女性職場禮儀范例6篇

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女性職場禮儀

女性職場禮儀范文1

第一講:辦公室女性舉止禮儀

早在兩千多年前,孔子說道:不學禮,無以立。他告訴弟子,如果不規范自己的行為舉止,儀表儀態,不講禮儀、禮貌,沒有道德修養,就難以立身處世、成就一番事業。作為女性職場人士,懂得禮,才能塑造出一個良好的形象。不能說形象就是一切,但在節奏越來越快的今天,它已經成為了一張最先切入的名片,給人留下鮮明的第一印象。

如何在公司贏得好的印象?除了在公司內打電話、接電話之類的技巧外,還包括將訪客帶到會客室、遞出名片與接收名片的方法,以及替別人作介紹等各種在商業社會生存中所不可缺少的禮儀。職場女性舉止禮儀如何行之有效地表現,培訓中主要有以下幾方面:

一、穿著專業得體

二、客人來訪,應起身迎接

三、要跟訪客問好

四、鞠躬時眼睛要注視對方

五、對訪客附上一句讓您久等了。

六、記住訪客的基本資料

七、引導訪客到會客室

八、不可以貌取人

九、進會客室前先敲門

十、座次要分清

第二講:女性職場語言禮儀

美國前哈佛大學校長伊立特曾說:在造就一個有修養的教育中,有一種訓練必不可少,那就是優美、高雅的談吐。交談是交流思想和表達感情最直接、最快捷的途徑。在人際交往中,因為不注意交談的禮儀規范,或用錯了一個詞,或多說了一句話,或不注意詞語的色彩,或選錯話題等而導致交往失敗或影響人際關系的事,時有發生。因此,在交談中必需遵從一定的禮儀規范,才能達到雙方交談信息、溝通思想的目的。

一、講究語言藝術

準確流暢、委婉表達、掌握分寸、幽默風趣

聲音優美:音調、音量、語速要拿捏適當

二、使用禮貌用語

問候語、歡迎語、回敬語、致歉語、祝賀語、請托語、道別語

三、有效選擇話題

宜選的話題、擴大話題儲備

四、學做最佳聽眾

要耐心、要專心、要熱心

五、注意發問技巧

六、掌握閑談技巧

第三講:女性職場宴請禮儀

宴請是人際交往中促進關系發展的重要手段,請客吃飯不僅可以讓賓主之間盡快熟悉,也能夠擴大視野和圈子,快速拉近距離,消除摩擦。中國人素來喜歡在飯桌上說話,能夠在一張桌子上吃飯,表示關系親近,通常也能夠看出一個人的素質和才華。

女性在宴請中占據著重要的位置,一個漂亮有氣質的女人可以給人賞心悅目的感覺,是調和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會和工作中,年輕女性都需要掌握一些宴請的禮儀,這對提高自身的交際能力和禮儀修養都是大有裨益的。

一、入座禮儀

二、食用禮儀

三、飲用禮儀

第四講:女性職場舞會禮儀

在各式各樣的社交性聚會當中,若以號召力最強、最受歡迎而論,恐怕要首推舞會了。實際上,舞會也的確是人際交往,特別是異性之間所進行的交往的一種輕松、愉快的良好形式。舞會的所有參與者,在舞場之上均需檢點個人的行為舉止,注意自己的臨場表現,參加舞會同其他社交方式一樣,需要講究禮儀。

一、舞會著裝

小型party、大型正規舞會、配飾

二、舞場禮儀

邀人、不要輕易拒絕邀請、同性不宜共舞

第五講:女性職場做客禮儀

做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式,也是聯絡感情、增進友誼的一種有效方法。人與人之間的關系往往就是在這種有來有往中建立起來的。在拜訪中,如果計劃不周,到客戶那里就會出現手忙腳亂的情景,甚至出現尷尬的場面。

做客拜訪禮儀

一、預約

二、應約

三、服裝儀表

四、叩門按鈕

五、進門問候

六、接受茶水

七、談話要專心

八、辭行的機會

九、告辭的方式

十、進餐

十一、注意做客時間

第六講:女性辦公室日常工作禮儀

作為職業女性,想要得到上司的賞識和同事的接納,辦公室禮儀不能少,雖說每天都在同一屋檐下工作,但很多細節上的東西必須要注意。辦公室是個很特別的地方,特別是對初涉職場的女性來說,了解一些辦公室日常禮儀是做好本職工作的前提。因為在辦公室里,不是你一個人在工作,要與大家和平相處,互不干擾,就要多多留心。

一、上崗禮儀

二、早安禮儀

三、上、下班禮儀

四、匯報工作禮儀

五、聽取匯報禮儀

六、公務文書禮儀

第七講:禮物的選擇與贈送

在商務交往中,為表示合作愉快,加強兩公司今后的聯系,努力成為密切的商業伙伴,通常會選擇送一些禮物以加強聯系。這是常見的事。適當的禮品可以表達彼此的敬意和良好的祝愿。要使贈送的禮品達到最好的效果,就必須遵守有關的禮儀規范。

一、禮品的特色性

女性職場禮儀范文2

職場新人注定是要按部就班、循序漸進地工作的。但是,謀求快速的發展也是每個新人的愿望,那么找對職場的“快捷鍵”便成了一個話題。

快捷鍵一:牢記客戶的姓名

張尚饒,23歲,某啤酒公司職員

在加入這家知名啤酒公司時,和所有職場新人一樣,我也面對快速融進工作大集體的問題。

不過讓我迅速上位,卻是因為記住了對方的名字,成就了公司一項比較大的單子。客戶張先生不是我們的大客戶,他只是偶爾來過一次,并沒有業務來往。當他再次來到時,我準確地叫出了他的名字。這讓他很感動,于是當有合作的機會出現時,他很快選擇了我們。

點評:記住客戶的名字,不僅能融洽關系,甚至會有意想不到的收獲。

快捷鍵二:時刻準備把握機會

謝斌斌,25歲,某時尚攝影機構攝影師

大湯是公司的首席攝影師,可以說甚至是老總心目中的“臺柱子”。我來之后,主要負責一些比較瑣細的攝影任務,難度比較高比較艱巨的任務仍然由大湯完成。一次,本地一家四星級酒店讓我們拍攝菜品廣告。按照慣例,大湯背著相機前往酒店拍攝。由于,大湯使用數碼相機時對光線把握出現偏差,一直都拍不出滿意的照片,酒店方便頗有微詞。眼看生意就要黃了,我臨危授命接下了拍攝的任務,并且漂亮地完成了任務。

這件事后,我漸漸成了公司主要拍攝任務的執行者。不久,大湯辭職走人了,首席攝影師的位置也就由我來擔任了。

點評:職場新人不該搶功,但是并不意味著不該表現自己。時刻準備著把握即將到來的機會,適時展現自己的能力,必然會為未來的發展奠定良好的基礎。

快捷鍵三:敢于接受高難度工作

成勝翔,24歲,某機械裝備公司業務員

總經理從某些渠道得知,河南某小城需要我們的產品。于是有意選派人員前往。大家都知道這項任務絕非美差,工作難以出成績拿不到多少出差補助,而且當地的娛樂條件有限生活會很枯燥。于是,大家紛紛找理由推諉,有的說自己手上的案子要跟進,有的說家里有事不能離開。

后來,我主動攬下了這項艱巨的任務。不出所料,在河南小城出差的日子并不如意,我仿佛有了度日如年的感覺。更重要的是在該城聯系的幾家工廠,都沒有采購我們的產品,只有一家簽了初步合作的協議?;氐缴钲诤?,因為我敢于接受高難度的工作任務,不推三阻四,老總并沒有給我臉色看。恰恰相反,他認定我責任能力強,敢于接受挑戰。

點評:高難度的工作或許蘊藏著失敗的可能,但是敢于挑戰的精神是值得肯定的。公司領導決不會盲目批評和責備,而會清楚地看到你的努力。

快捷鍵四:適時露出你的“野心”

周萍,21歲,某保險公司部門經理

一次,公司總經理來我們分公司主持會議。為了鼓舞大家的工作熱情,總經理讓我們各人當眾說出自己的夢想。輪到我時,我不知道哪里來的勇氣,實話實說:“我希望當上部門經理,成為管理者?!?/p>

女性職場禮儀范文3

職業男士成功的方程式就是:努力+著裝。

對于城市中的“白領”們來說,服裝的選擇范圍照例是很闊綽的。然而由于職業的特性和男士較保守的觀念,職業男士注重的目標比較一致,即西裝、襯衫、領帶和皮鞋等裝備,同時也形成了各自的流行“習慣”。這些習慣往往與行業的特點有關,更與行業里的那些成功人士的穿著格調有關。職業男士們的一套西裝約需2000元,一年的穿著(包括襯衫、領帶、皮鞋等)花費約需8000元。

律師

律師的穿著大都正統嚴謹,老成持重,給人一種信譽和信心感。所著西裝大都為藏青色和套裝,單排鈕,而且必經熨燙,保持折痕精晰,給人整潔有禮的感覺。老派的律師多選英國款式。三件頭一起上身,不會隨時尚變化而變,因為他們覺得派頭最重要。年輕的名律師則比較注重品牌,喜歡漂亮的意大利式寬松西裝,也講究面料和做工,有一份成功感。

律師多選白色襯衫,這有信譽的象征,不允許掉紐扣,離開房間外出時,一定會穿上外衣并扣上鈕扣。領帶多半選暖色調的或有條紋花紋的,而且一定是名牌。鞋子是考究的黑皮鞋,顯得穩重有型。

隨著時尚的流行,年輕律師的著裝有了一些變化。最近比較多的是穿藍色襯衫。據說藍色能使自己保持一份好心情。同時他們對服裝的質地和品牌更為注重,他們在漸漸走向時尚,他們有能力做到這一點。

銀行職員

不在意進尚的流行,一本正經地穿著穿了許多年的西裝,看上去比較謹小慎微的人,往往是在金融界工作的職員。

出于職業的的特性和工作的壓力,銀行職員們一般喜歡在白襯衫外套上單排扣的藏青色或灰色套裝,再配上帶小花紋等比較樸素的領帶。這不是出自行業的統一規定,而是表現了他們內心的拘謹和對工作壓力的默認。

銀行業的男士著裝幾乎沒有年齡上的差異,顏色、款式都差不多,也許是老總們再喜歡穩重正統,年輕人也不便太講究。由于職業對于性格的影響,他們雖然也講究時髦和品牌,但更講究的是價廉物美,因此國產名牌和折扣西裝成了好選擇。不過,職位上的高低也還使他們的著裝有著微妙的差別。

外企人員

這一群體是年齡最輕的白領一族,裝扮起來,個個都是帥小伙。他們是流行時尚和著名品牌的忠實擁護者,所以,選擇的西裝款式和顏色比較自由和多元化,主要有意大利式雙排扣寬松西裝,并趨向于三??鄣目钍?。

他們的襯衫顏色豐富多彩,黃、藍、粉紅,最近流行起黑色,可能與扮“Cool”有關,白色襯衫反而少一些。皮鞋更是五花八門,厚底的、寬頭的,都是名牌。領帶則比較隨意,在隨意中流露新奇。

帥小伙們的多數人喜歡去專賣店或高檔商場買品牌服裝,而且一到換季時就去購買,以求跟上時尚潮流。當然,一些薪水不高的人會選擇打折扣時或換季時買些減價品,因為他們也知道,時尚像個火輪,轉過一圈又會回來,而且有些東西是不會過時的,只要精心搭配,配出一份新奇和品味,照樣是一種時尚。

有位帥小伙,在藏青色西裝里穿一件黃色襯衫,再配上橙色底的領帶,顯得很奇特,而且別人不覺得突兀,反而對他有一種好感,因為看上去他更像個單純的小男生嘛。

新聞從業人員

他們是時髦一族,時尚潮流的信息他們最先得到,他們也有條件購置那些流行服裝,可以去品牌專賣店或出差國外時購買。他們不會像外資公司的那些帥小伙穿得多姿多彩。所以,他們講究的是品牌,是款式,是質地,是做工,講究的是舒適感、貼體感、細節感,可以顯示他們的精致和高雅。

他們的西裝比較漂亮,常常上裝和褲子分開搭配,可以穿出另一種味道。西裝是三??鄣模r衫也多是時尚顏色,皮鞋的選擇以黑色和深咖啡色為主,也有其它顏色和款式。他們把上班和休閑分得很清,所以,著裝就更為精心細致。

由于新聞業分開工細,他們之間的差異也較明顯。電視臺里出鏡人員和導演喜歡蘭色和暖色調搭配著穿;現場工作人員肯定不帶領帶,而做廣告與銷售的,都規規矩矩地穿西裝;制作人員就比較自由,翻領衫、茄克衫的都有,一副藝術家的作派,但最后講究的還是品牌。

廣告人

大熱天還穿著西裝,汗流浹背地在馬路上奔波的人,多半是廣告從業人員。

廣告的業績來自客戶的數量,所以,這一行業的競爭和辛苦是不言而喻的,客戶的信任感顯得很重要。廣告業務人員著裝比較正規,一般為藏青色或灰色西裝,款式較大眾化,沒有個性特色,白襯衫,配上暗色調的領帶,這樣容易經受住客戶的挑剔。

女性職場禮儀范文4

頭發保持干凈整潔,有自然光澤;

不要太多使用噴彩或發膠之類的東西;

發型大方、高雅、得體、干練,前發不要遮眼遮臉為好;

化淡妝,施薄粉,描輕眉,唇淺紅;

服飾端莊,不要太薄、太透、太露;領口干凈,襯衣領口不能太復雜、太花哨;

可佩戴精致小巧的飾品,如點狀耳環、細項鏈等,不要戴太夸張太突出的飾物;公司標志佩戴在顯要位置,并把私人飾品移開,不能并列佩戴;

衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品,手帕潔而麗,透著芬芳;

指甲精心修理,造型不要太怪,也不能留太長指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色、粉色、肉色或透明的,不要太濃艷;

工作中著齊膝一步裙或褲裝,裙不要太短、太緊或太長、太寬松;

衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內衣切割痕跡;鞋潔凈,款式大方簡便,沒有過多裝飾與色彩,中跟為好,跟不能太高太尖,也不能是系帶式的男式鞋;隨時捏走吸在衣服上的頭發;

絲襪掛破了一定不能再穿,可以在隨身包里備一雙絲襪。商務招待的禮儀

招待工作也蘊含著藝術的想象,商業經理人應該有這種意識。要獲得業務并成功合作,必須使客戶得到真正的快樂。商務招待,應該被看作一種投資,而且最好要有明確目的,而明確目的指的是具體的需要。

商務招待的基本原則是,可以高消費,但是要反對浪費。商務招待成功的秘訣在于細心,照顧到每一個客人的喜好,他們會高興你的細心的。

商務招待是經常發生的活動,從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高級別的正式宴會。好的商務招待可從以下方面去著手。

1.在一對一的基礎上去了解客人。

2.對新老朋友都熱情相待。

3.得到幫助,真誠表達你的謝意。

4.商業場合不要羞于推銷你自己。

5.得到熱情招待,要在適當時機考慮回報。

6.強化與老客戶的關系(我們80%的商業利潤可能就來自那20%的老客戶)。

7.在商務招待中提高公司形象。

8.注意在招待過程中強調公司的任務,但要做得圓滑而漂亮。

沒有魔鬼身材也無妨

人的體型差異很大,十全十美的人很少。理想的體型,要求軀干挺直,身體各部分的骨骼都要勻稱。諸如胖、瘦或腿短、臀寬等不完美的體型,在禮儀活動中都可能成為自身的不利因素。但若能了解自己的體型缺陷,揚長避短,便可順利應付任何社交活動。

體型較好的人,對服裝款式的選擇范圍較大,著裝時應該更多考慮的是服裝與膚色、氣質、身份、場合等的協調。

體型較胖的人最好著上下一色的深色套裝。褲子的長度應略長一些,褲腿略瘦。女士忌穿連衣裙,忌用單調的橫條紋。

體型較瘦的人,應盡量減少露在外面的部分。女士應在胸前做些點綴。

肩窄臀寬的人,應該注意使用墊肩,使肩部看上去寬些,也可以在肩部打褶以增加寬度,可以選擇束腰的服裝以襯托肩部的寬大。忌穿插肩上衣、寬大的外套和夾克衫,忌穿無袖上裝、長而緊袖上裝。

腰粗的人應選肩部較寬的衣服,以產生肩寬腰細的效果,女士不宜穿腰間打褶的裙,不要把襯衫扎進裙子或褲腰中。腿較短的人,可以選擇上衣較短,褲稍長的服裝。腿較粗的人,宜穿上下同寬的深色直筒褲、過膝的直筒裙,不宜穿太緊的褲、太短的裙。

女性職場禮儀范文5

職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。

進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是瓊士女士,我想介紹您認識簡史密斯。如果你在進行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續進行介紹,對不起,我一下想不起您的名字了。與進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。

握手禮儀

握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

女士們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

電子禮儀

電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。

在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

手機可能會充當許多人的救生員。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

道歉禮儀

即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

職場禮儀篇最安全的稱呼

直呼其名只適用于關系密切的人。關系越密切,稱呼越簡單。不是親朋好友,不能直呼人家的名,只能稱呼人家的姓。

人人看重自己取得的地位,因此,對有頭銜的人,稱呼頭銜更為得體。對知識界人士,可稱呼職稱。比如,王教授、李醫生、張工(工程師)。對學位,除博士外,其他如學士、碩士等學位,不能作為稱謂。你可以稱張博士,但不能稱王碩士。

最安全的稱呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在稱謂前加姓氏,也可加名字,后者更為正式一些。唯稱呼夫人,應在前加上丈夫的姓氏,而不是女性自己的姓氏。否則就會鬧出笑話。

對男士無論婚否都稱為先生,當然未成年者除外。對女性稱呼略顯復雜。通常,稱未婚女性為小姐,稱已婚婦女為夫人。對一個不明底細的女性,稱呼小姐比貿然稱呼夫人要安全。寧可由她微笑糾正是夫人,也不能讓她憤然糾正是小姐。為表尊重,也可稱女性為女士。

許多姓名文字冷僻,念錯最為糟糕。不妨問一下別人名字的念法,這其實也是一種恭敬。

中國古時以尊、貴、大、臺等詞構成尊稱,用愚、敝人、不才、鄙人等詞構成謙稱,古為今用,不可含混,稱呼自己不能用尊稱,稱呼別人不能用謙稱。

職場禮儀篇問候:交談的劑

問候,即寒暄,就是打招呼。向人愉快地打招呼,是提升生活樂趣的一種禮節形式。相反,若對熟人不打招呼,或者不回答別人打的招呼,形同陌路,態度冷漠,則非常失禮。

每天的早上和晚上、第一次見面、活動的開始和結束,都要問候。

問候必須主動。最簡單的,是說一聲早上好!下午好!晚上好!對不太熟悉的人或擦肩而過的人,都可以這樣打招呼。對眾人可以說大家好!爽朗地寒暄,可令對方和你同樣感覺心情舒暢。

對不熟的人通??烧f你好!只有在好友之間,才能喊一聲喂。青年人對長者、學生對老師、下級對上司,切忌如此打招呼。

女性職場禮儀范文6

關鍵詞 大學生 職場形象 禮儀 有效策略

中圖分類號:G40-032 文獻標識碼:A

每年有大量畢業生在求職大軍中努力奮戰,卻是有人歡喜有人憂。在盼望的崗位前敗下陣來的,在感嘆時運不濟、實力不足的同時,也應重視自身禮儀方面的軟實力問題。而能博得心儀的工作,固然是好,但如何快速適應職場,迅速塑建良好的職場形象,又是擺在面前的新問題、新困惑。

1應屆畢業生求職中常見禮儀問題分析

很多畢業學子,在這個人生關鍵時刻未能樹立正確觀念、合理運用禮儀,迅速塑建良好職場形象,而出現以下問題:

1.1 不規范的儀表服飾,得不到他人認可

在求職應聘的過程中,有些同學不重視儀表服飾,不注重個人衛生。眼睛、鼻子、頭發、指甲等處均存在些衛生問題,引起招聘方的反感,而失去寶貴的就業機會。還有些同學則是過于“講究”,以致超出合禮的范疇。精致的濃妝,為突出自己的優勢,而選擇性感鮮艷的衣著;長頭發隨意披散,任由劉海及卷發的花型遮住半張臉,以此凸顯美麗的容貌。雖然如此,卻得不到職場的認可。

1.2不得體的舉止儀態,引起他人反感疑慮

有些畢業生,不懂基本的為人處事禮儀:隨意用左手遞交求職材料,在等待面試時覺得十分無聊,就坐在那里玩手機,玩得投入時,雙腿散漫地隨意抖動;對工作人員奉茶不立即起身感謝,對來負責面試的領導不起身表示尊敬;回答面試官問題時不正視對方而顯得不夠自信,雙手緊緊相握或者抱住隨身包包而顯得過分緊張等等,這些不得體的舉止儀態,一方面有可能因不夠尊重而引起他人的反感,另一方面還可能令他人以此聯想到工作能力不足而產生疑慮。

1.3 不懂得如何表達對他人的尊重而導致質疑

在與他人相處時,我們應時刻尊重他人,在每一個細節方面均應重視對他人尊重的合禮體現。如果未能以約定俗成的方式來表達對他人的尊重,可能在引起他人不滿的同時也會對日后的為人處事能力產生質疑。

2禮儀與形象的關系

從大學生到職場新鮮人的轉變,最突出的是角色的轉變,也就是個人形象的轉變。而形象是指人們通過視覺、聽覺、嗅覺等多種感覺器官在大腦里形成的對某件事物的整體印象。形象并不等于事物本身,而是他人通過多種途徑感知事物后形成的主觀判斷。禮儀與形象存在以下關系:

2.1禮儀與形象存在共同的物質依托

禮儀和形象都是看不見、摸不著卻感受得到的,它們都憑借著一定的物質依托而呈現。而儀容服飾、表情儀態以及為人處事的每一個細節均是禮儀與形象的共同依托。從一個人的儀容服飾,我們既可以看出他的禮儀修養,也會因此而對他產生一個評價,即他的形象。

2.2禮儀與形象存在共同的指向

如果面試官接觸到一位儀表堂堂、服飾大方、舉止得體、妙語連珠的年輕人時,會很容易對他作出正面積極的評價。而如果接觸的是一個骯臟邋遢、舉止粗俗、滿口臟話的年輕人,則極易對他產生負面的、消極的評價。這就說明一般情況下,當我們對某人的禮儀修養認可時,他在我們心中的形象也較好。

3重視禮儀軟實力,塑建良好職場形象

在求職與初入職場時,由于接觸時間較短,接觸面不深,所以影響形象構建的因素主要集中在一些表層的方面,如儀容儀表、儀態舉止等。在此,筆者建議大學畢業生可以遵循以下三個策略來構建良好的職場形象:

3.1 合禮修飾,打造專業職場形象

整潔的儀容、得體的服飾能幫助畢業生迅速建立專業的職場形象。人們修飾的重點一般在于發型、容貌和服飾。

3.1.1發必理

頭發應該定期修理、打理。在確保干凈整潔之余,職場還對于男士們提出了長度的要求:前不遮眉,側不蓋耳,后不過領。

職場女性的發型比較多樣化。因為行業和崗位不同,要求也是不太一樣的。有些行業要求比較嚴格,對于該行業從業女性,也同樣要求前不遮眉、側不蓋耳、后不過領。可以把頭發盤起來以便達到這一標準。

還有些行業,對女性發型要求沒那么嚴謹。但是也不能過于隨意地披散在肩膀上,而應該稍加打理,至少要確保露出自己的五官。因為在職場,能清楚露出五官,不僅是對他們一種基本的尊重,也能夠展現出自己良好的精神面貌。

3.1.2面必凈

要注意自己的個人衛生。而對于女孩來說,除了要注意注重細節之外,還要注意別過分注重。職場女性應以淡妝為主,要妝色近看有遙卻無。隔得比較近時,可以看出是修飾過自己的,但是在人際交往的合“禮”范圍內,只能看到炯炯有神的大眼睛,卻看不見精心描畫的眼線,看不到暈染自然的眼影,看不見涂抹均勻的睫毛膏。在職場應保證養眼但不搶眼。

3.1.3衣必整

除了干凈整潔外,在服裝選擇方面,還要注意三個原則:

一要符合身份。很多同學認為,所謂職業裝,就是深色的西式套裝或西式套裙。其實不然,職業裝是指在職業場合所穿著的得體服飾。由于行業不同,人們對各行各業的職業形象定位也是不同的。

二要遵守成規。職業裝盡量選深色的。深色的服飾可以幫你迅速打造穩重的職場形象。在深色中,最佳的選擇有藏藍色和黑色。藏藍色是最深的藍色,它既擁有深色的穩重,又擁有藍色的冷靜睿智感,非常符合職場需要的感覺。而黑色也可以讓你顯得精神而穩重。再如:西裝扣子的扣法是扣上補扣下。如果是三??鄣奈餮b就是扣上面兩顆或中間一顆,最下面的扣子是一定不扣的。如果是兩??鄣奈餮b,就是扣上面的扣子,下面的不扣。因為西裝的線條一般比較剛硬,剪裁一般比較修身一些,很適宜打造職場干練的形象。而最下面那顆不扣的扣子,可以使衣角在略微隨意擺動時,增添一種靈動感。

三要配色和諧。在配色方面應注意全身上下的顏色要控制在三種色系之內,這樣可以凸顯職場的穩重感。過多的顏色會顯得雜亂而幼稚。要嚴格遵循三色原則,就必須在色彩的選擇和比例方面下點功夫。要盡量選擇深淺搭配的顏色,增強一種層次感。另外還要保證所有的顏色中一定要有一種顏色占了所有顏色的二分之一以上。這樣就可以很好地避免用色中“一統天下”或“平分秋色”這些誤區了。

3.2 優雅儀態,展現莊重職場形象

一個人,即使衣著得體,倘若在儀態表情方面不加注意,還是很難得到別人的認可。在求職和職場我們無時無刻不在展示我們的儀態,所以應該重視從以下五個方面出發,展現自己的良好形象:

3.2.1 “笑”出職場真我

提到職場的笑容,隨著禮儀的推廣普及,很多大學生都知道,笑的時候要露出6―8顆牙。的確如此,露齒而笑比不露齒的笑容更加真誠,更加熱情。不過在強調露出6到8顆牙的同時,還應該強調笑容的真誠。

3.2.2 “遞”出職場善我

如果一個人在遞東西的時候總是雙手遞或至少是右手遞,會讓人覺得他是一個客氣的人。而如果他在遞東西時不僅雙手,而且還特別注意遞有文字或圖片的東西時一定是把文字或圖片的正面朝上,會讓人感受得到他的體貼和善良。因為他為了別人的方便,特意做了調整。

3.2.3 “站” 出職場美我

在職場,應盡量避免“好斗型”站姿。即雙手叉腰而站。喜歡采取這種站姿的人,往往是脾氣比較急躁,人比較爭強好勝的。此外還有“冷漠型”站姿,即雙手在胸前交叉抱胸,雙腿也交叉。喜歡這樣站的人,一般自我防護意識超強,老是害怕被人傷害自己,就時刻采取一種保護自己的方式,但也因此與他人在心理上隔開,造成一種冷漠的樣子。這些站姿都是在求職和職場中的大忌。

3.2.4 “坐”出職場雅我

在入座時,建議男士可以膝蓋稍微分開,以不超過肩寬為宜,這樣可以顯得更為挺拔、更為自信。如果椅子前沒有桌子,那么手就自然放在膝蓋上,如果前面有桌子,手應該放在桌子上。女士可以以正腳位坐姿或側式坐姿入座。而小疊步坐姿和側式小疊步坐姿,都是職場中較優美的坐姿,但在面試時不宜采用。

3.2.5 “看”出職場善我

眼睛是心靈的窗戶,即使是幾歲的小朋友,眼神的內容都是不一樣的。有些人平時注視習慣不太好,不好意思注視對方,老是低頭看著腳尖。有些人喜歡時而突然眼睛往上一翻,顯得質疑別人。還有人的眼神飄忽不定,這都是不易被人信任的注視習慣。

古語有云:“上于面則放,下于帶則憂,傾則奸”。如果與人交談時不看對方的面部,而注視的焦點在面部以上,則顯得目中無人,傲慢無禮。注視的焦點過低,則顯得自己憂心忡忡,不夠自信。而喜歡斜眼看人,則顯得自己心術不正。

注視額頭,會顯示出一種公事公辦的認真氛圍。注視眼睛,顯得比較客觀友好。注視嘴巴,顯得友好而親切,其他的部位一般不建議在求職和職場中使用,如對方的胸部,尤其是對異性,非常不合適。

3.3 尊者優先,成就職場謙和形象

3.3.1 禮讓尊者先

尊者優先最突出的表現就是大多數情況下我們都要禮讓尊者先。讓尊者先進先出,先行先坐,表達對他人的尊重。因為尊者有優先選擇前進方向的權利。以職場常見禮節握手禮為例,在握手禮的使用中,就遵循了尊者有優先選擇是否愿意與你握手的權利。所以,在握手時,應該讓上級先伸手,長輩先伸手,女士先伸手,而不應該搶先伸手使上級顯得被動難堪,使長輩產生不悅的情緒,更有可能因為男士搶先伸手而讓女士尷尬。

3.3.2 優先知情權

合“禮”表達,不是所有的時候都是讓尊者先行就可以表示對尊者的尊重。比如說介紹和名片,他們都是用來介紹資料,使別人更加熟悉了解自己的。這個時候就要遵守尊者有優先知情權,尊者居后的原則。

3.3.3 享受服務權

跟尊者同行時,絕大多數情況下,應該是尊者在前面走,但是有些時候需要例外,如負責接待時,應走在左前方。開門也如此,如果門往外開,應走到門旁,把住門把手,請尊者先進入;而如果門內開時,就不能請尊者先進入了,必須自己先進去把住門把手。

乘坐電梯的道理是一樣的。如果是有人服務的,應該讓客人先上先下,站在右邊;而如果是無人服務的,則應該是主人先上后下,做好服務。

參考文獻

[1] 余中艷.現代商務禮儀[M].武漢大學出版社,2007:12.

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