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工作年度總結范文1
一、服務生產一線，狠抓安全工作 開產伊始，公司制定年產氯化鉀2萬噸、低鈉光鹵石2.5萬噸的生產任務，面對如此艱巨的任務，各部門都繃緊了弦，此時安全生產至關重要，公司廠辦依據領導班子的指示，明確了工作重點：服務一線，狠抓安全生產。 明確了工作重點，公司辦公室把安全生產放在首要，在開產之即，張貼、制作各類安全警示標語，及時召開安全生產會議，安排、組織各部門對新員工進行技術培訓以及安全教育，落實執行各級安全生產制度，著重抓住安全檢查制度的落實，定期牽頭進行安全大檢查、召開安全員會議。安全檢查不留死角，不走過場，認真找隱患，查漏洞。由于措施得力，檢查到位，全年未發生一起安全事故。廣大員工的安全意識普遍提高，全廠上下呈現出安全、祥和的工作氛圍，從而使生產經營順利進行。
二、圍繞中心任務，做好后勤保障 XX年，廠辦圍繞公司中心任務，加強了后勤保障。
1、開產初期公司考慮邊遠泵站生活寂寞，廠辦根據領導指示為各泵站配備了電視機及衛星接受器，改善了泵站員工的文化生活條件，公司還投資為各泵站新建了即美觀又保暖的塑鋼板房，改善了員工住宿條件，溫暖了員工的心，增進了員工對公司感情。
2、抓食堂管理是廠辦另一項重要工作，如何使員工吃得好，吃得放心永遠是食堂工作的重點。公司辦公室對食堂工作狠抓不放，要求食堂人員樹立吃苦耐勞的精神。開廠初期，公司為了加大鹵水的調節能力，由生產二部負責修建30萬平方米鈉鹽池，張部長及部門下的員工們常常加班到深夜，食堂人員熱心服務，隨時為他們準備熱飯熱菜，從無怨言。炊事班長向可利動腦筋、想辦法，豐富飯菜花樣，鉆研烹飪技術，常常在業余時間學習拉面、餃子、烤餅等手藝，大廳的伙食一改從前的單調，早餐大家吃上了新出爐的餅子，晚餐吃上了熱氣騰騰的餃子，員工們吃得好了，工作熱情也高漲了。
3、廠辦對治安保衛工作的開展也是常抓不懈，門衛人員盡心盡責，全年公司貨場未出現丟貨現象。鹽湖旅游節慶典期間公司認真部署節日期間安全保衛工作，要求公司員工不得損害公共治安秩序，出門著裝整潔，維護了公司形象。
4、節假日期間，廠辦積極開展各類文娛體育活動，豐富員工生活。業余時間，組織員工游鹽田、看鹽花，為員工照相留念，將廣大員工緊緊團結在一起，培養員工熱愛成鉀、奉獻成鉀的精神。
堅強有力的后勤保障使員工感受到家的溫暖，使大家安心工作，樂于奉獻。
三、配合公司支部，加強員工教育
擁有高素質、積極向上的員工是企業最大的財富。
XX年3月29日公司黨支部正式成立，標志著公司政治工作邁上了新的臺階。廠辦積極配合支部工作，加強員工思想品德教育，弘揚正氣、表揚先進，利用《員工之家》大力宣傳黨的知識，開展“學習優秀工人代表許振超，爭當生產標兵”的勞動競賽活動，在全廠掀起學先進當標兵的熱潮，選出了一批德才兼備、勤奮工作、樂于奉獻的生產標兵進行表彰。通過學習和教育，要求進步的員工多了，員工的素質也普遍提高了，為公司的經營發展奠定了堅實的基礎。
四、抓住十年廠慶，豐富員工生活
今年是公司成立十周年，廠辦抓住十年大慶的時機，積極開展文娛體育活動，先后開展了硬筆書法大賽；“十年成鉀走向輝煌”征文活動；唱響主旋律，歌唱祖國、歌唱黨、歌唱美好新時代卡拉ok大獎賽；公司十周年詩歌、書法、繪畫展，以及籃球賽、桌球、撲克、跳繩、象棋等多項比賽活動。比賽獎項豐富，覆蓋面廣，員工反映熱烈，積極參與，有許多能寫會畫的員工盡展才華，活潑能唱的員工也盡出風頭。硬筆書法大賽就有40余人參加，盛況空前。
工作年度總結范文2
時間飛逝，轉眼20xx年年關已至，這是一個緊張而充實的一年。年初由于新領導的加入，對于招聘部注入了新的血液和活力，招聘部各項業務指標穩步增長。目前招聘部主要職責是保證各業務部補員招聘的前提下，適時擇機進行其他招聘業務產品的宣傳拓展。接下來我將從招聘業務，招聘渠道，招聘流程梳理，招聘產品等方面將20xx年主要工作內容做匯報：
招聘業務：
20xx年主要合作單位260家的124個崗位的招聘，招聘累計上崗人數為1494人，接到客戶招聘需求第一時間溝通崗位細節，進行人員儲備。崗位由基層普工到專業技術人員，招聘人員層次由初中到碩士，基本滿足了客戶的要求，順利的完成了招聘任務。
招聘渠道：如上圖所示20xx年招聘普工、客服崗位較多，重點擴展了校園招聘渠道和網絡渠道，接觸到除西安以外咸陽和渭南的大中專院校，為客服、普工等崗位招聘儲備了大量的人才。網絡招聘渠道進行維護，更新，在校園招聘會淡季進行人員的儲備和補充。QQ群，微信等都做了大量宣傳，更新和維護，目前將近20000千人的QQ群人才庫和擁有8000人的微信受眾群體。
招聘流程梳理及操作規范進一步完善?；诠具\營管理的完善，OA系統的上線，補員招聘也進行前期流程調查，規劃，整合，梳理等工作，在OA上也實現了業務轉接，使得招聘流程更加規范，各業務部門也能通力合作，實現業務之間良好的轉接，服務客戶。
招聘產品逐步細致化，多樣化。配合領導，協助同事進行招聘產品的分類，研發，梳理，定價標準，包裝，宣傳等一系列內容，形成了一套逐步完整的世紀外服招聘產品體系。
問題總結：
工作年度總結范文3
20__年是電力系統不斷深化體制改革的一年，在××局領導的關心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司職工堅持“同心同德，追求卓越”的企業精神，圍繞××局“以安全生產為基礎，市場營銷為平臺，基礎管理為保障”全年工作指導思想，發揚“高標準，嚴要求，快節奏”的工作作風，認真貫徹學習××××區公司××總經理等領導的講話精神，充分認清當前安全形勢，大力提高輸變電設備檢修維護質量，加強設備消缺和防外力破壞工作，緊緊抓住“設備是基礎，管理是關鍵，人員素質是保證”這三個中心環節，群策群力，狠抓設備整治和基礎管理，堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做斗爭。經全體員工的共同努力和辛勤勞動，順利完成了各項生產任務，進一步提高了輸變電設備的健康水平，降低了設備故障率，促進安全生產水平的進一步提高?，F將我公司20__年所做的各項工作情況總結如下：一、工作目標完成情況
（一）20__年里，我公司積極全面地開展安全生產工作,基本實現了年初提出的工作目標，即：
1、沒有發生人身輕傷事故；
2、沒有發生本單位責任引起的設備事故；
3、沒有發生因檢修、調試二次設備引起的誤接線、漏接線、誤碰（觸）、誤操作事故；
4、沒有發生誤操作事故；
5、沒有發生火災事故；
6、沒有發生本部門責任污閃停電事故；
7、沒有發生負同等責任以上的交通事故；
8、沒有發生因巡視線路項目缺漏、不到位而引起的責任設備事故；
（二）此外，我公司還通過了ISO9001：20__質量管理體系認證；通過了×專業承包二級資質的申報。
二、設備運行管理和設備消缺情況
為進一步提高設備的健康水平，降低設備故障率，我們狠抓檢修質量管理和設備缺陷管理，公司領導精心組織，周密安排，通過全體職工的共同努力，完成了各項生產任務：
（一）變電部分
20__年，我公司負責檢修維護的變電設備有：500kV變電站1座，220kV變電站12座，110kV變電站43座，35kV變電站9座。其中，與20__年相比，220kV變電站增加了2座，110kV變電站增加了4座。我們在人員缺少的情況下：
1、嚴格按檢修周期對所管轄的變電設備進行了定檢。
2、保證了設備健康運行，緊急缺陷消除率100;重大缺陷243條，消除219條，消缺率達90（因不能停電、備品未到等原因，有10重要缺陷未能消除）；統計一般缺陷723條，消除428條，消缺率達59。
3、根據預防性試驗標準，對所有達到預試周期的××設備進行了預防性試驗，預試率達到了100，其中合格率為96，發現不合格設備59臺。已處理或更換的臺數為24臺。
4、絕緣工具試驗方面，完成289雙絕緣鞋，28雙絕緣手套，154只驗電筆，122只110kV令克棒的試驗工作。
5、地網測試方面，完成45個變電站的地網參數測試，完成50個變電站避雷器的帶電測試，并對所有的閥式避雷器進行了泄漏電流試驗，對所有的氧化鋅避雷器進行了阻性電流試驗，發現三臺氧化鋅避雷器阻性電流超標，已經上報，建議盡快更換。
6、在試驗中，發現避雷器的放電計數器損壞情況較為嚴重，今年一共發現六臺避雷器放電計數器損壞。還發現一些運行年限已久的35KV多油開關存在絕緣缺陷，主要表現在介損超標、絕緣電阻值降低。隨著科技技術的進步，新型的氧化鋅避雷器已經能夠完全替代閥式避雷器，為此我們提議將××局網區內所有的閥式避雷器更換為氧化鋅避雷器。
7、對各變電站設備進行色譜、化學分析，做到發現疑點立即追蹤及時解決，該檢修的徹底檢修，該更換的就更換。共計進行色譜分析465臺次，其中周期性試驗431臺次，追蹤試驗及故障分析34臺次；微量水份分析447臺次；理化試驗532臺次；六氟化硫氣體濕度測試198臺、瓶。全年新油入庫19噸，其中#10絕緣油6噸，#25絕緣油13噸，出庫油22.885噸，其中維修用油10.82噸，基建用油11.765噸，其它部門用油0.3噸。
8、變電站主要場所應檢儀表752塊，已檢752塊，調前合格749塊，合格數752塊。次要場所應檢412塊，已檢436塊，調前合格436塊，合格數436塊，檢驗率100，調前合格率99.75。并按周檢計劃完成了配電所、變運所及本公司所使用的兆歐表，接地電阻表，萬用表及0.5級電壓表、微安表共計204塊儀器儀表的檢驗修理工作。根據局生產技術部要求，還完成了定期對有關變電站的諧波電壓、諧波電流進行測試的工作。
（二）輸電部分
1、截止至20__年12月，我公司管轄的輸電線路共計135條，其中220kV線路26條，110kV線路74條，35kV線路34條，總長3595.163KM，比20__年底共增加了525.012KM。
2、在維護人員沒有增加的情況下，運行維護工作時間緊，任務重，各線路班組管轄線路長度平均359.516kM，較20__年增加52.5kM。對此，我們加強了線路的登檢以及設備的缺陷工作，做好預防性試驗，努力提高線路巡視的質量和效率。共完成37條輸電線路的登檢工作,全年重大以上缺陷消除率為100。
3、充分利用帶電作業技術優勢，積極開展帶電作業，更換自爆絕緣子、帶電解接引流線等，本年度進行共帶電作業144次，更換自爆、閃絡等絕緣子共231片， 多供電量706.5萬千瓦.小時。
（三）技改、大修完成情況
20__年，由我公司負責的××××區公司和××局的技改、大修項目共152項，經過努力，到目前為止，大修項目109項已基本完成；技改項目已完成32個，有11個項目尚未完成：其中，由于設備和設計圖紙未到位的原因，××××區公司有9個項目未能開工，但均已經做好了開工前的各項準備，隨時可以開工；由于未能停電的原因，×分公司的“××變更換35kV側開關”和“××35kV出線、電容保護更換微機型保護”2個項目未能全部完工。
（四）招投標工程中標及完成情況：
今年，我公司參加了多個工程的投標，承接的主要工程有：×工程、×××工程、××大學配電系統改造工程、×110kV變電站增容改造工程、110kV×擴建工程、×××配電系統改造工程、110kV×線路工程、35kV變電工程×配電工程、××110kV變電站擴建工程等。我公司嚴格施工管理，以準確無誤的工期、優質的施工質量以及完善的售后服務，贏得了廣大客戶的贊譽和信任。
三、安全管理工作情況
我們始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，樹立“安全就是效益”的思想，堅持“保人身、保電網、保設備”的原則，緊緊圍繞防止人身傷亡事故、重大設備事故以及重大責任交通事故為重點，認真組織全公司職工學習貫徹上級下達的各有關安全生產的文件、通知和會議精神。從20__年11月2日起，至20__年12月16日止，我公司安全生產天數達到409天，在此期間，沒有發生人身傷亡事故、人為責任事故、設備事故和交通事故。我們主要重點抓好以下工作：
（一）認真學習貫徹××××區公司及××局領導的講話精神，充分認清當前安全形勢，進一步增加緊迫感、使命感和責任感，以對黨、對人民高度負責的精神，牢固樹立“安全第一，預防為主”，安全生產“責任重于泰山”的思想觀念。
（二）堅持每月一次“三級安全網”會議制度，開展與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做斗爭的活動，認真組織職工學習和貫徹上級下達的各有關文件，對職工宣傳最新的安全知識與安全信息，針對安全生產存在的問題，認真分析原因，制定整改措施。牢固樹立職工安全生產意識，提高職工主人翁責任感。
（三）交通安全方面，我們堅持每周的安全例會，針對每周實際工作情況（如天氣情況，出差地區路況等）采取必要的交通防范措施。同時，加強每旬、每月的車輛安全檢查，杜絕車輛帶病運行，使車輛保持在良好的狀況。
（四）繼續完善和補充安全生產的有關規章制度，認真執行××局《安全生產獎罰實施細則》，加大安全生產獎罰力度，獎勵安全生產有功人員，處罰檢修維護工作不認真、不到位和習慣性違章的人員，杜絕人為責任事故的發生。
（五）建立健全了安全生產保證體系及安全生產監督體系，編制了《生產及施工現場安全監督檢查表》，使安全監督檢查規范化，同時亦可規范職工的作業行為。安全監督人員不定期對變電站定檢及線路停電登檢現場進行監督檢查，在檢查中發現了少量的不安全現象并當面提出了整改意見，檢修人員亦能立即整改，有效地遏制了違章和不安全現象，對確保人身安全、設備安全有效地起到監督作用。
（六）今年9月，我公司組織開展了“提高責任心，我要安全，我會安全，杜絕人為責任事故”為主題的安全大討論，參加大討論的人員有××局××書記、××主席、安監部主任及公司各部門負責人、各班組班長及安全員等，會上一方面強調了所有在崗人員都要發揮自己的主動性，以人為本，抓好安全生產；另一方面強調了所有作業、工作流程要進一步規范化、制度化，管理要有“鐵的面孔、鐵的紀律、鐵的手段”，只有高標準、嚴要求才能搞好安全生產。大家都表示為實現我們共同的安全目標將全力以赴、同心同德，共筑起電力安全堡壘。
會后，所有的班組進行“說違章現象，提防范措施”的安全活動。每個職工都談了自己所經歷過的或看到過的差錯、違章，就存在的問題提出了不少防范措施，同時也就不安全現象發表了自己的意見與建議。公司對活動全過程進行了錄象，并將錄象刻成光盤存在電腦上供全體職工觀看、學習。
通過這次安全活動，有效地加強了職工的責任感和安全意識，并強調了在工作中要做到獎罰分明，堅決執行安全獎罰制度，做到層層落實安全責任，加強安全責任心。
（七）嚴格執行“兩票三制”及竣工驗收規范，對各班組的檢修施工進行嚴格考核，工作票合格率100，對每一次檢修都認真做好安全措施，并編寫詳細的檢修方案，提前向檢修班組做好交底,使每次檢修任務都能保質保量的完成，檢修、施工過程中未發生生產安全事故，竣工驗收符合規范要求并具備運行條件。
（八）開展了20__年防汛及迎峰度夏專項安全活動，制訂了安全活動方案，并進行防汛及迎峰度夏安全大檢查，對查出的問題實施了整改，使本公司所管轄的設備能安全運行。同時加強事故搶修、防洪救災物資的準備工作，指定專人管理維護、定期檢查，在組織上成立消缺小組，配備經驗豐富的檢修人員，根據缺陷情況采取一般缺陷集中處理，緊急、重大缺陷專項迅速處理的原則，完滿地完成了防汛及迎峰度夏任務。
（九）在20__年6月，根據××局的布置，開展了安全生產月活動，制訂了我公司的活動方案，并有效地實施，我公司出版的安全月活動版報在全局評比中獲得了第一名。
（十）根據南方公司、××××區公司及××局的布置，分別在春季和秋季開展了春季、秋季安全大檢查及“5 1”專項整治活動，并完滿地完成了檢查任務，對檢查出的存在問題進行了整改，進一步提高了安全生產管理水平，確保了安全生產目標的實現。
（十一）針對所轄線路常有被破壞、偷盜的情況，我公司發動群眾力量，加大電力法規宣傳力度。派出班組人員深入村屯各戶，對當地村民耐心細致地進行《中華人民共和國電力法》、《電力設施保護條例及實施細則》的宣傳活動，發放宣傳傳單3000余份，積極發動以群眾護線員為主的群眾力量與破壞電力設施的違法犯罪行為作斗爭 。
四、基礎管理工作情況
今年，我公司員工圍繞著質量管理體系認證這一中心工作，齊心協力，努力提高全面質量管理水平和工作流程控制，并在執行文件過程中不斷完善和優化管理流程，讓標準體系真正為我們的管理工作服務：
（一）通過質量體系的運行，我們建立了健全的工作規范、工作制度、工作標準，輸變電檢修的各個過程都能按照ISO9001-20__標準要求運行，提高了檢修質量和管理效率。大家充分認識到：質量管理是企業立足市場尋求發展的根本保證，沒有質量就沒有效益，全體職工都牢固樹立了“質量是生命，質量是信譽”的信念。
（二）進一步完善公司工程管理的流程控制，制定和完善了一系列工程管理程序規定，理順了工作流程，有效地提高了工作效率，加強了日常生產維護工作的監督管理工作，各級員工各負其責，相互協作，發現問題及時糾正、上報。
（三）在建立安全監督體系的同時，編制了《生產及施工現場安全監督檢查表》，各個班組認真組織學習，使安全監督檢查規范化，同時亦可規范職工的作業行為。
（四）組織各班組制定了具體設備的檢修記錄卡，將檢修作業指導書具體化及實用化，目前已經基本完成編寫工作并開始實施。
五、經營情況
××××××有限公司20__年經營情況如下：
（一）20__年與××局簽訂的生產設備維護合同金額為：1,399.98萬元。
（二）20__年與××局簽訂的大修、技改合同金額為：1430.1644萬元。
（三）20__年與××××區公司簽訂的大修、技改合同金額為：2182萬萬元。
（四）20__年簽訂的工程合同金額為：2457.410723萬元。
五、職工培訓
（一）抓好職工政治學習：
組織全體職工深入學習同志“三個代表”重要思想，以及黨的十六屆三中全會會議精神，每月堅持按政工部布置的政治學習內容學習，做到學習有記錄，有檢查，學習中結合行業的發展形勢開展討論，通過學習討論提高了職工政治思想覺悟，使大家正確認清形勢，增強信心，能積極面對新的改革浪潮和機遇，并跟隨各項改革發展進程及時調整心態，完成工作角色的轉變，有效的保證了機制轉換過渡過程中工作的持續穩定進行。
（二）積極組織職工參加應知應會操作技能培訓，加強員工的技術練兵,完成日常職工培訓工作。組織了部分班長和技術專責到相關供電部門和電力設備生產廠家參觀學習，開拓了視野，增長了見識，“他山之石，可以攻玉”，先進的生產經驗為今后我公司開展各項工作起到很好的借鑒作用。在實際檢修技能培訓方面，采取邀請設備廠家拿實物來公司進行實地培訓的方法，取得了很好的培訓效果。
五、存在問題：
（一）線路遭雷擊和外力破壞故障還沒有得到很好的遏制，輸電線路的故障率較高，影響了安全生產水平的進一步提高。今年以來，偷盜電力設施的案件頻頻發生,嚴重危及線路安全供電和電網穩定運行，給我局造成了嚴重的經濟損失，也給線路運行維護造成很大的困難。
（二）隨著設備不斷更新，設備技術含量的不斷提高，在目前人員短缺的情況下，很多技術交流和學習活動不能開展，極大地限制了技術人員業務水平的提高，同時也影響了整個隊伍的整體技術能力。
（三）在現有的生產技術人員中，很多班組開始出現了人員老化的現象（有些班組50歲左右的班員占了整個班組的60％人數）。一個新的技術人員需要至少幾年的時間培養，才能達到充實本班組技術力量的能力，如不能及時增員，極易造成技術斷層。
（四）生產一線交通工具老化，無法達到對事故的快速反應，希望改善生產一線交通工具。班組工器具老化及急缺的現象也很嚴重，很多工器具已達到報廢年限。
（五）我公司管理的絕緣油庫設備陳舊、對周圍環境造成污染危機，周圍地形復雜，帶來許多火災隱患，急需進行完善或移改；同時，隨著六氟化硫××設備在我局的廣泛運用，現有的六氟化硫氣體監督管理手段已無法滿足要求，氣體工作站建設勢在必行。
六、20__年工作思路：
（一）繼續抓好安全生產管理，堅持做到“十不一減少”，力爭年內實現3個百日安全長周期。
（二）繼續抓好班組基礎管理工作，完善各種業務流程、作業指導書、檢修記錄卡，及設備基礎數據。
（三）努力提高輸變電設備管理水平。堅持“預防為主”的方針，加大輸變電設備消缺力度，加強對設備缺陷的提級分析，找出設備缺陷內因，落實周密的處理方案；做好輸變電設備大修、技改和新建工程項目的建設，努力創造一流的設備。
（四）繼續按高標準、嚴要求執行好“兩票三制”制度。通過“兩票三制”整治工作的深入開展，把安全生產方針落實到實處，提高預防事故能力，杜絕人為責任事故。
（五）加強防外力破壞故障的發生，在可能發生外力破壞的桿塔、拉線間修建護墩，掛標志花桿，掛電力法規和電力線路的保護條例的宣傳標志。同公安部門加強聯系合作，加大打擊偷盜線路設施的力度。積極開展群眾護線工作,對舉報的有功群眾進行獎勵,借以激勵他們愛護電力設備的熱情。
（六）以人為本，加強員工的培訓，并鼓勵員工在職培訓、在職上學，為員工個人發展設計渠道，并建立起符合公司實際情況的企業管理、技術管理以及高技能操作人才三級培養體系。在技術培訓工作方面，堅持以實際操作為主，繼續采取引進外部培訓力量及工具的辦法，增強職工動手能力，提高培訓效果。
（七）利用科技手段，提高技術含量，進一步提高檢修效率質量。目前公司使用的油庫及SF6氣體管理場所難以滿足對速度、質量要求很高的檢修工作。為加快檢修反應速度、提高檢修科技含量及效率，急需規范絕緣油和SF6氣體的管理，以提高科學管理水平，建立現代化的油、氣化學監督機制，為安全生產保駕護航，故加強油、氣站的硬件建設，建立新的油、氣站尤為必要。同時，針對有載調壓檢修的薄弱環節，提高有載調壓的動作可靠性，明年我公司還擬開展有載開關在線濾油工作。此外，公司還考慮利用科技進步項目，明年對變電站弱電防雷項目進行探討和實施。
（八）開展環境/職業健康安全管理體系的認證工作，力爭年內通過第三方認證。
（九）大力開拓市場，力爭扭虧為盈。
回首過去，仍需努力；展望未來，催人奮進。只要我們統一思想、堅定信心、保持奮發有為的精神狀態和扎扎實實的工作作風，同心同德、團結鼓勁，開拓進取，認真做好改革、發展、穩定的各項工作，我們相信：有上級領導的支持與正確決策，有全體員工的艱苦努力，我們一定會以嶄新的業績去迎接燦爛的明天。
工作年度總結范文4
一、抓住契機，成功創建
根據上級安排，我校在去年歲末和今年的一、xx省級評估重擔，即“**xx縣級教師培訓機構”的驗收、“**省示范高中”的認定。對此，我們一是搶抓機遇，高度重視。xx省級創建，既是兩次難得機遇，也是兩項嚴峻挑戰。分別通過了，就校內來講，既有利于以進修學校的課改理論指導界中的教學實踐，也有利于以界中的教學實踐檢測支撐進修學校的課改引領。xx市而言，促成兩項創建，xx市5000多名中小學教師一輪接一輪的繼教工作得以深層開展，整體推進**的新課改工作，xx市基礎教育教學質量，xx市“省級示范高中”的空白，進而外塑形象，xx市高中教育合作競爭局面，在一定程度上弱化施教過程中不應有的管理難題，使**的高中教育盡快步入又好又快的發展軌道。二是及時匯報，尋求支持。xx省級示范高中創建活動中，我們多次向**市委、市政府和**市教育局主要領導及有關科室反饋信息，匯報工作，尋求支持。有關領導也多次親臨我校，或深入調研定向明軌，或現場辦公化解難題，或作出承諾，排除擔憂，使我們在創建上鼓足了干勁，增強了信心。三是對照標準，揚長補短。xx省級示范高中創建的條件標準，我們根據學校實際，本著“實用夠用、節儉平安創建”的原則，明確分工，各負其責，在緊張推進中力求實在高效，始終把創建當作一個規范學校各項工作的過程，當作一個奮力進取、內強素質的過程。四是精心組織，重點突破。在一個相當長的時間內，我校全體教工人人參戰，個個上陣，從處室到教室，從教工到學生，從白天到夜晚，從工作日到節假日，大家都處在緊張、亢奮狀態之中，共同彈奏一支奮發向上、激越昂揚的交響曲，使創建活動開展得轟轟烈烈，扎扎實實。整個校園亮化、硬化、美化、文化、凈化、綠化，一派春意盎然。在大家共同努力下，xx省級驗收，xx省、市專家一致好評：“**中學自轉制以來，真抓實干，發展迅速，xx省成功轉制、成功創建的一個典型樣板”。
二、固本強基，打造隊伍
xx省級示范高中成功創建以后，我校即把工作的重點放在加強以師德師風和專業技能為重點的師資隊伍建設上。在這方面，我們一是嚴格挑選，薈萃良師。對于“薄弱”學科新招聘的教師，都是通過筆試、上課、演講或入編考試等形式，最后確定而聘。他們的教學效果、工作表現也受到師生一致稱贊。二是崗位練兵，堅持不懈。我們以校本培訓為抓手，或鼓勵教師立足校園，苦練內功；或組織他們外出學習，充盈內涵；或開展“青藍工程”，讓新老教師結隊幫扶，或搭建展(！)示平臺，在校內經常性地開展見面課、公開課、優質課、示范課等教學活動。三是師德教育，不斷加強。學校著眼于培養“知識+能力+態度”三位一體的師資，以活動為載體，經常開展“礪師志、鑄師魂、博師學、精師術”等一系列師德教育，以學校的大發展、大變化凝聚人心，以為教職工排憂解難、辦實事溫暖人心，以“名師出高徒，高徒抬名師”感召人心，以上級制訂的教師行為規范崗位職責促動人心，努力打造一支具有高尚師德師風、高超業務技能和高度社會責任感的教師隊伍。四是鼓勵冒尖，培養使用。對于在一線教育教學中表現突出的教師，我們大膽使用，在年級部、學科組分別安排一定職務等。由于措施到位，目前我校大部分教師都能以高度的責任感和強烈的事業心忘我工作。有的即使累病也不下三尺講臺；1xx省優秀教師稱號，16xx市級先進個人、骨干教師，有兩位同志因事跡典型被推薦參加“xx年感動**優秀人物”評選，廣大教師著書立說，見報、獲獎論文25篇，有一位老師開發撰寫的計有20萬字 校本教材《高中備考快速作文法》即將脫稿。
三、聚焦高考，強力攻堅
目前情況下，xx市XX名之外。針對這個問題，我校既不怨天尤人，也不隨遇而安。一是精研考綱，制定計劃。在整個高三階段，我們結合學生實際，始終在夯實基礎知識提高基本能力上下功夫，使每一個輪回的復習都有明確的目標和重點。二是整合師資，集體備課。學進度，學方案，針對教學中的熱點、難點問題，讓有經驗的老師予以把關。三是請進走出，優化隊伍。在今年四月份，我們曾邀請**的高考備考專家到校講學；五月份，我校又從合肥一中請來四位名師，分別對學生作關于語文、外語、數學等學科的專題輔導。六月份，我們還把名師李揚請進校園，開辦“李揚瘋狂英語班”。與此同時，我們還多次主動安排教師去合肥、蕪湖、馬鞍山、**等地參加高考備考研討，回校后及時反饋信息，以增強備考的時效性、針對性。四是營造氛圍，減壓鼓勁。針對學生底子薄、基礎差、學習拼勁小、高考無信心的現狀，我們采取多種形式，或舉行鑄我輝煌誓師大會、迎戰高考百日動員大會，讓師生作表態發言，讓返回母校的在校大學生現身說法，或借鑒先進學校的做法，在校園、班內張貼勵志名言、挑戰書、給學生的一封信，高考倒計時牌等，或請國家級心理咨詢師給學生作心理輔導，以使學生振奮精神，以拼搏姿態迎接高考。五是重點幫扶，師生結隊。六是對藝體類考生單獨開班、強化訓練。我們從高三教師中精心挑選出各科骨干，在高考之前從各班將藝體考生抽出來，單獨安排教室和班主任，實行小班上課、專門補習文化知識。這一做法，引起學生家長極大興趣，一些外校學生也想方設法前來聽課。由于我校齊心協力抓素質，一心一意謀升學，我校今年高考在數量上取得校史新突破，令人可喜的是，xx市分別名列2362、2875位，而高考均突破600分大關，xx市百名行列；藝體類考生升入本科比率為46%。如此生源質量和高考成績，無疑增加了學校的吸引力和凝聚力。
四、創新模式，狠抓課堂
進入今年9月份以來，我校的一個突出亮點就是針對學校生源質量較差現狀，整合外地成功做法，致力于高效課堂，著力打造“先學后教、當堂訓練”的教學結構模式。主要采取了四步走的程序：第一步，先后多次組隊，xx省永威中學、xx省如皋、栟茶中學等5所學校參觀學習。這幾所學校前期都是所謂的“二流師資、三流學生”，經過大膽改革，創新模式，達到目前的“一流質量”。情況和我校目前現狀差不多，在很多方面都有可比性，使我們深受鼓舞。第二步，精心準備，穩步借鑒。外出學習后，對形成的多份考察報告，在不同層面以不同形式宣傳動員，座談討論，統一思想，振奮精神，強調教改的必要性、緊迫性。并播放外地教改、教學錄像，增加大家感性認識。之后，一出臺初案，指導課改；二聯系實際，分科完善；三建立隊伍，明確職責；四完善制度，統一要求，使我校的教改工作在較短時間內，經過反復論證，拉開了序幕。第三步，真抓實干，抓點帶面。這一步至為重要，因為它直接檢驗著教改的得失。為了慎重起見，我們采取了先點后面、穩步推進的措施，先后做到了“分級引領、骨干先行；設計個案、組長示范；集體備課、案；隨機抽查、人人課改；推門聽課、堅持不懈；學生評教、力求實效”，使“先學后教當堂訓練”的教學模式在我校閃亮登場，活力四射，引起了師生的極大興趣和社會的廣為關注。而校領導班子、中層干部推門聽課、每周一節的做法，也給人留下了深刻印象。第四步，及時總結，認真整改。做法是：分層開會，認真反思；教改進展，及時通報；優化組合，及時幫扶；激勵機制，兌現落實；針對實情，改善條件。我校大興教改之風、想方設法提高教學質量，xx市政府、市教育局的關注：我校主要負責同志撰寫的教改做法和建議材料，被有關領導簽批登錄教育網站；市教育局有關領導和科室多次蒞臨界中，聽取匯報，肯定做法；市內一些中小學也聞訊前來學習借鑒。
五、聯系實情，彰顯特色
鑒于我校藝體師資力量較為雄厚，有關設備較為齊全，生源文化課基礎較為薄弱的現實，xx省、市兩級評估專家的意見，本年度，我校啟動了“弱中求強、特色興?！惫こ?。意在精雕細琢，抓兩頭帶中間，走出一條振興界中、再鑄輝煌之路。我們在人力、物力、精力上付出了超常代價，做出了不懈努力。首先是在招生上，xx市教育局同意，專門開設了兩個藝體班，這在校史上從未有過。其次，為了提高藝體班學生的學習成績，我們又派出了由校領導帶隊的考察組，遠赴江蘇常熟八中學習，借鑒特色興校經驗，并形成我校相應的辦學指導思想、教學思路和管理模式。再次，在教學過程中，針對部分藝體學生學習壓力大、厭學、倦學的實際，我們一方面聘請名師作心理輔導，另一方面又召開有關專業課和文化課教師座談會、研討會、采取補學、慢教、激勵等不同做法。目前，這一部分學生學習態度端正，學習成績得到不同程度提高，教學秩序良好，在今年**市舉辦的中學生田徑運動會上，我校蟬聯總分第一名，使我們看到了特色興校的曙光。
六、依法治校，細化管理
為了外塑學校良好形象，xx省示范高中示范作用，本年度，我校還繼續深入開展依法治校系列活動，在精細化管理上下功夫，向管理要質量。第一，學習外地先進經驗，利用暑假完善制度。高考一結束，我們就組織中層班子成員和部分骨干教師，利用暑假寶貴時機，先后去臨泉田家炳中學、**紅旗中學、城郊中學、**二中等周邊兄弟學校，重點借鑒其管理方面的成功做法，在對原制度修改后，我校又出臺了較為完善、切實可行的《**中學量化管理暫行辦法》，經教代會通過后實行。第二，多措并舉，齊抓共管。一是成立了量化管理考核領導小組，逐天考核、記錄、公示、存檔。二是繼續堅持由校領導帶隊的督導組值日。從每天的早晨到晚自習，范圍涉及方方面面，堅持天天值班，周周碰頭，月月匯總，風雨無阻，發現問題，及時解決。三是由治保處24小時值班，在學校的一道門、二道門、教學區設立固定崗和流動崗，恪其職守，嚴格要求；四是安排社會實踐班參與查勤。為適應新課程(！)改革，豐富學生社會實踐活動內容，細化量化制度落實，從本學期開始，讓有社會實踐任務的學生參與學校管理，高一、高二每班兩天，輪流值日。社會實踐班分別設立了禮儀崗、值勤崗、保潔崗等7個崗位。五是安排三名副校長分管三個年級的工作，靠前指揮，順暢上下聯系通道。這些配套措施的落實，既培養了學生多種能力，又豐富了校園管理內涵。學校管理縱橫聯動，互相配合，使學校面貌煥然一新，井然有序，《**青年報》還以《**中學開展“自育自學”社會實踐活動》為題，對我校社會實踐的做法給予報道。第三，對細化管理中出現的不同聲音，我們也虛心聽取，耐心解釋，并吸收其合理成份，經過研究酌情采納。
七、多輪驅動，共建和諧
在其他方面，我校的工作也環環緊扣，統籌兼顧，并較出色地完成了上級領導安排的任務。xx市教師培訓基地，我校今年重點開展了“上好課”專題培訓，由于宣傳發動早、組織安排有序、各方通力配合，xx市5000多名中小學教師的“上好課”業務提高培訓，受到**市教育局師訓科好評。二是作為學習實踐科學發展觀試點單位，我校黨委緊密結合實際，精心組織，實效明顯，多次受到領導表揚，并被安排去**、太和等地介紹經驗。三是學校團委會、政教處充分發揮部門功能，把學生文明習慣的養成和常規教育作為重要內容，通過國旗下講話、每月之星評比、演講比賽、“廉潔文化進校園征文”等系列活動，學生思想道德素質得到提高，創建和諧校園形成共識，并落實在日常生活中的一言一行之中。四是學?？倓仗幨冀K把教職工的利益放在首位，主動服務意識強，工作效率高，在財務制度管理、勤儉持校上措施得力。五是安全防范警鐘長鳴。學校始終堅持開展安全教育，重點抓好交通、食品、消防安全、寢教室安全，以及h1n1防治、校園周邊環境治理工作，采取各種有效措施，把事故消滅在萌芽狀態。并通過法律知識講座、普法宣傳競賽等提高師生法律意識和安全意識。六是工會、計生等部門創新工作思路，切實履行工作職責，較好完成各自任務，共同推動學校發展。在今年剛結束的計生工作評比中，我校又連續取得滿分。
總之，xx市委、xx市教育主管部門的的正確領導下，由于全體師生的共同努力，年度內學校各項工作都取得了一定的成績，xx省示范高中殊榮外，xx省未成年人道德教育示范學校、**市第六屆文明單位、**市教育系統先進單位、**市依法治校示范單位、**市創建工作先進單位、**市教育收費示范校等榮譽稱號。學校著力于建設學習型學校，著眼于打造品牌學校，風清正氣，生機勃勃。特別是我校在創建中形成的“團結拼搏、務實開拓、自強不息、敢爭一流”的界中精神，正激勵著全校師生繼往開來，成為學校健康發展、一路高歌的不竭動力。但是，經過反思，我們也清醒認識到，學校工作中還存在一些困難和問題：如現有經費與實際需要上的矛盾、各項制度的建設仍需完善加強、教師隊伍整體素質有待于進一步提高等。在下一步工作中，我們決心揚長補短，乘勢而上，再寫新篇。xx年，是我校確立的教學質量提高年，具體工作思路是：堅持一個中心，激發兩個積極性，突出八項工作重點。
堅持一個中心：即以教育教學為中心，始終把精力和干勁傾注到提高學校教育教學質量上，做到以質量求發展，以質量求社會認可，以質量促進**高中教育科學發展、和諧發展、跨越發展。
工作年度總結范文5
辦公室年度工作總結【1】回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
現將這一年的學習、工作情況總結：
一、踏實的工作態度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
1、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作！
辦公室年度工作總結【2】轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。
現把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作：
①維護好辦公室的干凈整潔工作;
②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;
③做好各類郵件的收發工作;
④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力：
①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;
②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質， 更好的服務于本職工作;
③加強與人的溝通協作能力。
六、總結
感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務， 雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。
辦公室年度工作總結【3】一、加強基礎管理
創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
工作年度總結范文6
一、加強領導，精心組織
教師年度考核工作和教師的切身利益關系密切。為此，我校充分認識到年度考核工作的重要性，為了客觀、公開、公正、公平地做好這項工作，我們成立了教師年度考核工作小組，加強了教師年度考核工作的組織與領導。
組 長：甘紅枝
組 員：汪 峰 張傳東 鄭 鈞 蘭宏偉 段 毅
鄧建華 羅 銳 楊 剛 鄧惠蘭 舒 霞
為了確實保障教師年度考核工作全面、客觀、公開、公平、公正的實施，我校教師年度考核工作小組精心組織和認真安排，嚴格按照上級的有關規定和程序扎實地展開工作：首先是召開全體教師會，做好宣傳和發動工作，讓全體教師切實明確年度考核的意義和要求；其次是認真制定考評方案，有組織有步驟地進行；第三是要求會體教師熟悉有關考核的操作規程，嚴格針對教師所履行的職責，從政治思想及師德修養、學識水平及業務能力、教學工作和教育工作等四個方面進行考核，對教師的德、能、勤、績全面考核，全面評價。
二、依照程序，組織實施
1、做好宣傳和發動工作。召開教師年度考核會議2次（全體教師一次，考核組1次），由甘紅枝校長作專題說明，讓全體教師進一步明確年度考核的內容、項目、目的和考核辦法。
2、制定考核方案。認真制定考核方案，組織考核組全體成員認真學習考核工作精神，研究考核實施方案。
3、教師總結。全體教師按照職位職責和有關要求，全面系統、客觀真實、實事求是地總結，認真、真實地填寫考核表，并形成文字材料?？偨Y材料交考核小組。
4、考核小組匯總考核材料，開始進行考核。在考核稱職的基礎上，按相關要求進行評定優秀。按教師總人數12%的標準我校評定6名教師為優秀。分別從語文組、數學組、綜合組中分別評出2名德能勤績突出的教師，組織評議。
5、提出優秀等級候選人。語文組、數學組、綜合組中分別按照2010年考勤、2010年度教科研獲獎情況、2010年教學月檢及平時工作表現、工作實績提出侯選人。
6、語文組、數學組、綜合組教師進行民主評議、不記名投票，按得票數每組分別評出2名優秀人選，合計6名優秀人選。
7、考核小組將優秀人選公示，廣泛征求群眾意見，充分發揚民主，充分聽取教師、學生的意見。
8、考核小組進行集中民主評議意見，簽寫意見，為每位教師寫出綜合鑒定，確定年度考核等次，匯總結果。
三、本年度的考核結果
我校2010年度在職教師55人。經評定劉天明、陳寶萍、鄧慧蘭、周愛玲、舒霞、尹莉娟等6位教師本年度考核為優秀，黃娟等49位教師本年度考核為稱職。
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