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計算機信息技術專業工作計劃范文1
【關健詞】自動化;計算機;信息處理;技術;應用
隨著計算機的發展和普及，計算機應用已經全面闖入了人們的生活與工作當中，在一定程度上它成為了人們生活、學習、工作于一體的重要工具設備。企業為了提高員工的工作效率與質量，在員工工作中普遍都引進了辦公自動化技術?；谟嬎銠C使用辦公自動化技術不但能夠提高員工的工作效率和質量，而且還能優化企業的組織、管理機構。給企業的經濟帶來全新的突破和飛躍。 本文通過介紹信息技術和辦公自動化，對辦公自動化系統中計算機信息處理的主要技術進行了論述。最后歸納與總結，對未來辦公自動化的發展趨勢展開了討論和預測。
1、 信息技術和辦公自動化的概念
1.1 信息技術的概念
信息的獲取、傳送、檢測、處理、分析和使用便形成了信息技術。管理和處理信息是信息技術的主要作用。它之所以被常稱為信息和通信技術或者是現代信息技術，是因為它是由傳感技術、通信技術、微電子技術和計算機技術結合而形成的。
1.2 辦公自動化的概念
隨著計算機技術以及整個網絡技術的日益發展，便有了辦公自動化的概念，所以可以理解為辦公自動化是計算機技術發展的產物。對于辦公自動化而言，它是一個整體的系統，整體中可分為操作人員和計算機本身;在這個整體的系統中，操作人員和計算機是不可分割的。辦公時，計算機里的軟件與硬件設備都必須確保齊全，這為操作人員提供了方便。
企業基于計算機實現辦公自動化提高員工工作效率、保證員工工作質量的同時也實現了對企業組織與管理機構的優化，并帶動企業的經濟，讓企業在競爭中站穩腳跟。
2、辦公自動化的特點
2.1辦公自動化是以計算機技術、通訊技術、系統科學和行為科學作為它的四大支柱，它以人為主導，系統科學為理論基礎，綜合運用計算機技術及通訊技術來完成各項業務。
2.2辦公自動化又是一個人機信息系統，辦公人員、辦公設備和信息資源三者密切聯系，辦公人員是通過友好、高效的人機界面來設計和指揮加工信息的。
3、計算機信息處理的主要技術功能
隨著科技的進步，生產力的發展和商品競爭的日益激烈，管理者對信息的依賴性越來越大。信息已經成為企業系統的重要資源和財富，是決策的基礎。計算機技術和通訊技術的發展，為信息處理的現代化、自動化和智能化提供了物質基礎。辦公活動中，通常使用的信息有：網絡、文字、數據、郵件、表格、語音等。因此，辦公自動化系統的主要技術功能有：網絡通信、文字處理、數據管理、電子郵件、決策支持、表格處理、電信會議等。
3.1 網絡通信技術
網絡通信技術主要用于對圖形、文字等形式的資料進行采集、存儲、處理和傳輸，它能讓信息資源達到共享的效果。
3.2 文字處理技術
文字處理技術在歷史上有著演變的過程，按時間順序排列它是由“手寫”到“刻字”到“雕版印刷”到“活字印刷”到“機械式打字機”再到“計算機文字處理”的演變過程。因此項技術在數字信息錄入、編輯和輸出方面具有規范高效的效果，所以它理應作為辦公自動化系統中的核心技術之一。此項技術可有效地提高企業工作人員的工作效率，保證工作質量。
3.3 數據管理技術
數據管理技術的主要作用是對數據進行規范的收集、組織、存儲、加工、傳播和使用。在該項技術的主要作用下，能夠獲取精準有效的處理結果，也能夠在生成直觀、清晰的圖表的同時增強數據的獨立性。直觀的圖標和清晰獨立的數據在開展一些執行活動便確保了順利和完善。
3.4 電子郵件技術
電子郵件技術的特點是方便、敏捷、高效、經濟等等。它是實現無紙辦公的保障。電子郵件技術的傳輸效率也非常大，傳輸可針對“一對一”傳輸，也可以針對“一對多”傳輸。它所支持的多媒體信息傳輸非常廣泛，例如：聲音、圖像、文字、數據等等。它只需要下載客戶端，工作人員登錄后即可查收文件。這樣敏捷性的特點是傳統的辦公方式無法實現的。
3.5 決策支持技術
決策支持技術主要體現在管理人員在對方案的決策與工作計劃的制定上，辦公自動化系統根據相對應的工作需求，收集資料、分析信息，進而刷選和處理信息，一系列工作完成后便可出方案作出最優化的決策，也可制定出更完善的工作計劃。
3.6表格處理技術
象Excel之類的表格處理計算機工具使得辦公人員可以直接在計算機屏幕上完成表格設計、處理和制表的全部操作，實現了表格處理中各個環節的自動化。
3.7電信會議技術
電信會議發展的最新形勢就是計算機會議。它利用計算機和數據通訊設備，將遠距離的人們聯系起來，這種會議的最大優點是每個與會者都可對會議的議題作出妥善的答復，并可通過計算機進行匯總、打印和判斷決議的可行性等，允許一人同時參與許多不同會議，節省旅行的費用和時間，提高辦公效率。
4、計算機信息處理技術給辦公自動化帶來的效益
辦公自動化可以使辦公管理人員用現代化的技術裝備和科學管理手段來提高工作質量和效率。舉例說來，如：提高快速響應能力?？梢岳糜嬎銠C的快速處理能力，對核對數據、查閱資料、統計報表等事務在短時間內獲取需要的信息。又如、提高決策的準確和科學性。由于計算機處理信息準確可靠，大大減少了手工工作產生的錯誤、遺漏，為決策提供可靠的科學數據、依據。
5、辦公自動化未來發展趨勢
5.1 應用視頻技術的廣泛使用
近年來，壓縮技術和視頻技術發展迅速，使用方面主要體現在聊天、工作會議上，通過攝像頭能夠清晰地看到對方，識別對方的表情，為溝通和交流提供了便利。在技術不斷的改進下無線視頻技術必定能發揮重大作用。這種技術能在交流和溝通方面提供便利，同時也能節約時間、提高工作效率。
5.2 無線辦公環境
網絡技術的高速發展下，無線WIFI已經企業中基本實現。但現在無線WIFI區域覆蓋不全面，未來隨著WIFI技術的不斷改進，將實現無線辦公環境，覆蓋面積將越愈加大。例如：酒店、飯店、機場、家中等等。在安全方面，根據企業會設置相應的應用程序，確保用戶的擁有權。無疑，無線辦公環境的實現能讓辦公環境得到改善，并提高工作的效率。
5.3 靈活的工作程序
我們拿電子傳輸和紙質文件傳輸作比較，可以得出結論電子傳輸的速度是非常具有高效性的。不僅如此，電子傳輸還是集文字、音頻、視頻于一體的優良傳輸技術。這種技術不僅豐富了文件傳輸的形式，也為計算機節省了很大的空間。
5.4 辦公的非專業形式
隨著商務環境的發展，對于一些辦公軟件，一般的工作員工是都很容易掌握，如果辦公自動化能夠得到完善，讓一般的工作員工通過數據和知識的輸入，然后制作出相應的文件，上傳網絡，讓文件能夠得到快速的傳輸效果?；蛟S，質量方面是我們所欠缺考量的，但在數量上，絕對是一個全新的破圖口。
計算機信息技術專業工作計劃范文2
高校檔案信息化建設是信息時代的必然產物。進入20世紀90年代，隨著信息技術的迅猛發展，國家從發展戰略的高度，明確提出了“以信息化帶動工業化”的要求，國家檔案局隨之提出了“以檔案信息化促進檔案事業發展的目標”要求，檔案信息化建設已經成為檔案信息服務社會的最佳技術手段和實現途徑。同時，高校檔案信息化也是高校辦公自動化的必然要求。目前，很多高校都采用了以電子計算機及網絡技術為基礎的辦公自動化系統，這一系統的出現也使檔案的生成方式發生了變化。諸如文件的起草、簽發、催辦、歸檔等運作過程在計算機和網絡中進行，這就形成了大量的電子文件，電子文件的保管必須依托信息化數據庫的軟件保管和以磁盤、光盤等為載體的硬件保管?？傊?，高校檔案信息化建設是高校檔案工作發展的必由之路，是高校檔案現代化管理的必然要求，只有真正實現檔案管理的信息化、網絡化，才能達到檔案信息資源共享的目標，才能為人們提供更加高效、便捷的服務。但是，高校檔案在其信息化、數字化的實踐過程中，遇到了種種客觀的、現實的困境，致使檔案信息化建設總是停滯于單機數據儲存階段，不能達到質的飛躍，實現真正的信息化、數字化、網絡化。
高校檔案信息化建設的困境
基礎設施不完善。高校檔案信息化建設的基礎是擁有現代化、信息化的硬件設施和軟件設施。硬件設施主要包括服務器、存儲器、計算機、打印機、復印機、刻錄機、掃描儀、照相機等設備及其必備的組件。由于高校檔案信息化建設的經費投入較少，加之缺乏專業的技術人員，致使對這些硬件設施的投入不足，而且配置較低，不能滿足于檔案管理的數字化、網絡化建設。軟件設施主要包括檔案管理數據庫系統，這一系統需由專業的軟件開發技術人員來完成。目前，大部分高校都是通過向軟件公司購買，并請技術服務人員進行安裝和對檔案人員進行簡單的使用培訓來完成的。所以，在檔案管理應用系統這一方面，各個高校是不盡統一的，致使在使用上無法實現資源與技術的共享。
人員結構不合理。檔案管理有別于一般的辦公室工作，它需要專業的檔案管理人員，必須了解和掌握檔案的立卷、歸檔工作。可目前的狀況是，有些高校的檔案人員大部分屬于兼職的性質，專業不對口，業務不精，綜合素質和能力水平相對偏低，對檔案的管理基本上只停留于檔案的收集和整理，很少涉及檔案的編研與利用。同時，檔案工作人員的年齡較大，老齡化趨向明顯，在檔案部門形成一個較大的年齡隔離層，不利于部門內部對檔案資源的研究與探討。再者，信息化時代要求既具有檔案專業知識又具有計算機信息技術的人員，可在這一點，在很多高校檔案館是不具備的，導致高校檔案管理的信息化、網絡化緩慢發展，遠遠落后于高校信息化時代的發展。這種年齡懸殊大、知識層次不一致、專業技術不對等是高校檔案館工作人員的主要特點。
信息資源利用不充分。隨著計算機在校園工作中的廣泛應用，高校辦公也基本上實現了信息化、網絡化，OA辦公系統和校園網站的使用，產生了大量的電子文件。這些電子文件大多散落于各個部門，并未及時上交于檔案館，致使時間一長這些電子文件就大部分丟失。目前高校的檔案信息化工作大多偏向于傳統檔案數字化，花費大量的人力物力財力掃描紙質檔案，很少考慮電子檔案。檔案館作為學校檔案的綜合管理單位，有權利、有義務收集這些電子文件，并將紙質文件一并歸檔，但是由于檔案館自身條件的局限性，不能及時的、完整的收集這些電子文件，加之各個部門對電子文件的不重視以及對檔案上交的不及時，導致高校在信息化建設中對電子文件的利用很不充分，造成嚴重的信息資源浪費。
數字信息的安全性不容易控制。檔案信息資源的網絡化是高校檔案信息化建設的最終目的，但是，電子文件對軟硬件設備的依賴、不能直讀、易更改、信息與載體相分離的自身局限性對電子文件的長期保管和安全保存構成了極大地威脅。同時，計算機病毒與網絡黑客的攻擊難以發現。由于人員和技術條件的限制，我們只能采取在服務器上安裝殺毒軟件、定期備份數據或設置訪問權限的方式防止中毒，避免黑客攻擊，但這并不能從根源上解決問題。再者，操作失誤、網絡系統軟硬件故障的偶發因素也是難以避免的?？傊?，這些網絡的破壞因素和工作人員技術的限制都加大了檔案信息化、網絡化的不安全成分，我們對之是無可奈何。
推進高校檔案信息化建設的措施
高度重視，確立主管領導負責制。高校檔案工作是一項服務性的工作，在高校建設中不是處于核心地位，但它是一項長期的、基礎性的工作，學校領導必須有足夠的重視，確立檔案管理的主要負責人，由學校主管領導統一領導，將高校檔案工作納入學校建設的總體規劃中，并分學期督查檔案館年度工作計劃實施進程和檔案安全保障情況，實行崗位責任制考核，加大管理力度，推動檔案工作更快、更好地向科學化、規范化、制度化和現代化方向發展。同時，學校領導應對檔案工作從人力、物力、財力上給予大力支持，大幅度提高檔案館業務建設經費、專項經費，確保檔案工作的建設需求，尤其加大對檔案信息化建設工作的投入力度，保障檔案工作與校園數字化工作的同步發展。
完善電子檔案管理規章制度，強化檔案管理的標準化。各高校檔案機構必須根據國家《普通高校檔案管理辦法》及有關法律法規的要求，結合自身實際情況，制定學校檔案管理規章制度和具體實施細則，尤其要制訂電子檔案管理的規章制度，如電子文件管理實施辦法、電子檔案保密制度、電子檔案利用規范要求等等，通過規章、制度的約束，實現檔案收集、鑒定、整理、保管等各個環節的標準化、規范化。同時，電子文件的數字處理、信息轉換等都應該有統一的標準和要求，只有標準統一才能夠使傳統檔案文本數字化的保管、利用、傳遞等工作都實現標準化、規范化，避免出現互不兼容、重復建設等現象的發生，為保證檔案信息交換、實現檔案信息資源共享創造條件。
整合信息資源，有效發揮校園網和辦公自動化的互通優勢。高校檔案部門要加強檔案信息資源建設，首先，利用數據庫技術，通過手工著錄、掃描、數碼處理等方式有重點、有選擇地對紙質檔案、聲像檔案、實物檔案等館藏各類檔案數字化，擴大數字信息資源總量。其次，通過對電子文件的收集，按照數字化管理體系進行歸檔、整理轉化為數字化檔案，建立相應的數字化檔案數據庫。再次，積極參與電子校務建設。檔案館可以牽頭對校內的數字資源統一協調和指導。依托校園網，將檔案管理系統與學校其他系統如OA系統、教學管理系統、科研管理系統等有效銜接。使檔案部門的管理者通過校園網收集到這些系統形成的電子數據，其他部門亦可以借助網絡共享數字化的檔案信息，形成檔案信息化服務的良性循環。
計算機信息技術專業工作計劃范文3
關鍵詞：設施管理；設施管理信息系統；系統架構；系統整合
中圖分類號：TP319文獻標識碼：A文章編號文章編號：1672-7800（2013）012-0111-04
作者簡介：董鑫（1977-），男，博士，河南電視臺第9頻道活動策劃部副主任、工程師，研究方向為建設項目管理、信息技術應用、旅游目的地營銷。
0引言
設施管理（Facility Management，FM）是一門跨學科和多專業交叉的新興學科，按照國際設施管理協會（International Facilities Management Association）和美國國會圖書館的定義，設施管理是“以保持業務空間品質的生活和提高投資效益為目的，以最新的技術對人類有效的生活環境進行規劃、整備和維護管理的工作”，它“將物質的工作場所與人和機構的工作任務結合起來”[1]。盡管設施管理學科誕生的時間不長，但已經積累了豐富的理論方法和實踐案例，初步形成了獨特的學科體系。隨著經濟環境的發展，投資擴張、全球化、人口增長及其結構變化、技術變革、外包、能源限制、社會責任、可持續發展、應急事件等變化因素，均給設施管理注入了新的內容和活力，也帶來了巨大的市場機遇和挑戰。
1基于信息技術的設施管理系統
1.1計算機維護管理系統
20世紀60年代初期，企業并沒有形成設施管理信息系統的統一認識，不存在設施管理信息系統這樣的概念，企業內部也沒有設施經理和相應的設施管理部門[2]，當時對設施管理的認識停留在設備的維護與保養層面，有關設施管理的各項工作分散在行政辦公、人力資源、后勤保障等多個部門完成，這些部門擁有各自的辦公系統。
當組織展開工作流程自動化時發現，單單依賴于一套新的計算機系統是無法實現目標的[2]。CMMS包含了原有的工單系統功能，還包括一個存儲組織維護運營信息的數據庫系統，用來幫助工作人員降低維護成本，幫助維護人員在正確的地點、正確的時間做出正確的決定，并且不間斷地管理和控制所有維護活動[3]，在設備未發生故障前對設備進行有針對性、有計劃性、有目標性采取預防性維護工作。
過去相當長一段時期內，CMMS以設備維護為其核心功能，但隨著設施管理的概念、內涵的不斷更新，這種觀念已經發生了改變。對于CMMS產品的關注范圍已經擴展到了包含多種設施的企業資產管理系統（Enterprise Asset Management，EAM），也稱企業資產維護管理系統[4]。EAM可以有效提高企業的生產率以及資產利用率，企業通過Internet訪問集成了設備狀態信息的EAM系統來制定設備維護的計劃決策[5]。CMMS系統將著眼點放在設備維修的層面，借助計算機實現維護工作管理和備件采購庫存管理。進入EAM階段后，著眼點擴大到資產的層面，從而在CMMS的基礎上，將資產管理相關的項目管理、人力資源、安全與職業健康、維修成本、移動應用等子系統納入到EAM范圍之內[6]。
1.2計算機輔助設施管理系統
在20世紀80年代初，國際設施管理協會、英國設施管理協會等組織開始對FM進行了大量深入細致的研究。那些擁有大量建筑設施、眾多員工和成批設備，并且實行中心化集中管理的大企業和組織也逐步認識到了設施管理的重要性，計算機輔助設施管理（CAFM）系統開始逐步應用。CMMS與CAFM系統（又稱為設施管理軟件）關系緊密，因為在不少組織中這兩者是可以等同互換的。1982年ARCHIBUS公司了其第一款CAFM系統，并將CMMS的主要功能納入其中；1983年ARCHIBUS公司成為Autodesk公司全球的合作伙伴，并于1985年世界上第一套整合CAFM系統。
CAFM系統通常提供與CAD系統以及空間數據庫相聯的接口[6]，使得計算機輔助設施管理、計算機集成設施管理從本質上更具有戰略性，并提高了設施經理在空間管理和信息管理中所扮演角色的重要性。在遍及政府、醫療保健、教育、商業等不同的行業和工業環境中，CAFM系統通過合成和分析復雜數據來改進設施管理實踐，同時設施經理在空間管理和信息管理中扮演著越來越重要的角色。
當前，CMMS與CAFM系統仍然在相同或不同的行業及企業中應用，兩種系統并沒有絕對的區別。CMMS與CAFM系統都是設施管理信息系統的一種，或者說是一個部分，這兩種系統不斷地完善各自的功能，越來越多地在功能上相互重疊、融合。隨著信息技術本身的發展，這種集成化的趨勢愈發明顯，整合了CMMS與CAFM功能，并與地理信息系統（Geographic Information System，GIS）、計算機輔助設計等系統互聯的新的設施管理信息系統開始出現。
1.3設施管理信息系統
設施管理通常服務于企業的非核心業務，然而非核心業務對于一個企業的生存發展并非無足輕重；傳統上認為設施管理部門是成本中心，而新的管理理念是要將其發展為利潤中心。以高效集權管理為目標的管理整合成為優先管理目標，主要體現在設施管理信息系統（Facility Management Information System，FMIS）的整合。經過幾十年的發展，結合包括系統工程、通訊技術、電子計算機技術等在內的各種技術應用，現代設施管理的內涵不斷擴展，服務功能不斷延伸，正在發展成為一個完全新型的綜合設施管理服務體系。現代大型企業中設施管理越來越多地涉及到了財務管理、人力資源管理等功能，這些部門之間有大量的信息需要整合與共享。企業需要的是設施管理綜合解決方案，一種網絡化的、并且與企業原有的企業資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）系統、人力資源（Human Resource，HR）系統通過通用接口整合的、結合CAD和GIS技術的集成化的設施管理信息系統。
通過將這些信息整合，FMIS提供了一個觀察設施管理績效的統一視角，并為設施管理決策提供更多更準確的信息支持。一個設計良好的 FMIS 要能夠確保系統記錄的質量，要保證決策制定過程可被追溯，要建立可靠的反饋和前饋機制以確保設施管理團隊成員間的有效溝通[7]。無線網絡技術的進步也推動了設施管理的發展。設施管理者的個人計算機、手機、PDA等設備通過Internet、無線傳感網絡、藍牙技術實現了無縫連接[8]。設施管理者的個人計算機隨時可以通過E-mail接受服務器端的有關設施管理的最新資料和數據，設施管理者也可以通過藍牙技術、個人計算機和其移動設備，將手機和PDA中的數據同步更新。
新一代信息技術的發展使得全球范圍內的社會生產方式、市場體系和組織的商業和管理行為模式都有了很大的調整，現代設施管理面臨著新的機遇和挑戰。全球化使各個企業之間的競爭突破了狹隘的地域空間限制，競爭不單只是來自國內，更多的競爭將來自于全球范圍[9] 。
2設施管理信息分析與系統架構
對于設施管理的組織來說，FMIS的分析和設計工作非常重要。經過良好規劃的FMIS可以靈活應對未來新增的空間需求、設施搬遷的管理和設備維護計劃的變更，并保證組織獲得最大利潤。
2.1設施管理信息分析
由于設施管理領域技術的多樣性和復雜性背景，不同組織對設施管理的定義和設施經理的角色也千差萬別。然而，不同的組織對于信息卻有著共同的認識：信息是一種極為重要的決策制定的支持性元素。信息以電子數據為載體，增強了組織交換信息的能力，并且在時間與空間上革命性地改變了通信的方式。組織需要從信息重要性的角度出發，重新思考設施與計算機及其FMIS的關系。
設施管理對于高效性的要求，必須依賴設施管理信息傳遞的及時性、準確性、完備性以及系統的反饋。全面、可靠的信息在設施管理決策制定的有效性方面非常重要。然而，不同設施管理業務流程的信息構成方式不同，處理信息的方式也比較繁雜，體現在信息的收集、整理、分發、顯示以及更新的全過程?；谠O施全壽命周期的建設和運行、維護信息數據包括兩個主要方面：設施新建、改建或擴建過程中所收集的數據和設施運行和維護期間所生成的數據。
（1）設施新建、改建或擴建過程中的規劃、設計和施工（architecture， engineering， and construction，A/E/C）階段，由于傳統的工程建設模式導致A/E/C的“分裂”（Fragmentation）特征，形成信息孤島，造成項目規劃、設計和施工參與方之間的信息溝通障礙[10]，它們大都采用自身專用的數據結構的計算機信息系統，在不同的計算機信息系統之間沒有統一、標準化的數據收集和交換過程。因此，設施擁有者和設施經理們所得到的只是一個具備有限的CAD圖紙、大量記錄在紙質上的操作指南、維護手冊和工作計劃以及設備調試檢驗合格證的設施。所遇到的問題有兩個：
①在設施設計和建造期間難以獲得有用的系統信息；②所獲得的數據，如紙質的文檔和圖紙，需要重新輸入電子設備。
（2）在設施運行和維護期間，設施系統的高效維護需要并且不斷地產生大量各類數據，并存儲在為數眾多的不同類型的媒介中，其中約有94%是保存在紙張上的[11]。信息技術所具備存儲和操作大容量數據的能力，被認為是提高信息管理運作效率、降低維修費用的補救辦法。但是，由于自動化設施管理功能與CAD系統、以及組織原有的資產管理、人力資源管理系統等應用都采用離散的工作方式，相互之間形成了一個缺乏結構和控制的信息流，設施管理應用與組織的業務管理應用之間缺乏統一的控制平臺，彼此不能有效并行運作。此外，采用手工的方式將一個計算機系統的數據輸入到另一個計算機系統的時候容易產生錯誤，而那些直接數字控制（Direct Digital Control，DDC）組件的“設施控制系統”（如安全、照明以及空調系統）的制造商們所使用的往往是互相不兼容的通信系統[12]。
2.2基于全生命周期的設施管理信息系統架構
一個設施管理信息系統開發并不是一件容易的事情。雖然許多設施管理經理人明白FMIS帶來的收益，但是他們沒有太多時間或精力來推動FMIS在企業或組織內部實施。企業或組織的設施管理部門通常將FMIS的開發、實施及管理的任務委托給IT部門。而IT部門的人員通常不會真正了解設施管理的業務流程，對于設施管理需求和對象的定義也不十分清楚。
設施管理信息化過程中一個重要的問題就是信息系統架構。為了在設施的全生命周期內充分發揮FMIS的作用，能夠經得住設施業務變化和時間的考驗，信息系統的良好架構是必不可少的。如果不重視整個信息系統的規劃，沒有從全局的角度考慮，就可能造成各個環節相互割裂、各部門各自為政、信息溝通不暢的局面，FMIS也就成了信息孤島。因此，在設計、開發一個設施管理信息系統之前，一定要有一個明確的、并且得到設施管理部門認可的基于生命周期的設施管理信息系統框架，如圖1所示。
圖1描述了一個基于設施全生命周期的FMIS架構，生命周期支持工具提供了用戶交互界面，在設施管理全生命周期的各階段為用戶提供訪問服務。數據層是整個系統架構的重要基礎，其中包含了兩種數據庫：設施模型和知識庫[13]。
（1）設施模型。
設施模型包含了設施的所有屬性和功能信息，如設計參數或是設施部件采用的材料數據或是結構數據。當然，這個模型依靠信息技術的支持，設施模型應該與施工記錄以及運營和維護的歷史數據相聯系。
（2）知識庫。
知識庫中包含的數據主要涉及有設施管理的理論和經驗的知識，如設備預防性維護理論、設施狀態的評估經驗方法等。設施的全生命周期過程中都應該順利訪問這些數據庫，并且運營和維護過程中新產生的數據也應該可以正常地更新到這些數據庫中。數據庫中的數據要能反映設施當前運營的真實狀態，設施管理中各項決策的制定應該是基于數據庫中最新的數據。
3FIMS系統整合
目前在軟件產品市場上有多種功能的設施管理信息系統，但基本上都無法提供一個完整的、具體的綜合解決方案。因此，設施管理信息系統應該是一種由多個子系統有機構成的整合的信息系統，并且在通用信息基礎上實現各個自動化信息系統的組合，在建設項目維護的整個生命周期內進行優化管理[14]。這種整合提高了運營效率，提供了一個信息技術規劃和服務的環境。
（1）整合的FMIS 功能模型。
復雜的設施系統所依靠的技術與知識，不僅來自于組織內部員工，也來自于其服務的客戶?；谠O施管理信息技術的整合包括了設施業主、用戶、建筑師、結構工程師、暖通工程師、設施經理等各類設施管理參與者的資源。
組織采用整合系統的策略，提供一個完整、統一的共享信息和功能的系統，以減少業務流程和內容相同工作的重復，并在不同系統部分和不同應用軟件之間實現流暢的、準確的信息交換能力。整合系統的各個子系統或功能模塊之間有不同的連接方式，一種是簡單的端到端的連接，各模塊之間以一種松散的方式直接互聯通信，沒有中央結點的控制。端到端的連接方式，如圖2所示。
這種連接方式需要單獨開發各個模塊之間通信接口和協議，各模塊之間也很難協調同步工作，更好的整合方式是“軸-輻”式結構，如圖3所示。這種“軸-輻”式結構有一個中央核心節點，其它節點之間的信息交換都通過它的轉換服務實現。作為一個實體對象，這個核心包括了在各個模塊之間交換信息的通道，在系統內實現一種統一的標準化的獨立于各個模塊開發商的信息結構和通信標準。
設施管理信息系統整合的核心點是將每個獨立的自動化子系統組合為一個單一的完整的系統，也可以將這個核心功能節點視為一個基礎支撐平臺，通過這個平臺實現基本的通訊協議，并為構建在其上的各子系統模塊提供服務支持。它實現了將技術、管理和財務的信息整合到一個系統中，這要歸功于信息技術在存儲數據方面的發展，其消除了信息對象的丟失，加速了查詢數據的速度，并且減少了查詢數據中出現的錯誤。
（2）整合的FMIS概念模型。
概念模型是對真實世界中問題域內事物的描述，而不是對軟件設計的描述。概念模型用于信息世界的建模，是現實世界到信息世界的第一層抽象，是數據庫設計人員進行數據庫設計的有力工具，也是數據庫設計人員和用戶之間進行交流的語言。
FMIS概念模型是設計者對設施管理現實世界認識結果的體現，是對其軟件系統的整體概括描述。構建基于全生命周期的設施管理信息系統，需要對設施管理業務流程進行分析，確定是否適用于自動化或計算機化控制，是否仍然要借助于人工操作完成。要分析各個應用模塊之間的相互關系以及定位，應用模塊所涉及的數據量、數據類型、格式和其它重要的系統管理問題，包括數據安全和盡可能減少獲取信息時的風險、用戶—系統接口的設計方案、數據交換及系統管理過程。
從組織長遠發展的角度出發，基于設施管理功能真實需求來設計FMIS，通過將空間、人員、資產、設備維護和財務等功能集成，為用戶提供一個全面的視角來觀察和分析設施管理[15]。將FMIS與企業核心業務系統及相關輔助系統相整合，為企業提供基礎設施服務，并與外部網絡相連接，如圖4所示。
從更廣義的角度來說，一個整合的FMIS，也稱整合
的設施管理系統（IFMS），還包含用來跟蹤資本更新及維護的資本規劃和管理系統（CPMS），并與人力資源系統、辦公自動化系統、企業資源計劃系統（ERP）相連接，并提供與CAD系統的接口。一個整合的FMIS結構中還包括組織內部網絡和FM部門局域網絡的IT基礎設施、外部網絡、國際互聯網及相關硬件以及在線網絡服務系統，供內、外部用戶訪問FMIS的網站鏈接。
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計算機信息技術專業工作計劃范文4
關鍵詞管理信息系統建設策略
ABSTRACTThelessonsandexperiencesintheconstructionofManagementInformationSystem(MIS)forelectricpowerenterprisesaresummarized.ThecoordinatedconfigurationbetweenhardwareplatformandsystemsoftwareofMIS,therelationbetweentheconstructionofhardwareplatformandthedevelopmentofapplicationsoftwareareanalyzed.TheprincipleforMISconstructionwhichshouldbefollowed,i.e.,constructionbystages,effectivenessforagivenperiodandendurance,isputforward,thebasisoftheprincipleandtheresultofapplyingitinpracticalworksareexpounded.
KEYWORDSMIS;construction;strategy
電力企業信息網絡和管理信息系統(MIS)工程的組織與建設是一項系統工程。探索一條符合我國電力企業特點，能滿足電力企業生產、經營和管理需要的電力信息網絡和管理信息系統的建設之路，是從事這一系統工程的決策者和技術人員的職責。本文在結合組織東北電力信息網絡及MIS建設工作的實踐，總結歷史經驗與教訓的基礎上，提出了管理信息系統建設具有“階段性、時效性、持久性”的建設原則，并用以指導東北電力信息網絡及MIS建設實踐，帶動各基層單位的MIS建設，取得了良好的效果，使企業管理信息系統建設走上良性循環的軌道，為企業現代化建設提供了科學管理的手段與工具。
1正確認識、吸取歷史經驗教訓
利用圖1所示的在70年代末至80年代初提出的“諾蘭(Nolan)模型”來分析東北電力集團公司及其所屬單位所處的信息系統發展階段，可以發現大部分單位處于初、中級階段，少部分單位處于由中級階段向高級階段發展的過程之中。其表現是：
(1)分散的、獨立運行的事務處理(TPS)較多，應用之間交換數據多數是采用手工方式，只有少數單位設有數據轉換口或共享數據庫。
圖1企業MIS發展階段的諾蘭(Nolan)模型
(2)少數單位有小規模的管理信息系統(MIS)，還沒有中等規模的(即能覆蓋幾個職能域、信息共享的)MIS，而且單位內部的數據還缺乏規范化。
(3)全系統的信息聯網困難很大，除了通信和計算機設施方面的原因外，更重要的是沒有建立全系統的信息標準化管理。
(4)人們的信息觀念、意識還需進一步提高，傳統的管理方式阻礙了信息系統的快速發展與應用。
圖2為90年代初的研究成果“米歇(Mische)模型”，它進一步指出，企業綜合信息技術應用的發展應分為以下幾個階段：起步階段、增長階段、成熟階段和更新階段。這些階段的特征不只表現在數據處理工作的增加和管理標準化建設方面，而且涉及知識、哲理、信息技術的綜合水平及其在生產、經營和管理活動中的作用，以及信息技術服務機構提供成本效益的實時性好的解決方案的能力。對于一個企業來說，應從5個方面來衡量發展階段：
(1)企業信息基礎設施狀況及支撐力度；
圖2分析信息系統發展水平的“米歇(Mische)”模型
(2)企業核心業務應用和集成程度；
(3)數據庫和存取能力；
(4)信息技術組織機構和企業信息意識；
(5)全員文化素質、態度和信息技術視野。
在相當長時期內，由于未能按信息工程的客觀規律辦事，浪費了大量的人力、物力和財力，管理信息系統建設成功的例子不多，因而使一些企業領導心有余悸，從事這項工作的工程技術和管理人員信心也不足。
2企業MIS實用化困難原因分析
在我國開展管理信息系統實用化工作的難度大，成功率低。經研究分析認為有以下原因：
(1)人類經濟發展一般分為三個階段，農業型經濟階段，工業型經濟階段，信息(知識)型經濟階段。我國目前處于工業型經濟階段，同時向信息(知識)型經濟階段過渡。信息化起步較美國晚25～30年，較日本、法國等發達國家晚10～20年。我國企業對管理信息系統的認識、觀念、意識以及信息基礎設施等方面的差距較明顯。
(2)自從1946年美國應用第一臺電子計算機開始，從計算機網絡的綜合布線，計算機及網絡設備從生產到網絡協議、規約、規范、操作系統、數據庫及各種應用平臺軟件投放市場、更新開發不斷升級、不斷改進等，幾乎全是按照西方人的習慣而研制和開發應用的，并均由西方發達國家所控制。這對于東方人，特別是以漢語為母語、寫方塊字的中國人來說，在應用開發、網上信息交流等方面困難很大，加之我們對此認識較晚，漢化的工具開發研制沒跟上，信息交流的難度就更大。
(3)管理信息系統的研制對象或服務對象是人與運行機制，這與電力工業信息化的其它方面如調度自動化、無人值班變電所、火電廠分布式控制系統(DCS)和機爐協調控制系統(CCS)、水電廠計算機監控系統以及計算輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)等信息化諸方面的研究對象和設備或系統相比，受人為因素影響大，呈現多變性、隨機性的特征，因而在生產、經營和管理過程中實際應用的難度是顯而易見的。
(4)我國改革的力度和深度是世人可見的。傳統的管理信息系統無法適應，企業組織機構、機制、人員等多方面的變化，使得管理信息網絡系統形成后，應用效果不理想，造成浪費。雖然一些單項應用已經趨于成熟，但是大型企業綜合管理信息系統成功地用于生產實踐的范例很少。
(5)在進行管理信息系統建設的同時，沒有進行企業數據環境建設，沒有按照自上而下、面向數據的方式進行企業總體數據規劃和建設企業數據環境，進而指導自下而上，面向對象進行MIS系統集成開發。一些MIS擴展到一定規模后，網絡就難以運行和管理，數據加載難度大，應用無法實現數據共享與及時交流。
3堅持MIS建設“階段性、時效性、持久性”的原則
如何在現有條件下，遵循信息工程的客觀規律，實事求是地確定發展目標，采用信息工程方法，科學地實施MIS工程控制策略，是作好這一工作的關鍵。本文總結了管理信息系統建設的“階段性、時效性、持久性”原則，并以此較好地指導了在這一領域工作的實踐，取得了良好的效果。
(1)MIS建設的階段性
計算機及網絡設備市場價格在不斷變化，操作系統與數據庫平臺開發工具在不斷升級，而人們對信息網絡系統及MIS的認識與需求尚未達到成熟階段，網絡設備與信息資源開發組織也還不夠協調，在此情況下要在較短時間內完成全系統信息管理的統一標準是不可能的，應分階段進行。在初級階段，采用集成與開發相結合，或先將原有設備與信息資源進行集成，為第二階段實現統一標準、較高的數據共享打下基礎。確定目標時一定要結合本單位、本部門的實際情況。
大型企業要在較短時間內達到包括企業全面業務信息過程管理也是不可能的，要集中精力解決企業領導最關心的、直接影響企業效益和效率、生產、經營和管理的突出矛盾以及當前和今后一段時期內的重點工作和內容。例如MIS實用化驗收的必備子系統就是第一階段的基本要求。此階段內所建設的項目不必多，但要用好，以提高企業領導及各類人員的認識。在資金投入、人員素質提高等方面可以逐步加以解決。
管理信息系統建設中的一個十分重要和關鍵的問題是要應用，要解決企業生產、經營和管理中的急需。一旦目標確定就應在總體數據規劃指導下，盡快組織開發，形成成果并迅速組織應用，成熟一個應用一個，使繁雜的日常工作不斷地被計算機及信息網絡所取代。調動和激勵業務技術人員主動參與MIS建設的積極性。衡量階段性成果好壞的標志，就是集成開發的系統是否能解決實際問題，是否能逐步成為企業不可缺少的現代化管理手段和工具。
(2)MIS建設的時效性
由于我國企業目前處于改革的新時期，新、舊機制的轉變，機構、人員變動較大，因此一個MIS開發的周期越長，成功的概率就越低。這就要求在一個相對穩定時期內抓緊工作，在短期內實現階段性目標并盡快投入實際應用，待用戶需求提高后重新起動，保持經常性的使用。這樣，企業領導就會感到投資效果好、見效快；應用者就會感受到確實解決了實際問題；對開發者來說其工作成果得到了社會承認，增強了信心。這為下一階段的工作創造了條件。
(3)MIS建設的持久性
管理信息系統是一個龐大的系統工程，涉及面廣、技術復雜、實現難度較大，這就需要企業領導、各級干部、廣大工程技術人員、管理人員與信息工程開發與管理部門密切配合才能完成。
1)企業領導的支持與重視，是這一工作成敗的關鍵。企業領導對管理信息系統的指導參與程度，直接影響MIS形成后的可用程度和現代化管理水平的深度。
2)有一批熱愛這一工作，熟悉本企業業務和具有較高計算機及網絡技術軟件開發能力的骨干，以不斷進取、埋頭苦干的精神使MIS得以不斷完善，是實現這一目標的保證。
3)企業進行MIS建設與信息資源開發利用的投資較大，約束條件較多。由于計算機及網絡技術發展快，因此就需要不斷地投入資金，以保證開發、維護和管理的費用，使固定資產發揮作用。否則投資雖較大，作用越來越小，將造成前期投資的浪費。
4實踐與成果
企業管理信息系統的建設包括現代通信網和計算機信息網，以及信息資源網和網絡化的管理系統。后者較前者更重要，實現更困難。需要計算機信息系統分析人員、編程人員與各專業部門的專家相結合，互相學習，才能不斷地完善MIS的集成開發成果。同時必須協調處理好以下幾個關系：信息主干網絡與廣域網建設的關系，系統軟、硬支撐與應用軟件系統應用的關系，原有子系統的集成與新系統的開發的關系，總體數據規劃與應用子系統開發的關系，集團公司與基層單位MIS實用化的關系，近期MIS建設與長期MIS建設目標的關系等。
東北電力集團公司于1998年初適時進行企業總體數據規劃百日工作，抓住機遇，全面組織培養信息化意識，努力壓縮“起步”、“蔓延”和“控制”各階段時間，采用領導動員與專業技術講座相結合、系統分析人員與業務代表相結合、集中研討與分散交流相結合等方法，配合總體數據規劃工作的同時完善信息網絡建設，在全局范圍內進行計算機及網絡技術培訓。整個工程經過22名系統分析人員和36個部門的70多名業務分析人員奮戰100多天，產生了由47個主題數據庫和280個基本表組成的13個系統中的全域數據模型。
在總體數據規劃過程中，注意了系統網絡的建設與機關干部、業務技術人員的培訓同步進行。根據原有子系統的應用情況和工作急需程度，選擇一部分子系統進行先期集成開發。在集成開發工作中，充分利用總體數據規劃階段性成果，減少后期修改。在信息資源開發和數據庫工程中，強調了總體數據規劃成果對后續應用開發的指導作用，由信息中心專業人員和程序設計人員以及業務專家組成56人的集成開發隊伍，各個子系統開發小組結合各階段的工作重點，提出了每周的工作計劃，多次滾動修正，確保總體目標的完成。課題領導小組定期對工程進度、質量進行全面協調與檢查。1998年9月底，東北電力集團公司MIS的20個子系統中已經部分或全部投入試運行，平均數據加載已達60%，初步應用效果已經得到用戶的肯定，完成了第二個100天的工作任務?，F在東北電力信息網主干網絡已聯接38個部門1050臺桌面計算機和82臺網絡打印機。廣域網絡聯接國家電力公司和吉林、黑龍江省電力公司及電力企業有關單位的82個局域網，聯接桌面計算機達28000臺，基本構成了跨省、跨地區的超大型企業信息網絡系統。
東北電力集團公司在管理信息系統建設中，注重企業數據環境的建設，在總體數據規劃的規范下，建立了適應生產、經營和管理需要的數據庫系統，形成了統一的信息分類編碼體系。集成了辦公自動化、計劃統計、電網實時信息等20個子系統，積累了3至10年的主要歷史數據，運用Internet技術，建設了Internet站點和“瀏覽器/web服務器”應用服務體系，實現了綜合信息的瀏覽查詢，利用先進的系統平臺與軟件實現了對系統資源及網絡系統的在線監視管理。1998年11月18日，中國東北電力集團公司管理信息系統通過了由國家電力公司組織的實用化驗收，并被授予MIS實用化達標單位的稱號。
5結束語
管理信息系統建設是一項復雜的、動態的系統工程。工程組織的各種關系如何協調處理，直接影響到管理信息系統的建設與應用的成敗。
(1)前期準備粗、細結合。管理信息系統建設工程必須進行可行性論證，提出總體方案。由于因素影響多，現狀調查和業務目標分析只能作較粗的處理，但目標與任務必須明確，資金與進度要有一定的裕度，以利于實踐中進行修正。
(2)服務器、網絡設備與操作系統、數據庫的選擇要匹配，否則就影響其中某項功能的充分發揮。要優先選擇當前市場主推產品、成長性好的廠家，軟、硬件支持與技術服務良好的供應商作為合作伙伴。
(3)進行企業總體數據規劃是搞好管理信息系統建設的戰略性選擇?？傮w數據規劃過程也應成為企業領導和業務人員提高信息意識、觀念的過程。要正確處理好總體數據規劃與數據庫設計及子系統應用開發的關系，要充分發揮總體數據規劃對應用系統集成開發的指導作用，同時應用開發也要不斷補充與完善總體數據規劃。
(4)一旦工程項目確定，則應盡快組織網絡建設。網絡水平是通過應用來檢驗的。網絡建設可分期進行，只要具備條件就應立即運行公共網絡信息，例如Intranet瀏覽器、E-mail、FTP、辦公自動化等，這樣既可檢驗網絡平臺建設水平，又可以起到計算機應用人員在網上自我培訓的作用，增強使用者利用網上進行信息交換的積極性，同時還可以支持數據庫及子系統開發的數據加載、系統調試等工作。
(5)在進行大規模網絡建設中，要在統一規劃的基礎上，加快主干網的建設，適時開通廣域網，使網上信息資源盡快交流。通信網絡建設也要盡量超前，如果專線通信條件不具備，也應使現有通信信道聯網運行，以收到事半功倍的作用。
計算機信息技術專業工作計劃范文5
關鍵詞：電子信息；機房；搬遷；注意事項
中圖分類號： F224-39 文獻標識碼： A
1導言
電子信息系統機房劃分為A、B、C三級。A級機房主要是大型的涉及國際民生的機房設計；B級機房主要是其中斷會造成公共場所秩序混亂或較大的經濟損失的機房；不屬于A、B級的電子信息系統機房均應是C級。企業自建自用的機房一般屬于C級，本文以C級機房為例，淺析機房搬遷工作的準備、組織、實施等環節的注意事項。
2搬遷準備工作
2.1 新機房的規劃和建設
機房要搬遷，首先要規劃設計好新的機房，并完成建設和內部裝修。企業自建自用的小型機房一般經濟實用，規模雖小，但五臟俱全。企業自建的辦公大樓，機房位置一般在建設初期就按照機房相關標準預制；如果是一般的寫字樓，需要根據機房設備的多少，考慮承重、光照、設備安裝條件等因素，選擇適當的位置作為機房，面積應該適當，設備擺放后適宜操作人員工作和空氣充分流動為好。電力供應一般選取小型UPS電源提供，制冷設備可選常見的通訊機房柜式空調，如果資金寬裕，可以選取機房專用精密空調，做到恒溫恒濕。除了電力供應、制冷設備，還應完成光纜引入、綜合布線、消防設施、照明及防靜電、防雷與接地、給水排水等工作。
完成機房環境搭建，需要對現有電子信息設備的擺放大致有個初步規劃，如按照設備的多少劃定設備位置區域，并確定區域編號；合理安排UPS、消防設備、制冷設備等，整體在空間距離上達到合理布局。
2.2 老機房的設備盤點和編碼
搬遷準備工作除了建設好新的機房外，應對老機房內的設備一一進行盤點和分類編碼，機房設備一般分為通信、電力、網絡、服務器、制冷、消防等，搬遷盤點時應按照分類、區域（對應新機房的擺放位置）、順序（對應新機房的區域擺放順序），進行編碼，結合設備固定資產編號，制定好編碼識別規則，以便在搬遷過程中易于識別。盤點時，應選擇合適的時間，對設備進行全面檢查，對所有數據進行備份，特別是企業重要的信息數據資料，要做好本地備份和異地備份；對一些通信設備和網絡設備的配置資料也要備份。需要原廠家提供技術支持的設備，一定要提前聯系好技術人員進行輔導或提供技術服務，確保數據備份有效。完成備份后要對設備進行開關機檢查，測試硬件設備運行是否正常。對每臺設備的運行情況記錄在案。
3搬遷工作是否順利的影響因素
3.1 設備條件因素
機房電子設備，受溫度、濕度、清潔度、銹蝕、電磁干擾、靜電、電源、運行時間、使用頻率等因素的影響，在移動或搬遷過程中，可能會出現損壞或故障的情況，應在搬遷準備工作中提前進行排查。
3.2 搬遷距離因素
搬遷距離過長，搬遷運輸過程中存在的風險因素就會增多，選取的運輸工具的優劣也會對搬遷工作造成影響。
3.3 搬遷隊伍因素
企業搬遷是需組織專業的搬遷隊伍開展搬遷工作，如要選擇一家具有電子信息設備搬遷能力的服務商，則應優先選擇具有計算機信息系統集成企業資質的服務商，如自搬遷隊伍，要有具備專業知識的技術人員和項目管理人員。搬遷過程中應盡量避免人為事故及造成的損失。
3.4 搬遷時間選擇
機房搬遷時間一般受企業整體搬遷日期的制約，企業在確定搬遷日期時，應充分重視和考慮機房的搬遷工作的重要性，根據天氣情況選擇較為事宜的日期，避免雨天或雪天、大風等情況對搬遷工作造成影響。
4搬遷方案
4.1搬遷計劃
搬遷工作應盡早擬定工作計劃，制定工作目標、確定工作內容、時間節點；確定配合工作的各方聯系事宜；確定參與人員的組織和分工；進行經費概算；擬解決的關鍵技術環節等。爭取在最短的時間里搬遷完成，且費用最省，但實施過程“搬遷時間最短”和“費用最省”往往是矛盾的，這就要根據企業自身情況選擇合理的搬遷模式。一般可供選擇的搬遷模式有“信息系統服務中斷時間最短模式”和“節約成本模式”。
4.1.1、信息系統服務中斷時間最短模式
有些企業的信息系統是24小時連續提供服務，因搬遷造成的中斷時間越短越好，這種情況可根據實際需要進行分析，在新的機房環境里增加一些關鍵設備，提前根據新機房的環境配置以及新的辦公地點的網絡規劃情況進行安裝調試，比如UPS電源供給、網絡設備、通信光纜引入、機柜等，這樣會增加搬遷的成本，但可大大縮短搬遷過程中的調試和安裝時間，服務中斷時間依賴于主要的電子設備搬遷所花費的時間。
4.1.2、節約成本模式
在不考慮新增設備的情況下，將原設備全部遷移至新機房繼續提供服務，會有拆卸、運輸、安裝、調試等時間花費，中斷的時間相對較長，適合對信息系統運行的實時性依賴較小的企業。
4.2搬遷流程
搬遷工作條件具備后，按照擬定的工作計劃，需選擇搬遷工作實施服務商的，可由服務商來完成搬遷準備工作。如企業有條件自己組織搬遷技術人員，也可自行組織搬遷隊伍，完成搬遷準備工作后，進行拆機或下架，待設備包裝后，選擇合適的地方碼放；再搬移、運輸、碼放到新的機房；最后按照次序進行安裝調試。
5實施及注意事項
（1）對所有拆機和下架的電子設備應輕拿輕放，采用防靜電、防震專業包裝材料（一般可選泡沫墊或紙箱和泡沫磚）包裹并捆扎好，泡沫墊的厚度最好在1.5CM以上，根據設備大小及重量，可多裹幾層。包裝完后用記號筆進行標識：編碼、指示性標識、警告性標識等。
（2）對于機房制冷、消防、電力電源等專業性較強的設備應選擇具有專業資質的服務商負責搬遷。
（3）對于重要的信息系統或電子設備可根據其重要程度和意外損壞帶來的損失情況，購買一定的保險來降級搬遷風險。
（4）實施過程中應按照責任分工做好各個環節的交接記錄，做好實施人員和監督人員的各項工作安排，做好參與人員的組織和溝通交流工作。
（5）要制定應急措施，確保在搬遷工作遇到麻煩時，有相應的保障措施，對于關鍵設備要準備備機。
（6）對整個搬遷工作要實施PDCA的質量管理方法進行管理，即計劃、執行、檢查、再執行的過程，確保搬遷工作順利完成。
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計算機信息技術專業工作計劃范文6
關鍵詞：電子政務網;信息安全評估;研究綜述
一、研究的意義
伴隨著計算機通信技術的廣泛應用，信息化時代迅速到來。社會信息化給政府事務管理提出了新的要求，行政管理的現代化迫在眉睫。電子政務在發達國家取得長足進展，為了提高政府的行政效能和行政管理水平，我國正在加快對電子政務網的建設。在新的時代條件下，開放和互聯的發展帶來信息流動的極大便利，同時，也帶來了新的問題和挑戰。電子政務系統上所承載的信息的特殊性，在網絡開放的條件下，尤其是公共部門電子政務信息與資產，如果受到不法攻擊、利用，則有可能給國家帶來損失，也可能危及政府、企業和居民的安全。作為政府信息化工作的基本手段，電子政務網在穩定性、安全性方面，比普通信息網要求更高。對信息安全風險進行評估，是確定與衡量電子政務安全的重要方式。研究確定科學的安全風險評估標準和評估方法及模型，不僅有助于維護政府信息安全，也有助于防止現實與潛在的風險。
二、國內外研究狀況
當前，國內外尚未形成系統化的電子政務網絡信息安全的評估體系與方法。目前主要有風險分析、系統安全工程能力成熟度模型、安全測評和安全審計等四類。
(一)國外研究現狀。在風險評估標準方面，1993年，美、英、德等國國家標準技術研究所與各國國家安全局制定并簽署了《信息技術安全通用評估準則》。1997年形成了信息安全通用準則2．0版，1999年形成了CC2．1版，并被當作國際標準(150/IEC15408)。CC分為EALI到EAL7共7個評估等級，對相關領域的研究與應用影響深遠。之后，風險評估和管理被國際標準組織高度重視，作為防止安全風險的手段，他們更加關注信息安全管理和技術措施，并體現在相繼于1996年和2000年的《信息技術安全管理指南》(150/IECTR13335標準)和《信息技術信息安全管理實用規則》(150/IEC177799)中。與此同時，全球在信息技術應用和研究方面較為發達的國家也紛紛研發符合本國實際的風險管理標準。如美國國家標準與技術局自1990年以來，制定了十幾個相關的風險管理標準。進入二十一世紀初，美國又制定了《IT系統風險管理指南》，細致入微地提出風險處理的步驟和方法。2002年與2003年，美國防部相繼公布了《信息(安全)保障》指示(8500•l)及更加完備的《信息(安全)保障實現))指令(5500•2)，為國家防務系統的安全評估提供了標準和依據。隨著信息安全標準的廣泛實施，風險評估服務市場應運而生。繼政府、社會研究機構之后，市場敏銳的產業界也投入資金出臺適應市場需求風險評估評估體系和標準。例如美國卡內基•梅隆大學的OCTAVE方法等。在風險評估方法方面，目前許多國內外的學者運用神經網絡、灰色理論、層次分析法、貝葉斯網絡、模糊數學、決策樹法等多種方法，系統研究并制定與開發了不同類型、不同用途的風險評估模型，這些模型與方法雖然具備一定的科學依據，在不用范圍和層面的應用中取得一定成果，但也存在不同程度的不足，比如計算復雜，成本高，難以廣泛推廣。
(二)國內相關研究現狀。我國的研究較之國外起步稍晚，盡管信息化浪潮對各國的挑戰程度不同，但都深受影響。20世紀90年代末，我國信息安全標準和風險評估模型的研究已廣泛開展。但在電子政務網上的應用卻是近幾年才開始引發政府、公眾及研究機構的關注。任何國家政府都十分重視對信息安全保障體系的宏觀管理。但政府依托什么來宏觀控制和管理呢?實際上就是信息安全標準。所以在股價戰略層面看，用哪個國家的標準，就會帶動那個國家的相關產業，關系到該國的經濟發展利益。標準的競爭、爭奪、保護，也就成為各國信息技術戰場的重要領域。但要建立國內通行、國際認可的技術標準，卻是一項艱巨而長期的任務。我國從20世紀80年代開始，就組織力量學習、吸收國際標準，并逐步轉化了一批國際信息安全基礎技術標準，為國家安全技術工作的發展作出了重要貢獻。信息安全技術標準的具體研究應用，首先從最直接的公共安全領域開始的。公安部首先根據實際需要組織制定和頒布了信息安全標準。1999年頒布了《計算機信息系統安全保護等級劃分準則》(GB17859一1999);2001年援引CC的GB/T18336一2001，作為我國安全產品測評的標準;在此基礎上，2003年完成了《風險評估規范第1部分:安全風險評估程序》、《風險評估規范第2部分:安全風險評估操作指南》。同時，公安部以上述國家標準為依據，開展安全產品功能測評工作，以及安全產品的性能評測、安全性評測。在公安部的帶動下，我國政府科研計劃和各個行業的科技項目中，都列出一些風險評估研究項目，帶動行業技術人員和各部門研究人員加入研究行列，并取得一些成果。這些成果又為風險評估標準的制定提供了豐富的材料和實踐的依據。同時，國家測評認證機構也擴展自己的工作范圍，開展信息系統的安全評測業務。2002年4月15日，全國信息安全標準化技術委員會正式成立。為進一步推進工作，盡快啟動一批信息安全關鍵性標準的研究工作，委員會制定了《全國信息安全標準化技術委員會工作組章程(草案)》，并先后成立了信息安全標準體系與協調工作組(WG1)、內容安全分級及標識工作組(WG2)等10個工作組。經過我國各部門和行業的長期研究和實踐，積累了大量的成果和經驗，在現實需求下，制定我國自己的風險評估國家標準的條件初步成熟。2004年，國信辦啟動了我國風險評估國家標準的制定工作。該項工作由信息安全風險評估課題組牽頭制定工作計劃，將我國風險評估國家標準系列分為三個標準，即《信息安全風險管理指南》、《信息安全風險評估指南》和《信息安全風險評估框架》。每個標準的內容和規定各不相同，共同組成國家標準系列?！缎畔踩L險管理指南》主要規定了風險管理的基本內容和主要過程，其中對本單位管理層的職責予以特別明確，管理層有權根據本單位風險評估和風險處理的結果，判斷信息系統是否運行?！缎畔踩L險評估指南》規定，風險評估包括的特定技術性內容、評估方法和風險判斷準則，適用于信息系統的使用單位進行自我風險評估及機構的評估?！缎畔踩L險評估框架》則規定，風險評估本身特定的概念與流程。
三、研究的難點及趨勢
電子政務網的用戶與管理層不一定具備計算機專業的技能與知識，其操作行為與管理方式可能造成安全漏洞，容易構成網絡安全風險問題。目前存在的風險評估體系難以適應電子政務安全運行的基本要求，因此結合電子政務網性需求，需要設計一種由內部提出的相應的評估方法和評估準則，制定風險評估模型。當前存在的難點主要有:一是如何建立風險評估模型體系來解決風險評估中因素眾多，關系錯綜復雜，主觀性強等諸多問題，是當前電子政務網絡信息安全評估研究的重點和難點。二是評估工作存在評估誤差，也是目前研究的難點和不足之處。誤差的不可避免性，以及其出現的隨機性和不確定性，使得風險評估中風險要素的確定更加復雜，評估本身就具有了不確定性。從未來研究趨勢看，一是要不斷改進風險評估方法和風險評估模型。有研究者認為，要充分借鑒和利用模糊數學的方法，建立OCTAVE電子政務系統風險評估模型。它可以有效顧及評估中的各項因素，較為簡易地獲得評估結果，并消除其中存在的主觀偏差。二是由靜態風險評估轉向動態風險評估。動態的風險評估能夠對電子政務信息安全評估進行較為準確的判斷，同時可以及時制止風險進一步發生。在動態模型運用中，研究者主要提出了基于主成分的BP人工神經網絡算法，通過對人工神經網絡算法的進一步改進，實現定性與定量的有效結合。
作者:郭瑋 單位:西安郵電大學
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