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培訓制度范文1
辦公室發【2018】X號
第一條 為規范企業員工培訓工作,提高員工素質,增強員工的能力,培養和造就優秀員工隊伍,根據集團公司培訓有關要求,結合實際,制定本制度。
第二條本制度所稱員工教育培訓是指企業按照工作需要對員工進行的思想政治、職業道德、管理知識、技術業務、操作技能等方面的教育和訓練活動。
第三條 員工教育培訓應遵循理論結合實際、服務生產工作、分類分級、按需施教、急用先培、學以致用、注重實效的原則
第二章 組織與實施
第四條 分公司會根據集團公司的培訓計劃,報考培訓人員,培訓人員需要按時參加,如果不能按時參加的需要提前寫請假條。
第三章 注冊管理
第五條 凡分公司員工經過培訓考試取得與企業生產經營有關的各種執業資格,均應由分公司報培訓部門辦理注冊在公司登記備案。
第六條 應在公司注冊的范圍:
(一)注冊一、二級建造師;
(二)注冊造價師;
(三)注冊安全工程師;
(四)注冊監理工程師;
(五)注冊會計師;
(六)其他相關國家認可的執業資格證書。
第七條 培訓部門辦理取證注冊后,移交使用部門逐一登記編冊,統一保管。
第四章
培訓費用
如果通過注冊類資格考試,培訓費用及書本費用分公司全部報銷。
培訓制度范文2
[關鍵詞]日本 職業培訓 就業制度
職業培訓的開端
隨著經濟高速增長期的技術革新,日本產業界對技術工人的需求量也在不斷增加,但是技術工人的絕對數量卻遠遠滿足不了需求。針對這種情況,為了確保技術工人的數量與質量,根據臨時“職業訓練制度審議會”的提案,迫切希望制定振興職業培訓的法律,于是在1958年日本出臺了《職業訓練法》。
在《職業訓練法》中,對在一般職業訓練所(職業能力開發學校)實施系統的公共職業培訓以及企業家對所雇用的勞動者實施的企業內的職業培訓等做出了細則。如何實施職業培訓,勞動大臣以及都道府縣也都制定了基本的實施計劃。同時,為了提高技能勞動者的社會評價,改善工作環境,還給技能勞動者與其能力相適應的待遇;為了檢測勞動者所擁有的技能,國家公證機關還制定了技能檢測制度。
職業能力培訓范圍擴大
進入到上世紀60年代后期,日本技能勞動者不足的情況依然非常嚴重。1969年又制定了《新職業訓練法》,規定公共職業培訓及企業內的職業培訓必須形成一個系統的職業培訓體系,同時要加強對剛從學校畢業的新社會青年的職業技能培訓以及對有一定勞動技能的勞動者的提高培訓。
進入70年代以后,企業自身所實施的職業能力培訓范圍也在不斷擴大,通過企業內部職業培訓所獲得的資格,如果與公共職業培訓的標準一致,可以得到都道府縣的首長認定許可。從1975年到1985年的十年時間里,得到都道府縣知事認定的實施培訓的企業從1064家增加到1163家。
隨著技術革新的不斷進步、服務經營化的不斷完善,越來越有必要對勞動者的職業能力進行更有效地開發,對勞動者在一生的職業生活期間進行階段性且系統性的職業培訓。1985年日本再次修訂了《職業訓練法》,并改名稱為《職業能力開發促進法》。為了促進勞動者職業能力的開發和提高,確保企業家給予勞動者多樣的職業能力開發的機會,法律上明確規定開發勞動者的職業能力為企業家所應盡的義務。
此后為了適應社會發展變革的需要,日本在1992年和1997年又先后對《職業能力開發促進法》做了補充和修改,設立了職業能力開發學校來實施新的高級職業培訓,同時鼓勵勞動者自身積極主動地參與職業能力的開發與提高,另外對于那些長期從事教育培訓的企業及企業家,給予一定的資助。
應對新世紀的挑戰
培訓制度范文3
為了提高教師的教育教學能力和業務水平,更好地促進學校工作的順利開展和教師自身的發展,保障教師培訓能有所收獲,取得新成果,特制訂教師全員培訓學習保障制度。
一、參加培訓的對象:
培訓對象為全體在職教師。
1、參加培訓教師應按規定日程準時參加學習,不遲到、不早退、不無故缺席,在參加培訓期間,因病、因事不能參加實習的必須按規定履行請假手續并上交到教務處備查。
2、培訓前,按培訓要求帶上教材和筆記本,并做好相關準備;培訓時,認真專心,重要內容要作記錄,不做任何無關的事;培訓后,要向學校主管部門和全體教師匯報學習情況和心得體會或交流經驗感受。
3、參加培訓教師應尊重輔導教師的管理,遇到問題主動提出,并自覺遵守培訓管理制度。教師之間彼此尊重;互相學習,取長補短,共同進步。
4、教師在參加培訓期間必須保證達到培訓所要求的學習時數,同時應做到積極自學,認真鉆研,刻苦訓練。
5、健全骨干教師示范導學及動態管理機制。定期組織骨干教師送教下鄉等活動。通過他們,帶動全鎮教師隊伍整體素質的提高。
培訓制度范文4
1、培訓目標
a、不斷更新全校教師的教育觀念,優化教師的知識結構和能力結構,提高教師的理論素養和實際教育教學能力。
b、進一步發展教師個性特長,使之具有鮮明的教育、教學個性,并創造出自己的教育教學風格特色。
c、掌握現代教育技術,提高課堂教學效益。
d、提高教師對新課改的研究,探索能力,提高全體教師的科研水平。
2、培訓組織:成立領導小組,負責制定、組織實施校本培訓方案和年度培訓計劃。計劃要有針對性、系統性、可操作性和實效性。
3、培訓管理:學校對校本教研和培訓工作實行動態管理,通過定期或隨機等形式,對全體教師的校本教研和培訓工作進行過程督查。強化六種工作態度:積極參與的態度;一切為了學生的態度;團隊合作的態度;勤于研究學習的態度;善于反思的態度;合理應用業余時間的態度。堅持做到勤學習,勤鉆研,勤反思。
4、培訓方式:教師培訓的方式要靈活多樣,切實可行,不搞形式,不走過場,可與校本教研相結合。對不同層次的教師提出不同的培訓要求,但都應在原有基礎上提高。使教師逐步實現由初任向勝任轉化,由勝任向骨干轉化,由骨干向知名轉化,由知名向專家轉化的奮斗目標。
5、培訓考核:校本培訓組織者和實施者必須根據校本培訓方案規定的內容組織培訓活動,并記好筆記,每次有出勤統計,有過程記載。每學年對教師參加校本培訓的情況進行考核,考核要堅持嚴格、全面的原則;考核結果分合格、不合格兩個等次,無故不參加校本集中培訓三次以上視作不合格。校本培訓的考核情況將作為教師年度考核評優,職務聘任、晉升的必備條件。
6、培訓總結:總結中要肯定成績,發現問題,對培訓工作進行全面分析,總結經驗,提出改進措施,保證培訓工作沿著正確的軌道健康發展。
7、資料建檔:學校對開展的校本教研和培訓活動以及教師參加該活動的各種資料,做好建檔工作,將課程理念、教學觀、學生觀方面的認識和變化、收獲與感悟等記錄下來,做好教師成長過程中的資料積累。
培訓制度范文5
授課之前作好教學計劃的話,會有下列的優點。
1.對授課內容具有自信
講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程,教學內容或實例引用的檢查,資料的收集等過程都會使自信更加強。
2.在預定的時間內達到教育的目的
考慮內容和重點的組成,減少多余和不相關的話題,明確地強調重點,使聽講者接收到強而有力的內容。
3.控制授課時間
內容和實例引用可以分開來,以實例引用來調整時間。
4.可以應用在各種對象上
做成一次教學計劃后,以后的授課也可以再使用,實例引用略做改變的話,也可以應用在別的授課上。
5.有利于講師的自我啟發
制作教學計劃時,必須有充分的準備,對內容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發。并且借著對教材優缺點的檢查,可以發現下一次的啟發目標。
各部門主管擔任的講課題目
教學計劃可分為個人用和定型(指南)的計劃兩種,由講師自己作成的計劃屬于個人用的教學計劃。
接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的講義內容,這個內容是由擔任的講師自己制作的教學計劃。
1.高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學中的地位、經營思想等。
2.總務經理:公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關系、
就職合同。
3.業務經理:公司的經營活動、經營網路、商品構成、業務員心得、銷售技術。
4.生產經理:公司的生產管理、研究開發體制、關于質量管理、生產部門的概要。
5.教育部主管:職業禮儀、待客禮節、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續、命令報告、電腦技術等。
教學計劃的制作順序
決定擔任講師之后,接著就要以下列的基本順序來制作教學計劃。
1.確定講義目的:
確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學中心和教學目的。
2.決定授課題目(教學名稱):
題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以公司的生產管理代替生產管理體制的概要。
3.檢查教材內容:
要例舉能包含教材全部的內容,并將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為準,稍微簡單一點比較好。
4.決定教學方法:
以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。
5.選定教材和輔助工具:
為了提高教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。
6.設計進行方式:
這是整個教學計劃的重心,所以必須多花一些時間來討論。
7.時間的分配:
完成所有程序之后,最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行,最好在課程結束前5分鐘做總結,使時間不會顯得太緊或過多。
教學計劃書的寫法
范圍和每個項目都決定之后,最后就是添入教學計劃書中,可以將這計劃書當做是講義的筆記。其寫法如下。
1.項目欄里寫上講座名稱,訓練名欄里寫上新進員工教育,或女性員工教育等名稱。
2.時間欄里寫上所需要的時間,形式欄里寫上授課或討論,或是事例研究等形式。
3.強調點欄里寫上這次講義中所強調的幾點。
4.內容按照每個要點、項目(細項)分類記入左邊的欄里,中間欄寫上說明。項目前面的數字是所需要的時間,和下一個項目之間要空一行。
5.要強調的地方劃紅線。
6.每個項目的事例寫在右邊空欄里。講課時間多出來時可利用這些事例來控制時間。
講義資料的整理
完成教育計劃的同時也要開始整理講義資料。整理資料有一些原則,為了提高教學效果,希望能照此原則來整理。
1.資料的種類
資料分類的方法:有按照目的來區分,也有用顏色來區分的,目的是為了更容易區別。
(1)整理資料
又稱為作業資料。通常所謂的資料就是指整理資料,就是將講義的要點或補充說明經過整理寫出來的資料。又可分為寫上所有講義內容和只寫重點的資料兩種。
(2)課題資料
又稱作業資料。是假設性案例或思考問題的資料,在授課途中發給大家,當作習題。
(3)資訊資料
又稱情報資料??恐v課無法完全說明的內容或專門用語的解說資料,用來補充講課的不足,所以多在事前分發。
(4)摘要
所謂摘要就是只記下講義的項目名稱的資料。不寫具體的內容,項目和項目之間可以記錄講義內容,可以當做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。
2.講義資料制作的原則
資料的制作與活用要根據以下的原則。
(1)在教學中使用呢?還是教學后當參考資料呢?按照使用方法來決定內容的量與組合。
(2)教學中使用的資料最好是整理成一頁。
(3)在上面寫上標題或項目名。以40~100字左右的短文來作說明。
(4)分項目來寫,越簡潔越好。
培訓制度范文6
第一條 為配合本公司發展目標,充實從業人員的知識技能,發揮潛在智能,以提高效率,特訂定本辦法。
第二條 從業人員的培訓由管理部統籌執行下列各項:
1、 綜合并直轄市各單位培訓計劃,擬定全年度培訓計劃;
2、 依全年度培訓計劃實施培訓;
3、 收集及編制培訓教材及輔導資料;
4、 檢查各項培訓實施情況并分析成效。
第三條 培訓范圍:
1、 新進人員的培訓;
2、 市場業務人員的培訓;
3、 督導人員的培訓;
4、 經營管理人員的培訓。
第四條 培訓的實施:
1、 主管人員應利用會議、面談等機會向下屬進行培訓;
2、 公司開展的培訓或參加公司與其他單位共辦的培訓;
3、 選修大專院校研究所的有關課程;
4、 參加國內培訓單位所舉辦的培訓;
5、 參加國內參觀考察;
6、 選派國外受訓或考察。
第五條 培訓的考核與獎懲:
(一)考核:
依實際情形分為:
1、測驗;
1、 提出考察報告;
2、 提出受訓報告;
3、上課情形或受訓后應用成果評定。
(二)獎懲:
1、受訓成績優秀者除發給獎狀外,可加發獎品以資鼓勵;
2、受訓人員必須按時到訓,因故未能參加者,應事先請假,并轉報主辦單位,無故不到者以曠職或曠工論處。
第六條 培訓費用按各單位參加人數分攤,其項目及標準如下:
(一)講師酬勞:
1、 本公司從業人員擔任講師者,可酌情支付講師酬勞,但如為職務范圍內者,不另給酬;
2、 顧問擔任講師者,可視實際情形支付鐘點費;
3、 外聘的講師,其酬勞依實際情況支付。
(二)受訓餐點:由公司內部組織的培訓,酌情供應受訓人員餐點。
(三)受訓差族費:赴外地參加訓練或擔任講師者,依國內外出差辦法之規定辦理,但勤務時間除外,接受訓練者,不以加班論。
第七條 本辦法經呈準后公布實施,修改時亦同。
二、 培訓方法
培訓的方法很多,主要有以下四大類型:
1、教學法
即以語言啟示,如:講演、討論、會談、講評等方式,輔導教學;然后再運用討論方式討論,溝通或樹立正確的觀念;而后再依人員與環境的各種情勢作個別輔導、集體輔導,以適應其需要。故此法又分為集體教學個別教學兩種。
即以示范、體驗、協作等方式,輔助受訓人員自我形成,以養成正確的習慣、態度、技能、行為;例如活動指導、生活輔導、共同作業等。其要領在于以身作則,由受訓人員試行模仿,再檢討得換,同時協調其養成標準行為。此法適用于動作性內容的培訓。
2、情境法
指導用情境的影響力進行培訓。例如自然觀察、
社會調查、團體活動、工場參觀、文物展覽,放映影片等,使受訓者在動態環境中體驗、順應,從而達到培訓訓練的功能。
3、案例研究法
此為美國哈佛大學企業管理研究所所創,目的在使參加受訓者對工作實況的處理,作廣泛深刻的思考、研究和學習。其具體內容是提出實務問題或個案,由大家參與座談討論,提供意見及解決之道;其原理在于通過交流,提出各種不同看法,以交換經驗、溝通思想。
以上各種方法,具有普遍的可行性,但其如何應用,視實際需要及訓練內容而定;進行時,應把握培訓與專業培訓并重的原則。
三、 培訓計劃
制定培訓計劃應考慮到有關培訓實施的許多內容,主要從以下幾個方面加以考慮:
(一)何時需要培訓:
培訓是公司產生某種人力資源需求時才提出的,這些需要包括:
1.營造良好的工作氣氛,提高員工的士氣;
2.確立在同業競爭者中的優越地位;
3.提高營銷技巧;
4.促進產品銷售;
5.提高公司營運的效率;
6.改善業務內容與工作流程;
7.職員晉升;
8.提高技能與開發新技術時;
9.要擔當職責以外的新任務時;
10.公司有新進員工時。
(二)培訓總體計劃包括:
1.明確地指出培訓的必要性與目的;
2.造成實施培訓的氣氛與環境;
3.確立培訓方針,并在公司內徹底施行;
4.決定負責培訓者與確定培訓組織體系;
5.擬定培訓計劃與準備關聯業務;
6.擬定培訓內容的詳細計劃與準備必要的教材;
7.培訓的實施與進展;
8.實施后效果與內容的評價、檢討。
(三)制定培訓計劃的方法。所謂制定培訓計劃的方法就是在設計培訓實施應該考慮那些具體的操作內容,即所謂培訓的七W要素:
1.WHY培訓的目標是什么?
2.WHAT:培訓的內容是什么?
3.WHO:誰負責培訓?
4.WHOM:培訓什么樣的人?
5.WHEN:培訓的時間及所需時間?
6.WHERE:培訓的場所設施?
7.HOW:如何進行培訓(包括培訓的方法、方式、資料、工具、教材等)。
另外,還需考慮有關培訓質量、評價方法指導、與工作業務的關系等,將上述事項綜合考慮即可制訂出詳 細的培訓計劃。
四、 培訓的分類操作
(一)職前培訓(也稱為崗前培訓)。職前培訓是培訓實施中的一個環節,指的是對于新進人員或初次尋求工作人員所初設的一種任職前的短期培訓,目的在于配合組織特定的需要,傳授某種專門知識與技能,以適應任職需要。而在所謂教、考、訓、用的人員管理體制中職前培訓是人員任用的前提基礎。
1、職前培訓的目的和功能
新進員工即使學識豐富,見聞廣博,但由于缺乏特定的實際工作經驗與認訓,必須加以職前培訓,才能配合未來任用的效果。職前培訓的主要理想目的。可歸納出下列幾點:
(1)提高管理效率,以合理提高企業投資之時間、人力、物力、財力與實際成效之間的適當比率。
( 2)發掘并鑒定新進人員的才能,以補考試方式之不足。其目的在于使人盡其才,量才使用,并使人員適才適所。
(3)不斷改進求新,
以奠定訓練的基礎標準。
2、職前培訓的內容
實施職前培訓的主要內容包括:
(1)解公司歷史、業務性質、現行政策、產品特質、工作流程等等,以表明組織機構穩定情況、聲譽及未來目標。
(2)說明工作規章,使新進人員明了工作條件、本身地位、工作職責,以建立員工自尊心及工作重要性的觀念。
(3)發工作手冊、溝通重要觀念,并授予基本技能。
(4)表示對員工意見及需求,直接永久接觸的意愿。
(5)介紹公司環境及器材設備的利用法則。
3、職前培訓的方式
(1)推行委托合作。途徑有三個:委托和知名高校代為培訓、企業高校合作培訓、企業自己培訓。企業為儲備人才,提高人員素質,必須與企業外的知名經濟管理商學院保持聯系,以保證人才合理儲備。
(2)實施專業培訓。為實際培養熟練的技術員工,企業多向外公開招考一批人才,予以一年至二年的專業培訓,培訓某種專門課程和特殊技能,甚至派赴國外受訓,此種專業性職業培訓,對于科技性質工作,尤其適用。
(3)新進員工的始業培訓。此種職前培訓方式是對于新進員工予以短期的講習或培訓,使之明了企業的組織沿革及業務概況,并告之其所任工作在本企業全部工作中所占地位及其與其他部門關系。此種方式為期較短,大約是一周至一個月,然后分發到各部門實際作業。
(4)實踐性培訓。即一面工作,一面學習。詳訂課程及進度,實地培訓,并指定專人指導。可分為巡回實習及指定實習,前者使受訓者獲得各方面知識與技能,依實際辦法及進度,進行定期實習訓練,并考核其實際工作成效。后者指定在某部門或數部門實習,期滿合格正式任用,不合格則予以淘汰。
(二)在職培訓
1、在職培訓的類型。員工的在職培訓,就其內容及目的而言,可以有三種范疇:(1)改善人際關系的培訓;(2)灌輸新知識、新觀念及新技術的培訓;(3)為晉級準備的培訓。
(1)改善人際關系的培訓。此類培訓主要是使員工對下述人際關系問題有一個比較全面的認識。這包括:員工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會關系和心理狀況;員工對單位、整個組織的認同感或疏離感;以及組織內單位,部門與部門之間的關系等。
關于人際關系,
組織方面所要求的,一般是合作、協調、忠誠以及員工具備高度的感受力等??偫▉碚f,就是要求員工的態度必須傾向于組織目標的達成。
(2)新知識、新觀念與新技術的培訓。隨著時代的進步、科學技術的日新月異。如果要發展、跟上時代的步伐就必須隨時注意環境的變遷,隨時灌輸新知識、新技術和新觀念給員工,否則員工必然會落伍。
因此,新知識、新觀念與新技術的培訓也就成為公司在職訓練的重要形式之一。
(3)晉級前的培訓。晉級是公司中人事管理的必然過程,由于編制的擴充、人員退休、離職等各種原因,較低級的職員一定有機會晉升。
大體上,一個員工在剛剛接任一個新的職務時,總是覺得很生疏,不知所從,這是難免的。然而,我們可以通過培訓來減低其生疏感,并增加其信心和適應力,這就是我們對于新進員工要施以職前培訓的原因。同理,當一個員工要從他久任的舊職晉升到未曾擔任高的新職時,其情況是和新進員工所具務的職務陌生感相同的。因為,為了讓即將晉級的員工,在晉級之前先有個心理準備,并且獲得有關的知識、技能和資料等,組織必須對其施以培訓,而此種培訓也是在職培訓的一種。
2、在職培訓的規劃。舉辦在職培訓,必須先明確組織目前的狀況及所需要的培訓是什么,這些都一定要在事前加以規劃妥當的。
通常,這方面的工作從以下幾個方面進行:
(1)業務分析。了解組織目前的業務狀況,把生產或服務的業務按順序列出步驟,然后依工作簡化法盤查這些步驟,認為無必要的步驟就應該加以汰減,使公司的業務分明。
(2)組織分析。組織的狀況會影響個人與集體的工作成績,如果將組織加以分析,發現它的弱點,就可以找出個人和團體需要培訓的線索。組織分析應包括:目標是否達成、計劃的執行是否混淆、授權是否不當、紀律是否不嚴、賞罰是否不清、工作是否有標準、人事是否正常、工作的配備是否合理等.
(3)設備分析。了解工作人員操作機器的情況,以決定何種新技術、新知識是為工作人員所必需,同時,也可以知道,設備是否充足,是否需要更新。
(4)確定培訓的需要。以上述的分析結果作為基礎,對員工的實際工作情況加以考察,并舉行團體會議、面談及問卷調查等,再配合人事記錄、組織的政策和發展計劃,就可以制定出一套符合業務需要的在職培訓計劃。
3、在職培訓的方法。規劃好員工的在職培訓計劃之后,剩下的就是執行計劃的問題;也就是要以何種方式來實施在職培訓的問題。關于這個問題極為復雜,可以就兩方面以討論:
(1)組織自行實施的培訓。一般而言,只要是稍具規模的組織一定會自行舉辦員工的在職培訓。其方式有所謂的工作輪換、批派特別業務、舉辦專業研討會、聘請專家學者演講或講課。
(2)委托組織以外的培訓機構代為培訓。利用委托培訓機構代為培訓的方式,具有很好的效果,它在組織在職培訓過程中起到重要的作用。
五、 管理人員的培訓
管理人員培訓的重點在以下五方面:
1、熟悉開展工作的環境。對于管理人員要求他們對于公司的經營性質、管理制度和所分配部分的工作性質要充分了解。只有如此才能有效的開展工作。
2、注意團隊生活的培養。在團體中生活,向具有經驗的老手或干部學習工作經驗是最快速有效的方法。所以,培訓各級管理人員要先打入團體,成為團體的一分子,直接參加團體活動和生產行列,在工作中獲得經驗。此外,工作的安排最好由最基層干起,
使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態和工作中可能發生的疑難。這在將來的主管工作中是最好的經驗。
3、提出工作報告。在初期的培訓工作中要求被培訓人員定期提出工作報告,最好以三天或一星期為一期。內容至少要有工作日記、心得報告、專案報告和改善建議等事項。每份報告均需向其工作的主管提出并經逐層詳閱,使每一級主管人員均能了解該人員的學習進度和深度,以便作必要的高速和加強訓練。主管人員必須對每份報告內容了解后,以疑難的方式予以解答或指示如何自行發掘答案。有錯誤的要改正,有合理的建議的意見要立即實行。
4、隨時進行工作考核。除了定期的工作報告外,主管應以隨機測驗的方式作不定期的考核。這種測繪方式可使主管更深入了解被培訓人員的工作績效和培訓成果。主管人員更可藉此機會與他們進行溝通。
通常工作考核可由被培訓人員的逐層主管進行,但主管有必要自己親自了解其部門內人員的工作能力工作績效。這種隨機測驗的方式可以以單獨會談的方式進行,使被測驗人員不至于因緊張拘束而影響其表達。