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消費電子產品范文1
中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A
引言
近年來，關于廢舊消費電子產品處置不當引發環境危害的狀況引起 了世界各國政府、企業和民眾的廣泛關注。工信部《2011年電子信息產業統計公報》，2011年，我國彩電、計算機、手機、相機等主要電 子產品產量占全球出貨量的比重分別達到48.83%、71.6%和92.6%，均名列世界第一，并且每年以較高的速度繼續增長[1]。聯合國近日公布的報 告中指出，全世界每年制造的大量電子廢棄物大部分產生于歐美發達國 家，其中歐洲占四分之一，世界上80%的電子垃圾被運往亞洲，而中國 卻接納了這80%中的90%，成為了世界上最大的電子產品垃圾場。
我國消費電子產品逆向物流實施的現狀我國消費電子產品逆向物流的實施還處于萌芽階段，很多企業還沒 意識到逆向物流的重要性，但是在國外特別是發達國家和地區，普遍受到政府和企業的重視，發展已相當成熟。當前，我國國內尚無一家電子 產品制造企業建立完善、高效的逆向物流回收系統，未形成規格的回收處理產業，導致我國電子電器產品的回收主要由大量私營垃圾回收點或 拆解作坊在從事回收處理工作，整個回收市場基本處于無序和混亂的狀 態。目前，已確定了浙江省、青島市作為國家廢舊家電回收處理試點省 市。雖然在各政府部門和企業的共同努力下，取得了一定的成效，但是由于處理技術跟不上，沒有能力處理，大量廢舊電器產品只好在倉庫進 行囤積，加大了運作的成本。目前，我國電子電器產品的逆向物流實施 主要存在以下問題： 一、缺乏完善的物流系統 我國逆向物流發展還處于初級階活動，對廢舊家電通過“以舊換 新”等方式進行了回收，但是大部分企業段，但最近幾年由廢棄電子產 品引發的環境問題也引起了政府的重視，并出臺相應的法律法規來規范 企業對廢棄物的回收和處理。雖然大多數家電企業為了響應國家的政策 號召，逐步開始實施廢棄家電的逆向物流還尚未建立一個完善而有效的 回收網絡體系，廢舊電子產品處理主要還是由一些走街串巷的“垃圾收 購大軍”收走，回收缺乏系統性和科學性，而作為廢舊電子產品回收責 任方的生產企業卻沒有承擔其相應的回收責任。
二、回收再處理工藝水平低下
目前，大部分的回收企業規模都相對較小，技術水平不高。特別是 家電產品，科技含量高，元部件價值較大等特點決定了其回收處理需要 較高的技術水平和相應的拆解設備。一般規模的家電企業和小作坊無 法承擔這部分投資，通常采用傳統的酸泡、火燒等落后的處理工藝，不 僅無法發掘廢舊產品的再利用價值，而且會產生大量的廢水、廢氣、廢 渣，隨意丟棄或掩埋電子廢棄物，大量有害重金屬和有毒化學物質將滲 入地下，造成地下水嚴重污染，如果進行焚燒處理，則會釋放大量有毒 氣體，造成空氣污染或引起更嚴重的酸雨危害。
三、回收激勵機制不得力，法律法規實施不到位 雖然國務院公布了《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》，并在 2011年1月1日起已開始實施，但是在實施過程中對各個環節違法行為的 法律責任劃分不夠明確，處罰力度不夠大[2]。中國現階段，小作坊式 的個體家電回收者充斥整個回收市場，秩序混亂，處理方法簡單且拆卸 隨意，容易將污染物流入環境，對大氣、土壤、河流等自然環境造成嚴 重的破壞。因此，政府在頒布相關法律法規的同時，也要出臺相應的激 勵機制來確保提高廢舊電子產品的回收利用率。
四、全民環境保護意識落后
中國消費者的環保意識淡薄，一些消費者為了眼前的經濟利益通常 把廢棄電子產品賣給一些流動的回收小販或小型的家庭作坊。因此，要 進一步加強對各個層次各種渠道的環保法律法規的宣傳，增強消費者的 環保意識，鼓勵消費者購買那些承諾產品生命周期結束后進行有償回收 的企業的產品，其次鼓勵消費者把廢舊產品賣給有資質的合法的回收處 理公司，使全社會公民都自覺地參與廢舊電子產品的回收使用，提高公 眾的環保意識。
逆向物流運作模式比較與影響因素分析
（一）逆向物流自營模式解析
由生產企業獨立建立的逆向物流網絡稱為自營模式，企業自身承擔 本報廢產品的回收、處理業務。就目前而言，能夠采用自營模式的也主 要是規模較大或經濟實力雄厚的制造企業。根據統計，產品種類越多， 數量越大，廢舊產品回收后重新利用的機會就越高，因此企業可獲得較 高的潛在利用價值，易贏得競爭優勢。同時，這種模式還可避免企業商 業機密泄露并可增強企業對供應鏈的控制能力。
圖3.1逆向物流自營模式示意圖 1、消費電子產品逆向物流自營模式的特點 在發達國家，消費電子產品逆向物流主要采取自營模式，其主要的 優勢是企業對供應鏈的控制力較強，有利于降低企業經營成本，和傳統 的正向物流相比，逆向物流自營模式有以下特點： （1）競爭力有所增強。從節約資源，最大限度減少原料采購成本__角度來看，自營模式無疑是可取的，同時還可實現正向物流與逆向 物流的結合，有利于成本核算、保護商業機密和產品品牌。
（2）回收處理效率較高。由于企業本身規模大，同時針對的都是 自己生產的產品，因此實現資源高效地回收比較容易，通過專業化處理 流程快速處理廢舊產品，節約處理成本。
（3）有利于信息反饋及產品改進。采用自營模式企業通過自建的 逆向物流系統可以快速高效地將不合格的產品召回到回收中心，通過檢 驗分析，對客戶的投訴快速做出反應，有利于信息的收集反饋，及時改 進產品，提高客戶的滿意度。
（4）財務風險加大。自營運作模式是一種高度專業化的模式，自 營模式需要企業投入大量的財力、人力、物力，特別是對中小企業來 說，這種模式分散了有限的資金和人員，使得經營風險大大提高。
2、消費電子產品逆向物流自營模式的適用條件
自營模式一般僅限于大型企業，而且要求回流物品范圍廣，種類 多，回收再利用價值高的情況。目前，只有一些著名企業，如東芝、 IBM、松下、NEC等才有能力去執行，它們自建的逆向物流系統都已經 開始進行回收業務，每年均可為公司節約數百萬美元[3]。
（二）逆向物流的聯盟模式解析
生產相同或相似電子產品的企業通過合資的或相互持股的方式建立共同的逆向物流系統稱為逆向物流聯盟模式。企業彼此之間形成一種風 險互擔，彼此信任，收益共享的伙伴關系，并承擔相應的職責和相關費 用。物流聯盟是現代電子產品制造企業的一項重要戰略決策。
在聯盟模式中，經常包括不同類型的電子企業，其中有生產企業， 有電子垃圾回收企業，有電子垃圾處理企業等。聯盟模式不但可以有效 減輕單個企業建立和運行逆向物流系統的財務風險，而且可以發揮各企 業的專業技術優勢，使得規?；洜I更加便捷，同時可以有效保證各加 盟企業的廉價原材料供應，實現互利共贏。
圖3.2 逆向物流聯盟模式示意圖 1、消費電子產品逆向物流聯盟模式的特點聯盟模式下的逆向物流運作，有別于自營和外包模式，主要有以下 幾個方面的重要特點： （1）規模效益。聯盟模式有利于企業建立戰略合作伙伴的關系，合 作時相互信任，共享信息，實現企業間的互利共贏。聯營方式也有助于單個企業減少自建逆向物流系統的資金壓力，資產專業性強，實現管理 和經營的規模效應 （2）降低交易成本。企業的聯盟組織直接交流，可以最大限度減少 企業另外尋找交易對象產生的信息支付費用，控制較低的交易成本。同 時，聯盟經營通常具備一定的運營規模，回收產品統一運輸，物流成本 也降低了。由此可見，消費電子產品逆向物流聯盟模式的實施，可以大 大降低成本。
（3）逆向物流專業化程度較高。聯盟模式能夠有效提升回收中心處 理的產品數量和產品種類，員工為經過拆卸和回收處理技術培訓的專業 逆向物流人員，與自營物流相比，肯定處理效率更高，對回收垃圾的處 理能里更強，有助于提高廢舊電子垃圾的處理量，因此對于中小企業來 說，聯盟模式顯然優于自營模式。
聯盟模式也存在著回收產品信息反饋不及時，缺乏準確性，同時會 制約企業成本核算和產品設計的改進。聯盟經營在經驗、管理、合作伙 伴的選擇和成果的分享都存在局限性，物流管理水平也比不上專業化的 逆向物流公司，在這方面，自營模式更具有優勢。
2.消費電子產品逆向物流聯盟模式的適用條件 電子產品、塑料制品、廢舊家用電器等是適合聯盟模式經營的企業 產品。主要是因為這些產品的再利用價值比較高，有些稍作處理就能進 入二手市場銷售，有些零配件經過處理可以重新利用，有些拆卸后可做 為原料在進入生產領域實現資源循環利用。
（三）消費電子產品逆向物流的外包模式解析
外包模式，顧名思義就是由專門從事逆向物流服務的企業來負責實 施的運行模式。生產企業通過支付費用，與外包企業簽訂協議來完成整 個你想物流的過程，該模式是目前消費電子產品逆向物流運營的新趨 勢，同時也是第三方物流業發展的重要利潤源泉。外包給第三方服務 商，可以將逆向物流專業化程度提高，同時管控企業投資風險，由于外 包服務是通過對多個客戶業務的整合，實現管理和運作規模效益，加上 專業化運作，也可以提高服務質量。此外，進行逆向物流外包以后，企 業可以致力于發展核心業務，從逆向物流的角度改進產品設計和原材料 的選用，及時優化產品，提升競爭力。
圖3.3逆向物流外包模式示意圖 1、消費電子產品逆向物流外包模式的特點目前，大多數經營項目非常適用企業物流外包模式，對于一些經濟 和技術實力較弱的小型電子產品生產企業來說，逆向物流產品產生的時 間、地點和數量幾乎無法預料，企業難以掌控，因此，外包逆向物流業 務有利用降低企業的經營成本。通常逆向物流的外包模式主要有以下特 點： （1）制造商從這個系統中獲得利益。外包形式對于管控逆向物流過 程中產品回收和分銷市場波動出現的不確定風險，這種模式使他們既擔 起了產品末端的責任又降低了投資風險。
（2）企業可以集中精力發展主業。尤其小微電子產品制造企業，從 降低成本的角度來看，外包逆向物流無疑是可取的。同時，規模較大的電子產品制造企業，外包逆向物流同樣可以大量減少在逆向物流上的成 本支出，使企業將精力集中到核心業務上，增強核心競爭力。企業可以 根據需要將逆向物流一個或幾個環節外包給第三方物流企業，也可以將 所有業務外包出去。
但是外包模式存在著風險，企業將逆向物流授權給第三方公司，存 在產品設計信息和生產專利泄露的風險，也不利于企業收集反饋信息和 對產品設計的改進，企業的控制能力減弱。同時，第三方逆向物流企業 有可能會憑借企業對其依賴性，存在其提高服務價格的風險。
2、消費電子產品逆向物流外包模式的適用條件
消費電子產品逆向物流外包的模式適用于逆向物流的絕大多數企業經營項目，比如產品退貨、維修、召回和廢舊物品的回收，都可以部分 或全部采用外包模式。
本文通過對我國消費電子產品逆向物流模式的研究，分析了消費電 子產品逆向物流實施的現狀和存在的問題，提出了逆向物流三種主要運__行模式：自營模式、逆向物流聯盟模式、逆向物流外包模式，并分析了 企業在逆向物流模式的特點及適用條件。通過對消費電子產品逆向物流 模式的探討，得出如下結論：首先，基于每種模式的使用對象的不同， 消費電子產品企業應根據自身狀況來選擇合適的逆向物流模式；其次， 企業在選擇逆向物流模式時，要先進行影響因素的考慮再做出科學決 策；最后，要想改變我國目前消費電子產品逆向物流模式簡單、無序的 局面，需要每個利益相關體的共同參與。
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消費電子產品范文2
最意外的產品：NVIDIA Project SHIELD掌機
作為一家全球的圖形芯片制造商，NVIDIA在各個領域都是無人不知、無人不曉。但是在本屆CES大展上，NVIDIA帶給我們的并不是最新的圖形芯片或者技術，而是一款掌機產品，名為Project SHIELD。這款搭載了Android系統的掌機，吸引了現場的無數眼球。
NVIDIA Project SHIELD游戲掌機
最智能的桌面：聯想 IdeaCentre Horizon
觸摸產品如今已屢見不鮮，無論是智能手機還是平板電腦，觸摸屏幕都已經是司空見慣的東西了。但是聯想再一次挖掘觸摸帶來的互動效果，推出了家用智能型桌面：IdeaCentre Horizon。它擁有多人互動、多點觸控、多模式功能，讓PC產品從個人體驗時代向多人互動體驗時代逐步邁進。
聯想IdeaCentre Horizon智能桌面
最跨界的產品：三星Galaxy Camera
我們日常使用的手機或者平板電腦都帶有攝像功能，而不同產品的拍照質量也是參差不齊，但是無論如何，現在主流的手機和平板在照相方面與專門的DC和單反還是有一定的差距的。但是三星就要打破這個常規，讓運行Android系統的智能終端和消費級DC有機融合，便形成了我們看到的Galaxy Camera。
三星展出的Galaxy Camera
最清晰的產品：夏普8K液晶電視
你還在苦于找不到1080P的片源嗎？你還在為4K電視感到驚嘆嗎？告訴你，這些都弱爆了，因為夏普8K級別的液晶電視已經在CES中展示出來。新的8K液晶電視在分辨率方面是1080P設備的16倍。8K液晶電視將會以難以置信的畫面精細度呈獻給大家。
夏普展出的85英寸8K分辨率液晶電視
更大的分辨率也意味著需要更龐大的數據帶寬和更恐怖的影像渲染能力。我們已經知道即使是現在的頂級電腦平臺，應付4K分辨率都有些力不從心，那么8K電視出現，我們又該如何伺候它呢？
最結實的產品：康寧第三代大猩猩玻璃
“啪嗒！”手機掉地上，屏幕碎了……或者是手機經過長時間使用，屏幕被各種硬物劃得稀爛……但是有了康寧出品的第三代大猩猩玻璃，我們的手機就完全可以和貼膜保護套說拜拜了。相比于前兩代產品，第三代大猩猩玻璃抗沖擊力更強、表面更加耐磨，可以說是手機和平板的屏幕的保護神。
康寧公司表示第三代大猩猩玻璃加入了“Native Damage Resistance”技術（簡稱NDR），改善了分子的結構，使玻璃的韌性更強，受外力不破裂的能力更強。從而使得第三代大猩猩的抗刮傷能力提高了3倍，產生明顯劃痕的機率降低了40%。
康寧第三代大猩猩玻璃
最騷氣的音箱：HiVi惠威X3粉色限量版
一提起惠威，我們想到的肯定就是旗下的音箱產品。多年來，惠威沒有停止在Hi-Fi領域上探索。致力于為發燒友打造最為完美音箱系統。但是我們在CES大展上，卻看到了惠威的另一面……那就是粉色限量版的X3音箱。
騷氣的惠威X3粉色限量版音箱
最瘋狂的游戲平板：Razer Edge平板
現在的平板電腦玩游戲的時候還是更多地會依賴觸摸屏。不過由于觸摸屏的操作精度和響應速度并不是非常完美，所以大家在玩平板游戲的時候會覺得不夠過癮。但是作為全球知名外設品牌的Razer要改變這一現狀，Win8游戲平板Edge就是Razer給平板玩家的答卷。
Razer Edge（圖片來自The Verge）
最炫目的隨身設備：Vuzix Smart Glasses M100佩戴型顯示系統
當谷歌宣布谷歌眼鏡這款新奇的產品的時候，我們都在幻想著總有一天可以戴著跟對方說“戰斗里只有5的渣滓……”話題扯遠了……但是谷歌眼鏡高昂的售價讓大家都望而卻步。而Vuzix推出的Smart Glasses M100佩戴型顯示系統或許更加現實。
Vuzix Smart Glasses M100外形
最霸氣的顯示設備：TCL 110英寸全高清3D電視
電視家家都有，其中擁有大尺寸電視的家庭也不在少數。那么大家家里的電視尺寸都是多大呢：筆者相信超過60寸的電視就已經非常少見了。而TCL在CES展會上展出了全球最大的全高清液晶電視，而這個尺寸是110英寸！
TCL 110英寸全高清液晶電視
最像“電腦”的平板：松下20英寸4K分辨率Win8平板
消費電子產品范文3
消費類電子產品的概念較為寬泛,一般通常與工業電子產品、軍用電子產品等概念一起進行分類,主要指用于滿足個人或家庭需要的電子類產品。消費類電子產品包括的產品非常廣泛,如個人電腦、平板電腦、手機、數碼相機、隨身聽、電視等。消費類電子產品的產量和銷售量在全球IT產業中占有非常大的比例,已經成為各國經濟發展的重要支柱產業。發展消費類電子產品能夠強烈帶動經濟的發展、提高人民的生活水平,是具有產業帶動效應的核心戰略性產業。近年來,消費類電子產品廠家、品牌不斷增多,產品功能豐富多樣,各大廠商從最初的價格戰逐漸走向體驗式營銷。本文針對目前消費類電子產品的體驗式營銷策略進行探討,結合國內外消費類電子產品企業體驗式營銷案例的分析,提出提高消費類電子產品體驗式營銷水平的建議,為我國相關消費類電子產品企業制定營銷戰略提供參考。
2消費類電子產品的特點
消費類電子產品相對其他電子類產品有著自身的特點,尤其在產品種類、更新周期、多樣化等方面是其他類型電子產品所不能比擬的,這也說明了為什么該類產品體驗式營銷的盛行。
2.1消費類電子產品技術更新速度快,產品生命周期相對較短
由于人們對生活品質的追求,消費者對產品種類需求不一,對產品的功能要求不斷提升,消費類電子產品廠家必須不斷推陳出新滿足人們的需求,不斷進行技術、功能、外觀上的改良,產品技術更新速度迅速,產品的生命周期相對較短。
2.2消費類電子產品市場競爭異常激烈
消費類電子產品的種類繁復,即便是同種產品也會有多種產品型號可供選擇,因此決定了消費類電子行業的競爭非常激烈,不但需要非常過硬的產品和服務,還需要非常好的營銷策略和卓越的品牌戰略。目前,國外品牌憑借自身優勢壟斷了高端產品市場,占據中低端市場的國內品牌則進行價格混戰,市場競爭異常激烈。
2.3跨界產品倍受歡迎,創造了巨大的潛在市場
消費類電子產品的多樣化特征,意味著需要創造跨界的產品,因此形成了許多產品的合并和再造。最明顯的例子就是近年來發展迅速的手機產品的跨界,手機在很長一段時間只是用于解決我們通信需求的工具,但隨著手機與其他個人數碼產品的整合,手機已經逐步取代了MP3、MP4、電子書等多種產品,成為人人必備的移動平臺,存在極大的市場潛力。
3體驗式營銷的內涵
體驗式營銷是指以產品為素材,以服務顧客的親身體驗,創造顧客的消費意識,從而改變顧客的消費行為的過程[1]。體驗式營銷策略強調顧客的參與性,一方面鼓勵顧客體驗新產品的新穎、突破,從而使產品從眾多同類產品中勝出,獲得消費者青睞;另一方面體驗式營銷通過調動消費者感官、情感、思考,引發消費者產生自我改進的渴望,最后采取購買行為。體驗式營銷突破了傳統理性消費者的假設,把顧客定義為理性與感性兼具的“經濟人”[2],將為顧客創造難忘的體驗為重點,通過營銷人員向顧客傳遞產品的相關信息,使顧客對產品整體形成立體認識,從而改變顧客對產品的認知和態度,并觸動消費者情緒。因此,體驗式營銷策略正是在通過創造顧客來創造利潤,體驗式營銷策略的目的是通過控制顧客對產品正面信息的把握,從而提升產品在顧客心中的正面形象,創造顧客對產品的認識,使顧客認可和購買該產品。消費類電子產品對人們日常生活的影響日益顯著,隨著國內消費類電子信息產品市場的擴大,消費類電子產業日益繁榮。同時產品功能趨向同質化,市場品牌魚龍混雜,各廠家的價格戰策略已經難以快速提高市場份額。越來越多的品牌采取了體驗式營銷方式來擴大自己的顧客群體以及品牌的影響力。通過體驗式營銷方式更強調與消費者之間的互動,通過消費者親身體驗,讓消費者感受到產品的新功能,吸引消費者的購買。
? 4消費類電子產品體驗式營銷戰略提升路徑
4.1以滿足消費者需求為創新定位和設計理念
消費類電子信息產品企業要樹立起以滿足消費者需求為理念,通過廣泛跟蹤當前消費者的需求動向,來為產品技術創新獲取決策信息。在互聯網思維引導下的今天,消費者的需求動向可以通過更多的渠道獲得,通過互聯網獲取消費者信息更加準確、更具有導向性[3]。許多帶有人機交互能力的產品完全可以方便收集消費者的用戶使用偏好和反饋的意見。因此,更好地利用這些信息和渠道,可以更好地為企業產品創新服務。在具體實施上,要通過廣泛調研,獲取用戶對當前產品的使用體驗、感受和改善建議,在技術取得進步、進行量產之前,要在小范圍內進行消費者使用體驗活動,并根據消費者的建議做出產品改進,為產品大規模投放市場做好準備?；谙M者體驗的技術創新可以使消費類電子產品技術更貼近消費者需求,有利于產品技術創新水平的提高,同時也促進了消費類電子產品企業的規模發展,這對提高產品競爭力具有重要意義。目前,微軟在Window10系列操作系統中所執行的開發者預覽計劃就是這方面的典范,微軟公司通過向所有申請的消費者提供最新的預覽版操作系統,與眾多的體驗用戶建立直接的用戶體驗需求調研,微軟通過不斷聽取消費者意見,完善了產品的設計、改善了產品的用戶體驗。并且,企業與消費者之間建立直接的需求交流通道,有意識引導品牌產品消費人群的自我認同感和群體存在感,可以更好地樹立品牌形象,提升品牌的影響力,這對于企業更好地發展創新技術,占領市場有很大的幫助。目前,小米手機正是通過這種與消費者的互動交流形成了自己固定的鐵桿消費群體,并且形成了很好的市場口碑和業績。
4.2提高企業自主創新能力是提高產品競爭力的根基
消費類電子產品的技術含量和功能是吸引消費者的首要因素,因此,如何吸引更多的消費者也是相關企業在推出新產品之前首先要考慮的問題。消費類電子領域的產品盈利時間窗口短,稍縱即逝。如何更好地領先對手提出更好的產品和技術解決方案,就可以在市場的利潤競爭中獲得先機。生產消費類電子產品的企業必須具備良好的自主創新能力和優化產業鏈條的整合能力。消費類電子產品中的技術創新往往很少是顛覆性的創新,多數是改進型的創新或技術融合的創新,因此,注重提升企業在這兩種創新方面的能力可以更好地提高產品的競爭力。眾多消費電子廠商的營銷案例中都可以找到企業技術創新
能力對營銷的影響,例如,蘋果手機不斷升級操作系統,以提高產品的技術水平和功能來擴大產品的吸引力。 4.3創新營銷人員提高營銷方法與手段
體驗式營銷注重消費者在消費前、中、后三個不同時期的體驗,由于處在信息時代,顧客可以輕松地獲得同類產品的信息,因此,體驗式消費的過程更需要營銷人員的經驗,在與顧客的互動中對顧客進行引導。在消費后期,廠家注重消費者信息的反饋,從而將消費者的體驗附加于技術創新、生產、銷售的整個過程,為產品技術更新換代、提高產品質量以及市場營銷提供最重要的信息源。體驗式營銷是復雜的又是多種多樣的,它涉及顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會包括知識、智力、思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動而產生,伯德·施密特將這些不同的體驗形式稱之為戰略體驗模塊,以此來形成體驗式營銷的構架。由于眾多同類產品不斷涌現,引起了消費者體驗的變化,因此,消費者往往較難忠實某一特定品牌。因此,營銷不但要傳達產品的價值和使用技巧,更要建立起客戶的信任感,而信任感的載體存在于產品的品牌。因此,對營銷人員來說,要使產品獲得消費者長期認可,就要不斷創新營銷方法和營銷手段,結合自身產品的特點,尋找適合該產品的營銷方式。對于企業來說,要不斷進行品牌建設,突出品牌的價值含量,從而吸引忠實于品牌的粉絲。
4.4充分挖掘產品背后的文化內涵,提高營銷的創意含量
目前,創意已經成為消費者體驗式營銷的關鍵,從蘋果手機的營銷案例中看,一個好的營銷創意是營銷的第一步,通過創造性地整合產品信息和調動消費者需求,從而形成一種獨特的“蘋果文化”,將會為企業開拓巨大的潛在市場。在實踐中,要通過樹立一個產品的體驗“主題”,所有的信息和行為要素都以服務該主題為目標,通過創意廣告來向消費者塑造積極的產品形象,并充分調動消費者的試用,將有效獲得消費者的贊同,這將有效擴大產品的市場占有量。例如,微軟在法國“時尚之都”巴黎開設一個Windows咖啡館,讓走進咖啡館的人,都能試用最新版Windows操作系統,即使是路過該咖啡館的人,也能使用咖啡館提供的免費Wi-Fi,這種創意能極大地提高消費者對Windows品牌的親近感,從而提高該品牌在消費者心目中的形象。
4.5充分利用互聯網手段進行營銷
互聯網在體驗式營銷方面具有無可比擬的優勢,互聯網的普及為體驗式營銷降低了成本,也創造了更多便利。通過網絡將大量的文字、圖片、聲音信息以及動畫等傳達給消費者,可以使消費者獲得親臨現場的直觀體驗;通過網絡營銷人員24小時在線咨詢服務,可以為更多潛在的消費者提品信息。同時,通過網絡手段可以為企業搜集更多的消費者體驗和反饋信息,為企業持續改良產品提供創意來源。
消費電子產品范文4
當前，大學生對于電子產品的消費主要集中在手機、筆記本電腦、U盤/移動硬盤、等產品中，在這些電子產品的品牌選擇中，大多數大學生會選則中低端的品牌，如手機中的OPPO、VIVO、ZTE（中興）、HUAWEI(華為)、Lenovo(聯想)、小米、MEIZU(魅族)等產品、筆記本電腦的選則更加偏向中高端，但主體還是中端品牌，其它的電子產品基本上集中在中低端范圍。就其原因來講，主要是大學生在電子產品消費時，對價格因素的考量較多，加上這一群體本身沒有固定的收入來源，所以中低端電子產品以其低廉的價格優勢占據了廣大的市場。其次，電子產品更新換代周期的縮短和大學生求新動機的合力作用也是不可忽略的原因。促成兩極化趨勢的主要因素是少量大學生的高端電子產品品牌消費較多，這部分人多為家庭經濟條件比較好、父母對其電子產品消費給予積極的經濟支持。還有一個現象就是獨身子女的中高端電子產品消費大于非獨生子女。這些中高端電子產品多位平板電腦、電紙書等且表現為國外的品牌。
2電子產品的網購在大學生群體中尚待開發
大學生電子產品的購買方式大多為實體店購買，通過網絡購買的情況很少且多集中在U盤等小物件或小金額的產品中。實體店因為其“可觸摸性”的特質，用戶體驗和大額電子產品購買的保障要優于網絡方式。原因在于，大學生消費者擔心網上購買到的電子產品很難保證是正品，一旦出現質量問題，網店的售后不能及時的解決，這樣會給自己的日常生活造成困擾。但是實體店和網上銷售相結合的方式也開始慢慢吸引大學生消費群體的關注和嘗試，一方面，利用互聯網的便捷支付和信息收集優勢對電子產品的評估和選擇提供便利。另一方面，通過實體店現場感受產品性能和優化用戶體驗來保證大學生消費群體的心理預期和消費權益。
3品牌營銷和廣告宣傳對大學生群體電子產品消費的影響
各種符合大學生審美需求的廣告以及現場推廣活動，尤其是專門針對大學生的電子產品品牌校園推廣活動也受到大學生歡迎。大學生實施消費時大多數情況下是依照自己的計劃來進行的，而且他們受到各種媒介廣告的影響是比較大的，在購買商品時會不知不覺地衡量廣告商品與非廣告商品的區別。[1]高校學生的活動場所相對集中，電子產品品牌在針對高校群體的廣告宣傳中各種形式的校園推廣活動屢見不鮮。就目前電子產品品牌的校園推廣行為，探索大學生對其的態度是什么有重要的意義。大學生對于電子產品進行的校園推廣行為總體上持支持態度，這一過程表現為：商家通過有獎競猜或互動參與給予大學生參與者獎勵———吸大學生引消費者參與———因為群體效應和獎品誘惑參與其中———對該產品影響加深或開始了解該產品。由此可見，大學生消費群體對于這樣的品牌商業性質的推廣還是很歡迎的。校園實體的活動推廣和營銷此外，由于大學生群體的生活習慣和大學生普遍有“便宜沒好貨”的既定思維模式，一款電子產品的定價太低反而不能在大學生群體中獲得認可，相反，他們反而會覺得是這款產品的質量或技術不值錢。所以，商家如何在這兩個因素中取舍和制定營銷方式意義重大。大學生對于電子產品消費基本上趨于理性消費和購買。在消費結構常規化、品牌消費中低端化、更新換代謹慎化，這些都是大學生在電子產品消費上表現出的特點。
4獨生子女在電子產品消費方面特點突出
獨生子女群體在在校大學生中所占的比重呈不斷上升的趨勢，由于家庭背景、成長環境、生活經歷等不同因素的影響，獨生子女在電子產品的消費方面也具有顯著的差異。具體表現為，較非獨生子女擁有的電子產品種類更多，品牌檔次較高，價格較高等特點。尤其表現為擁有平板電腦和單反相機這兩大類電子產品上的差距。此外，家庭收入等因素與大學生的消費狀況有密切的聯系。家庭收入較高的獨生子女較非獨生子女的電子產品消層次更高、擁有的平板電腦和單反等高檔電子產品普遍比較高，擁有的國外電子產品或名牌電子產品品牌更多。
5大學生對于國產電子產品品牌和國外電子產品品牌的態度
消費電子產品范文5
然而,《新潮電子》所報道的產品類型不勝枚舉,如果按照產品思路去回顧消費電子的十年那將是一件痛苦而紛繁的工作,但不同的電子產品都有一個共同的特性,我們稱之為產品的本質一服務于廣大消費者一滿足人民群眾不斷變化且日益增長的個性化需求。
需求一:速度,快速的工作和生活節奏都讓消費者對于電子產品的使用效率有了新的要求,電腦CPU從單核跨入了雙核、多核時代,移動互聯設備進入GHZ時代,影像產品獨立圖形芯片可以說讓消費電子產業10年來從鄉村公路步入了高速公路的行列。
需求二:像素。像素這個詞好像顯得過于專業,簡單理解它包含兩個層面的意義,輸入,即影像的采集,如數碼相機、攝像機成像品質的提升:輸出,即與消費者感官最為貼近的顯示效果的不斷改善。
需求三:無線。無論是2G、2.5G網絡的發展,3G網絡的健全,還是藍牙、IEEE802.11協議、2.4GHz無線通信協議,消費者在十年的時間里逐漸擺脫了線材對使用便捷的束縛,走進了無線的時代。
需求四:智能。消費電子產品的普及之風伴隨的便是產品智能化的提升,越是“聰明”的產品,越是能得到更多消費者的認同,操作和使用門檻才能夠達到普及之要求。
需求五:節能,十年來不僅僅是電子產品的生產商們愈發注重環保概念,消費者也同樣視環保節能為己任,無論是產品材質選擇,還是功耗的核算,節能已經成為一個社會話題,畢竟我們共同生活的地球只有一個,愛惜和保護它人人有責。
需求六:設計,當消費電子產品的功能達到一個定高度,足以滿足人們基本需求的階段,對于產品設計的追求便成為一個新的主題,因為透過設計可以展示消費人群的品位及個性取向。
需求七:繃分與融合,消費電子產業的細分與融合看似矛盾,卻正在真真切切的發生著,細分代表著新的需求和空間,融合則在細分的基礎上創造出更多新的理念和思路,兩者相輔相成才構成了如今玲瑯滿目的消費電子產品世界。
消費電子產品范文6
“中國消費電子產業領先品牌TOP10”評選活動已經成功舉辦了四屆,每一屆都借助全球矚目的美國國際消費電子產品展(CES)召開之際,為評選出的TOP10舉行隆重頒獎典禮。來自國內的明星消費電子企業集體在世界消費電子的頂級盛會上領取了特別證書和沉甸甸的獎牌,向全世界展示了來自中國的品牌企業風采,引起國內外消費電子產業的聚焦和關注,為企業的全球化發展提供了動力。
品牌能否在消費者心中長期形成根深蒂固的印象,對企業有著舉足輕重的代表作用。因此,品牌是競爭的第一要素,加大自身品牌的知名度和美譽,將品牌向縱深發展,是所有企業的共識。而構建一個跨國企業品牌,是―個長期而艱巨的任務,“中國消費電子產業領先品牌TOP10”這一固定的、集中展現品牌力量的平臺,將不僅為眾多中國消費電子企業國際化的發展錦上添花,甚至會產生更多聚合效應,發揮更大的作用。
當前,人類正處于生產和消費變革的新時期,“低碳經濟”為核心的產業革命正在緩緩打開低碳時代的大門。在全球各個行業、企業自身都在重視可持續發展的大環境下,我們相信,未來幾年,綠色不再將只是一個口號、概念,而是變成行業創新的源頭,從產品設計、研發、制造、銷售等各個環節,本著可持續發展原則,按照綠色方式生產產品和服務的具體行動,點亮品牌未來。而消費電子行業,無可厚非地成為綠色環保的先行者,各大消費電子廠商的新產品策略正在向綠色、節能、環保方向轉變,高能效產品所占的比例大幅度提高。
中國的消費電子品牌和世界名牌還存在一定差距,中國的消費電子綠色轉型之路還很漫長,因為這要求消費電子企業在進行技術創新和新產品研發制造過程中。就要提前預計并減少產品對社會和自然環境造成的負面效應。哥本哈根氣候大會已經掀起了低碳經濟旋風,頗受世界人民關注的2010年上海世博會的成功舉辦,更是讓我們感受到了全球倡導綠色理念的迫切性,世博會上,各種中國品牌的綠色產品的使用成為典范以及未來產品設計理念和應用的風向標,也是我們迎接品牌全球化挑戰的基礎。
