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機關作風整治活動方案范文1
一、解決突出問題，轉變機關作風
為確保集中整治機關“門難進、臉難看、事難辦”問題活動扎實有效地開展，發改委組織各業務股室認真開展自查自糾和調研活動，要求各股室及下屬單位立足崗位，認真梳理，查擺問題，著力解決當前機關作風中存在的心態浮躁、意志消沉、不思進取、紀律松弛、門難進、臉難看、事難辦作風等突出問題。針對存在問題，經過認真研究，提出了整改意見和整改驗收標準：一是政治意識和大局意識方面。是不是存在政治不敏感、大局意識不強的問題；是否認真踐行黨的群眾路線，自覺為全縣經濟、社會發展服務;是否正確處理部門與全局、個人與集體、眼前與長遠的利益關系。二是紀律意識和工作作風方面。是不是對上級指示、安排執行不力；是不是對工作不負責任，大而化之；是不是對委內制訂的規章制度視而不見，有令不行、有禁不止；是否不思進取，滿足現狀，當一天和尚撞一天鐘。三是規則意識方面。是不是紀律制度制定不完善，保障措施不健全；是不是存在內部管理混亂，紀律松馳，自由散漫，工作隨意性較大，想怎么干就怎么干現象。四是行政審批方面。是不是存在不作為、亂作為、慢作為問題，是否存在重許可輕管理問題。
通過開展自查自糾活動，機關工作人員在看到自己差距的同時，也找到了努力方向。一是通過學習，全體機關人員思想覺悟不斷提高，自覺地做“對人民負責、讓群眾滿意”的表率。二是機關人員自覺遵守組織紀律，積極投身發展改革工作中，努力在平凡的崗位上創造一流的業績。三是增進了團結協作。各科室加強了相互溝通，通過互相尊重，互相配合，推動了單位各項工作的開展。
二、實施“陽光發改”，優化發展環境
1、推行政務公開。全面落實了政務公開，制定了規范的服務指南和辦事流程，實行“公開審批內容、公開辦事程序、公開審批依據、公開需提供的申報材料、公開承諾辦結的時限和公開審批責任人”六公開，自覺接受社會監督。
2、實行規范管理。發改委建立、落實了上班考勤制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制等工作制度，增強了機關工作人員的責任意識，明確各股室的職責和工作人員的崗位責任，實行目標管理，量化考核。建立健全操作規范、指導有力、約束有效的各項制度和規定，從根本上規范機關工作人員的從政行為，為各項長效機制建立提供堅實有力的保障。
3、著力提高服務水平。一是做好日常審批工作。不斷優化服務，提高審批效率，今年以來縣發改委窗口共受理、辦理行政審批事項16件，客戶滿意率達100%。二是做好為民服務工作，為各項目村爭取了村衛生室、橋梁、飲水工程等一批惠民項目。
三、集中整治活動取得的成效
（一）機關人員素質得到提高。通過集中整治機關“門難進、臉難看、事難辦”問題活動的開展，機關工作人員切實加深了對黨的群眾路線精神實質的理解，對中央的有關方針、政策有了比較全面、系統的把握。進一步增強了學習的自覺性，增強了責任感和使命感，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識。
（二）機關作風進一步好轉。集中整治機關“門難進、臉難看、事難辦”問題活動工作為機關工作人員再次接受正面教育，真正為轉變機關作風提供了良機。堅持“為人誠實，基礎夯實，作風扎實，服務務實”的要求強化機關建設，對于辦事人員做到“五個一標準”，即“一張笑臉相迎、一張凳子請坐、一杯清茶請喝，一句溫暖問話、給予一個滿意答復”。
（三）服務意識明顯增強。機關黨員干部職工盡職盡責，深入基層調查研究，積極主動地為項目單位服務，了解經濟發展中存在的問題，盡力為企業發展提供方便，堅持開展“優惠政策送上門，業務信息傳上門，排憂解難找上門”的“三上門”服務活動，切實做到深入基層、深入企業，主動上門做好各項服務工作。
四、存在問題及下一步打算
機關作風整治活動方案范文2
為進一步推動我縣"工業強縣"戰略的實施，深入推進企業治亂減負工作和群眾滿意基層站所創建工作，優化經濟發展環境，幫助企業促進發展，根據《關于在全縣開展"服務企業百日活動"的通知》（武糾辦發[20*]5號）精神，經研究，決定開展交通系統"服務企業百日活動"，制定如下實施方案。
一、指導思想
開展交通系統"服務企業百日活動"，必須以科學發展觀為指導，緊緊圍繞"工業強縣、開放興縣、生態立縣、旅游富縣"戰略主線，以優化企業發展環境為重點工作目標，以工業企業為重點服務主體，以有行政執收執罰權的運管、路政兩部門以及行業協會等社團組織為重點治理對象，以企業減負治理為重點整治內容，不斷深化機關作風建設，切實減輕企業負擔，加強和改進服務，確保我縣經濟平穩較快發展。
二、工作目標
通過開展交通系統"服務企業百日活動"，使其成為優化我縣經濟發展軟環境的重要抓手，通過取消和規范行政事業性和經營服務性收費項目；查處損害企業合法權益的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂培訓、亂評比等案件；出臺和完善優化發展環境、減輕企業負擔的政策措施；解決企業生產經營和轉型發展中急需解決的實際問題等多種方式，為支持企業創業創新、促進我縣工業經濟又好又快發展作出貢獻。
三、實施步驟
（一）動員部署階段（9月中旬－9月下旬）
通過召開民主懇談會和"服務企業百日活動"動員會，對百日活動進行集中部署，明確指導思想、工作目標和工作要求，分解任務，落實責任。各單位要按照目標任務分解要求，結合實際，制訂具體可行的工作計劃，于9月下旬前報局辦公室。
（二）組織實施階段（9月下旬－11月上旬）
按照制訂的活動方案，細化責任，把工作目標任務分解到部門、落實到人，明確完成標準和完成時限，使活動分步有序推進。
1、認真開展作風治理，進一步優化企業生產經營和發展環境。著力整治向入會企業濫收會費的行業協會等社會團體；繼續治理向機動車輛亂收費行為，落實各項涉企優惠政策。
2、廣泛開展基層站所服務企業活動，切實為企業提供服務。開展"服務企業百日活動"要與群眾滿意基層站所創建、推進機關作風建設相結合，基層站所要進一步提高服務意識、服務質量和服務效率，以多種形式走進企業為企業服務，幫助企業排憂解難，促進企業轉型發展。要對20*年上半年度民主評議反映的意見和建議的整改落實情況進行"回頭看"，促進作風建設長效機制的落實，不斷優化經濟發展環境。
3、深入開展"三查"、"三抓"活動，堅決查處涉企"三亂"行為，切實減輕企業不合理負擔。充分發揮新聞媒體、社會和群眾監督的作用，認真開展查基層單位、查薄弱環節、查突出問題、抓典型、抓曝光、抓查處活動，堅決查處違規向企業亂收費、亂罰款、亂攤派等案件，對加重企業負擔的"吃、拿、卡、要"行為進行從嚴懲治，切實維護企業的合法權益。
（三）總結提高階段（11月中下旬）
把開展"服務企業百日活動"與建立健全新形勢下糾風工作的長效機制結合起來，建章立制、總結提高。要突出活動的特色和成效，對活動中的好經驗好做法，及時進行總結和推廣；對未按要求開展工作的或達不到有關標準的部門和單位要寫出書面檢查，并責令其限期改正。局將組織人員進行明查暗訪，各單位要及時將活動情況和經驗做法以簡報形式報局辦公室。
四、活動要求
（一）加強領導，落實責任。各單位要從落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的高度，從貫徹縣委縣政府"創業富民、創新強縣"戰略的高度來充分認識開展這次活動的重要意義，切實加強組織領導，制訂具體方案，精心組織落實。百日活動的效果，要作為各單位落實工作目標責任制考核的內容。
（二）真抓實干，務求實效。各單位要大力弘揚求真務實的工作作風，緊密圍繞為企業服務這個主題，以治理為重點，把企業的各種負擔是否真正減輕、服務水平和辦事效率是否明顯提高、社會和廣大企業是否滿意作為衡量"服務企業百日活動"成效的標準，著力解決好帶有普遍性的企業負擔問題。各基層站所要深入企業調查研究，制訂為企業排憂解難的具體措施和階段性工作計劃，用足用活各項扶持政策，出實招、解實難、求實效，用最直接、最有效的方式助推企業發展。
機關作風整治活動方案范文3
一、深入貫徹落實各項制度，進一步規范政府行政行為
一是認真落實好各項制度。全面推行崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、ab崗工作制和限時辦結制等制度，逐步形成完善的機關效能制度體系。規范權力運行，合理配置權力結構，形成相互制約，相互協調的權力運行機制。結合政府機構改革，進一步深化行政管理體制改革，理順職責
關系，明確各級各部門的職責、權限和責任。研究出臺效能建設問責制，加強監督檢查，不斷推進機關效能建設工作向縱深發展。二是深化行政審批制度改革。嚴格按照精減審批項目、精減審批程序、精減審批時間的要求，本著于法有據、于民便捷的原則，進一步清理、精簡和調整行政審批項目，加強對已取消和調整行政審批事項的銜接和后續監管，防止行政不作為或者利用備案、核準等形式搞變相審批，對保留的審批事項，要按照提高效率的要求，減少審批環節，改革審批方式。重點抓好投資項目、建設項目和企業登記并聯審批工作。逐步建立起一張紙審批制、一枚公章辦公制、一票收費制、全程委托制、綠色通道審批制、承諾限時辦結制、服務公示制和并聯審批制。
二、推進政務服務中心標準建設，營造優質高效服務環境
一是加快政務服務中心標準化建設。認真按照《四川省政務服務中心標準化建設實施方案》要求，以依法行政、規范服務、提高效率為主線，建立健全公開、便民、高效、廉潔、規范、問責的服務機制，全力推進行政審批標準化、辦事制度標準化、政務服務標準化、中心場地標準化、中心設施標準化建設。二是不斷拓展政務服務范圍。著力建立政務服務中心標準化服務體系，在鞏固提升已有拓展項目服務水平的基礎上，全面開展大廳接待、全程代辦、特別通道、上門服務等各項服務。在規范行政審批同時，按照省市服務類型標準化體系要求，加大“兩集中、兩到位”工作力度，將其它未進中心的行政審批事項、公共服務事項、中介服務事項和其他社會組織服務事項納入政務服務中心辦理，將房管、社保、醫保、就業等業務整合到政務服務中心集中辦理，進一步規范“國有資源配置的工程建設、政府采購、礦產及土地使用權出讓、國有資產轉讓”等招投標行為，不斷增強政務服務中心的服務功能。
三、延伸政務服務網絡，開展便民利民下基層活動
一是推進政務公開工作。深入貫徹落實《政府信息公開條例》，按照公開為原則、不公開為例外的要求，進一步拓展政務公開的范圍和內容，圍繞涉及群眾切身利益的熱點問題，社會關注的難點問題，以及人、財、物管理等容易滋生腐敗的重點部位，抓住決策、執行、結果等權力運行的主要環節，公開行政權力運行的全過程。二是加快鄉鎮便民服務建設。在鞏固、總結3個試點鄉鎮便民服務中心建設的基礎上，全面推進其余50個鄉鎮便民服務中心建設和村（社區）便民服務代辦點建設，確保實現“三級聯動、分級承辦、全程、限時辦結、便民惠民”的工作目標。
機關作風整治活動方案范文4
根據區委對深入學習實踐科學發展觀活動的統一部署和要求，按照局學習實踐活動分析檢查階段工作計劃，我局在認真進行第一階段“回頭看”、進行補缺補差的基礎上，積極組織全體黨員干部職工進行了再發動，并圍繞中心工作，對第二階段的學習實踐活動進行了精心策劃、周密部署、嚴密組織。著重在征求意見、找準問題、明確方向上下功夫，把深入學習實踐科學發展觀活動進一步引向深入，圓滿完成了第二階段的工作任務?，F將活動情況總結如下：
一、組織開展“回頭看”，繼續深化學習調研
在學習實踐活動第二階段轉段動員大會上，我局領導班子在總結第一階段情況部署第二階段工作的基礎上，強調了要認真組織開展“回頭看”，深化“算一次賬”活動。
為了真實地掌握局各黨支部第一階段活動的開展情況，我局學習實踐辦下發了通知，要求各黨支部、科室和工程小組對學習調研階段的各項工作進行“回頭看”，對沒有完成的或者完成得不夠好的工作進行及時補課。在此基礎上，我局學習實踐辦還在系統內，抽查了三個黨支部，主要檢查“五個一天、四個一次”活動的完成情況、會議記錄情況和文字材料的撰寫情況等，確保了學習調研階段和分析檢查階段能得到更緊密的銜接。
與此同時，局還專門組織工程技術人員分別到化龍、鐘村、大石等鎮（街）開展調研活動，進一步深化“算一次賬”活動。通過與當地鎮（街）政府的有關干部群眾交流學習實踐科學發展觀活動的經驗，結合我區水利工作實際，共商促進水利建設科學發展的良策。這次調研活動以實地考察和召開座談會的方式進行，大家通過認真分析，查找了當前我區河涌綜合整治工作上存在的幾個突出問題。圍繞存在的問題，大家暢所欲言，互相交換意見，在轉變水利建設的發展思路，進一步提高市民對水利工程和水資源的保護意識，加強清理臨河違章建筑和砂石碼頭的力度等方面達成了共識，為今后我局在全區水利工作上，更能發揮指導、組織、協調的作用奠定了基礎，從而帶動全區將力量投入到水利建設中去。
二、廣泛征求意見，認真查找問題
為進一步解放思想、改革創新，轉變不適應、不符合科學發展觀要求的思想觀念，解決影響和制約科學發展的突出問題，構建有利于科學發展的體制機制。工作上，我們本著“充分發揚民主，堅持走群眾路線，堅持開門搞活動”的原則，通過采取召開座談會、走訪基層單位或服務對象、發放征求意見表、設立征求意見箱和專線電話等方式，結合開展機關作風“三評議”活動，廣泛征求意見，確保了征求意見活動的廣泛性、客觀性和真實性。
一方面，我們通過發放征求意見表、設置意見箱和投訴電話等形式，面向區各有關機關事業單位和社會公眾廣泛征求意見，著力查找和把握在干部作風、工作效能、服務群眾、水行政審批和執法、河涌綜合整治、城鄉水利防災減災等方面存在不符合科學發展觀要求的突出問題。截止20xx年12月5日，我局共發出征求意見表60余份，回收50余份。經過認真分析梳理，進一步找準了當前制約我區水利工作健康發展的幾個突出問題，為下一步剖析問題、查找差距、明確目標、制定措施提供了大量的基礎性材料。
另一方面，以開展專題活動的形式，深層次查找問題。為了增強征求意見活動的廣泛性和針對性，我局開展的基層評議機關活動邀請了局下屬各單位和各鎮街水利所、禺山設計公司、佛山科誠監理公司、長江勘測規劃設計研究院等服務對象的有關負責人共61名同志參加。評議人員分別對我局完成工作任務的實效、行業作風和機關作風建設實效、黨建和黨風廉政建設實效三個方面進行了真實的評價。對征求來的意見，我們又進行了梳理，并結合自身的實際形成了《**區水利局征求意見情況綜合》，為在今后的工作上逐一對照，落實整改奠定了基礎。
三、精心組織會議，深入開展批評，互相幫助提高
在廣泛征求意見的基礎上，我局按照區委的統一部署，召開了領導班子民主生活會。在開展民主生活會之前，局黨委率先對文件精神進行了認真研究，結合工作實際，制定了《**區水利局黨員領導干部民主生活會工作方案》。各領導班子成員在各自分管的范圍內深入開展交心談心，并結合前一階段開展的“算一次賬”、“三評議活動”等規定動作，針對征求得的意見和建議，聯系個人思想和工作實際，認真撰寫了發言材料，為民主生活會做好了充分的會前準備，保證了民主生活會的質量。
這次民主生活會以“學習和實踐科學發展觀，致力廣州市建設全省‘首善之區’、構建更加富裕和諧新**”為主題展開。為了提高民主生活會針對性和廣泛性，我們適當擴大了列席人員范圍，邀請了區委學習實踐活動第三指導檢查組、局中層領導干部、黨代表、下屬單位負責人和服務對象等共16名同志參加了會議。會上，領導班子及其成員緊緊圍繞主題，聯系個人的思想和工作實際，認真回顧了一年來的工作，開展了相互批評和自我批評，并 且坦誠相見，互相交換意見，深入查找了班子和個人存在的問題和不足，剖析了思想根源，明確了整改方向。在此基礎上，其他與會人員積極發言，提出了許多中肯的意見和建議，真正做到了敢說真話、直言不諱。這次領導班子民主生活會由于準備充分、氛圍良好，達到增進團結、相互交流、溝通思想、解決問題、理清思路的目的，取得了預期的效果。會后，根據會議的開展情況，形成了《水利局領導班子民主生活會綜合報告》。
局領導班子民主生活會后，局迅速下發了《關于召開支部組織生活會的通知》，組織局系統各黨支部開展了以學習實踐科學發展觀為主題的黨員組織生活會，積極開展批評和自我批評，在全系統范圍內形成了分析檢查、促進提高的良好氛圍。
四、堅持實事求是，深刻檢查分析，明確努力方向
通過開展以上活動，我局根據收集到對領導班子的意見和建議以及班子自身的深刻檢查分析，認真撰寫了《水利局領導班子分析檢查報告》，報告中包含了領導班子貫徹落實科學發展觀的基本情況、存在的主要問題、存在問題的原因、今后的努力方向和具體措施四個部分。在報告形成后，我們組織了局班子成員、黨代表和服務對象的有關代表進行評議，共發放《黨員領導班子分析檢查報告評議表》12份，收回12份。對評議中提出的意見和建議，我局進行了收集、匯總，并將有建設性的建議充實到分析檢查報告中。《水利局領導班子分析檢查報告》的形成，深刻分析和查擺了問題，理清了科學發展的思路，對班子今后的工作具有指導性意義。
機關作風整治活動方案范文5
一、著力建設幸福宜居環境，城區市容市貌有大改善
1、綠化建設成效顯著。
我們以創建國家園林縣城為目標，注重將精品意識融入各項基礎性的工作當中，提升標準，打造亮點。一是義務植樹，為增強全民生態環保意識，推進生態文明、美麗建設，3月12日植樹節之際，推出以“樂善至美、綠動”為主題的義務植樹活動，共計植樹30000余株，有效地改善了城區生態環境；二是游園建設：按照300米見綠、500米見園的標準，規劃建設了計生局游園、北外環與渤海路交叉口綠地、三羊西街中石化東游園、中石化加油站綠地、中石油加油站綠地等12個游園綠地，提升了城市形象，為城區居民提供了休閑娛樂的場所。三是開展了城區盲街綠化工程，砌樹池5220米，種植法桐、白蠟等1600余株，消除了綠化盲區；開展了渤海路改造工程，綠化面積4600平方米，改善了城區北出口形象；三羊西街便道硬化綠化工程，綠化面積9200平方米，有效改善了城區西出口形象；城區排水管網清淤工程，清淤全長6000余米，有效提高了城區防洪排澇能力方便了居民出行；城區道路挖補蓋被工程，挖補蓋被面積2800余平方米，極大地改善了城區環境質量。同時對城區道路綠化帶進行苗木補植，加強和完善剪枝、涂白、澆水、噴藥等日常養護措施和力度，使城區綠化建設取得顯著成效；四是為加快我縣城市綠化建設步伐，進一步優化人居環境，提升城市品位，打造生態園林綠化城市，按照全省城市秋冬季綠化工作會議安排，順利完成我縣冬季綠化任務，我局精心組織，在有關部門的配合下，實施了道路綠化、園區綠化、游園綠地建設、單位庭院、居住小區植樹、城中村植樹等工程，共植樹一萬七千余株。今年5月，順利通過省級園林縣城復查專家組對我縣園林縣城建設進行了驗收。
2、環衛清掃保潔市場化
在環衛工作中推行精細化管理，就是要在環衛日常工作的基礎上，用更加完美和更好的工作方法，強調細微、細小的質量標準，精細到每一段路，每一個垃圾收集車，每一個果皮箱，達到環境衛生管理的無縫隙、全覆蓋。積極探索城市環衛科學化管理的新路子，大力推進環衛體制改革，以“公平、公正、公開”的方式，推行環衛清掃保潔市場化運作，集中優勢力量做好管理和服務。目前城區清掃保潔面積240萬平方米，43條街道，按照所處區域劃分為23個標段，采用通過縣公共資源交易中心公開競標的方式，實現了環衛清掃保潔對外承包，縣城管執法局環衛處通過采用打分考核的方法，加強對環衛作業過程的監管，對環衛作業時限及落實相關制度等進行監督檢查，做到城區主要街道實現18小時保潔，支次道路、背街小巷要實現一天兩次清掃，大大提高了工作效率和環衛保潔標準，取得了顯著成效。
2014年以來，縣城管執法局在認真總結環衛市場化成功經驗的基礎上，早謀劃、早研究、早論證，嚴格按照標準考核以及保潔公司的工作情況，對22家保潔公司進行了綜合評估，對19家工作認真，清掃保潔質量高的保潔公司合同進行續簽，對3家清掃質量不達標、工作拖沓的保潔公司解除了承包合同。截止8月15日，城區環衛清掃保潔市場化第二輪承包工作全部完成。新一輪的環衛清掃保潔市場化承包工作，進一步嚴格了管理制度，制定了新的考核管理辦法，將對清掃承包人的管理標準由25條增加到46條，分類更細，定性更準，責任更明，城區面貌日新月異，朝氣蓬勃，各條街道干凈整潔，為全縣人民打造了一個宜居宜業、優美靚麗的城市環境，塑造了城管的良好形象。
二、著力加強城區綜治管理，城區秩序進一步優化
1、大力開展市容環境衛生綜合整治
一是市容市貌整治。對火車站、市場等近二十個廣場、市場及學校、醫院、小區周邊重點部位嚴格管控。拆除破舊牌匾158塊、治理流動攤點、店外擺放800余次、清除櫥窗貼字104處、條幅45條、清理建筑垃圾96立方、清理治理小廣告1600余份；二是燒烤治理。結合本縣實際，疏堵結合、建管并重，推廣碳烤無煙凈化設備的同時，幫助部分門店聯系相關廠家提供技術支持，建立示范門店、示范攤點，使大氣污染現象的得到了明顯改觀，在全市范圍內率先迎來了真正意義上的燒烤環?！盁o煙時代”。三是錯時值班。為建立長效管理機制，徹底改變市容環境“易治難保持”現狀，安排專人建立了錯時值班小組，調整下午上班時間的同時，利用錯時小組在中午休息空檔上崗巡邏，對市容進行高標準管理。四是建筑垃圾規范管理，督促嚴格落實各項標準要求。目前城區14處在建施工工地已鋪設過度路1200余平米，全部設置高標準施工圍擋、防污地排與車輛沖洗設備，新增施工工地也在加緊設置中；城區渣土運輸車輛全部加裝液壓密閉苫蓋措施與車輛動態GPS監控終端設備，有效遏了泄漏遺撒、私拉亂倒等違規行為。五是餐廚垃圾管理及收集逐步常規化。根據餐廚垃圾車輛收集臺帳，修改細化了收集路線、停車時間、所停點位，改進提高了收集效率，通過對重點部位的盯點布控，嚴查私拉偷倒等行為，已使越來越多的門店納入了規范管理。六是為改善羊絨制品市場內市容環境面貌，塑造整潔、優美、文明的宜居宜業環境，自10月17日開始，組織精干力量，協助羊絨制品市場管委會集中開展市容環境整治行動，按照城市管理標準，對羊絨制品市場各條街道進行分級管理，對26家占道經營的流動攤販，全部規范到便民服務亭統一管理，形成小吃特色一條街，并簽訂了環境衛生管理協議，保證衛生整潔、設施完好；對所有不規范廣告牌匾進行集中整治，對國富奧城小學北側等破舊牌匾全部拆除，共拆除更換牌匾60余處，達到整齊劃一、靚麗美觀的效果。同時對破損道路進行及時修復，人行便道進行美化綠化，形成了一道亮麗的風景。七是深入開展戶外牌匾廣告專項整治，讓城市環境更靚麗。嚴格按照《縣城區管理審批事項規范》標準，拆除破舊損壞的牌匾500余塊，統一標準，統一規劃，統一設計，達到整齊劃一、靚麗美觀的效果。落實門前“三包”責任制。依據《縣門前責任區管理規定》文件要求，嚴格落實門前三包責任制，與城區3000余家沿街單位和門店簽訂責任書，發放“門前三包”宣傳單，明確三包的內容、標準、范圍和責任人，使城區環境顯著改善。八是數字化城管建設。2014年，按照市政府重點工作目標任務要求，加快了數字化城管建設步伐，9月底通過縣公共資源交易中心競標，10月13日確定北京超圖軟件股份有限公司為中標單位，10月20日開始施工建設。目前，我縣數字化城管建設已全部完成并投入試運行。
2、研究出臺長效管理機制，推進和諧共建活動開展
為使城市管理工作真正做到得民心、暖民心、穩民心，切實實現執法效果與社會效果的有機統一，我們把為民服務作為城管執法工作的出發點和落腳點，變管理對象為服務對象，把執法融于服務之中。為提高服務水平，縮短城市管理與廣大居民的距離，進一步傾聽民聲、了解民意，把管理與服務有機結合起來，不遺余力建立城管新機制。我局與城區300家商家門店，建立服務關系，為了便于服務，印制了服務手冊，將城管管理的各項規范要求，所擔負的職責，所有領導干部的電話、聯系方式，分包的商戶，全部給大家進行公示，并相繼召開了“縣人大代表、政協委員征求意見座談會”、“深入推進和諧共建機制座談會”，廣泛聽取社會各界意見，集中力量投入管理服務，暢通反饋渠道，推進城市管理執法工作進檔升級.
三、著力圍繞發展，爭先創優，服務水平進一步提高
1、創優服務品牌，熱線服務效能不斷增強
通過全面推進規范化服務工作，優化服務流程，將便民服務熱線工作與轉變機關作風、解決人民群眾關注的熱點難點問題結合起來，進一步完善與人民群眾溝通的渠道，通過創建城管執法局網站、開通局長信箱、24小時值守12319熱線電話、微信平臺等方式，全天候、不間斷廣泛收集居民對城市管理工作的訴求，進一步完善與人民群眾溝通的渠道，今年以來受理群眾投訴180余件，辦結率100%；同時積極拓展網絡便民服務平臺，及時為民提供服務、排憂解難，受到廣大城區居民的好評。
2、建設新型社區，服務全縣百姓
城管局社區辦緊緊圍繞落實黨的惠民政策，積極推進民政工作和社區建設工作開展。一是注冊成立縣社區志愿者協會，形成了600余人的社區志愿者隊伍。協會自3月份成立以來3.23心手相牽、走進校園、社區志愿者“便民服務車”進社區活動，服務群眾1000余人次；在燃氣安全宣傳活動宣傳、“低碳環保、綠色出行”騎行等活動中發放宣傳資料3000余份；在“遵守交規、文明出行”文明勸導活動中糾正交通違章130余人次，通過一系列豐富多彩的社區公益志愿服務活動，成立了志愿者之家，弘揚正能量，用實踐豐富黨的群眾路線活動內涵；二是認真做好低保管理和社會救助工作；三是全面采集城區公共服務資源信息，入戶發放《社區居民服務需求調查問卷》500余份，與業主交談，了解社區居民需求，扮演好社區“免費中介”的角色，使居民享受到新型社區帶來的便利，更好的服務社區居民。
3、破解今冬城區集中供暖難題。
為了保證今冬城區按時、保質供暖，我們早準備、早安排，專門組織力量外出考察、調研，在掌握數據的基礎上，今年的供熱管網建設情況，已鋪設管網7.5公里，鋪設管材15000米，新建換熱站15座，新增小區、單位9個，新增供熱面積38.89余萬平方米。通過全體工作人員晝夜奮戰、密切協作，于11月15日向城區居民小區、學校、單位等集中供熱，保障城區百姓的冬季集中供暖。
4、城區燃氣規范管理。
為加強城區供熱、供氣行業的監督管理，我局以組織“安全生產月”為契機，召開專門會議并制定安全生產活動方案，切實采取有效措施，強化監管責任，加大安全生產執法檢查力度，推進隱患排查，積極做好宣傳培訓，嚴厲打擊非法經營、儲存、運輸行為，查處液化氣罐500罐，液化氣2000公斤，消除了安全隱患，同時，加強安全生產技術培訓，提高從業人員的安全技能，保障了燃氣正常安全使用和運行。
通過我局廣大干部職工不懈的努力，使城區，寬闊的公路上不染微塵，被稱作城市牛皮癬的小廣告了無蹤跡，有礙觀瞻的違章建筑悄然退出人們的視野，影響出行的占道經營、亂擺攤點現象得到有效規范，城的大街小巷，到處一片清潔明凈、綠樹蔥蘢，充滿著勃勃生機。
四、2015年工作謀劃
1、配合城區雨污分流改造工程做好城區花灌木移植、路燈遷移工程。按照城區雨污分流改造方案，經實地測算，城區喬木、花灌木移植預計投資114.7萬元，移植喬木762株，綠籬色塊13760平方米，花灌木260株；路燈遷移工程：預計投資842.4萬元，拆除路燈141基，76盞，移裝216基，新裝路燈479基，新裝變壓器3臺。
2、城區集中供暖三期工程。計劃改造熱源75噸鍋爐1座，新建首站1座，改造制水車間1座，新鋪設管網5公里，新建換熱站6座，總投資約計5000萬元。
3、配合新建、改建道路工程，完善配套設施，完成綠化、亮化、便道硬化建設。
4、完成雨水管網新建工程。預計投資150余萬元，自清涼江生態園排水閘以北鋪設直徑1.5米地下排水管道650米，建設排水明渠2300米，徹底解決城區北出口排水問題。
