前言：中文期刊網精心挑選了接待方案范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
接待方案范文1
一、
接待團名稱、背景資料
二、
接待時間
三、
接待地點
四、
出席人員名單
五、
議程
六、
工作安排
（一）接待前準備工作
工作內容
負責部門
負責人
備注
確認接待團名單
確認接待團到達時間
制定接待方案并呈批
落實我委參加人員，確認參加接待的領導
準備領導講話材料
歡迎牌或橫幅
會議室布置：座位牌、橫幅、水果、茶水、PPT
準備紀念品
用餐事宜
住宿安排
觀光安排
接機安排
車輛安排
其他
（二）接待時工作安排
工作內容
負責部門
負責人
備注
茶水、水果
維持會場秩序、引導發言
會議主持
拍照、合影
（三）接待后工作安排
工作內容
負責部門
負責人
備注
起草會議紀要
接待方案范文2
1.本科生新生接待工作時間
學校辦公室、學生處、團委、教務處、財務處、長安校區管理辦公室、公安處、信息中心、醫院、后勤產業集團(運輸、住宿)及各學院于8月27日14：00開始長安校區新生接待工作，接待地點在長安校區翱翔體育館。
8月27日14:0021:00;
8月28、29日8:0021:00;
21:00后教務處、后勤集團(住宿)、財務處接待最后一批新生。
2.研究生新生接待工作時間
8月29日8:0021:00在長安校區翱翔體育館;
8月30日8:0021:00在友誼校區翱翔訓練館。
二、有關要求
1.請各單位將新生(含研究生和本科生)接待人員值班表電子檔于7月10日12：00前發至XXXXXXXXXXXXXX，新生接待工作人員胸牌將于8月27日13:40在新生接待現場統一發放。
2.新生接待實行網絡注冊與實地辦理相結合的接待辦法，請各單位提前準備好電腦，以備現場網絡注冊維護。掃描設備8月27日13:40在新生接待現場統一配發。請教務處、研究生院、學生處、研工部等相關迎新工作部門提前將迎新工作相關數據提供給信息中心、財務處等相關部門，保證迎新系統的正常運轉。請迎新工作各相關單位、各學院對照迎新網中本單位負責版塊進行及時更新，請學生處和研工部分別匯總各學院新生入學教育安排，統一匯總成本科新生入學教育安排和研究生新生入學教育安排并在迎新網統一。
聯系人：信息中心馮xx XXXXXXXXXXXXXX。
3.新生接待期間確因工作需要，必須在長安校區住宿的工作人員，由各單位將匯總信息(包含性別、人數)報長安校區物業公司吳楊(電話：88430313，XXXXXXXXXXXXXX)，統一安排住宿。新生接待期間工作人員用餐、飲水等自行解決。接待工作結束后，由本單位統一上報參加接待人員名單，學校發放補助，標準為每人每天30元。原則上，學院每天3人，部門按實際工作人數上報。
4.為進一步規范新生接待工作，所有接待人員必須配證上崗，值班人員必須進行崗前培訓，要求熟悉和了解長安校區基本情況和接待工作程序，接待工作實行首問責任制。請各有關單位于8月27日前完成準備工作，學校將于27日上午10:00檢查工作準備情況。
三、相關安排
1.新生接待期間工作人員班車安排
8月27日12:30由友誼校區乘車點發車，21:00由長安校區乘車點發車;
8月28日、8月29日，7：00由友誼校區乘車點發車，21:00由長安校區乘車點發車。
20xx級新生接待工作方案【二】為切實做好新生入學接待工作及新生校后的學習、生活安排，確保迎新工作的圓滿完成，特制定本方案。
一、新生接待任務
xxxx年，我校共錄取新生3500人左右：其中東校區400人(含xxxx級三年制高職的藥學、醫學檢驗技術、醫療美容技術、眼視光技術、醫學影像技術等專業新生約350人;安置xxxx級西藏班醫學檢驗技術專業學生50人)，南校區800人(含xxxx級三年制高職的護理、助產、口腔醫學技術專業新生)，小蘭校區2300人(含xxxx級所有五年制高職生和三年制中職生)。
二、新生報到時間
1、8月25-26日，xxxx級高招新生報到，啟動時間：8月24日14：30時，24日17時前現場布置全部到位。25、26日8時19時接站。25日8時參與接待人員全部到位。
2、8月27-28日，xxxx級中招新生報到，啟動時間：8月26日14：30時，26日17時前現場布置全部到位。27、28日8時19時接站。27日8時參與接待人員全部到位。
3、9月5日，xxxx級西藏班醫學檢驗技術專業新生報到，啟動時間：9月4日14：30時，4日17時前現場布置全部到位。按教育廳約定的時間到車站迎接。
三、新生接待工作的紀律要求
1、總體要求：文明有序，熱情服務，首問負責，團結協作，完成任務。
2、具體要求：
(1)按照分組，由負責院領導召集參與接待的各組人員開會，根據任務作好具體分工;抓緊時間，切實抓好各項準備工作的落實。
(2)所有參與接待的干部、教師、學生必須服從領導，盡心盡責，按時到崗到位，不得遲到、早退;確有特殊情況者，中層干部要向黨政主要領導請假。
(3)分工負責，各司其職，團結協作，嚴禁推諉扯皮。推行首問負責制，所有接待人員一律不得說不知道，應耐心為學生及家長解疑釋惑;確不屬于自己職責范圍的，要引導他們找有關職能部門尋求解決。
(4)熱情服務，切實解決新生遇到的困難。不能因自己的冷漠和失誤給學院帶來負面影響。要提醒學生注意自己的財物安全，任何情況下都不能和學生家長發生爭執。
(5)特殊問題，統一處理。屬學院規定減免范圍的特殊情況，需要通過綠色通道進校的學生，統一報學工處，由分管院領導審批后報院長審定。
XX電大護理學自考?？茍笞x優勢：
1、自考文憑含金量高，得到世界上30多個國家和地區直接認可和承認;
2、一年4次考試機會，確保大部分學員1.5年即可畢業拿證;
3、只有一門《法律基礎與思想道德修養》國家統考，其它課程由自考辦委托XX電大自主命考試
4、如果按要求參加考試，未能畢業，由我校退回全部學費。
5、時間短，1.5年到二年一定能畢業拿到證書
6、費用、自考護理學專業總費用不到5000
校址：XX省省電臺XX電大郵編：XXXXXXXXXXXXXX
報名點;xxxx市廣場南路電大辦公樓報名處，來時約電
咨詢QQ;XXXXXXXXXXXXXX 邱老師，王老師
接待方案范文3
接待工作是指各種組織在公務活動中對來訪者所進行的迎送、招待、接談、聯系、咨詢等輔助管理活動，那么關于接待工作流程活動方案該怎么寫呢?下面是小編給大家整理的制定接待工作流程活動方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
接待工作流程活動方案1
第__屆全國城市運動會將于20__年10月在湖南舉行。按照新聞報道方案，屆時將有千余名記者云集湖南參加新聞報道，這對展示城運會、展示湖南、展示各承辦城市和單位，將起到重要作用。為了做好城運會期間來湘采訪的新聞記者接待工作，特制定城運會記者接待方案：
一、接待指導思想與原則
努力做好城運會的新聞宣傳工作，是辦好運動會的重要環節。作好新聞記者的接待工作是完成新聞宣傳工作任務的基礎。要以熱情禮貌、細致周到、方便快捷的服務，保證記者安全健康、采訪順利，發稿便捷。保證城運會新聞報道任務圓滿完成。
二、主要任務
1、負責參加第五屆全國城市運動會的新聞記者報名、報到、注冊和工作證件及資料的發放;
2、落實新聞記者的住宿、飲食的賓館考察設置和管理，作好記者接待工作;
3、協調指揮記者采訪交通車輛的安排和運行;
4、負責記者住地的網絡接口、電訊、郵政、撮影沖印等設施設備的設置和服務工作;
5、協助作好記者住地的安全保衛和衛生管理;
6、負責記者返程機、車票訂購工作。
三、機構與人員
1、在主新聞中心設置酒店設立記者接待處。
2、記者接待處配備主要工作人員4人，志愿者3—4人;每個記者接待酒店安排工作人員2人。志愿者23人。
3、在記者接待酒店組成由酒店負責人和城運會工作人員參加的接待工作小組，協調做好該酒店記者的接待和管理工作。
四、記者接待工作必要條件
1、確定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家為城運會記者接待酒店。
2、記者接待酒店必須具有信息網絡設施，免費提供不少于500平米的記者工作場地和休息室及能設置10臺電腦的工作室一個，免費提供3間客房作記者接待辦公用房。
3、配備面包車2輛，供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。
4、預算安排一定數量的記者接待經費，用作辦公、資料打印、臨時接待和交通費用等。
五、記者接待工作流程
1、6月份進行第一次報名;
2、8月15日進行第二次報名;
3、9月15日發出記者報到通知;
4、10月1日接待人員進住各記者接待酒店，并組織學習，作好接待準備工作;
5、10月15日記者到指定賓館酒店報到，做好接站、發放證件和資料，登記辦理返程車、機票;
6、10月16—28日，組織多次新聞會，作好返程送站工作。
六、注意事項
1、配備素質高、態度好、能力強的人作記者接待工作;
2、提高對記者接待工作的認識，努力提高接待水平;
3、對主要記者接待人員進行培訓，全面了解城運會的情況和記者接待工作要求;
4、細化記者接待操作計劃，使接待工作落到實處;
5、高熱情、高質量、高效率地作好各項工作。
接待工作流程活動方案2
一、迎接
迎接工作的一般步驟是：(開始)準備→歡迎→安排生活(結束)
1.準備
(1)準確掌握客人(團組)抵達的時間、地點、所乘交通工具以及給予的禮遇等。
(2)迎接前檢查預定客房、車輛及餐飲。
(3)通知賓館、車輛等部門做好準備;重要來賓以及重要團組的接待，根據需要通知保衛、新聞、衛生、機場、車站等部門做好準備。
(4)通知并組織有關領導和部門按預定的時間、地點前往迎接。
(5)做好其他準備工作。
2.迎賓
(1)準確掌握抵達時間。提前到達以示歡迎與尊重，不讓客人久候或自尋目的地。
(2)出示接站牌。因初次見面和迎接地點擁擠喧鬧，為便于識別，高舉接站牌、橫幅、小旗等迎接，使客人能從遠處看到，主動前來接洽;應禮貌地問清客人情況，不要接錯人，既保證接站順利，又增加客人的自尊、自豪感，增進雙方感情。
(3)熱情相迎。主動上前打招呼、握手、問候以示歡迎;自我介紹或遞名片(可由身份者將迎接人員介紹給來賓，接著介紹來賓，先介紹身份地位高的人);主動與客人寒暄，征得同意后幫客人提皮箱、行李，引領至車上。
(4)幫助客人與機場或車站聯系簽票、領取行李，組織裝運行李。
3.安排生活
(1)將客送至住地，先讓其洗浴更衣，以解旅途疲勞，再安排客人就餐。
(2)及時向客人提供《接待手冊》，并征求客人對日程安排的意見和要求(如客人對日程安排提出變化要求，應報告有關領導同意后迅速通知各有關部門)。問客有無私人活動(探親訪友、購物)需幫助安排。
(3)分手時禮貌道別，并交待下次會面地點、時間、聯系方法。
二、送客
送客是公務接待工作最后一環，可適當饋贈禮品，提醒別忘所帶物品。送客的一般步驟是：(開始)準備→歡送(結束)。
1.準備
(1)核實客人離境的準確時間、地點、所乘交通工具;商定集合、出發的時間。
(2)通知賓館、車輛等部門提前做好準備;重要來賓以及重要團組的接待，根據需要通知保衛、新聞、衛生、機場、車站等部門提前做好準備。
(3)通知并組織有關領導和部門按預定的時間、地點前往歡送。
(4)組織裝運行李，檢查客人是否有遺漏物品。
2.歡送
(1)為表隆重，參加接待服務的人員可在客人住地列隊歡送。
(2)送客人至機場(車站、碼頭)。
(3)揮手告別并配以關切牽掛的道別語，待飛機起飛(車船開動)后再離開。
三、注意事項
1.嚴格照接待方案安排和組織迎送。
2.準確掌握客人抵離時間、地點和所乘交通工具，及早通知全體迎送人員和有關部門。如有變化，應及時通知。
3.接站人員應提前到達機場(車站、碼頭)迎候客人，以示歡迎與尊重;送客要待飛機起飛(車船開動)后再離開。
4.根據需要事先安排貴賓休息室;對首次來訪、彼此又不認識的客人，應事先準備好接站牌。
5.客人抵達住地后，不宜馬上安排活動，應稍事休息，給對方留下更衣時間。
6.在迎送過程中，應熱情周到，服務規范，善始善終，文明禮貌。
7.對需要購買回程飛機、車、船票的客人，要事先了解離開的日期，乘坐何種交通工具，收齊預付款，交票務人員辦理。票辦妥后，要提前通知客人。
接待工作流程活動方案3
一、接待總體要求：熱情友好、細致周到
二、具體人員安排
三、接待具體要求
1、儀表端莊、儀容整潔。
參與接待的老師必須身穿正式工作服，學生干部身穿夏裝校服，禮儀穿紅色旗袍，所有參與接待的人員需化淡妝。
2、舉止優雅，注重禮儀
接待人員在接待過程中舉止要穩重大方，在語言上要聲音適度，語氣溫和，使用文明用語，面帶微笑。技能運動會當天，所有師生都為廣泛意義上的接待者，見到嘉賓需口道“您好”，參與直接接待的工作人員更需如此。
前門禮儀在嘉賓入場時用語：“您好，歡迎光臨。”
離開時用語：“請慢走，歡迎再次光臨。”
3、熱情周到、耐心細致
接待人員在接待過程中需細致周到，要設身處地為嘉賓著想，認真做好每一件小事，保證接待工作的順利進行。
四、相關安排
1、27號(周二)下午召開接待工作會議，明確接待要求和各功能組的職責。
2、27號到28號，各組分開準備，由各組負責人召集本組接待人員集中培訓。
3、29號下午，所有接待準備物品準備就緒。
4、30號早上7點30分，各組工作人員到位。
5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通，確保接待工作順利進行。
接待工作流程活動方案4
一、接待時間與地點
1、9月5日在下沙校區體育場東側接待研究生新生、全日制普通本科新生報到(軟件工程學院的新生在下沙東校區教學樓大廳報到);
2、9月6日在東岳校區圖書館門廳接待信息工程學院機械制造及其自動化等16個專業新生;
3、9月7日在文一校區實驗樓門廳接待信息工程學院信息管理與信息系統等6個專業新生;
4、9月13日在下沙校區、下沙東校區各相關學院學工辦接待專升本新生、2+2轉學學生。
二、準備工作進度要求
1、下沙校區及下沙東校區
(1)9月4日14：00前，落實新生接待場地安排分配，設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環境布置，指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。
(2)9月4日下午15：00左右，新生接待工作領導小組到下沙校區檢查迎新準備工作。
2、東岳校區
(1)9月5日14：00前，落實新生接待場地安排分配，設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環境布置，指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。
(2)9月5日下午16：00左右，新生接待工作領導小組到東岳校區檢查迎新準備工作。
3、文一校區
(1)9月6日10：00前，落實新生接待場地安排分配，設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環境布置，指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。
(2)9月6日下午14：00左右，新生接待工作領導小組到文一校區檢查迎新準備工作。
下沙校區新生接待處各部門、學院位置示意圖(體育場)
各部門、學院需在新生報到9月4日下午15：00前完成準備工作。9月4日下午15：00以后，保衛處要安排保衛人員通宵值班，確保財物安全。
接待工作流程活動方案5
一、接待計劃的主要內容
(一)學習目標
熟悉接待計劃的主要內容。
(二)擬定接待計劃
接待來訪者，特別是接待來訪團體的第一項工作，就是要擬定出切實可行的接待計劃。接待計劃的主要內容包括：
1.接待方針，即接待的指導思想。
2.接待規格。針對不同的客人采用不同的接待規格。第一種是對等接待，即陪同人員與客人職務、級別大體一樣，大部分接待都是對等接待。第二種是高規格接待，即陪同人員比客人職務要高，適用于比較重要的接待。第三種是低規格接待，即陪同人員比客人職務要低，主要適用在基層。
3.接待日程安排。接待日程安排應當制定周全，尤其是接待活動的重要內容不可疏漏，比如安排迎接、拜會、宴請、會談、參觀、游覽、送行等事宜。接待日程安排還要注意時間上的緊湊，上一項活動與下一項活動之間既不能沖突，又不能間隔太長。
4.接待形式。
5.接待經費開支。
(三)相應知識
我國是一個多民族的國家，在制定接待計劃和接待工作時，一定要尊重少數民族的禮儀、習俗。下面簡單介紹部分少數民族禮儀、習俗情況，供接待少數民族來訪者時參考。
二、熟悉接待工作具體事項
(一)學習目標
熟悉接待工作的具體事項，更好地制定接待計劃。
(二)熟悉接待工作具體事項
1.首先要了解清楚來賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務、級別及一行人數，以及到達的日期和地點。
2.填報請示報告卡片，將來賓情況和意圖向有關領導報告，并根據對方意圖和實際情況，擬出接待計劃和日程安排的初步意見，一并報請領導批示。
3.根據來賓的身份和其他實際情況，通知具體接待部門安排好住宿。
4.根據實際工作需要，安排好來賓用車和接待工作用車。
5.在國家規定標準的范圍內，盡可能周到地安排好來賓的飲食。
6.根據來賓的工作內容，分別做好以下安排。
如來賓要進行參觀學習，則應根據對方的要求，事先安排好參觀點，并通知有關部門或單位準備匯報材料，組織好有關情況介紹、現場操作和表演、產品或樣品陳列等各項準備工作。
7.根據對方的工作內容，事先擬訂出各個項目陪同人員的名單，報請領導批準后，即通知有關人員不要外出，并作好準備。
8.根據來賓的身份和抵達的日期、地點，安排有關領導或工作人員到車站、機場、碼頭迎接。
9.來賓到達并住下后，雙方商定具體的活動日程，盡快將日程安排印發有關領導和部門按此執行。
10.在合適的時機按照大體對等的禮儀原則，安排有關領導同志看望來賓，事先安排好地點及陪同人員。
11.根據領導指示或來賓要求，作好游覽風景區和名勝古跡的安排。
12.在條件許可的情況下，為來賓安排一些必要的文化娛樂活動，如電影、地方戲劇、晚會、書畫活動、參觀展覽等。
13.根據來賓要求，安排好體育活動，通知體育場館作好場地、器材等準備，并安排陪同人員。
14.來賓如有重要身份，或活動具有重要意義，則應通知有關新聞單位派人進行采訪、報道，負責介紹情況，安排采訪對象談話，并受領導委托對稿件進行把關。
15.事先征詢來賓意見，預訂、預購返程車船或飛機票。
16.來賓離去時，安排有關領導或工作人員到住地或去車站、碼頭、機場為客人送行。
(三)相應知識
為制定好接待計劃，必須熟悉接待工作的具體事項，同時也要熟悉接待來訪者的見面禮節。
1.見面禮節
(1)致意
致意是用語言或行為向別人問好，表示自己的慰問。致意是社交應酬的最簡單、最常用的禮儀。例如：見面時問好、點頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意。
打招呼是兩個已經認識的人見面時的禮節。一天中首次見面，或一次活動中初遇，應問好，對方主動問好時，一定要相應回答。
打招呼是構成人際關系的重要內容。一雙坦誠的眼睛，一副面帶微笑的面容，聲音熱情地向人打招呼，是一個成功的秘書人員應具備的素質。
(2)握手
握手是表示友好的舉止，是一種非常普遍的禮貌行為。當兩個陌生人被人介紹相識時需要握手，朋友見面時需要握手，告別時也需要握手。它還是一種表示祝賀、感謝、慰問相互鼓勵的善意行為。
通常雙方相見時，主人，年長者，職高者，女士應先伸手;客人，年輕者，身份低者，男士可先問候，待對方伸手后立即隨應再握手。
行握手禮時，距離受禮者約一步，上身稍前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開向受禮者伸出，在齊腰的高度與對方恰到好處地認真一握，一般3_4秒，禮畢即松開。如初次見面，握手時間不宜過長;如老朋友意外相見，握手時間可適當加長，以表示不期而遇的喜悅。男士與女士握手，時間應較短。
一個人與多人握手時應遵守先高后低，先長后幼，先主后賓，先女后男的原則。多人同時握手時不要交叉，待別人握完后再伸手，也不可同時伸出雙手與兩人握手。
2.引見介紹
(1)自我介紹
自我介紹是在沒有中介人的情況下，樹立自己的形象和價值的一種重要方法與手段。
通常本人要鎮定，充滿信心，親切自然，友善可掬，先向對方點頭致意，得到回應后，向對方介紹自己的姓名、身份、單位，并可隨之遞上名片。自我介紹要根據交往目的、對象來決定介紹內容的繁簡。
(2)介紹他人
為他人介紹時，介紹順序為先把年齡輕的介紹給年長的;先把職位低的介紹給職位高的;先把賓客介紹給主人;先把男士介紹給女士。在雙方的地位和年齡差不多時，應該先把與自己關系密切的人引見給另一方。如果把一個人介紹給眾多人時，首先應該向大家介紹這個人，然后再把眾人逐個介紹給這個人。集體介紹可以按照座位次序或職務次序一一介紹。
3.遞接名片
(1)遞送名片
名片的遞送，要講究禮儀。通常是在自我介紹后或被別人介紹后出示的。
遞送名片時應起立，上身向對方前傾以敬禮狀，表示尊敬。并用雙手的拇指和食指輕輕地握住名片的前端，而為了使對方容易看，名片的正面要朝向對方，遞時可以同時報上自己的姓名。
(2)接收名片
對待名片應像對其主人一樣尊重和愛惜。若接名片，要用雙手由名片的下方恭敬接過收到胸前，并認真拜讀，此時，眼睛注視著名片，認真看對方的身份、姓名，也可輕輕讀名片上的內容。接過的名片忌隨手亂放或不加確認就收入包中，這是很失禮的。
(四)注意事項
禮節的一般關系。表面看來禮節只是待人接物的一種形式，但禮節的方方面面要求中都滲透著一定的人文道德觀念。如：
1.講究態度。尊重他人態度。
2.弄清關系。不同關系，就有不同的禮儀規范。
3.把握分寸。禮節之美就體現在分寸上。
接待方案范文4
一、做好國際田聯接待工作。
1、響應和落實張總關于服務和提升本屆南博會工作精神和要求：制定“東盟前協管部軟硬件提升方案和工作計劃?？茖W合理、認真組織、全面落實所制定的方案，為更好的服務本屆東博會練好基本功和做好前期各項準備工作。
2、為確保南博會期間的消防安全：對酒店轄區進行全面的消防安全聯合大檢查，做好自查自糾和整改工作，及時消除潛在隱患。按計劃組織酒店全體員工進行了一次具有針對性的消防滅火實戰演練。
3、貫徹落實酒店動員大會的要求，堅持“安全第一，預防為主”的工作方針。對部門員工進行充分動員，要求部門全體人員站在政治的高度，高標準、嚴要求，從思想上認識到做好此次接待工作的重要性和必要性。對部門全體員工進行綜合業務技能培訓。內容：崗位執勤服務禮儀、對客服務技能、執勤言行舉止規范、軍訓、交接班規范、消防操作技能訓練、思想動員等通過一系列培訓工作。使每個隊員提高認識，調整好心態，以良好的精神面貌、積極主動的工作態度，隨時以高標準的服務質量投入“南博會”工作中。
4、加班加點，認真配合、協助**公安分局國保大隊、治安大隊等政府相關職能部門做好涉及“南博會”酒店重點接待單位人員政審等各項安防準備工作的開展，落實。
5、對消防系統、監控系統進行全面維修工作，確保設施設備處于正常使用狀態。
二、合理安排、加強管控，對客服務熱情周到，部門涌現出一批好人好事。
1、愛崗敬業，堅持以“專心致志，真心實意、用愛心服務”，雨天，堅持部門優良傳統做好為客人撐傘擋雨工作。及時周到、熱情為客人搬送行李、叫出租車、送酒醉客人回房間等服務工作，客人為了表示感謝給予小費，但我們的隊員都給予謝絕。因為，每個協管員都知道，這是我們應該做的，收了錢，服務性質就變質了。有了部門員工的共同努力，部門服務工作沒有因服務質量問題被客人投訴。
2、科學合理、統籌安排 ，“南博會”期間全體隊員取消輪休，禁止請假，以保證有足夠的人力投入到日常工作中。
3、班前班后反復強調禮節禮貌要到位，注意檢查儀容儀表，確保每個員工能以良好的精神面貌為客人提供服務。
4、加強現場督導，協調各項工作的有序開展，及時糾正和解決工作存在的不足，確保各班次各崗位工作標準和質量能按要求去落實和完成。
5、針對車位緊張的狀況，部門同客戶部及時溝通，提前做好合理安排，哪里該停哪里不該停，什么地方該停什么車，領班及各崗位值班員都做到心中有數，有序引導停放，安排好每一輛車，確保交通暢通。
6、保持高壓態勢，提高警惕，加強人防、技防的結合，全面做好各項安全防范工作。嚴格控制閑雜人員和物品進出管理工作，阻止在轄區進行的‘黃、賭、毒’等違法行為，維護和營造良好的四星級酒店氛圍，確保停放車輛的安全。南博會期間，酒店轄區沒有發生一起安全生產事故。
7、部門間的工作溝通配合較為順暢。積極配合各部門工作的開展，出色圓滿完成領導交給的各項工作任務和公差任務。
三、存在不足
1、車輛安排:車位較為緊張，但提前按留還是較到位。對大型活動接待一次性拾幾輛大巴車難以安排停放，只能臨時停放于**路綠花帶邊。
2、對客服務:個別員工思想開小差。
3、人員政審：會所未能按時完成和上交部門人員個人情況采集。
縱觀本屆南博會接待工作，在公司領導和物業部領導的正確領導下，協管部前后做了大量的工作，確保了酒店正常的經營秩序和轄區良好治安環境。我們將繼續發揚酒店接待“南博會”工作精神，努力克服工作中存在不足，再接再厲，以全新的姿態投入到下一階段的工作中去。對協管人員的素質、業務技能提出更高的標準，轉變思想觀念，加強大局觀，以適應不斷變化的新形勢、新要求，為品牌服務盡心盡力！
接待方案范文5
例如，大家都坐過高鐵，高鐵沿線就建有專門為列車服務的GSM-R通信塔，這種通信塔距離緊鄰鐵路，因此要求更高的安全性。
又如，國防軍工等領域也有許多通信塔，這些通信塔有的要求更高的高度 ，有的要求承受更大的風荷載，有的要求更小的變形。我們這里所涉及的通信塔，不僅是移動通信領域，還可滿足其他領域的需求。
直擊核心問題
通信塔的大規模建設始于上世紀九十年代，雖然經過20多年的發展與改進，但至今仍有三大核心問題沒有解決。
標準化問題
通信塔標準化問題一直是各運營商和行業主管部門想解決的問題，雖然做了許多工作，比如出版定型設計圖等，但不能從根本上解決標準化問題。原因有以下兩個方面：
1.塔型數量過多
通信塔設計要考慮的因素非常多，僅以其中最主要的三個參數――塔高、天線數量和風速為例，就有不計其數的排列組合方式。此外還要考慮場地環境等諸多因素。因此定型設計圖難以覆蓋所有需求，即使僅選取最常用的荷載工況，塔型數量依然多達近百種。
2.加工工藝難以統一
傳統通信塔的外形一直采用類似埃菲爾鐵塔那樣的拋物線形或錐形。這種外形的通信塔塔柱是傾斜的，塔柱間各層連接桿的長度都不相同，進而各節點板的尺寸也不相同。一座通信塔不同長度和規格的零構件多達數百種。目前的通信塔設計都不負責零構件加工尺寸的計算，而是由各加工企業自行放樣確定，再加之生產設備和加工工藝的不同，所以即使是相同的塔型，各企業加工出的零構件也不完全相同。
因此，通信塔至今一直被定義為非標產品，需方只能以座為單位向鐵塔生產企業定制鐵塔，而鐵塔生產企業也只能在接到訂單和圖紙后才能開展放樣、原材料采購和加工制造工作。交貨周期長、制造成本高就成為必然的結果。
擴容問題
現有通信塔的高度和承載能力是固定的，建成后難以再增加高度和天線數量載，鐵塔高度或天線數量的增加是必引起構件內力的增加。構件都是在工廠制作完成的，如現場再進行焊接或打孔的操作，不僅會破壞鍍鋅層，更主要的是會使構件產生彎曲變形。因此現有的通信塔是不能加固的。
這方面問題不僅關系到日后使用和維護工作，而且還會對行業整體的建設成本產生很大影響。如果通信塔可以十分方便的增加高度和承載能力，將為用戶在通信塔整體規劃上提供更靈活的選擇，從而降低綜合投資預算。
質量控制問題
通信塔質量問題的重要性不用多說，雖然有關部門針對鐵塔質量開展了很多的檢測工作，但有兩個最核心的指標一直未能有效控制。
1.重量
通信塔都是按重量計價的，絕大多數的鐵塔事故都是由偷工減料引起的，因此鐵塔重量無疑是最關鍵的指標。
2.構件承載力
在實際檢測過程中，由于構件種類過多，且缺乏統一的標準，上述兩個最關鍵指標都不能準確的檢測。
全面解決方案
基于上述問題，中廣國際打破現傳統鐵塔設計理念的束縛，成功研發出擁有完全自主知識產權的通信塔解決方案，命名為“單元鐵塔”。目前已取得6項國家專利，并進行了PCT國際專利的申請。
該解決方案的最大特點是各種高度、各種天線荷載和各種風力環境的通信塔都由統一的標準單元構成。通過這種標準單元的不同排列組合還可形成適合各種技術要求的鐵塔。
與傳統的通信塔相比，它具有以下顯著優勢：
構件種類最少的通信塔
組成通信塔的標準單元僅由立柱、斜桿和橫桿三種構件構成，也就是說我們將現有通信塔數百種構件精簡為三種，同時也將組建不同高度和承載能力通信塔所需的不計其數的構件種類精簡為三種。
交貨最快、加工費最低的通信塔
首先中廣國際可以實現一個生產企業僅加工一種規格尺寸完全相同的構件。這無疑將最大限度地提升生產效率、降低原材料損耗和加工成本。其次構件有完全的通用性，生產企業可以做庫存，為用戶提供現貨供應，從而最大限度地縮短交貨時間。
質量最容易控制的通信塔
單元鐵塔構件統一，每個構件都有標準重量，因此可采用稱重的方式有效地避免偷工減料現象。
單元鐵塔的連接節點也是統一的，且具有標準的抗拉承載力，可直接通過拉力試驗來保證產品質量。
單元鐵塔構件的加工采用統一模具，確保所有構件形位公差的一致性。
可以擴展和拆分的通信塔
一方面建成后的通信塔可以通過增加單元構件的方式擴展成高度更高或承載能力更強的通信塔；另一方面，如果一座通信塔需要降低高度，拆除一些單元構件即可，而且這些拆除的構件不會浪費，可用來搭建其他的通信塔。
突出服務屬性
中廣國際為單元鐵塔開發了通信塔在線測算網站和相關的手機APP。
在這里中廣國際為用戶提供了多種應用系列的選擇。
1.普通通信塔系列主要側重于移動通信行業的通信塔，其特點是增加了鐵塔上部等邊寬塔段的長度，適合多層天線的安裝，滿足共建共享需求。該系列通信塔高度可達80米。
2.高速鐵路通信塔系列適用于建在鐵路沿線或其他重要設施旁的通信塔，其特點是充分考慮列車高速駛過時對鐵塔產生的附加風壓影響；同時鐵塔單元采用特殊組合方式，可使向鐵路一側的抗傾覆性能強于其他方向。
3.微波通信塔系列適用于安裝有微波、雷達等天線，對塔體變形要求較高的通信塔。其特點是適當加大塔體邊寬，從而減少塔體變形。
4.小型通信塔系列則是針對一體化基站、樓頂塔、綠化帶鐵塔設計，其特點是跟開小，重量輕。通常高度在40米以內。
接待方案范文6
1、借款人在辦理貸款前首先需要與中介確定按揭服務公司,并向按揭服務公司提出貸款咨詢,確定貸款方案。
2、 查詢公積金(如需公積金貸款)
與賣方確定購房意向后,借款人提供公積金帳號,由按揭服務公司進行公積金查詢,確定可貸款的金額和貸款年限。
3、簽定房屋買賣合同
借款人與賣方簽定房屋買賣合同。由于交易中心要求不同,江岸、江漢、橋口、洪山等區的房屋,需在合同簽好后到所在區域的交易中心辦理房屋過戶。
4、準備貸款資料,審核貸款資質
按揭服務公司協助借款人按照銀行要求準備貸款資料,有的房屋需要由指定的評估公司進行房價評估;并且由按揭服務公司進行初步審核。
5、簽貸款協議,公證,保險
按揭服務公司將初審后的貸款資料交貸款銀行審核,通過后,按揭服務公司將安排借款人與銀行簽定貸款協議和辦理協議公證,同時收取費用,包括房屋保險費等。
6、辦理房屋過戶和抵押手續
借款人到房屋所在區的交易中心辦理房屋過戶和抵押手續,并將抵押收件收據通過按揭服務公司交貸款銀行。
7、辦理房產證和抵押證明
貸款人的房產證和他項權利證明辦出后,按揭服務公司將您的產證復印件和他項權利證明原件交銀行。