前言：中文期刊網精心挑選了電商時代范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
電商時代范文1
當前在一二級市場以及三四級市場，電子商務的成長并不適用于同一個模式。三四級市場客戶分散，物流成本較高，市場資源比較匱乏，營銷主要是依靠人脈優勢。這決定了電子商務時代給三四級市場經銷商帶來的最為突出的優勢就是客戶資源。如果大型電商平臺利用系統對大量的客戶和客戶需求進行靜態層面分析的話，三四級市場的經銷商所擁有的客戶信息，是鄰居式的體驗服務及時實跟蹤，可以獲得動態信息的突破。
匯銀家電的郭廣忠認為，三四級市場家電經銷商做電子商務的模式，不在于建立自己的B2C銷售平臺，而在于能否建立起與電商網站合作的模式，讓自己成為一個線下的服務商、網絡用戶的提貨點?；谶@樣的定位，匯銀將自身的電子商務模式定位于做所有顧客和電商之間的中轉站。
目前，匯銀的電商業務分為兩大組成部分。一是開發匯銀樂虎網，協助匯銀家電三四級市場中的數千家實體網點整合資源，以更小的成本創業。加入樂虎網的銷售實體店主要用來做樣品展示和顧客體驗，網點自身不需要進太多的貨，消費者在匯銀樂虎網上選擇產品，由樂虎網為網點兒提供物流和售后服務，這樣銷售網點就能夠用更少的資金，取得市場回報。樂虎網服務的對象，還包括裝修公司、建材經銷商等異業聯盟單位。依據品類及銷售規模樂虎網設定了不同的激勵機制，來保障這些系統內網點的收益。
二是為各大電商企業做線下服務對接。無論是電商，還是其他的渠道商，并不是完全競爭的關系，區域經銷商可以為電商提供售后、物流服務，甚至提供部分產品及線下市場信息調研等。所以，任何時代合作都是最重要的。匯銀有家電業務，有資金平臺和物流平臺，如果再與電商平臺進行無縫對接就是最好的模式。匯銀將各類電商平臺都看成是銷售商品的渠道，是匯銀面向顧客的一個窗口。2013年，匯銀家電進駐天貓電器城，不僅銷售產品，同時承接天貓一些商家在匯銀物流覆蓋區域內的配送及部分供貨職能。
目前匯銀已經與一號店、易訊、亞馬遜以及淘寶中的一些商家建立合作關系。合作方式包括淘寶的商家通過營銷的優勢進行銷售，在匯銀進貨，但貨在匯銀的倉庫，并由匯銀直接做本地化的配送。二是，將匯銀的實體店做為客戶的取貨點或配送點。匯銀與網商合作，物流公司可以將商品送至匯銀的鄉鎮網點中。每件商品依據品類的不同，收取不等的費用，消費者可選擇自提，也可以由網點配送。
匯銀電商的線下服務網點，即是提貨點，又有銷售和服務職能。網點的門頭統一為匯銀樂虎網精品店，統一采用匯銀的管理系統，共享匯銀系統的價格體系、售后派單系統、物流整合送貨系統。因此對實體網點有一定的要求。
首先是對顧客需求把握的能力。加入匯銀電子商務網絡的線下實體店，必須能夠挖掘當地的準客戶需求，能夠與當地的顧客進行互動。
其次是對服務質量的要求，所有的實體網點都要嚴格按系統的指令去規范化地執行各項服務。例如，送貨時間，安裝時間。為規范服務，匯銀還建立了匯銀商學院，對實體網點的配送安裝進行培訓。
第三是要有對顧客進行細分的能力。如單位用戶的數量，個人用戶的數量，各自的產品需求等，都要進行細分管理。
匯銀的鄉鎮市場網點，很多與匯銀家電都有十多年的合作關系，這些網點的老板很多都是通過與匯銀的合作，成為當地的致富帶頭人，并建立了緊密信任的關系。在競爭環境發生變化以后，企業要引導經銷商積極調整經營思路。例如，引導經銷商積極擴展中央空調業務，中央空調的毛利可以達到三四萬元，相當于賣了100多臺家用空調。但銷售中央空調必須要到現場去看房屋的實際情況，做系統設計等。隨著消費需求的升級，有服務附加值的產品，客單價比較高，傳統的實體店更有優勢。另外，幫助渠道客戶，讓大家跟隨企業發展的平臺更加安全，更加持久的發展，匯銀推出的電子商務模式，幫助實體網點來應對電子商務時代，也得到了鄉鎮客戶的極大認同。
匯銀家電從2011年下半年成立電子商務公司，獨立運作，但共享售后、物流、采購大平臺。其間經歷過一些調整，但整體發展還是比較良性的。2013年一季度，樂虎網已經達到了3億元的規模。目前匯銀電子商務業務還主要覆蓋江蘇和安徽，并計劃向周邊省份發展。但是通過品牌分銷的模式，還是電商的模式，還是先發展配套服務網點的模式，都處于論證階段。
不可否認，三四級市場大量的消費者到網上購買家電，其實僅是完成了付款，并沒有顧客的體驗。網購真正的顧客體驗，需要通過物流、安裝等大量線下服務的支撐。匯銀家電發展電子商務的模式，與電商平臺的合作對接，在合作的空間和深度上，尚需要一個彼此了解融合的過程，而這個過程，也是在為三四級市場的經銷商以哪種方式融合到電子商務做探索，值得同行研究借鑒。
三四級市場是區域家電零售企業的主要市場，而如今三四級市場正在受到電商越來越猛烈的沖擊。當消費者的日常生活中，網絡和實體正在融合成一體時，再去探討做不做電子商務已經毫無意義，如何做才是關鍵。對于企業來講，做電子商務，線上業務與實體店業務短期內可能會有一些沖突，但企業要解決的是收入進左口袋還是右口袋的問題。否則就要解決收入進自己和別人口袋的問題。因此，傳統的家電零售商既不能回避現有電子商務的模式，也不可能完全接受目前電商平臺這種燒錢的經營模式。與全國性家電連鎖相比，優秀的區域家電零售企業勝在差異化，同樣，在電子商務時代，不同的市場依然可以采取不同的電商操作模式。
當前在一二級市場以及三四級市場，電子商務的成長并不適用于同一個模式。三四級市場客戶分散，物流成本較高，市場資源比較匱乏，營銷主要是依靠人脈優勢。這決定了電子商務時代給三四級市場經銷商帶來的最為突出的優勢就是客戶資源。如果大型電商平臺利用系統對大量的客戶和客戶需求進行靜態層面分析的話，三四級市場的經銷商所擁有的客戶信息，是鄰居式的體驗服務及時實跟蹤，可以獲得動態信息的突破。
匯銀家電的郭廣忠認為，三四級市場家電經銷商做電子商務的模式，不在于建立自己的B2C銷售平臺，而在于能否建立起與電商網站合作的模式，讓自己成為一個線下的服務商、網絡用戶的提貨點。基于這樣的定位，匯銀將自身的電子商務模式定位于做所有顧客和電商之間的中轉站。
目前，匯銀的電商業務分為兩大組成部分。一是開發匯銀樂虎網，協助匯銀家電三四級市場中的數千家實體網點整合資源，以更小的成本創業。加入樂虎網的銷售實體店主要用來做樣品展示和顧客體驗，網點自身不需要進太多的貨，消費者在匯銀樂虎網上選擇產品，由樂虎網為網點兒提供物流和售后服務，這樣銷售網點就能夠用更少的資金，取得市場回報。樂虎網服務的對象，還包括裝修公司、建材經銷商等異業聯盟單位。依據品類及銷售規模樂虎網設定了不同的激勵機制，來保障這些系統內網點的收益。
二是為各大電商企業做線下服務對接。無論是電商，還是其他的渠道商，并不是完全競爭的關系，區域經銷商可以為電商提供售后、物流服務，甚至提供部分產品及線下市場信息調研等。所以，任何時代合作都是最重要的。匯銀有家電業務，有資金平臺和物流平臺，如果再與電商平臺進行無縫對接就是最好的模式。匯銀將各類電商平臺都看成是銷售商品的渠道，是匯銀面向顧客的一個窗口。2013年，匯銀家電進駐天貓電器城，不僅銷售產品，同時承接天貓一些商家在匯銀物流覆蓋區域內的配送及部分供貨職能。
目前匯銀已經與一號店、易訊、亞馬遜以及淘寶中的一些商家建立合作關系。合作方式包括淘寶的商家通過營銷的優勢進行銷售，在匯銀進貨，但貨在匯銀的倉庫，并由匯銀直接做本地化的配送。二是，將匯銀的實體店做為客戶的取貨點或配送點。匯銀與網商合作，物流公司可以將商品送至匯銀的鄉鎮網點中。每件商品依據品類的不同，收取不等的費用，消費者可選擇自提，也可以由網點配送。
匯銀電商的線下服務網點，即是提貨點，又有銷售和服務職能。網點的門頭統一為匯銀樂虎網精品店，統一采用匯銀的管理系統，共享匯銀系統的價格體系、售后派單系統、物流整合送貨系統。因此對實體網點有一定的要求。
首先是對顧客需求把握的能力。加入匯銀電子商務網絡的線下實體店，必須能夠挖掘當地的準客戶需求，能夠與當地的顧客進行互動。
其次是對服務質量的要求，所有的實體網點都要嚴格按系統的指令去規范化地執行各項服務。例如，送貨時間，安裝時間。為規范服務，匯銀還建立了匯銀商學院，對實體網點的配送安裝進行培訓。
第三是要有對顧客進行細分的能力。如單位用戶的數量，個人用戶的數量，各自的產品需求等，都要進行細分管理。
匯銀的鄉鎮市場網點，很多與匯銀家電都有十多年的合作關系，這些網點的老板很多都是通過與匯銀的合作，成為當地的致富帶頭人，并建立了緊密信任的關系。在競爭環境發生變化以后，企業要引導經銷商積極調整經營思路。例如，引導經銷商積極擴展中央空調業務，中央空調的毛利可以達到三四萬元，相當于賣了100多臺家用空調。但銷售中央空調必須要到現場去看房屋的實際情況，做系統設計等。隨著消費需求的升級，有服務附加值的產品，客單價比較高，傳統的實體店更有優勢。另外，幫助渠道客戶，讓大家跟隨企業發展的平臺更加安全，更加持久的發展，匯銀推出的電子商務模式，幫助實體網點來應對電子商務時代，也得到了鄉鎮客戶的極大認同。
電商時代范文2
專注中國農業18年，自1998年河南農業大學畢業一直從事國內良種的選育、經營與推廣，自27歲成功創立自己的種業公司以來，目前已控股6家相關農業公司、成立了3家農民專業合作社、開了6家“鼎優農場”優質蔬菜品牌店，流轉并托管土地萬余畝，組建了河南最大的開放性研發示范試驗平臺，同時是河南農業領域“互聯網+”、 “全網營銷”的積極探索者，農產品全產業鏈運營理念的倡導者與實踐者；從業10余年來，公司自主研發并推廣的有自主知識產權的茄果類及瓜類品種20余個，是國內種業新生代的代表者之一。
下班回家，發現小區門口新開了一家店，叫“互聯網+創客中心體驗店”，飯后過去小坐，結合自己所做的工作寫點感想。
隨著“互聯網+”的浪潮撲面襲來，如今的農資圈里，最火的一個詞就是“農資電商”。在整個農業大環境不景氣的情況下，互聯網開辟了一條農業的康莊大道，加快了農產品信息在時間和空間上的交換，有很大的發展空間。因為在傳統的農業生產資料銷售模式中，農資從生產廠家到基礎農戶手中，往往要經過省級商、縣級分銷商、鄉鎮零售商等中間商的層層加價，而中間商也僅僅為農民提供金融、物流和簡單的技術服務。
傳統農資痛點
農資市場雖已歷經多次嬗變，從“供銷社”時代，到商、批發商、零售商時代，再到現如今人們樂見的電子商務時代。每一次嬗變都是一次進步，獲利的天平就向消費者傾斜一些。但目前，主流的農資銷售還是、批發、零售模式，仍存在許多痛點。
盲目跟風。農戶農技知識匱乏，購買農資盲目，往往憑借僅有的種植經驗、銷售現場的“大獎”活動來選擇農資產品，故而常反映部分農資產品效果不理想。
賒銷。農戶的賒銷問題一直是農資行業的痛，由于農產品種植周期長，見效慢，而且未來不可預期，久而久之，農戶養成了賒銷習慣，希望通過目前的不付錢來降低未來可能出現的更大損失。
銷售網點亂。一到入春農民就忙著買種子、地膜、化肥、農藥等，農資需求量激增，不少人趁機大鋪攤子，全網覆蓋，甚至直接挖客戶下線市場，只為追求眼前的高銷售額。
產品名目亂。新種子法還在“磨合期”，有些農資產品有準確、規范的標準要求，然而在鄉村農資市場里，“一品多名”、“一名多包”時有所見，農民無法分辨優劣，致使不少好的農資產品不能更好地發揮作用。
銷售價格亂。同一功能、同一品牌、同一廠家的同名同包裝同計量的農資商品，常常因銷售形式、渠道不同而賣出不同的價格。
市場監管亂。在一些偏遠的農村，部分經營者打著服務鄉親的旗號，根本不辦理營業執照，有的甚至直接在田間地頭做起了“農資直銷”，過分夸大農資功效、產量等，廣告繁多，農資科普不到位，讓人眼花繚亂，銷售假農資現象時有發生，嚴重坑害農民。
農資電商價值
農資電商發展難度重重，農村的受教育程度比城市低，農民的受教育程度比農村平均受教育程度更低，還不知何為電商；隨著種植人口老齡化的加重，對新技術、新品種、新模式的接受能力低，更不知何為農資電商。盡管如此，土地流轉使大量的“熱錢”、“高人”進入農業行業，新老交替之際正是農資電商的發展良機。
搭建企業與用戶的交互平臺。電商平臺將為農資企業構建一個品牌建設、產品展示、營銷推廣、用戶交互的平臺，可以幫助農資企業獲得終端用戶的各類信息和使用反饋，逐步實現產品直銷、以銷定產、按銷定制的銷售模式，從而解決傳統農資銷售過程中中間環節多、渠道利益鏈條長的弊端。
目前鼎優農業陸續建立網站及店鋪平臺，結合銷售人員的線下基礎工作，通過平臺更迅速、更方便地為客戶提品及服務信息，搶占先機，贏得廣大客戶的認可。
保障農民權益，創造額外價值。農資電商的核心是為農民創造額外價值，造富于民，還富于民。目前，隨著智能手機的普及，很多農民也用上了QQ、微信等，開起了網店。農資電商和農資營銷一樣，很難全國一盤棋統籌，而應是一個區域一個區域開發，先形成一定的口碑，然后通過口口相傳，慢慢去積累品牌。傳統農資市場魚龍混雜，想要保障農民權益，只能依靠大品牌、大平臺的參與，而農資電商則可使這一問題得到有效解決。
提升農技服務水平。對于農資電商來說，如何取得用戶的信任是一個挑戰。用戶的信任來源于什么？來源于產品的質量以及你的服務。以不同作物或地區形成的種植專業合作社是大家抓的重點。農資具有特殊性，是因為它不僅僅是一個簡單的商品，也是一種投資“資本”，農民買它回去是為了獲得更高的收益，希望能夠獲得增值。為此，未來農資電商能夠滲透到農資銷售末端的農技服務體系中，以服務為核心的線上線下相輔相成的農資電商體系才能形成，最終實現廠商、服務商和用戶間的新商業生態閉環。這種服務不僅是有價值的，更是有價格的，是可以收費的。
鼎優農業自2012年初成立電商部門以來，以服務為主、銷售為輔，進行技術信息和產品跟蹤服務。不用面對面，通過電商平臺就能及時解決客戶咨詢的問題，并分階段主動為客戶提供各類服務。用服務打動客戶，用服務創造價值，擁有了很多服務產生的線上客戶，也為很多不同渠道的用戶提供了優質服務。
農資電商的目標人群
了解一些網購知識的農民。他們可能在40歲左右，可能在大城市里打過工，也在家種過地，對于他們來說，手機購物不是那么困難，即使一點網購知識也不懂，學習起來也沒有那么困難。
城市周邊的農民。他們的產品主要供給城里人，屬城市“后菜園”農戶，對移動互聯網也比較了解，容易切入。城市里的人喜歡有滋味、安全的農產品，所以他們也希望從農產品安全的角度來切入農資電商。
電商時代范文3
現在，面料企業電子商務的廣泛開展正在把這個愿望逐漸變成現實。面料企業不再僅通過參加專業展會、開訂貨會、定期給客戶寄送布料小樣等方式展開營銷，在網絡上宣傳、展示自己的產品，進行電子商務營銷，已經是很多面料企業都正在實施或已經很見成效的一件事兒。
企業網站成為新品展示平臺
建設企業網站是開展網絡營銷非常重要的一環。記者打開山東如意的企業官網，“產品世界”立刻躍入眼簾。
“產品世界”包括其服裝、印染、針織、牛仔、棉紡、化纖、精紡呢絨、家紡等系列的產品展示，再接著點進去，每個系列的每一款產品的特點、功能介紹都非常清楚，比如西服面料就分為高支輕薄、清涼、防輻射、防靜電等很多種不同的品類，照片、聯系方式也在其列。這些直觀、生動的展示為企業在線售賣其產品提供了更多可能。
在德伊時裝面料有限公司的官方網站上，也有其供應的各種規格、花型的RPET春秋丁面料(亞光、涂層)、漂白口袋布、黑色里布、半漂口袋布、超薄超透羽絨服面料、戶外服面料、防寒服面料、迷彩帳篷布、迷彩服面料、滌塔夫里料、尼龍復合布箱包手袋面料、PU布箱包面料、PVC布箱包手袋布面料等各種產品展示。
產品規格、特點等標注清晰、醒目，達到了企業產品宣傳和營銷的目的。
然而事實上，記者也看到一些企業網站沒有發揮出應有的網絡營銷作用，網站建設重設計輕應用的現象仍然存在。這些企業在網站建設上還存在誤區：認為網站是企業的網上門面，越漂亮越好。美工設計、Flash動畫、企業形象成為企業最關注的地方，至于網站是否符合網絡營銷的需要，是否便于今后的功能增加或調整，并沒有認真考慮。
對此，有關專家指出，網站建設是服務于網絡營銷需要的，這一點一定要明確。網站建設應當設計與應用并重。既要注重企業的形象展示，又應明確網站的網絡營銷服務職能和流程，注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設，使網站更加實用，有效。
傳統市場“變身”立體商城
目前上海、江蘇、浙江、廣東、山東五省市布產量占全國的一半以上，很自然地在這些東部省市形成了一些規模較大的紡織面料批發交易市場，如浙江的中國輕紡城、浙江湖州的織里棉布城、江蘇吳江的中國東方絲綢市場、廣東西樵輕紡城等一級批發市場。不同市場的主導產品也不同，企業在市場建立銷售網點，主要將面料批發給周邊地區和外省的服裝企業、二級批發商和零售商。而我國的北方地區，特別是西部地區成規模的面料批發集散市場較少，一般是以一級批發市場為貨源地，形成了數量眾多的面料二級批發市場，如北京的大紅門紡織品批發市場。
如今，這些傳統的輕紡市場也開通了網上交易系統。如浙江紹興中國輕紡城隨著“網上輕紡城”的快速發展，去年正式開通網上交易系統。同時，網上輕紡城的日文站、英文站等外文網站也相繼上線，與之相配套的倉儲物流中心也在籌建當中。為建設成為全球性的紡織電子商務平臺，中國輕紡城還將在意大利設立辦事處，將時尚潮流“一網打盡”。
據介紹，中國輕紡城“網上輕紡城”的注冊會員數達160多萬個，日訪問量超過200萬人次。多家實體門市為主體的企業在網上實現現貨交易，數百萬種面料、數億米現貨明碼標價，在網絡集中展示銷售，網絡買家每年以500%的速度遞增，網絡采購體系已日漸成熟。
專業電子商務平臺崛起
一批優秀B2B電子商務門戶的崛起，也確實讓不少紡織服裝企業在B2B電子商務門戶中嘗到了甜頭。
隨著綜合平臺站內廣告競爭和搜索引擎排名競爭的加劇，一些企業轉向專業性更強的行業網站，如以中國面料網門戶等為代表的紡織面料專業性垂直網站逐漸開始興起，近兩年一直保持高速發展，越來越受到青睞。垂直性電子商務網站入門門檻不高，但具有對行業內查詢信息及時、數據資源完整全面，信息資訊專業權威，行業網絡覆蓋廣等優勢，對行業電子商務推廣更為專業專注。該網擁有“現貨供應、采購、產品、面料資訊、面料商城、面料展會、企業品牌、面料社區”等專業數據庫版塊；搭建了服務平臺，能夠為紡織面料企業和職業人提供全面的網絡營銷、在線廣告、企業商務等互聯網解決方案等。
一直以傳統銷售面料為主的名仕魔方紡織在2012年，開始了其電子商務的探索之旅，耗資2000萬打造的買布賣布網上線以來，在傳統面料業內掀起了一場熱潮。買布賣布網是一家本身就擁有豐富資源，以中大布市作后盾的網站，主打的三大特色定制模式更針對客戶需求，為客戶提供了個性化的服務，幫助客戶解決問題。
該網站相關負責人表示，對于希望拓寬營銷渠道和銷售量的面料企業來說，網絡營銷的重要性不用再說，當務之急是企業需要完善電子商務中間服務。要讓傳統的客戶看到面料實物，面料價格、花型、顏色、生產周期、交易模式等細節方面都能在網上實現，讓客戶方便、快捷、輕松易操作。
對于網絡營銷的作用，江浙一帶的外貿型生產企業或許體會更深。他們或以自身網站為平臺，或充分利用行業B2B平臺、綜合性B2B平臺(如阿里巴巴、慧聰等)，進行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘，然后線下線上聯動，最終達成交易，為企業創造利潤。
“微營銷”無處不在
自媒體時代，讓每一個參與者，同時變成了傳播者。在一次有關微信與電商發展商的講座上，主持人現場向聽眾統計：每天獲得新聞、信息的第一渠道是什么？得到的答案竟然都是通過手機及微信的朋友圈，讓人切實感受到“微力無邊”。
自媒體聯盟發起人朱曉鳴曾在一次演講中提到：企業在淘寶、京東等平臺上開設網店，無論業績多好，只有店鋪里的商品是自己的，而其他包括店鋪、客戶群等資源都屬于網站。一旦淘寶、京東網站的店鋪漲價了，或者不需要你了，那么你仍是一無所有。因此，企業如何把客戶資源成為己有，就要通過另一個渠道——自媒體的建設。
于是，不少紡織企業也開始利用微信免費平臺的功能，開發挖掘更多的商機，包括客戶服務和營銷活動。通過建一個公眾賬號，企業信息，既方便客戶找上門，又樹立起企業品牌。目前，一些企業的微信朋友圈數量竟多達上萬，比普通的企業內刊發行面還要廣。
紹興縣柯北貿易中心的“昊天織造”曾是“阿里巴巴”網站的十大網商和中小企業電商百強，很多業務來自網絡。該公司負責人就經常利用移動互聯網洽談業務，前不久在微信上了一條“布匹打卷”的業務信息后，很快就有客戶與他聯系。
電商時代范文4
生鮮電商企業要著力加強鮮活農產品冷鏈物流設施建設，推進信息化，做好最前、最后一公里。
目前生鮮電商企業仍然處于投資風口，具有廣闊的市場空間和利潤空間。我國處于生鮮電商發展的起步階段，尚未形成適應市場的發展體系。未來3年，生鮮電商將打開局面，逐步進入盈利時代。未來生鮮電商行業，千億元市場規?？善凇?/p>
據前瞻產業研究院預計，未來3年，生鮮電商市場規模仍將較快發展，到2018年，我國生鮮電商市場規?？赏黄?000億元大關，達1283億元。近2年被各大生鮮電商企業視為行業發展的拐點，不斷摸索適合自身發展路徑。
農業部測算，到2020年我國的人均蔬菜占有量在現有的370公斤基礎上還要增加30公斤，新增需求則主要通過提高單產和減少損耗解決。另外，速凍食品的產量以20%的速度遞增，近3年來甚至以35%的高速度增長，遠高于全球9%的平均增長速度。未來隨著易腐食品和速凍食品需求的逐年提升，我國對冷鏈的需求將保持較高的水平。
相關業內人士指出，發展冷鏈物流，應該建立冷鏈物流裝備試點、推動新型冷藏保鮮技術與裝備的研發，加強多種水果共用的大型綜合性物流中心的建設。
發展生鮮電商，關鍵在于破解貨源品控、倉儲管理、物流配送3大難題。國家應出臺法律法規，依法查處網絡食品安全違法行為，加強網絡食品安全監督管理，維護消費者權益，加強食品安全監管，依法處罰違背市場準則的行為。同時，加強全社會誠信體系建設，利用道德的力量約束危害人民利益的行為。
發展生鮮電商，首先產品質量要過硬，其次要打造差異化和個性化的服務需求，提高產品溢價，降低物流成本，提高和完善包裝、保鮮技術。
生鮮產品從田間到餐桌的產業鏈較長，時間跨度大，很難保證其新鮮度。當商品離開庫區后，分揀和包裝操作場地需具備溫控條件，再裝入溫控箱運輸，最后收派員將商品裝入保溫袋上門派件。整個環節所使用的溫控設備包括冷藏箱、冷凍箱、冰盒、冰袋、保溫袋等眾多微小細節。而在這些細節中，如果某一個環節出現問題，都可以直接影響用戶體驗。
將食品類電商發展的痛點歸納為產品品牌未成功塑造、生鮮食品難以保質保鮮、農產品源頭追溯困難、進口食品檢驗檢疫和監管不嚴、倉儲物流配送緩慢、網購食品退換貨損害消費者權益、消費者權益有待進一步維護，標準、流程、規范未形成體系、監管執法處罰輕、缺乏誠信體系建設等10個方面。同樣，這些也是冷鏈物流在發展過程中所面臨的問題。
電商時代范文5
據中國家電協會統計，電子商務作為越來越重要的一個銷售渠道，目前大家電產品所占比例約5%，而小家電已經占到了10%左右。讓人驚嘆的是，電子商務近年來一直保持了超過50%的增長速度。
實體店與網店并生
倒逼產品“質變”
經過2012年“8·15”電商大戰洗禮后，中國電商消費市場的啟蒙運動已經基本完成，新入了新的相對理性的發展階段。
實際上幾乎從2010年開始，中國整個市場的商業格局就在發生很有意思的變化。一方面近年來國家大的宏觀政策導向所致，農村的城鎮化不斷提速，使一個更大的商業市場也在不斷地被創造。由此，一二級市場和三四級市場地理的界限在不斷地被打破，渠道不斷地扁平化、平面化。與此同時，除了實體店的蓬勃發展，電子商務也在同期非常快速地在增長。據統計，電子商務近年來一直保持了超過50%的增長速度。
就中國的渠道市場而言，這實際上出現了一個新現象：原有的、傳統的物理實體店和電商都在快速的增長，并在渠道市場進行布局。這意味著，中國的消費市場已經開始了一個很深刻的變化。
而伴隨整個80后群體的崛起，線上線下兩種購物方式都在從一二級市場朝三四級市場不斷地延伸，商家這時同時面對兩大消費群體，一個是固守從實體店購買習慣的消費者，另一個是新興的網購的消費者。
從產品的整體表現來看，一些功能簡單、已經被很多消費者所體驗完整的產品，正在快速地通過電商銷售平臺在擴展。如電熨斗、電吹風這些小家電，網上銷售越來越好。
而另外一些高科技的，特別是新興的電子技術和傳統的家電進行結合的，性能和功能科技含量比較高的產品，仍有很多消費者愿意去實體店進行實際的體驗。這就要求制造商、品牌商必須同時做好兩件事情，一方面服務好實體終端市場的消費者，另一方面要服務好伴隨電商所興起的新興消費群體。
所以所有的家電制造商都面臨同樣的一個問題，就是客戶更豐富了，面對的整個商業結構、市場結構正在發生很深刻的變化。因為通過電商平臺，企業可以更精準地掌握到消費者的需求——從前必須通過很多的數據調研公司和在終端采集大量的信息，消費者的需求才能了解到。而現在每一筆電子商務的交易背后，都有大量顧客的實實在在的信息，如年齡，文化程度，家庭收入，購買傾向性等等。
企業由此建立起了一個非常龐大的數據庫和信息庫。從研發和營銷的角度看，如何細分消費者提供更為精準的服務，對家電企業提出了一個新的要求，因為家電企業必須研究如何來滿足動態的消費者需求的變化。
而同樣在大量的渠道市場，一些實體店也在以更豐富的形式出現，因為原先一二級市場的如蘇寧、國美、大中等這些連鎖店在朝三四級市場逐步地延伸；同時，地區性的連鎖店，地標店，專賣店，也在想方設法共存共生。
在這個過程當中，對于家電制造商和品牌商來說，要想脫穎而出，必須做好兩件事情，一是把顧客消費的體驗服務做得更好，不光是實體店，也包括網店的體驗服務。二是要更加關注消費者對于一些產品在性能上，在工藝設計上，在整個消費傾向上，他們所表現出來的一些新的特征，并盡可能地貼近他們、滿足他們。
而這種倒逼，實際上是在迫使企業更有目標、更有效率地進行科技創新與產業升級，完成“質變”。
現實來看，產業升級和消費升級已經成為中國家電業發展的主線，而對于小家電市場來說，產業的升級及結構的調整為市場發展提供了新的機遇。
目前，除了小家電廠商，如美的、飛利浦、格蘭仕等之外，一些專注傳統家電的廠商，如海爾、海信、TCL、格力、長虹、志高等也紛紛加入了小家電市場競爭的行列，市場競爭格局慢慢被改寫，呈現出“大小兩極分化”的格局，同時一大批大小企業作為市場邊緣者，分食部分縫隙市場。
另一方面，產品結構調整升級，基于產品功能和使用需求的復合式創新，已成為推動小家電結構性升級的主導力量。目前，伴隨人們消費生活水平的提高，各類健康、養生小家電，如加濕器、豆漿機、紫砂湯煲等突起，成為了市場的新寵。還有一些基于特定人群的小家電，如單身小家電、嬰兒小家電及一些基于技術創新的新奇概念產品，如電燉盅、多功能早餐機等，都成為人們追捧的產品。
小家電向服務業轉型
目前國內市場在多個小家電產品領域，已出現雙寡頭競爭格局。如格蘭仕和美的已占微波爐九成市場，美的和蘇泊爾的電飯煲、電壓力鍋市占率已超過六成，九陽和美的的豆漿機市占率已達九成，而燃氣熱水器則由萬和、萬家樂控制，占據近四成份額。
就商業機會而言，家電企業應更看重電商的增長性。數據顯示，到2011年，整個電商交易總額占社會消費品零售總額，在中國市場尚不到5%。跟美國的10%、韓國的15%相比，中國有非常大的增長空間。
而這種非常龐大的增長空間，實際上是為企業和行業提供了新的商機。需要說明的是，在相當長的，甚至于比較漫長的一段過程當中，實體店跟電商并存的局面不會改變，只是增長的幅度會有差別。
電商和實體店之間的競爭最終會出現什么結果？
這實際上這是一個偽命題。所謂電商和實體店之間的競爭，只是一定范圍內的競爭，即便是價格戰，真正的原因不是電商的挑戰，而是實體店本身，即其原有的可持續經營的模式，正在面對目前經濟轉型期的挑戰。
原來靠簡單的規模投資，和總店數量的增長方式，已很難再獲得非常好的商業利潤，而是更需要關注單店的銷售、經營效率，以及不同于電商的讓顧客有完美銷售體驗的創造上。
實體店在發展過程當中，一般來說會經歷發展期、爆炸期，然后逐步進入相對的平穩期，電商同樣如此，既有井噴期，也會有一個過渡期和平穩期。需要提醒的是，在這兩者發展的過程中，企業不必過于看重增長速度，最重要的不是速度，不是規模，而是增長的模式。
企業需要做好準備的是，電商要在物流、完善顧客體驗等方面投入更多的資源，逐步把整個平臺能夠變成一個可持續發展的平臺。而實體店在面對現在日益變化的消費者的需求和電商挑戰的時候，他們本身也應該做類似的有價值的改變。
如同1990年代初，世界知名連鎖超市就剛剛進入中國市場時，其與中國商超和百貨公司之間也有很大的爭論，類似目前電商和實體店的爭論。但是經過十年之后，如今人們驀然發現，各自的業態都有自己存在的價值，因為它們滿足了不同消費者的不同消費需求。
從未來的角度來看，現在不管是品牌商還是電商，都有大量的工作要做。因為企業現在更多地是順應電商的發展趨勢，順應消費者在網上購物的方式，但是如何在網上針對家庭，針對不個體的消費者，做好更精準的服務，是業界應該研究和持續關注的問題。
有趣的是，電商和實體店的同生并行，行業內一些企業只是把自己的產品挪了一個地方，也就是說從一個簡單的實體店物理的空間，挪到了虛擬的空間來做銷售，這顯然是對電商的曲解。如何把豐富的產品，能夠按照消費者的需求，在不同的平臺上進行準確定位，這才是企業要考慮的重點。
可以預言，伴隨著電商對于整個渠道的物流網絡建設的加快，以及電商和渠道實體店的深入，電商的物流和傳統的物流業務不僅會相應地進行整合，還必然創新真正服務消費者的更高效的方式，最終會誕生一個嶄新的物流業——這個物流業是信息化、智能化、數據化的集成體。
屆時，中國的整個商業模式必然越來越成熟，簡單的價格戰、做流量等競爭方式都會向產品質量、服務方面發生深刻的改變。
采取轉型服務業的方式，對小家電企業來說，顯然是找到了一條新的行業突圍之路。
小家電“質變”
更容易迎合市場
前不久，格蘭仕推出了一款圓形微波爐，受到網絡的高度關注。
和傳統的方形微波爐不同，這是一款球形的微波爐。當轉動的時候，傳統的微波爐聲音很響，但這款微波爐聲音非常柔和，而里面的紫色燈光是環繞的。且功能鍵的設置豐富、簡單，覆蓋了南北不同口味、家庭使用頻率比較高的幾個菜式。
格蘭仕方面認為，操作功能越簡單化，越能夠覆蓋更多的人群。
據格蘭仕研究，其消費人群集中在兩部分，一是80后，他們對新穎的產品，圓形的微波爐充滿創意的產品非常感興趣；另外是40歲以上的成功的人士，他們同樣也喜歡這個產品，認為這款產品是一種品位的象征。
而這款產品的創意來自于線上和消費者的交流。據悉，一些消費者通過網上、微博對格蘭仕提出，傳統微波爐的清潔總是有死角，因為它是方的，希望有一個沒有死角的微波爐。
而要想沒有死角，只有做成球形。格蘭仕在和這些消費者進行廣泛的數據和各種信息的交流溝通的時候，發現消費者還提出了更高的要求，如希望操作的鍵盤更加簡單的，產品顏色更加豐富，產品噪音更小等等。
現實中，類似的新產品越來越多。它給我們的啟示是，對于企業來說，消費者的需要就是市場，消費是可以引導并被創造的。
電商時代范文6
中國B2C電子商務的價格戰愈演愈烈，讓人們更加相信這是一個吞噬投資價值的黑洞，一個許諾了誘人投資前景的龐氏騙局。近日與多位業內人士交流，感覺他們共同的焦慮是如何擺脫行業結構性虧損的魔咒。
一個偶然的機會，碰到了尚品宅配的董事長李連柱先生，他對這家公司商業模式的分析，讓我似乎找到了部分的答案，雖然尚品宅配做的不是B2C，而是目前相當少見的C2B（再加上O2O）。
如果你購置了一處房產，需要一套家具，通常的做法就是到線下或線上的家具店購買。購置家具其實是對房屋的再裝修和再裝飾，需要精心的設計。但很多人只能憑一點樸素、零散的常識來粗略地構想自己該買哪些家具。一件件買來、東拼西湊的家具很少有設計的整體感，最令人頭疼的是，有些特殊戶型很難買到合適的家具，強行買來幾件，常常是既不美觀又浪費空間。事實上，由于家具購置的不合理而導致的空間浪費是驚人的，一套120平方米的房子空間浪費率是5%，對于一個住在北京或上海的人來說，這意味著至少浪費了10萬元。
創新常常源于對消費者隱痛的感知以及創造性消除隱痛，創造驚喜。尚品宅配要做的就是消除隱痛。這家公司也曾做過在網上銷售裝修材料和家具的生意，但收益微薄，基本上做的是搬運工的事，一個大單算下來只能賺50元錢。李連柱意識到這樣做電子商務只能是死路一條。于是他開始轉型。這個轉型相當激進，從B2C轉向了C2B（根據消費者需求定制生產）。
先大致描述一下尚品宅配的交易流程。
如果你登錄這個公司的網站，輸入你的地址，網上可能會馬上顯示出你的房子的戶型，因為它的數據庫每天都在采集大量的數據。如果數據庫里沒有，銷售人員就會來到你的房子里用精確的測量儀收集你的房子的精確數據，這些數據連同測量時的錄音和錄像，馬上傳回公司的云計算系統。計算系統和設計人員很快就會根據你的戶型、需求和資金總額，將眾多的數據還原為一個高清、彩色、三維的設計方案。面對這個初步設計出來的“未來的家”，你和銷售人員一起反復商討、修訂，直到你拍板敲定。計算機要做的就是把你的未來的家變成一個個不同規格、型號的木板和部件。這些數據傳到工廠里，自動化的生產系統就像藥店藥劑師“照方抓藥”，裝在一個個紙箱里，發送到你的房子里，由安裝人員將這些木板和部件還原為家具。各種燈飾、各種裝飾品、床上用品也同時配送到你的家。你得到的是一個由你和設計人員共同設計出來的溫馨如意的家，而不是一些家具和飾品。由于每個客戶得到的是獨一無二的家，不可能也沒必要去貨比三家或多家。烽火連天的B2C電子商務價格戰被尚品宅配屏蔽在外。據統計，家具行業2012年上半年的銷售額與去年同期相比下降超過30%，而尚品宅配同期銷售額的增長超過了100%。它以價值競爭代替了價格競爭，以解決方案和用戶體驗的競爭代表了單純的產品的競爭。它出售的不是產能嚴重過剩的家具產品，而是產能嚴重不足的個性化家居體驗，是對客戶來說相當稀缺的空間設計和管理能力。
投資者的不斷注資，讓B2C企業的競爭不斷加劇，讓任何進入到這個行業的人都難以淡定從容，不由自主地加入到讓自己苦不堪言的戰爭中去，近乎絕望地等待著行業的末日審判。戰略決策的能力很多時候不是表現為如何動起來，而是如何靜下來。“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能得”。這個“得”，就是創新。聞風而動，往往只能在表面上實施所謂“創新”，其實只是輕舉妄動。沒有禪定，就沒有創新。中國的B2C電子商務的確到了該如何“截斷眾流”，重新界定商業模式和盈利模式的時候了。
金融脫媒
“多媒體”現在早已是一個常用詞。如果放在20年前，這卻是一個令人莫名其妙的說法?！岸嗝襟w”（Multimedia）更準確的譯法應該是“復合媒體”，指的是集成多種媒體形式（音頻、視頻、文字）的媒體，是“一中之多”。但多媒體的本質與其說是 “多”（呈現形態），不如說是“一”， 是后臺的徹底融通和無界。無論是視頻、音頻還是文字，其背后的構成要素都是同質化的數字（0和1）。正是由于構成要素的單一性，其呈現形態可以在同一個平臺上自由切換。智能手機可以同時進行語音通話、視頻通話和短信傳輸，
還能運行各種應用軟件，但它的多功能不是獨立運行的，而是0和1在同一個芯片和操作系統上運行出來的不同結果。而當無數個單機的、桌面計算的多媒體互聯互通時，多媒體的融通性、無界性更加明顯。
網絡多媒體導致媒體產業格局的巨變,我們已經看到了。隨著技術性界線的消解，種種介質壁壘也在逐漸消失,曾經得益于壁壘的各個線下單一媒體受到了前所未有的挑戰。
技術壁壘的消失導致行業格局重新洗牌的情況也悄然出現在金融行業。得益于行業的封閉、有限準入的單一功能的金融機構，正在因為行業壁壘的消失逐漸陷入無所適從的狀態。
其中首當其沖的是商業銀行。傳統商業銀行角色，是資金供需的信息和交易平臺。過去，這個平臺占據著絕對主導的地位，但現在將面對一個個挑戰。最明顯的挑戰是“脫媒”——資金供需信息日益透明化，交易過程日益便捷，大量資金的融通可以不經過商業銀行來完成。
但對于傳統商業銀行來說，最大的挑戰還不是脫媒，而是它的業務內涵的孤島化危險。打個比喻，語音通話曾經是手機的唯一功能，但隨著功能手機向智能手機的發展，語音通話在手機總功能中的功能份額越來越少，一部只有通話功能的手機，注定會被市場所淘汰。商業銀行如果不實現從功能銀行向智能銀行的轉變， 它就會逐步失去市場地位。
中國的商業銀行目前所作的創新基本上是在既有模式上的改進性創新，在這方面，招商銀行表現得相當出色。比如，招行的一卡通曾經在中國商業銀行業獨領，因為它打開了銀行業務的內部壁壘，讓一個相對開放的業務平臺能同時滿足客戶的多種需求。但這種創新的競爭力不斷弱化，它說到底是一種改良性的創新，而不是一種突破性創新。它只是集成了對既有需求的滿足，它能提供的客戶價值只能限定在傳統商業銀行業務范圍之內?？蛻舻拇罅肯嚓P需求和隱性需求沒有得到滿足。一個銀行客戶很可能同時是一個投保人，是一個股民，甚至是一個企業經營者，他所需要的金融服務是傳統商業銀行所無法涵蓋的。他需要的不是一個個金融的專賣店，而是一個“超市”和“購物中心”，需要的是提供與錢有關的種種需求的整體解決方案，一個能方便、快捷、左右逢源地滿足多種情景下的多種需求的綜合平臺。
這就是我們所說的“多金融”（復合金融）——業內通行的說法是“綜合金融”。但這種說法容易產生誤解，好像它就是金融服務的三合一和多合一。事實上，它不是各種業務的簡單相加，而是多種業務的互聯互通，在互聯互通中產生協同和放大作用。它不是加法效應，而是乘數效應。某種單一業務因為處于綜合平臺上，它給客戶提供的價值就會被明顯放大，給客戶提供的滿足明顯超乎預期。
這種綜合平臺的優勢不僅表現在它的收益和產出上，更表現在它的成本和投入上。多種業務在同一個后臺上運行，能同時實現邊際收益遞增和邊際成本遞減。
