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個人工作心得范文1
本人在藥劑科工作已經有半年了,在這期間,在領導的指導、關心下,在同事們的幫忙支持、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自我所承擔的各項工作,個人的業務工作本事有必須的提高。下面由小編來給大家分享藥劑科工作心得,歡迎大家參閱。
藥劑科工作心得120__年工作中我們將以創立二級甲等醫院為契機,健全完善相關制度,結合實際踏踏實實開展工作,以下是藥劑科20__年度工作計劃:
一、加強藥品質量管理、確保有效供應
加強藥品的購進驗收,庫養護等環節的質量管理。嚴格執行藥品采購制度做到計劃及時準確,按需供應,確保臨床用藥需求,保證合理庫存。對藥品庫進行全面盤點。
二、加強醫療安全管理
重新對藥局藥品架進行區域劃分,進行科室成員分片管理,職責到人頭。做到成員職責心增強,安全意識加強,認真調劑,定期自查,杜絕差錯事故。
三、加強科室環境建設
持續執行衛生制度,保證調劑室、休息室、小藥庫的環境衛生
四、完成二甲后續工作
繼續進行二甲創立后續的相關整理工作,爭取在負責區域內少扣分,重點工作主要為1、查找抗生素病志,健全抗菌藥物相關要求資料,2、開展門診中藥局重點工作,完善中醫科醫生工作平臺。
五、做好抗菌藥物處方點評工作
建立抗菌藥物處方點評小組,按照《抗生素臨床應用指導原則》等相關規定,完善抗菌藥物處方點評工作,到達點評處方的目的,并按藥事管理委員會對抗生素使用特殊規定,按照相關文件監督管理抗生素的購進和臨床合理使用。
六|、申請籌建開展臨床藥學工作
根據藥劑科現有人員及科室配置情景,申請開展臨床藥學相關工作,選用
貼合相關要求、職責心進取心強的藥師進修學習,取得相應資質。力爭一年后將臨床藥學的各項工作步入正軌,填補目前此項工作的空白。
七、協同臨床科室做好藥事管理工作
1、定期召開《藥事委員會》,并做好相關記錄,審核醫院用藥目錄,解決效期藥品問題,做好臨床科室的藥事管理工作,做好科室及個人抗生素使用數量排序及藥品使用量公示。
2、進一步加強毒麻藥品的管理工作,根據安全管理要求,對現有模式進行調整
3、加強效期藥品管理工作,制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表,嚴防差錯事故出現。
4、進取收集藥品不良反應,加強藥品不良反應網絡上報工作,完成藥監部門下發的工作任務。
八、完善抗菌藥物監測平臺統計項目
根據抗菌藥物臨床應用督導檢查評分細則要求,有望醫院完善抗菌藥物信息化建設體系包括電子化抗菌藥物處方點評,住院患者抗菌藥物使用強度統計,一類切口手術抗菌藥物相關使用率統計等。令抗菌藥物的各項數據統計更加簡潔化、準確化,到達檢查部門的要求。
藥劑科工作心得2本人在藥劑科工作已經有半年了,在這期間,在領導的指導、關心下,在同事們的幫忙支持、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自我所承擔的各項工作,個人的業務工作本事有必須的提高。
1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。
由于自我有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛生學檢驗只明白個大概;經過不斷學習,參加培訓班,不斷熟悉、積累,已經能夠較好地完成檢驗方面的工作
2、進取參加業務學習由于本人缺乏醫院藥劑方面的工作經歷,對這方面的業務知識需要加強學習。
進取參加院里組織的業務學習,并參加市藥檢所的業務培訓一次,參加省藥檢所業務培訓一次;同時自我每一天擠出一點時間不斷充實自我,學習有關的法律法規,臨床藥學知識等等。
3、不斷改善工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預定日期完成的情景,我自行設計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好能夠方便地明白當月有多少檢驗任務,有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認真遵守單位的各項規章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節樸,寬以待人,能夠勝任自我所承擔的工作,但我深知自我還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,來自業務知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的經驗教訓,不斷調整自我的思維方式和工作方法,在工作中磨練自我,圓滿完成自我承擔的各項工作。
本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫忙下,經過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。工作多年來,我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,進取參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自我的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者供給一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復療養,以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,我們應當禮貌熱心的理解患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者供給安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥包含重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,經過知識由淺至深,從理論到實踐,又經過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。
藥劑科工作心得3__年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下,在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點和要求,全科室人員本著安全、經濟、有效的原則,共同拼搏,以團結協作、求真務實的工作作藥劑科__年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下,在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點和要求,全科室人員本著安全、經濟、有效的原則,共同拼搏,以團結協作、求真務實的工作作風,順利的完成了各項工作任務?,F將__年工作總結如下:
一、經濟方面:
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;
中藥銷售額,利潤,純利潤比去年同期增長12.0.58。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作,每月和財務對賬,半年一次盤點,帳物相符率超過99.9%。
3、重視藥品有效期管理,建立效期記錄卡,每月底都進行效期藥品自查,將近期藥品及時調換或報告臨床。
全年沒有破損情景上報財務,給院里減少了損失。
二、服務方面:
1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。
藥劑科是直接應對患者的重要窗口,是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員,全體工作人員齊心協力,克服困難,提高工作效率,保證、方便了國內外患者24小時的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實際情景安排學習和討論,全科人員認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規,以提高窗口服務為己任,以質量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。
3、不斷加強專業、理論知識的學習,加強俄語學習,并在工作中不定稿版斷吸取新的知識來提高業務素質。
從而,以更加專業、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。
三、業務方面:
1、做到采購透明、質量透明、臨床用藥透明,及時了解各臨床科室藥品需求動態,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。
對新進藥品及時掌握使用的適應癥,以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測,發現問題及時上報,避免藥品不良反應的重復發生。
3、重視藥品儲備工作,加強藥品質量管理,在購進驗收、入庫等環節的質量管理,嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求,保障患者用藥安全。
4、加強衛生清潔工作,做好防塵工作,保證發出的藥品整潔。
5、提高了麻醉藥品、精神藥品的管理工作,每一天交接班制度,做到帳物相符,保證麻醉藥品安全合理使用。
四、其他方面:
1、隨著國家藥政法規相繼頒布,為適應藥事管理工作的要求,在認真總結工作經驗的基礎上,結合相關法規和醫院評審標準,對科內各項規章制度進行了補充,完善了制度,以制度管人,以制度規范服務。
2、全科人員進取響應院里各項號召,踴躍參加各項文體活動和義務勞動。
認真學習院有關會議文件精神,進取參與推進全院各項改革措施的落實和實施?;厥走@一年我們藥劑科日日夜夜,所獲得的感受是欣慰,每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命,都自覺充實自我,不斷向上。
總而言之,藥劑科在__年的工作中也存在不足之處,在新一年的工作中我們努力改善、改善,提高完善服務質量,全心全意為患者服務,困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰,為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航,為療養院的興旺發達創造出更大的經濟效益。
藥劑科工作心得4本人在藥劑科工作已經有半年了,在這期間,在領導的指導、關心下,在同事們的幫忙支持、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自我所承擔的各項工作,個人的業務工作本事有必須的提高,大家也能夠去看看手術室年終總結,能夠給大家一些參考。現將這一段時間的藥劑科個人年終總結匯報如下:
1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。
由于自我有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛生學檢驗只明白個大概;經過不斷學習,參加培訓班,不斷熟悉、積累,已經能夠較好地完成檢驗方面的工作
2、進取參加業務學習由于本人缺乏醫院藥劑方面的工作經歷,對這方面的業務知識需要加強學習。
進取參加院里組織的業務學習,并參加市藥檢所的業務培訓一次,參加省藥檢所業務培訓一次;同時自我每一天擠出一點時間不斷充實自我,學習有關的法律法規,臨床藥學知識等等。
3、不斷改善工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預定日期完成的情景,我自行設計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,能夠方便地明白當月有多少檢驗任務,有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認真遵守單位的各項規章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節樸,寬以待人,能夠勝任自我所承擔的工作,但我深知自我還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,來自業務知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的經驗教訓,不斷調整自我的思維方式和工作方法,在工作中磨練自我,圓滿完成自我承擔的各項工作。
本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫忙下,經過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。工作多年來,我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,進取參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自我的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者供給一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復療養,以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,我們應當禮貌熱心的理解患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者供給安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥包含重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,經過知識由淺至深,從理論到實踐,又經過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。
藥劑科工作心得520__年上半年藥劑科在醫院院領導的正確領導下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務態度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現將此階段工作總結:
一、業務方面
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元,試劑元;
門診西藥房完成銷售藥品元;門診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費元;截止6月20日藥劑科庫存為元。與去年同期相比,已經完成去年全年的業務量。
2、處方調劑:門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。
嚴格執行處方調配工作流程,為患者核方、調劑、校對、發藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規范的相關細則。
二、日常管理:由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規范》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度,完善醫院藥事管理委員會工作,藥品的采購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論經過,由藥劑科具體執行,嚴把藥品采購關,嚴格審查藥品供應商的資質,確保從合格合法的企業購入合格的藥品。
藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求。
2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了很多的科室調整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質量。
藥品的質量重于泰山,我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位,嚴把藥品質量驗收關,并做好驗收記錄,注重細節,尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發放到各科室,及時銷售,盡量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關檔案,異常是針對特殊藥品的管理,進行嚴格的把關,嚴格執行特殊藥品網上采購的規定,專柜專賬,雙人雙鎖等。
4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心,所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分,我科根據醫院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情景,及時調整藥品庫存,及時購進使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉,使得醫院藥品科學有序流動運轉。
6、進取完成縣政府和藥監局下發的為我縣創立國家級藥品安全示范縣驗收的工作。
三、服務方面:藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分,不僅僅是反映醫院精神面貌和禮貌素質的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大職責。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則:
①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自我滿意、讓領導滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫忙一點;對待有意見的人誠懇一點。⑶五心服務
①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確保患者用藥的有效安全;
②熱心:接待患者的來訪和查詢,限時為患者排憂解難;③用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的職責心;④細心:為患者核方、調劑、校對、發藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質量;
⑤虛心:理解各類批評提議,使工作不斷向優質、快捷、制度化、規范化方向發展。
四、學習方面:在日常工作中,每星期必須時開會,及時解決工作中遇到的問題,不斷加強科室的政治學習和業務學習,以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能,培養高尚的品質,為了更好地服務于每一位患者。
五、存在的不足
1、主動服務意識欠缺;
藥房是醫院的窗口服務科室,服務的好壞直接關系到醫院的形象的好壞,異常是與患溝通技巧方面還有待提高,所以應對我院門診病人就診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優化服務流程,提高服務質量,應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高,由于藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊,應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,合理設置學習資料。
3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;
與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
六、針對不足,確定我科下半年的工作重點
1、提高窗口服務的技能和態度
2、進取貫徹執行《處方管理辦法》,進一步完善門診處方的點評工作,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
3、認真貫徹執行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作
4、盡快完成20__年基本藥物配備的品種和采購工作。
個人工作心得范文2
回頭想想,基本與自己當初設定的目標一致:畢業后的頭五年是自己積累及鍛煉自己能力的時間!在這期間我失敗過、抱怨過、否定自己過,到最后終于能清楚看到自己的不足和需要改進和提高的地方重新努力積累自己?,F在再看看自己對成功開創事業所需具備的能力或條件跟五年前又是不同的認識,五年前,覺得只要自己能力強就行;但具體需要那方面的能力,能力有什么作用?都不是很清晰,當時可能唯一能確定一定要具備的能力就是溝通能力!但今天我已經有了比較明確和清晰的框架:
一、溝通能力
做人做事離不開與人溝通,溝通能讓你獲得別人的認可、消除彼此的誤會、更重要的一點在管理這塊一定需要有很強的溝通能力,這樣才能更好的理解上面領導的指示以及手下的心聲!這個能力也是要在社會上生存所必備的,因為你無法獲得別人的認可,怎么推銷得出你自己?
二、人脈
俗話說得好,在家靠父母,出門靠朋友。這里就是在說人脈了:每個人都有自己專精的領域,你不可能各行各業都能自己涉足,更多的時候你需要別人的幫助。更重要的一點,當你的人脈越廣,你能獲得的信息就越多,而現在這個社會掌握越多的信息就意味著越多的商機;其次在獲得信息的同時,你的人脈越大,你就越能有效的將能合作的關系串聯起來,更容易達到獲利!簡單的說人脈就像蜘蛛布的網,網越大,你的收獲也大!
三、數據分析
現代社會有好多東西都是隱藏起來的,從表明來看,你是看不出別人的想法和意圖。誰也不會那么傻,大張旗鼓的去告訴別人什么什么能賺錢,懂的人多了,就意味著能獲取的就少了。但是如果你能將數據匯總,從中進行分析,就能判斷出別人隱藏在表面之下的真實意圖,從而作出正確和及時的布局和反應。
四、市場分析及預測
現在要做事,都首先要分析市場:一個商品有沒有市場需求,需求量的大小,市場需求的變化會如何。如果這些你都不懂,那你去做的那件事十有八九會黃,成功了也只能說你運氣好。簡單的說你去做道題目,知道答案的情況下,你肯定能做好;什么都不懂的情況下,你只能靠運氣!
五、人員管理
社會發展到現在,不在是個人之間的比拼,而是團隊和企業之間的比拼。如果沒有好的團隊,你就算再厲害,也不能和別人的整體抗衡。螞蟻個頭很小,但螞蟻群體卻能做到很多別的動物做不到的事。但好的團隊就意味著要對內部的人員進行有效的管理:如何讓團隊保持有戰斗力、進取心,如何平衡團隊內部的人員關系等等。一個處理不好,說不定你的團隊就會分崩離析,你又要從頭開始。
六、資本運作(目前嚴重匱乏的能力)
個人工作心得范文3
1、工作細致程度有待提高
盡管案件辦理相對多了,但是有時候也會發現在證據審查及文書書寫方面還是存在不夠細致的地方,沒有做到精益求精。另外,在接待當事人方面,有時候不能很好地拿捏到位。
2、法律法規的熟悉程度不夠
對于工作中常用的法律法規熟悉程度還是不夠,不能做到有問必答,爛熟于心的程度。由于法律法規的更新速度較快,要求我們律師也必須及時更新我們的知識,這樣才能跟上形勢的發展需要。
3、業務結構不合理
雖然今年我的業務創收達到了40萬元,但是仔細分析下來,尚沒有占到創收總額的一半。還有一個突出的問題就是我所有創收均來自訴訟案件,沒有一個非訴方面的。因為業務結構不合理,我們會隨時面臨斷炊的可能,而銀行不會可憐你,每月會定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點我的感觸特別深,當到每個月十日左右的時候,看到賬上還沒有一個案子的時候,我就會心里特別發慌,每當這個時候我就會特別想錢。另外,我也不希望放假,特別假期較長,我似乎沒有資格享受特別長假期的權利。前一陣子,我感覺頭腦特別疼,我以為自己是想錢想的,后來發現不是,原來是感冒了。
個人工作心得范文4
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,馬上將其記錄下來,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編為大家整理的銀行員工的個人工作心得體會,希望能夠幫助到大家!
銀行員工的個人工作心得體會1進入信用社以來,己有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業務技能,且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要,我也積極參加社內每階段組織的各種學習,并記好筆記,寫好心得,做好總結,提高自我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛在工作中,我認真聽取領導意見,嚴守安全保衛制度和守庫制度,從無出現脫崗、離崗現象。
經過半年多的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足?;仡櫃z查工作以來自身存在的問題,我認為:
1、自己學習到的業務技能還不夠全面,同時還會出現一些錯帳情況。
一些不常見的業務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質、政治素質還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業務技能的步伐,利用業余空閑時間多向領導和同事請教,將各種業務操作流程爛記于心,認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。
堅決做到業務操作0錯率。客戶滿意100%。
2、是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
新一年的工作里,我將繼續努力。一定要保持優點,克服不足。認真配合領導和同事完成各項工作,確保信用社各項業務的順利開展。
銀行員工的個人工作心得體會2現在在銀行實習也將近20多天了,想想下來也積累了一些心得,不寫出來的話有些浪費了。銀行的工作,說白了就是與錢打交道,做久了未免覺得枯燥無味,下面來談談我的一些感想,希望能對其他人有借鑒意義。
心得一:銀行是講究務實的地方,切勿自作聰明。
現在的人基本上都形成了一個共識:企業和領導都喜歡聰敏的下屬,懂得靈活變通。這個說法自然有其道理,但是并不是在所有地方都適用,比如說銀行。在銀行工作,并不需要你有多高的智商,相反它最重視的是那種腳踏實地的員工,勤勤懇懇仔仔細細的做事情。很多業務,例如辦理零售住房或者公積金貸款,大部分的時間都是重復著簡單的程序,但是卻對員工的耐性和細致度有很高的要求;例如抄合同,一般的住房貸款(別的我不清楚,因為我最近只是做這塊的)合同都是四份,分別被銀行,貸款人,擔保人和公證處持有,如果在抄合同的過程中出了一點錯誤,比如抄錯了一個數字,都會造成嚴重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額,一個輕微的筆誤會帶來重大損失。
剛開始做的人,像我們實習生,碰見不確定的地方千萬不能自作聰明,哪怕再簡單也要去問,因為很多細節不是像你想當然的那樣,它們都有著各自的嚴格的規定。我就曾經犯過一個錯誤;有一次替人抄寫收據的時候,不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯了數字,我想都沒想直接劃掉重寫,因為想著之前抄合同時偶爾寫錯也可以涂掉——這就是可怕的思維慣性!殊不知,銀行正式的收據單是不能出現涂抹痕跡的!哪怕一個數字寫錯了也要拿另外一份重寫。好在后面帶我的阿姨及時發現叫我重寫了,不然真的要造成不小麻煩,不過這樣的話給本來就不喜歡數字的我造成了很大的困擾,為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著原件不敢移開,抄完還要用手指著再對一遍,一上午下來眼睛酸疼得要命,頭皮都麻了。
心得二,問問題不一定非得“勤”,但卻必須“巧”。
在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿,很多前人告誡新來的實習生都是要多問問題,勤學苦思,但是我認為他們只說對了一個方面:問問題不一定要問的多,卻應該問的巧。所謂的巧,就是找恰當的時機問,有針對性的問,最好一個問題能一箭雙雕,省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙,就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉,更別說被你纏著問問題了。比如說你在工作時遇到一個有疑慮的地方,而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶,這時候你會去打擾他么?明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時間集中問,當然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的,碰見個耐心的師傅算你好運氣,但是有的人就不喜歡被人追著問問題,這該怎么辦?其實還是有很多解決方法,比如去問其他人,或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色,不要動不動把人惹煩了。
心得三,既然是實習生,就要做好打雜的準備。但不能光是打雜,要做個“有心人”。
其他的還有利息浮動,信貸循環,票據貼現,公積金貸款等等,都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的,就這樣變成了自己的知識。
由此可見,學習確實應當是一個主動的過程。你不主動去求知,難道等著別人像學校老師一樣來主動灌輸不成?這點上我有不少進步,不過還有不足,須多多改善。
這次實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行員工的個人工作心得體會3未接觸到柜員實習時,以為柜員工作只是簡單的數錢,蓋章,核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜員工作面臨的挑戰,這幾天的實習使我收獲了許多有益的知識,以下是我的心得體會:
此次實習的目的在于透過在校內的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程。
實習重要的是要理論聯系實際,這次實習,更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責:
1。對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現金等;
2。辦理營業用現金的領解、保管,登記柜員現金登記簿;
3。辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4。掌管本柜臺各種業務用章和個人名章;
5。辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合柜員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會計資料交綜合柜員。
這學期我們主要學習的業務包括個人儲蓄業務,貸款業務,銀行卡業務,教育儲蓄業務,中間業務,本票,匯票業務,儲蓄業務比較簡單,開銷戶,存取現金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。銀行的儲蓄業務是銀行的基礎業務,它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業務。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時,需填寫資料有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后,發給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個人按國家有關規定在指定銀行開戶、存入規定數額資金、用于教育目的的專項儲蓄,是一種專門為學生支付非義務教育所需教育金的'專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制,開戶時,儲戶要持本人(學生)戶口簿或身份證,到銀行以儲戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時,儲戶需憑存折及有關證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時務必全額支取。提前支取時,客戶能帶給“證明“的,按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息,并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能帶給“證明“的,按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼π畛^原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關規定征收儲蓄存款利息所得稅。
銀行員工的個人工作心得體會4時代在變、環境在變,信用社的業務工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規劃自己的職業生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
服務是我們日常工作的核心,作為一名信用社柜臺工作人員,應該能清醒地認識到服務的重要性,尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下,服務更是從某種方面體現了軟實力與競爭力?!胺铡保此破椒驳膬蓚€字,卻蘊含著豐富的內涵和價值,工作中,我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊,而現實中,我們卻也心酸的明白,要做好服務工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。要做好服務,必須做好三個方面:良好自我形象氣質和集體形象、優秀的專業技術能力、“以客戶為中心”的優秀的服務態度和服務標準。一、優秀的個人形象氣質和網點、集體的形象在是服務意識的最明顯的外在表達,工作人員的妝容衣著,行為舉止,和客戶溝通時的語氣語調,舉止姿態,集體的公共衛生等都是外在形象的具體表現形式。
1儀容服飾的形式美
對于銀行女職員來講,工作場合應化職業淡妝。這不僅會讓自己容光煥發、增強自信、精神飽滿,更是表示對客戶的一種尊重。對于
男性員工來講,也應剃須修面,頭發整齊,體現良好的儀容儀表。
職場中服飾的美更多體現為統一著裝的形式美。統一設計、極具企業文化特色的服裝,不僅突出了員工自身的精神狀態美和氣質美,更體現了一種企業文化的內在精神力量。通過統一著裝,也可以強化員工的角色意識、責任意識。體現一種團隊合作的力量和一種整齊劃一,團結向上的精神風貌。
2.注意姿態行為的形式美
拿一線工作人員的坐姿來講,坐姿應給人以端直穩重和積極向上之感。而不應是散漫的,懶洋洋的感覺。
3.注意服務態度的形式美
我們服務態度基調應是“微笑服務”。笑容是世界上最佳的溝通手段,它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的距離,創造友好的交往合作氛圍。我們應該注意養成微笑服務的良好習慣,傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務態度。
4.注意語言溝通的形式和技巧美
銀行工作人員在語言表達的有聲語言運用方面,要注意音高、音量、語速、停頓、連接、重音、語氣。
銀行員工的個人工作心得體會5因為工作需要,__年__月底至__月初,我在__支行個人業務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和__支行個人業務發展的現狀,確立了注重傳統業務,狠抓新業務,圍繞新的經濟增長點,促進個人業務收入的穩定快速地增長的努力方向。具體工作匯報如下:
一、推動存款、貸款的穩定增長
在行黨委的正確領導下,通過開展春天行動和夏日激情等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長,在全行員工的共同努力之下,到__月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,凈增__萬元,完成分行下達計劃的64.1%,各項貸款比年初凈增__萬元,使近年來__較好的江臨天下和山水江岸兩個樓盤落戶__農行。
結合__長江航道的優質運力,配合市分行三農個人金融業務部的調研,出臺了《中國農業銀行__市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,__支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣,我們又多了一個新利潤的經濟增長點。
二、推動三農工作的持續發展,全力降低三農貸款的風險
以農商通、惠農卡和小額貸款作為支撐點繼續推動三農工作。收集農商通資料120多戶,__月份組織農商通安裝使用培訓會,一次安裝農商通60臺,開通小額取現農商通20戶,拓寬惠農卡的用卡環境。
與分管行長到三個三農網點實地摸底調研,針對小額農貸不良貸款的增長的現狀和農戶的實際情況,制定并落實起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分的方案,對于小額農貸的不良貸款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業務發展,理財產品和黃金銷售實現零的突破
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發,推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到__月底,共營銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意__支行營業部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調,使5月份__支行營業部實物黃金得以成功銷售,并在當月組織營銷實物黃金651克。在__月__月都獲得了市分行三農行營業網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業務的發展
嚴格控制信用卡增量的優質性,避免貨幣學中劣幣驅逐良幣的事情發生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶,改變重發放、輕管理、缺教導的現狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威并舉,引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意套取現金、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續使用和適當升額,低積分和無分期,一味套取現金客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業務良性、健康、可持續的發展。
在分行卡部和行領導的正確領導下,我帶領個金部和網點客戶經理,積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業務。__年5月三農行中月新分期額230萬元,月新增汽車臺數12臺,位居第二名;6月__支行月新增分期額555萬元,月新增汽車臺數15臺,位居第二名;7月__支行月新增分期額868萬元,月新增汽車臺數26臺,位居第二名,獲分行對__農行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業務收入比去年同期增長157萬元,增長率153%,對今年的中間業務收入中做出了較大貢獻。
五、貴賓團隊建設有一定的成效,但任重道遠,仍需努力
銀行之間的競爭無論如何激烈,其實質不過是對優質客戶資源的爭奪。因此,注重貴賓團隊的建設和管理,增強競爭力,將決定誰將占有更多的優質客戶資源。這就要求:一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業心和比較全面的素養;二是要有好的金融產品,針對不同性格
和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶,也沒有一個客戶經理可以搞定所有客戶。是人是產品都有缺陷,沒有完善的個人,只有完善的團隊。這是目標,還需努力。在市分行的評比中,__年__月、__月,__農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。
六、注重網點轉型和優質文明服務
根據網點建設轉型的要求,不定期的參與到各機構的晨會,宣講金融產品和金融產品的營銷,以及本人參加分行培訓技能進行轉培訓工作。
利用總行的神秘人暗訪提升網點文明優質服務,制定《__支行文明優質服務管理獎懲辦法》,組織個金部人員不定期對各機構進行檢查督導,號召大家不因暗訪而優質服務,而應該讓文明優質服務成為一種習慣!
個人工作心得范文5
精選教師個人工作心得體會總結模板【一】
20xx年5月9日,清晨迎著細雨,帶著幾分激動,幾絲憧憬,我踏上去xx的客車——參加xx省英語骨干教師培訓。我感到非常榮幸,有這樣一次難得的機會來提升自己,發展自己,感謝學校、區教育局給了我這次研修學習的機會,為我們提供了這個研修提升的平臺,學習時間雖然并不長,但它給我引發的思考和震撼是令人回味無窮的,下面就略談一些自己的體會與心得。
我們這群來自全國的40名初中英語骨干教師齊聚一堂,組成了一個嚴謹向上的學習共同體。大家承載著責任與希望,在日復一日的緊張、忙碌、充實中學習著、生活著。白天聽專家教授講座,認真領會,做好筆記。各小組積極討論,說體會,談感想,提問題,交流各自學校英語教學的措施與方法。討論后,各小組將討論結果展示于眾,交流分享。晚上,學員們根據一天的學習交流所得,結合自己,結合實際,及時反思,完成作業,本次集中培訓學習讓我的教育理念更加清晰,以前零零散散的或者比較模糊的理論知識得到重新梳理與整合,英語教學的諸多微觀技能與方法也豐富完善了許多。
一、更新了教育教學理念
時代在不斷進步,社會在不停前行。同樣,教育教學理念也應與時俱進。埋頭苦干是必須得,但抬頭望天也是必要的。一味埋頭苦干會迷失道路,偶爾抬頭望天才能看清方向。特別是隨著新課程改革的縱深發展,很多教育教學中的深層次問題不斷地暴露,這時候更需要理論的指示與專家的引領。對于我個人而言,這次培訓無疑是一場“及時雨”,不僅對理清新課改中的種種關系有幫助,而且對突破新時代教育教學中一些“瓶頸”問題提供新的解決思路與方法。新的教育理念就是以學生為主體,教師為主導,充分發揮學生的主觀能動性,促進每一個學生成長成才,促進每一個學生主動、生動活潑地發展。
提高質量是課程改革的核心任務,作為教師,我們應樹立科學的質量觀,把促進人的全面發展,適應社會需要作為衡量教育質量的根本標準。總之,由于種種原因,我們現在的教育越來越偏離正常的軌道,越來越朝著急功就利與速成的方向發展,教師的生存和發展越來越受到挑戰。這些都需要在理念上糾正與更新,使我們的教育不離其本質。
二、更新了教育教學思想
通過這次培訓我的思想得到升華,教育教學的遠景方向更加明確。新課程的關鍵在于新理念的引領與支撐,只有思想理念的改變才能帶來教師教育方式的改變,學生學習方式的改變。新課程需要教師有否定自己的過去,改變自己過去的勇氣和膽略,甚至需要脫胎換骨。
英語教學應達性與工具性的雙重目標。英語教學要以培養學生的綜合語言應用能力為終極目標,根據語言學習的規律和學生的發展需求科學實施,不僅要進行語言知識的學習和語言技能的訓練,同時也要關注情感態度、學習策略和文化意識的培養。新課標對英語教學的目標給出了明確的定位:提高學生用英語獲取信息、處理信息、分析問題和解決問題的能力和用英語進行思維與表達的能力,形成跨文化交際意識和基本的跨文化交際能力,拓寬國際視野,增強愛國主義精神和民族使命感,形成健全的情感、態度、價值觀,為未來發展和終身學習奠定良好的基礎。有效教學要以改革教學內容、教學方法、教學手段為載體,實現每一個學生的進步和發展。實現有效教學的途徑體現在教育教學理念、教育教學方式、教育教學資源和教學評價方式等各個方面。英語教學應以學生為本,目標和評價的控制以及課內課外的配合等都要基于學生,關于學生,為了學生。
我們要幫助學生形成主動參與、探究發展、交流合作的學習方式,注重學生的經驗與興趣,改變過分依賴教材,過于強調接受學習,死記硬背,機械訓練的陳舊的教學模式。
三、觀摩了專家名師風采
此次培訓活動的一大特色就是理念聯系實際。不僅聆聽了專家的解讀,而且近距離地學習了名師的教育教學藝術和班級管理藝術。齊魯名師楊淑萍的《新課程改革背景下的英語課堂設計》,強調新課程中,教師應加強研修,做一個學習型的教師。校本教研不能丟,專業成長方才有動力。如若深入多思考,目標達成就不成問題,都很有指導性。楊老師的工作積極性深深打動了我。
而北京市十一中的王魯豫老師的《素質教育下的高效英語教學及案例分析》的報告,完全是自己的實踐的梳理和總結。王魯豫原本是xx泰山外國語學校的校長,因為她的教學改革成果斐然,得到社會的認可,去年被聘于北京市十一中擔任英語改革教學工作。王老師提出,教材要善于整合,才能應用于教學。
四、教師自身的成長
教育的發展,關鍵在教師的成長。教師是學校發展的基石,學校的軟實力來自己于擁有一只業務能力強,團結敬業的教師隊伍。對于個人而言,教師的成長不僅是時代的要求,更是適當現代教育的需要。此次培訓,很多專家與同仁重點談了教師如何規劃自己的成長之路,成為名師,成為教育家。
康淑敏教授的《英語教師專業成長與發展》的報告。教師不是單純的任務執行者,而是教育的思想者、研究者、實踐者和創新者。教師專業發展強調的是教師個體內在專業特性的提升。又如,尋陽教授的《英語SLA課堂反思性教學》講座,提出教師對教學進行研究,加強對文本的解讀和探究,提倡及時反思。教學反思是一個循環過程,只有及時反思,才有進步,才能提升自己。
五、結識了全省教學名師
此次培訓是一個很好的平臺,參加培訓的都是全省教學一線的精英、名師,對教育教學都是自己獨到的見解。所以此次培訓又是一個非常好的相互學習的機會。大家將自己教學中的經驗互相交流。同時,還建立友誼的紐帶,平時只能在報刊雜志見到名師的老師,通過此次機會,終于可一睹尊容,亦為樂事。創辦的QQ群,成為了大家各在一方時交流的平臺。參加省級骨干教師培訓是自己成長路上的一次重要經歷,我格外珍惜。在集中培訓時,我總是坐在前排,筆記也格外認真,生怕有所遺漏,而造成遺憾,辜負上級的期望?;氐綄W校,我對自己嚴格要求,事事仔細,目的就是要將學校的年輕教師都帶動起來?!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來。”我將把本次研修所得進一步學習內化,并運用到教學實踐中去。我相信,通過這次培訓,我在初中英語教學的大路上一定會走得更穩更遠!
精選教師個人工作心得體會總結模板【二】
時間往往是在不經意中流逝,一年的時間就這樣在我們的手指中倏忽而逝?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎唤季w萬千。在這里我作一下簡單的陳述:
一個不會學習的人永遠不會是一個成功的人,要教給學生知識,你就必須擁有比學生多得多的知識。
在知識經濟的現代社會里,知識的更新日新月異,你稍稍遲疑,就會被遠遠的落下。所以在平時的工作中,我在做還自己的本職工作之余,努力學習各種新的知識。我參加了“走進新課程”的全國性的語文觀摩活動,受益匪淺。學習以后,將聽到的知識整理成文,發表與中學語文教學資源網的教學文摘這一個版面上,得到了其他老師的贊同,并由此與上海金山區的一個老師成為教學上的朋友,經常用電子郵件的形式交流自己在教學上的得與失,對自己的教學教育的方式方法起到了很大的促進作用。
同時,還將與這個老師一起合作一個《自主合作式練習評析模式的實踐與思考》的課題,現在正在籌備階段。除了認真參加各種培訓以外,我還積極的利用時間進行自我充電,在空余時間,我認真閱讀了《教學新理念》、《語文課程標準》、《師生溝通藝術》、《班主任心育藝術》等教育教學的專著,對自己的理論知識的提升起到了不可估量的作用??傊?,只有不斷的充實自己,不斷的學習,要在書中找知識,在別人身上找知識,當然也切不可忘記網絡中的知識。只有學習,才能有進步。
一個有著精深知識的人是一個不完全的人。我的人生格言就是寧可無才也要有德。因而我認真學習各種政策,時刻領會各種方針,使自己的思想道德有了一個質的飛躍。
教師的天職就是要教會學生做人,教會學生學習。所以在教學我的原則就是“讓燦爛的笑容永遠綻放在學生的臉上”。
在語文教學上,我不斷的創新,努力追求一種自主合作探究的學習方式,盡自己最大的努力使自己的教學方式適合學生學習的心理,讓他們在學習中品嘗到樂趣。美國的教育界流傳著這樣一句話,“告訴我,我會忘記;分析給我聽,我可能記??;如果讓我參與,我就會真正理解。”我把它做為我教學的宗旨。我的課堂就是學生學習的樂園,真正把課堂還給學生,我只是作為一個引導者在一旁對學生的學習進行引導。讓學生在學習中產生疑問,在疑問中產生學習的興趣,只有帶著疑問的學習才能產生最大的效果??偠灾?,只有不斷的改革,不斷的創新,我們的教學才能有出路,我們的改革才能成功。
當然,一個只會教書而不懂得育人的教師是一個極不成功的教師,因為他忘記了教師的真正含義。教師應該能夠懂得育人的方式方法?;蛟S是因為本人的能力不夠,做班主任工作還有那么一點差距。但我沒有忘記一個教師的責任,在教好書的同時,幫助班主任認真做好學生的思想工作。我們知道,批評和表揚其實只有一個目的,那就是要學生端正學習態度,學會做一個真正的人。所以我們就應該多用表揚鼓勵,少用甚至是不用批評。我們有很多教師知道這一個道理,但就是不能很好的運用。同時,要做好學生的思想工作,教師一定要走進學生的心里,因而在做學生思想工作的時候,我總是要積極聆聽學生,只有學會聆聽,才能了解學生的所想,才能真正走進學生的心里。也只有這樣,才能解決班級中所存在的一切問題。同時,我想以自己的工作經驗,說一句,作為教師,一定要把學生當人看,要始終牢記學生是人,而不是機器或其他什么。
教學是一門科學,但更是一種藝術。教學的道路上需要我們教師付出的是真誠,是真心,是一顆與學生同命運共呼吸的心。教學的道路上還有許多問題等待我們去探索,去解答,我相信用我的真摯肯定能換來更加美好的明天。
精選教師個人工作心得體會總結模板【三】
時光荏苒,轉眼一個年度的工作結束了,回顧本年度的工作,有辛勤過后的快樂,也有耕耘過后的收獲,現在做以下總結:
一、思想方面
工作以來我在思想上積極要求進步,忠誠黨的教育事業,服從領導的分配,遵守勞動紀律,團結同志,熱心幫助同志,教育目的明確,態度端正,鉆研業務,勤奮刻苦;為人師表,有奉獻精神。
二、教學工作
工作中,我一直嚴格要求自己,努力鉆研業務。爭取上好每一節課是我一直以來奮斗的目標。所以,為了實現這個目標,我加大備課的容量,加強上課質量,落實反思的分量。
首先,我積極參加集體備課,把備課學來的理論知識與教學實踐相結合;努力學習理論知識,用新課程理念武裝自己,與時俱進,讓新課程也走進我的課堂;虛心向他人學習,跨學科聽課,學校有講課活動積極參加,生怕漏聽了任何一節課。認真反思自己的每一節課,當一節課上萬之后我總考慮一下,我這節課成功的地方在哪里,哪些地方學生不好接受,我以后怎么改進,這樣做好反思,再進行二次備課。
就這樣我不斷努力探索,建立了激趣導入——自主嘗試——歸納總結——練習實踐這樣的教學模式,激發學生的學習興趣,使學生能夠主動學習自主探究,從而自主的接受信息技術課。通過我的努力,學生上微機課,不再是只想著玩游戲了,而是能夠主動的學習知識,有的甚至還能在所學的基礎上有所創新。我在辛勤努力之后得到了學生的理解和認同,這是我幾年來最想見到的。雖然信息技術相對于語文數學來說顯得太微不足道了,最開始還被大家認為是連專科都不算的“二課”,但是隨著我們一代一代信息技術教師的努力,我們一定會讓信息技術學科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
三、第二課堂、信息技術興趣組教學工作
本學年認真開展了信息技術興趣小組活動。在學校中每班選出有信息技術特長的學生組建成一個信息技術興趣小組,利用學生活動時間對其進行信息技術特長培訓。通過這樣的訓練,我校學生參加全國兒童青少年計算機表演賽取得了不錯的成績。根據學校計算機設備和學生的實際情況,精心準備了教學內容,力求把學生教懂教會。一學年下來,學生的信息素養與信息技術能力有了明顯改善和提高。
四、多媒體教學課件設計與制作
由于時間關系,目前大多數教師單獨制作多媒體課件還有一定難度,因此各學科活動所需的課件都需要我來幫忙制作。為了將教師的多媒體課件制作得有聲有色,經常需要花大力氣查找或制作多媒體素材,需要不斷地與教師進行交流,才能制作出高質量高效率的多媒體教學課件。對于部分能獨立制作課件的教師我進行了細心的指導,幫助他們解決制作中的一些難題,幫他們修改自己的課件,使課件更符合教學規律及教師的教學習慣。
五、努力的方向
反思本學年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于信息技術的教學由于有一定的思路,所以難免思考的少了一些,出現了一些倦怠。
2、教科研方面本學年加大了學習的力度,認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍,但在教學實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
個人工作心得范文6
帶著一份期待和一份茫然,來到了胸心外科,開始了我的本科實習任務。好在有帶教老師悉心指導與耐心教導,我很快減輕自身心理壓力,并逐步進入了工作狀態。
遵守醫院及科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,全心全意為患者服務,正確處理好護患關系。在學習中,基本掌握了各種儀器的使用方法,危重病人的護理常規,各種常見病的基本護理技巧,及藥物的正確滴速和作用?;究梢元毩⑼瓿筛黜棽僮骷夹g。護士實習是一段非常有意義的生活,我們既要學會做事也要學會做人。實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會。良好護患關系是最重要的,能給我們的護理工作帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作,而是包括心理護理在內的更富有創造性工作,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人。實習中我深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作,而且也影響我們的生活。我倍感珍惜這段時間,因而十分感謝我的代繳老師,讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會,為我在日后工作打下良好基礎。
在日后的工作中,本人會將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,做一名真正的優秀“白衣天使”。習與業務學習,做一名真正的優秀“白衣天使”。
關于醫院護士個人工作心得體會
20__年即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,注重醫德醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物,
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境規范流程,醫生護士的關系和諧了,醫患關系自然就穩固了。
優質的服務不僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行為,努力學習外語,并利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜志,學習數據庫檢索知識,從而了解到本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了一定提高。
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從夏天走到冬天,轉眼間已過了五個月,可是實習生的崗前培訓,仿佛在昨日。莊俊漢院長說的三個心:責任心、愛心、事業心;邵豪院長以《調整學習方法,完成實習任務》為題的培訓,記憶猶新。記得初中時,心里一直有一種感覺,自己將來的職業就是醫生,那時一直在為此而奮斗著,直至今天自己終于正式邁進了醫學的門檻。剛開始的時候,由于自己沒有很好地調整學習方法,沒有從病人想到理論,逆向思維思考,看到病人,腦子一片空白,感覺什么都不會,加上日益嚴峻的醫患關系,懷疑自己是否能當一名合格的醫生,失去當醫生的信心,可是口腔科的老師們幫助我慢慢走出了這個困境。
從實習至今,我一直都是待在門診部的口腔科,開始的時候還很擔心,像師兄師姐他們所說的一樣,動不動被老師教訓,可是在這里每個人都相處得很融洽,像一家人一樣。在口腔科,劉英志主任是我的帶教老師,她教會我如何與病人交流、溝通,端正自己的態度,對待患者你需要像對待朋友、親人一樣,即使下下之人也要用上上之禮。在書寫門診病歷方面,從開始的預備草稿,到直接書寫,她都會親自過目,提出不足與可取之處,使得自己在病例方面得到了較大的進步。在操作方面,她特別嚴謹,要求我一定要規范操作,要有無菌意識。有時,我在其它的牙椅上對患者進行簡單的治療,可是主任一遇到典型的病例,立即叫我過去看,那時心里特激動,看病之時卻還不忘給我帶教。主任常教導我們實習生說:“高院里養不出千里馬,花盆里養不出萬年松”,要積極參加學術交流會議,了解學科的最新動態,買些與專業有關的好書籍,擴大視野,增強知識面。另外,科室的老師們犧牲自己的休息時間,在下班之余給我們上小課,使我們在理論和臨床方面都得到了鞏固。就這樣在老師們各方面的幫助下,自己走出了這個困境,慢慢恢復信心。
更加重要的是,從主任的身上學會做醫生首先學會做人,做有醫德的人。在學校的時候,就知道醫生是“健康所系,性命相托”的職業,如果只是向“錢”看,忽略品德,那將是不堪設想!中國思想家司馬遷說過:“才者,德之資也;德者,才之帥也”用“德”來統帥“才”,才能保證“才”的正常發揮;以“才”支撐“德”,才能真正有益于患者,所以我們實習生應在醫德學習基礎上,加強理論和操作的學習。
剛進入臨床實踐,實習生扮演著雙重身份,對于醫院來說是學生,對于患者來說是醫生。實習期間,我們是否要思考一下如何完成好實習工作,明確自己想做什么,能做什么,該做什么,如何去,確定自己的方向,克服困難。在這里我說說自己的一些淺見,拋磚引玉。
第一,品德的錘煉——醫德。應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,堅持服務無小事,不以病小而不為。改善服務態度,改善服務用語,多用“謝謝”,“對不起”,“請”等禮貌用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,引起患者的投訴。“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,醫學,取信于患者,不需要豪言壯語,只需要你的細心、關心,讓患者感覺你是認真負責的。
第二,及時調整學習方法。清楚學校與實習期間學習方法的區別,學校的是順向思維,從疾病推出概述、臨床癥狀等,疾病聯系相對孤立;實習要用逆向思維,從病人的體征、癥狀,輔助檢查,作出鑒別診斷,最后下診斷。實習期間,對于患者要觀察病情,對于老師要善于提問,對于同學要互相關照。另外要養成做筆記的習慣,例如將臨床上見到的一些典型病例的體征、癥狀,診斷以及治療方法等記錄下來,便于自己復習。
關于醫院護士個人工作心得體會 人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來,而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業的形象建設,更離不開一個個行業的新變化,衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫務人員新形象,離不開醫生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現在的系統化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務!
作為新時代的護士,作為xx醫務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造xx醫務人員新形象貢獻一份力量,為提升xx醫務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發展的步代,為實現xx在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗。
我的實習生活是難忘的。它讓我經歷了酸甜苦辣,體驗了真正的痛苦和快樂,它是付出就會收獲的真實寫照。讓我了解到自己的不足,讓我真真正正的邁向了成熟的軌道。
最讓我感到難忘的是實習的最初階段,因為通過在學校的學習,對醫學檢驗有了一定的了解和基礎,從而對醫院、對外面世界充滿了憧憬和向往,期待著能夠展翅飛翔。我相信自己,可以漸漸的邁向成功。
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時光匆匆,轉眼間,來十一樓已經有將近三個年頭,臨床工作這三年中的各種辛酸哭甜,使我意識到:護士遠遠沒有外表的光鮮,護理行業是一種責任,默默奉獻,潤物細無聲,也許就是這樣,沒有所謂的驚天動地,所以人們對于護士的概念,往往腦袋第一反應無非不是發藥、打針······
在臨床工作中,靜脈穿刺術是護理臨床工作中最為常見的操作,記得在急診實習的時候,給一位三十歲左右的叔叔靜脈輸液,當時自己還是很自信的,畢竟前幾天打過,都成功,可是,沒想到打的時候卻鼓了,那時候臉一下子紅起來,第一反應就只知道一個勁跟病人說對不起、不好意思,帶教老師就在邊上,馬上就跟這個病人解釋說道:這個同學針打的不錯的,她怎么怎么樣·······,要不現在我幫你重扎,沒想要那位叔叔只是搖搖手,說道打針哪有一開始就打不錯的,都是一步一步慢慢來的,練出來的,沒關系,小姑娘不要怕,不要緊張,慢慢來,我就要你給我打,我沒事,當時的我心里疙瘩的一下,說不出什么滋味,只能一個勁的謝謝,謝謝,不好意思??赡苁窃骄o張手越抖,沒想到第二針又鼓了,整個人差點都要跳起來,沒想到那位叔叔比我還緊張說道,不要怕,沒事的,重新再來,我換一只手,這只手比較好打點,老師也在邊上拍拍我的肩膀說不要緊張,就跟平常一樣,于是我深吸一口氣,重新收拾好心情,穩住心神,感覺聽到嘭的一聲,我知道扎進血管,有回血,平行進針,固定,調節好滴速,吐氣,笑著說,好了,那位叔叔說,呀,小姑娘不錯,這不是很好嘛,而且也不痛哦,我聽了以后只是在那傻笑,這一天,有可能是心態調節的不錯,之后幾個針都很順利,在之后的臨床上,每次碰到難打的,都會不由自主的想起那次輸液的情景,告訴自己不要慌,要淡定,你可以的······