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電子商務專業課程范文1
隨著互聯網時代的帶來，電子商務發展越來越迅速，網絡貿易越來越頻繁。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京第33次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》《報告》顯示，截至2013年12月，中國網民規模達6.18億，互聯網普及率為45.8%。其中，手機網民規模達5億，繼續保持穩定增長。手機網民規模的持續增長促進了手機端各類應用的發展，成為2013年中國互聯網發展的一大亮點?！秷蟾妗繁砻?，2013年以網絡購物、團購為主的商務類應用保持較高的發展速度。對比高速增長的網絡購物和團購類商務應用，企業電子商務應用仍然存在提升空間，電子商務專業人才的需求量不斷擴大。
1 惠州電子商務發展現狀
以惠州為例，根據相關報道顯示，惠州網民規模超過500萬，近幾年，惠州形成了一批電子商務應用示范企業，TCL、德賽、華陽、酷友、真維斯、富紳、金易、音平，潮潮、龍為、明大等公司的網上銷售取得不錯業績?；葜葸€成立電子商務服務中心，提供“線上展銷平臺+落地電子商務配套服務產業化”的一站式服務，升級網上展銷會平臺。存在的主要問題電商企業規模普遍偏小布局分散，大多數行業網站仍處于電子商務初級應用階段，電子商務人才短缺，尚不能滿足電子商務快速發展的需要。目前惠州市本地高等職業院校已逐步引入電子商務專業教育，但仍有不少企業反映電子商務專業人才難獲取，且難留下，特別是電子商務高端的技術、管理、營銷、運營人才缺乏。
2 惠州電子商務企業崗位職業能力與素質要求分析
通過實地走訪、電話、QQ等方式，對惠州部分電子商務行業的企業進行了調查，通過對調查數據進行分析，電子商務人才需求迫切，但高校培養的專業人才數量不足，高校人才培養定位與社會需求存在一定的落差。根據艾瑞咨詢對電子商務企業內部的崗位分類，電子商務的需求人才主要包括：電子商務助理/專員、電子商務主管、電子商務經理、電子商務銷售、電子商務工程師各類崗位類型，根據職業院校學生畢業后實際工作情況，90%以上學生主要從事的職業偏向于網站類崗位和客服類崗位。
以下主要調查分析“美工”和“客服”崗位的職業能力與素質要求。
2.1 美工
（1）有責任心、有耐心、工作熱情、有團隊意識、具備較強的學習能力，愿意與團隊交流自己的創意、想法。
（2）能夠熟練使用Photoshop、CorelDRAW、Illustrator等各類設計軟件，懂得網頁設計基本樣式知識，懂得配色運用。
（3）能夠具備一定得產品廣告促銷策劃能力，有一定的文字功底；豐富的想像力和良好的創造力，較好的文案處理能力。
（4）會淘寶店鋪后臺及內部操作流程，會操作淘寶網店裝修，會對新商品排版、優化寶貝描述、美化產品圖片。
（5）掌握簡單的攝影技術，例如：會使用單反相機，調自動檔等。
2.2 客服
（1）工作認真負責，做事細心踏實，溝通能力強，能靈活解答客戶的問題，對待客戶充滿激情、熱情、耐心。
（2）普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力。
（3）具有良好的銷售服務意識，懂得消費者心理，根據客戶購買意愿，推薦合適的商品，促成訂單成交。
（4）熟練使用常用辦公軟件（excel/word），打字速度每分鐘40字以上。
（5）熟悉電子商務訂單處理流程，掌握客服工作技巧，懂得如何解答客戶疑問（關于商品、快遞、售后、價格、網站活動、支付方式等疑問）、處理客戶快遞異常件的查詢，處理客戶的退換貨請求與售后跟蹤服務、對已下單未付款客戶進行主動電話提醒處理、處理客戶售后咨詢與投訴，提高客戶滿意度。
3 職業院校電子商務專業主要存在的問題
以惠州經濟職業技術學院電子商務專業為例，目前主要存在的問題如下。
（1）師資力量缺乏電子商務相關的實踐經驗，大部分教師所具備的專業知識主要來自于教材或自學。
隨著電子商務的快速發展，現階段電子商務所采用的教材無法滿足教學的需要。我們所教授給學生的知識與實際電子商務行業的應用有些脫節。
（2）沒有明確的專業定位方向，學生就業方向模糊。專業開設每門課程之間缺乏聯系，學生在學習了多門課程后，不知道為什么要學習，不知道學習了后能應用到什么地方，前后基礎課，專業課之間到底有什么樣的聯系，掌握了這些課程畢業后可從事什么樣的工作等等。
（3）實踐教學環節薄弱，主要是缺少專業的實訓機房和配套的軟件，學生缺乏實踐能力的培養。
（4）學生的自學能力較差，缺乏學習主動性。
電子商務專業課程范文2
關鍵詞:中職;電子商務;課程改革;模塊化;團隊型
師資近年來我國電子商務發展迅猛，電子商務的發展對相應電子商務專門人才的需求更加迫切，但是各類院校人才培養的數量和專業素質遠不能滿足行業進一步發展的需要，尤其是中職學校電子商務專業，內部受到如生源素質、師資狀況、辦學條件因素制約，外部受日益嚴峻的就業形勢、高職院校就業崗位下沉導致的中職就業空間擠壓和社會用人觀念影響，使中職學校電子商務專業學生就業形勢更加惡化，專業發展舉步維艱。
一、目前北方中職學校電子商務人才培養中存在以下問題。
1、培養目標寬泛，培養方向模糊。北方許多中職學校的電子商務專業是看到電子商務人才受到市場追捧且易于組織生源而盲目跟風開設的，缺乏認真調研，由于對電子商務理解不清，且對本土產業發展狀況不了解，因此不能清晰地界定中職電子商務的就業崗位面向，就造成在確定中職人才培養目標、規格時定位不準，導致學校制定的培養目標寬泛，培養方向模糊。2、師資嚴重缺乏，水平亟待提高。中職學校電子商務專業師資大多數是從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業轉移而來，對電子商務理解不深，這部分教師多數會由學校組織參加省培、國培進修提高，但是這類培訓時間短，多數蜻蜓點水，不夠系統，對教師業務提高有限;由于師資缺乏，教師被要求每學期開新課的現象普遍存在，其本身知識儲備少又要頻繁教新課，教師只能借助教材，現學現賣，在教學方式上不可避免采用理論灌輸，很難有積極性和精力去研究教學內容，改進教學方法，尤其是實踐教學很難有效開展;學校即使新引進電子商務專業的教師，又多數是高校的應屆畢業生，缺乏教學經驗，短時間無法勝任教學工作。因此導致師資力量難以滿足電子商務人才培養的需要。3、課程設置缺乏系統性。由于人才培養目標寬泛，模糊，導致課程設置缺乏有機結合的系統特性。一是課程設置過多過細，為了能涵蓋電子商務各崗位面向，將現有的有關信息技術、網絡技術和商務、管理方面的課程簡單堆砌在一起，加上文化課、思政課，素質課等等林林總總近30來門課程，還要考慮實踐環節，結果是教學計劃排布不開，只能通過削減課程學時，或侵占實踐學時解決，導致總學時過高，學生學習負擔加重，自主學習時間嚴重不足;理論課時與實踐學時比例失調;二是課程之間缺乏嚴密的邏輯和內在秩序，技術、商務、管理類課程三者如何有機統一起來，缺乏廣泛的共識，這從各校教學計劃課程開設時序安排各式各樣就能體現出來。4、理論教學與實踐教學比例失衡，實踐教學與實際應用脫節。電子商務專業是一個對技能和實踐要求很高的專業，但是學校在設置課程時普遍存在重理論、輕實踐的問題，理論學時遠大于實踐學時，這既有課程體系設置的因素，也和學校實習實訓條件不足、教師自身實踐能力低、缺少相應中職電子商務實訓教材等原因有關。
二、針對以上問題，筆者認為以課程改革為突破，圍繞課程改革來整合、優化教師結構將是解決中職電子商務專業發展瓶頸的有益探索，為更好打造出長春現代商務職業技術學校電子商務專業，筆者對電子商務專業提出如下課程改革思路:
1、明確人才培養目標，進行合理的課程定位。培養目標的準確定位是專業課程設置的前提，明確培養什么層次、何種規格、適應哪些崗位面向才能進行合理的課程定位。中職學?？蓞⒄諊译娮由虅章殬I資格標準，職業層次定位應為電子商務員或助理電子商務師為宜。課程定位應滿足培養目標中行業應用與崗位需求的知識、能力、素質的需要。其課程定位應體現“就業導向、能力本位、工作過程導向”的理念，為適應終身學習化社會和個性發展需求，課程結構應體現模塊化、綜合化、階段化、柔性化、個性化。根據我校的培養目標定位，可將課程分為基礎模塊、方向模塊、拓展模塊三大模塊，基礎模塊以文化課和專業基礎課為主;方向模塊按電子商務職業崗位群的特點可分為視覺設計方向、網店運營方向、網絡營銷方向三個專門化方向，由學生根據興趣愛好、能力性格、求職意向自主選擇;拓展模塊主要為學生繼續學習、創新創業和職業提升提供平臺。2、突出課程群作用，推動團隊式師資形成，重構內容體系，突出技能培養。建立模塊化、層級化的課程體系可以突出課程群作用，利于按課程群組建課程組，推動團隊式師資形成。團隊式的課程組是深化課程改革的關鍵，在課程改革中更易于把握課程間的內在邏輯，能有效避免傳統單純按學科劃分教師隊伍造成的教師在課程改革中各自為戰，各學科之間缺乏有機聯系，缺乏整體優化的弊端。電子商務專業基于“能力本位、工作過程導向”的課改實踐尤其需要教師以團隊的形式親身實踐，在“學中改、改中學”，從教師實踐技能提升入手，突出課程的實踐技能培養?？梢源蚱苽鹘y的教學組織形式，探索集群式模塊教學的基本規律，按照適應中等職業學校職業崗位的綜合能力要求，組織教學內容，以課程的應用性、整體性、綜合性為特征，打造理實一體的課程，探索一門課程多名教師分內容授課的新模式。
總之，課程改革首要是課程定位要準確，之后才是如何發揮教師在課程改革的主體作用。電子商務專業自身的屬性特征決定了其課程改革的深化必須要通過有力的措施才能夠推進，只要我們能對自身不足有清醒的認識，不斷創新、實踐，必能打破中職電子商務專業發展的瓶頸，培養出符合社會需要，且具有學校特色的電子商務應用型技能人才。
作者:元哲 單位:長春現代商務職業技術學校
參考文獻:
［1］程佳梁．論中等職業學校電子商務專業的課程改革［J］．中等職業教育，2005．
［2］朱自立，季春花．中職電子商務專業建設創新與實踐［J］．職業教育研究，2011．
電子商務專業課程范文3
關鍵詞：高職高專 電子商務 課程改革
一、電子商務的發展及特點
隨著Internet的發展，全球經濟一體化和國際貿易競爭的白熱化。電子商務迅速展開。成為一個全球性新的經濟現象。
電子商務是基于信息技術之上的，以電子信息工具為手段，以電子信息交換為內容的商務活動，即以“電子技術”為手段，以“商務應用”為核心的經濟貿易活動。電子商務屬于經濟范疇。“電子商務”是“電子”和“商務”兩者的有機組合，其中“商務”是核心，是內容，是人們的經濟貿易活動，是電子商務的主體；“電子”是技術，是條件，是實現商務應用的手段。許多專家電子商務具備“兩層含義”，即“狹義電子商務”和“廣義電子商務”之說。狹義電子商務是指電子交易，側重商務活動中的交易行為；廣義電子商務包括電子交易在內的利用網絡進行的全部商務活動，它涵蓋了企業內部的生產、管理、營銷、財務，以及企業間的商務活動等。
二、電子商務專業的發展與高等職業教育
隨著國民經濟的發展，我國企業逐漸進入電子商務市場，引進專業的電子商務人才。全民對電子商務的認同程度正逐漸提升，正在嘗試一種全新的購物模式。電子商務的普遍應用不僅包括已經廣泛應用和推廣的各種通過互聯網實現的形式，如：BTOC、BTOB、CTOC模式的電子交易，還包括各種領域所涉及的如現代物流業、電子銀行、EDI(無紙化貿易)等。無論是基礎網絡設施、網絡安全、電子商務營銷、電子商務網站開發與管理、電子商務行政管理等諸多方面，都為專業人才培養提出了進一步的要求。電子商務市場充滿了巨大人才需求潛力。發展職業技術教育，培養具有信息技術與商務技能綜合能力的復合型人才是電子商務發展的重要組成。
三、高職高專電子商務專業教學改革的研究
1.職業教育培養目標。要明確電子商務的職業特點，把握電子商務人才市場和信息技術市場的發展動態及發展趨勢，充分研究電子商務的內涵、特征、應用類型及其發展趨勢。職業教育目標是培養掌握電子商務專業必備的基礎理論和專門知識，具有英語應用能力、計算機應用能力、專業技術應用能力，能勝任現代化生產、建設、管理、服務第一線需要的網絡營銷、網絡貿易、網站開發、設計、管理等崗位，具有創新精神和較強實踐能力的高等技術應用性專門人才。
2.職業教育培養模式。根據已經確立的職業教育培養目標決定職業教育培養模式。從培養的人才類型上看，有高級管理型人才培養模式，有技術開發型人才培養模式，有商務應用型人才培養模式；從職業教育層次上看，有初、中等職業教育模式，有高等職業教育模式；從職業人才特點上看，有應用型人才培養模式，有研究型人才培養模式，等等。根據學院的特點，改變單一的人才培養模式，設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案，優化學生的知識結構，加強電子商務綜合職業素質，提高學生對電子商務實際工作的適應性，建立“能力為本”的人才培養模式。
3.職業教育課程體系建設。在職業培養目標和職業教育培養模式確定的前提下，根據電子商務的定義及社會和企業的需求，建設電子商務專業教育教學課程體系。即電子商務專業課程體系必須體現電子商務的本質特征、科學內涵、應用范圍，體現企業和社會的運用需求和職業特點，體現電子商務教育教學模式特點，體現電子商務職業教育培養目標。按“實用、實際、實踐”的原則，建立有利于培養學生獨立分析問題、解決問題的能力，有利于培養學生創新思維、創新能力和專業技術應用能力的教學內容和課程體系。
職業電子商務專業的課程體系，可分兩條主線，一條是電子信息技術課程體系，如網絡技術、網站建設等課程，一條是商務應用能力課程體系，如經濟學、管理學等課程。在這兩個課程體系中，無論是信息技術課程體系還是商務應用課程體系，都是實踐性極強的職業技術、職業能力課程，因此在課程體系建設中，必須突出實踐性課程的重要地位，體現職業(專業)實踐的重要作用。
4.職業教育教學組織方式。這是職業教育培養目標的實現過程，是職業教育培養模式和職業教育課程體系的實現過程，因此，從教學計劃制訂到教學過程組織，體現“兩條線交叉”的教學過程，由商務應用的理論課程啟動整個專業教學，使電子信息技術課程成為解決商務應用問題的手段，即分階段、模塊的教學過程；從教學計劃制訂到教學過程組織，體現實踐性教學的重要地位和作用，突出電子商務的應用性，即實踐性教學過程；從教學計劃制訂到教學過程組織，體現教學過程的有效性，充分利用各種教學資源和手段，理論教學具備簡約性、指導性和啟發性，實踐教學具備高效率、實用性和創造性。
改革實踐性教學的組織方式，圍繞人才培養模式，構建與學生能力培養相適應的實踐教學組織方式。將理論與實際結合起來，將學校與社會(特別是企業)結合起來，將求學與就業(創業)結合起來，將教書與辦實業、搞科研結合起來，將校內系統的知識學習、技能訓練與校外適應性的知識應用、模擬上崗訓練結合起來，建立起開放型的有利于培養高等應用型人才的學、產、研結合的新途徑。主要采用的實訓方式包括網上貿易模擬實訓、網頁制作實訓、頂崗操作、電子商務軟件使用及開發等結合應用，學生更多的接受到真實的互聯網環境中去，進行電子商務活動，采用周或月實訓計劃鼓勵學生到真實的互聯網環境中參與各環節，如網絡營銷、電子商務案例分析、電子交易等課程。
改革教師隊伍理論知識較強、實踐知識相對較弱的知識結構，建設一支能適應高職教育特點的，結構合理、高素質、高水平的既懂理論又能實踐，既會講授又會操作的“雙師型”師資隊伍。
5.教學考核評價。這個考核實質是對教學組織、課程體系和培養目標是否實現的評價，是對電子商務專業學生能力的鑒定，是對培養目標和教育模式是否符合電子商務市場要求的判定。因此，教學考核評價應當根據階段、模塊的教學過程分別進行專業理論和專業實踐考核評價；要將學校專業教學考核與社會職業技能鑒定、企業特殊商務要求相結合。
要改革以知識繼承為主、只注重書本理論內容、單一的課堂考核體系，建立新的開放式的教學質量考核評估體系。積極探索多種方法、多種途徑的考核模式(包括設計、答辯、討論、調研、創新制作等)，增加技能性考核。例如：針對一些實踐性強的課程首先進行探索；例如：網頁設計與制作、圖形圖像處理、各種編程語言課程等等。在考試形勢上應該體現學生的創新和創造力，而非采用傳統的“一卷式”。能力作為主要考核指標和考核主要標準，達到理論與實踐相結合，繼承與創新相結合，特別是注重實際動手能力、創新能力和商務實踐能力的考核，實行“雙證書”制度。
參考文獻：
[1].梁海欣、江耀新編著：《電子商務》，冶金工業出版社，2004。
電子商務專業課程范文4
[關鍵詞] 電子商務 培養目標 課程體系 “新四類”
電子商務是21世紀經濟活動的核心，是推動未來經濟增長的主要力量，目前，電子商務專業正處于不斷發展和完善的過程之中，電子商務行業迫切需要一大批具有高素質的專業技術人員。
一、電子商務專業現行課程體系存在的問題
盡管電子商務專業是一個新興專業，但由于受傳統學科系統化課程模式的影響，很多高職院校電子商務專業的課程體系并不合理，依然采用“基礎課”“專業基礎課”“專業課”的“老三段”課程體系結構，嚴重影響了電子商務技術應用型人才培養目標的實現。
二、電子商務專業課程體系建設的設想
1.變“老三段”式的課程體系為“新四類”式的課程體系
高職電子商務專業人才業務培養規格與課程體系建設必須根據高職電子商務專業人才培養目標，依據對高職電子商務專業的崗位和崗位群的分析，分析高職電子商務專業的知識體系和能力結構，在明確專業培養目標的基礎上，遵循高職高專教育學習規律設置職業素質課程、專業知識課程、職業能力課程和拓展課程。
(1)首先確定電子商務專業的就業崗位，并以此確定“職業能力課程”
要根據市場調查的結果確定高職電子商務專業的就業崗位，如確定第一崗位為助理電子商務師、網絡應用師、單證員、報關員等；第二崗位為電子商務師、網站運營主管、高級業務經理等。根據第一崗的職業能力要求設置“職業能力課程”，如《電子商務實務》，介紹電子商務的基礎理論和基本概念、電子商務實用技術基礎、網上支付與交易安全、企業站點建設、網絡營銷、網上購物與網上開店、客戶關系管理等知識；《報關實務》，介紹海關的基本知識、貨物報關基本知識、國際貿易方式、國際貿易電子實務一般進出口貨物的報關程序、進出口稅費的征收、進出口商品歸類、進出口貨物報關單填制，以及保稅進出口貨物、其他進出口貨物和進出境運輸工具及物品的報關程序等內容。
(2)根據“職業能力課程”的要求設置“專業知識課程”
為了順利完成“職業能力課程”的教學，設置“專業知識課程”，如《電子商務概論》，介紹電子商務的概念、電子商務交易模式、電子貨幣與網上支付、物流信息管理、電子商務交易安全、網上銷售與營銷策劃、移動電子商務、電子商務法律、客戶關系管理與數據挖掘、電子商務網站規劃與建設、中小企業電子商務案例等知識；《電子商務案例分析》，根據國內外一批知名企業電子商務發展的經驗，選擇零售業、農業、國際采購及國際貿易業、政府采購、旅游業、會展業、物流業、服裝業及移動電子商務等多個行業中一些最具代表性的案例進行分析，通過剖析現實的電子商務系統，開展各類案例分析，從多方面研究企業在網上的商業活動，為綜合學習與掌握電子商務理論、融匯各方面知識提供有效的途徑等。
(3)根據“專業知識課程”的要求設置“職業素質課程”
為“職業能力課程”和“專業知識課程”教學的需要，設置“職業素質課程”，如《計算機網絡基礎》，介紹計算機網絡的基礎知識、網絡互連設備與技術、網絡協議、操作系統概述、計算機賬戶和組的管理、利用NTFS管理數據、Windows中實現安全性、Internet信息服務器、配置DNS、DHCP和WINS、配置打印機、將基于Windows 2000的服務器配置成路由器、活動目錄和網吧的組建等知識；《C語言》，介紹計算機語言的功能、分類，C語言的結構、構成、特點、上機步驟；介紹數據類型、運算符和輸入/輸出函數；介紹算法、結構化程序設計和模塊化程序設計；介紹數組、指針、結構體和共用體；同時，結合豐富的實例講述文件的使用方法等等。
(4)根據學生職業發展的要求設置“拓展課程”
學生在校學習期間，不僅要讓學生掌握畢業后第一就業崗位所必需的知識和能力，還要從學生的職業生涯長期發展的角度為學生的第二崗位,以及今后發展做好基礎性的知識儲備和能力儲備。因此，要設置“拓展課程”，如《企業管理》，介紹企業管理的基本理論和概念、市場調查、市場預測、經營決策、生產計劃和生產作業計劃、質量管理、物資管理、設備管理、財務管理、人力資源管理等內容；《市場營銷》，介紹市場營銷理論、定價方法、促銷手段、競爭策略等知識。
2.切實加強實踐教學
電子商務專業課程范文5
隨著智能機的進一步普及，移動互聯網將人類帶入了“隨身應用時代”，一時間“碎片化”、“APP”成為了上能滿足高端分析，下可兼顧百姓熱議的全民話題。面對行業突飛猛進的發展態勢，作為人才供給的各大高校也紛紛開始引入移動電子商務的相關課程，部分學校已經開始籌備移動電子商務教學實訓中心，為培養移動電子商務方面的人才做準備。然而，面對專業教學人才、教材、實訓思路的集體匱乏，不少高校陷入了對移動電商教學的困惑之中。
本文以廣東行政職業學院電子商務重點專業建設為例，從人才需求分析、專業課程體系、實踐環境三個方面討論了移動互聯網下的電子商務專業課程體系構建。
人才需求分析
幾大專業招聘網站通過對北京、上海、廣州、南京等大中型城市的人才招聘信息進行統計分析，發現當前中小企業對電子商務專業人才除了要求掌握傳統網絡環境下的相關技能外，還需要掌握利用移動終端進行電子商務相關業務能力。以百度2014年8月26日搜索的100條典型數據為例，移動網絡環境下的電子商務人才技能要求為：一是技術類崗位要求掌握前端網頁設計制作、宣傳廣告設計、用高級語言如C#、JAVA、PHP實現業務邏輯和網絡運行環境搭建及維護等技術技能；二是商務類崗位要求具備使用電子商務平臺如阿里巴巴、京東商城平臺進行營銷、利用Baidu、360、E-mail、博客、微信進行推廣等互聯網營銷能力；三是管理類崗位要求具備執行網站運營管理、公司電子商務戰略規劃及進行內部管理的能力。
盡管企業對電子商務人才有著巨大的需求，但目前電子商務畢業生的能力大多不能夠滿足企業的需要。因此有必要進一步完善當前的電子商務人才培養模式。
課程體系的構建
移動互聯網環境下的電子商務專業課程體系構建以職業崗位群任職要求為導向，我們通過網上企業招聘、畢業生就業信息跟蹤調查、企業調研等多種形式，對相關職業崗位典型工作過程和職業能力進行分析，進一步明確了電子商務專業兩種不同方向課程體系。
（1）技術類崗位：以中小型企業網站建設、網站維護及移動端APP開發為目標崗位的課程體系，培養面向電子商務應用及系統開發的技術專門人才（如圖1）。
（2）商務與管理類崗位：這類崗位應培養具有電子商務理念和知識的營銷人才、電商網站商務平臺運維人才、國內國際貿易人才和管理人才（如圖2）。
根據上述思路，電子商務專業類課程體系設置應該考慮劃分為專業基礎課程、技能核心課程以及專業選修課程。
電子商務專業基礎課程應該是相關商務類與技術基礎課程，如電商概論、管理學、網絡支付、計算機基礎、計算機網絡、數據庫等。專業基礎課程必須能為電子商務以及相關商務與技術的學習奠定基礎。
電子商務技能核心課程應該是所有電子商務專業都必須開設的課程，如物流管理、網絡營銷、電子商務網站建設、移動開發等。電子商務技能核心課程應能讓學生了解電子商務的全貌，掌握電子商務的基本理念、基本技術和基本方法，并在此基礎上進一步讓學生明確自己的興趣和特長，進行職業崗位方向的初步定位。例如，商務類崗位要求的主要是網絡營銷、貿易方面的課程；而技術類崗位則是網絡與信息技術方面的課程；管理類方向主要是運營管理、采購管理、物流管理、服務管理等方面的課程。
電子商務專業的選修課程一般可結合不同學生興趣及職業崗位需求開設，目的在于明確學生的專業方向。
實踐環境體系構建
在校內和校外開展實戰，能使學生的能力迅速得到提高，也使其畢業后能迅速找到相應職業崗位。因此，構建實踐環境體系是電子商務專業教學的重要環節，我校的構建體系如圖3所示。
實踐場所由三部分組成，即校內實訓室、對外技術服務中心、校外實訓基地。校內實訓室主要用于教師和學生集中進行理論和操作要點學習，對外技術服務中心主要提供教師帶領學生參與實際項目實踐，校外實訓基地主要讓學生以企業員工身份參與頂崗實踐。以我校電子商務重點專業建設為例，校內建設有3個電子商務綜合實訓室，可以滿足技術、商務與管理課程的教學需求；設有開放實訓室、對外技術服務中心用于教師、學生、企業一線工作人員共同完成企業交付的實際項目，工作成員以學生為主體，教師和企業工作人員參與指導管理，從而切實鍛練學生的動手能力。學院典型的校外實訓基地則可以滿足電子商務專業學生技術、營銷、管理類崗位的頂崗實訓要求。
校內實訓室、對外技術服務中心、校外實訓基地三者形成“校內通用流程實訓和校外必要性實踐”這一最具特色的實踐基地建設格局，實現了理論教學與生產性實訓基地的銜接。
電子商務專業課程范文6
關鍵詞：電子商務；課程設置；層次分析法
作者簡介：曾子明（1977-），男，湖北武漢人，武漢大學信息管理學院，副教授。（湖北 武漢 430072）
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）13-0122-02
隨著電子商務在我國的快速發展和廣泛應用，社會對高校電子商務專業人才的數量需求和專業知識要求在不斷提高。電子商務專業也在近10年時間里快速發展到有300余個普通本科高校隊伍和每年數萬學生規模的新型專業。電子商務專業作為與信息技術、管理學、經濟學緊密相關的交叉型和復合型專業，其專業特色既要符合學科的復合型知識體系優勢，又要體現自身獨有的專業知識特點。[1]但是，目前大多數高校開設電子商務專業，其課程設置或者單一化，不利于學生知識結構的拓展；或者課程設置內容過于泛濫，課程之間的層次、作用和地位缺乏內在邏輯性，找不到中心，這往往會使學生在學習過程中不得要領。因此，科學、合理地設置電子商務專業課程具有十分重要的意義，它有助于學生形成完整的電子商務專業的知識結構，包括計算機、商務和管理三方面知識的合理搭配。通過對專業課程的合理設置，可以對不同專業課程的優先級進行正確評估，合理篩選出相對更重要的專業課程作為課堂教學內容，從而為培養高質量的電子商務專業人才提供科學的教學指導手段。[2]
本文利用層次分析法，對電子商務專業課程進行科學、合理的設置，進而對不同專業課程的優先級進行評估，從而實現學生合理掌握跨學科內容的交叉知識點，并在此基礎上實現電子商務知識的應用和拓展，跟蹤最新的電子商務前沿技術。
一、基于層次分析法的專業課程設置方法
1. 層次分析法的原理
層次分析法（Analytic Hierarchy Process，簡稱AHP），是美國運籌學家T.L.Saaty在20世紀70年代提出來的一種系統分析方法。[3，4]它是將半定性、半定量的問題轉化為定量問題計算的一種有效方法，基本內容是：首先根據問題性質和要求，提出一個總的目標。然后將問題按層次分解，對同一層次內的諸因素通過兩兩比較的方法確定出相對于上一層目標的各自權系數。這樣層層分析下去，直到最后一層，即可給出所有因素（方案）相對于總目標而言的按重要性（或偏好）程度的一個排序。
2.基于層次分析法的課程設置方法
（1）層次結構的課程體系建立。這里，將電子商務專業課程按所涉及的學科分為四大類型，即電子商務技術類型、電子商務經濟類型、電子商務管理類型和電子商務綜合類型。在此基礎上，共產生27門課程供參考。因此，基于AHP法，可以將整個課程體系分為具有兩層結構的層次結構模型，如圖1所示。圖中專業課程的科學、合理設置為目標層，而四大課程類型為準則層，各具體專業課程則為課程層。
（2）構造兩兩比較判斷矩陣。對結構模型中間層次的各項因素，按其相對于上一層因素的重要性，進行兩兩之間比較，從而確定相關專家對特定比較的偏好。該評分標準是Saaty提出的，評分值可以數字1～9及其倒數表示，符合人們區分差異事物的心理。
（3）計算不同課程的權重值。AHP方法的信息基礎是判斷矩陣，利用層次單排序求得矩陣排序矢量，可計算每層各因素系數，計算步驟為：
1）計算判斷矩陣B中每一行元素的幾何平均值，即：
2）將向量歸一化，計算公式如下：
Wi即為所求的該層各因素的權重系數值。因此，利用AHP方法，首先計算準則層中各課程類型相對目標層的權重，然后分別計算課程層中各專業課程相對準則層的權重，最后即可計算出不同專業課程對目標層的組合權重系數。
（4）一致性檢驗。通過專家評價得到判斷矩陣B時，有時免不了出現判斷上的不一致性。[5]因此，在求出各因素權重值后，還需利用一致性指標CI進行檢驗，其計算方法為：
其中，λmax為判斷矩陣的最大特征根。其值為：。一般地，只要CI
二、電子商務專業課程的調研分析
為了更加客觀、有效地對不同專業課程的相對重要性作出判斷，筆者通過E-mail方式和郵寄信件方式作了相關的問卷調研，調查對象包括各高校從事電子商務教學的教師，從事電子商務項目開發和管理的IT公司人員，以及和電子商務領域有關的企業界人士。筆者總共發出了320份問卷，其中收到回復的有82份，回復率占25.6%。這里，給出其中一個問卷表格，如表1所示。
注意：請將兩種課程類型對比后，將比較結果在相應位置打“√”。
收到所有的問卷回復后，可以利用AHP方法對調查問卷進行分析。首先，采用幾何分析法對所有問卷進行綜合，得出判斷矩陣，并計算各因素的權重值。例如，當收集到表1中所有問卷表格后，綜合得出準則層中關于課程類型的判斷矩陣。例如，該判斷矩陣可以表示為：
