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熱點新聞范文1
筆者在此提出了運用熱點新聞創設教學情境的幾個注意點.
新課程改革對教學方式提出了新的要求，情境教學法因其與新課程理念相契合的特點而在實踐中得到廣泛應用.和化學有關的熱點新聞以其特有的時代性和真實性，能更好的體現化學課程的時代特色，可以使學生體會到化學在社會生產、生活的重要應用，認識到化學與科技進步和社會發展是密切相關的.在教學中，教師需要找尋合適的新聞素材，并與教學中的知識點有機結合.精心設計熱點新聞的應用過程，提出富有啟發性的問題情境，激發學生的學習興趣.本文就化學教學中創設新聞情境的作用及注意事項談自己的幾點看法.
一、利用熱點新聞創設化學教學情境的作用
1.豐富了教學素材，拓寬學生視野，提高科學素養
現行的教材內容更新速度遠不如現實生活來得快，一些新信息無法及時在教材中出現，將熱點新聞引入教學，可以增加課程資源的緯度，拓寬學生的化學知識面.教師在教育教學中時刻關注最新科技動態，挖掘和收集最新的有關化學的具有可議性的熱點新聞，經過改編融入到日常教育教學中，充分體現教育教學的時代性與時效性.
如，2012年3月，環保部出臺了新的《環境空氣質量標準》，新增細顆粒物(PM2.5)等三項監測指標.通過2013年8月的常州天空藍天白云，監測數據依然顯示為輕微污染或者是重度污染的新聞，引入臭氧（8小時）這一檢測指標.這兩個監測指標在教材中還沒有同步更新，有關的熱點新聞作為教學情境應用于教學中，就可以使引導學生關注生活，及時更新自己的知識，
再如，針對前一陣子瘋狂轉載的“用泡沫箱種菜，吃出癌癥”的網絡謠言，利用央視新聞頻道8月9日播出的《焦點訪談》，來解除大家的疑惑和憂慮.這個熱點新聞的應用，可以提醒學生，面對生活中出現的新問題、新現象，包括新說法、新觀點，輕信盲從和輕率否定都難免偏頗，只有冷靜分析、科學求證，才是找出正確答案的惟一途徑.
2.增強環保意識和社會責任感
義務教育《化學課程標準》明確指出，要使學生逐步樹立珍惜資源、愛護環境、合理使用化學物質的觀念.因此，從學生已有的經驗和將要經歷的社會生活實際出發，幫助學生認識化學與人類生活、與自然的密切關系，關注人類面臨的與化學相關的環境問題，強化學生的環境意識是化學教學中必不可少的.
利用有關禁塑令和霧霾的熱點新聞，引導學生對自己日常生活中的行為習慣進行反思，認識環境問題的現實性和緊迫性，環境保護的持久性和艱巨性，我們普通人可以做到的是提高自身的環保意識、從生活點滴出發.如，節約用水、用電，拒絕一次性用品，不燃放煙花爆竹等綠色生活方式.
3.引導學生從化學視角分析社會現象，提高知識運用的能力
學習的目的是要讓學生更好地認識世界，能充分運用所學知識去解決客觀世界中的問題，新聞情境的創設，能引導學生逐步學會運用化學知識、技能和方法觀察、分析各種社會現象，引導他們關注與化學有關的社會熱點問題.
例1“鎂的性質”熱點新聞：2006年7月16日上午9時許，寶安區沙井街道共和社區內華曄科技制品廠堆放的金屬廢料起火燃燒，消防人員一度將火勢控制，但卻因暴雨的澆淋使得大火再度失控.現場消防隊負責人對記者表示，初步估計火源來自該廠露天堆放的金屬廢料，其中主要成分是鎂合金.
當時雨水從窗戶滲到了廠內，在廠房底層堆放的鎂金屬開始遇水反應，燃起明火.雨越下越大，而火勢也是越來越大，附近一些居民說聽到了爆炸聲，消防隊員不得不采取相應的措施滅火.
學生會從資料推測出鎂可能與水反應，產生可燃性氣體，并且設計實驗來驗證自己的猜想，由此認識到不能用水來滅鎂燃燒引發的火災，在消防員的角色體驗過程中，學生利用已有知識推測可用二氧化碳來滅火，再實驗探究鎂是否與二氧化碳反應，最終得出鎂著火只能用沙土覆蓋.學生在潛移默化中感受到“真實的化學”“有用的化學”.
二、應用社會熱點新聞創設化學教學情境的注意點
1.正面引導，讓學生正確認識化學
近年來，在大眾心目中，化學的成就似乎被忽視了，相反卻背負了諸多的負面效應，如，環境問題、食品污染、安全事故、等.在各種媒體中被曝光的負面消息也越來越多，這無疑不利于正處在啟蒙階段的學生正確認識化學.因此，教師在教學中要多引用一些積極正面的事例向學生傳遞，“使我們生活豐富多彩，使人類健康長壽的思想”，突出化學對促進社會發展的積極作用.
另一方面，對于社會熱點事件中與化學相關的負面報道，在教學中不宜采取完全回避的態度，有些內容正是我們對學生實施STS教育的良好契機.通過適宜的素材，在完成化學知識學習的同時，還可以幫助學生客觀分析事故的原因，探究解決方法，使學生在面臨與化學有關的社會問題時，能夠做出更理智、更科學的判斷.
2.精心設計熱點新聞的應用過程，關注全程性
在實際教學中，不少教師片面追求素材的新異性與趣味性，將教學停留在激發學生的表面興趣，一味地創設“虛晃一槍”的“無效情境”，教師如能把需要解決的問題有意識地、巧妙地寓于熱點新聞情境之中，有效地引發學生的認知沖突，這樣的高效情境設置無疑會激發學生的學習興趣，引發深層思維，促進學生的發展.
例2純凈物中某元素質量分數的計算
新聞情境：三鹿奶粉事件
資料：三聚氰胺，化學式：C3H6N6，俗稱蛋白精，被用作化工原料.它是白色單斜晶體，幾乎無味，微溶于水（3.1g/L常溫），可溶于甲醇、甲醛、乙酸、熱乙二醇、甘油、吡啶等，不溶于丙酮、醚類、對身體有害，不可用于食品加工或食品添加物.
問題：三聚氰胺既然對身體有害，為什么還有人將它加入到奶粉中？
這樣的情境使得化學式計算變得形象、有趣味性和目的性.通過對“三聚氰胺”問題的探究，學生不僅初步掌握元素質量分數計算的思維過程與方法，同時充分感悟到化學計算的應用價值，從而增強了學生主動運用所學知識分析、解決實際問題的意識.
3.選擇適宜素材，調動學生的學習興趣
對社會熱點新聞的選擇，應注意用和學生生活結合緊密、學生最熟悉的和最感興趣的素材創設學習情境.從地域上說，學生更加關注周邊而不是遙遠地方的事情；從時間上說，近期發生的比久遠的效果要好；就內容上而言，能反映化學學科的最新成就或者體現化學的豐富應用的往往更能激發學生學習的熱情.
熱點新聞范文2
一、睜大眼睛發現，感受時代氣息
葉圣陶說過：“生活猶如泉源，文章猶如溪流，泉源豐盈而不枯竭，溪水自然流而不歇?！泵鎸λ蚕⑷f變的生活，我們應時時睜大一雙銳利的眼睛，捕捉社會新聞，多角度地觀察生活、發現生活；用一顆敏感的心靈感知時代脈搏，留意身邊的人和事，留心生活的細微處。在感受時代氣息的過程中，我們可以對熱點新聞進行個性化理解，想別人所未想，思別人所未思，從而提煉、篩選出獨到、新穎的寫作素材。
“憫農”是古代文人墨客筆下的一個主題，如今，“三農”問題已日益成為社會關注的焦點和熱點，惠農政策、科技下鄉、家電下鄉、關注農民工問題、關懷留守兒童的生活、土地有償使用等一系列關注農民生活的事件，充分體現了和諧社會中政府對農民的人文關懷。
例如：任思霖同學通過細心地觀察生活和親身地體驗生活，在《他們》一文中寫道：
年幼時，我幼稚地認為鄉村是人間的天堂。它遠離了繁華都市的喧囂，避開了紙醉金迷的生活，仿佛是袁枚詩中的仙境，那里有優哉游哉地吹著短笛的牧童，笛聲和著清新的山野之風，牧童身后田野里的麥子正在抽穗拔節。
其實，那只是想象中的鄉村，當我們走進真實的鄉村，用心去觀察后才發現，在那片土地上，有這樣一群人――
遠遠望去，田地里總有他們佝僂的背影，不論冬夏，不論朝夕，他們都在不停地勞作著。陽光毒辣地炙烤著大地，他們的身上，汗如雨下，汗水漸漸浸濕了他們的衣襟。他們寬厚的手掌上布滿了老繭，堅實的肩膀似乎能扛起千斤的重量。
他們，就是靠老天吃飯的農民。
在這個寫作片段中，作者通過自己獨特的觀察，懷著憫農的情懷，來表現自己對農民的深切關注，以細膩的肖像描寫、準確的動作描寫，來描繪農人勞作的情景。所以，熱點生活離不開社會生活，我們要多看、多聽、多思，從自然、社會中廣泛地積累材料，感受社會的發展、時代的腳步。
二、關注媒體時文，緊跟時代步伐
廣泛地閱讀當代自然科學、社會科學方面的書籍，關注生活，放眼社會，就能積累到豐富的、鮮明的、具有時代特色的素材。所以，我們要經常閱讀時事報刊，如《人民日報》《光明日報》《新華日報》《時事周刊》《南方周末》等，在閱讀中了解國內外的時事新聞；要經常閱讀優秀雜志，如《讀者》《青年文摘》《少年文化》《初中生之友》等，在閱讀中獲取諸如低碳、校園安全等熱點事件的訊息。
可以說，媒體時文所涉及的一部電影、一首歌曲、一場球賽、一個社會事件，都可以成為我們關注的焦點、談論的話題。通過電視、網絡、報刊等及時地獲取信息，圍繞自己感興趣的話題，在相關的熱點素材中提煉自己的看法、觀點，觸感，激發靈感。
例如：馮曙陽同學從電視上觀看了上海世博會開幕式之后，有感而發，這樣寫道：
2010年4月30日20時10分――世界的目光聚焦上海，激動人心的時刻終于到來了，絢麗多彩的煙花拉開了世博會的帷幕。黃浦江沸騰了！華夏大地沸騰了！世界沸騰了！
真希望時間永遠定格在那一刻，讓幸福與自豪永遠澎湃在每一個炎黃子孫的心海。華夏民族等待那一刻已經太久，太久了……
《茉莉花》曲子輕柔的音樂開始流淌，大型交響樂團奏起了夢幻的《藍色多瑙河》，隨著音樂節奏的起伏，舞臺上方的白色小球組成了一個個魔幻方陣：它時而是一只展翅高飛的和平鴿，時而變作獨特的中國館，時而又聚合成立體字樣，隨著音樂的節拍曼妙地舞動著……
此時，黃浦江兩岸成了一幅幅熠熠生輝的畫卷，盧浦大橋上燈光輝映，仿佛一架巨大的豎琴，在演奏著光的交響曲。煙花騰起，禮花升空，火光四射，激情迸發，把漆黑的夜幕照射得如同白晝。不夜城的美景，破浪而行的游輪，升騰絢麗的禮花，展現了東方明珠的勃勃生機。這是城市的光彩，這是璀璨的上海！
作者將自己從電視上關注到的關于上海世博會開幕式的熱點素材進行積累、回放、再加工，以世博會開幕式為觸發點，以弘揚中華民族精神、頌揚民族騰飛為主題，引經據典，旁征博引，將文章寫得激情四溢，令人振奮。
三、親歷參與實踐，感受時代脈搏
陸游說：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！睂狳c寫作素材的積累，親身實踐往往更能獲得獨特感悟。低碳生活，對于我們中學生來說是一種生活態度，也是跟隨潮流的一種新方式。我們在生活中實踐著節水、節電、節氣、熄燈一小時，參加世界環保日活動……投入到社會生活熱點事件中，親身感受人們關注的話題，在自己的見聞、體驗中，采得第一手詳實、具體的材料，讓自己的作文鮮活生動起來。
一個和諧的社會絕不能缺少關愛?！百浫嗣倒?，手留余香”。一位同學在課堂作文《愛滿天下》中擷取了一個生活鏡頭，展示了社會的新風尚：
盛夏之夜，道路旁。
一個三四歲的小男孩哭得淚眼婆娑，一張小臉被淚水抹成了“花臉”，昏黃的燈光把他的影子拉得格外長，只聽見一聲聲的“媽媽”叫得人撕心裂肺，在空曠的街道上顯得特別凄涼。
突然，一個身著花裙的騎車女孩，猛一剎車停在小男孩的身邊。只見她俯下身，不知和小男孩說了些什么，小男孩便止住了哭聲，在女孩溫聲細語的勸慰下破涕為笑，小男孩用手指了指東北方向。女孩抱起了小男孩，讓他坐在自行車后座上，然后，女孩調轉車頭向東北方向騎去。
隨著清脆的車鈴聲，晚風中不時地傳來兩人歡快的笑聲……
夜更深了，星星調皮地眨著眼睛，開心地注視著人間這溫情的一幕。
一個看似平常的素材，在作者悉心的敘述中，把抽象的關愛精神演繹成了具體的生活畫卷，既緊扣了時代脈搏，又體現出了生活元素。
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尋找夢中的綠洲
王晨星
怎么沒有一點兒聲音？媽媽哪兒去了？駝隊哪兒去了？一只小駱駝費力地睜開沾滿沙子的眼睛，困惑地向四周張望。在它的眼前是不見盡頭的沙丘，它想努力站起來，可腿上一點兒力氣也沒有。它徒勞地掙扎著，身子在滾燙的沙子中挪不出半步！
傷心的小駱駝依稀想起昨天遭遇的那場可怕的沙漠風暴：剛剛還是艷陽高照，剎那間，天空布滿了可怕的烏云，狂風立刻就吹得它難以站穩。可是有一股巨大的力量將它拖走了，它只記得媽媽的急急呼喚，它轉眼間便失去了媽媽溫暖的懷抱。醒來時，空曠的沙漠里便只剩下了孤零零的它。
空氣中的熱風吹了過來，小駱駝無力地垂下了頭，想著媽媽講過的美好往事――聽媽媽講，原先這里有一大片綠洲，草肥水美，駝隊常把這兒作為最好的休息驛站，駝隊的商人能補充到足量的食物和水，駱駝們喝飽甘甜的水后，就是走完騰格里大沙漠也不會感到口渴……
小駱駝艱難地舔了舔嘴唇，慢慢地睜開了眼睛。突然，它驚呆了――眼前出現了綠洲！看，草綠得滴出水來了，水清得照出影來了！是媽媽講的那塊綠洲！不錯，是的！小駱駝不知哪來的勁兒，一下子站了起來，朝著那“綠洲”跌跌撞撞地奔去。它拼命地嘶叫著，心里在歡唱：“媽媽，我找到那塊的綠洲了！我找到了！”
突然，眼前的“綠洲”消失了，筋疲力盡的小駱駝再也支撐不住了，它頹然地跌倒在了沙漠里，干澀的眼睛里流出幾滴咸咸的淚水。小駱駝倒下之時，心里不禁悲哀地喊著：“媽媽！綠洲為什么消失了？為什么！”
小駱駝昏了過去！但它不知道自己非常幸運：它已經走到了沙漠邊上，附近學校的中學生們正在舉行“世界環境日”實踐活動。他們發現了這頭奄奄一息的小駱駝，把自己舍不得喝的水灌入小駱駝的嘴里――小駱駝得救了！
可小駱駝呢？在昏迷中，它還以為自己真的找到了媽媽說的“那塊綠洲”，正美美地喝著那清亮的水呢！――是?。∧菈K綠洲能找到嗎？！
點評：作者選取了“防止土地荒漠化”這一保護環境的熱點話題作為寫作主題，虛擬了一頭小駱駝尋找曾經的綠洲的童話故事。文中對小駱駝的神態、動作、心理作了細致的描繪，真切地展示了保護環境是人們共同關注的熱點話題。文末巧妙地點出小駱駝的獲救是緣于孩子們保護環境的實踐活動，給讀者留下了思考的余地，很有教育意義。
經驗介紹：氣候異常、冰川消融、土地沙化、洪水肆虐、海洋污染、物種消亡……接踵而來的環境事件讓沉浸在飛速發展中的人們猝不及防。保護人類的美好家園，共同開創美好的未來已成為人們關注的熱點與焦點。所以，我們要放眼自然、感受社會、關注新聞、追蹤熱點，在實踐中獲得寫作素材，寫出緊跟時代步伐的文章來。
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1.網絡調查表明：近一半有網癮的青少年（47.9%）把“玩網絡游戲”作為其上網的主要目的，并且花費的時間最長，屬于“網絡游戲成癮”；13.2%的網癮青少年在“聊天或交友”上花費的時間最長，屬于“網絡關系成癮”。在上網目的方面，網癮青少年中選擇以“玩網絡游戲”為主要上網目的的比例（47.9%）遠遠高于其他諸項?？梢姡W絡游戲已經成為影響青少年健康成長的重要因素。
你怎樣看待“網絡游戲”這一與中學生密切相關的熱點話題？請簡要談談你的見解。
2.低碳生活已成為時尚生活的“寵兒”，作為一名中學生，你在現實生活中是如何進行低碳生活、營造綠色生活的？請列舉幾個實例。
熱點新聞范文3
一、在網絡平臺上制造熱點
與網絡傳播范圍迅速擴大相對應的是，有相當一批受眾正在減少對報紙、電視等傳統媒體的接觸。針對這樣的現狀，新聞中心取長補短，利用網絡媒體受眾范圍廣、互動性強的優勢，使用播客、微博等網絡工具，在網絡上展示、宣傳新聞中心采制的《有一說一》、《早安江蘇》、《新財經》、《新聞夜宴》等新聞節目，將原本只能通過電視收看的新聞節目推廣到網絡中，讓網民通過網絡看電視，擴大了受眾的范圍，有針對性地加強網絡熱點輿論的引導。
1.在突發事件中凸顯主流媒體社會責任
在網絡平臺上推什么，怎么推？南京“7·28”爆燃事故發生之后，全社會都十分關注事件的進展，對事故的傷亡情況議論紛紛。新聞中心按照省委宣傳部的統一部署，在做好事故跟蹤報道的同時，借助網絡平臺，先后通過播客、微博了《“7·28”南京爆炸事故追蹤》、《“7·28”爆炸：傷員大多轉向康復 愛心救援進行中》、《原南京塑料四廠爆燃 市民踴躍獻血支持搶救傷員》等新聞視頻，被網友迅速轉發、評論，成為當時重要的網絡信息來源，也打消了部分網民的猜測和疑問。
2.挖掘社會熱點，搶占輿論制高點
小龍蝦事件是2010年春夏的熱點話題，為了消除社會的恐慌，新聞中心在客觀報道的同時，通過播客、微博平臺，了《南京市公布關于小龍蝦疑致橫紋肌溶解綜合癥的初步意見》、《小龍蝦流通被上“緊箍咒”》、《聚焦小龍蝦：抱團取暖 抵御產業風險》等相關消息，及時了致病原因和相關部門的舉措等，做到有節有序不炒作，不僅在電視屏幕上，也在網絡媒體上，很好地起到了傳統主流媒體的輿論引導作用。
在網絡時代，傳統主流媒體要善于發現熱點、制造話題，在網絡媒體尚未形成熱點時主動出擊，占領輿論制高點，成為網絡輿論的起點。2010年9月14日的《有一說一》和15日的《早安江蘇》節目報道了《南京管理教師出新規 著裝暴露也算教學事故》的新聞，15日新聞視頻被推廣到優酷、酷6、新浪、搜狐等網站，立刻引起了網友的關注，視頻被多次轉載，新浪、網易、騰訊等門戶網站均將這條新聞作為當天的頭條進行推薦，視頻畫面被江西衛視《新聞早報》等節目引用，最終在全國范圍內引發了一場關于教師著裝話題的討論。
3.聯手策劃推廣媒體活動，增強媒體影響力
2010年10月24日，江蘇廣電總臺、蘇州廣電總臺、鳳凰衛視、臺灣東森電視臺以及中國紅十字會、中華骨髓庫聯手推出“生命相髓”--首次骨髓捐受者相見歡活動。新聞中心在活動舉辦前一周，就和新浪、酷6等網絡媒體達成合作協議，聯合進行預熱宣傳，江蘇網絡電視臺制作了相關專題，為活動的舉辦營造了良好的輿論氛圍。24日活動當天，酷6網專程派出編輯人員參加報道，并制作專題進行重點宣傳。第二天《有一說一》欄目在追蹤報道時發現，很多人在看過“相見歡”系列報道后紛紛打電話到中華骨髓庫江蘇分庫，咨詢如何參與骨髓捐贈活動，還有很多人前往獻血點儲備自己的捐贈資料。這說明這次精心策劃的活動，從受眾范圍到傳播效果都取得了很好的成績，是傳統媒體與新媒體合作的有效嘗試。
4.重大事件實現網絡同步直播，增強新聞傳播力
2010年6月12日，江蘇衛視進行了南京阿育王塔開啟活動的現場直播。為了讓沒有條件看電視的人也能看到現場盛況，新聞中心聯合新浪網、酷6網等網絡媒體，在網上同步直播，將受眾從電視觀眾群體擴大到了網民群體。
2010年6月13日，上海世博會江蘇活動周盛大開幕，新聞中心將開幕式盛況通過新浪網、酷6網同步直播，讓更多的人了解江蘇、感受世博，更大范圍、更有效地為江蘇活動周營造了熱烈喜慶的氛圍。
二、參與網絡熱點輿論
網絡媒體在信息的傳播速度和傳播范圍上遠遠超過了傳統媒體，更容易引發大規模的輿論風潮。大多數網民在面對真真假假的信息時，很少質疑其真實性進而辨別真假，帶有一定的盲從性。傳統媒體有著更為強烈的社會責任感、公信力和權威性，應當推動社會輿論向著客觀、權威、理性的方向發展。
社會熱點不遺漏。新聞中心和多家門戶網站、視頻網站保持著良好的合作關系，每天優酷、酷6、土豆、激動等視頻網站和幾家門戶網站都會向新聞中心推薦各自網站的優秀原創視頻，供各欄目選用。從上海世博會、世界杯足球賽，到甘肅舟曲泥石流自然災害；從重慶江津區委書記以影響政府辦公樓的風水為由要求當地一個合法樓盤停建的“風水門”事件錄音現網絡，到最近的北京腫瘤醫院一名主任醫師在辦公室收受高額回扣并伙同其他醫生分贓的視頻在網絡曝光，今年以來的重大事件、社會熱點在新聞中心各檔節目中都有所體現。
主動介入社會熱點。新聞中心各欄目也會根據節目需要，向各家網站索取珍貴的獨家視頻資料。方舟子遇襲事件發生后，接受了新浪科技的獨家采訪，在向新浪網獲取了這一獨家視頻之后，《新財經》節目當天播發了《方舟子直面遇襲事件 疑遭利益團伙報復》的報道。9月28日，被視為國美大股東與董事會“關鍵一戰”的國美特別股東大會在香港舉行，騰訊財經頻道進行了直播，新聞中心在向騰訊網獲取了關鍵的投票視頻后，《有一說一》和《新財經》分別做了報道。
深化報道引導輿論。在獲取了網絡熱點視頻后，新聞中心各欄目不僅僅停留在拿來主義，而是發揮傳統主流媒體的優勢，有的補充深入采訪，有的發表編后、評論或媒體觀點，加強輿論引導。徐州一名幼兒園老師毆打兩歲半女童的視頻在網絡上曝光后，新聞中心從酷6網獲取了第一手的視頻資料，《有一說一》欄目還派出記者趕赴徐州，補充采訪了相關當事人、校方和教育主管部門等，進行跟蹤報道，使整個報道更加立體豐富，也更加充分地行使和凸顯了傳統主流媒體在社會熱點事件中的話語權。
在郭德綱弟子打人事件發生之后，多家網站先后向新聞中心提供了多份此事件曝光的相關視頻，被各欄目選用，其中《新聞夜宴》請來了三位嘉賓，從郭德綱對事件的處理方式是否合適、應該如何看待郭德綱，名人應當承擔怎樣的社會責任等多個角度對這一事件進行了深入的探討，讓觀眾通過嘉賓的談話辨是非、明事理，能夠正確理性地看待郭德綱事件。節目放在網絡平臺之后，又讓網友接觸到多角度和理性的觀點，進而修正自己的錯誤認識，減少盲從和偏激的做法，很好地引導了網絡輿論的發展。
三、將網絡引入節目
熱點新聞范文4
文藝營銷，在保健品的市場運作中有時會產生出乎意料的效果。所謂文藝營銷，就是運用一系列別致生動具體可行的操作策略來輻射品牌的影響力，最終形成市場中的強勢定位，它通過文藝特定的通俗易懂、老百姓喜聞樂見的表現形式來伸展對產品功能的認知，在這方面，金日集團具體的實踐方式作出了很好的闡述。
2002年6月28日，由上海文廣新聞傳媒集團、上海東方電視臺新聞娛樂頻道、香港金日集團、上?；鼊F等單位聯合主辦的“金日心源素——健康歡樂進社區，上?；鼊F曲藝巡演”活動在上海拉開了帷幕。此次巡演活動歷時6個月，在上海各社區巡回演出30場。香港金日集團提供獨家贊助，上?；鼊F團長吳孝明先生親率上海滑稽劇團國家一級演員錢程、秦雷、顧祝君、胡晴云和周柏春、童雙春、翁雙杰、李青等曲藝界著名新老藝術家深入上海各主要街道、社區為市民免費巡回演出上海著名的地方劇種——上?；鼞?，在上海引起了巨大反響，引起了新聞媒體和社會各界的廣泛關注。
今年整個保健品市場較為低迷，是80年代以來的歷史最低潮。一些前兩年還在上海市場熱銷的保健品今年的下滑幅度高達50%以上。由于保健品企業喜歡片面追求轟動效應，為了使產品盡快的實現市場上的高回報，他們往往忽略對科研的投入，對技術的創新，相反，在高額利潤的驅使下，熱衷于炒新聞、玩概念……，致使整個保健品行業面臨信任危機。
在如此嚴峻的市場形勢下，金日心源素在上海市場的銷售量不僅保持穩定，而且從7月份開始每月都能保持一定幅度的持續穩定增長，這是今年上海市場保健品中絕無僅有的，不能不說是一個奇跡。
奇跡的出現不是偶然的。
從上海市場金日心源素今年的銷售增長變化曲線不難看出，金日心源素的銷售與此次活動的演出場次，活動舉辦的時間成正比。即演出的場次越多，演出活動舉辦的時間越長，金日心源素的銷售量及拉升幅度越大?！?雙心工程——拉動文藝營銷的序幕
香港金日集團是著名的保健品生產企業，其“金日在手中，萬事好成功”已成為家喻戶曉的廣告語。
上?；鼊F是上海著名的地方劇團，以滑稽戲這一獨特的藝術表現形式豐富上海市民的業余文化生活。
此次巡演活動主辦單位提出的廣告語是“吃心源素養心，看滑稽戲開心”。人稱“雙心工程”。
吃心源素養心。因為心源素是香港金日集團主推的心腦功能性保健產品。
看滑稽戲開心?；鼞蛟谏虾Ｓ兄鴱V泛的社會影響?！都t茶坊》、《新上海屋椽下》等滑稽戲都是上海人喜愛的電視節目。上海電視臺電視劇頻道幾乎每晚都要播出一集上?；鼞?。上海滑稽界的新老演員很多上海人都是耳熟能詳。這些平時只能在電視上見到的著名滑稽演員、明星能深入社區，送戲上門，為市民免費演出，所到之處大受市民歡迎。 創新模式——構建文藝營銷新臺階
企業與政府部門、宣傳媒體、文藝團體合作共同舉辦如此大規模的活動，在保健品營銷史上是較為罕見的。利用文藝巡演活動宣傳企業、宣傳產品是新形勢下保健品營銷工作中的一項獨特創新。在近年保健品營銷創意幾近枯竭的情況下，此種營銷方式無疑給沉悶的保健品市場帶來了一股清新的空氣。 四家主辦單位的合作稱得上是真正的黃金組合。每一家主辦單位都在本行業中有著舉足輕重的作用。
活動的對外宣傳工作至關重要。企業需要通過活動提升企業形象、宣傳產品；劇團需要通過活動擴大知名度、擴大影響。如果沒有上海東方電視臺新聞娛樂頻道的參與，活動的影響和效果將大打折扣。
活動的組織及前期準備工作決定著活動參與人數的多與寡，活動的成與敗，效果的好與差。為保證活動的成功舉辦，每次巡演活動前，主辦單位都派專人與當地地方政府取得聯系，以取得他們的支持。
場地的大小、位置，舞臺的大小、位置、搭建、背景制作，音響、燈光的配置等都有嚴格的要求。
為保證演出活動安全有序，除演出場地要求具有多個出入口，便于人群的疏散外，還要有一定數量的警察和保安人員，維持現場秩序。如演出場地靠近公路，一定要提前封鎖道路，禁止車輛進出。 精心策劃——拓展文藝營銷新局面
活動預告極為重要。演出所在地的社區或街道地方有線電視臺（區有線電視臺）演出前一周每晚滾動播出30秒的演出活動宣傳片；社區、街道的宣傳欄、黑板報同時演出活動的海報、消息；社區小廣播提前一周每晚7---8點播出演出活動消息，介紹主要演員簡單情況，利用演員的知名度，擴大影響。
活動現場的布置可以營造良好的演出氛圍。提前搭建好舞臺，調試好音響、燈光、話筒，布置好舞臺背景，安排貴賓席、觀眾席。為貴賓準備好桌椅、茶水。為觀眾安排好座椅或方凳。盡量多安排方凳，使盡可能多的觀眾能坐著觀看演出。
在演出現場舞臺兩側或其它醒目位置布置大型廣告牌，抓住觀眾的眼球。上?；鼊F四位國家一級演員錢程、秦雷、顧祝君、胡晴云的大型合影圖片，金日心源素、金日洋參產品圖片、金日心源素的廣告語、巡演活動主題及廣告語等等。
在演出現場四周能懸掛橫幅的地方都懸掛“金日心源素，心好，一切都好！”和“吃心源素養心，看滑稽戲開心”橫幅。在舞臺前沿和場地進出口等位置布置金日心源素、金日洋參的廣告牌。白天演出在演出廣場四周在不影響觀眾視線的情況下多放置金日心源素遮陽傘，以襯托演出現場氣氛。
在場地主要進口不影響人員進出的合適位置安排工作人員發放金日心源素產品宣傳資料，向市民介紹產品知識，提醒市民今天的演出活動將穿插產品知識有獎問答，讓市民在演出之前的空余時間或演出間隙抓緊時間閱讀宣傳材料，盡快了解產品知識。
為保證活動效果，保證活動的社會性、公益性，維護主辦單位的良好信譽，維護金日集團的企業形象，活動現場禁止出售任何產品。
此次巡演活動在上海市民中引起了巨大反響。自在電視、報紙等宣傳媒體上公布巡演活動聯系電話后，社區、街道、市民的聯系電話不斷。有詢問滑稽劇團何時能到他們社區、街道演出的；有詢問演出有哪些演員參加的；也有很多人是咨詢產品的。甚至有一些市民將產品咨詢電話打進了上?；鼊F。 服務觀眾——構筑文藝營銷新平臺
觀眾是企業產品潛在的消費人群。服務觀眾，就是服務消費者。金日集團的工作人員在此次巡演活動中突出服務意識，處處為消費者著想。
上海是一個國際性大都市，居民來自世界各地、五湖四海。不同地區的人，不同種族的人，不同文化層次的人，不同年齡層次的人都有著各自不同的愛好，為滿足不同觀眾的觀賞需求，在金日集團的要求下，上?；鼊F精心準備了20多個曲藝節目，根據觀眾的喜好、特點，安排不同的節目。例如：浦東東方路海富花園一個居民小區就居住了26個國家的人。這些老外雖然個個都是中國通，但如果真正用上海方言演唱上?；鼞颍峙履苈牰臎]有幾個。針對海富花園居民的這一特點，主辦單位做了精心的準備，不僅演員們全部改用普通話演出，上?；鼊F副團長、國家一級演員錢程還親自出場，率劇團骨干演員為中外觀眾表演了上海獨腳戲《學英語》、《識字》、《猜謎語》、《祝您健康》等節目，還請居住在海富花園的土耳其籍小姑娘表演土耳其舞，一個個精彩的節目贏得了中外觀眾的熱烈掌聲。
到小木橋路上海住安集團總公司地鐵明珠二號線建設工地慰問演出時，針對工程技術人員及工人來自祖國各地這一特點，主辦單位精心安排了用各地地方言表演的獨腳戲《歌曲博士》、《唱山歌》、《好男人》《廣東戲》、說唱《江南好風情》等節目。
社區演出節目還包括適合老年人觀看的《電視百花》、《金陵塔》、《拉黃包車》，適合年輕人觀看的《情話綿綿》、《美食大世界》、《家庭主“夫”》，教育體裁的獨腳戲《十三人搓麻將》、《一對活寶》等等。
……
所有的演出活動只為觀眾提供服務，不向觀眾售賣一分錢的產品，不向觀眾收取一分錢的費用。
金日集團配合演出活動的八名員工更是忙得不亦樂乎，三千多本金日心源素產品資料不到一個小時就被市民們搶要一空。
每次演出活動都有很多人向工作人員詢問一個同樣的問題：“你們為什么不準備一些金日心源素到現場來賣？”經過工作人員的耐心解釋后市民們都能表示理解?！拔覀冑澲惭莼顒拥哪康氖菫榱嘶貓笊鐣ξ覀児镜闹С?。那些現場銷售產品的行為是不合法的。我們公司是正規的集團公司，不合法的事我們是不會做的。我們的主要目的不是推銷產品，而是做一些產品宣傳，我們不主張大家現在就買我們的產品，只要大家認識到我們產品的作用和功效，相信大家也會去商店購買的?！?/p>
雖然演出現場不賣一分錢的金日產品，但金日集團針對巡演活動期間上海市場金日心源素的銷售情況做了一次跟蹤調查發現：每場演出后演出所在地附近的賣場、超市、藥店金日心源素、金日洋參等金日系列產品的銷售量都有不同程度地增長，其中尤以大賣場的增長幅度最大。在今年整個上海市場保健品銷售不景氣的情況下，金日心源素從7月份開始保持了一個持續穩定的增長勢頭，月平均增長幅度達10%以上，這在上海市場保健品行業中是絕無僅有的。 配合貫通——推廣文藝營銷新賣點
截止2002年10月，上?；鼊F已在上海市內巡回演出了近30場。華陽街道、寶山街道、四平街道、楊高路街道、虹橋鎮、金澤鎮、打浦橋街道、中海馨園、普陀少年城等等，都曾留下上?；鼊F演員們的身影。演出所到之處，各級地方政府都做了精心準備。
如何更好地與消費者進行深度溝通是許多保健品經營企業近年來都在苦苦探索的一個研究課題。此次巡演活動每場演出觀眾人數都達數千人之多。演出節目之一——小品《人與健康知識競賽》融合了金日心源素產品知識、保健常識、有獎搶答等內容，集知識性、趣味性于一體，寓教于樂，讓市民在笑聲中不知不覺接受了一次保健常識教育和產品知識培訓。很多原先對金日心源素不了解或了解不多的市民通過觀看演出，對金日心源素有了更進一步的了解。
將產品知識、保健常識用滑稽小品這種上海獨有的藝術表現形式表現出來，是一種新的嘗試。小品《人與健康知識競賽》以提出數字1000000開場，“1”代表健康，后邊的6個“0”分別代表權力、金錢、榮譽、位子、房子和車子，形象地向觀眾說明，如果沒有健康這個“1”，后邊的6個“0”就毫無意義。小品當中穿插養生保健及金日心源素相關產品知識及有獎產品知識問答，與觀眾形成互動，最后以山歌對唱結束?！鞍Α钆率裁锤哂指邅?，（唉高又高）；最怕什么彎著腰來，（唉彎著腰）；最怕什么吃得飽來，最怕什么往上翹來。”“唉……，最怕血壓高又高來，（唉高又高）；最怕走路彎著腰來，（唉彎著腰）；最怕夜宵吃得飽來，最怕辮子往上翹來?！边@種與消費者深度溝通的形式其效果要遠遠好于以前常用的填鴨式、恐嚇式、說教式溝通方式。今年上海市場金日心源素銷售量持續穩定增長是對這一形式效果的最好證明。
熱點新聞范文5
【關鍵詞】體育新聞；體育文化；體育賽事；研究熱點
一、問題提出
互聯網自1994年進入中國以來迅猛發展，根據CNNIC《中國互聯網發展報告2017》數據，“截至2017年12月，中國網民規模達到7.72億，手機網民規模達7.53億，網絡直播用戶規模達到4.22億”。[1]互聯網技術的不斷進步，帶來了新的媒介生態環境，也為體育新聞傳播研究提供了一片沃土。作為一門體育學與新聞傳播學交叉的學科，體育新聞傳播學的理論和研究方法主要來源于新聞傳播學，但其研究的對象和內容又表現出與母學科的不同。體育新聞傳播相關研究在新聞傳播類期刊中的“市場份額”如何，體育新聞傳播研究在大數據、虛擬現實、全媒體等背景下有哪些核心問題，相比于體育類期刊中的體育新聞傳播研究成果有何差異性體現，這些都是本文要探討的問題。
二、研究方法
本研究主要采用量化和質化相結合的方法，以呈現我國2015-2017年體育新聞傳播研究的熱點。文獻資料法?！皩W術研究領域所認可的核心期刊，其代表的是一個學科的前沿動態和最重要的成就”。[2]本文將新聞傳播類核心期刊和CSSCI來源期刊中的學術論文作為研究對象，時間截取2015至2017年，以“體育新聞”“體育新聞報道”等為關鍵詞進行人工篩選，最終獲取517篇研究文獻。內容分析法。將已獲取的數據導入SPSS軟件，以圖表的形式呈現體育新聞傳播相關研究在各新聞傳播類核心期刊中的分布情況，并進一步分析時間與發文量之間的相關性。文獻計量與可視化分析。借助基于科學計量和數據可視化背景發展起來的CitespaceV軟件，繪制關鍵詞共現知識圖譜和時區視圖分析我國體育新聞傳播領域的研究熱點主題。
三、研究結果
（一）體育新聞傳播研究在新聞傳播類期刊中的分布情況
《新聞戰線》刊發的體育新聞傳播相關研究文獻最多，占新聞傳播類核心期刊和CSSCI來源期刊的67.89%（N=351），其次是《青年記者》（10.25%）、《電視研究》（4.84%）、《傳媒》（4.64%）、《新聞與寫作》（2.51%）、《新聞愛好者》（2.51%）等以關注新聞傳播業務實踐為主的期刊。而由國內新聞傳播院校主辦的、側重于學術探討研究的CSSCI來源期刊，如《新聞與傳播研究》（N=0）、《國際新聞界》（N=0）、《新聞大學》（N=3）、《現代傳播》（N=9）卻鮮有體育新聞傳播類的研究成果，僅占比2.3%（合計N=12），這在一定程度上表明了體育新聞傳播這一研究主題并未進入到國內傳播研究的核心領域。另一方面，在年份與刊名的相關性分析中發現，三年間國內各新聞傳播類期刊中體育新聞傳播的相關研究呈現下降趨勢。
（二）新聞傳播類核心期刊中體育新聞傳播研究熱點主題
將CNKI中的517篇研究文獻導入CitespaceV可視化軟件進行數據轉換和除重處理，共獲得513篇文獻。根據研究目的，對時間切片TimeSlicing（From2015To2017，#YearsPerSlice1）、節點類型NodeType（Keyword）、數據抽取標準SelectionCriteria（Top30）、剪枝Pruning（Path-finder）等功能進行參數設置，最終繪制得到90個節點、148條連線、網絡密度為0.037的關鍵詞共現圖譜以及高頻關鍵詞。如表2所示，關鍵詞出現頻次與其中心性并不呈現正比關系。當中心性大于等于0.1時，表明該關鍵詞在該研究領域的重要性?？梢?，“新媒體”是近年來我國體育新聞傳播研究中中心性最高（Centrality=0.50，以下簡稱“C”）的關鍵詞，其次為體育文化（C=0.24），此外體育賽事的中心性雖然只有0.19，但其出現頻次僅次于體育新聞，因此三者間接地呈現了近年來體育新聞傳播研究的焦點，即新媒體與體育新聞、體育文化、體育賽事傳播的相關研究。媒介技術的發展對社會發展具有重要意義，從紙媒、電視和門戶網站，到“兩微一端”（微博、微信、新聞客戶端），再到直播、視頻、VR、機器人報道、數據可視化、H5等，新媒介技術的發展帶來了體育新聞新的報道格局，也為新媒體環境下的體育新聞傳播研究提供了大量素材。另一方面，作為國家文化軟實力構建不可或缺的一部分，體育文化建設是我國體育事業發展的重要推動因素。在當前的新媒體環境下，如何通過新媒介技術傳播我國優秀傳統體育文化及塑造國家形象，成為體育文化傳播研究的關注點。此外，體育賽事也是出現頻次和中心性較高的關鍵詞。特別是如奧運會、亞運會等大型體育賽事的舉辦，對于一個城市、一個國家的發展將會產生巨大推動作用。而作為媒介事件的大型體育賽事，如何利用新興傳播媒介與賽事進行互動成為研究的熱點，同時，體育賽事新媒體轉播權也成為該研究領域的重要議題。選擇聚類視圖ClusterView，可繪制模塊值Q=0.5764（0.3）、平均輪廓值S=0.6148（0.5）的顯著、合理的聚類圖譜。由表3可見共形成9個聚類，其中聚類號與聚類大小成反比。根據上述關鍵詞共現頻次和聚類圖譜，可見三年來新聞傳播類期刊中發表的有關體育新聞傳播研究熱點主要表現在體育新聞、體育文化、體育賽事等三方面。
1、體育新聞報道研究
體育新聞是“大眾傳媒對體育運動進行及時的報道和傳播，具有大眾性、娛樂性、情感性、全球性等特點，不僅是吸引受眾的最重要內容之一，也是各類媒體擴大自身影響力、爭取受眾群體注意力的必要新聞品種和報道內容”。[3]從報紙、廣播、電視等傳統媒體到微博、微信、體育新聞APP等新媒體，當前“以新媒體為核心的體育新聞傳播媒介新格局已經形成”。[4]這一主題的研究主要包括聚類0、1、2、3、8，在新聞實踐中表現為奧運會等綜合性體育賽事以及世界杯等單項賽事中的數據可視化報道研究，其影響主要體現在“體育新聞數據多樣化的呈現方式，數據圖形成為主體，數據新聞應用更加輕量化”[5]、“新聞中的數據與故事更適合當下的視覺閱讀趨勢，使受眾收獲更好的閱讀體驗”[6]等。新媒體的不斷發展促進了體育新聞傳播實踐，并推動著體育新聞傳播學理層面的研究，如《融媒時代的體育新聞傳播》《體育新聞傳播的特征與轉型路向》等。此外，還體現在對體育新聞傳播人才培養的研究，如鞠峰認為“全面的新聞專業技術、具備與新媒體思維融合的專業態度、深厚的體育新聞專業知識和內外兼備的體育新聞專業能力是新媒體背景下對體育新聞人才的要求”[7]，而王湛卿從體育院校新聞專業人才培養模式上認為“樹立以國際化、復合型、個性化為核心的教育理念和人才培養目標，創新以體育、新聞、外語、人文為合力的課程體系，打造以體育、新聞、學術、技能為中心的師資團隊，搭建以政府、媒體、企事業單位、學校為一體的實習基地”[8]是當前體育新聞傳播人才培養的必要路徑。
2、體育文化傳播研究
“體育文化”和“體育文化傳播”也是體育新聞傳播研究領域中的重要議題，主要包括聚類5和聚類6。現代體育的發展至今不過一個多世紀，因其本身具有的魅力和大眾傳媒的推動，體育話題越來越成為人們生活中的重要內容。正如英國學者大衛羅提出的，“體育、文化和媒介之間的關系，它們總是無處不在地發生作用，以永動的斷言和反斷言的方式影響對方或被對方所影響”。[9]大眾媒介已經成為當今體育文化傳播的重要載體。作為當下社會文化不可或缺的一部分，“體育文化的傳播載體已經逐漸多元化，如體育賽事、運動品牌、體育明星、全民健身等等”，[10]而這些體育文化形態的傳播對國家形象的建構也有著不可忽視的作用。三年來體育文化傳播相關研究主要集中在《新聞戰線》《青年記者》等主要關注新聞傳播業務實踐的期刊，共有32篇。探討的議題可分為三類：一是分析新媒體環境下的體育文化傳播問題，如《論微博在體育文化傳播中的特征與作用》《新媒體促進體育文化發展路徑探析》《體育文化傳播如何塑造國家形象》等；二是討論新媒體對于我國傳統體育文化傳播的作用與途徑，如《新媒體對中國傳統體育文化的優勢傳播》《論媒體對民族傳統體育文化的傳播》等；三是探析校園體育文化傳播中新媒體的作用，如《新媒體環境下的校園體育文化傳播》《體育傳媒對我國高校體育文化建設的影響》等。
3、體育賽事傳播研究
“體育賽事”是三年來體育新聞傳播研究中出現頻次排名第三的關鍵詞，“大型體育賽事”出現次數雖靠后，但其中心性并不低（0.03）。2008年北京奧運會舉辦后，大型體育賽事如青奧會、亞運會、羽毛球世錦賽等在我國各大城市相繼舉辦。媒介手段的介入讓受眾擺脫了特定空間的局限，使世界各地的人們成為體育賽事這一“媒介事件”的見證人，經歷一種不在場的“現場體驗”。因此，新媒體時代的體育賽事傳播就成為當前的研究熱點，主要包括聚類4和聚類7，共有《門戶網站大型體育賽事移動化傳播邏輯創新》《微博大型體育賽事的傳播路徑研究》《大型體育賽事微傳播發展的局限與對策》《互聯網思維下的電視體育賽事報道模式創新》等20余篇文章。除此之外，2014年9月國務院常務會議作出的“取消商業性和群眾性體育賽事審批，放寬賽事轉播權限制”[11]及同年10月國務院印發的《關于加快發展體育產業促進體育消費的若干意見》，使得從法律角度等探討體育賽事轉播權備受關注，三年來的相關研究達15篇以上。其中，南京體育學院的李金寶連續三年發表了與此相關的文章，如《體育賽事轉播權法律性質認定的困境》《體育賽事新媒體轉播權的三大關鍵議題》等。
（三）體育新聞傳播研究成果在體育類和新聞傳播類核心期刊中的差異性體現
體育新聞傳播作為體育學和新聞傳播學兩門學科的交叉領域，其在兩類期刊上發表的文章也表現不同。從上述分析可見，新聞傳播類期刊是我國體育新聞業務方面研究成果發表的平臺，多以實踐應用為研究點，在理論層面探討的后勁稍顯不足，僅有幾篇從傳播學、符號學等視角對體育現象進行研究，如《儀式傳播視域下的NBA賽事電視傳播》《體育奇觀的生產與消費——以女子網球運動員李娜為例》等。而在體育類期刊中，體育新聞報道、體育文化傳播以及體育賽事傳播這三大熱點主題更多地呈現了“理論+實踐”的維度，即研究議題既與當下“一帶一路”倡議、體育文化建設等實際問題保持一致，又從不同學科的理論視角進行論證。此外，這種差異性還體現在體育類期刊中對中西體育新聞傳播研究的梳理性總結，如《現狀與未來:對我國體育新聞與傳播研究的思考——基于2012—2015年發表的學術論文》《機遇與挑戰:國外體育新聞研究進展及其啟示》等。
熱點新聞范文6
目前，通過在全行業開展的一系列專項治理活動，部分社會關注的電信服務熱點問題在一定程度上得到解決，電信服務質量得到不斷提高。但是，來自電信服務方面的壓力一直沒有減小，用戶在服務方面的投訴量不降反增。對此，信息產業部副部長奚國華提出如下觀點：
第一，隨著各行各業信息化建設深入發展，社會對信息技術、網絡、產品和服務的需求日益增長，對信息產業提供服務支撐的方式、手段和能力提出了更高的要求；
第二，電信業屬于服務行業，目前全國的電話用戶數已超過8億，互聯網用戶數超過1億，沒有哪一個行業有電信業這樣巨大的用戶規模，因此，做好服務不是一件容易的事情。隨著用戶規模的擴大、通信費用所占老百姓日常消費比重的增加，用戶對電信行業多一些關注、多一些批評、多一些意見是自然的；
第三，電信行業不僅是一個與老百姓日常生活密切相關的行業，也是一個新技術新業務層出不窮的行業。隨著技術進步日新月異和新業務不斷推出，企業經營策劃時考慮得不夠周密，在管理、營銷等方面還存在一些失誤與不足甚至不規范的行為，新的服務熱點和難點問題隨之不斷顯現出來；
第四，企業靠什么發展的理念還沒有完全弄清楚，個別電信企業尤其是移動信息服務領域違規經營、價格欺詐、虛假宣傳、單方面違約事件時有發生，侵害了消費者的合法權益；
第五，部分監管機構沒有真正樹立起“以人為本”、“監管為民”的理念，有關政策法規在一些地方也還沒有落實到位，同時，廣大消費者對服務的需求大大提高，而且依法維權的意識明顯增強，要求有充分的知情權和選擇權，以及暢通的申訴和反饋渠道。
奚副部長認為，現在諸多的服務問題是電信改革發展中出現的，必須用改革發展的辦法來加以解決。電信行業屬于服務業，服務是電信業永恒的主題。堅持以人為本，關注用戶利益，不僅是電信業的本職要求，也是電信企業生存和發展的最核心要素。無論我們的發展如何好，企業的效益如何好，但如果服務上不去，老百姓不滿意，那就說明我們的發展是不完全的，或者說是低水平的，與建設電信強國的要求也是不相符的。因此，我們要從落實“三個代表”的重要思想和科學發展觀的高度，認真分析用戶需求的變化，切實改進電信服務中存在的問題。
“十一五”期間電信業發展重點
正如奚國華副部長所說的，目前，我國電信業在改革和發展中存在的問題是在電信改革發展中出現的，必須用改革發展的辦法來加以解決。在“十一五”期間，我國電信業將會如何發展是人們關注的問題之一。關于這個問題，信息產業部綜合規劃司副司長錢庭碩作出如下闡述。
一、把握電信業發展的三大增長軌跡，實現電信業又好又快發展
推進行業戰略轉型是我國電信業實現可持續發展、建設電信強國的必然趨勢和現實選擇，也是服務信息化建設、為人民群眾提供全方位多層次服務的客觀要求。“十一五”期間以增值電信、移動通信、寬帶通信三大增長點為發展重點，促進業務持續增長，是實現電信業戰略轉型的一項重要內容。
首先要大力繁榮增值電信業務。積極鼓勵非公資本進入增值服務領域，壯大增值服務隊伍；大力支持服務創新，重點扶持提供農業等信息服務的行業；引導運營企業服務于國家信息化建設大局；針對社會各行業特點，積極開發專業化、差異化應用方案，力求使信息服務融入政府管理、醫療衛生、教育培訓、生產生活等社會經濟發展的方方面面，帶動信息服務業的發展。
其次，大力發展移動通信業務。要抓住移動通信快速發展的大好機遇，加強技術和業務創新，著力開發移動通信多媒體等基于第三代移動通信業務的新業務；繼續完善產業鏈，提升移動通信產業價值；固網運營企業要最大限度挖掘網絡潛力，發揮固網穩定、高速優勢，創新業務和運營模式，尋求發展新突破，實現業務收入的穩中有增。
再次，要大力發展寬帶通信業務。要推動計算機與其他終端的普及，培育用戶的信息消費意識，為寬帶業務發展創造良好條件；在互聯互通網間結算等方面采取適當措施，促進寬帶接入領域的有效競爭；推動出臺相關政策，支持與電視媒體等其他行業內容的結合；積極發展IT多媒體等滿足群眾文化娛樂需求的寬帶業務，帶動媒體娛樂等相關產業發展，推動寬帶產業的升級。
二、貫徹國家戰略，推進區域協調發展
從落實科學發展觀以及構建社會主義和諧社會出發，信息產業“十一五”規劃增設協調發展目標：“十一五”期間電信業將繼續貫徹國家西部大開發、振興東北、中部崛起和東部新跨越的區域發展戰略，充分發揮電信業在促進區域協調發展中的作用；繼續推進海峽兩岸通郵、通電工作，支持海峽西岸信息服務業發展，推動兩岸交流與合作；加大對革命老區、少數民族和邊疆地區通信基礎設施建設的支持力度，實現電信業區域協調發展。
三、繼續推進電信普遍服務，加快社會主義新農村建設
“十一五”期間我國將繼續加強農村通信基礎設施建設，逐步提高農村信息化水平，完善電信普遍服務政策，使電信業在社會主義新農村建設中發揮更加積極的作用。一是著力推進農村電信基礎設施建設，逐步實現村村通工程，使鄉鄉能上網，為提升農村信息服務水平打下堅實基礎；繼續推進行政村通電話工程，全面實現行政村通電話，將村村通電話工程向自然村延伸；逐步解決老少邊窮地區與外界溝通難的問題，實現全國所有鄉鎮通互聯網，同時做好已通村的保通工作，努力提高已通行政村的電話普及率。二是在完善農村信息基礎設施的基礎上不斷提高農村信息化應用水平。要圍繞信息化應用積極支持低成本、廣覆蓋、低功耗、易維護的面向農村的信息服務產品的開發和使用，確保農村用戶用得起、用得上；引導產業鏈上下游加強聯系，開發滿足迫切需要的信息內容和服務；整合政府市場效益、科技等涉農信息資源，完善信息服務平臺建設，使信息服務深入到農村生產生活的方方面面，為加快農村經濟社會發展和社會主義新農村建設作出新的貢獻。三是切實推進電信普遍服務。“十一五”期間將繼續完善電信普遍服務的相關法規政策，一方面要加快建立以電信普遍服務基金為核心的普遍服務長效機制，在普遍服務基金出臺之前，繼續推行和完善現行的管理模式和實施機制；另一方面充分發揮政府、企業、社會團體等各方面力量，共同推動電信服務普遍服務的深入實施，形成有利于信息惠及全面的良好環境。
四、積極推進三網融合，促進資源有效利用
“十一五”期間電信業將探索有利于三網融合的管理體制，加強技術創新，務實推進三網融合。談到三網融合，要講講網絡有效利用?！笆晃濉逼陂g一方面政府將通過法律、經濟、行政等多種手段推進企業通過聯合建設、租用、并購等方法實現機站、光纜、管道等基礎資源共享，特別是要協調擁有緊缺資源的企業開放冗余增長；另一方面在網絡演進中避免跨越式一步到位的演進方式，按照先進性、成熟性、實用性原則，優化完善網絡，充分挖掘潛力；另外，提高稀缺資源的利用率，推動新技術在電信行業的應用，促進電信行業平穩、健康發展。
五、加強網絡與信息安全管理，營造安全的信息通信環境
網絡信息安全已成為我國國家安全的重要組成部分，“十一五”規劃中明確了強化網絡與信息安全、加強安全監管、提高國家基礎網絡安全和信息內容安全、構建安全可靠的信息應用環境的任務。為了保證網絡信息安全，“十一五”期間電信業將重點做好如下工作：
1．保證固定網的安全。加強對涉及國家、影響重大的網絡建設的監管；統籌協調，加強多運營商體制下基礎網絡的互聯互通和互為備用；統籌路由集中與分散、重復建設與投資效益、新建與租用、單一企業通信可靠性與國家整體通信安全等多方面的關系；規范和協調國際和國內傳輸線路的建設，提高通信網絡的可靠性。
2．保證信息安全?！笆晃濉逼陂g互聯網管理要本著以安全保發展、在發展中求安全的原則，在法律規范、行業自律、技術保障等方面加強互聯網管理；重點集中治理有害信息，加大對病毒、黑客以及不良信息的防范和清查力度，提高網絡與信息安全事件的發現和處置能力，為國民經濟和信息化建設營造安全、健康、和諧的網絡應用環境。
