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大連導游詞范文1
濱景色。其實，大連的山區風光也很迷人，冰峪就是其 中的典型，冰峪號稱“遼南小桂林”其美麗的程度是可以想見的。這里山
清水秀，峰回溪轉 達，奇峰林立，溝谷幽深奇特的假巖溶地貌、原始的赤松林風光，國內少有，世界罕見， 1992年被批準為國家
級森林公園，是全國aaaa級旅游風景區。 那么，有句俗話山不在高有仙則靈，冰峪的傳說與風景的結合，使冰峪更具神秘感，相
傳冰峪的由來，是遠古時代一條火龍與冰龍一場惡斗留下來的，火龍燒紅了山石，冰龍寒集了清泉，山水林泉，奇妙無限。據史書
記載，冰峪山勢險要，有一夫當關，萬夫莫開之勢，歷來為兵家必爭之地，唐朝征遼東時，薛仁貴率百萬大軍在此屯兵扎寨，因這
里溝谷縱深，水草豐富，地形奇險，進可攻，退可守，后來唐太宗李世民到此安撫各路大軍，時值陽春三月，見山外青山吐翠，野
花芬芳，到溝內卻是冰雪飄揚，且山勢險要，因此便即興命為“兵御”又稱冰峪，相傳至今，那么冰峪的名稱的傳說并不是沒有根
據的，經過多方考證，冰峪確屬古戰場，六七十年代，當地家民曾在這里發到兩枚印有“副統之印”字樣的印章，現已分別被遼寧
省博物館和旅順博物館所收藏，另外從附近的地區名稱也可得到唐朝征遼東途經冰峪的佐證，如冰峪旅游區內的“攔馬墻”“試箭
石”等景點，千百年來，冰峪一直是“養在深閨人未識”，由于這里山高路險，歷代達官貴人，文人墨客很少涉足，卻也不乏探險
學者到此刻字留名加以點綴。 大家知道，桂林早已為世人所知，古代就有“甲天下”的美譽了，而冰峪地處偏僻，早年交通十分
不便，如果從山外進冰峪，須穿過百年老林，涉過十多條河流，走上大半天的路，所以，冰峪一直藏在深山人未識，名氣也無法與
桂林相比。冰峪這塊得天獨厚的旅游圣地，在歷史上卻被稱為“不納輪蹄之地”，因而沉睡萬年始終沒有得到開發，在現代，冰峪
被發現還是80年代初的事，當時，有一個電影劇組，他們擬到深山老林拍外景，象誤入桃花源一樣，進入了這塊仙地，他們以電影
工作者獨具的審美眼光，發現了這里的美，禁不住大聲歡呼起來，這里的山峰太奇特了，這里的河水太清純了，這里的環境太幽靜
了！當時正值盛夏，他們紛紛跳動到河里游泳，第一次打破了這里的沒寂。河灘上鋪的是淡白色的鵝卵石，大的平滑如床，上岸后
躺在上面日光浴，愜意極了，夜晚，這里寂靜得像沉睡百年的古堡，淡淡的彎月鉆出云彩，映在河里，無數只螢火蟲在山里飛來飛
去，使這里充滿了神秘感，像一個童話世界。第二天，他們繼續往山里走，竟然發現了幾戶人家。這幾戶老百姓世代居住在山里，
每戶相隔幾里地，種地養豬，自給自足，幾乎與世隔絕，頗有點像桃花源里人家，“不知有漢，無論魏晉”。老百姓告訴他們，這
里多年人跡罕至，解放前曾有幾股土匪出沒，他們在山外打劫后，把搶來的財物藏在山里，這故事很容易使人聯想到《一千零一夜
》里的阿里巴巴與40大盜，所以，每遇到一個山洞，這些拍電影的就開玩笑地喊：“芝麻開門！”我們大家去了也不防喊喊，說不
定真的會發現藏寶的地方呢。 過去要想到冰峪旅游，汽車只能停在遠遠的山外，人們登山爬崖，越河跨澗，行走十分困難。1987
年，莊河縣旅游局對這里進行正式開發建設，經過幾年艱苦努力，使景區內旅游交通難的問題得到了解決，從景區外圍的仙人洞鎮
到冰峪口，開山劈石，新修了一條8，2公里的旅游專線公路，使游人乘車可直接到達景區。 冰峪的山，是千山山脈的南延部分，
平均海拔500米左右。主峰云雀山高達海拔682米，冰峪的山，既有北方山川的粗獷豪放，又有南國山岳玲瓏秀美的風姿。大自然的
鬼斧神工，把冰峪的山石造化得萬象叢生。冰峪的水，清洌甘甜，爽身健膚，冰峪的林，遍布群山萬壑，其中保存完整的原生型赤
松，麻櫟林生態系為亞洲一絕。冰峪既有云南石林的奇特，又有桂林山水的清秀、嫵媚。冰峪有動物200多種、植物上千種，堪稱
“天然動植物王國”綠化覆蓋率達90%以上冰峪100多平方公里的綿延群山由于幾億年間的地殼運動，形成了中國北方罕見的喀斯特
地貌，在我國黃河以北實屬罕見，它的地質生成至今還是個眨?莩鐾廖奈錆土??轎幕?胖芬約安糠志暗愕氖棵??賈ぃ?遼僭?
000年以前這里曾是遼南地區文化的搖藍，奇山秀水中蘊含著豐富的民間寶藏。 我們眼前這座湖叫“云水渡”它是由英納河緩聚而
成的。傳說古代有兩條龍，因觸犯天條，被玉皇大帝命楊二郎壓在龍華山下。劫數期滿后，玉皇大帝命令巨靈神來開山放出它們，
但仍罰它們在這里清洗河道。完工后，巨靈神帶它們從這里升天，故名“云水渡”，當然，這只是神話傳說而已，云水渡名稱的真
正來歷是這樣的：由于冰峪的東南面近海，海水形成的霧氣經常大團地涌進谷口，使這里云霧籠罩，而英納河則從西北流來，在這
大連導游詞范文2
遼寧省是中國重要的重工業基地、教育強省、農業強省，是全國工業門類最為齊全的省份，中國最早實行對外開放政策的沿海省份之一，也是中國近代開埠最早的省份之一。今天小編為大家帶來遼寧最新導游詞開場白。
遼寧最新導游詞開場白青山溝為省級風景名勝區，位于寬甸的北部山區，由“青山湖”、“飛瀑澗”、“虎塘溝”三大景區組成。127平方公里的景區面積，散布著126個大小景點，光瀑布就有36條。在眾多的風景名勝區中也堪稱佼佼者。
沉睡了億萬年的青山湖風景區，尤如“仙女未出浴”鎖在深山人未識，是藝術家超凡的眼光發現了她。修路、架橋、建村、把這顆埋藏在泥土的“明珠”展現于世，她是遼寧人的驕傲，也是東北人的自豪。就藝術而言，畫家村的建立，亦是民族的榮耀。
碧綠的渾江宛若兩條龍須盤繞青奇峰異石，緩緩流入鴨綠江，山巒間大小瀑布36條，新發現的“飛云瀑”落差81米，居東北之首，八面威山頂的小天池，至今沒人能說清她的奧秘，點綴在128平方公里的奇觀圣景，更是神秘莫測。
飛瀑澗景區有：青山飛瀑、仙女潭、水穿石、小石徑、鎮水石、靖宇泉、將軍嶺、員外墓等。
虎塘溝景區有：響溪、黑熊碧同石、九曲天水、虎嘯瀑、仙姑瀑、黑龍泉、老虎背、虎穴等。
青山湖景區，登船沿江盡覽丁香崖、花仙臺、釣魚臺、望夫臺、白云 峰、參王峰、雙乳峰、小仙山、千年松神、青銅古堡、蟠桃石、金鐘壁、柳花島、更令人神奇的是盛夏冰凌奇觀。
仙人谷景區，遍布道家足跡，傳說是神仙住過的地方，有八仙臺、聚仙臺、五龍泉、三吟泉、鹿鳴泉、道土墓、仙人石、僧帽石、半桃石、夾蛋石、柳抱石、情人松、神水閣、木蘭坡。以及至今保留完好的楊靖宇抗擊日軍的戰壕宿營地等。
新加坡慈善家蔡金鐘先生捐款修復的青山寺，于96年秋季舉行隆重的開光儀式。畫家村群體建筑面積近萬平方米，具有一次可接待180位賓客住宿的規模。
青山湖景區，備有游船、快艇、豪華龍舟，同時能載運300位客人游 湖、觀瀑、覽勝、敬廟、拜佛、垂釣、購買山貨。冬季的青山湖、銀裝素裹、更別有一番北國風情，湖上雪橇載客漫游，觀冰上秧歌，聽松濤蕩谷，品山珍海味，至名家書畫，讓游客盡得低消費高享受的山野樂趣。
遼寧最新導游詞虎谷峽風景旅游區位說于桓仁滿族自治縣縣城東南雅河鄉和向陽鄉的交界處，距縣城26公里的雅河鄉米倉溝和和平村。原名老虎洞溝、老虎哨，現在叫做虎谷峽。老虎哨在當時就被稱為桓仁的十大美景之一。這也與當時的交通有關，當時的交通以航運為主，水上交通比現在的陸路交通重要，老虎哨因為風光優美，而且不浪急浪險，行船到此不加小心就會被老虎嘴吞沒，所以人們記憶猶深。現在的老虎嘴已經被水位上升的回龍湖淹沒，水流也不在那么急、險了。
虎谷峽風景旅游區是由山、水、島、湖和古跡組成的。山是長白山余脈老嶺支脈的群山，水是鴨綠江支流的渾江、島是臥虎島，湖是回龍湖，古跡是將軍墓。整個區域面積有幾十平方公里。來虎谷峽游覽不但可以游青山秀水、名勝古跡，還可以聽一聽民間飛禽走獸的傳說，體會鄉野風情。除此之外，還可以在景區的臥虎島上吃飯住宿，休閑渡假，娛樂垂釣，舉行各種會議。
虎谷峽雖然比不了國家著名的名山大川，但她稱得上一方名勝，可以說是遼東勝境她有四個景區，就是藏龍灣、臥虎島、虎谷峽、將軍墓，并有幾十處景點。虎谷峽崖峭松奇，島平水碧，傳說神奇，古跡幽幽，是藏龍臥虎的寶地。
藏龍灣
藏龍灣這個地方俗名叫做燕子尾，當地人也叫燕尾，也有人把這個景區叫做群龍臨江。藏龍灣的左岸一帶看起來好像是山隨著水勢形成了環形，實際上是江水依偎山形而彎曲。這個地方雖然不過幾里長，但是每個砬子、溝岔、山坡，老百姓都給起了名字，能叫上來名字的就有十幾處，比如說冰湖溝、老頭砬子、淌石流、十八道滸等等。這就是山區的特點，無論大大小小的地方都有個名字。藏龍灣中有數處景點和景觀。比較出名的有：
青龍懸瀑。在藏龍灣的上端。上有青龍泡，下懸掛一條潔白如練的瀑布。早年有人看到青龍泡上水柱沖天而起，據說那是青龍在顯圣，飛天而去。懸掛的瀑布有人說是青龍看到虎谷峽一帶風光優美，被老虎霸占了，眼饞得淌出了口水，便是我們眼前看到的瀑布。
遼寧最新的導游詞山青水秀的星海公園，位于大連南部星海灣景區的中段。始建于1909年，是一座由陸地公園和海濱浴場組成的海濱公園。因海灣水面上露出一塊形狀奇特的巨石，傳說它是來自天外的“星石”，故得名“星海”。公園占地19萬平方米。是集觀海、避暑、海水浴于一體的綜合性大型海濱公園。
星海公園現分為游覽區、休息區、兒童游樂園、海水浴場四部分。海水浴場是沿國內800米長的半月形海灘而成為大連市四大海水浴場之一。
園內建有望海亭、迎潮亭、望海樓等景觀，若有興致，不妨登上多姿多彩的望海亭，即可鳥瞰大海的壯闊，令人心醉神迷。另外還建有海上樂園，高臺滑水，激流勇進探險，圣亞海洋世界等旅游觀光設施。這里的圣亞海洋世界是中國、新西蘭等國的5家公司共同投資興建的大型旅游項目。主要提供水下海景與海洋生物觀賞服務。它分上下二層：一層有五彩繽紛的熱帶魚展廳，供游人觀賞和觸摸的巖石池;還有西餐廳、紀念品商店等服務設施。二層為118米海底通道，放養魚200多種，700余尾。主水池水量近400噸。圣亞海洋世界是國內惟一的海底通道式海洋水族館。
公園中部是高差懸殊、大小不一的兩個噴水池及95米長的疊水臺階，形成錯落有致的疊水景觀。園內中西部鋪植了7萬平方米綴滿鮮花的綠茵草坪。
近年來，星海公園內又新建了大連市第一座水上樂園——星海水上樂園，它位于星海公園西側小山下，這里建有高臺滑水、磁化游泳池、高臺跳水等水上娛樂設施。
大連導游詞范文3
【關鍵字】自信心 中職學校
自信心是一種積極的表達自我價值、自我尊重、自我理解的意識特征和心理狀態。學生個體的自信心的差異不同程度的影響學生的學習、競爭、就業等多方面心理和行為。
自信心對一個人一生的發展起重要作用。
在中職學校中，有這樣一些現象，有的學生不遵守學校紀律，著裝奇裝異服，有的經常性曠課遲早，有的放棄學習，對任何事情漠不關心等。這些現象的背后可能都是缺乏自信心。作為中職學校的教師，結合班主任工作的實踐，在與學生的接觸中發現，中職學校的學生普遍存在自信心不足、缺乏自信心甚至是自卑心理嚴重的現象。我淺談中職學生不自信心理產生的原因如下：
1.對中職學校的認識不正確。
中職學校的生源基本上是成績不好，考不上高中的初中生?；蚴潜旧聿粣蹖W習，不愛受約束，愛玩愛動，不愿服從學校、家長和老師的管理，但是由于自己年齡尚小，所以不得不在學校里讀書的學生。他們來職業學校讀書，往往是退而求其次，迫不得已的無奈選擇。如有的學生表示自己來職業學校就是為了拿個畢業證，有的學生來校讀書不是自己的意愿，是家長的選擇。有的學生甚至對職業學校嚴明的紀律和管理不理解，覺得沒有必要。這種源于他們自身的抵制和對職業教育的不了解，導致其缺乏自信心，對學校和學習不重視。
2.家庭因素。
家庭是孩子成長的港灣。家庭中的不良生活方式及習慣，對學生的心理健康起著潛移默化的影響。
①家庭環境方面。在我校學習的學生中，單親家庭的孩子特別多。學生跟父母一方，或者爺爺奶奶一起生活。孩子不能享受父母的完整的愛和教育，這給孩子的身心帶來了傷害，導致不自信心理的產生。曾經有一名女學生，父母在她很小的時候就離異，母親把她寄養在別人家里，自己出去打工掙錢，孩子從小在缺少愛的環境中長大，和母親關系不好，在班級里學習成績不好，性格大大咧咧，和宿舍里的人相處不好，向我哭訴想調換宿舍，說宿舍里的人瞧不起她，總欺負她。我聽后覺得很痛心，正是家庭給她帶來的傷害，導致她現在的狀況。
②家庭教育方式方面。有一些家庭，父母對子女要求過于嚴格，教育方式簡單，對孩子出現一些學習或生活上的問題，過多責備，動輒打罵，導致孩子認為自己不如別人，產生不自信心理。
③家庭生活條件方面。我校的學生中，有大部分學生來自于農村，一些學生來自貧困家庭。在和同學的交往中，物質條件上的差異，也會讓學生產生不自信心理。
3.心理承受能力差，不能正確面對挫折。
由于長期在小學、初中學習生活中的不如意，老師和同學的不重視，家長的過多責備，讓其失去了自信心。覺得自己做不到，產生畏難心理。他們意識不到自己的能力。他們的不自信，讓自己非常敏感。會過多的在意和放大別人對自己的看法。老師或者同學之間的無心之言都有可能傷害到他們。有的學生會因為自己的某次演講，或者發言失誤，就在心理一直耿耿于懷，不能釋懷，反復想同學們會如何看他，老師會如何看他，不時地就會在腦子中把這件事想起來折磨自己的心靈。也有的學生和自己的初中同學相比，在心理上覺得低人一等，產生挫敗感，從而影響正常的學習生活。
針對中職學校學生存在缺乏自信心的原因，我們可以采取如下對策。
1.學校教育方面。傳統教育中，常以考試分數的高低來判斷學生的學習好壞。這使得中職學校的很多學生感覺到自己失敗，成為了老師眼中的弱者。所以，在學校教育教學中，重視知識在實踐中的運用，可以讓中職學生重新認識自己，樹立自信心。當然，這不是老師幾句激勵的話語就能夠起作用，要讓學生通過切身體驗，看到自己在進步，他就會相信自己的能力，從而恢復自信。此外，學校通過開展豐富的課外活動，開設心理咨詢室等，也能夠在一定程度上幫助學生樹立自信心。
在學校教育方面，教師，尤其是班主任的作用是非常重要的。班主任老師與學生朝夕相處，對學生的了解最多，能夠敏銳的洞察到每名學生的心理變化。教師在教育學生過程中，要保持一顆仁愛之心，重視賞識教育。善于發現并放大學生的閃光點，讓學生認識到自己的優點和長處，要多給予鼓勵，讓其認識到自己的價值，激發起他們的激情與能量，讓他們有勇氣有斗志去學習去競爭。我曾帶過導游專業班，班里明月同學是個個子不高，微胖的小女孩，剛上學時，她坐在倒數第二位上，我發現她上課總困，坐著就能睡著，但是我也發現，她說話發言時候，聲音洪亮，吐字飽滿。我把她調到第二位，安排一名學習好的女同學一桌，督促她上課不睡覺，另一方面，我開始嚴要求她，規定背誦導游詞，定期檢查，每次對其的導游詞背誦情況都進行評價，以表揚為主，但也會提出要求。她從老師這里得到了賞識與關注。慢慢她發生了變化。自我約束能力增強，導游詞講解能力突飛猛進。我還鼓勵她去參加校園朗誦比賽，校園小歌手比賽等，一次次的比賽鍛煉和常規性的班級前導游詞講解，讓其無論從專業技能方面還是心理素質方面都得到了提高。最終，在大連市技能節比賽中，她出色的導游詞和講解和特長展示，讓評委老師們忽略了她的身高與胖瘦，獲得了導游詞比賽金獎的好成績。
大連導游詞范文4
我選的課程是《那一年，面包飄香》。本堂課的教學目標是：學生能用簡潔的語言復述文章大意，說出文章倒敘的敘述方法及其好處；引導學生自主探究，用辯論的形式分析李家同老師的形象、面包師傅的形象，并結合學生專業特點，分析面包師傅的絕技，培養學生思辨能力、團隊合作的能力。為了更好地實現語文教學的三維目標，我又進一步升華了文章的主題，強調學生“不但要有一技之長，更要絕技隨身”，讓學生清楚，掌握技能對于人生的重要意義。為實現教學目標，突出重點，解決難點，這節課，我的構思主要從以下幾個方面出發：
一、把數字故事引入課堂
所謂數字故事，非常的簡單，比Flash處理起來更為容易，就是改變以往口述的形式，取而代之的是音樂、圖片和高度概括的故事情節。我在教學過程中使用兩段數字故事，第一個數字故事是我和我已經畢業的學生之間的故事，播放這段故事的目的是快速吸引學生的注意力，使他們急切地想了解下一個故事，也就是課文的內容；第二個數字故事是根據課文內容制作的，目的是幫助學生走進文本，了解課文，并準確地復述課文。兩段數字故事以全新的方式呈現給學生，提高了學生學習興趣，提高了學生理解課文的能力，為我講解倒敘做好鋪墊，也加大了課堂教學密度。
二、為學生搭建腳手架
在教學過程中，我時刻提醒自己，我的授課對象是職業學校的學生，他們基礎比較差，把握好問題的難易度非常關鍵，要不斷地啟發學生，還要為學生搭建腳手架。在設計教學環節的時候，為了幫助學生復述課文，我根據課文內容設計了一個數字故事，最后定格在6幅圖片上，讓會的學生還有不會的學生都可以根據圖片去復述。這樣講授課文，不僅降低了教學難度，學生也非常愿意參與，能夠達到事半功倍的效果。
三、圍繞語文學科教學目標要求
聚焦能反映面包師傅絕技隨身的重要事件，結合并借助于專業教學特點，指導學生在導游詞解說訓練中理解感悟人物形象，創新人物分析和解讀的方式，實現語文學科教育和專業教育的雙重價值功能。在經貿學校上展示課時，為了分析面包師傅的絕技，我結合旅游專業的特點，給學生做了一個情境練習，讓學生陳述一段導游詞，請學生到教室前面，根據老師大屏幕的提示，要求學生介紹臺灣新竹科學園區最有特色的面包店中面包好吃的特點，學生
只要稍作思考，添上重點詞就可以完成。這樣做的目的是讓學生在介紹中感悟面包師傅的絕技隨身。這樣講授課文，不但培養了學生的語言表達能力，還對學生進行了專業訓練，實現了雙重教育的功能，提高了學生的綜合素質和能力，為學生全面發展提供了重要
保障。
四、賞識教育貫穿課堂，讓學生在接受知識的同時感受到教師的愛
職業學校學生自信心普遍缺失，如何重新為他們樹立自信，我認為必須從賞識、鼓勵他們開始，給他們更多關愛，因為賞識教育是職業學校教育教學的一種重要手段。送教下鄉的時候我體會更為深刻，剛上課不久，我讓學生復述課文，結果學生都很怯場，一個舉手的都沒有。如何完成下面的教學內容？我想，學生現在需要的正是鼓勵和肯定。我微笑地看著每一位同學，最后笑著對班長說，剛才看完了數字故事，大家一起說的“其實，我還真的行”。你可以試試嗎？班長看看我，我也微笑地點點頭。在他復述的時候，我再一次鼓勵他，跟他說“如果讓老師來復述，也未必能有你復述的好”，結果這名學生在上課過程中反復地舉手，表現出一種特有的自信。我把賞識教育貫穿整個課堂，把愛的微笑送給每一位學生，在潛移默化中重新樹立他們缺失的自信，課堂氣氛自然、舒緩，教學目標可以順利完成。
五、把學生當作課堂的主角
在課堂上，我只是組織者、引導者、推動者，是課堂的總導演，兼做一名配角演員，學生才是真正的主角。給學生發揮的空間，學生就可以自由發表自己的看法，這節課，我通過辯論實現了一種開放式課堂。有的學生認為面包師傅成功的關鍵是自身的堅持和努力，也有學生認為面包師傅成功的關鍵是李家同老師的關心和幫助，學生從書中找出支持他們論點的論據，分別進行闡述，各抒
己見。
大連導游詞范文5
少數民族村寨旅游；旅游資源開發；西江苗寨；SWOT分析；旅游管理
近年來，隨著居民收入水平的上升以及國家法定假日的增多，人們可用于休閑娛樂的時間不斷增加，而國家的開發與建設又使得社會基礎設施不斷完善，這些都為居民旅游出行提供了客觀上的條件。另一方面，隨著消費追求多樣化及個性化時代的到來，簡單的游山玩水已經不能夠滿足人們的獵奇心理與體驗旅游的需求，一些能夠充分體驗當地生活、感受民族氛圍的旅游項目越來越受到廣大“驢友”們的青睞。
貴州省山川秀麗、氣候宜人、全省常住人口3469萬人，少數民族人口占全省總人口的36.2%，有著發展少數民族村寨旅游的得天獨厚的優越條件，其中雷山縣的西江苗寨發展較早最為著名。本文借助SWOT分析法，以貴州黔東南西江苗寨為例，分析該地區少數民族村寨旅游發展的態勢，以期為制定適合現階段該地旅游業發展對策提供依據。
一、西江苗寨的旅游開發歷程
西江位于貴州省黔東南苗族侗族自治州雷山縣的北部，坐落于雷公山群山峻嶺中的白水河谷里。西江苗寨由平寨、羊排、也東、也薅、南貴、烏嘎、也通、東引等自然村寨緊緊相連組成，距縣城丹江鎮37公里，距州府凱里80公里。
20世紀80年代，已有游客慕名前往西江苗寨旅游，但由于當時交通條件的限制，游客僅限于極少數以考察為目的的學者以及追求體驗式旅游的尖端游客。這種形式的旅游難成規模、發展緩慢。對西江苗寨旅游業的發展起到里程碑式的推動促進作用的是2002年“苗年文化周”會場搬到西江苗寨這一政府主導的旅游節事活動。該活動期間，多家新聞媒體對西江千戶苗寨進行了全方位多視角的報道，西江苗寨第一次以活生生的面孔走進了旅游愛好者的視野。2005年11月，國家民委批準建立“中國民族博物館西江千戶苗寨館”更使得西江苗寨旅游實實在在地上升到了民族文化旅游的較高層次。隨后，2007年余秋雨的《用美麗回答一切》的考察手記以及2008年貴州省第三屆旅游產業發展大會在黔東南州的舉辦，使得西江苗寨實現了跨越式的發展[1]。2011年8月，經國家旅游局批準，雷山縣西江千戶苗寨景區被評為國家4A級旅游景區并掛牌，填補了黔東南州4A級景區的歷史空白。據最新數據統計，西江苗寨景區2011年全年共接待國內外游客353.3萬人次，旅游綜合收入20.31億元[2]?？梢哉f，目前西江苗寨旅游市場的開發和經營代表著貴州省黔東南旅游業的最高水平。
二、西江苗寨發展旅游業的SWOT分析
SWOT分析是一種常見的戰略分析方法，它通過對內尋找被分析對象的優勢（Strengths）與劣勢（Weaknesses）對外分析環境的發展與變化給被分析對象帶來的機會（Opportunities）與威脅（Threats）尋找適合被分析對象現階段發展的戰略規劃。SWOT分析法因其分析的全面性及直觀性而被廣泛應用于各種研究領域。
（一）西江苗寨的優勢分析
1.民族歷史悠久
在漢文記載和苗族傳說中，苗族祖先與中國歷史傳說中的蚩尤有著密切的聯系。苗族人相信自己是遠古部落首領蚩尤的后代，可見其存在歷史之長，幾千年的沉淀與后代的繼承發揚，讓其形成了獨具一格、生命力十分強大的民族文化，而深厚的文化才能帶給游客獨特的消費體驗。
2.民族風情獨特
西江苗寨人口眾多，被稱為“千戶苗寨”，這一可觀數量的少數民族聚居村寨至今被保存得非常完整，這在全國來看也不是隨處可見的。西江苗寨面積大，覆蓋面廣，被稱為“苗疆腹地”，可見其在苗族內部甚至在整個地區旅游戰略發展上的重要地位。
苗寨獨特的吊腳樓建筑和苗族傳統民族服飾是西江苗寨民族風情的獨特體現。吊腳樓是南方各地居民為適應潮濕多雨的地理氣候環境而創造的一種底層懸空式的建筑樣式，千百年來，苗寨居民將吊腳樓與當地的地理環境相結合，獨創了具有苗族特色的吊腳樓單體建筑及其附屬建筑，當地鱗次櫛比的吊腳樓，體現了苗族祖先天人合一的智慧。到目前為止，西江苗寨的民族傳統建筑仍保存較好，極具旅游價值。另一方面，在苗族聚居的苗寨，當地居民大部分習慣穿戴民族服飾，便裝和盛裝都極具民族特色，游客一進入西江苗寨便可自然而然地領略到獨特而濃郁的苗族風情。
3.自然資源豐富
貴州省由于其天然的地理條件，不太適宜農業耕作，而西江苗寨處于白水河谷腹地，土地肥沃，有利于莊稼生長。各種質量上乘的野生菌類、珍貴的藥材等，都是大山贈與西江苗家人的寶藏。西江苗寨常年處于亞熱帶季風氣候的控制之下，冬暖夏涼，常年雨水充沛，空氣濕潤，鳥語花香，正因為雨量充足大山中才能生長出一片片郁郁蔥蔥的杉樹林，給苗寨獨特的“吊腳樓”建筑提供了大量的優質木材，也因為雨水充足才讓這里有口感香而彈牙的糯米以及肉質鮮嫩的黃花魚。
4.節慶活動多彩
2011 年在雷山縣苗族聚居地成功舉辦了雷山苗年暨鼓藏節、黔東南超100 公里跑國際挑戰賽、黔東南（國際）投資貿易推介會、特色商品展示大會等大型活動。大型西江旅游形象宣傳片《苗寨過大年》完成拍攝并在中央電視臺滾動播出。雷山縣被評為2011年全國十大縣域旅游之星，西江景區被評為國家4A級景區。雷山苗年被評為“中國十大最具特色民族節慶”。在2012年《貴州省“十二五”民族事業發展十大推進計劃》中，“少數民族節慶扶持”作為第六條被明確列在其中[3]。這些成功舉辦的節慶活動以及貴州省政府對少數民族節慶活動的扶持姿態都將為西江苗寨吸引游客增加砝碼。
（二）西江苗寨的劣勢分析
1.基礎設施建設薄弱
貴州省地處中國西南，內陸地區，四面環山，既沒有臨海臨江的優勢可以建造港口，也沒有平坦的腹地可以大規模開展農業，所以直到今天貴州省仍然都屬于經濟欠發達地區，但正是由于惡劣的自然環境不能發展農業與工業，才讓貴州必須也只能走上以發展旅游來拉動經濟增長的道路。以交通運輸為例，對比云南省的麗江納西族古鎮，不僅有從州府昆明直達麗江的特快列車組，還有麗江機場，這些都為旅客出行提供了巨大的便利。西江苗寨雖然隨著貴榕高速等幾條重要高速路的建成通車，給人們去西江旅游提供了更大的便利，但是從以后的長遠發展來看，這樣的建設還遠遠不夠。
2.旅游產品單一
一個旅游景區開發經營得成功與否，不僅要看它能不能吸引廣大游客前來旅游，更要看它能不能讓旅客流連忘返、滿意而歸，從而形成正面口碑、良性循環。雖經多年開發，西江苗寨已形成一定的旅游風格，但是這種風格流于形式，光靠幾首攔寨歌、幾首祝酒歌甚至一些花色普通設計粗糙的手工藝品是不能讓游客們覺得不虛此行的，只有開發出多元的旅游項目，藝術類的、文學類的、制作類的、模仿類的并且每一種都能讓游客參與其中，才能讓游客有深刻的感情共鳴，進而引發游客深入了解苗族文化的需求與欲望。
3.過于商業化
對于很多向往去西江苗寨的旅游者而言，他們希望看到的是一個原生態的、初始化未經雕琢過的、有著濃厚文化底蘊的西江，絕不是取代了山間小徑的柏油路和露天廣場，不是隨處可見連拍照都要小心躲避的廣告和招牌，不是取代了拴著銅鈴一晃一響的耕牛的電瓶車，不是取代了一年一次的蘆笙歌舞表演的、一天一場甚至幾場由專業舞蹈人員跳出的婀娜舞步。這些都是刻意迎合的產物，都可以看到改變過的痕跡，會讓旅游者感到失望。
4.利益分配不均
在西江苗寨，按理說每個居民都屬于苗寨的一份子，每個居民都是苗寨文化與風情的參與者與演示者，理應每個村民獲得經濟收益的機會是相同的，可事實并不是如此，在西江，住在寨門附近或者山底的村民與住在半山腰或是山頂的村民獲得的經營效益是不一樣的，很多人都不愿意往太高的地方走。當然，這只是其中一個方面。利益如何讓劃分、如何讓每個村民都獲得具體的實惠，是當地有關部門需要認真思考、解決的問題。
西江苗寨景區取得巨大的經濟效益的后隱藏的是當地管理方和當地居民利益分配不均的隱患。對比云南麗江，原本的納西族居民或因為經濟原因或因為環境嘈雜不堪其擾，都已經主動或被動地搬出了古城，剩下來的幾乎都是古鎮日常管理者和飯館客棧的經營者，我們能奢望生意人能像原本的納西族居民一樣愛護麗江保護麗江嗎？原住居民是一個地區的魂，對于少數民族村寨而言更是如此，如果魂沒有了，那軀殼遲早也會腐爛發臭，還好現在西江苗寨內的居民幾乎都是原來的居民，但一定要時刻警惕不要犯麗江的錯誤。
5.宣傳方式不夠多元化
不難看出，去過或者聽說過西江苗寨的旅游者，大部分都是通過傳統傳播媒介知道西江千戶苗寨的，比如電視廣播媒體的介紹、旅行社的宣傳、親友間的口口相傳等等，但這些對于今天的社會來說，傳播速度和覆蓋范圍顯然是不夠的。對比麗江，大部分人對麗江的印象應該來自于多部熱播電視劇。而反觀西江，雖然目前網絡上也開始有一些將西江苗寨與邂逅美好愛情聯系起來的微電影出現，但畢竟還是少數，希望今后這樣的漣漪愈來愈多、愈來愈密，形成巨大的回潮。
6.旅游景區管理水平有待提高
雷山西江苗寨古時候內部選舉首領是采取世襲制，寨子的最高領導者被稱為活路頭和鼓藏頭，活路頭負責管理農業生產活動，鼓藏頭負責宗教文化活動，直到今天，依然如此。而對于當地的旅游景區管理方來說，活路頭和鼓藏頭到底應該真正參與到景區的日常行政管理中來，利用其威望發揮有效管理職能，還是只是單純作為西江苗寨民俗文化的一個組成與展示部分而已，這需要我們認真思考。
另一方面，相關旅游從業人員特別是景區導游講解人員的素質良莠不齊，急待提高。西江苗寨導游人員慣用的一段導游詞是“有這么一句老話，貴州‘天無三日晴，地無三里平，人無三兩銀’……”雖然這一段話以一種非常自嘲戲謔的方式道出了貴州部分地區的地理氣候經濟情況，但是作為一個導游講解人員，面對的是來自五湖四海甚至是來自國外的游客，說出這樣的開場白，會給來自其他省市、國家的游客造成一種先入為主的感覺，貴州很窮，而這種先入為主的印象對西江苗寨的后續旅游發展是十分不利的。因此，包括導游詞在內的旅游景區管理還需提高一個層次。
（三）西江苗寨的外在機會分析
1.政策扶持
1982年，西江被省人民政府列為貴州東線民族風情旅游景點，1992年被列為省級文物保護單位，2004年被列為全省首期村鎮保護和建設項目5個重點民族村鎮之一，2005年11月“中國民族博物館西江千戶苗寨館”在此正式掛牌等等，這些舉動都表明了政府對發展西江特色民族旅游的決心以及巨大的支持。自從1991年貴州省提出了“旅游扶貧”的概念后，近二十年間，貴州省已經把推進本省旅游業又好又快發展放到了貴州省戰略發展的重要位置，特別是貴州省的少數民族旅游資源開發更是重中之重，這些都為西江苗寨旅游資源的開發提供了前所未有的契機。
2.行業機遇
近十年來，在實施西部大開發的過程中，國家明確提出了要進一步發展以旅游業為龍頭的第三產業，把旅游業確定為新的經濟增長點，我國西部地區獲得了更多的市場機遇和政策優惠。雖然近年來由于金融危機等多方面的原因，國內旅游業發展遭遇了很多意想不到的艱難險阻，但是旅游業仍然是朝陽產業，尤其是像少數民族村寨旅游這樣極具特色和開發潛力的旅游項目更是如此。
3.品牌機遇
“多彩貴州”這一品牌是貴州省近年來極力打造與推廣的文化品牌，2007 年貴州省政府進一步提出，依托“多彩貴州”品牌打造大型文化、旅游發展項目“多彩貴州城”，旨在把“多彩貴州城”建成展示多彩貴州的窗口，讓游客感受獨特而難忘的體驗。2011 年的貴州形象標識更以“走遍大地神舟，醉美多彩貴州”為核心廣告語，使貴州旅游作為一個品牌旅游而深入民心。品牌的成功塑造，開啟了貴州少數民族旅游事業的品牌化經營歷程并且打響了貴州旅游的知名度。
（四）西江苗寨的外在威脅分析
1.資源威脅
雖然西江苗寨屬于雷山生態自然保護區，政府也一直都十分注重對于少數民族資源的保護工作，但是旅游開發是一把雙刃劍，在給當地帶來了巨大的財富的同時，同時也在破環當地的生態環境、人文環境，做旅游開發不僅要注重對生態環境的保護，更要注意當地文化的保護，要讓當地文化能夠后繼有人，防止當地文化被掏空，變成無源之水。
2.外部威脅
一提起少數名族地區的旅游活動，人們往往想到的都是廣西、云南等省，卻忽略掉了貴州，為什么？因為貴州省旅游事業開展得相對于上述省份來說較晚，并且一直沒有形成自己鮮明的特點，所以游客們的印象不深，中國的西南地區本身就是廣大少數民族的主要聚居地之一，少數民族種類眾多，支系交錯復雜，所以西江苗寨的模式不見得就是一枝獨秀，我們要清醒地認識到來自競爭者的巨大壓力，如何做到一家獨大，如何擴大影響力，是一個十分重要的課題。
三、西江苗寨可持續旅游發展的對策探討
針對西江苗寨發展旅游業的SWOT分析，我們可以看出，貴州不乏美麗的自然風景，不缺深厚的人文景觀，當地政府應當充分抓住當地政府政策扶持、國家旅游行業整體上升的外在時代機遇，發揮當地旅游資源歷史悠久、民族風情獨特、自然資源豐富及節慶活動多彩的獨特優勢，重點實施“多彩貴州”品牌旅游資源營銷，向旅游者充分展示貴州的自然風光及人文風情魅力。
其次，本著揚長避短的原則，西江苗寨少數民族村寨旅游開發，要認真研究游客的真實需求，將旅游者市場細分為不同的人群，充分研究各個細分市場的特點及旅游動機，分別開發出針對不同細分市場的旅游產品。這樣既可以解決其自身旅游產品單一的現有問題，開發出能充分滿足游客需求的旅游產品，又能夠與鄰近省份的旅游資源做出區別，實行差異化營銷，創出貴州獨特的、讓游客流連忘返的特色旅游。
再次，政府應當有規劃地加大當地基礎設施的建設，以方便游客的進入。對于當地旅游業發展過程中出現的利益分配不均、過于商業化、宣傳方式單一化及旅游景區管理水平不高等問題，政府應當從宏觀角度出臺相關政策調節當地居民的利益，扶持當地旅游行業向宣傳方式多元化及管理水平高層次化的方向發展。
大連導游詞范文6
關鍵詞：購物旅游 義烏 影響因素
中圖分類號：F592 文獻標識碼：A
購物旅游的概念
購物旅游作為剛剛興起的一種專項旅游產品，旅游理論界對其研究還非常少，對其定義也還沒有一個權威的界定。根據北京大學陳傳康先生的研究，旅游者的旅游需求和行為層次可以分為三個層次：基本層次的游覽觀光，提高層次的娛樂、購物，專門層次的休養、療養、會議、宗教朝拜等。購物旅游是一種專項旅游活動，一般被視作旅游購物的高級形式，因此，屬于一種較高層次的旅游活動范疇。韓國觀光公社在購物旅游的專題研究中認為，購物不僅僅包括旅游者購買商品的行為，也包括旅游者為購物而四處觀光的行為。浙江旅游職業學院的張建融教授(2007)指出購物旅游業是以購物為目的特殊旅游形式和高附加值的旅游產品，是建立在傳統旅游基礎上的關聯延伸和深入拓展。王元浩(2004)將“購物旅游”界定為：購物旅游是旅游購物發展到極致的表現，它是一種以到異地購買各種實物商品為主要目的旅游形式。
總結不同學者的研究，本文將購物旅游界定為“購物旅游是一種是以購物為主要目的并附帶為購物而四處觀光的高附加值的旅游產品，它是旅游購物的高級形式”。
購物旅游影響因素模型
(一)購物旅游支撐體系模型
張建融(2007)提出發展購物旅游業必須著重抓好市場(服務)、環境(政策)、商品(品牌)等主要內容。其中，市場要素是基礎，優化提升服務是關鍵。同時，發達的商業和現代服務業尤其是國際知名商業、特色商業街區以及國際品牌商品的匯聚是發展購物游業的重要支撐。而購物環境、歷史文化環境、政策環境以及信息化環境則是發展購物旅游的重要保障。
(二)購物環境模型
張麗萍(2008)認為從旅游者的角度來研究旅游購物環境，把握對旅游者旅游購物產生影響的各種環境因素，對優化旅游購物環境，促進旅游購物的發展，具有更重要的意義。從旅游者的角度來看。旅游購物環境是指旅游目的地為旅游者購物創造的環境氛圍，是由相互依存、相互制約、不斷變化的各種因素組成的一個系統，是影響旅游者購物活動的各因素的集合。按其對旅游者購物的影響是否直接可分為宏觀環境和微觀環境。宏觀環境是指間接影響旅游者購物的各種因素，主要指旅游目的地的一些大范圍的社會力量，包括政策法規環境、經濟環境、社會文化環境、科技環境、自然環境、旅游基礎設施環境等：微觀環境是指直接影響旅游者購物的各種因素，包括旅游購物場所環境、旅游購物服務環境等。宏觀環境和微觀環境共同構成了旅游目的地的旅游購物環境。
(三)購物旅游目的地影響因素模型
王元浩(2004)從自由港模式和商業街模式的經驗中發現了一些共同的目的地要素影響著城市購物旅游的成功開展，他認為一次完整的購物活動涉及到各個方面，各種不同的內外部因素，其中外部因素可以概括為三大支點旅游商品、購物設施和人，這些因素相互作用共同構成了購物旅游活動。
同時，該模型認為旅游商品是旅游購物的核心支點之一。任何一種購物旅游活動離開旅游商品這一客體就無法發生，購物旅游中的其它活動終究也要圍繞旅游商品而展開。因此，沒有旅游商品的購物活動是無本之木，無源之水。如果旅游商品失去特色、吸引力，終究難以實現商品交換。其他兩個因素也很難發揮作用。同時旅游商品購買離不開特定的購物設施，旅游商品與購物設施的不同組合給顧客完全不同的心理感受，可增加魅力，強化經歷，促進產品銷售。而商家提供的服務作為購物中的“軟件”要素，無論是服務態度、服務水平還是商品知識、熱情程度都會影響旅游者的購買活動。他們與游客的交流溝通也會給游客留下難忘的旅游經歷。
該模型認為這三大支點外部要素能很好地歸納出影響旅游者購物經歷的客觀要素。但這只是從屬于購物旅游當中“購”的部分，只有加入影響“游”的要素才能很好地解釋影響目的地購物旅游發展的所有客觀要素，即滿足旅游者觀光休閑需求的城市內部其他景觀等因素，它們在目的地層面共同影響購物旅游的順利開展。
雖然上述三個模型在考慮購物旅游影響因素時相對來說比較全面，對本文的研究具有較大的借鑒和參考價值，但模型中所提到的因素是否會對購物旅游的發展起到相同的作用還有待于研究。而且在義烏發展購物旅游的環境下，可能產生新的影響因素是這三個模型所不能涵蓋的。
根據綜合文獻回顧和對旅游專家進行深度訪談，并結合義烏購物旅游的特點，筆者確立了義烏發展購物旅游的影響因素體系，即義烏購物旅游發展受到政策環境支撐體系、市場營銷支撐體系、旅游商品支撐體系和購物環境支撐體系的驅動。其中，政策環境支撐體系取決于區位地理環境因素、政策法規環境因素、經濟環境因素、社會文化環境因素等因素；市場營銷支撐體系受到購物旅游地形象與口碑環境和市場拓展等因素的影響；旅游商品支撐體系取決于旅游商品特色、旅游商品質量和旅游商品價格等因素；購物環境支撐體系取決于購物硬環境和軟環境等因素。如圖1所示。
義烏購物旅游的影響因素及現狀分析
(一)義烏購物旅游宏觀影響因素及現狀分析
1 區位地理環境因素。區位地理條件對于城市購物旅游的發展尤為重要。一個城市的區位和交通條件決定一個城市可進入性的高低，從而影響購物旅游活動的可進人性。義烏市地處浙中腹地，是浙江省三大客運貨運中心之一。它是很多游客在浙中進行旅游、商務和參加會議等活動的中轉站，又是他們前往福建、廣東一帶的必經之路。位居“長三角”經濟圈南端，南接廣東、福建；北連上海經濟區，面對太平洋黃金通道；東臨“東方大港――寧波港”；距離中國最大城市上海300公里，距離浙江省會杭州130公里。經過多年的建設，義烏已形成公路、鐵路、航空立體交通網絡。良好的區位和發達的對外交通體系為義烏發展購物旅游提供了區位交通基礎。然而義烏缺乏奇山秀水，缺娛缺游現象長期存在，人文資源雖然相對豐富，但開發力度不夠。體量小且分散，不具備大規模開發的條件。這就使推出的購物旅游線路的內容相對簡單，無法整合進其他的旅游資源，影響了義烏購物旅游線路的吸
引力。
2 政策法規環境因素。在購物旅游產業政策方面，2003年義烏市政府頒發了《義烏市人民政府關于加快發展我市購物旅游的若干建議》，文件就完善市場服務功能、完善購物旅游軟、硬件設施、鼓勵購物旅游，以及相關部門分工協作等事項做出了明確要求，從而統一了各有關部門的思想，強化了發展購物旅游的意識，為義烏購物旅游業的發展提供了政策支持依據。為加快義烏購物旅游發展步伐，結合市場這一特殊旅游景點全開放、無門票、沒折扣的特點，義烏市政府出臺了《對組織來我市購物旅游的旅行社實行獎勵的實施方法》，即旅行社組織國內游客來義烏購物旅游，可得到每人8元的獎勵，境外游客可得到每人100元的獎勵。在普獎的同時，年終對組織國內游客大于5000(含)人次、境外游客超過500(含)人次的單位，按總人次數量取前3名給予一、二、三等獎，分別獎勵2萬元、1.5萬元和1萬元。這一措施大大激發了旅行社的積極性。同時，為激勵導游的積極-性，對于帶團到商貿城購物的導游也有相應的現金獎勵。
然而長期以來，義烏市對旅游企業的獎勵政策基本空白，購物旅游獎勵政策的主要受惠主體也是外地組團旅行社，加上游客不住宿等因素，本地旅游企業基本沒有得到太多實惠。由于旅游企業行業內競爭加劇，管理人才不斷流失，綜合實力不斷下降。因此，政府一方面對旅游企業調控不力，缺乏政策手段，另一方面又對旅游企業發展扶持不夠，對旅游景區開發缺乏扶持政策。而義烏購物旅游的發展離不開相應旅游企業的支持。因此目前這一現狀不利于義烏購物旅游的發展。
3 經濟環境因素。這里主要指地區經濟形勢。旅游目的地的經濟發展狀況直接影響到政府對旅游商品生產、旅游購物場所及配套基礎設施建設的投入，影響到旅游商品經營者對商店的布置裝飾、經營商品的投人。而旅游商品的質量，旅游購物商店的裝飾、檔次，旅游設施條件的便利等會直接影響旅游者的購物消費。
義烏市是個市場大市、經濟強市。從浙江省的整體數據看，義烏的各項數據指標都高于全省平均水平。在2008中國百強縣市排行榜中，義烏位列前十位。同時產業結構出現了很多積極的變化，三產比例由2005年的2.9：46.2：50.9調整為2.7：46.1：51.2，經濟結構更加優化，經濟發展更具有潛力。良好的經濟發展趨勢和強大的經濟實力為義烏購物旅游的發展提供了經濟上的雄厚基礎和充分保障。
4 社會文化環境因素。義烏具有強烈的好客、包容精神，作為一座新興的“移民城市”。來自全國各地以及境外的不同外來群體為義烏帶來了不同的文化觀念，同樣，義烏也以其開放兼容的人文精神，海納百川、兼容并包的博懷和氣度，包容著不同的文化個性、不同的思想觀念、不同的風俗習慣、不同的生活方式。同時，義烏始終抱著更加開放的姿態和健康的心態接納外來的新鮮事物，注重虛心學習借鑒別人的經驗和長處，大膽吸納包容一切外來文化中的積極因素，使之共生共存，交融升華。特別是從政治上、工作上、學習上和生活上關愛外來建設者，維護外來客商的合法權益，提高外來群體的社會地位，通過創造良好的城市人文環境和文化氛圍，使各地來義烏的人和諧相處、和諧共進。如今，義烏與世界200多個國家和地區有著貿易往來，常駐義烏的外商來自100多個國家和地區共計8000多人，外來人口有100萬之多。2006義烏全年接待游客人數每天超過437人次。其中境外游客全年突破26萬人次。2007年，來市場購物旅游的人數達515.6萬人次。其中境外游客30萬人次。2008年義烏實現旅游總收入63億元，購物旅游接待595萬余人次。良好的人文環境為義烏購物旅游的開展提供了“溫暖宜人的氣候”。
(二)義烏購物旅游微觀影響因素及現狀分析
1 旅游商品支撐因素。旅游商品是購物旅游的核心層。任何一種購物活動離開旅游商品這一客體就無法發生，購物旅游中的其他活動終究也要圍繞旅游商品而展開。因此，沒有旅游商品的購物活動是無本之木，無源之水。如果旅游商品失去特色、吸引力，終究難以實現商品交換，購物旅游也就無法順利開展。旅游商品支撐因素又主要包括旅游商品的種類、特色、旅游商品的質量以及旅游商品的價格等因素。
旅游商品地方性特色是旅游商品區別于其它商品的最主要特征，也是影響旅游者購買旅游商品的最重要的因素。所謂特色是指具有地方特色，即地方性的原料，地方性的設計，地方性的包裝，能夠充分代表和體現旅游目的地的文化特征。沒什么特色的商品即使價格再低廉也引不起旅游者的購物興趣。
旅游商品質量也是旅游商品支撐因素中的重要的次級因素之一。購物旅游行為的異地性導致旅游商品的退貨、換貨及售后服務非常困難。為了有效地規避此類風險，購物旅游者在選購商品時普遍重視商品的質量，另外，我國的整體經濟實力并不十分強，絕大多數人購物仍為求實心理，中低收入階層的旅客，此種心態尤為明顯，他們購買商品時特別注意的是商品的質量與用途，要求商品貨真價實，經久耐用。
旅游商品價格也是影響旅游者購物決策的重要因素。合理的旅游商品價格應在充分考慮旅游者的實際購買能力的基礎上，本著質價相符的原則制定。面對高價的旅游商品，旅游者會克制其購買欲望，為避免當“冤大頭”，旅游者甚至會放棄購物行為。作為一種價格彈性系數較大的商品，旅游商品的價格對其購買數量產生直接影響。
義烏歷經20多年的高速發展，已經形成以中國小商品城為核心，9個專業市場、30多條專業街相支撐的市場體系，匯集40余萬多種商品的國際性小商品市場和日用工業品市場，可謂名副其實的“小商品海洋”。在龐大的研發隊伍和專業的生產集群的支撐下，經過近年來的不斷努力，義烏實現了由“買天下貨，賣天下貨”，到“小商品，義烏造”的轉變。義烏全市的拉鏈產量占到全國總產量的50％，這里還有占世界總產量40％的電子鐘表，占全國總產量70％的飾品，占全國總產量50％的膠帶，國內最大的清潔球、織帶、易拉罐等生產企業，形成了針織襪業、文體用品等20多個特色優勢產業，創下了多個“中國第一”乃至“世界第一”。
在小商品集聚的表象下，正是義烏及周邊強大的小商品制造業產業集群，為義烏帶來了無以倫比的價格優勢。義烏旅游商品的一個核心優勢就是物美價廉，這是義烏購物旅游在國內乃至國際上競爭的優勢。因此價格優勢仍將是義烏未來一段時間內開展購物旅游的優勢因素。
2 市場營銷支撐因素。市場營銷是產品由生產走向市場，面向消費者的必經途徑。義烏小商品城共有40余萬種小商品，為了能夠為游客提供一個集中的購物和展示場所，國際商貿城開辟了旅游購物專區，建筑面積10000余平方米，擁有3000余個“購物旅游推薦商位”，在“小商品海洋，
購物旅游天堂”營銷理念指導下，為游客提供集購物、旅游、休閑于一體的綜合服務。在營銷方式上，推薦商位實行批零兼營、批零同價，為游客的購物提供方便。為了能夠更好的宣傳義烏旅游，旅游部門采取主動出擊的營銷策略，通過參加旅游節慶活動、旅交會大力宣傳義烏旅游，還開赴全國二十幾個城市及港澳臺地區進行推介宣傳，每年還到韓、日、俄、東南亞及歐美等國家推介。義烏還設立旅游專項資金，不惜投入人力、財力和物力，與周邊省、市協作發展，推動購物旅游業發展。近年來，義烏已投入旅游促銷專項資金350多萬元。義烏還充分發揮小商品市場品牌旅游資源優勢和嫁接長三角旅游經濟先發優勢，加強蘇、浙、滬三地旅游交流合作，并與大連、香港、澳門等地旅游市場對接，深挖客源。
義烏市為擴大本地購物旅游的知名度，采取了一系列宣傳促銷活動：有針對性地積極參與中外旅游節慶和交易活動。廣泛與與會旅游部門、旅行社、旅游飯店、旅游車船航空公司接洽和交流，發放義烏旅游介紹資料，提高義烏旅游的知名度，并主動吸取各地新穎獨特的宣傳方式、方法、宣傳品印制技術為自己所用。全方位融入長三角旅游經濟圈，謀劃義烏購物旅游在華東地區旅游市場的地位。
為使全國各地的旅行商、游客更多更全面更詳細地了解義烏，義烏市旅游局先后印制《義烏購物旅游圖》、《小商品海洋，購物者天堂(中英、日韓)》手冊、《購物旅游指南》、易拉寶、精美手提袋、義烏風景旅游明信片、義烏風景旅游導游詞、《旅行社獎勵政策》等宣傳品十余萬份。在《旅游中國》周刊刊登多個旅游形象展示彩色專版，還制作了書記、市長、局長專訪；在《江南游報》、《詩畫江南山水浙江》和《上海人游浙江》宣傳冊進行精美的義烏旅游形象宣傳；在上海衛視旅游頻道、浙江人民廣播電臺等欄目滾動播出義烏購物旅游廣告等。
3 購物環境支撐因素。良好的購物環境是旅游者完成購物活動的重要保證，購物環境又包括硬環境和軟環境。硬環境主要指購物旅游開展的硬件設施，包括基本購物設施和輔助購物設施。軟環境主要是指銷售服務活動范圍，包括營業員的素質、服務策略與技巧、完善的售后服務等。目前，中國小商品城由中國義烏國際商貿城、篁園市場、賓王市場三大市場簇群組成。并且形成了由銀泰百貨、天成五星大廈、杭州解百義烏商貿公司、有加利超市盛源百貨、世紀聯華超市、好又多超市為主的繡湖百貨超市商業群。
義烏市場的精品所在一國際商貿城。經營面積達120萬平方米，且市場主體及配套設施不斷完善。每個標準商位規格為9～13.5平方米，配備中央空調，寬帶網、電話直接進商位，汽車可直上二、三、四樓，成為現代化、信息化、智能化水平較高的市場之一。在義烏國際商貿城二期購物旅游中心專門設立“購物旅游團隊接待處”，配備經旅游局專門組織政策、業務培訓的服務接待人員和翻譯人員全天候在崗服務；在市場周邊開辟購物旅游車輛免費專停區，更新和增設中英文雙語旅游導示牌，擴大市場禁煙區、新建旅游休閑區、游客服務中心，積極為旅客營造優質舒適環境；針對市場范圍較廣的特點，在國際商貿城二期市場專門配置了數輛旅游購物觀光車為游客導游導購等等。與購物旅游相適應，注重旅游配套設施建設。同時還廣泛開展“樹新形象、創新業績”主題活動，強化行業管理，改善購物環境，使義烏市場成為全國旅游購物的樣板市場。
購物服務水平屬于購物環境的軟件層面，體現了商品導購人員與旅游者零距離交流的水平，也直接決定了游客對旅游商品購物環境的感知和判斷。隨著旅游者需求心理的逐步成熟，旅游者對旅游接待水平的要求也越來越高，這就要求接待人員能夠提升自身素養，為游客提供親切殷勤的服務，做到信用至上，誠信無欺，讓游客帶著物美價廉的商品和美好的服務印象離去。針對義烏市外商不斷增加這一特點，義烏市旅游局堅持把提高對外商的接待能力和服務水平作為重點工作來抓，除了要求高星級賓館服務人員必須具備英語會話能力外，狠抓導游隊伍素質的提高，要求導游不僅熟悉市場分布和商品分類，能熟練地介紹義烏經濟、文化、風土人情，而且要了解外商的習俗、文化和，有針對性地做好服務，讓中外游客游得開心、購得放心。但就目前義烏購物旅游的接待水平來看，還沒有達到能夠讓顧客滿意而去的水準。這一定程度上影響了商貿城的客源數量，所以政府要通過政策鼓勵等方式來提升相關部門的服務態度和接待水平。
4 游客個人因素。游客的個人因素主要包括年齡、性別、個性、需求心理、消費習慣、購物方式、購物動機、購物取向等因素。游客個人因素的差異會影響其在購物旅游過程中的行為從而影響當地購物旅游的發展。
義烏發展購物旅游的對策分析
(一)政府和社會應從政策、資金、技術等方面扶持義烏購物旅游業
義烏政府在推動義烏開展購物旅游方面發揮了巨大的作用，為了進一步促進義烏購物旅游的發展，除了要保持政府優惠政策的連續性，廣泛吸引銷售商實施購物旅游產品銷售之外，政府和社會要從政策、資金、技術等方面入手，對購物旅游業進行扶持，對開展購物旅游的相關企業在稅收、財政等方面給予優惠，設立旅游商品開發基金，對旅游商品生產企業采取低息貸款進行扶持，旅游管理部門要加快高素質專業技術人才的育用，建立旅游商品開發研究機構，培育生產、銷售企業，使旅游商品的開發研究和生產獲得保障。加大力度宣傳購物旅游，運用政策、資金、技術等方面扶持措施提高投資者對開發購物旅游的意識，營造發展購物旅游的良好氛圍，利用各種方法鼓勵商家參與購物旅游當中。
(二)保證價格競爭優勢并開發具有特色與文化內涵的優質名牌旅游商品
購物旅游的旅游者對商品價格相當敏感。義烏旅游商品的一大優勢就在于物美價廉。相同質量的商品，在義烏要比其他地方便宜一半以上。產品種類的豐富和價格的低廉，已經成為義烏旅游商品打開全球市場大門的鑰匙，也為國內外旅游商品市場注入了活力。保證價格競爭優勢的一個最主要原因是義烏在推進旅游商品的研發和銷售時，運用了“義烏模式”。市場渠道廣、營銷手段新以及高效的物流運營，是“義烏模式”形成的主要因素。正是在這些因素的共同作用下，“義烏模式”的核心，即以經營各種小商品為特色的產業集群，才得以形成。這種產業集群由眾多地理位置接近的公司有機整合而成，它們處于同一類產業領域，由于具有共性和互補性而聯系在一起。在“義烏模式”中，一個區域內的企業從事同一種產業，既可將產業鏈的上下游聯系起來，又可把相關的輔助產業、服務業聚合在一起，使之形成輻射面廣闊、競爭力強的優勢。在此模式中，由于產業鏈的上下游企業同在一個區域，因此產品的物流成本低、速度快，配套企業之間的誠信度高、交易風險低，便于開展
長期穩定合作。另外，企業之間容易形成密切的分工協作關系，從而使一種產品的不同增值環節，由不同的企業依靠協作關系完成。這種生產模式，在經濟學上被稱為資源配置模式。浙江義烏依靠這種模式，將旅游商品產業越做越大，進而使得這一生產模式有了新的名稱――“義烏模式”。義烏在發展購物旅游過程中應進一步發揮“義烏模式”的優勢，制定低價格，宣傳巨大的價格優勢。
雖然在價格上占有優勢，但義烏當前的優質名牌旅游商品太少。義烏應開發只能在當時當地才能買到、并蘊含豐富文化內涵的旅游商品，要避免與我國其他地方出售的旅游商品雷同，特色淡化的現象。開發者一定要突出旅游商品的特色，提高其文化品味。旅游商品生產企業要根據市場需求，研究旅游者的購物動機，設計旅游商品，突出特色、品位，準確把握旅游活動的新特點、新時尚和新趨勢，開發、生產旅游者喜愛的系列旅游商品，逐漸形成自己的品牌，走以名牌為導向的質量效益型的發展路子。同時要積極推動已榮獲國家馳名商標、國家名牌商品進入旅游消費市場。如浪莎襪業、新光飾品等特色日用品，使游客能夠購買到代表義烏特色、義烏品質、義烏形象的旅游商品，增加旅游消費。
(三)實行區域旅游合作以強化促銷拓展客源市場
區域旅游合作是一種以區域作為范圍來考慮接待旅游者，組織安排旅游活動。進行整體經營運作的旅游發展方式(吳必虎，2001)。目前義烏所處的浙中地區發展區域旅游合作擁有地域條件、資源條件和交通運輸及良好的發展前景等方面的有利條件。義烏可以聯合浙中地區旅游產品各具特色、人緣相親、地域相近、客源也大體相同的縣市開展區域旅游合作。目前曾被省旅游局局長趙金勇稱作是浙江中部城市群的“三城”――義烏購物城、東陽橫店影視城、武義溫泉城，已實現“三城”聯手，明確共同市場。聯合出資開展旅游宣傳促銷活動，客源互送，互惠互利，游客先到武義泡溫泉，洗去疲憊；再到橫店看影視基地，愉悅身心；然后來到義烏購物，滿載而歸，形成了一條很完美的旅游線路，達到三地共贏的局面。而“紹興～義烏一橫店”這條線路也已成為相對固定的黃金線。另外義烏還可加強與諸暨、浦江、永康、縉云、金華、蘭溪、富陽、淳安等周邊縣市的區域旅游經濟合作，尋求雙方可供利用的各種要素資源，把義烏購物旅游與周邊縣市的旅游景點捆綁在一起，不斷豐富購物旅游的內涵，探索建立優勢互補的旅游經濟發展模式，共謀各地旅游業的新發展。
目前義烏在國內形成了以華東地區為主的穩定增長的客源市場，境外則初步形成了以東南亞為主的客源市場。今后義烏在國內客源方面還應繼續以長三角旅游經濟圈為重點，加強與各地旅行社合作，進一步推介義烏購物旅游，還要逐步拓展中西部、東北地區旅游客源市場；國外客源方面除了穩固馬來西亞、印尼、新加坡、泰國等東南亞地區旅游市場，還要進一步拓展中國臺灣、香港、澳門等地區和日本、韓國等周邊國家的旅游市場，并且能夠進一步開拓中遠程境外市場。只有這樣才能將義烏購物旅游做大做強。
(四)完善服務努力改善購物環境
發展義烏購物旅游應進一步提升購物旅游開展的配套硬件設施和服務水平。在整個城市層面必須加強義烏城市環境的建設，在保障環保和清潔的前提下應積極建設一些現代休閑文化展示的設施(如建設群眾性文化廣場、高品位露天酒吧等)：建設一流的旅游接待設施，如層次結構合理的飯店、餐飲、休閑娛樂等設施以及要加強城市的景觀建設；合理設置交通標志，提高城市交通便捷通暢程度，提高現代化國際化氛圍。在購物旅游區建設方面要注重對游客服務設施的建設，如建立電子刷卡消費系統；保證商品信息在互聯網上的及時、暢通傳播；要注重游客中心的建設，建立游客消費需求信息的收集反饋機制和完善的投訴處理機制(包括游客投訴、游客咨詢、游客辦證等)，完善購物區內的休閑娛樂設施以及加強出入口景觀建設、多種語言標志、街頭雕塑藝術、街區音響系統、步行街區的建設，從而優化完善購物旅游形象。在軟件方面應建設與國際化相適應的語言交流環境；增加城市居民及經商者對游客的友好程度，提高購物旅游經營人員對游客的服務水平。
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