
高職通信技術專業面向我國現代化通信建設行業企業生產、運營、維護、服務及管理第一線，培養具備良好職業道德和職業素養、團隊意識和溝通能力，且具有現代通信技術的基礎理論知識及專業綜合職業能力，能夠勝任通信網絡工程實施、通信系統設備運行維護、電信業務運營服務等崗位群工作的高素質技能人才?！锻ㄐ殴こ淘O計及概預算》作為高職通信技術專業的一門專業核心課程，尋找適合的工程項目作為載體實現理論與實踐一體化的教學設計，突出學生職業能力與職業素質培養，實現與工作崗位無縫對接就顯得尤為重要。
《通信工程設計及概預算》的前導課程是《通信網基礎》、《通信線路工程》、《光傳輸網絡配置與維護》、《程控交換設備》、《3G基站運行與維護》等課程（前導課程是學生必須具備的通信線路及通信設備方面的專業知識），后續與《3G基站建設與維護實訓》、頂崗實習相銜接，在課程體系中起著承上啟下的作用。
《通信工程設計及概預算》基于工作過程的課程設計
課程定位 隨著我國經濟的快速發展和社會信息化程度的不斷加深，我國通信相關產業得到了非常快速的發展，尤其是隨著我國電信運營商重組的完成和三種不同制式第三代移動通信運營牌照的發放，通信建設工程迎來一個新的建設。這就需要大批具有通信工程勘察、設計、制圖、施工、維護和工程項目管理方面技能的技術人員。由于通信建設工程涉及工程勘察、工程設計、工程實施各個方面，是通信建設領域的一項重要技能。《通信工程設計及概預算》課程以通信工程勘察繪圖員、通信工程輔助設計員、通信工程概預算員等相關工作崗位的職業能力要求為目標，培養學生通信工程的勘察設計、通信工程制圖及通信工程概預算等方面的職業素養和職業能力，以順應社會對此類人才的需求。
設計思路 以高職通信技術專業學生的就業為導向，針對通信工程勘察繪圖員、通信工程輔助設計員、通信工程概預算員等相關工作崗位的職業能力要求，采用任務引領、實踐導向的課程思想，緊緊圍繞完成工作任務的需要來選擇課程內容；變知識學科本位為職業能力本位，打破傳統的以“了解”、“掌握”為特征設定的學科型課程目標，從“任務與職業能力”分析出發，設定職業能力培養目標；變書本知識的傳授為完成工作任務的培養，打破傳統的知識傳授方式，以“工作項目”為主線，創設工作情境，培養學生依據工程規范進行通信線路工程勘察設計、通信設備安裝工程勘察設計、通信工程圖繪制、工程概預算編制與設計文檔編寫方面的職業素養和職業能力。
課程目標 通過分析通信工程勘察繪圖員、通信工程輔助設計員、通信工程概預算員等通信工程建設相關工作崗位的職業崗位能力，歸納相應的教學知識點來重構課程，確定了課程目標如下：
1.專業能力：（1）能根據通信網絡的結構及規劃闡述通信工程設計的基本原則；（2）能夠使用測量工具進行通信建設工程查勘測量，對通信線路工程及通信設備安裝工程進行初步設計；（3）能根據工程規范正確繪制工程圖紙；（4）能通過圖紙了解工程規模、工程內容，正確統計工程量；（5）能解釋定額的作用，正確套用定額；（6）熟悉通信工程概預算文件的編制方法和程序，能熟練運用通信工程概預算軟件進行概預算的編制，正確計算各種費用；（7）能撰寫概工程設計說明。
2.方法能力：（1）具有工作資料的收集、匯總與工程文件的理解能力；（2）能夠根據勘察設計任務要求制定工作計劃；（3）具備獨立學習、獲取新知識技能的能力，能解決工作過程中出現的問題；（4）能在完成任務過程中自我學習和持續發展。
3.社會能力：（1）具有一定的溝通能力和團隊合作能力；（2）遵守勞動紀律，培養科學嚴謹、規范操作的工作作風及責任意識。
課程內容 根據上述能力目標，借鑒2009年全國職業院校技能大賽“3G基站建設維護”項目經驗，本課程以一個實際的3G基站建設接入工程項目設計（我系綜合電信實訓基地建設項目）為載體，貫穿課程始終。根據項目的進程和工程內容，進一步將該項目細化為6個子項目，教學模塊就根據6個子項目確定：從現場查勘開始，進行階段設計，隨后進行施工圖繪制，并依據施工圖進行工程預算，各子項目逐步疊加最終完成一個完整的工程項目階段設計任務。具體內容如表1所示。
教學方法 本課程主要培養學生通信工程勘察設計及概預算能力，在教學方法設計上，采用理論與實踐一體化的教學模式，以學生為主體，使學生達到“學中做，做中學”。針對課程中不同的教學內容和不同階段，根據其特點在教學過程中采用項目教學法、任務驅動教學法、案例教學法、任務疊加法等“以工作過程為導向”的教學方法，運用多媒體、典型項目文檔展示等手段，以個人自主學習、小組專題討論等多種方式調動學生的學習積極性，以完成工作任務作為學習結果，激發學生的成就動機，培養學生的獨立思考能力、創新能力和解決實際問題的能力。教學實施中，教學場所因地制宜，設置理論教學區、勘察區、工作區。在現場勘察階段、工作量統計階段，為保證教學安全和實踐效果，建議學生分組控制在4人/組，強調小組成員之間的協調工作。
評價方法 《通信工程設計及概預算》課程屬于實踐性、應用性較強的課程，外加課程的載體——3G基站建設接入工程項目設計任務開放性較強。因此，本課程以能力為中心，采用過程性評價與目標評價相結合的評價體系，全面綜合評價學生能力，具體情況如表2所示。
1.平時成績：涵蓋學生出勤情況、學習態度，培養學生職業道德。
2.項目任務：每項任務是否會實際操作、操作是否規范以及各階段任務完成情況，培養學生的職業技能。
3.期末綜合考試：基本理論儲備，培養學生職業人的理論素養。
通過上述基于工作過程設計《通信工程設計及概預算》課程的探索和實踐，學生從一開始就了解到課程與崗位之間的緊密聯系，學習任務即是工作任務，使課程教學目標與崗位工作目標緊密結合，教學中貫穿著對學生職業崗位的知識、素質和能力的培養，從而可激發學生個體的學習興趣和成就動機，做到有的放矢，能更好地實現職業教育人才培養目標。
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