門店促銷方案范例6篇

前言:中文期刊網精心挑選了門店促銷方案范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。

門店促銷方案范文1

藥品單品促銷活動方案一、活動目得:

1.充分借助節假日得促銷來提升麥兜藥品品牌得知名度。

2 。便于銷售渠道拓展和樣板店建立與湖北紫荊醫藥建立良好合作開端

3.為增強已簽約和潛在客戶及銷售終端得合作信心

二、活動主題:

如(麥兜,我得茁壯成長)

三、活動時間:

節假日。(如六一兒童節等)

四、活動地點:

1具有較強終端展示效果得門店(如:面積在300平方米以上得門店)。 2具有很好得銷售流水得門店(如:日流水在15000元以上)。 3在人流量較大得商業圈內(所在城市得主要商圈內)。

4同類商品銷售較好門店。

五、主推品種:(如麥兜系列藥品)。

六、前期準備:

1.與促銷點得溝通

A.藥品能夠進場并能占據較好陳列位置,具良好排面和終端包裝效果。

B.確定活動開展得具體時間、開展范圍、活動內容等,在參與活動得藥房擺設展架和張貼海報說明活動內容。

C.活動參與人員和促銷點得有關營業員。

2.確定活動時間、地點及相關人員、贈品。

3.邀請部分商、區域終端分銷商觀摩。

七、操作:

1在所屬區域內得各大連鎖選擇符合條件得門店,由區域經理負責收集以上資料,城市經理負責和其總部得門店管理部門洽談駐店促銷、流動促銷、固定兼職促銷、臨時促銷和短期宣傳活動事宜。

2駐店促銷:通過事先準備好得促銷方案和對方得現有資源進行交換,而降低促銷費用和促銷成本。

3案包括:準備促銷得門店(具體得門店名稱)、促銷時間(不少于3個月)、促銷品種(兒科系列)、人員得數量(1-2人)、產品陳列得位置(貨架第一層或端

架)陳列得數量(單品不少于10盒)

4促銷方案及費用由城市經理申請,事業部經理審核批準后執行

門店促銷方案范文2

關鍵詞:實驗實踐;營銷;教學;四結合

中圖分類號:G4

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)07-0217-01

市場營銷專業的高職教育其目標是培養出既具有較全面理論知識,又具有較強實踐能力的技術應用性人才,要求學生在對市場營銷的基礎理論和專業知識了解和掌握的基礎上,能夠熟練分析市場信息、運用市場營銷策略,具備為企業解決問題的實踐能力。但是,現階段我國的高職教育中還是存在理論與實踐相脫節,知識與技能相分離的情況。一方面這是因為實踐教學的目標和要求不明確,在現行教育計劃中缺乏明確、規范的實踐能力培養目標和要求;另一方面是實踐教學缺乏系統性和完整性,實踐教學依附于理論教學,實踐能力培養缺乏有效的途徑。因此,高職教育營銷專業的實踐實驗教學應該從明確教學培養目標、建立有效的實踐培養途徑入手。

近幾年來,我院在高職市場營銷實踐教學的探索過程中,對學生采用了“校內、校外相結合”、“單項、綜合相結合”、“模擬、實戰相結合”、“個體、團隊相結合”的“四結合”模式,貫穿了整個教育教學的全過程,取得了較好的教學效果。同時,為了更好地培養和指導學生,學院也打造了培養和提升任課教師實踐能力的平臺,制定了“訪問工程師”制度,提供資助和便利,鼓勵教師去企業實踐和鍛煉,加強師資隊伍的實踐能力建設。

下面我將舉例談一談我院營銷專業實踐實驗教學“四結合”模式的具體應用。

1 校內、校外相結合

在校學生是即將走向社會而尚未走向社會的群體,對于企業和企業的營銷工作,并沒有真正的認識,只是粗淺的感覺,甚至有些感覺是不正確的,因此建立學校和企業合作的平臺至關重要,這也是解決和消除學生認識誤區的重要手段。

為了使營銷專業的學生能夠認識和體驗企業及其營銷工作,我系和省內大型的連鎖企業,如“蘇果超市”、“蘇寧電器”、“五星電器”等;汽車銷售專營企業如“奧迪專賣店”、“本田專賣店”等;商業流通企業,如“中央商場”、“金盛百貨”等都建立了良好的合作關系,在教學課程的設計中,安排學生去這些企業進行體驗,同時邀請企業的營銷副總及其他營銷精英為學生剖析企業自身的營銷實戰案例,讓學生有更直觀、更形象的認識和體驗。實訓依據去企業實踐和體驗的不同任務,可以規定不同的任務和目標。

2 單項、綜合相結合

單項實訓是針對營銷專業學生的某項技能的專門實訓,要求學生綜合運用所學的知識解決營銷實際問題,在課程教學的過程中可以設置調研、策劃、渠道設計等不同的模塊來進行。如:

項目1:連鎖企業營銷環境分析

(1)情景設置。選擇連鎖企業典型案例作為分析對象,了解該企業的營銷環境,找出宏觀環境因素、微觀環境因素。

(2)技能訓練目標。通過企業典型案例的分析和調研,了解企業的營銷環境和相關的影響因素,并掌握SWOT工具的運用。

(3)技能訓練準備。①選擇連鎖企業中的典型案例作為企業營銷環境分析的對象;②安排學生預先復習所學市場營銷環境分析的內容,了解和掌握影響營銷環境的因素等知識點;③組織學生在實訓室進行實訓。

(4)訓練時間安排,2課時。

(5)相關理論知識。①市場營銷環境的概念;②市場營銷環境分析的方法;③市場營銷微觀環境;④市場營銷宏觀環境。

(6)技能訓練步驟。①教師安排學生對連鎖企業典型案例背景進行了解;②學生對案例進行分析,并記錄案例要點和問題;③利用實訓室互聯網和圖書館查閱相關資料;④運用SWOT分析工具對所調研的企業進行營銷環境分析;⑤每個學生提交一份分析報告。

(7)技能訓練注意事項。①指導學生學會分析案例的要點,找出關鍵點;②學會運用SWOT工具分析問題。

(8)技能訓練評價。

表1 連鎖企業營銷環境分析評分表

考評人被考評人

考評地點

考評內容了解典型案例的企業營銷環境和相關的影響因素,并運用SWOT工具進行分析,提交分析報告

考評標準

具體內容分值/分實際得分

案例分析的要點和記錄20

資料收集和查詢情況20

SWOT工具的應用20

分析報告的觀點正確性30

分析報告的全面性10

合計100

注:考評滿分為100分,60-74分為及格;75-84分為良好;85分以上為優秀。

作者簡介:

項松林(1978-)男,安徽安慶人,安徽建筑工業學院法政系講師,政治學博士。

(9)技能訓練活動建議。引導學生在案例分析的基礎上利用互聯網和圖書館查閱資料,擴大信息面,逐漸養成學生的資料查閱的習慣。

綜合實訓是對營銷專業學生知識能力、綜合素養、操作技能的整體訓練,一般以在企業具體崗位的實習來進行。例如,我系安排學生去“蘇果超市”門店實習,在理貨、收銀、促銷、分裝等不同崗位上輪訓,提高學生的營銷實踐應用能力。完成實訓后填寫實訓報告,總結自己的優點、不足、遇到的問題、解決方法、期望的幫助等。

3 模擬、實戰相結合

模擬訓練可以是情境模擬、角色模擬,也可以是案例分析、小組辯論等形式。采用模擬的方式一方面使學生有親身參與的感覺,讓學生在“做中學”;另一方面又可以讓教師在觀察的過程中發現學生的不足之處,更好地實現“教學做”一體化,教學指導更精準。實戰訓練是對學生知識能力、技能水平的實際演練,其演練結果對學生的觸動更大,使學生在實戰過程中感悟到不足,提高其思考問題的能力和解決問題的能力。如,

項目2:果汁飲料門店促銷方案設計

(1)項目目的:掌握促銷策略和方法,培養分析能力和促銷方案設計能力。

(2)項目方式:促銷策劃

(3)項目要點:①現場考察促銷門店;②了解果汁飲料在門店的銷售狀況和面臨的銷售問題;③為該門店設計一份促銷方案并執行。

(4)項目過程:聯系合作的零售連鎖企業,組織學生到門店參觀,了解門店的銷售狀況及問題,有針對性地設計提升銷量的促銷方案,在企業的配合下以小組為單位實施。

(5)項目作業:①依據促銷策略和方案設計的原則,結合實地考察的情況,設計一份促銷方案;②促銷活動結束后從企業獲取活動相關銷售數據進行統計分析;③提交總結報告。

(6)教師總結:①按照促銷的效果,公布小組成績和排名;②進行促銷活動點評

4 個體、團隊相結合

門店促銷方案范文3

一、促銷目的:是整個促銷活動的根本,老板批不批,考慮的也主要是促銷預期要達到的目標。因此,促銷目的,至少應包含兩方面的內容,一個是“實“的,就是要擺出具體的數據,如現在的市場情況是怎么樣的,促銷的預期目標是什么,能達到多少零售額,或促銷增長率;另一個是“虛”的,如打擊競爭對手、提升單品市場占有率、提高品牌知名度等,若只是處理庫存或進行新品上市促銷則可只寫一點。總之,促銷目的是要明確的告訴你的BOSS,你要干什么,你的目標在哪兒。

二、促銷主題:說白了,就是要“掛羊頭賣狗肉”,就是要給消費者一個只賣你的東西而不賣他的東西的理由。主題的創意非常的重要,特別是在有媒體配合宣傳的情況下,一個獨特的Slogan,能從海量的促銷信息中迅速的跳出來,剌激消費者加深記憶度。這可不是一件容易的事,不僅需要不斷的進行“頭腦風暴”,而且也必須經過藝術的加工,如“今年過節不收禮啊,收禮就收腦-白-金!”因此,促銷主題的關鍵就在于Slogan的提煉,其次應包含對Slogan做出的解釋,如為什么只收腦白金啊等。促銷主題是整個促銷方案中“畫龍點睛”的一筆,一定要認真對待。

三、促銷時間和地點:促銷時間和地點本身非常簡單,重要的是如何來判斷、選擇,如庫存積壓品處理,那就要看積壓的產品是否是應季銷售,這個時段促銷作用會有多大。了解更多的信息,對于準確確定促銷手段和促銷力度作用非常明顯。以電烤箱為例,若選擇五月份在北京進行賣贈促銷效果就不如特價促銷有效。促銷時間,一般是一個月一個檔期,特殊情況下,也有持續幾個月的促銷活動,如針對消費者的積分優惠促銷等。總之,促銷時間主要是根據促銷目的來確定的,但也要綜合考慮消費者的消費習慣、消費行為等因素。促銷地點,相當而言要簡單一些,哪兒有需要就在哪兒,關鍵就在于市場經理對市場的了解程度和判斷。

四、促銷內容:是促銷活動的重點,區域促銷亦然、全國促銷也亦然。它主要包括媒介投放、公關宣傳、促銷方式和促銷手段,以及售場管理五方面的內容。

媒介投放和公關宣傳對于擴大促銷傳播范圍和深化促銷效果有非常明顯的作用,在策劃區域促銷活動時,應盡可能的利用手頭掌握的媒介資源或創造一些免費的媒介宣傳的機會,如聯合強勢品牌促銷,搭順風車等。在撰寫方案時,一定要清楚的說明媒體投放方式和投放時間并及時更新,軟文亦然,如什么媒體、什么時候、軟文類型、軟文內容等。通常情況下,付費媒介宣傳確定后,不會輕易變動;免費媒介宣傳則要注意不斷進行確定,并及時通知參與促銷的相關環節及相關人員。

促銷方式和促銷手段是線上傳播在線下的延伸。促銷方式可分為聯合促銷、消費者促銷、經銷商促銷、渠道促銷、銷售人員促銷等;促銷手段有賣贈、特價、打折、返券、抽獎、演示等等等形式,其中又以賣贈、特價最為常用。不同的促銷方式可以配合多種促銷手段進行,如聯合促銷,即可憑券優惠又可折上折;又如消費者促銷,常常是賣贈、特價、演示三管齊下。此外,不同的促銷手段也有不同的運用方法,如賣贈,即有即賣即贈也有按不同的價格贈送不同贈品和根據不同產品贈送不同贈品的方法。考慮到區域促銷活動盡量利用現有促銷資源的特點,一般以賣贈和特價最為常見。一位老總曾說,“促銷一定要利用手頭上現有的、不多的促銷資源,盡可能的玩出花來、玩出水平來”。我個人認為挺有道理的,同樣的贈品,在經過不同水平的市場人員的組合之后,確實能起到不同凡響的效果。

售場管理主要是明確促銷管理要求,一般有現場陳列、促銷氣氛布置、演示具體要求、贈品管理及核銷辦法等等。售場管理越明細越清晰,對于監控促銷效果及明確相關環節人員的責任就越有好處?,F場陳列和促銷氣氛布置,最好親自去門店示范并拍照點評,盡量避免千人千面的現象;演示要求最好能具體到什么時候演示什么東西、演示多少次等,如面包機,周一到周五,每天下午做一下,周六至周日,上午10點鐘一個、下午3點鐘一個等。

此外,若有限制參加促銷活動的產品,一定要在方案中用鮮目的顏色標注,如團購不參加買贈等。贈品若需經銷商承擔費用,在策劃活動時應征求銷售或商的意見,避免做無用功。

五、零售預測:即銷售目標,區域市場經理最好能根據同期或上期促銷或自然銷售數據進行分析,結合銷售任務,預計一個大概的零售額(量)。也可要求各城市經理分商分渠道分門店進行零售額及主推品、新品零售量預計(若有銷售人員促銷),若能按產品系列進行預測則更好。兩組數據進行對比,若比較接近則采信、若差異比較大則應向銷售人員了解情況,多問問為什么。在撰寫活動方案時,將零售預測表作為附件報送Boss,以示不是偶在胡說八道,呵呵。

六、促銷費用預算:包括促銷品、臨促、現場布置、演示、銷售人員激勵,以及媒介公關宣傳(若財務要求)等等費用。在活動提案中,應將各項費用具體化,將老板會想到的想在前邊,如臨促多少個、一個多少錢,演示多少次、一次多少錢等等,列表明細化。在此環節中,要盡可能的減少無效費用,提高費用投入產出比,畢竟這年頭Boss掙錢也不容易啊!

七、人員分工:就是要明確促銷活動各個環節的負責人和完成時間,一般包括細化方案溝通、確立,經銷商溝通、貨源及促銷品保障、培訓、演示物料采購發放、促銷物料分配跟進、促銷前巡查、銷售數據統計分析、活動總負責人、總結等。

八、附件:如分城市活動明細、贈品分配明細、產品折頁及促銷POP分配明細等等。

總之,策劃和撰寫一份完整而系統的區域促銷活動方案,不僅是為了順利的通過老板的審核,更重要的是能保障促銷能確實提升區域零售。

題外:執行到位是確保促銷效果的關鍵

執行到位是真接影響促銷效果的關鍵所在,其它工作做得再細、再出色,若消費者看不到、賣不得,促銷必然還是失敗的。因此,執行應作為促銷的另一個工作重點認真對待。

執行與否的關鍵要看促銷活動細化是否充分、是否徹底、是否能確保區域內各個城市的銷售經理或經銷商都能理解、執行,如參與宣傳的媒體在當地是否容易買得到等等。細分促銷方案其根本就是要掌握活動參與城市的情況:如參與的商場、各商場特價執行情況、海報是否輸出、有無堆頭、買贈活動內容,有無按要求進行裝飾,將促銷活動的要求一個個細化,同時,要求當地銷售拍照留存,一來可以檢驗銷售是否真的有按要求進行促銷布置,二來也為中期總結和期后總結報告添加說明證據。一般的來說,分城市細化方案,應包括以下幾方面的內容:

1、活動參與商場的確認,即哪些商場參加活動,哪些商場不參加活動,為什么?市場部一定要了解清楚;

2、參與活動商場的特價執行,這個需要區域經理要求各城市銷售人員逐一核對,以確認特價的執行情況,對于不能參加特價活動的商場,一定要了解原因,同時,也能據此責令當地銷售認真與商溝通,做好這方面的工作;

3、了解參與商場的具體情況,有兩個好處,一是可以確保活動費用預算的準確性,比如說,我們要預估演示費用,那就必須要了解各城市參與活動的門店數量,最好能對參與活動的門店進行AB分類,以區別投入各項贈品資源;

4、銷量預測,即可城市經理應在活動之前提交各城市各門店的銷售預測,便于分析活動的投入產出比。同時,區域市場經理也應根據去年同期的銷量進行分析對比,預測各城市活動期間的銷量。

5、買贈內容,需要與當地商確認,以根據確認內容和銷量預測來確定贈品投入數量。此外,如贈品為五五分擔的話,也需要指導商安排贈品訂購。最好先與銷售商量,然后由銷售與商再行溝通。

6、發函,將活動的內容,執行特價的商場、買贈活動的明細,活動現場布置要求、銷量預測、媒體宣傳等內容正式傳真一份給商。若活動后期或中期需要進行活動總結的,則需要提請商或城市經理什么時候給到您什么材料等。

8、演示物料,問卷列表,明確哪些渠道、哪些店做演示,預算演示等費用。

門店促銷方案范文4

促銷形式無外乎打折降價、抽獎、買贈那么幾種,但是落地執行卻是一道坎。即使如康師傅、哇哈哈這種快消品領域里的促銷絕頂高手,也面臨著經銷商截流促銷品、終端不愿意兌獎等等問題。如果廠家、經銷商、終端無法有效協同,那么促銷就會成為浪費營銷資源的泥沼。

促銷并不像看起來那么簡單,只有廠家、經銷商、終端的“上下齊心”,通過有“組織”的努力,才能沖破促銷泥沼,踏上光明大道。

一、實現利益共享

促銷的目的有引導首次購買、打擊競爭對手、維護老顧客、保護渠道利益等等,剝離促銷的各種形式,觀其本質,促銷是通過“讓渡價值”,即價值在廠家、經銷商、終端、消費者之間的重新劃分,來實現其各種目的的。

因此,好的促銷方案既保證消費者的利益,也要顧及經銷商、渠道的利益,而且要考慮促銷的執行成本。比如最常見的開蓋有獎(贈一瓶),終端不愿意兌換,兌換出去的越多賣的就越少;經銷商也不愿意配合,因為廠家給經銷商兌換周期至少一個月,占用經銷商資金。開蓋有獎增加了經銷商、終端的成本,卻沒帶來任何利益,這種促銷形式受到集體抵制。消費者買飲料中獎卻無法兌獎的報道屢見不鮮。

優秀的促銷活動實現利益共享,廠家、經銷商、終端、消費者都能得利,只有達到這種效果,在促銷活動執行過程中,廠家、經銷商、終端才有協同的可能。

下面介紹一個經典的瓶蓋兌獎模型來闡述促銷活動如何實現多方得利。(見圖1)此模型,每10個瓶蓋經銷商得1瓶,終端得2瓶,消費者得2瓶。

二、明確各環節責任

享受利益則必須承擔責任,只有明確各環節的責任,出現問題才有人負責,才能保證促銷過程的可控。(見表1)

每個環節必須承擔自己的職責,設計層級處罰機制對不履行各自職責的環節進行處罰,如終端不給消費者由經銷商處罰,經銷商不給終端兌獎由廠家處罰,最常用的處罰方式就是扣減年底返利。

三、執行過程管理到位

1.方案設計到位

1)實現利益共享

如前所述,促銷是利益的再分配,促銷方案一定要能滿足廠家、經銷商、終端、消費者的利益需求。

2)溝通到位

廠家設計促銷方案必須與經銷商就促銷形式、促銷品設置、執行時間、過程管理等等細節進行多次溝通,采納經銷商的合理建議,取得經銷商的認可和支持,只有得到經銷商認同的方案才可能執行到位。

3)設計管理制度

促銷活動之所以不能落地執行,很大原因在設計過程中缺乏對執行過程的考慮,沒有預計到執行過程中可能出現的問題,比如經銷商不配合怎么辦?終端不兌獎怎么辦?促銷品被截流怎么辦?

因此,促銷方案要包含執行策略,對于可能出現的情況制定管理制度,明確獎懲。

2.宣傳推廣到位

宣傳推廣一方面造勢強化促銷活動效果,一方面通過廣泛的告知來避免經銷商、終端截流促銷品。

高空宣傳包含央視、衛視廣告,全國發行的報紙、雜志,主流網站等,費用由廠家承擔。

地面廣告包含廣宣物料(橫幅、海報等),推廣會(門店促銷、社區推廣、校園推廣等),終端店面包裝等,物料費用由廠家承擔,人工費用經銷商承擔。

3.促銷品管理到位

經銷商成為區域市場上物流平臺,對于促銷品的保管、發運承擔主要責任。

經銷商對廠家發送的促銷品做好統計,編制臺帳,業務員對促銷品使用情況進行跟蹤,定期對經銷商處的促銷品進行盤點,如果出現偏差,按照促銷活動事先約定的事項對經銷商做出相應的處罰。

業務員走訪市場對終端促銷品使用情況進行監管,發現終端不按照公司標準向消費者兌現促銷品,對終端進行處罰。

4.業務員管理到位

業務員是促銷活動的執行者和監督者,實現對業務員的有效管理是保證促銷效果的重要因素。

1)業務員激勵

*促銷活動產生的銷量計入業務員年度銷量任務,增加業務員執行促銷活動的動力。

*促銷活動包含業務員利益,最典型例子就是開瓶費。

2)業務員過程管理

將物料投放(海報、橫幅等),召開推廣會等宣傳推廣工作納入業務員月度過程考核,所有工作都要向銷售管理部提交照片和相應的表單,未提交照片或表單視為未完成工作,扣減月度績效工資;銷售管理部設置專門崗位對照片、表單的真實性進行抽查,對弄虛作假者進行嚴懲。

業務員每周向銷售管理部及上級銷售經理提交促銷品使用情況報表,銷售經理根據報表數據來調控各個市場促銷品的數量,銷售管理部對報表數據的真實性進行抽查,對弄虛作假者進行嚴懲。

門店促銷方案范文5

本次企劃案的前期準備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動員大會的認真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面,我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊,且價格混亂,大品牌煙機促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐—"帥康大吸力套餐活動",在中秋三天與業內各大品牌的競爭中達到了應有的效果,消費者們對我們帥康品牌的反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。

在商品方面,帥康—中國廚衛電器領導品牌,曾六年雄冠廚衛行業品牌價值榜,帥康大吸力煙機穩居行業十大暢銷機之首的高端煙機。本次主推套餐中的T928大吸力煙機,QA118系列灶具,和K10消毒柜,均屬當前國內廚電行業最高端的產品。我們有能力也有實力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

但是,我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:

1 部分門店的現場執行力度不夠,沒有真正做好上傳下達。

2 新商品開發,部分業務沒有充分的跟進,致使很多經銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動最大的遺憾。

3 門店在本次中秋促銷活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。

4 門店在本次中秋促銷活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。

5 "帥康是用心主做高端廚電產品的大品牌",廣大促銷人員對帥康產品的定位始終模糊,沒有做到"以己之長攻彼之短"總用自家的低端產品和別人家的高端產品比,自家的高端產品束之高閣,導致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。

當然,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結本次工作的不足,完善自身,與卓朗共同進步。

門店促銷方案范文6

于是,如何說服供應商參與到賣場促銷中來,是商家需要考慮的重要課題。溫柔點講是“說服”,而對于賣場采購部或商場營銷部來說,這就意味著一場場艱苦的談判。如何在談判中獲得更好的效果?

認清你的商業環境

其實,在你與供應商談判之前,基本的談判地位都已經確定了!如果你在區域市場所占份額大到了壟斷地步,單靠“威脅”就能拉來供應商作促銷。但隨著零售商的擴張,這種好事越來越少了。尤其當你遇到一線品牌廠家,談判更難。因此,如何拉供應商一起促銷的活兒,就顯得越來越有技術含量了。

抓大放小

諸多供應商中,并非每一個都對你的促銷活動意義重大。一線品牌總是本地所有門店都在搶的“香餑餑”,說服它們,肯定花費的工夫要多。你的資源、時間和精力都有限,因此肯定要定好一個計劃。

比如:重點放在一線品牌,或正追趕它們的準一線品牌上。另外,在二、三線品牌里,要把重點放在近期顧客最關注的那些品牌或產品上。

確定真正的商業目標

談判基本上有兩種:競爭性談判與合作性談判。讓供應商白掏費用支持的,就是競爭性談判——肯定有一方要輸;而勸人一起促銷(買贈、折送等),一般都是合作性談判——結果好了,對大家都有利。合作,乃是我們最終的目的。

以前零售商完全強勢時,他們的采購人員大都喜歡采取強硬型的談判風格;后來,很多年輕學生被補充進了超市采購部或商場營銷部,他們喜歡那種溫順的風格。實際上,“合作”并不代表“放棄原則”,你一樣要以非常清晰的目標與原則去與供應商談判。例如:對方是否參與?以多大數量的贈品和折扣來參與?

表1:談判的三種風格

強硬型談判 溫順型談判 原則型談判

將談判視為競賽,雙方是競爭對手,只有一個贏家 認為雙方關系是朋友,不會因為意見不同而翻臉 雙方致力于解決問題,公私分明

態度強硬,要求對方妥協 為了雙方的關系,而不惜自己妥協 尋求解決問題的理想方案

人事不分,待人接物都十分強硬 人事不分,對人和對事都十分溫柔 明確人與事的界限,對人友好溫和,但對事則堅守原則

言語中顯示出對對方的不信任 言語中表現出對對方的信任 認為談判不取決于信任

故作高人姿態,步步為營 認為對方的要求很合理,因此作出讓步 關注實際利益,盡力尋找創新性的互惠方案

運用多種技巧,例如威脅、施壓、故意拖延等 認為最好的推進方法是許諾給對方一些好處 花時間考慮雙方的需求和目標,尋找共同點

認為談判應該隱藏自己的真實想法,并且盡可能誤導對方 將談判視為完全坦誠的關系,一般會較快向對方亮出底牌 認識到:談判總會有創新的方案,因此不需要所謂底牌

認為談判就是讓對方接受自己的方案 樂于接受對方的方案 認為雙方盡可能提出多種選擇,然后擇優而行

在談判全過程中都堅持自己的立場,分毫不讓 更樂于贊同對方 對雙方觀點基本上都有評判的客觀原則

認為談判就是意志的對抗,持續向對方施壓 屈服于壓力,自己不愿承擔談判破裂的后果 堅守原則直到結果令人滿意

準備創新的促銷方案

可以看到,在上述“原則型談判風格”中,要求你準備好幾個富有創新性的促銷方案。要知道,供應商的經理每次要接到大量同質化的促銷方案,如果你的方案沒有什么新意,對方怎么相信這次促銷會帶來滾滾客流?

準備好談判資源

供應商很可能跟你討價還價,因此在你談判之前,一定要將手頭的資源(新品促銷位、DM搶眼位置等)梳理一遍,看哪些可以用于談判。記住,不要跟供應商在某個問題上糾纏——你的時間比他們金貴。

當然,在所有談判資源中,最重要的不是我方資源,而是對方“資源”,即:要明了對方究竟想要什么?

擺數據,講道理

當對方說“你很難知道效果怎么樣?。 蹦憔湍贸鋈ツ晖诨蛏蟼€季度對方參與促銷的業績;如果對方說“這只是個別現象”時,你就拿出跟對方最相似的競爭品牌歷史促銷業績?;蛘撸憔湍贸鼋趲讉€競爭品牌就要趕上他的數據。

提前期

早日制定促銷計劃,提早“掠奪”供應商促銷資源,這一點非常重要!

筆者所在某地級市百貨大樓里,就有這樣的高手:每次大型促銷活動前,Z經理就經常能提出好主意。最關鍵的,Z的促銷方案,他自己總是能組織好。最近一次“買一百送五十”,Z所在針織賣場的羊絨衫廠家幾乎全線參加,鄂爾多斯、鹿王等平素從不參加活動的一線品牌也傾力而為,并賺得個缽滿盆盈。其實,這就是Z提早計劃、聯絡的結果,他的經驗是:如果不及早動手與供應商溝通,一般這部分貨源就會流向毗鄰的省城了。

別忘了個人魅力

雖說你可以在談判時對事不對人,但供應商不一定這樣想,因此他對你的印象會在談判中起很大作用。

平時賣場資源不緊張的時候,應該在力所能及范圍內幫助供應商幾個忙,花點時間與供應商溝通下感情,交流些專業知識,這樣對你在大促銷時說服他們有很大作用。你平時認真,他們就會覺得你什么事都認真,把促銷投入交給你也放心。

避免情緒問題

重大的促銷合作談判不是一次就能解決問題的。有些問題對方并沒有權限,那么,你就直接要求見對方上司吧。但對當下的談判對手不能有任何情緒化的表現。

認真執行

對當下這次促銷活動的精心執行,將大大提高供應商下次參與的積極性。

回顧與強化

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