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網絡營銷企業范文1
關鍵詞:石化企業網絡營銷電子商務
網絡營銷的產生是隨著Internet的產生和發展而產生的新的營銷方式。如今眾多石化企業紛紛在互聯網上自己的網頁,展示企業形象,提供相關信息,開展網上營銷活動。但是在石化企業網絡營銷的具體運作過程中,仍存在不足之處。
一、石化企業對網絡營銷內涵的認識問題及對策
不同的專家、學者對于網絡營銷從不同的角度給出了不同的定義,筆者認為,在企業界中對此應加以分析、界定,否則在企業確定市場目標、供需關系、競爭形態、營銷手段、客戶關系以及企業組織結構時都將出現偏差。
筆者認為,我國學者張潤彤對于網絡營銷的界定更為得當,張教授指出,從廣義角度講,凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網絡營銷。
從狹義角度,網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。
根據實際調研,大部分的石化企業,對于網絡營銷的認識基本是與廣義網絡營銷的概念相符,不少企業的領導認為,在企業的網站上展示了自己的企業形象、提供了相關的信息等就是網絡營銷,這是極為不恰當的。而筆者認為,開展網絡營銷活動,不能將其與企業傳統的營銷活動割裂開來,它是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是企業在原有營銷戰略基礎上的營銷活動的進一步拓展。
二、石化企業在網絡營銷手段方面的問題及對策
網絡營銷職能的實現需要通過一種或多種網絡營銷手段,當前,常用的網絡營銷方法主要有以下幾種:搜索引擎注冊與排名、交換鏈接、病毒性營銷、網絡廣告、會員制營銷、網絡商店、信息、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷等。
我國的石化企業在網絡營銷手段的具體應用方面,從形式上講,可以說基本都已采用,但是仍有不足。
1.搜索引擎注冊與排名。搜索引擎注冊與排名是最經典、也是最常用的網絡營銷方法之一,是人們發現新網站的基本方法。在我國,石化企業大多屬于國有大型企業,加之歷史原因,可以說相互之間是“互相認知”的,這也就意味著在本行業內,獲得理想的搜索引擎注冊與排名后,至多是互相在網絡上查找對方網站方便些,其他的作用則較少。
而石化企業的業務范圍廣、全球化程度高的特點在搜索引擎注冊與排名方面恰恰是當前石化企業忽視的問題,在國外的著名搜索引擎中獲得理想的排名有利用拓展企業的知名度、更好的展現企業形象以及增加商機。
2.交換鏈接。交換鏈接又稱互惠鏈接,即分別在自己的網站上放置對方網站的logo或網站名稱并設置對方網站的鏈接,使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站,達到互相推廣的目的。
在石化企業的實際運作中,交換鏈接雖然在每一個網站上面都存在,但是應注意當前大部分的交換鏈接對象的選擇上,基本是與上級單位、友好關系單位的鏈接,而缺乏具有一定互補優勢的網站之間的合作,而這類網站恰恰更能拓展本企業的業務。3.病毒性營銷。病毒性營銷是通過用戶的口碑宣傳網絡,使信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向眾多受眾。
筆者認為,在網絡營銷的具體手段中,病毒性營銷是當前石化企業與其他企業相比,運用最不成功的手段,例如醫藥產品,可以在一些門戶網站的論壇中廣泛宣傳其療效。而石化企業,因其產品的獨有特點在病毒性營銷方面運作較難。
筆者認為,可以采用傳統營銷結合網絡營銷的做法,利用網絡的時效性和經濟性,引導“病毒”的傳播,最終實現企業的營銷目標。
4.網絡廣告。網絡廣告是大部分企業都在利用,但又不甚重視的一種網絡營銷手段。很多企業界的人士認為,網絡廣告的點擊率并不能代表其效果,且效果難以評估;點擊后交易行為并不一定伴隨發生;網絡廣告受眾畢竟較其他媒體受眾少等等。
筆者認為,其他廣告我們看后就一定會購買?其他傳統廣告的效果就能完全準確評估?石化企業的電子商務是B2B電子商務,它的廣告就算是采用傳統媒體,可真正的潛在客戶(也即“真正”的受眾)與網絡廣告受眾會相差多少?
真正要讓網絡廣告發揮應有的作用還是應該在網絡廣告內容本身,以及網絡廣告的策略上多做文章。
5.會員制營銷。會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段,國外許多網絡零售型網站都實施了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業,國內的會員制營銷還處在發展初期,時代珠峰公司、西單電子商務公司網絡商場都采用了這種營銷思想。
筆者認為,在B2B的企業電子商務中,同樣可以借用會員制營銷的理念并加以變革,將其作為構建石化企業供應鏈的一種手段,增加供應鏈成員企業間的聯系,增強相互間的伙伴關系。
6.網絡商店。當前,大部分的石化企業基本都已建立了自己的企業網站,通過企業網站展示企業形象、相關信息、開展網絡營銷活動、進行電子交易等,或者是利用第三方平臺開展電子商務活動,但是卻很少利用網絡商店。
筆者認為,利用建立在國際知名石化類電子商務平臺上的網絡商店可以增加潛在客戶的信任度,進一步拓展國際業務。石化企業應把網絡商店作為企業網站的一種有效的補充,以此進一步提升企業形象、增加銷售效果。
石化企業在入世后面臨著更多的不定因素、競爭更加激烈,同時也擁有著更多的市場機遇,石化企業應充分利用網絡營銷的優勢,增強自身的競爭能力,進一步拓展業務范圍,我們應更好的研究、探索出一條石化企業的網絡營銷之路。
參考文獻:
網絡營銷企業范文2
關鍵詞:虛擬企業;網絡營銷;營銷模式
一、傳統營銷理論的內在邏輯
營銷理論與營銷模式的變革,與市場營銷理論的源起一樣,有其深刻的歷史根源與邏輯基礎。追溯現代營銷的發展史,不難發現,市場營銷組合以及在此基礎上形成的4P''''S模式,是具有劃時代意義的理論創新,這一創新早已在世界范圍內,在理論與實踐兩個層面上得到了普遍認同。而這一模式的價值或者生命力,來源于其堅實的邏輯基礎。關于營銷理論以及運作模式的研究,不能偏離其內在的邏輯。否則,我們就難以認清本質,從而無法得出合乎邏輯的科學結論。
經典營銷理論的客觀經濟基礎是供大于求的買方市場格局,而其邏輯起點則是關于可控和不可控因素的區分。20世紀50年代初,哈佛大學教授博登(Bolden)界定了可控和不可控營銷因素的區別,最早提出了市場營銷組合理論,奠定了現代營銷的理論基礎。60年代,E.J.麥卡錫完成了對可控因素的分類,在他那里,所有可控的營銷因素被劃分為四大類,即產品(Product)、價格(Price)、地點(Place)與促銷(Promotion),首次提出了具有深遠影響的4P組合模式。麥卡錫之后,菲利普·科特勒進一步完善了市場營銷理論的基本構架??铺乩詹粌H發展了一個6P組合,在4P基礎上,他引進了兩個新的組合因素,即政治權力(PoliticalPower)和公眾關系(PublicRelations),構建了一個被他稱之為"大市場營銷"的6P''''S組合模式。更進一步區分了營銷組合的兩個不同層次,即戰略性4P組合和策略性6P組合。他指出,6P''''S是一種策略性組合,它的運行必須有相應的戰略基礎。支持6P''''s的也是一個組合模式,是由探查(Probing)、分割(Partitioning)、優先(Prioritizing)及定位(Positioning)所組成的整體,構成了一個新的4P''''s模式,這是一個與6P''''S相匹配的戰略性組合。至此,現代營銷的理論臻于完善。
在經典的營銷理論中,環境是不可控的,具有強制性。并且,由于環境是企業營銷系統以外的一切存在,因而環境是企業生存、發展的惟一空間,營銷管理的根本任務是實現企業與不可控環境的動態平衡。而與環境相對應的,是眾多可控的市場營銷因素。這樣,運用這些因素,并且從總體上把握各類可控因素,藉此來適應不可控的外在環境,就成為邏輯上必然的而且是惟一的結果。E.J.麥卡錫、菲利普·科特勒等許多學者很好地發展了博登的思想,使現代營銷的理論體系及其內涵不斷趨向于完整、豐富和完善,為現代營銷理論的發展作出了巨大貢獻。博登之后的眾多新的理論、方法、模式,包括4C模式,即綜合了欲望與需求(Consumer''''swantsandneeds)、成本(Costtosatisfywantsandneeds)、便利(Conveniencetobuy)及溝通(Communication)等四因素的組合模式,大多建立在運用可控因素以適應不可控環境這一邏輯基礎之上。
二、網絡背景下的營銷格局及其影響
在傳統營銷理論中,可控因素與不可控因素有著十分明晰的界限。營銷管理的本質就是綜合運用企業可控的各種因素,以實現與不可控因素,或者外部環境的動態協調。但是,在互聯網背景下,這一邏輯基礎已經發生了許多重大的變革,主要表現在以下幾個方面。
首先是企業與消費者的關系。在傳統經濟條件下,企業雖然重視對消費者的研究,但這種研究的基礎是抽樣調查,企業實際上根本無從了解每一個消費者的需求。絕大部分企業是在市場細分的模式下,實施所謂的目標市場營銷,發展相應的市場營銷組合。所以,企業根本不可能適應每一個消費者的欲望和利益。絕大部分消費者只能在企業已經生產出來的產品和服務中作出選擇,這樣的選擇無論如何都不可能是一個主動過程。因而,傳統經濟并不支持消費者的主動地位,傳統營銷是"企業營銷",消費者實際上被排除在營銷主體以外,只是作為企業的營銷對象而存在。
而在虛擬的網絡空間,互聯網的現代化信息技術構筑了直接的互動環境,借助互聯網無時不在的高速信息通道,消費者能夠面對全球范圍內所有可能的潛在供應商,與之進行"一對一"的交互式信息溝通,歷史上第一次享有了完全的選擇空間和選擇機會,消費者的意愿、利益和偏好真正成為了企業營銷活動的中心。在這種背景下,消費者的主動地位不僅得到確立,而且,他們已經介入到了企業的營銷實踐中,消費者不再只是單純意義上的顧客,而是作為營銷活動的參與者,與企業一起,共同構成了市場營銷的主體。既然網絡背景下的市場營銷已經成為企業與消費者共同執行的行為過程,那么,仍然將顧客視作外在環境因素的判斷,在邏輯上就失去了合理的基礎。
其次是企業間的相互關系。在網絡背景下,企業是一種職能被虛擬化了的存在。虛擬企業只執行自己擁有優勢的職能,而非優勢職能則通過業務外包的形式,交由其他專門化的組織或機構執行,企業奉行的是外部整合職能的運作模式。供應鏈上的所有企業更像是一個緊密合作的整體,顧客價值最大化是它們惟一和共同的追求。被傳統營銷理論界定為微觀環境力量的供應商、營銷服務機構等,在一個更為廣闊的空間,具有了相當程度的"內?quot;屬性,它們與企業一起,共同構成營銷活動的主體,而不純粹是某種意義上的環境存在。
第三是企業與宏觀環境力量之間的關系。菲利普·科特勒將政治權力作為營銷組合因素來對待,實際上已經揭示了這樣的一個事實,即企業與宏觀環境的界限并不是恒定不變的,而這種非恒定狀態,在網絡空間被進一步放大,這在技術領域的表現尤為明顯。互聯網是一個標準化的體系,眾多的技術標準是互聯網賴以正常運行的必要保障。而標準的每一次發展和完善,都有企業的積極貢獻,如微軟的視窗系列,就是企業參與規則制定的典型。在專業化實施優勢職能的前提下,許多企業都有參與的機會和可能。當某種技術或者模式為互聯網所認可,成為虛擬世界共有的標準,我們將很難將其作可控與不可控的區分。
總之,互聯網改變了企業與消費者、企業與企業的相互關系,使得傳統經濟中企業可控因素與不可控因素的邊界趨于模糊。在這種背景下,運用可控因素以適應不可控因素的邏輯,已不再具備堅實的實踐基礎。只有突破這一局限,透過一個新的視角,才有可能尋找到適合虛擬企業的營銷模式。
應當承認,在互聯網和網絡營銷環境下,仍然存在著大量影響營銷活動和營銷績效的因素。這些因素雖然不易作可控或者不可控的區分,但它們無一例外地都是客觀的存在。值得注意的是,其中的某些因素,不僅對企業有著不容忽視的重大意義,同時也可以被企業加以充分的運用。例如,顧客的信任,從來都對企業有著極端重要的意義。盡管企業并不能"控制"這種信任,但企業完全能夠通過各種手段贏得這種信任,維持并發展這種信任,藉此來實現企業對自身利益的追求。
三、網絡背景下的營銷管理模式
基于互聯網的網絡營銷,使得傳統經濟中企業可控因素與不可控因素的邊界趨于模糊。在這種背景下,運用可控因素以適應不可控因素的邏輯,已經不能引導我們。我們認為,在互聯網與網絡營銷框架下,營銷管理的核心任務是尋找各種能為企業運用的因素,并通過對這些因素的有機整合,合理地規劃企業的營銷活動。由可控因素到可運用因素的轉化,是互聯
網和網絡營銷帶來的變革。在網絡背景下,對虛擬企業的營銷活動有重大影響,并能為企業所運用的因素,大致包括下述四個主要方面。它們的整合,構成了網絡背景下市場營銷的運作模式。
1.個性(Individuality)
個性發展是個人發展的核心內容,而人的發展又是社會進步的重要標尺。因而,人的個性發展,從來都與社會的發展緊密相關。經濟發展水平和社會文明程度愈高,人的個性發展就越容易受到社會的認可與重視,當然,個人也就越能得到多元化的發展。在現代企業的營銷實踐中,消費者的個性從來都是企業細分市場的重要依據。有鑒于此,一些企業十分重視消費者的個性化需求,他們采取擬人化的手法,賦予某種品牌以特定的個性,藉此迎合消費者富有個性的需求。而追求個性化的消費模式,必須以相應的客觀條件作為支持。這些條件主要表現在兩個方面:一是金錢,另一個則是閑暇。網上購物節省了消費者的信息成本,省卻了來回于購物場所的費用支出;網絡還使得消費者能以相對低廉的價格,購買適合他們需要的產品或者服務。而且,網絡無時不在的特性,使消費者能在任何他認為方便的時間,毫無束縛地采取購買行動。在線購買的新型模式,在相當程度上削弱了金錢與時間約束對消費者的影響,滿足消費者的個性化需求,將成為企業營銷的核心目標。
2.信任(Trust)
在線購買是一種超越習慣的行為模式,盡管網絡為消費者提供了更為便利、經濟的選擇路徑,和更為充分的選擇機會,但網上購物仍然是一種風險性的行為。在實際取得產品以前,消費者對所購產品沒有任何直觀的感受。傳統經濟體系中,人們用于事先檢驗產品質量、性能或效用的一切慣用手段,在網絡營銷框架下,沒有任何用武之地。如果不是對產品,或者供應商有足夠的信任,如果不是因為確信自己的選擇是最佳,消費者不會貿然采取網上購買的行為。
消費者的信任,是虛擬企業最可寶貴的一項財富。因為,這種情感能夠有效地消除他們的風險,幫助他們確立購買信心。在互聯網所架構的虛擬世界,消費者缺乏用以判斷購買決策恰當與否的直觀標準,因而,與企業相互之間的信任,對消費者的購買行為將產生舉足輕重的影響。
3.成本(Cost)
互聯網與網絡營銷模式,為生產者架設了與消費者直接聯結的通道。在網絡世界,企業可以越過中間商,與最終消費者進行面對面的雙向
溝通。網絡所構建的直接渠道,不僅為在線顧客帶來了莫大的便利,同時也大大節約了企業用于渠道管理方面的費用支出,為虛擬企業的低成本運營,準備了充分的基礎。
在網絡空間存在的企業,只需行使具有優勢地位的職能,其他職能完全可以由別的獨立企業執行。借助于外部交易的途徑,虛擬企業即能完成對企業職能的整合。職能的虛擬化,造就了眾多專門從事某種業務的企業,而專門化經營又給這些企業帶來了降低成本的好處。這樣,在互聯網與網絡營銷模式下,虛擬企業能夠迅速地完成對供應者的選擇,以最低廉的價格獲取最具專業化、同時也是最好的服務。這也使得企業可以在任何時候,以最低的成本支出,向在線顧客提供質量最佳、性能最優的產品或勞務。
4.信息(Information)
在傳統經濟格局下,企業期望與消費者溝通的許多重要信息,只能采取單向傳遞的方式,其中存在著''''對滯"現象。單向信息溝通的不足之處,在于不能及時了解受眾的反應。因而,企業無法依據受眾的反應,恰當地調整自己的行為,以改善信息溝通的效果。
網絡營銷企業范文3
Abstract: This paper analyzes the characteristics and functions of network marketing, proposes specific application strategies of network marketing in marketing activities.
關鍵詞:網絡營銷;企業;應用
Key words: network marketing;enterprise;applications
中圖分類號:F274文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2011)13-0074-01
0 引言
20世紀90年代以來,隨著Internet的飛速發展,一種建立在網絡基礎上的全新營銷模式――網絡營銷得到了廣泛的應用和推廣,企業紛紛利用網絡進行電子廣告、開展產品的電子銷售、提供各種信息服務,同時按照互聯網的特點積極改組企業內部結構,網絡營銷成為企業競爭優勢的新來源。
1 網絡營銷的內涵
網絡營銷是指企業借助于因特網,通過各種聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體技術來從事市場研究、廣告宣傳、銷售及顧客服務等等以實現營銷目標的一種新的營銷活動。網絡營銷與傳統營銷在商業本質上是相同的,都需要企業通過一系列經營活動,達到滿足顧客需求的目的。但網絡營銷又有著傳統營銷方式所不可比擬的特點,具體表現在:
1.1 網絡營銷相對成本低廉 網絡營銷中的所有的商家都可以有自己的網址,都可以在得到允許的情況下在其商業網站上隨時張貼商品信息,甚至在商家與用戶之間建立起一種相互信任的長期關系。其成本主要來自于設置Web網站的費用、軟硬件費用、網絡使用等等費用,這些費用較之企業從事實體營銷的相關開支低廉許多倍,為企業節省了費用,從而降低了產品的成本與價格。
1.2 網絡營銷具有地域和時間的無限性 在網絡化環境中,人們獲取信息的時空觀念發生了巨大變化,表現在時間上沒有了順序性,在空間上無地域概念。企業能有更多的時間和更多的空間進行營銷,每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。
1.3 網絡營銷具有雙向互動的特點 網絡營銷不再是傳統的“一對多”的信息溝通,而是“一對一”的溝通,具有雙向交互反饋的功能,企業隨時與消費者進行實時交流,進行產品測試與消費者滿意調查等活動。這種雙向互動的溝通方式,不但提高了消費者的參與性和積極性,也提高了企業營銷的針對性,十分有助于實現企業的全程營銷目標。
1.4 網絡營銷具有方便性和自主性的特點 網絡營銷是集購物的便利性和自主性為一體的新型購物模式。這種輕松自在的選擇,使消費者在網上獲得充分的信息,購物中省去了路途麻煩,電子結算避免了現金交款的麻煩,尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士喜愛。
2 網絡營銷的職能
網絡營銷的職能具體體現在以下幾方面:
2.1 網站推廣 這是網絡營銷最基本的職能,是網絡營銷的基礎工作。對于中小企業而言,由于經營資源的限制,新聞、投放廣告和開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是眾多中小企業對網絡營銷更為熱衷的主要原因。
2.2 信息 網絡營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段,以網站作為信息載體,將企業營銷信息以高效的手段傳遞給目標用戶、合作伙伴、公眾等群體,推廣企業的品牌。企業通過互聯網可以快速樹立品牌形象,并提升企業整體形象。
2.3 銷售促進 網絡營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果,同時還有許多針對性的網上促銷手段,這些促銷方法并不限于對網上銷售的支持,事實上,網絡營銷對于促進網下銷售同樣很有價值。
2.4 銷售渠道 一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售渠道建設并不限于企業網站本身,還包括建立在專業電子商務平臺上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等,不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
2.5 顧客服務 互聯網提供了更加方便的顧客服務手段,在線顧客服務具有成本低、效率高的優點,在提高顧客服務水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網絡營銷的效果。
2.6 顧客關系 網絡營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,通過網絡營銷增進顧客關系,成為網絡營銷取得長期效果的必要條件。
2.7 網上調研 網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點,它可以了解消費者與競爭者等方面的信息,為產品開發及其他營銷策略的制定提供依據。
3 網絡營銷策略
3.1 產品策略 企業可通過網絡優勢,根據不同產品的特點提供個性化服務與一對一的服務,最大程度的滿足消費者的需求;為使企業的品牌深入人心,必須創立網上成功的品牌,建立與傳播良好的品牌形象,盡可能的使顧客對本企業商品產生偏好;要注重新產品的開發和服務能力,隨時為顧客提供真正需要的、方便的、優秀的服務,努力提高產品信譽與企業信譽;同時要了解消費者對產品特性、質量等方面的意見,建立消費者意見調查區,協助企業產品的進一步開發與改進。
3.2 價格策略 企業要在對上網企業相關產品價格和競爭情況進行調研的基礎上,努力使企業產品價格差異減少或實行價格標準化,合理確定產品價格;開展網絡會員制等形式,給予顧客一定折扣,鼓勵消費者上網消費;建立網絡議價系統,使企業與消費者直接在網上進行價格磋商;還可通過特殊價格定價、折扣定價、個性化定價、聲望定價等多種定價策略,吸引消費者。
3.3 分銷策略 企業可設立虛擬商店櫥窗,使消費者如同進入實體店一般,24小時開張,由服務售貨員回答任何專業性的問題,并及時在網站各種信息;還可根據本公司的產品聯合其他中小企業的相關產品為自己企業的產品外延,共同在網絡上組織商品展銷,使消費者一次上網,就可飽覽各種商品,增強上網意愿與消費動機;同時提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇;企業要與各類物流公司建立良好合作關系,以保證物流配送的安全、快捷、方便。
3.4 促銷策略 企業可通過電子郵件、www主頁等網絡廣告形式,說明企業的經營觀念、企業文化、售后服務、質量保證措施等,不斷提高企業在消費者中的知名度。
參考文獻:
[1]韓偉恩.非傳統營銷的整合與共贏[N].財經時報,2007.
網絡營銷企業范文4
網絡條件下的信息優勢,得以使信息在網絡上進行傳播,領信息的傳送不在受數量和質量上的限制,只要有網絡,無論是圖片還是語音,又或是圖像,都可以隨時隨地的傳送。
2我國中小企業的網絡營銷SOWT分析
2.2優勢(Strengths)分析
2.2.1決策優勢
憑借網絡優勢,我國中小企業能夠更快遞的將信息搜集整合,從而令管理者能夠更為快速的把握市場的變化,并針對性的制定出營銷策略,從而令企業能始終在市場競爭中占據有利地位。
2.2.2政策優勢
國家針對網絡信息的發展,出臺了《促進加快網絡營銷發展意見》等文件,直接將企業網絡營銷轉型的成本降至最低,使得我國的中小企業能夠根據國家政策的指向,更加容易的進行企業轉型。
2.3劣勢(Weaknesses)
雖然網絡營銷模式的轉型相比起傳統的企業戰略轉型需要的人力物力資源都相對較少,可追其根本,每一次企業的轉型都意味著企業的資源付出。我國中小企業關注的中心在于如何提高企業的效率,追求利益,而網絡營銷方式戰略轉型雖然長遠看來利益很大,但短期內的利益產生并不明顯。最重要的是,我國中小企業缺少專業的網絡人員,導致我國中小企業想要進行網絡營銷轉型,缺少必要的人才支持,從而導致轉型的難以進行。
2.4機會(Opportunities)
2010-2015年的短短五年間,我國的網絡用戶數量從1億7千萬增長到了3.7個億,龐大的網絡用戶為網絡營銷的發展提供了巨大的潛在動力。而2013年的網絡技術發展,光纖的出現,網速的提高,令網絡能夠更快更好的傳遞更多的信息,從而在技術層面上,使得網絡營銷的效率得到提高。
2.5威脅(Threats)
雖然表面上網絡營銷發展很迅速,實際上我國的網絡營銷發展落后,相比起國外的眾多企業,我國的網絡營銷還處于非常原始的階段。因此我國中小企業要進行網絡營銷轉型,就不可避免的要加入到全球性的網絡營銷大舞臺之中。這就意味著,我國的中小企業在網絡營銷帶來的優勢和利潤的前提下,也要面對著國外廠商和企業的網絡營銷競爭。
3網絡條件下,我國中小企業的網絡營銷策略制定
3.1營銷渠道策略創新
傳統的營銷策略在銷售過程中,不可避免的存在多重的商和中間商。而網絡營銷方式則是避開中間商,將廠家和消費者聯系起來,盡可能的降低中間商參與而帶來的成本提高。因此,我國中小企業當改變傳統的營銷方式,憑借網絡,盡可能的避開中間商的參與,使企業和消費者聯系起來,從而降低企業的成本,提高企業的利潤。
3.2定價營銷策略創新
網絡營銷企業范文5
在百度百科中對地圖營銷的解釋是:地圖營銷是指將不同的地圖及其創意運用于營銷活動的一種方式。實際上,地圖在營銷活動中已被廣泛運用,如在地圖上標明市場經營網絡及市場覆蓋面,在地圖上對市場進行劃分,在廣告創意、廣告宣傳中運用地圖,等等。
筆者推崇的地圖營銷可能和百度百科的內容有些出入,地圖營銷是品牌營銷的一種,是企業在互聯網的品牌上面的必經之路?,F在企業的網絡營銷用的較多的就是搜索引擎營銷,SEO或者SEM,SEM是需要高投入的,而SEO很多都是外包給網絡公司來做的,外包給網絡公司做有一個不好的地方就是,會經常在一些不相關的網站上看到自己網站的網址,對于一個企業的品牌來說,這完全就是毀滅,把一個好的品牌毀滅掉。試問,當用戶看到你們公司的廣告出現在一個站長論壇,而你本身是一家機械公司的時候,而這個站長論壇各種稀奇古怪的廣告都有,用戶會不會認為這是一個垃圾品牌?而地圖營銷對于提升一個品牌的價值非常大。
何謂地圖營銷?
地圖營銷是指企業利用互聯網上比較常見的地圖,如百度地圖、谷歌地圖、高德地圖等在上面對企業的信息進行標注完善,讓客戶方便地使用網絡地圖找到公司的具置,再也不用擔心“眾人尋他千百度”了。
很多中小型企業都位于城市的偏遠地區,大多都是不常見的工業園或者倉庫等,這些地方通過GPS或者電話根本無法查詢到具體的未知,經常和客戶電話說了半個小時,客戶還是難以確認自己公司的具置。而現在GPS導航很多都不能具體地定位到某一點,也經常會有新客戶走錯路,或者找不到公司的具置,所以,地圖的添加是必然的。
現在較流行的GPS系統可能是使用高德地圖的較多,而在網絡地圖的使用上就比較廣泛了,百度地圖、谷歌地圖、搜狗地圖、搜搜地圖、丁丁地圖、城市吧地圖等等。當你對于需要去一個新客戶那里談業務的時候,在準備的過程中,肯定會先搜索一下該公司的地圖,如果在地圖上搜索不到,在GPS上面也搜索不到,那么在找該客戶的過程中就會走錯路的可能了。
百度地圖、谷歌地圖、高德地圖等在很多時候都會開放,免費讓用戶自行添加相關位置,通過他們的審核之后,就會在地圖上顯現出來,這樣,別人就不用“眾人尋他千百度”地去找你們公司的位置了。
把自己公司的地理位置方便地展示給客戶,也許這樣并不能在業績上有多少提高,不會像SEO或者SEM那樣直接帶來訂單、客戶,但是卻能讓客戶方便地找到公司,對于線下的客戶來說,這也許就多給了你一個機會,如果找公司就找半天,或者根本找不到,又有多少公司愿意和這樣的公司合作呢?
企業網絡營銷的第一步,就是要讓客戶方便地通過網絡找到該公司的具置,無論是百度一下,還是谷歌一下,都能找到,這樣客戶就不會迷路了,客戶不迷失,企業才能更好地和客戶之間合作。
地圖營銷還有一個好處是:基本上是零成本,任何有正規營業執照和相關證件的企業都可以在百度地圖、谷歌地圖、高德地圖等上面添加自己的位置,不需要有額外的成本,既然打品牌,又不要錢,何樂而不為呢?
網絡營銷企業范文6
關鍵詞:網絡營銷;風險管理;評價指標
一、網絡營銷效果評估與經營風險控制
企業網絡營銷效果的評估就如同企業的網絡活動績效指標考核,通過各種網絡統計分析系統結合線下活動統計來綜合分析網絡營銷效果,對企業的經營情況作出準確的評估,以便企業更好的進行經營風險控制。通過網絡營銷效果評估進行經營風險控制主要體現在如下四個方面:1.在多平臺經營的情況下,通過不同平臺的營銷效果評測比較,有效的篩選出適合企業當前主要業務發展的網絡平臺。2.在進行多種營銷活動宣傳時,利用活動的網絡效果評測,反饋營銷活動情況,形成更有效的網絡營銷推廣方案。3.通過網絡營銷效果評估,篩選測款,結合波士頓矩陣的四象限分析法,明確明星產品、金牛產品,幫助企業更好的制定經營策略。4.在對所有網絡營銷數據進行統計分析后,得出月度、季度、年度的經營投資收益率。
二、網絡營銷效果評估的方法
網絡營銷效果評估時通常分為四個步驟,第一確定網絡營銷的目標,二網絡營銷目標實施過程的觀測統計,最后核算網絡營銷目標的達成價值與成本,明確投資回報比ROI。(一)確定網絡營銷的目標在進行企業網站建設前,企業就應明確定義網站目標。根據目標不同形成的網站類型也有所不同。如果是宣傳型的企業網站,其可衡量的達成目標就可以是到達訪問某個頁面。如果是直接銷售型的電子商務網站,產生的銷售額就是營銷的達成標志。如果企業網站是一個綜合型的網站,則關注點可能還包括用戶的注冊數、Email訂閱量等。(二)網絡營銷目標實施過程中的觀測統計為了更好的達成網絡營銷目標,實施過程中的每一個步驟都需要進行固定點的觀測,以便隨時根據數據反饋的情況進行相應的調整。1.網絡營銷平臺設計階段網站是一個企業網絡營銷的基礎,所以企業要想順利達成網絡營銷目標,第一重要的因素就是網站的設計是否符合網絡營銷的需求。在這一階段可以用來作為網絡營銷實施觀測點的指標有:網站的功能完整性、網站內容的準確性、頁面載入時間、死鏈情況分析、瀏覽器兼容性、搜索引擎友好性等。2.網絡營銷平臺推廣階段這一階段是網絡營銷績效能否達成的主要衡量部分。在網站推廣階段的觀測主要依靠軟件來采集數據,國內常用的主流免費統計軟件包括百度統計、站長工具、我要啦等等。各種工具雖不盡相同,但統計的指標類似,以站長工具為例,企業網站主要的統計指標如圖1所示,包括:網站流量分析、網站來源分析、網站受訪分析、訪客分析、價值透視、行業監控等。(三)網絡營銷目標的達成價值與成本這一階段主要是監測營銷效果,依據投入產出比選擇最有效的網絡營銷方式,包括有效的平臺、恰當的營銷活動和適當的產品。ROI的計算方法需要根據使用的網絡營銷手段不同公式會有所不同。例如一個網站的搜索引擎競價排名的投資回報比可以直接采用一段時間內的點擊價格=點擊費用總額/點擊次數。而如果是搜索引擎優化的ROI則是人工花費(工資+SEO顧問服務費)/獨立訪客。同樣在進行微博宣傳、軟文宣傳的時候也要考慮人工費用、活動費用折合到每名訪客瀏覽的ROI比例。根據企業網站的差別,各種營銷手段的效率也會有所差異,這就需要隨時通過監控ROI找出最有效的平臺、恰當的營銷活動和合適的產品。放棄無效的或者投入產出比較低的方法。
三、網絡營銷風險管理的方法
(一)網絡營銷平臺建設與管理風險。企業在進入互聯網進行經營時,需要將相關商業信息到平臺上,這就需要區分哪些是公開信息,哪些是需要保護的機密信息,否則有可能造成客戶信息或商業情報信息外泄。因此在進行網絡營銷平臺建設的時候,需要通過實踐對比,將平臺風險降到最低。為了方便企業管理網絡營銷平臺,可以通過網站日志(如圖2所示)進行管理。(二)網絡營銷活動的組織與執行風險。網絡營銷活動的設計、組織和實施是一個系統工程,涉及到的人員有營銷人員、技術開發人員、市場銷售人員、中層管理者等,包括市場培育、人員培訓、活動組織、營銷反饋等多個環節,一旦某個方面出現問題就可能影響整個網絡營銷。因此在營銷活動組織與執行的過程中,可以利用各項數據指標進行營銷活動組織與實施。在市場培育階段可以通過對潛在客戶信息和已有客戶信息的分析選擇市場,中期人員培訓可以通過人員績效評價進行管理,活動組織方面可以依據CNZZ對企業網站平臺及產品的流量、轉化率等信息進行平臺和產品的選擇。(三)網絡營銷產品策略與市場認知的風險。作為網絡營銷推廣的根本,企業產品信息的傳遞會對企業網絡營銷效果造成很大的影響,互聯網信息的公開透明,獲取的快捷便利都使得市場消費者更容易尋找到同等或替代產品,這就嚴重影響了企業網絡營銷的實施。因此,企業可以根據訪客信息、行業監控信息、產品銷售情況等進行產品分析。如圖3所示。
四、結語
企業在互聯網經營過程中伴隨著大量的不確定性,要想立足互聯網獲得長遠發展,需要一套行之有效的網絡營銷策略,在網絡營銷的過程中通過量化指標分析,進行有效的市場預判,監控和調整企業的網絡營銷策略方法,從而降低企業互聯網經營的風險。
作者:李瑞新 單位:大連東軟信息學院
參考文獻: