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電信企業發展范文1
“科學發展、提升價值”是在XX電信發展乏力、市場萎縮、效益下滑、企業面臨生死存亡的關鍵時刻提出來的；是在XX電信取得全業務經營權，實施二次創業，重鑄XX電信輝煌的新形勢下提出來的。“科學發展、提升價值”是對過去XX電信發展得與失的總結和終結，更是對XX電信未來發展的戰略定位開啟，對XX電信當前乃至今后具有十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。
“科學發展、提升價值”充滿深刻的辯證法，是企業發展辯證的統一?！翱茖W發展”是前提、是手段，“提升價值”是歸屬、是目的。二者相輔相成，互為補充，沒有“科學發展”，“提升價值”就是一句空話，不能“提升價值”，就不成其“科學發展”。因此，可以說“科學發展”是“提升價值”的必由之路，而“提升價值”是“科學發展”的必然結果。但“科學發展”不是一句空話，有其深刻的內涵，是一個偏正結構，“科學”是形容詞修飾語，是用來限定“發展”的，它要求這個發展必須是“科學的”，是認識事物的本質，尋求事物發展的客觀規律的，而不是盲目的、非科學或偽科學的。
實現“科學發展”，首先要不斷提升發展自身的價值?！翱茖W發展”第一要義是發展，沒有發展，這個“科學”就無所依附，沒有發展，“科學”就是無本之木，無源之水；就是皮之不存，毛之焉伏。所以，“科學發展”就企業而言，首要是發展，是增長，就是抓住當前企業全業務經營的開啟之際，大力發展業務，擴大用戶規模，努力提升市場占有率，實現全業務經營的“首戰即決戰，一戰定乾坤”。但是，發展要講究“科學”，尊重“科學”，突出“科學”。要摒棄過去那種用高投入拉動增長，只注重數字，不講究質量運動式、粗獷式的經營方式和增長方式，實現內涵式的科學發展；要注重發展質量，大力提升發展的價值，實現發展與質量的統一。
電信企業發展范文2
[關鍵詞] 企業 信息化 發展
企業信息化作為降低成本、提高效率、強化企業核心競爭力的一種強有力的手段，是各企業的必然選擇。電信企業通過企業信息化的建設，實現有效的信息共享，在線并行處理企業內部的服務、經營、運行和管理流程，實現企業內部的運營自動化、決策智能化，以提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，提升對客戶的服務水平和對市場變化的快速反應能力，最終提高企業經濟效益和企業核心競爭力。隨著經濟全球化和市場競爭的推進，電信企業的信息化程度要求越來越高。
一、電信企業信息化的內容
經過改革開放三十年的發展，中國電信業與國際先進電信企業相比，在網絡規模、技術裝備水平上的差距不大，但在服務質量、管理水平和運營效率方面卻存在明顯距離。隨著市場經濟的發展，電信企業已經很難僅僅通過規模投資來維持競爭優勢了，企業的核心競爭力必然要從投資拉動轉向服務水平和管理效能的提高。電信企業的業務運營支撐能力、企業管理水平的提升取決于企業信息化程度。因此，信息化發展是中國電信集團公司發展成為世界級現代企業的關鍵。
電信企業信息化的內容是由企業的運營流程和特點決定的，特別是固網運營商，網絡復雜、業務品種多、服務的用戶高端和低端差別大，因此依靠信息化手段進行運營管理是企業管理的基礎。在八十年代和九十年代初，電信企業靠投資網絡、擴張網絡規模來發展，電話業務發展遠遠不能滿足社會的需求，企業信息化主要體現在通信網配套的網絡管理系統的建設上。特別是九十年代初，電話交換局點迅速擴張，不可能按照每個交換局點成立相應各專業的維護班組來支撐，迫切需要建立電話網各專業網管監控系統，采用集中的維護方式以提高維護效率和故障反映速度，因此在九十年代后期，交換網管、傳輸網管和動力環境監控系統按照統一技術規范相繼建成投產。另外，隨著電話網規模的擴大，用戶數的急劇增加，傳統靠手工業務記錄單張和傳真來組織業務流程的方式已遠遠不能適應企業的業務發展要求，九六年底原中國電信集團公司在全國范圍統一標準的電話業務管理系統――“九七”系統開始建設，“九七”系統包含用戶資料管理、配線配號、計費帳務、114查號、112查障等九個系統，這是業務支撐系統（BSS）建設的開端。另外，為提高企業的管理決策能力，電信企業內部按照各地各專業的不同需求建立了相應的管理輔助信息系統，包括工資管理系統、OA辦公系統、財務系統、資產管理系統和統計系統等，這些系統均是獨立建設并分別投產的。電信企業信息化系統可以分為管理信息系統和業務信息系統，業務信息系統又可分為業務支撐系統（BSS）和運營支撐系統（OSS），統稱為MBOSS。
運營支撐系統（OSS）主要負責管理和控制通信網絡設備、網絡資源管理、業務性能管理和用戶計費操作，是電信運營企業的基礎。業務支撐系統（BSS）主要負責業務管理、客戶關系管理、市場產品管理和用戶計費帳務管理，是企業市場經營、用戶服務工作的保證。管理支撐系統（MSS）主要負責企業人力、物力、財力、綜合服務保障和企業決策支撐，是企業現代管理的保障。
二、電信企業信息化的回顧及存在的問題
1996年中國電信按照統一的“九七”規范來建設業務管理系統，1999年按照統一的集中計費業務規范來建設本地網計費帳務系統，2000年又制定統一規范和標準對10000號客戶服務呼叫中心進行建設。經過10多年的快速發展，建成了各種計算機應用系統，較好地支撐了多種業務的發展。但由于各系統的建設是隨著技術和業務的發展分業務、分階段、分地域實施的，因此系數量多、系統關聯性差、適應能力不強、每年的投資和運營成本越來越大。以某地電信分公司為例，到2004年底共有計算機應用系統130個，其中，承擔全局生產和管理的核心系統有50個，主要系統如下圖1所示。
此外，企業內部還建有內部網站10個，外部網站10個。由于企業內部沒有統一的標準和規劃，各種系統是基于使用者本身需求提出而開發的，有的系統還是使用者自己開發的，因此造成系統分散建設，重復投資，管理獨立；存在信息孤島的現象，系統分散，數據共享困難；系統綜合支撐能力不足，跨系統需求響應不及時；系統間一般采用點對點的方式連接，接口復雜，標準不規范；用戶界面繁多，帳號和管理分散，使用不便；管理流程沒有優化，基礎管理不規范，重建設，輕管理；系統信息不全面，系統沒有進行關聯和整合，特別是支撐企業戰略決策信息不足。
要解決這些問題，必需從戰略的高度制訂信息化整體規劃，并嚴格執行，才能改變現狀，有效支撐企業的運營和管理，使得系統能適應業務變化、差異化服務和急劇的市場競爭的需要，全面保障企業發展戰略的實現。
三、企業信息化建設的效益分析
電信企業可以通過提高企業自身的信息化水平，來提高服務水平，降低運營成本，提高管理水平，提高市場反映速度，增強市場競爭力。信息化的效益來源主要有三個方面：其一，信息化技術本身帶來的高效。相比于傳統的手工處理方式而言，實施信息化后信息的傳遞、處理效率有了飛速的提高；其二，先進管理模式的固化。通過相對固化的電子信息系統能達到管理規范、管理提速、管理能力提升的技術基礎；其三，協同效應，信息化真正為企業實現了信息共享以及其他的信息處理服務，建立了更廣泛的溝通平臺，大大降低了企業內部各部門之間、企業與企業之間以及企業與其他利益相關者之間的交易成本，使企業能夠準確掌握市場信息，平衡和協調好與利益相關者之間的關系，降低經營風險。信息化不僅僅是信息技術的簡單采用，而且是企業借助信息技術的工具，引進新的管理思想和模式，使企業的管理層次得到顯著提升，實現更高的管理和發展目標。
企業信息化投入對于企業而言是一筆不小的開支，據統計，國外企業的信息化投入一般能達到其年銷售額的4%～5％，國外大企業在信息化方面的投入一般占固定資產投資8％～10％的比重，國外電信運營業的信息化投入更高。而國內許多企業目前信息化的投入比例不到年銷售額的1％，投入絕對額占總資產的比重也不足1％。
以某電信分公司為例，經過三十年的發展，現有企業信息化方面的總資產約占固定資產總額的2.9%，某一年度企業信息化投入僅占業務收入的0.79%，占全年投資額的2.7%，與國外企業信息化投資比較還有較大的差距。由于電信資費的不斷下調和市場惡性競爭的加劇，特別是國內電信運營商大多已上市，股東對利潤的追求使得企業負責人更注重近期考核要求，重視業務收入而忽視信息化投入長期帶來的效益。特別是信息化投入看到的不僅是投入的增加，而且更顯現出維護IT系統人力、系統維護費的增加，以及業務流程及傳統操作模式的變革，并且系統建成后要經過一定的時間磨合才能體現其帶來的效益，企業必須進行一系列的組織優化和變革才能適應IT系統的運作，這對于企業負責人來說是重大的挑戰。
評估IT投資回報的傳統方法可以是生產效率評估法，即產出量與投入量之比。從基于生產力的經濟分析研究得出：一些服務業在IT上的投資并不能顯示出在生產力上獲得極大的好處，這被稱為“生產力悖論”，基于生產力的評估注重于效率的增加和成本的降低，基于性能的評估，注重于提高用戶滿意度和服務交付的質量。
下面從某電信企業OSS的發展使用情況為例來評估其投入所帶來的經濟效益。1997年以來，該企業先后建設了交換、傳輸、動力、接入網、七號信令等網管監控系統。這些系統的建設投產，使得企業逐步實現了機房無人或少人值守，為運行維護模式的轉變提供了強有力的保證，確保了“集中監控、集中維護、集中管理”三集中維護模式的實現，使網絡的運行質量和管理水平有了較大的提高。如國際上通用衡量網絡質量的網絡接通率指標從97年的不到80%提高到現在的97%，衡量用戶服務質量的百門障礙歷時從1500分鐘降到150分鐘以下。
同時，為了提高運行維護管理層面的工作效率，完善管理機制，規范管理行為，健全各項作業流程和事務處理程序，加強對全網故障的反應能力和指揮重大故障的修復能力，加強對各維護部門工作的管理力度，企業還自行開發了一套現代化支撐手段-“運行維護綜合管理系統”，該系統的使用改變了全網運行維護管理工作原有傳統落后的人工管理模式。
幾年來，該企業先后建設的本地網各支撐系統的投資總額約1.4億元，通過建設使用這些支撐系統，大大提升了運行維護效率，具體效果可以通過以下數據說明：交換機總容量由1997年初150萬門發展到2006年底的500萬門，但是網絡維護人員卻由1997年的760人減少到610人，從人均維護2000門發展到人均維護8200門,勞動生產率提高了四倍，有效提升了生產維護人員的生產效率。
在任何一個IT戰略決策中，都會不可避免發生利益相關者的利益沖突，IT系統的建設要處理好不同層面的人對系統效益的看法和支持力度，消除利益沖突帶來的負面影響。企業的利益相關者主要有：投資者、管理人員、員工、用戶和供應商。投資者希望通過IT投資來提高產品生命力、提高生產效率、節約成本；管理者和員工希望借助于自動化手段能減輕勞動強度，提高用戶服務水平，及時了解用戶信息，提高引入新產品和新服務的能力；用戶希望能快速得到服務，降低資費；而IT系統開發人員或供應商則關注采用有限的資金在一定的時間內完成所制定的目標。該企業在最初建設“九七”業務系統時常常遇到系統用戶和開發人員的沖突，業務人員要求系統按照現有的業務流程模式和方便的使用習慣去實現，并且隨著對系統的了解而不斷提出新的要求，而開發人員則認為流程應該優化和簡化，達到最終的目的就行，需求應該相對固定。計算機系統的建立不能簡單地替代傳統的業務流程和人工方式，而是應該優化企業的流程后按照高效的流程來運作，即要先進行企業流程重組（BPR），再實現企業信息化。
四、中國電信企業信息化的發展思路
信息化給中國電信帶來了無限機遇，同時，也面臨巨大的挑戰。面對機遇和挑戰，中國電信加大自身的信息化建設已經成為了必然選擇，中國電信正在現有IT系統的基礎上統一規劃中國電信的信息化體系CTG-MBOSS，通過企業內部構造與業務流程的重組，對現有的IT系統進行升級、改造與擴建，使之能夠適應電信運營業的發展需要。在具體的信息化舉措上，將把孤立、分散的電信業務各種系統有效聯合起來，采用一個統一的管理標準（ITSP）、網絡基礎平臺（DCN），按照適應市場變化和要求的企業信息化標準、規范來指導企業的信息化建設，同時，還要協調好各類信息系統軟件的版本更新和統一的問題。
該企業信息化的發展思路是按照從“救火”方式到被動響應、主動支撐、先進的IT服務管理和企業價值創造這五個階段進行發展，見圖2所示。目前中國電信集團公司的本地電信企業的信息化水平評估在被動方式和主動方式之間，基本接近主動服務階段。能按照規范化、標準化的流程響應需求，但響應時間太長，需求實現的難度和復雜程度較高。如某本地企業今年實現的固移融合產品FMC-IVPN業務跨越了BSS、OSS和智能網多個系統，支撐系統的開發時間超過一年的時間。企業目標是計劃采用3-4年的時間通過網絡改造達到價值創造階段。
中國電信集團公司已經制定了企業信息化的統一建設規范CTG-MBOSS，按照MSS、BSS、OSS三大系列的技術要求同步建設和改造現有IT系統，分步分階段實施和不斷優化。信息化必須要做到信息技術與企業業務流程的融合才能發揮最大效用。中國電信大部分本地網已完成業務流程重組（BPR），將企業內部業務部門分成面向于用戶的前端部門和面向于網絡的后端部門，BSS主要是前端部門使用，OSS主要是后端部門使用，其他一些綜合支撐部門通過MSS進行管理運作。另外在一些本地網又試行采用SAP公司設計的管理支撐系統（MSS），實現財務集中管理、工程投資管理、人力資源管理、企業統計信息管理等功能，實現資金的集中統一使用和管理，目標是按照上市公司的要求快速提供各種財務統計分析報表，為決策層及時提供信息支撐。一些分公司又按照企業轉型要求，根據新的業務模式進一步優化組織結構，并制定相應的IT中長期發展規劃實施方案。
越來越多的企業已經認識到企業信息化的重要性。然而，存在對信息化的本質缺乏深入了解的現象，特別是針對性和持續變革意識的淡漠。其實，不同行業的企業、不同類型的企業在信息化應用上有著不同的運作流程、不完全相同的需求，這就要求IT系統能提供針對性解決方案；同時企業處在一個時刻變化的市場環境中，企業的業務體系和管理模式不可能一成不變，因此信息化必須著眼于與企業的變革同步，要持續改進，建設IT支撐系統必須統一規劃、分步實施、不斷優化。
參考文獻:
電信企業發展范文3
國電大渡河流域水電開發有限公司基于對當前企業改革發展形勢和大型流域水電企業發展方向的研判，以中國國電集團公司“一五五”戰略為指引，以管理與效益雙提升為抓手，大力實施創新驅動戰略，在水電領域率先開展智慧企業――智慧大渡河建設，推動公司從基建生產型企業向經營型企業轉變、從行政管理模式向智慧企業管理轉變。
智慧大渡河建設的環境
公司于2000年11月成立，主要負責大渡河干流及帕隆藏布干流水電資源開發，規劃開發總裝機容量約3 000萬千瓦，是中國國電集團公司所屬特一類企業，截至2015年底，資產總額868億元，投產水電裝機容量966萬千瓦，在建裝機404.8萬千瓦，前期籌建裝機447萬千瓦。在新形勢下，水力發電企業作為傳統的能源行業，面臨著新挑戰和新課題。
技術變革創新帶來新挑戰。從全球范圍看，信息技術、能源革命、管理創新正在引發新的變革，生產模式由大批量集中式向智能化、網絡化、個性化發展，生產型制造向服務型制造轉變。企業只有敏銳把握科技創新發展趨勢，加強管理創新與自身革新，引入新的技術知識與管理方式，才能提升自身可持續發展能力。在“互聯網+”
“中國制造2025”大戰略中，公司明確了“打造幸福大渡河、智慧大渡河，建設國際一流水電企業”的戰略目標，著力通過智能感知、云計算、物聯網、移動互聯、大數據挖掘、專家系統等手段，確保戰略有效落地。
發展方式轉變提出新要求。公司成立15年來，實現了從無到有、從小到大的跨越式發展，裝機容量、資產規模接近千萬千瓦、千億元“雙千”大關。但在經濟發展新常態下，發電市場進入了降電價、降利用小時、低電量增長率、低負荷率的“雙降雙低”通道。如何在市場、政策不斷變化的情況下，快速對外部條件作出預判與回應，是提升企業營運績效急需解決的問題。智慧大渡河建設加快建立完善基層單位管控模型，構建內在驅動機制，讓各單位自發地進行整改提升，激發提質增效內生動力和活力。
智能管理研究形成新思考。公司綜合分析企業經營環境、發展條件，積極研究水電開發企業智能管理，形成了“業務量化、統一平臺、集成集中、智能協同”的總體思路。業務量化就是對數據實時采集、及時傳送、規范處理，提高對企業各種要素的動態主動感知；統一平臺就是統一網絡、統一計算、終端互聯，創建數字化管理平臺；集成集中就是通過整體規劃、系統整合、數據集中、技術統一、集成運行、集中運維的策略，構筑企業級智能業務應用平臺；智能協同就是運用大數據分析技術和各種智能管控模型，實現風險識別自動化、決策管理智能化。
智慧大渡河建設的方案
智慧企業的概念
智慧企業不是企業傳統的數字化、信息化、智能化，它是在企業實現業務量化的基礎上，將先進的信息技術、工業技術和管理技術高度融合，從而產生一種全新的、具備自動管理能力的企業組織形態和管理模式。
智慧企業建設目標
企業實現自動管理，即自動預判、自主決策、自我演進。
自動預判：企業風險識別自動化。指企業通過業務量化，采集并生成大數據，應用最前沿的大數據分析處理技術，實現企業各類風險全過程識別、判定，并自動預警。
自主決策：企業決策管理智能化。指企業自動預判不同層級的問題及風險，運用信息技術、人工智能技術及前沿決策技術等，由企業各類“專業腦”自動生成應對問題及風險的方案，提交企業“決策腦”進行決策。
自我演進：企業變革升級智慧化。指企業隨著各類原始數據和決策數據的不斷累積，通過記憶認知、計算認知、交互認知三位一體的認知網絡，實現自我評估、自我糾偏、自我提升、自我引領。企業逐漸呈現出數據驅動的管理形態和人工智能的特點。
智慧企業管理模型
由于企業屬性不同，發展環境和條件不同，各有其適應的對象和階段，管理模型可分為以下兩類。
模型一：層級管控與自動管理相結合。適應對象為集團管控型智慧企業建設的初級階段，國有或有特殊要求的企業。
模型二：企業自動管理。部門圍繞各種人工智能腦發揮規劃研發、服務保障等作用。適應對象為單一生產型企業、小型企業、集團管控型智慧企業建設的高級階段等。
智慧企業建設路徑
智慧企業建設路徑：業務量化、統一平臺、集成集中、智能協同。
業務量化：通過科學設定標準、量化工作任務，實現精益化企業管理；運用智能設備和物聯網技術，實時采集、傳輸、處理各類信息數據，實現對企業各種要素的動態感知。
統一平臺：運用無邊界網絡技術、云計算技術、移動互聯技術，創建員工協同工作、數據實時交換、信息實時處理的信息化基礎平臺。
集成集中：通過整體規劃、系統整合、數據集中、集成運行等策略，消除業務系統分類建設、條塊分割、數據孤島的現象，構筑企業級統一服務平臺。
智能協同：在相關數據、平臺、應用的支撐下，實現人、系統、設備之間的高效協作；在人工智能和大數據技術的支持下，實現自動風險識別和智能決策管理。
智慧大渡河建O的實踐
為穩步推進智慧大渡河建設，公司建立了以潘云鶴、鐘登華、陳純院士為首席顧問，涵蓋信息化、智能化、數據處理、軟件開發、水利水電建設等多個領域的頂級專家團隊，充分借鑒國內外研究成果，完成了頂層設計，形成了《智慧大渡河戰略研究與總體規劃報告》，明確了智慧大渡河的愿景目標、價值主張、體系架構、實施方案、建設保障等內容。經過近兩年的建設實踐，智慧大渡河建設規劃逐步落地，取得了系列階段性成果。公司管理將完全依托于大數據管理，人員大量精減，機構大幅度壓縮，基層管理將由專業化、車間化的專業管理模式替代，基層作為獨立單位的管理模式將不復存在。
指揮中心――職能專業腦。公司智慧企業“專業腦”――財務共享中心、經濟運行中心、庫壩安全管理中心、碳資產管理中心、售電服務中心等已初步建成。
實施主體――業務專業腦?；凇霸?、大、物、移、智”等先進技術的四大智慧業務單元腦“智慧工程、智慧電廠、智慧調度、智慧檢修”的標準和體系已經初步完成。
智慧工程：以全方位、全生命周期、智能管理為特征，充分利用先進的現代測控、網絡通信、工程三維技術、虛擬現實技術和現代壩工理論，將工程數字化技術應用于工程建設全過程，實現工程管理“自動化、信息化、智慧化”。管理模式發生改變。智慧工程實現扁平化管理，打破傳統工程管理垂直式信息傳遞模式，管理者可直接獲取現場第一手生產數據，減少不必要的損失及額外成本，解決指令傳遞失真、決策流程滯后等低效問題。現場數據集成共享。各獨立子系統、工序通過工程數據中心，實現對各業務系統的無縫連接以及信息共享，為相關立項變更、方案優化提供有效支撐，避免了施工計量不準確問題。過程風險有效降低。將監測定位系統覆蓋至施工過程每一個細小環節，全面監測材料入倉、混凝土澆筑、車輛行走等現場軌跡，促進過程管理標準化，有效降低管控風險?，F場管控精準高效。對現場施工設備投入、人員出勤、施工進度及施工強度進行全面覆蓋，確保施工資源配置合理化，資源利用率最大化，實現由定性化管理向數字化、定量化管理跨越。
智慧電廠：以機器人巡檢、智能安全帽為主的新技術全面投入使用，著力簡化電站二次設備控制網絡，提高水電站各系統整體智能協同水平，降低營運期管理成本。提升智能運行水平。完善計算機監控系統，將設備運行情況等現場數據全部接入公司云計算平臺，實現設備全面在線監測，提高經濟運行和風險識別防范能力。實現多系統智能聯動。根據水電站現場設備運行維護管理要求，實現系統間自動完成因果促發、啟動與執行，提高水電站各系統間整體智能、協同水平，實現多系統聯動效能最大化。實現水電站智能巡檢。利用機器人技術完成一系列設備巡檢、無線測溫等自動化定向操作，搭載視頻、音頻、氣體分析等裝置，自動完成現場數據的采集、傳輸、分析、結果處理等全過程，為全面實現無人值班（少人值守）管理提供了技術支撐。強化現場智慧安全管理。采用智能鑰匙等管理手段，實現現場權限管理精細化，給正常操作帶來便利，提高事故操作及時性，減少運行操作失誤，提高安全管理水平。
目前，公司將在新投產電站中全面推廣智能巡回系統，采取“無人機+輪式機器人+工業電視”相結合的模式，輔以智能傳感器系統，實現在廠房各區域精準可靠地移動、跟蹤、定位，并根據探測的可見光、紅外光及氣體、聲音、振動、溫濕度來識別和分析異動故障。項目全面實施以后，機器人智能巡回將全面取代傳統水電站人員走動式巡回，由機器人完成一系列自動化定向操作，完成對生產現場數據的采集、傳輸、分析及結果處理等全過程，減少人員工作量，大大提高工作效率和工作質量。
智慧調度：以精準預測、智能調控為目標，主要圍繞精準化的水情測報系統、智能化的梯級調控系統、自動化的風險識別系統三個方面開展建設?？茖W制訂水庫調度方案，智慧安排發電運行方式，使整個流域“滴水盡其能，效益最大化”。全面收集分析實時電網負荷、水情雨情、設備工況等海量數據，快速實現實時調度方案的計算編制，自動優化分配梯級電站發電負荷，實現機組自動啟停和閘門自動啟閉，形成智慧科學的梯級調度決策。通過更加全面的信息共享和互聯互通，可及時感知超標洪水、系統故障、線路跳閘等外部危險源，提前作出預警，還能自動識別自身設備故障和缺陷等內部危險源，根據風險級別給出措施建議或直接采取處置措施，確保電力生產和防洪度汛的安全。
目前，公司已建成了面向大渡河流域的變尺度氣象數值預報系統，其分辨率空間尺度縮小到3 km、時間尺度控制到1～48 h，有效提高了大渡河徑流預報和洪水預報精度。2015年，大渡河年均徑流預報精度達92%，洪水預報精度達87%，均處于國內領先水平。同時，公司還建成了基于變尺度預報調控一體化支持平臺，搭建了一套集控側梯級水電站群預報調控一體化支持平臺（EDC），不僅有效解決了流域梯級上下游電站經濟運行計算量大、負荷分配操作滯后和聯合躲避振動區難等棘手問題，還大大提高了水資源尤其是洪水資源的利用率。僅2014年、2015年兩年，公司多利用水資源30億立方米，增發電量21.4億千瓦時，減少二氧化碳排放64.2萬噸，創造了良好的社會、經濟效益。
智慧檢修：以狀態監測、故障診斷、智能決策為要素，由數據中心、算法中心、應用中心和服務管理系統等構成。數據中心對設備狀態數據進行實時采集，形成設備特定狀態的變化曲線，提供判定參數。算法中心對數據中心提供的數據進行比較挖掘和處理，對設備118個狀態作出狀態評判，及時作出趨勢預警，實現風險自動識別。應用中心根據算法中心的預警，對故障點進行精準定位定性，結合趨勢變化，提出檢修策略，有效避免設備過修或漏修。服務支持系統依托精益檢修標準體系，自動完成檢修方案、物資材料準備、過程管理，進一步提升標準化作業水平。
目前，智慧檢修建立了相關標準體系，在枕頭壩一級電站實現了對機組、主變設備的溫度、振動、推力瓦狀態監測、磁拉力狀態等20多個指標參數的計算分析、故障診斷及故障定位等高級應用，有力支撐了電站設備檢修“風險預判、智能管控”的需要。
平臺支撐――智慧IT單元。公司建立了以云計算、云存儲、云桌面“三云合一”為架構的云計算中心，現有信息系統全部遷移上云，企業正式進入云計算時代。以“衛星通信系統+云視頻系統”為支撐的應急指揮中心正加快實施步伐。通過一系列信息化建設手段，為智慧大渡河建設提供了科學的平臺支撐。
電信企業發展范文4
[關鍵詞]制造業；產品競爭力；轉型
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）30-0078-02
1 鑫龍電器發展歷程
安徽鑫龍電器股份有限公司（以下簡稱“鑫龍電器”、“公司”、“企業”）位于蕪湖市鳩江經濟開發區，注冊資本為人民幣4.08869億元，主要生產40.5kV及以下智能型或普通型電器成套裝置、箱式變電站、直流電源裝置、環保型干式及油浸式變壓器、高低壓電器元件、工控系統集成裝置及工控元件等。鑫龍電器從創業開始，到進入資本市場，走了20多年。
1.1 創業起步階段
鑫龍電器前身是1988年3月創辦的蕪湖市電器設備廠，主要生產橋架、普通的開關柜。1989年受國際、國內環境的影響，公司產品積壓，市場疲軟，舉步維艱。在“先找市場再開發產品”的發展思路引導下，企業在市場中找到了自己的定位，初步形成了“以市場為導向，以技術保證市場”的經營特色力，企業經營狀況逐漸好轉。到1993年，企業初具規模，當年實現銷售收入100多萬元，基本走出了困境。
1.2 趨于成熟階段
受1992年小平同志南巡作了重要講話鼓舞，1993—1998年，公司迅速積累資本。公司抓住機遇，一邊擴大生產規模，一邊加大開發力度，企業走上了良性發展的軌道。1995年以后，公司建立起一套具體的質量標準體系，進入了規范化生產階段。1998年7月公司通過了國際質量認證，取得ISO 9001質量認證證書，進入全面質量控制的發展階段。
1.3 高速發展階段
1999—2009年是企業高速發展階段。公司通過強化內部質量管理和成本管理，完善市場銷售網絡，加速產品技術升級和產品結構調整的步伐，用高新技術改造主業產品，確保公司開發的多種高新技術產品迅速產業化。同時，按照“主業做精，多品種開發”的思路，以市場為導向，進行產業結構調整，投資市場前景看好的高科技行業，向產品多元化、企業集團化方向發展，優化了元件供應流程和產品供貨渠道，降低了生產和促銷成本。
1.4 資本市場階段
2009年至今，是企業借助資本市場，實現二次騰飛的幾年。面對國企與外企全方位、大縱深的挑戰，鑫龍電器走超常規發展的道路。公司按照股東大會既定的上市方針申報上市，在2009年9月在深交所掛牌上市，股票代碼（002298）。上市的成功，使鑫龍電器與國際知名品牌的合作進一步加深，公司先后成為施耐德、ABB公司、美國ZBB公司的技術及商務合作伙伴。2012年，公司銷售收入近10億元，利潤近1億元。
2 鑫龍電器轉型升級的啟示
鑫龍電器從創業開始，到進入資本市場的第二次發展騰飛，20多年的發展道路，就是一條不斷轉型升級道路。
2.1 實施技術攻關，在關鍵零部件開發上取得突破
鑫龍電器創業初期主要產品是橋架、非智能型開關柜。關鍵零部件完全依靠采購。生產過程實際上就是對采購的生產材料進行粗加工，在同行業中沒有任何競爭優勢。由于關鍵零部件技術和生產掌握在上游供應商手中，生產出來的產品附加值低。實施技術攻關，關鍵技術取得突破，對企業的發展至關重要。于是鑫龍電器組織技術人員，開展對關鍵技術的科技攻關。2002年，高壓開關智能型斷路器、自動化控制系統技術取得突破，不僅解決了成套設備的零部件供應問題，還依靠具有自主知識產權的產品迅速占領零部件市場，成為公司新的經濟增長點。2012年，零部件銷售額是2.5億元，占公司銷售總額的25%，零部件利潤達4000多萬元，占公司利潤的40%。
公司依靠自己掌握的關鍵零部件技術，自行研制開發的JGN—40.5，GZS1高壓開關柜、“鑫龍”牌高低壓開關柜連續三年獲安徽省名牌產品稱號；絕緣母線槽產品填補省內空白，“垃圾處理計算機系統控制裝置”項目獲國家經貿委2001年度國家技術創新項目；“消失模自動控制系統”項目獲國家級重點新產品試產計劃；“智能化永磁式真空斷路器輸變電系統”、“數字式測量裝置”獲國家級重點新產品稱號；“多功能測控系統項目”、“智能化低壓配電系統的開發項目”榮獲“2003年安徽省經貿委第二批技術創新項目”；“智能化電力供配電微機綜合保護裝置”榮獲國家級火炬計劃項；“XZBW-12鐵路電力遠動高壓/低壓預裝式變電站”2010年獲得國家重點新產品證書；AXQ1系列智能型雙電源自動轉換開關獲得安徽省2010年高新技術產品認定證書；HXGN-12型戶內交流金屬封閉開關設備獲得2010年安徽省高新技術產品認定證書；Okken低壓配電柜獲得2010年安徽省高新技術產品認定證書。公司產品覆蓋全國各大發電廠、變電所及城市、農村、工礦企業、交通運輸、高層建筑、公用設施等領域的變、配電時接受和分配電能等，成為全國電氣制造行業的知名企業，初步實現了服務全國、走向世界的發展目標。
2.2 降低成本和減少消耗，提升產品附加值
企業不斷增加對技術改造的投入，通過降低成本、減少消耗，提高公司產品的競爭力，積聚新的利潤增長點。
鑫龍電器先后從日本、芬蘭進口了具有世界先進水平智能型自動化柔性生產線、多工位數控機床、數控折彎機及其他一流的檢測設備，節約了成本，提高了生產效率。公司新研制的可編程分段式電流控制器中的PLM技術，是通過對當代PLC技術歸納、總結、創新，集成出的一項原創技術，拓展了PLC技術應用領域。該產品的運用，以機器代替人工進行生產管理，降低了設備的安裝和維護費用，甚至實現在線診斷，加快查找和消除故障的速度，也縮短了新產品的研發周期。
公司堅持“主業做精，多品種開發”的思路，以市場為導向，進行產業結構調整，投資市場前景看好的高科技行業，向產品多元化、企業集團化方向發展。公司先后成立了安徽森源電器有限公司、安徽鑫龍自動化有限公司、安徽鑫龍低壓電器有限公司、安徽鑫龍變壓器有限公司、安徽鑫龍電器元件銷售有限公司、安徽鑫龍電器股份有限公司北京技術服務分公司、安徽鑫龍電器機柜分廠等子、分公司，優化了元件供應流程和產品供貨渠道，延伸生產服務鏈，提升產品附加值，降低了生產和促銷成本。
2.3 借助產業融合，不斷推出新產品
在經濟全球化的大背景下，產業融合不僅可以促進傳統產業的轉型，推進產業結構的優化，還通過不同的產業領域的融合，構架出融合型的產業新體系。
2008年，公司基于對國家大規模投資軌道交通的市場研判，投入大量人力、物力進行軌道交通信號可靠性電氣保障技術及成套裝備的開發及產業化項目。從2000年開始，伴隨著高鐵的迅猛發展，對軌道交通信號供電系統需求量很大。鑫龍電器憑超前的謀劃和成熟的項目儲備，迅速占有軌道交通信號供電系統裝備市場。目前，鑫龍電器在國內軌道交通信號供電系統裝備市場占有率達40%，處于國內同行業第一的地位。
鑫龍電器瞄準第三代智能電力儲存與控制技術，開發新一代鋅溴液流儲能電池和電力電子控制系統產品，布局新能源和智能電網產業。與美國ZBB公司、美國POWERSAV公司簽訂合作協議，合資成立了安徽美能儲能系統有限公司，生產鋅溴液流儲能電池。鋅溴電池是一種先進型儲能電池系統，產品具有模塊化設計、可任意疊加，并且具備深度放電、充放電次數多、儲電密度高、使用壽命長、適用溫度范圍廣、環保節能、安全可靠等特點。ZBB鋅溴液流儲能電池還兼具體積小、重量輕、成本低、性價比高等優勢。產品廣泛應用于風力發電儲能、太陽能發電儲能、電網削峰填谷儲能電站、智能電網、電信信號發射基站，以及需要配備備用電源的各類場所。
2011年公司與清華大學、北京華騰開元有限公司等合資成立了安徽佑賽科技有限公司。該公司融合了清華大學電力系統國家重點實驗室有源電力濾波（APF）、靜止式無功發生器（SVG）的核心技術與鑫龍電器在輸配電制造行業的綜合實力，生產APF智能有源電力濾波器和SVG電能質量智能柔性控制器。
強強聯合為鑫龍電器跨越式發展踏出了關鍵一步，在帶來新的利潤增長點的同時，將促進公司經濟平穩較快和可持續發展，也成為推動鑫龍電器新一輪跨越式發展的重要支撐。
2.4 利用資本市場，推動企業創新轉型
資本市場對于促進企業轉型發展，培養和發展創新型企業十分重要。它為企業提供早期創業、中期成長資本，以及后續發展擴張的持續融資平臺。
隨著鑫龍電器成功上市，與國際知名品牌的合作與技術資金引進將進一步加深。2009年，經中國證券監督管理委員會許可，募集社會資金2.4億元。募集資金投資項目為：智能化箱式變電站生產線技術改造項目、智能化電力供配電微機綜合保護裝置生產線項目、智能化永磁真空斷路器生產線技術改造項目。三個募投項目分別于2011年5～8月竣工，并正式投入生產。2012年，經中國證券監督管理委員會許可，公司以非公開發行方式，募集資金5.155億元。投資項目為：年產2萬臺VA-12智能化固封極柱式高壓真空斷路器項目、年產17萬臺智能型電力電器元件產品生產線項目、智能型高分斷低壓斷路器生產線建設項目、高低壓開關柜及元件技術研究中心建設項目。
電信企業發展范文5
關鍵詞：電子商務 信息化 技術應用 戰略對策
傳統產業經濟的營銷模式相對落后，企業與客戶之間必須經過實體店采購或銷售，這種方式消耗了大量的時間與精力，不利于遠距離營銷活動的進行。基于信息時代背景下，信息科技開始成為企業經營改革的發展方向，利用先進的網絡營銷平臺與物流配送體系，讓商家企業在互聯網上與消費者客戶進行交易，這種先進的交易模式就是“電子商務”。為了加快電子商務模式的推廣應用，企業本身要注重信息化改革戰略的優化調整，充分利用物聯網這一全新的互聯網平臺，創建更加優越的電子商務網絡。
一、基于物聯網的電子商務現狀
電子商務是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
1.物聯網應用現狀
近年來尤其是在2012年間，物聯網的應用越來越廣泛，如在電力、交通、醫療、物流、安防等等。比如在電力行業中，實時監測配電變壓器的運行狀態、無線電表的遠程抄表、用電檢查、線損管理、負荷管理、需求管理等方面的應用也正在逐步拓展；在物流領域中，藥物、電子產品等物品的檢測、運輸、倉庫儲存等多個方面都表現出對物聯網強烈的需求；在安防領域中，物聯網在入侵防護、網絡監控等領域表現了強大的作用；此外，物聯網在各類監控上應用的步伐也在不斷加快。
2.電子商務趨勢
電子商務作為上世紀末出現的新興事物，現已被世界各國所重視，以歐美等發達資本主義國家為主，都相繼提出了自己的電子商務發展戰略，在亞洲，以中日韓為代表也不甘落后，經過長期的努力，現如今在電子商務技術方便也躋身世界前列。電子商務如同互聯網一樣，會給人類社會帶來巨大的價值。電子商務具有廣泛的市場前景，其產業鏈幾乎可以包容現在信息技術和信息產業相關的各個領域。目前，電子商務在我國的發展狀態處于初步階段，現有的電子商務局限于局部應用，沒有形成規模，技術標準不統一、行業壁壘等諸多問題深深阻礙著我國電子商務產業的發展。進行電子商務產業價值鏈與運營模式分析，從而協調產業鏈各環節的關系，打破行業壁壘，充分發揮產業聚合力，是攸關企業存亡，急待我們解決的問題。發展電子商務行業，最關鍵的因素是其產業鏈和商業模式。
二、電子商務信息化戰略的核心技術
電子商務網站的相關技術對于物聯網本身具有非常重要的作用，物聯網既是一套獨立的技術體系，同時也離不開各種信息技術的支持。要想真正的了解電子商務企業未來發展趨勢，必須先要了解商務網站的相關技術。根據國內必要注明的電子商務網站，如：淘寶網、京東商城、易迅網、拍拍網等，電子商務信息化戰略必須有其核心技術為支撐。主要技術包括：
1.射頻識別技術
通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關數據。它比條形碼技術更加先進，條形碼只能通過讀碼器掃描來識別物品，而RFID可以通過發射、接受電子信號對物品進行識別與定位，突破了條形碼技術對于物品空間距離的局限性，也是工作效率有了很大的提高。物聯網的概念模型對物聯網的研發與實踐具有指導作用，它是進一步研究物聯網的基礎。物聯網概念模型的發展與物聯網現實中物聯網技術應用的發展是不可分割的，任何理論上的概念都是為了實際應用而產生。全面感知技術是電子商務網最基本的特征，即通過RFID、傳感器、二維碼、GPS系統等等信息采集技術，對所有物體進行感知與識別。為之后最終的智能決策操作提供信息。
2.信息物理技術
利用Computation、Communication、Control技術的協作，使關于大型工程系統的信息服務、實時感知和動態控制得以實現。電子商務發展必須以實現在任何時間、任何地點、任何人、任何物都能順暢地通信為目標。泛在網絡對于構建完整的物聯網體系有著重要的作用，要想真正的實現整個時間、空間范圍的物物互聯，一個完整的泛在網絡體系對于信息的傳遞是必不可少的。泛在網絡是未來網絡的發展方向。從物理信息的采集到智能終端做出處理，中間需要一條可靠的傳遞網路進行信息傳遞，智能終端做出相應的決策后同樣也需要有該網路將信息傳遞給物理世界。由于電子商務網涉及到的應用范圍遠遠大于普通的互聯網，其所傳遞內容的重要性也大大增加。所以，信息傳遞過程中的安全性、及時性、穩定性必須得到有效的保障。
3.數據傳輸技術
M2M系統將數據從一臺終端傳送到另一臺終端，也就是就是機器與機器的對話。物聯網、CPS、M2M三中技術有著很高的相似度。通過前面的分析，可以認為M2M和CPS都是物聯網的表現形式。從概念內涵角度，物聯網包含了萬事萬物的信息感知和信息傳送；M2M則主要強調機器與機器之間的通信。計算機實現設定好的程序不可能完全的預知未來發生的事情。所以，當出現故障或者緊急狀況的時候，系統需要能夠自主進行修復與應急處理。自主網絡必須能夠及時進行數據信息的維護。這點也是電子商務網的關鍵技術，沒有能夠自主管理與維護的系統，就算不上真正意義上的電子商務網。應用技術的發展需要概念模型的指導與規劃，而當應用技術發展到一定程度，原先的概念模型就要隨著技術的發展和人們的需求進行改進。
三、電子商務企業信息化發展的戰略對策
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。從實際情況分析，電子商務企業采用物聯網作為信息化建設平臺，必須要借助計算機系統為主控中心，對商家與客戶交易數據流實施高速地處理，從而維持了物聯網營銷活動的穩定性。創建了多功能營銷平臺之后，電子商務企業還需制定綜合式的管理對策，維護好現有的商務網站體系，使物聯網技術發揮出更大的營銷、管理、調控等價值。
1.經營管理
電子商務經營戰略是電子商務活動管理的宏觀層面，要認識戰略目標、戰略方案、戰略行動的管理地位，從而實現管理戰略素質的培養。電子商務經營戰略主要包括電子商務經營戰略分析、電子商務經營戰略環境、電子商務經營戰略目標、電子商務經營戰略方法等內容。管理人員要靈活地應用各項物聯網技術，結合市場發展動態以調整經營戰略體系，這些都會為電子商務企業創造理想的收益。
2.資源管理
電子商務活動離不開資源，對資源的優化配置及其管理是企業電子商務管理的主要內容之一。因此，要從人力、物力、財力以及無形資產等資源的構成及其利用，來認識各類資源的特征，各類資源組織管理的方式方法。電子商務資源管理主要包括電子商務人力資源管理的涵義、人力資源構成、電子商務人力資源管理實踐、電子商務人力資源管理制度、電子商務物力資源管理等內容。
3.信息管理
信息流是電子商務活動的血液，是電子商務管理的核心。要從認識信息源的形成，來探討信息搜集、處理、存儲、檢索、利用的方式方法。電子商務信息流管理主要包括企業信息化的涵義、企業信息化過程、企業信息化目標、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的類型、信息搜集與處理、信息存儲與檢索、企業電子商務信息流等內容。
4.物流管理
電子商務物流是支撐電子商務活動的運動基礎，是物質實體從供應者向需求者的物理流動過程。對這一過程的管理是電子商務管理的基本內容。因此，要認識物流的組成與功用，了解物流的運動過程，學習物流運動過程中的管理模式方法。電子商務物流管理主要包括物流的內容及其地位作用、第三方物流業、企業自營物流、企業物流運作方式等內容。
5.資金管理
資金是企業生產與經營不可缺少的條件，也是企業電子商務活動的支柱。對資金的綜合管理是電子商務活動管理的本質內容。因此，要從認識資金流在企業電子商務活動中的地位來探討資金流的運行過程及網上運行形式和資金流的運行程序及規范。電子商務資金流管理主要包括企業資金流的構成、網絡經濟對資金流管理的影響、企業資金流管理體系建設、現代資金流管理系統的發展等內容。
四、結論
早期互聯網是電子商務經營的主要平臺，實踐證明，傳統互聯網已經無法滿足超大流量的商務數據處理要求，選用物聯網才是電子商務營運的新模式。針對物聯網科技的優化升級，電子商務企業要擬定切實可行的信息技術方案，不斷地改進原有的網絡營銷模式。另一方面，物聯網的概念模型絕不是一層不變的，而是要隨著物聯網的發展而發展，否則單一的概念模型就會制約物聯網行業的發展。基于計算機平臺的電子商務戰略管理，要結合相關的技術應用，進一步規范電子商務企業的內部運作流程。
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電信企業發展范文6
關鍵詞：電子商務；企業信息化；信息技術；網絡化；市場環境；制度建設；人才培養
文獻標識碼：A
近些年，我國的信息技術取得了舉世矚目的成就，以馬云為首的企業家們運用電子商務技術已經徹底顛覆了傳統企業的生產和銷售模式，企業發展的商務環境也和過去完全不同了。電子商務正在影響著企業信息化的前景，傳統的企業生產銷售模式正在受到巨大的沖擊，一個企業如果不重視企業信息化發展，不融入電子商務的浪潮中，那么它將面臨著巨大生存挑戰。未來企業的發展趨勢必將是電子商務和企業相結合的運營模式。
1電子商務與企業信息化概述
1.1電子商務
電子商務是利用高科技互聯網技術，將商務交流與企業的信息需求組建成一個完整的體系，從而為企業的商業經營創造更多的利潤空間。電子商務的產生和壯大有其必然的結果，一方面是企業要在激烈競爭中生存的需要；另一方面電子商務確實能夠幫助企業降低生產經營成本，增強企業盈利水平和品牌效應。企業利用電子商務的最終目的是使企業在激烈的競爭中始終立于不敗之地。狹義的電子商務指的是用互聯網進行商品信息交易，廣義的電子商務指的是通過信息技術幫助企業解決生產困難，降低企業成本，創造更多利潤。
1.2企業信息化
所謂企業信息化，就是現代企業利用先進的信息科技，合理地配置各種資源信息，通過這些信息來幫助企業改進生產技術、擴大經營范圍，并以此來提高企業的核心競爭能力。一般的企業信息化可分為三步：第一步，利用電腦軟件來完成全自動化生產；第二步，利用信息管理系統完成企業自身的經營管理；第三步，企業利用信息化平臺來更好地完成電子商務。
1.3電子商務與企業信息化
2015年世界互聯網大會剛剛在浙江義烏閉幕，會議上電子商務和企業信息化成為了最熱門的討論話題，兩者之間也是相輔相成的。電子商務是企業實現信息化的前提，而企業要想在電子商務領域擴展自己的業務范圍，就必須實現企業信息化。全球經濟網絡化、信息化，電子商務更是利用自身的優勢成為企業賴以生存的法寶。企業信息化也能促進電子商務的發展，因此，電子商務和企業信息化必須同步進行，并將企業活動、供應商選擇、客戶關系有效地融為一體。
2企業發展電子商務的緊迫性和必要性
2.1市場變化的因素
目前，全球經濟增長放緩，我國經濟由高速增長轉向中高速增長，企業競爭越發激烈，市場需求動力明顯不足，要想在現有的經濟條件下為企業謀取利益，就必須充分考慮市場的變化，電子商務能敏銳地捕捉市場動態，促進企業轉型發展，使企業隨時處在市場信息前沿，減少企業盲目生產的概率，提高企業的競爭力和生產效率。
2.2企業的經營管理因素
企業的經營管理不能停留在過去的模式，要具有新的思維和經營理念，電子商務和企業信息技術的引進給企業未來的發展指明了道路。一方面，企業信息化技術能使企業內部的管理和交流更加方便快捷，提高企業效率；另一方面，電子商務能夠提升自身企業的服務水平和質量，例如：企業通過電子商務能夠第一時間了解原材料價格情況，從而降低企業生產成本，也可以知道競爭對手的基本情況，便于做到知己知彼。
2.3政策因素
社會主義市場經濟體制已經在我國完全確立，以經濟建設為中心仍將是我國長期的基本國策，一切有利于我國經濟發展的模式都應該加強引導，電子商務與企業信息化發展已經被證明是提高企業經濟效益的良好動力引擎，我國政府也在加大扶持力度，剛剛結束的2015年世界互聯網大會上，提出以“互聯互通、共享共治，共建網絡空間命運共同體”為主題?？梢钥闯?，電子商務與企業信息化將在未來發揮更大的作用。
3我國電子商務與企業信息化發展存在的問題
3.1基礎薄弱
目前，我國的企業，不論國企、合資還是私營企業，基本上都配備了臺式電腦、傳真機、打印機等先進的電子設備，互聯網使用率也超過了80%，沒有互聯網和電腦，企業基本無法開展正常的辦公業務。進一步看，有超過30%的企業擁有自己的網站和獨立域名，而且基本上每一位企業辦公人員都會使用Word、Execl等辦公軟件，專業的財務人員還會熟練地使用財務管理軟件。然而，和一些發達國家相比，我國網絡環境還不夠發達、網絡資源還不夠豐富，電子商務離不開完備的電信市場，而我國的電信市場開放度和法制性還有待提高，一些網絡資源受到限制、網絡收費過高、網絡環境不安全等現象還是制約我國電子商務和企業信息化發展的瓶頸。
3.2電子商務發展滯后
一方面，我國企業電子商務普及率不高，很多企業仍然對電子商務持觀望態度，過度依賴傳統的商業模式，絕大多數企業僅僅是利用電子商務進行網上企業信息、網上查詢一些相關新聞和政策，而對于產業鏈集成、網上支付、網上貿易轉賬等方面的應用還不夠普及，據統計，企業網站上有在線支付功能的僅占17%，利用電子商務進行商品采購的僅占23%，絕大多數的企業網站僅僅用來宣傳企業形象、接收郵件等功能，很多企業幾年都不會更新自己的網站；另一方面，由于我國電子商務較其他發達國家起步較晚。很多企業經營者都是靠傳統模式盈利并壯大的，他們很大程度上對電子商務有一些抵觸情緒，而網絡上經常出現的網絡詐騙等消息，也讓很多企業經營者對電子商務望而卻步，因此如何保證合法經營者的權利和利益，是擺在政府面前的一道難題。
3.3信息化發展不平衡
雖然我國信息化水平取得了飛速的進步，但也要清醒地認識到，我國的地區間差異過于明顯，總體情形是：沿海好于內地，東部好于西部。據國家統計局調查顯示，僅僅北京、上海、廣州三個城市的信息化企業就占據全國的60%左右，而我國欠發達省份的企業信息化比例只有5%左右，這一數據差距在未來可能還會逐漸拉大，可以看出，經濟基礎好、市場規模大的地區，企業信息化水平較高、發展速度也較快。另外，大國企、大型外資企業的信息化水平與世界先進國家的水平相當，但中小企業信息化水平仍然較為落后，這和企業自身實力、人才水平都有密切的關系。
3.4認識程度有待提高
目前，我國很多企業對電子商務和企業信息化的認識還停留在產品宣傳、人才招聘等較為初級的層面上，對這些還缺乏與時俱進的新認識，還不清楚電子商務和企業信息化能給自身帶來什么，企業領導者還是認為應用電腦和打印機就是電子商務的全部，很多網絡資源還沒有被合理地開發出來，電腦也僅僅是處理文字、財務記賬的工具而已。實際上，信息化發展需要有先進的理念作為支撐，電子商務和企業信息化發展的普及任務迫在眉睫。
4我國電子商務與企業信息化發展的對策研究
4.1創造良好的市場環境
政府部門應當盡快制定出一部完善的符合市場規律的法律法規，讓電子商務市場實現公開、法治、公平、誠信；針對電子商務中一些不法分子“鉆空子”的行為，政府必須對其進行嚴厲打擊，并利用先進的電子科技徹底解決網上交易安全問題，甚至可以引入電子警察對交易進行監管；對一些不守信用的經營者給予網上公示，對誠信的電子商務經營者給予一定的政府獎勵。從國家層面上改善企業網絡條件，改進網絡速度、降低資費標準等，從而降低電子商務的成本。電子商務離不開物流配送，我國的物流發展已經走在了世界前列，然而如何保證物流的安全性和時效性，還是值得我們去研究探討。
4.2加強制度建設
重視發揮政府宏觀調控的優勢，放眼世界，各國政府都在致力于積極促進電子商務的健康發展，電子商務和企業信息化發展符合我國的根本利益和戰略布局，在電子商務發展的初期，國家可以對市場進行培育，對有發展潛力的企業進行資金支持，也可以提供小額擔保貸款，促進中小企業電子商務和企業信息化發展，從根本上解決我國電子商務發展不平衡的現狀，建立一個各類型企業都能良性發展的制度保障，市場具有不穩定性和復雜性等特性，這些都需要政府宏觀調控來進行指導，促進不同規模企業、不同地區企業的電子商務協調發展，使企業信息化保持在科學合理的水平上。
4.3重視人才的培養力度
要想發展好電子商務，推進企業信息化建設，人才的引進和培養是關鍵。目前大多數企業普遍存在電子商務和信息化人才短缺的現象，很多企業員工年齡過于老化，急需既懂得信息化建設，又懂得電子商務管理運營的人才來充實到隊伍當中。企業要尊重知識和人才，選拔任用人才要突破舊的體制機制，要想辦法將對企業信息化發展有用的人才保留住，并有意識地對年輕人進行培養，可以請專家來公司進行培訓，更可以將員工送到先進的企業進行電子商務培訓。
4.4發揮專業公司和中介組織的積極作用
企業自身培訓人才需要一段時間和成本，想要在最快的時間內實現企業信息化，不能不重視專業公司和中介組織的作用，專業公司和中介組織往往具有完備的培訓模式、最新的資訊信息，能夠以最快的速度解決企業自身信息化建設中出現的各種問題，他們也能為企業推薦優秀人才和管理體系，為企業電子商務和信息化發展提供技術支持。
5結語
電子商務和企業的信息化是現代經濟的標志，要想提高我國的經濟實力和競爭力，就必須不斷提升企業信息化水平，重視電子商務的發展。政府也要積極穩妥地引導企業發展電子商務，提高企業的綜合實力，企業也要重視電子商務的作用，并積極推進自身信息化建設。
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