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晉升報告范文1
致:總公司領導
自本人任職C級經理期間曾在無錫做過開業前籌備,開業后一個月調蘇荷貴陽店做新店籌備并駐守貴陽,所以在貴陽任職期最長,為此做貴陽任職期的工作匯報:
一、樓面管理:
1、每天把經理和標兵分到每個區域,實現分配到人責任到人并和品控部對各區域進行評分,根據總公司的BI系統嚴格執行(區域客人滿意度、區域發現問題及解決問題的數量、區域衛生、區域現場氣氛、區域銷售情況、區域員工精神狀態、區域各部員工配合默契度、區域服務質量)。
2、每天晚上20:00和領班,服務員開班前會,總結工作和分配工作,并監督會議內容的執行效果。
3、每天關注早場及晚場的客流量及上座率,多分晰、多總結。
4、每天早場營業開始時,重點檢查燈光、音響、視頻、空調,PDA等施備是否能正常使用,保證正常營業。
5、每天關注音樂部的每一啪DJ和歌手的現場表演效果,并及時和音樂部總結和分享。
6、每天多關注同行過來與客人的交流和優秀員工的接觸,采取有效方法防范。
7、每天多關注每一個時間段現場的互動氣氛,并讓員工引導客人和全體員工配合音樂部的現場互動。
8、每天入客滿后,安排領班服務員撤掉部分凳子(大臺留2張,小臺留1張),讓客人能夠更好的互動和服務更好的開展。
9、每個時間段和品控組長BI系統標準進行檢查各項工作。
10、配合訂臺中心檢查各時間段各區域新客跟進表,監督好客戶部員工跟進好每一批自來客,有問題及時向店總匯報。
11、跟進當日過生日客人生日房的布置、蛋糕的預定和0:00整音樂部配合播放生日歌和視頻祝福,安排經理或客服經理對VIP客人及熟客送張裕香檳或紅酒。
12每天關注各區域積分卡、小吃、高端酒水各時間段的銷量統計表,分時段的提醒領班并鼓勵員工,并把目標洋酒的銷量分配到每個人每個區。
13、不同時間段檢查吧臺和廚房的出品速度和出品質量。
14、配合保安部和各政府職能部門的臨檢工作,預防和避免突發事件的發生。
15、每周和領班開分享會,鼓勵和分享自己好的工作經驗。
二、成本控制
1、每10天對各大批發市場、商場、超市需采購物品進行質量、價格對比(各種采購物品必需選擇3家或3家以上的供應商或超市對比價格和質量后采購,用貨部門和倉庫驗貨和收貨,做到保質保量)
2、對比飲料進價(和各供應商洽談飲料的進價,爭取進價降到最低或反利)
3、剩菜剩飯回收(待定)
4、各部門按要求登記好每月各部門日常耗用品明細表,加強日常用品的使用節約,盡最大努力控制成本,提高純利潤。(每天領貨主管進行登記,每月5日前上交,經理團按月標準耗用量做工作總結)
5、制定宿舍的用水用電標準,超出大家均分。
6、各部門申購物品必須按實際用途購買,如屬浪費追究責任人。
7、不定時的抽查倉庫的賬本,出錯及時改進。
8、倉庫物資賬本安按正規記賬法記錄,并把帳本連號,避免漏洞或更改。
9、各種貨物入庫時,由用貨物需求部門和倉庫管理員共同驗收,對貨物的質量數量都有保證。早班經理每天監督收貨情況,對送貨質量及數量進行抽查,如有不符應對驗收人嚴重處罰。
10、配合總公司跟進好專場主推酒水的銷量,為公司多增加返利。
11、安排吧臺主管和倉庫每天驗貨、收貨,經理不定期抽查,做到保質保量,并制定出了果盤制作的各種水果的標準用量,杜絕浪費。
12、建議果盤簽送由專人負責。
13、建議控制小吃和酒水的簽送
14、建議活動物料的在次利用。
15、員工活動盡量讓供應商贊助些物資來減少公司的成本。
三、關心員工:
1、員工心得本的批復
2、員工宿舍每星期最少檢查一次
3、每兩個月組織一次員工集體活動
4、每星期組織一次員工體育比賽活動
5、跟進和監督好每月各部門員工培訓的效果
6、每天員工餐口味的關注和改進并制定意見本
7、每個月組織一次員工學習管理制度和讀書
8、每天發現心態和工作狀態不好的員工,馬上溝通和解決
9、關注好每名員工的考試和升級
10、每個月經理團最少組織每個部門有兩次總結和分享會,提高全體員工的滿意度
11、每個月做一次員工滿意度調查并把反應問題解決。
12、做好員工人身意外保險的購買。
四、人才培養
1、從心得中發現有心態好的員工給以鼓勵
2、從工作表現出色的員工中員工給以鼓勵
3、從表現出色的領班中培養自己的助手給以肯定和授權讓他有表現能力的機會
4、出現問題及時溝通幫助其成長。
5、定期做激勵的培訓
5、定期做業務技能的測試做得好的給予肯定和表揚
6、學習人員的工作按總公司流程認真執行。
五、個人學習:
1、熟悉總公司所有的制度和發文
2、每次公司派人來培訓到積極參與
3、每個月看一本關于管理方面的書籍
4、有疑惑及時和店長溝通
5、閱讀當地的娛樂雜志及時了解風土人情方便和客人溝通。
六、政府職能部門的溝通和維護方面:
1、配合李總辦理公司各類證件和費用交納
2、配合李總參加政府的臨時會議
3、接待政府部門對酒吧營業的檢查
七、店內存在的問題:
1、燈光、音響、視頻的維修和維護(工程已盡快解決,店內無發解決的,尋求公司協助)
2、VIP客戶和熟客反應每次音樂人員調動不合理:1、每一批調店的歌手和DJ實力相差太大,要么都是很好的,要么都較差。2、很久都不換歌手。3、歌手的親和力差。
3、包廂的沙發和卡座沙發太舊(正在更換);
4、客滿時空調的功率跟不上。
晉升報告范文2
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看晉升主管年底工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
晉升主管述職報告1今天,我很榮幸有這個機會站在這個講臺上,20__年12月底,江南餐飲集團新人培訓結束,從那一刻我正式在江南大酒店工作,這是我離開學校步入社會的第一步,從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易,所以在乎每一份收獲。
俗話說:“大雁高飛頭雁領?!备兄x部門經理對我的鞭策,讓我不斷提升,漸漸成熟,也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任,正是有了你們,我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務,現將本人三個月工作述職如下:
一、加強自身學習,不斷完善自我。
身為一名領班首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質的完善與學習,其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個人性格關系到事業的成敗。所以我時時嚴格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴于律己,寬以待人。同時注重培養自己的觀察能力,因為在我看來,做為一名管理人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業務知識,我經常得用休息的時間,來查找有關于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加,通過加強自身學習,讓我提高了整體能力。
二、管理方面不斷完善與加強,促進班組工作的進步。
由于酒店剛剛重新開業,工作計劃和工作落實方面下大功夫,一方面對員工從嚴要求,與我的部門經理一起將各項工作盡量程序化、文字化。這樣,有利員工在業務技能和個人素質方面取得更大的進步;另一方面從人性的角度去關心和理解員工。一個企業,部門班組要留住人,首要的是要留住人的心,人是有感情的,站在員工的角度想問題,設身處地的為員工辦實事,才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進行交流與溝通,員工才敢于說出真心話以及個人情況,有利于工作的改進和開展,同時也可以根據員工的情況進行工作的合理安排。
領班雖然不算什么大領導,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)專業能力
作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:
1、從書本中來
2、從實際工作中來
而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習?!安粣u下問”是每一個主管所應具備的態度。
(2)管理能力
管理能力對于一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的`思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)培養下屬的能力
作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
晉升主管述職報告2我是綜合辦公室職員__,進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業文化和經營理念了解并認同?,F提出升職申請主要原因是公司的發展速度日漸增快,組織結構越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在__集團工作的這段時間,在領導和同事的指導及關懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯絡和溝通的中間體,既要取信于內,也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在__年上半年取得的工作成績匯報如下:
一、自我評價
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規章軌制,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、我發展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行發展工作。
接受經理的指導、指令和監視,工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發展工作。
按管治處經理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發展協作和配合”的方式發展部分間的協作,努力保證各工作環節的緊密聯系,盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、發展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現轉至人力資源部);
與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標準。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標準。
以上工作成績基本是按年度規劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。
不想當將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領導認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發揮自身優勢。
如果領導認為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質量和效率。
晉升主管述職報告3我是__。____年進入超市行業,在__是位___員工,年年的超市浸潤,見證了企業的興旺成敗。領略了競爭的方方面面,學會了超市的陳列布局,理解了同事的工作追求。超市是終端服務,要將商品滿意送到消費者手中,在這過程中,我有很多感悟,服務的重要性。
一、要讓顧客有一個好的“感覺”
1、顧客選商品,很多時間就是選人(因為該商品在其它地方也能買到)首先要將“自己”推銷出去。
產品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身,如果顧客不接受你,還會需要商品嗎?首先要讓自己看起來像一個好產品,有形象、氣質。
2、價值的認同:讓顧客相信你,對產品價值的認同,弄清顧客觀念,要么配合,要么改變他們的觀念,協助顧客買最適合他們的產品。
3、在銷售過程中,要讓顧客有一個好的“感覺”,要注意企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作等其它因素。
4、在銷售過程中,讓顧客感受到“好處”,給顧客帶來快樂與利益,避免不必要的麻煩與痛苦。
二、陳列的重要性:任何產品,要將它放置在合適的位置,給予它應有身份和待遇,將它的功能好處盡可能展現給顧客。
1、賣場的環境與季節,溫度的協調;
2、商品與季節的適應(適當提前);
3、商品的關聯性(相互促進、相互生存、相互敵對);
4、同類商品的錯位性(價格、口味、品牌);
5、商品的功動感陳列與整齊劃一性;
6、色彩搭配與錯位;
三、動線布局:好的賣場,既能留客,又方便送客。
1、商品眼性,能讓顧客快速發現商品。
2、商品豐富可選,選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動力。
3、根據季節的變化與消費習慣的改變而迅速調整商品的陳列位置。
4、購物的方便性,選購區能留住顧客,通道的設計不能讓顧客趕著顧客走。
以上分析,是我八年來對超市文化的一點感悟,我沒有同供應商談判的技巧與能力。但長期的超市生活,讓我懂得怎樣同顧客打交道,怎樣陳列好商品,這次企業海選——賣場銷售主管,我想是我成長,成材、成功、付出的好機會。機會總是給予那些有準備的人。愿我能同企業共同成長。
晉升主管述職報告4從今年_月晉升為消防主管兼安保主管以來,在各級領導的關心指導下,本著“高效、務實、進取、創新”的企業精神完成了領導交代的各項工作任務,保證了市場無重大安全事故及消防事故,同時也學習到各類專業知識。現將我的工作職責、工作情況、取得的成績與不足、以及以后工作的思路和建議總結如下:
一、工作職責:
1、貫徹落實國家有關消防工作方針、政策和法規,直接接受專職消防機關的檢查指導;
在物業部經理的領導下,全面負責市場的安全消防工作。
2、在經理指導下建立健全市場及各部門的消防安全制度、防火應急措施;
組織實施各項防火計劃,進行監督檢查。
3、負責對員工進行消防安全教育,增強職工的防火意識,提高公司各級員工做好消防工作的自覺性;負責消防人員的業務培訓,使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。
4、協助部門經理搞好義務消防隊的組織和培訓工作,并開展各式各樣消防演練活動。
5、負責消防中心控制室及消防設備的管理,審定各項操作規程、設備保養計劃和檢修計劃,并督導實施,確保消防設備始終處于正常完好狀態。
6、進行消防安全檢查,對市場的要害部位進行定期檢查,報告情況,及時發現并幫助解決火險隱患,督導各部門落實防火安全制度。
7、接受當地消防機關防火工作指示及布置的的任務,并嚴格執行,隨時接受消防機關的檢查。
8、負責擬制隊伍的安全保衛計劃,并具體組織實施。
9、負責主持召開隊伍日常會議,及時傳達貫徹上級指示。
10、負責抓好保安隊保潔隊伍思想教育和作風建設。
11、對管理區域內發生的重大火災事故和治安、刑事案件負管理責任。
12、對市場內的衛生情況進行監管。
二、工作情況:
1、正人先正己。
從上任以來處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵。贏人先正己,人品是做人的基礎,正直是關鍵;作為主管應以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,讓保安保潔員找到標桿,找到旗幟。
2、團隊精神建設。
古人云:人心齊,泰山移。所謂團隊精神,就是團隊成員共同認可的一種集體意識,是顯現團隊所有成員的工作心理狀態和士氣,是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現,是凝聚團隊,推動團隊發展的精神力量。
3、強抓思想建設。
根據保安隊、保潔隊思想現狀,我們在隊伍建設工作中,把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放,將企業精神融入員工思想。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。并同時組織員工學習公司經營理念和企業精神,達到員工和公司思想理念一致。
4、做好消防安全工作,預防火災的發生。
消防工作是保安隊安全工作中的重點工作,從完善硬件設備和提高人員素質著手,組織對公司內部的滅火器充壓保養,經常性的消防硬件設施例行巡查,發現問題隨時糾正,做到常備不懈。提高人員素質,培訓消防不斷增強員工的消防意識和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
5、保證市場環境衛生一流。
環境衛生是____市場形象的第一表現,在艱苦的環境下,在正確的思想領導下保潔員不顧艱辛奮戰在一線,保證了市場環境衛生的干凈整潔。
三、取得的成績:
上任以來,由于保安保潔員的人數精減,造成了工作難度的提升,工作量的加大,但克服種種困難,科學化安排,保證了各項工作的順利開展。保安隊由原先的定崗改制為流動巡邏崗,加大了巡查力度,保證了市場交通秩序暢通,減少了交通事故及治安事件的發生,加大了消防巡查力度。
在_月份第二周消防巡查中保安員發現__滅火器壓力不足,各樓道消火箱都有不同程度損壞,消防水壓也不達標,__修理車間及_區各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品,發現事情的嚴重性,次日即召集保安保潔進行大規模整改,并對商戶進行大量消防知識宣傳教育,在兩個工作日內疏通了消防通道,恢復了各消防硬件設備,保證了消防通道的暢通無阻,防患于未然。
在工作的過程中發現市場環境得不到保持,分析原因發現市場垃圾桶過少,商戶業主客戶環保意識過于薄弱,后經商議又購置一批垃圾桶放置每個角落及樓道,同時打印大量《創文明單位》宣傳單對業主商戶進行發放,并做了大量環保思想工作,保證了垃圾入桶,市場衛生得以維持后又發現__車場垃圾房由于入口過于狹窄,業主將垃圾堆在門外,導致垃圾桶無法入內傾倒垃圾,嚴重影響到公司形象及保潔員工作效率,后經現場勘查后,本著節約能源降低成本,建議只需擴建入口,后經同意改造完成,保證了垃圾房周圍的清潔。
四、工作中存在的不足和缺陷:
1、端正消防演練的態度。
部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠的重視,抱著好玩的心態,也有個別員工在接到培訓、演練通知不參加,演練時不投入。
2、消防安全知識培訓力度不夠。
_個月來,雖然我們消防安全工作取得了一定成績,但這些成績只是階段性的,與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠。
3、消防監控聯動系統恢復不完善。
作為消防關鍵設備,消防傳感線路網絡的大腦,沒有得到及時恢復,可知后果的嚴重性。
4、保安部管理不規范,服務意識差,專業型人才明顯不足,隊員太過老齡化。
5、員工服務意識薄弱。
我們的員工大部分未經過正規培訓,文化水平低,服務范圍窄,服務方法簡單,理念陳舊,模式老化,難以提供全面、及時、安全、優質的服務。
五、工作思路及建議:
1、健全規章制度,全面規范管理。
完善各崗位工作職責、個人崗位職責,各工種作業標準、安全管理責任制,機械設備保養、使用、操作標準等各項規章制度,依據所在地方政府及宜洋汽車后市場的有關管理規定,結合本市場的實際情況,結合物業工作的規范化管理制定出管理標準,使市場管理有章可循、有法可依。
2、提高員工的執行力。
執行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于物業服務企業,則是將長期戰略一步步落到實處的能力。領導者的執行力決定組織的執行力,要求下級做到的,領導者必須先做到,領導者應總攬全局、有深謀遠慮的業務洞察力;“設定目標,堅定不移”的態度;雷厲風行、敢于承擔風險的工作作風。
3、加強員工消防安全知識培訓力度。
定期培訓消防知識,加大對設備的維護保養力度,延長設備設施的使用壽命。對設備定時巡檢,發現異常,及時維修,盡量把問題消滅在萌芽狀態,盡可能消除安全隱患。并定期組織消防演練,提高全員消防實戰經驗。
4、深入開展消防安全宣傳教育,創新宣傳形式。
長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于印發幾張宣傳資料,過于單調和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大業主群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動,并結合“五五”普法的開展,深入開展消防法律法規的宣傳教育;通過經常開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。
5、提高員工服務意識及服務質量。
__市場物業公司將致力于優秀的企業文化建設,努力構筑和諧市場,秉承集團的“辦好實業、回報社會”的企業宗旨與使命,并以此作為不斷進取的基本信念和行為準則。在實踐中建立和形成了“一切為了您滿意”的服務理念,實施“滿意服務在__”的企業發展戰略,打造“精細化物業管理服務”,始終堅持以客戶滿意為中心,持續提供超越客戶期望的服務,營造健康、舒適、和諧的社區居住環境和生活方式。
6、人性化管理,以情感人,鍛造和諧高效務實的團隊。
__市場物業要發展和壯大,必須對員工進行整合,形成團隊。人性化管理是高效團隊建設中的有效方法之一。要以感情為基礎來建立團隊中的人際互動關系,應該通過民主、和諧、活潑的人性化管理,多征求成員的意見、處理好上下級關系及成員間的關系,達到減輕工作壓力和心理負擔,營造出輕松快樂工作的氛圍,以增強成員的責任感、集體榮譽感,以感染團隊中的每位成員,激發員工的工作激情、創造性,很難想象在一個情緒低落的團隊能產生高效率,只有成員愉悅地工作才能帶來團隊的高效率,以實現整個團隊高效運轉。
晉升主管述職報告5我叫____,是____集團的一名普通電工。在2009年度在公司的關心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。經過一年的學習和錘煉,使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠,聰明富有判斷力,極強的執行力,強烈的成功愿望?!钡臅r尚人才觀及服務理念的深刻涵義,在時尚集團,作為一名電工,雖然不能直接為公司創造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我主要做了以下幾方面的工作:……
一、基本的接單維修工作:
在日常的接單維修中,時刻提醒自己“業戶之上服務第一”的基本原則,在客服回訪后,業戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促,是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足,能夠及時的改正,給業戶更好的服務。
二、公共區域的維修:
公共區域的設備維修,特別是口部的燈具維修,商場口部的等是商場對外的一個時尚的展臺,能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查,發現有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進行了重新改造,改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造,很遺憾,但我不氣餒,以后有這樣的工作,我會和大家一起,共同努力把工作做好,來發揮我們的力量,是時尚萊迪更加的時尚
三、檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查:
三月份到六月份我參加了對1D,1C和美食美客的檔口進行了一次線路改造,在改造中我們發現有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災,我們在改造中時刻提醒自己,要對這次改造一定要高標準的完成,所以我們在改造時,把對商場禁用的材料全部換掉,對我們每一個接線的接頭都要負起責任,確保這個接頭能牢,耐用。在我來公司后,經過了一個星期的培訓,在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻,是我更堅定的在以后的維修中,對商場要負起自己的一份責任??梢哉f我們是商場的保駕護航者,保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務,貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心,落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
四、作為一名大型商場燈具維修人員,要及時準確的發現并排除故障
有大的安全隱患要及時上報,為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態度對待每一個客戶。
晉升報告范文3
本人具有較強的表達組織管理能力和較豐富的語文教學經驗及群體協作精神。具有較強的散文、詩歌、通訊寫作能力,文學社廣播站輔導工作能獨當一面。能夠比較熟練運用多種應用軟件和網絡資源制作相關課件,進行多媒體教學,應變能力較強。
自1997年8月獲得中學語文二級教師資格,至今任中二已滿7年,任現職期間年度考核都是稱職,在德、能、勤、績方面成績比較突出。根據職務晉升條件,我符合申報中學語文一級教師條件。以下是我七年來尤其是近五年來的工作述職。
一、思想品德表現——敬業是本
我特別注重加強自己的思想品德修養,有強烈的責任感和事業心,有良好的師德,以“愛崗敬業,教書育人”為已任,勇于迎接新挑戰,具有創新意識,吃苦耐勞,適應能力強,不斷上進。為人師表,愛生如子,積極引導學生開闊眼界,關心身邊事、國家事和天下事,增長知識,練好本領,取得了良好的效果。尊敬領導,與同事團結協作,服從安排,與人為善。從不打牌搓麻將吵架,只喜歡鉆研教學寫東西聽音樂帶好孩子,日子過得很充實。
晉升報告范文4
一、區域經濟運行與金融穩定
(一)宏觀經濟運行良好,結構不斷優化,質量逐步提升,金融穩健運行基礎夯實
1、經濟回升勢頭良好,經濟發展結構不斷優化。2009年,全省實現GDP12930.7億元,增長13.6%,增速比上年提高0.8個百分點,高于全國平均增速4.9個百分點。三次產業結構比例由上年的18.0:44.2:37.8調整為15.2:43.9:40.9。
2、內需拉動效應明顯,經濟發展動力較強。全年完成全社會固定資產投資7695.4億元,同比增長36.2%,比上年提高4.6個百分點,高于全國平均水平6.1個百分點。全年實現社會消費品零售總額4913.8億元,增長19.3%,比全國平均水平高3.8個百分點。全省投資、消費對經濟增長的貢獻率分別達64.7%和36.8%。
3、財政、企業、居民效益好轉,經濟主體抗風險能力增強。2009年,全省財政收入1504.6億元,增長14.5%;全省規模工業企業實現利潤571.9億元,增長46.1%,高于全國平均水平30多個百分點;全省城鎮居民人均可支配收入15084萬,增長9.1% ;農村人均純收入4910元,增長8.8%。
(二)宏觀經濟運行中需要關注的問題
1、經濟結構調整對部分行業生產經營形成制約,行業風險可能向銀行轉移。湖南省重化工業和資源性產業比重較大,銀行對高污染、高能耗、資源型和產能過剩型企業貸款較多。隨著節能減排工作的推進,我省相關行業的貸款風險將有所增加。
2、部分企業流動資金趨緊,銀行信貸資產安全值得關注。據調查,部分企業受金融危機影響,產品銷售收入下降較多,資金回籠不暢,加上銀行調整放貸節奏與結構,貸款審批條件有所收緊,部分企業流動資金出現趨緊現象,從而對銀行信貸資產安全產生一定影響。
3、外需拉動難以強勁恢復,影響全省經濟復蘇步伐。2009年,湖南省凈出口對經濟增長的貢獻率為-1.5%,拉低經濟增長0.2個百分點,一定程度上影響全省經濟復蘇步伐。
二、銀行業與金融穩定
(一)銀行業改革情況
1、組織體系逐步健全。2009年,北京銀行長沙分行、廣東發展銀行長沙分行相繼開業,華夏銀行長沙分行獲準籌建,韶山光大和資興浦發兩家村鎮銀行正式營業,瀏陽、炎陵、江華、瀟湘、岳麓5家農村商業銀行組建啟動,湖南轄內銀行業金融機構組織體系不斷健全。
2、大型銀行機構改革繼續深化。國有大型銀行小企業金融服務專營機構建設積極推進;農業銀行“三農”事業部制改革取得進展,農村金融服務不斷加強,全年累計發行惠農卡144萬張,新增授信16.2 萬戶、18.5億元;國家開發銀行穩步向商業化轉型;郵政儲蓄銀行改革轉制全部完成。
3、地方中小法人金融機構改革穩步推進。一是農村合作金融機構產權制度改革取得較大進展,央行專項票據兌付基本完成。二是城市商業銀行改革進展順利,長沙銀行積極籌備上市,“四行一社”按照湖南省政府的部署推進聯合重組。三是新型農村金融機構試點加快推進,湖南省村鎮銀行由2008年末的3家增至2009年末的5家。四是信托公司、財務公司股權結構與公司治理進一步完善。
(二)銀行業運行情況
1、資產規模穩步增長,綜合實力不斷增強。年末總資產17484.1億元,增長25.0%。國有商業銀行、農村合作金融機構和政策性銀行資產總額分別占全省的49.4%、16.7%和12.2%。
2、存款活期化趨勢明顯,貸款高速增長。2009年末,全省銀行業金融機構各項存款余額14025.5億元,同比增長27.8%,高于全國平均增速0.1個百分點。全省活期存款增長36.8%,增速比上年提高23.3個百分點。2009年末,全省銀行業金融機構貸款余額9536.6億元,增長35.5%,比上年提高14.6個百分點,比全國高2.5個百分點,貸款增速創30年以來新高。
3、經營效益持續向好,盈利水平穩步提升。2009年,全省銀行機構實現賬面盈利207.8億元,同比增盈56.7億元;全省銀行機構平均資產利潤率為1.2%,與上年持平。
4、資產質量不斷提高,抗風險能力逐步增強。2009年末,湖南銀行業不良貸款率比年初下降2.97個百分點;全省銀行業金融機構貸款損失準備充足率比年初上升11.1個百分點。
(三)銀行業發展中需要關注的問題
1、信用風險苗頭初顯。一是投融資平臺公司存在多頭授信、債務償還能力不強等問題,投融資平臺貸款潛在風險加大。二是隨著房地產貸款快速增長,部分房地產開發企業資產負債率大幅攀升,償債壓力加大。三是道路運輸、公共設施管理業、制造業等行業信用風險有所上升。
2、流動性風險值得關注。一是銀行存貸比較高。2009年末,銀行業金融機構存貸比為68%,比年初提高4.1個百分點,其中新增存貸比達82.8%,比年初提高12.1個百分點。二是資產負債期限錯配問題較突出。2009年,中長期貸款新增額與定期存款新增額的比值為224.3%,約為年初比值的3倍;中長期貸款余額與定期存款余額比值為102.8%,比年初上升22.8個百分點。期限的錯配使銀行流動性風險加大。
三、證券業與金融穩定
(一)證券業運行情況
1、證券機構網點布局逐步完善。截止2009年末,全省共有法人證券公司3家,證券營業部143家,比上年增加51家;全省證券交易開戶戶數達278.5萬個,同比增長17.7%。
2、上市公司加快發展。2009年末,全省上市公司總數達63家,比上年增加9家;2009年,湖南省共有11家上市公司實施并購重組,8家公司通過并購重組扭虧為盈。
3、直接融資創歷史新高。全年湖南省境內外股市融資總額達241.6億元,是上年同期的4.3倍。
4、期貨市場穩步發展。截至2009年末,全省共有法人期貨經紀公司4家,期貨營業部26家。從2009年下半年開始,4家法人期貨公司扭轉了長期虧損的局面,首次實現全面盈利。
(二)證券業發展中值得關注的問題
1、地區間上市資源培育發展欠均衡。長沙有各類上市公司34家,占全省53.13%,部分市(州)無獨立上市公司或只有一家上市公司,落后地區與較發達地區的差距不斷擴大。
2、證券市場秩序有待進一步規范。證券違法違規行為時有發生,違規開展證券投資咨詢業務、違規招收會員、直接代客操作等一些隱蔽性較強的違法犯罪行為特別值得關注。
四、保險業與金融穩定
(一)保險業運行情況
1、行業保持平穩較快增長。2009年,全省保險業實現保費收入348.45億元,同比增長11.5%。至年末,全省共有省級保險分公司36家,保險資產總額696億元,比年初增長25.5%。
2、行業發展漸趨均衡。財產險方面,19家產險公司中有9家公司保費收入增幅超過40%;工程險、家財險保費同比增長76.7%和20.2%,保險薄弱環節得到加強。人身險方面,期繳業務增速高于躉繳業務,長期儲蓄型保單成為主營產品,保障功能較強的意外險、健康險和分紅壽險增長加快。
3、業務經營日趨規范。財產險方面,批減保費同比下降39.6%;應收保費增速同比下降51個百分點;各險種平均費率同比上升0.3個千分點。人身險方面,全省人身險公司退保率比上年同期下降0.4個百分點,全年沒有出現非正常集中退保事件。同時,壽險公司手續費及傭金支出、業務及管理費支出同比增長均低于保費收入增速。
(二)保險業發展中值得關注的問題
1、行業盈利能力有待提高。2009年,全省保險業較上年增虧,保險公司盈利能力值得關注。
2、產品結構有待進一步優化。目前,各保險公司報備的多數產品具有同質性,產品結構較單一。財產險中車險占比超過60%,而各種責任險、工程險、家財險和信用保證保險等產品有效開發不夠。人身險中長期期交、保障功能強的業務發展仍較滯后,風險保障和長期儲蓄作用發揮不足。
3、誠信經營理念有待加強。在保險業發展中,銷售誤導、弄虛作假等不誠信問題時有發生,影響保險業正常發展。
五、金融市場與金融穩定
1、市場融資結構不斷優化。2009年末,湖南省直接融資為492.7億元,占市場融資總量的16.3%,比上年提高4.2個百分點,其中股票融資占融資總量的8%,比上年提高4.1個百分點。
2、貨幣市場穩步發展。同業拆借短期交易占比較大。2009年,全省金融機構累計發生同業拆借成交金額338億元,期限為1天、7天和14天的交易品種成交額分別占交易總金額的81.7%、4.6%和9%。債券市場現券交易成倍增長。2009年,全省金融機構在銀行間債券市場累計成交金額3.2萬億元,其中現券交易成交金額1.5萬億元,同比增長1.68倍。票據融資增勢趨緩。2009年末,湖南省票據融資余額達394億元,同比增長33.5%,增速較上年同期下降76.3個百分點。
3、銀行間外匯市場交易量略有下降。湖南省銀行間外匯市場成員僅長沙銀行一家。2009年,長沙銀行在銀行間外匯市場累計交易2.18億美元,金額同比減少13.7%。
4、場內黃金交易穩步增長。截止2009年末,株冶金屬累計交易黃金總量同比增長6.6%。全省紙黃金業務交易24.1億元,同比增長1.14倍。
5、民間借貸活躍度由降轉升。截至2009年末,全省民間借貸監測樣本點借貸余額比上年增長72.41%,民間借貸發生額從2009年第三季度開始,逆轉了2008年四季度以來逐季下降趨勢,呈“V”型回升態勢。民間借貸與銀行信貸之間相互滲透,一定程度影響銀行信貸資產安全,民間借貸市場潛在風險值得關注。
六、金融基礎設施與金融穩定
1、金融生態環境建設不斷深化。全省各市(州)繼續推進金融安全區創建,全年授予洞口縣、冷水江市、臨澧縣、耒陽市4個縣(市)為“湖南省金融安全區創建工作達標單位”榮譽稱號。2009年,對全省88個縣(市)的金融生態環境進行全面評估。株洲、衡陽、常德、郴州4市將評估報告在媒體公開,引起當地政府和有關部門的高度重視。
2、征信體系建設加快推進。省委省政府出臺《關于開展政府績效評估工作的意見》,將社會信用體系建設納入對市(州)政府的績效考核;省人大出臺《關于大力推進社會信用建設的決議》,建立了中小企業信用體系建設的法律保障機制;寧鄉經濟開發區被人民銀行總行授予首家中小企業信用體系建設示范園區。截至2009年末,人民銀行征信系統共歸集全省26萬戶企業、3200萬個人的信用信息,累計為47555戶中小企業、400余萬農戶建立信用檔案。
3、支付結算環境逐步優化。2009年,全省大額支付系統與小額支付系統業務金額分別比上年增長38.84%和30.1%。湖南非現金支付工具業務金額比上年增長30.4%,全省51個縣(市)開展農戶一卡通、特色貸款卡等支付業務。全年完成全省存量單位銀行結算賬戶相關個人身份信息真實性核實工作,共核實賬戶30.7萬戶。
4、反洗錢監管體系不斷完善。截至2009年末,全省共有660家金融機構被納入反洗錢非現場監管范圍,比上年增長53.15%。研究開發反洗錢現場檢查輔助軟件,提高了檢查的針對性和有效性。
5、反假體系逐步健全。全面完成反假貨幣宣傳網絡建設任務,建立城市反假貨幣宣傳工作站587個、農村反假貨幣宣傳工作站2246個。加大假幣案件打擊力度,全省公安機關破獲假幣犯罪案件131起,為上年的7.7倍,全年共收繳假人民幣1.34億元,是上年的6倍。
七、總體評估
2009年,湖南省經濟金融總體運行平穩。經濟回升勢頭良好,經濟發展質量有所提升,金融穩健運行的宏觀經濟基礎不斷夯實。湖南省銀行業積極推進銀行改革重組,加快經營管理體制轉變,資產質量持續改善,經營效益不斷提高,抗風險能力逐步增強。證券業穩健經營,加快發展;證券公司、上市公司等經營主體效益持續好轉;股票市場融資創歷史新高。保險業穩步發展,業務結構不斷優化,業務經營日趨規范。同時,征信系統、支付體系、反洗錢、反假體系逐步健全,金融生態環境不斷優化,為維護區域金融穩定提供了良好的環境和技術支撐。
與此同時,經濟金融發展中仍存在一些影響金融穩健運行的風險因素,特別是宏觀經濟環境復雜多變,銀行機構信用風險、流動性風險等有可能逐步暴露;證券公司和保險公司盈利能力、業務結構、市場運行秩序、金融非均衡發展等問題值得高度關注。
總纂:周曉強侯加林
統稿:尹 俠歐陽國良
執筆:鄧 婷
參與寫作的人員:(以姓氏筆劃為序)
劉孟飛劉康靖劉 玫任雙進陳 帆
肖燈峰歐陽立姜 超趙 晶殷南明
晉升報告范文5
關鍵詞:金融運行報告;貨幣政策;金融生態;經濟運行
文章編號:1003-4625 C2010)04-0079-04
中圖分類號:F830.31
文獻標識碼:A
一、金融穩健運行
2009年,面對國際金融危機的嚴重沖擊,河南省金融業認真貫徹落實適度寬松的貨幣政策,不斷加大對地方經濟的支持力度,為全省經濟實現V型反轉提供了較好的資金保障。全年金融運行總體平穩,金融改革加快推進,融資總量持續增長,金融生態建設取得新進展。
(一)銀行業穩健發展,貨幣信貸運行平穩
1.網點布局逐步優化,資產質量繼續改善。2009年,河南省銀行類金融機構網點和從業人員均有所下降,但布局更加優化,經營網點呈逐步下移態勢,城市商業銀行紛紛設立縣域支行,村鎮銀行、小額貸款公司大量創立,農村金融競爭格局初步形成。2009年,全省銀行業金融機構總資產增長23.4%,不良貸款率下降3.7個百分點,利潤總額增長20%;地方法人金融機構資本充足率和撥備覆蓋率分別上升1.2和58個百分點。河南省銀行業的整體實力和抗風性能力的不斷增強,為全省經濟應對金融危機沖擊提供了堅實的金融基礎。
2.存款整體穩定增長,企業存款占比提高。2009年,河南省本外幣存款余額增長25.7%,全年增速波幅為4.4個百分點,較上年縮小8.8個百分點。人民幣存款新增額創歷史新高,是上年的1.5倍。受國家刺激消費政策效應和居民儲蓄意愿下降的共同影響,儲蓄存款增速同比回落4個百分點;實施積極的財政政策后,財政支出大幅增加,引起全省財政存款同比少增67.2億元;貸款的大量投放,產生較多派生存款,全年企業存款新增額占全部企業存款的35.9%,同比提高20.2個百分點。同樣受派生存款因素的影響,外匯存款快速增長,全年增速同比提高34.7個百分點。
3.貸款大量增加,結構不斷優化。2009年,面對復雜多變的形勢,人民銀行鄭州中心支行積極加強窗口指導,引導金融機構認真貫徹執行適度寬松的貨幣政策,支持地方經濟平穩發展。全年全省本外幣貸款余額增速達29.9%,同比提高14.5個百分點。全年人民幣貸款新增額創歷史最高,增量是上年同期的2倍。貸款投向結構圍繞“保增長、調結構、促民生”的要求繼續優化。為配合投資促進計劃的落實,金融機構加大中長期配套貸款投放力度,全年中長期貸款新增額占全部貸款的57.7%。在農村金融產品和服務方式創新工作的帶動下,全省涉農貸款新增額占全部貸款的32.4%。中小企業融資擔保機構的大量建立,推動中小企業貸款余額增長39.6%,高于全部貸款增速10個百分點。隨著住房消費升溫,汽車、家電下鄉等刺激消費政策覆蓋面不斷擴大,全省消費貸款快速增加,全年增長56.7%,同比提高34.8個百分點。受下半年出口形勢好轉影響,外匯貸款止跌回升,全年增長69.5%,較上年提高90.6個百分點。
4.利率水平持續下行,金融機構定價機制不斷完善。受2008年下半年五次降息和金融體系流動性充裕、貸款利率上浮減少的共同影響,金融機構人民幣貸款加權平均利率逐季走低,四季度利率較上年同期下降1.64個百分點,利率上浮占比下降5.3個百分點。金融機構更加主動地采取各種風險管理措施完善貸款定價機制,并積極在內部資金轉移、票據貼現、理財業務、協議存款等領域擴大Shibor的應用范圍,穩步推進定價的市場化程度。
5.銀行業改革加快推進,農村金融服務機構日趨豐富。城市信用社組建城市商業銀行工作全部完成,部分城商行邁出跨區域經營第一步。農村信用社改革取得階段性成果,專項中央銀行票據資金全部兌付到位,部分農村信用社改制為農村商業銀行和農村合作銀行。農村新型金融組織發展迅速,全年成立5家村鎮銀行、46家小額貸款公司和1家資金互助社。
(二)證券業健康發展,上市公司陣容繼續擴大
1.證券業規模穩步擴張,經營效益大幅提升。2009年,河南省新增證券經營機構15家,投資者開戶數比上年增長14%,實現利潤同比增長68%。期貨經營機構新增10家,期貨投資者開戶數比上年增長178%,利潤同比增長21%。各證券服務部深入貫徹落實合規管理制度,于年末前全面完成規范工作,治理機制更趨完善。
2.上市公司陣容繼續擴大。2009年,河南省5家企業發行上市,融資額17.8億元,其中,境內中小板公司2家,創業板公司1家。上市公司行業整合力度不斷加大,全年有17家公司開展了并購重組和再融資業務,占全省上市公司總數的41%。至年末,全省境內外上市公司共67家,累計募集資金561.5億元,其中,境內上市公司41家,總市值達到3222.6億元,占全省GDP的16.6%。
(三)保險業平穩發展,社會保障能力不斷增強
1.市場主體持續增加,保險供給水平明顯提高。2009年,河南省新增省級分公司2家,市及以下分支機構837家,其中農村保險營銷服務部608家,逐步形成了省、市、縣多層次市場競爭發展的格局。
2.市場規模穩步擴大,社會保障能力繼續增強。2009年,河南省保險業開展了水稻、玉米、棉花、煙葉、奶牛、能繁母豬、家禽等7個品種的政策性保險業務,提供保險保障92.33億元,參保農戶達519萬戶次;農村小額人身保險業務試點范圍擴大到94個縣區,為農民提供風險保障9.96億元;“新農合”業務范圍覆蓋人群達690.2萬,涉農保險覆蓋面日益擴大,為河南城鄉一體化和糧食生產核心區建設提供了較好的風險保障。
(四)金融市場交易平穩,融資結構有所改善
1.融資總量大幅增長,債券融資增長迅速。2009年,河南省非金融機構融資總量是上年同期的2.1倍。債券融資規??焖贁U張,占比較上年提高3.9個百分點。其中,通過企業短期融資券融資58億元,中期票據融資25億元,企業債融資56億元,地方政府債券融資88億元。
2.貨幣市場交易穩定。2009年,河南省金融機構流動性相對寬松,融資意愿不強,在貨幣市場上交易規模較為平穩,全年成交23673億元,與上年基本持平,且交易品種主要集中在質押式回購和現券交易兩類穩健型業務上,占全部交易額的95%。
3.票據融資規模猛增,利率水平低位運行。2009年,由于銀行間市場流動性充裕,市場利率持續偏低,導致票據融資規??焖僭鲩L,票據市場融資功能明顯增強。全年河南省金融機構票據貼現交易額為上年的2.4倍,貼現余額同比增長47%,票據承兌累
計發生額和余額也呈較快增長態勢。全年票據市場利率維持在較低水平,二季度加權平均利率最低達1.31%,同比回落3.66個百分點,下半年隨著Shibor的回穩,票據市場利率有所提高,但仍明顯低于上年水平。
4.期貨市場快速發展,品種之間差異較大。2009年,在國際金融危機背景下,市場對大宗商品的避險需求增加,加上早秈稻等期貨新品種的上市,帶動鄭州商品交易所期貨交易量大幅攀升,累計成交量和成交金額同比分別增長58%和23%。但交易品種間存在較大差異,PTA(精對苯二甲酸)、一號棉花、菜子油等品種交易量和交易金額均大幅增長,冬小麥和優質強筋小麥則同比出現較大幅度下降。
5.外匯交易先抑后揚,黃金交易持續下降。2009年初,受國際金融危機和對外貿易摩擦加劇的影響,河南省外匯收支和結售匯同比大幅減少,5月份以后,銀行結售匯和跨境資金流動額總體開始恢復增長態勢,結售匯順差得以持續,跨境資金也呈現凈流入狀態,涉外經濟逐步趨好。2009年黃金價格高位運行且波幅收窄減少了投資者的獲利機會,同時,由于清理和停止了綜合類會員個人業務,引起黃金業務交易量降幅達26.5%。
6.民間借貸活躍,利率穩步上行。從中國人民銀行鄭州中心支行對全省民間借貸樣本監測情況看,2009年河南省民間借貸規模逐季擴大,對區域經濟的滲透作用日益增強,全年借貸規模同比增長29.9%。借貸方式以信用借貸為主,占監測樣本借貸資金總額的85%以上。民間借貸利率逐步走高,全年加權平均利率為16.35%,同比提高2.41個百分點。
7.金融機構創新能力不斷提高,創新產品日漸豐富。2009年,河南省金融機構抓住人民銀行、銀監會在河南省開展農村金融產品與服務方式創新試點的機遇,積極創新產品、改善服務,大力支持“三農”、中小企業發展,并努力為企業量身定做個性化的融資產品,較好地滿足了經濟社會發展對金融的多元化需求。
(五)金融生態環境不斷優化,經濟金融良性互動格局初步形成
2009年,河南省金融生態環境建設取得新進展。一是省政府出臺了《河南省2009年“兩轉兩提”和優化經濟發展環境工作意見》,多個地市出臺了加快社會信用體系建設實施意見,并將環保等非銀行信用信息納入征信體系。二是中國人民銀行鄭州中心支行組織開展征信知識宣傳月活動,開展校園誠信文化教育,推動了信用知識的普及。三是深入開展農村“三信”工程建設,至年末,全省共有信用戶385萬個、信用村6155個、信用鄉鎮134個,農村金融生態明顯改善。四是企業信用信息入庫存率、個人信用入庫存率和查詢率均大幅提升,征信信息系統功能日漸完備。通過上述措施,河南省金融機構外部經營環境明顯改善,信貸投放信心倍增,經濟金融良性互動的局面初步形成。
二、經濟增長實現V型反轉
2009年,河南經濟戰勝金融危機的嚴峻考驗,在經歷了“見底一企穩一回升”的階段轉換后繼續保持兩位數增長態勢,全年經濟總量達19367.3億元,人均生產總值躍上2萬元大關。產業結構繼續優化,發展方式不斷轉變,自主創新能力穩步增強,能耗水平持續下降,經濟增長的內生性和可持續性進一步提高。
(一)投資、消費持續增長,對外貿易企穩回升
1.投資高位增長,投向結構更趨優化。2009年,河南省大力實施了“8511”投資促進計劃,城鎮固定資產投資繼續保持30%以上的高速增長,并高于全國平均水平。投資結構更趨合理,第一產業投資增速遠高于城鎮固定資產投資增速,服務業投資增速7年來首次超過全省平均水平。民間投資對城鎮投資增長的貢獻率達90.2%,繼續成為拉動全省城鎮投資快速增長的主要力量。中原城市群投資保持較快增長,增長31.5%,占全省城鎮投資的比重為58.1%。
2.居民收入保持增長,農村消費亮點凸顯。受金融危機影響,2009年河南省城鄉居民人均收入在2007、2008年快速增長的基礎上有所放緩,但仍維持較快增長水平。河南人均收入已經進入3000美元重要發展階段,國家“保增長、擴內需”的一系列政策措施進一步激發了城鄉居民的消費意愿,促進了消費增長。全年全社會消費品零售總額達6746億元,市場規模穩居全國第5位,增速達19.1%,創近13年來新高。特別是家電下鄉、汽車購置稅減免等政策大大活躍了河南廣闊的農村市場,農村消費品零售總額增速持續高于城市增速,顯示出巨大的市場潛力。
3.對外貿易逐步好轉,“走出去”步伐明顯加快。2009年前三季度,河南省對外貿易形勢嚴峻,增速持續負增長。四季度以后隨著國際經濟回暖,出口形勢逐步好轉,12月出口增速由負轉正,增長17%。出口商品中資源性大宗產品占比較大,出口結構有待優化。全年實際利用外資48億美元,規模居中西部首位?!白叱鋈ァ睉鹇陨钊雽嵤?,全年外包工程出口額占全部商品出口額之比較上年末提高2.8個百分點。
(二)第三產業協調發展,經濟結構有所好轉
1.農業生產保持穩定,糧食產量再創新高。2009年,河南糧食生產克服嚴重自然災害影響,穩步推進國家糧食戰略工程河南核心區建設,全年糧食總產量達539億公斤,連續13年居全國首位,連續4年超千億斤,連續6年創歷史新高,在特殊年份為保障國家糧食安全做出了特殊貢獻。
2.工業生產逐季回升,優勢行業發展提速。河南省工業生產一季度跌入低谷,之后逐季回升,全年規模以上工業企業增加值增速比全國平均水平高3.6個百分點;規模以上工業企業利潤增速自lO月開始由負轉正,全年增長10.7%,較年初提高29.4個百分點。產業結構進一步優化,“十一五”期間重點打造的食品、有色、化工、汽車及零部件、裝備制造、紡織服裝等六大優勢產業和高技術產業增速均高于同期工業生產增速。
3.服務業快速發展,總體貢獻度提高。2009年,河南省服務業增加值增速比上年提高0.3個百分點,對經濟的貢獻率為33.3%,拉動經濟增長3.1個百分點,在一、二產業發展同比放緩情況下,有力地拉動了經濟增長。交通運輸、倉儲和郵政業、批發零售業、金融業均保持較快增長,文化產業增加值增速超過生產總值增速,旅游業、現代物流業成為新的增長點。
(三)物價水平基本平穩,CPI、PPI降幅收窄
1.居民消費價格整體下降。受國際金融危機沖擊和上年翹尾因素影響,2009年河南省CPI漲幅呈“U”型走勢,以8月份為谷底,連續10個月同比負增長,全年CPI下跌O.6%。但食品類價格特別是糧食、蔬菜價格漲幅較高,全年達7.1%和21.7%。由于農村消費旺盛,價格漲幅多數月份維持正增長,并持續高于城市,城鄉思格爾系數差距有所擴大。
2.生產價格降幅較大,價格傳導壓力增加。全省原材料燃料動力購進價格、工業品出廠價格和農業生產資料價格全面下降,同比分別回落14.8、17.2和22.8個百分點。但年末隨著經濟形勢企穩向好,多數生產價格當月同比漲幅已由負轉正,同時,年底上下游產品價格、生產價格與居民消費價格月度漲幅差距有所拉大,潛在的價格傳導壓力需要引起關注。
3.勞動力價格小幅提高。隨著宏觀經濟的逐步回暖,企業用工數量回升,加之政府部門加強對最低工資政策和社會保障制度的督促落實,城鄉職工平均工資小幅增長,全年增幅分別為9.6%和8.1%。農民務工人員就業形勢逐漸好轉,工資水平微幅提高,2009年月平均收入1353元,增長6.5%。
(四)財政支出快速增長,民生保障重點突出
2009年,河南省地方財政收支整體保持較快增長。其中,地方一般預算收入波動較大但總體向好,8月份開始明顯加速,全年增長11.6%。在積極的財政政策推動下,一般預算支出規模增長27.2%,創近5年最高水平。民生支出保障較好,公共服務、教育、社會保障和就業、醫療衛生、城鄉社區、農林水等方面的民生支出占到一般預算支出的70%1~.2 I-,醫療衛生、交通運輸、農林水事務等支出增長均快于一般預算支出增長。
(五)節能減排扎實推進,能耗水平進一步降低
2009年,河南省萬元GDP能耗下降5%;COD、二氧化硫排放量分別削減2.7%和3.8%,提前一年完成“十一五”主要污染物減排目標。59個國家和省級循環經濟試點進展良好,建筑、交通、公共機構等領域節能工作順利推進,應對氣候變化方案通過國家評審,清潔發展機制項目開工建設,每年可減排二氧化碳1500萬噸。
金融對節能減排的約束作用大大增強,建立綠色信貸準入機制,實行環?!耙黄狈駴Q制”,在源頭上控制住高耗能、高污染以及產能過剩企業的信貸融資渠道。同時,積極改善環保領域的金融服務,為起步資金大、項目回收期長的重點節能環保項目提供全程的金融服務,并根據項目不同階段的信貸需求提供差異化信貸產品。
(六)房地產市場由冷轉熱,信貸投放大幅增加
全省房地產開發投資在年初陷入低谷,之后在市場快速好轉的帶動下不斷加速,全年增速達28.8%,較年初提高22.1個百分點。全年商品房銷售面積、住宅銷售面積增速均超過35%,商品房銷售額、住宅銷售額增速均超過50%,銷售順暢使房地產市場“去庫存化”加快,全省住宅空置面積增速大幅回落172.7個百分點。主要受商品住宅快速上漲拉動,2009年鄭州市商品房銷售均價達4910元,平方米,再創新高,同比漲幅達10%。
2009年,隨著全省房地產市場由冷轉熱,房地產貸款在全部貸款中的比重不斷提高,至年末余額占比達10.4%,同比提高2.6個百分點。新增房地產貸款以個人住房貸款為主,占房地產貸款新增額的比重達65%。
三、預測與展望
2010年,河南省經濟發展面臨的外部環境將好于2009年,全省經濟將繼續保持平穩較快增長,地區生產總值有望達到2.1萬億元。
受上年在建項目較多,國家促進中部地區崛起規劃加快實施,中原城市群農業現代化、工業化、城鎮化協調發展,南水北調中線工程決戰期投資加大,大批交通建設項目鋪開等因素影響,全省固定資產投資仍將保持較高增速。
從消費情況看,國家收入分配政策調整、社會保障體系不斷完善、收入持續增長、熱點消費領域延續等因素將推動消費繼續增長;但同時刺激經濟政策逐步退出、房地產市場可能調整、物價上漲等因素則可能對消費增長產生阻滯,預計2010年全省消費形勢謹慎樂觀。
從進出口情況看,全球經濟溫和復蘇將促進全省出口逐步好轉,而內需強勁以及大宗商品價格持續上漲將拉動進口回升,同時,全省企業“走出去”步伐進一步加快,加上上年基數較低的原因,預計2010年全省外貿總額將出現明顯的恢復性增長。
晉升報告范文6
在實習期間,我先后參加了車工,數控機床,鉗工,焊工,刨工的實習,從中我學到了很多寶貴的東西,它讓我學到了書本上學不到的東西,增強自己的動手能力。
一、車工
第一次金工實習,對我們來說感覺很新鮮,一大早,我們迎著朝陽,興致勃勃地向實習基地出發,一個小時以后我們乘車來到了朝陽東區,老師對我們專業的48名同學進行了分組,我所在的第一組首先接觸的車工。
。車工是在車床上利用工件的旋轉和刀具的移動來加工各種回轉體的表面,包括:內外圓錐面、內外螺紋、端面、溝槽等,車工所用的刀具有:車刀、鏜刀、鉆頭等,車銷加工時,工件的旋轉運動為主的運動,刀具相對工件的橫向或縱向移動為進給運動。
面對著龐大的車床,我們除了好奇外,對它十分的陌生,老師給我們細心的講解車床的各個部件的名稱和操作細則,我們逐漸熟悉車頭,進給箱,走刀箱,托盤等主要部件的控制,老師要求我們先不開動車床,重點進行縱橫向手動進給練習。要求達到進退動作準確、自如,且要做到進給動作緩慢、均勻、連續。到一定程度后可開車練習,每項操作都進行到我們熟悉為止。
從下午開始,我們開始了實際的加工工作,我們的任務是要用45號鋼坯料加工一個錘柄。老師先給我們演示了一遍加工過程,看著師傅加工出來的精致的錘柄,我們一個個都躍躍欲試。看師傅加工的時候特別輕松,操作自如,我自己加工的時候才知道什么叫差距,且不說開始時候對車床的恐懼感,尺寸的測量和進刀量的控制就得忙活半天,有時候還會忘記了加工的步驟,有點手足無措的感覺,最后在師傅的指導下終于完成了自己的錘柄,雖然稱不上杰作,但看著自己的成果,心里還是美滋滋的。
車工是產品加工中非常重要的一個工種,是對經驗和熟練程度要求較高的一個行業,經過自己的實際操作才知道,功夫真的不是一天練就的,師傅做的時候在自動走刀和手動走刀的銜接非常流暢,幾乎看不出什么痕跡,而我自己做的時候老是感覺會有一點停頓,一致中間有過渡的痕跡;師傅加工的錐面平整、光滑,為我自己加工的時候雖然特別仔細,但還是做不到師傅那樣的進刀速度的均勻。
經過師傅的講解和我們的實際操作,我們對于車床的加工范圍和工件的加工順序有了更深的了解,知道了什么樣的結構在車車床上是可以輕松而精確加工的,哪些是比較難加工的,這樣如果我們需要做一些簡單的設計時就能做到心中有數,使結構盡可能合理,易于加工。同時實際操作也增強了我們的動手能力。
二、數控機床
數控車床的操作是我們實習的第二個工種。就是通過編程來控制車床進行加工。通過數控車床的操作及編程,我深深的感受到了數字化控制的方便、準確、快捷,只要輸入正確的程序,車床就會執行相應的操作。比起我們前兩天車床的操作要方便的多,可以讓機床自動連續完成多個步驟,同時在加工之前還可以進行模擬加工,如果不成功的話,可以修給程序,這樣就減少了因為誤操作而帶來的原料的浪費:并且,只要完成程序的編輯就可以用來重復加工,大大的提高了加工效率。通過老師清晰明了重點突出的講解,我們很快掌握了數控機床編程軟件的應用,對常用的功能能夠熟練操作,并且學會基本語法和常用的編程語句,能夠進行簡單的編程操作。隨后我們開始按照圖紙進行程序編輯工作,開始的時候不太熟悉,總是出現加工出錯的情況,經過反復的研究和修改,第一個程序終于順利完成了,看著界面上成功模擬出加工的過程,加工出成品,心中陡然升起一股成就感。
雖然我們所用的設備是僅供實習而專門設計的,與真正的生產加工用的設備有一定的區別,而且比較陳舊,但我們還是從中了解了數控機床加工的基本原理,只要將機床通過一定的接口與計算機相連接,通過一定的應用軟件就可以成功的控制機床,將機床的轉速、進刀量、進到速度等通過編程來控制,使加工自動化程度和效率大幅度提高。數控機床還可以自動完成一些復雜的加工過程。
經過努力,按照老師的要求,我成功完成了任務,用三種方式(絕對坐標、相對坐標、循環)編出了加工程序。我們所做的只是最基本的加工,相對于真正的生產加工還有很大的區別,但還是感覺收獲頗多。
三、鉗工
鉗工是我們這次金工實習中相對最累的一個工種,我們的任務是要將一塊條形的坯料加工成一個錘頭。
在操作之前師傅先給我們講解了有關鉗工工種和所用工具的一些內容,我們了解到,鉗工的種類是很多的,例如說裝配鉗工、劃線鉗工等,鉗工是金屬加工中相當重要的一個工種,在產品的加工、機械維護以及修理中都需要鉗工的參與。鉗工所用的工具最重要的就是虎鉗了,還有手鋸條,銼刀,以及鉆床。我們知道了鉗工的主要內容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。
師傅告訴我們,鉗工是一項完全靠手工來制作出各種零件,是最能鍛煉一個人動手能力的,一些偉大的工程師,他們都很重視自己在鉗工方面的鍛煉,而且都能很好的掌握鉗工。聽了老師的話,我們頓時覺得鉗工是一項很了不起的工種,實習期間應該好好去體驗。
我們先將坯料用虎鉗夾緊,用銼刀銼出兩個光潔平整的平面,這個看似簡單的工作還真是一項技術活,需要掌握好銼刀的角度和力度,而且運動要平穩,只有這樣才能很好的銼出平整的平面來。同時,這還是一項比較耗費體力的活動,一個動作不停的重復,不大一會兒將肩膀和胳膊就開始有點酸了,還是沒有銼下去多少,鉗工的工作效率低果然是名不虛傳。之后我們用畫線工具進行畫線,畫出錘頭的輪廓。然后用手鋸條沿著所畫的線進行鋸割,這對于沒有什么經驗的我們還真算的上是一個挑戰,想要鋸直了還是真的不容易。首先要把握好方向,不能發生偏斜,力度要均勻,而且要比較專注,否者很容易把鋸條折斷。一次鋸割的量是比較小的,太快了反而會因鐵屑附著在鋸條的表面而影響了鋸割的速度,需要合理把握力度,才能適當的是效率得到提高。經過一番努力,終于鋸了下來,雖然表面不是很平整,還是比較滿意的。我們的錘頭輪廓清晰起來,隨后進行適當的表面銼削,把錘頭銼成方形的,使各個表面平整,并銼掉鋒利的棱角。我們的錘頭終于完成了。
在師傅的指導下,我們將自己的錘頭和錘柄進行了錨固,我們的錘子終于全部完工了,雖然因為技術不太熟練,難免會有些瑕疵,但那畢竟是自己一手打造的,看著自己親手做出來的小錘子,心里還是有難以抑制的喜悅,這將是金工實習結束后我們可以走的除了經驗和美好回憶之外最值得紀念的東西了。
四、焊工
早就見過路邊工人焊接工件時的樣子,大的面罩,刺眼的光,是我們對焊接最初的認識。通過這兩天的學習和親手操作,我們就不只是停留在這樣淺層的認識上了。
老師具體向我們介紹了幾種連接方法,焊接的概念、過程,常用焊接方法,特別是手弧焊,交流弧焊機,焊條的種類、型號、組成和作用,工藝參數的選擇等,詳細講解了焊接的操作:引弧、運條、焊縫收尾,并一一向我們演示,指出各種大家易犯的錯誤,還說明了一些情況的處理,最后老師講述了一些注意事項,焊接所產生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的,我們在操作時要懂得保護自己,帶好手套和面罩。從老師的講解中我了解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,要按照螺旋線來運條,運條的速度,要求當然是勻速,然而在實際操作中,我們往往是不快則慢,很難保持勻速,因此焊出來的結果是很不流暢的,有的地方停留時間短則當然沒有焊好,還有裂紋,停留時間長的地方,則經常會出現被焊透的毛病,出現了漏洞;焊條的高度要求保持在二至四毫米,然而在自己剛開始的時候也是漏洞百出,因為在運條的同時,焊條在不斷的減短,因此要不斷的改變焊條的原有高度,這控制起來就有些困難了,高了則容易脫弧,而低了則容易粘住。開始嘗試的時候,好不容易克服了對于焊接的恐懼感,但操作相當不熟練,看者自己焊出來的千奇百怪的形狀,心里那個著急啊,還好在自己多次焊接后,開始慢慢地找到手感,在最后的考試中以良的成績通過。通過此次焊接,我們已經掌握了點焊接的知識,但要想作到職業工人那樣標準,需要我們反復的練習,熟能生巧。焊接雖然很累,也很危險,但我們親手焊接過,體驗過,以后有機會再好好實踐。
以前在金屬工藝學上就學過有關焊接的知識,但只是停留在書本上的認識,通過這兩天的學習,我們更直接的認識了焊接設備,掌握了手工電弧焊最基本的一些操作方法,雖然跟師傅比差的相當的多,但我們所練習的是最基本也是最實用的東西,我想如果以后真的遇到需要的情況,我能夠成功的應付一些簡單的情況了。
五、刨工
最后的兩天我們組實習的工種是刨工。
我們所用的設備是老式的牛頭刨床,老師給我們講解了牛頭刨床的結構和基本特性以及牛頭刨床的加工范圍。這種牛頭刨床具有比較典型的擺動導桿機構,這種機構具有急回特性,在進刀加工的時候運行速速比較平穩,速度較慢,復位的速度較快。老師說這是仿照當年蘇聯的機床制造的,在上世紀五六十年代,也算是比較先進的設備了,但是現在看來已經很落伍了,生產效率相當的低。我們所要完成的任務就是用刨床為鉗工加工出做錘頭所用的坯料,把圓柱狀的鋼件刨出四個平面,使之成為規則的方形柱狀。
老師想給我們講述和演示了牛頭刨床的操作方法,然后我們按照老師的方法來進行實踐。牛頭刨床的操作是相對比較簡單的,只要掌握好進刀的時機,和進刀的幅度,而且進刀量均勻,就可以刨出比較平整的平面來。我們各個同學都進行了實際操作,最后在我們的共同努力下,完成了12塊坯料的加工工作,我們也都學會了刨床的簡單基本操作。
刨工實習的車間時一個比較綜合的車間,我們在這個車間還看到了銑床及磨床的工作,老師還給我們介紹了剪板機和折邊機。最后這兩天實習可謂是收益頗多,看到可好多以前沒有見過的金屬加工設備,對金屬加工又有了進一步的了解。
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