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個人小結范文1
8月底從縣紀委監察局第二紀檢監察工作室調入后,現任縣城管執法局副局長。因工作需要又兼任局監察室主任。全縣開展百名股長考評活動中,有幸成為其中的一員,根據組織要求,現匯報工作情況如下:
一、加強學習。
負責鄉村市容和環境衛生管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰;強拆不符合鄉村容貌規范、環境衛生規范的建筑物或者設施;負責臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責市區建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共平安、公共衛生、鄉村交通的建筑物、構筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設施管理行為實施行政處罰;負責臨時占道攤點和夜市排檔的管理,城管執法局是縣人民政府的行政執法部門。對擅自挖掘道路、侵占鄉村道理施工等違法行為的行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。
快速進入角色,職責要求我必需加強法律、法規、規章和業務知識的學習。才干遜色完成任務。利用業余時間系統學習了中華人民共和國行政許可法》中華人民共和國行政處罰法》中華人民共和國行政復議法》中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國鄉村規劃法》等相關的法律條規知識,2010年5月份還參加了市法制辦在市舉辦的執法資格認證培訓班,收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎。
二、建立健全制度。
人化后,為了落實黨風廉政建設責任制和反腐敗工作。及時調整了局黨風廉政領導小組,認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神,特別是縣紀委第十二屆五次全會精神,研究制定了局2010年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設學習教育計劃,對目標任務進行了分解,落實黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。
以制度管人,依法辦事。過去各項制度的基礎上,進一步修改完善了車輛管理,設備管理,招待費管理,工作制度與工作紀律,完善了網格化管理崗位目標責任制考核方法??h政務服務大廳開設窗口,公開辦事順序和收費規范等,實行“一站”式簡潔高效服務,落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制,限時辦結制、服務許諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關。
三、堅持原則、認真履職
個人小結范文2
安保個人小結工作2021
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績??偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結:
一、各項考核指標全面完成
在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%,為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回丟失財物。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業的生存之本,我部門堅持安全第一,預防為主的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了20xx年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
安保個人小結工作2021
根據酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標,同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主,安全第一”的工作指導方針,本部在配合酒店制定的合理配崗,工作標準化、規范化、程序化服務,同時做好開源節流、開拓新項目的工作任務的要求下,更進一步做好酒店各項安全保衛工作,現將全年工作總結如下:
一、消防管理
加大對員工的消防知識培訓力度,本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習,對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核,在進行考核后監控人員表現出即能熟練運用各種知識與技能進行相關操作,又能體現出沉穩、嫻熟的實質表現。
保安部根據消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設施進行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發現已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備及時進行報損更換,并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。并在近期按安穩辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。而在在節前或有重大接待任務時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發生。在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發生過一起任何類型的火災,雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
二、門崗及停車場的管理
強調儀表、儀態的標準與規范,一號門崗是客人對酒店的第一印象,是客人對酒店服務質量的第一感受,保安部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質佳、有毅力的保安安排在一號門崗,讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序,整齊規范,按照停車標識線停放,保證進出車輛的暢通,要求門崗人員對進出車輛有標準規范的指揮手勢。
對后院大型停車場,除規劃員工摩托車、電動車、自行車的區域,并要求停放秩序井然有序外。對酒店內部小車也強調必須按規定位置停放,以便于旅客車輛按設計的位置依次停放,并多次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待,得到客人的好評。
三、監控管理
監控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,是發現各種情況的第一窗口。至酒店開業以來監控設備一直處在24小時不間斷的運行狀態,因此部份設備出現老化現象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設備老化引起的,在酒店領導和梁總大力支持下部分監控設備的零件已經開始進行更換與修護。預計明年還需對余下老化的設備進行更換。
安保個人小結工作2021
回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。以下是今年的工作總結。
一、進一步健全和完善安全防范體系
自接手保安部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實安全檢查,確保酒店安全
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點。
安保個人小結工作2021
瞻望全年工作,保安隊伍在公司上級領導的關懷和指導下,在相關兄弟部門的幫忙支持下,較為圓滿的完成了上級領導安排和職責賦予我們的各項全年工作。首先,我保安隊伍全體人員能端正態度、統一思想、以實事求是的戰略方針決策堅決執行和完成公司領導交予的各項工作、任務。
一、全年主要工作
1、從思想入手,建設一支高素質的安保隊伍。
一年來我保安部開展了一系列關于崗位規章制度的學習、陪訓和安全教育工作,在學習過程中我部下屬成員都能夠樹立自我正確的人生觀、價值觀和事業觀;在訓練過程中我們經過了一系列的周密計劃和嚴密組織,并且有針對性的對在崗人員進行形象和素質的大力培訓,切入了工作重點,采取了一些行之有效的工作方法,以提升工作質量,杜絕當班人員和群眾之間產生矛盾,對消除同志們對工作產生的消極效應有明顯的效果。
由于保安工作的特殊性,要求保安人員必須有優質的服務理念和對突發事件及時時有效的解決方法。以服務態度為重點,我部全體同志能夠以求真務實的先進工作理念為起點,完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協與安全,保證公司員工以及施工人員的人身財產安全,保證各公寓樓及崗卡的執勤安全、工地設施及設備的安全。作為安保工作必須要有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點的組員都能在上級領導的指示下,認真務實的完成相應工作量。在日常工作中,能夠進取主動,互傳經驗,共同努力,為生活區和廠區營造一個進取向上安全良好的生活環境和施工環境。
2、從工作得失入手,查缺補漏、搞成份作業。
這段時間的工作有優點也有缺點,先說好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規章制度》為準則要求和自我,遵守值班紀律,嚴格履行交接手續,各崗位未出現過一次遲到,早退,脫崗,離崗,互竄崗等不良現象,組員組長都能夠按時或提前交接班,對外來人員及車輛登記工作做得比較到位,都能做好登記備案工作,各小組組內同志比較團,誰有困難互相幫忙,對上級領導安排的一些工作都能及時服從和完成工作,對一些及時突發時間都能夠迅速集合到場,上班時間能服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務,對公寓樓及崗卡上出現的問題能夠及時準確匯報和供給第一手資料。按公司的規定值班室24小時在崗,我部工作人員都能執行各自的倒班程序,值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現象,上班進取主動,值班組其他人員負責每一天安排的各項工作,做到了各盡其職,力所能及。值班人員能夠認真填寫外來人員進出登記表和車輛進出登記表,打掃劃定區域的衛生,并堅持清潔。
二、對明年的工作的展望和計劃
新的一年意味著新的起點,新的挑戰,必須努力打造一個工作新局面。20xx年圓滿的畫上了句號,在外面即將踏上20xx年新的征程時,做了一下工作設想:
個人小結范文3
群眾意識不強。宗旨觀念弱。
不只是口頭上說說而已,全心全意為人民服務。而是一項十分實際的工作。這方面我做的不是很好,表現為關心教師不夠,深入教師不夠,心系教師、服務教師的思想意識較弱。一是學校有一些教師身體不好,對他過問很少,關心很少,只是一味的要求他按學校的工作要求作好本職工作,很少關心他疾苦,即使是關心,也只是偶爾聽一聽,問一問,從未真正的做他知心人。二是個別女教師身體狀況差,為了不耽誤學生上課,常常一邊治病一邊上班,有時想與我聊聊,但我作為學校的領導,經常以工作忙為理由,怕教師請假無人上課,經常很不情愿聽教師談身體狀況及家庭瑣事,更不能深入他中,解他思想狀況、生活狀況,也從不體味他痛苦。
理論知識缺乏。學習意識淡化。
對業務知識的學習也以眼睛視力下降為理由,只在用時看看,有嚴重吃老本的思想。政治學習上,存在學習目的不夠明確,態度不端正,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化的問題。常常是走過場”,對政治理論學習的認識一直停留是軟任務”水平上。敷衍了事,平時雖然也按學校的要求做一些政治學習筆記,但在思想認識上,完全停留在完成學校規定的學習任務上,談不上邊學習邊思考,談不上理解其思想的精髓,更談不上全面、系統的學習。因而,工作上也就不能用政治理論做強有力的武器開展工作,尤其是做教師思想工作時,不能站在一定的政治高度上,看待問題,處理問題,使得在實際工作中,尤其是做人的思想工作上顯得不能以理服人。具體表現在一是從來沒有系統的學習過任何一本政治理論書籍,沒有認真的學習過教育法律、法規;二是不關心國家大事,不關心政治形勢,不看政治新聞,不讀政策性強的報刊雜志,不注重政治理論學習,政治意識淡化,理論知識淺薄。缺乏開放意識,缺乏創新意識,思想觀念落后。
工作力度減弱。工作思路不寬.
分管學校教學、教科研工作,作為副校長。具體工作中缺乏開放意識,缺乏創新意識,致使工作思路不寬。
如個別教師備課敷衍;個別教師批改作業不認真、不及時;個別教師課堂“炮時間”等。心里都非常清楚,一是學校教學的常規管理工作存在一些明顯的問題。卻不能拿出好的解決問題的辦法;
課改實驗中,二是學校作為自治區首批課改實驗校。教師們雖學習了一些課改理念,也嘗試的運用新理念進行課堂教學改革,但存在著明顯的問題是有的教師故步自封,因循守舊,不肯將已駕輕就熟的滯后的教學方法拋棄;有的教師不能深刻的領會教學新理念,貫徹落實上存在著追求形式,致使形似神離;有的教師沒有扎實的教學基本功,提升業務的素質的意識不強等等,面對這些問題,沒有很好的思考過抓教師隊伍建設的問題,一味的強調現教育局繼續教育辦公室對教師的培訓已抓的很緊,學校沒有抓教師業務水平提高的時間,只單純的通過每學期的課堂教學活動促一促。
而我作為分管學校的科研工作的領導卻沒能為學校提出一套切實可行的實現這一目標的方案,三是學校提出“科研興校、科研興教、科研興師”目標。得過且過,碰到自己熟悉的工作就多做,遇到屬自己的弱項的就敷衍,或回避;
樣本年級的教學成績居城鎮學校之首,四是學校今年學校參加教育局教研室組織的抽測。作為主管教學的領導,沉迷于“第一”中,深入課堂、深入教師、深入學生、深入班級的次數少多了細致的調查教師教學中問題、學生學習中的問題、班級學風問題等少了綜觀全校,全面提高各年段教學質量上動的心思少,做的文章少。
不能起帶頭作用,五是做為國家級骨干教師。輻射作用,培養青年教師上,缺乏計劃性;
不能積極主動協助書記做一些黨建工作,六是作為學校黨支部的組織委員。尤其是培養和發展新黨員是組織委員的工作職責,這方面幾乎沒做工作。
個人小結范文4
由大托信用社調入信用社,隨著農村金融體制改革的不斷深化和市、區聯社人事制度的改革。近一年來,積極配合社主任大膽工作,堅持依法制社、健全制度、從嚴管理、穩健經營的工作思路,當好領導的參謀,為實現健康、穩定的發展打下了堅實的基礎。
一、虛心學習不斷充實自己
金融管理手段的不斷更新,隨著金融業的不斷發展。感到僅憑過去的一些工作經驗和自己學到書本知識,遠不能適應目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平。為此,一年來,較系統地學習了商業銀行法》票據法》擔保法》等法律法規,認真學習了市場營銷學》銀行新開業務》等,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了良好的基礎。
二、嚴于律己。
要想干好本職工作,作為一名黨員、副主任。首先的問題是加強自身修養,加強黨性鍛煉。一年來,積極參加上級行、社組織開展的各項活動,自覺遵守黨的政治紀律和金融法規,班子中講大局、講原則、講團結,力求做到反映群眾意見直言不諱,堅持正確意見直抒己見,提供決策依據真實可靠,處理辣手問題不徇情顧面,執行領導決定不折不扣。工作中任勞任怨,勤懇務實,當好職工的表率。生活中,誠懇待人,注重關心他人生活和工作,當好職工的參謀。
三、求真務實。較好地完成了工作任務
個人小結范文5
三星開展了“聽賞大玩家,酷爽好過夏”的促銷活動,據稱三星此次活動總投入價值超過二千萬,僅憑數字就足以讓人目瞪口呆,先看一下三星的超兩千萬大禮,“7月1日-8月31日期間,凡購買三星17-20英寸液晶顯示器好禮贈品買就送,最為實用的促銷品真誠奉獻,無限驚喜等你體驗:凡購買三星17英寸液晶顯示器,贈送價值58元的三星pleomax鍵盤;凡購買三星19/20英寸液晶顯示器(除931bf/940bw/205bw外),贈送價值128元的三星pleomax時尚水晶鼠標;凡購買三星940/205bw,931bf液晶顯示器,贈送價值268元的三星最新pleomaxusb音箱?!?/p>
“只要你買,三星就送”這是三星此次促銷的最大誘惑,并且鍵盤、鼠標、音箱個個都很經典實用,而且維持的時間也比較長。
飛利浦此次的促銷活動走的是“平民化”路線,從7月1日至7月31日,凡購買飛利浦指定型號的17寸和19寸液晶顯示器的朋友將分別獲贈usb吸塵器和時尚太陽能腕表,市場價值在20-50元之間。另外飛利浦還有體驗抽獎活動,大獎是spark樂馳轎車,還是非常誘人的,但中獎幾率和雙色球的500萬大獎率不相上下,多少還是有點小郁悶。
aoc的促銷活動是:“從7月1日開始至8月31日,凡是購買aocf系列和p系列液晶顯示器產品都可以獲贈遮陽傘一把,不等價值的當當網購物卡一張,同時還有機會抽取價值5000元的aoc液晶電視大獎?!?/p>
aoc此次僅有兩個系列型號參加促銷,著實有些小氣,而且“夏日送傘”雖有心意在,但是傘的價值實在不高,至于當當購物卡更是沒什么價值,對消費者購買促進作用并不明顯。
個人小結范文6
一、工作的整體回顧:
一個企業贏利是第一目標。一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。客房部做為一個服務性部門,也是企業能否生存下去的唯一保證。做好清潔給客人提供一個清潔、恬靜、舒適、溫馨的休息環境是首要工作,但同時我還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來,經過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經營指標的局部都完成了山莊領導在去年工作會議上給我下達的任務。努力創收的同時我也不忘節約,部門全年把節約工作貫穿始終,保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低本錢,深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。
二、年我完成了以下工作:
學習、規范崗位的服務用語。針對我自己對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范現象,努力提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養。同事中、負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自自己規范服務用語執行以來,對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,將對此加大學習應用的力度。
.開源節流。從點滴做起??头坎渴枪镜闹饕獎撌詹块T,降本增效。本費也很高,本著節約就是創利潤的思想,和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表示在①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來,能為公司節約一筆不少的電費。
為了做好客房的衛生和服務工作。針對存在問題,領導經常對我打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現作時有無不規范、不科學的問題。管區領班級以上人員專門召開會議,對存在問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。也利用淡季不時實踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的效果,房間衛生質量提高了查房超時現象少了
領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式。服務理念進一步深化,促進了員工酒店意識得到較大提高。有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個集團形成了一切工作都是為了讓客人滿意”良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因。
容易將個人情緒帶到工作中。以后在工作中盡可能克服這種情況,高興時熱情周到不高興時有所怠慢。思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
各個崗位的服務規范需要進一步加強。
設施設備維保計劃未落實到位。
交接班時由于考慮不周。致使這樣那樣的問題發生,認為小問題不須特意交接清楚。塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
計劃是四、關于明年。
認真做好每一天的每一項工作。
提高賓客滿意度。細化服務措施。
強化員工隊伍素質。加強教育培訓。
促進企業健康有序發展。規范管理。
不時調整客源結構。加強市場營銷。
認真做好上門散客的銷售工作。
最大限度地提高銷售額。7做好旺季的合理預定。
使客人感到專業的管理水平和酒店服務檔次。規范留言服務。
空虛自己。多學習其他東西。