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銀行檔案員培訓工作計劃范文1
作為辦公室的一員,對于上年的工作已經基本上完成,我也總結了以下,現在將來年的工作也進行一個詳細的工作計劃,我的計劃如下。下面是小編為大家整理的公司辦公室主任個人年度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室主任個人年度工作計劃一
20xx年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因為這個職位代表著公司對我工作的認可,然而我心中又多了重重的責任。在工作當中,我逐步熟悉本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的管理人員,特制定了以下工作計劃和學習計劃:
一、自身學習經?;?/p>
以業務學習為主,我會努力爭取盡快掌握各方面的業務知識,增強全局意識、增強責任感及服務意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、人力資源管理細致化
針對員工流動性較大的實際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進,完善新員工入職檔案、保險、合同等手續的辦理。同時,加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才儲備庫。
三、檔案管理標準化
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作,根據檔案工作要求,進一步完善和規范檔案管理,及時做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。
四、制度的監督執行與完善
運行兩年多以來,雖然各部門的制度已經建立,但制度的執行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點監督相關制度的執行力度,并完善在工作中發現需要改進的事項。
五、完善質檢體系
逐步規范質檢工作,嚴格按照標準督促各部門的進步與改善,狠抓服務質量、節約降耗、衛生清潔等工作事項,對部門采取一定的激勵機制,建立更加完善的質檢體系。
六、加強員工關系建設
隨時了解員工思想動態,積極關注員工需求,掌握員工信息,為決策提供參考。拉近與員工的距離感,增加員工對公司的歸屬感。
20xx年綜合辦公室工作的總體要求是:在公司的堅強領導下,圍繞公司中心工作,發揮好承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障職能,積極開展黨風廉政活動,扎實推進群團組織建設,進一步提高服務水平,提升服務質量,為公司整體工作順利推進發揮積極的職能作用。
辦公室主任個人年度工作計劃二
根據綜合辦公室職能分工,20xx年主要工作計劃如下:
一、日常工作方面
(一)公文收發。進一步提高公文收發工作的質量和效率,嚴格落制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規章制度,使公文收發工作規范化、制度化、科學化。堅決做到公文收發“快、準、穩“,不積壓、不丟失、不拖辦,高效快捷的將文件傳遞流轉到位,精神傳達到位。
(二)文字材料
文字材料作為公司的“門面”和“窗口”,其質量關系公司形象。20xx年努力提高文字材料寫作質量,特別在各類通知、請示、領導講話、調研報告的撰寫上,嚴把質量關,做到字字斟酌,段段推敲,準確把握行文方向和目標,使文字材料水平再上一個新臺階。
(三)日常接待和會務工作。繼續做好日常接待工作,堅持送迎有聲,禮貌待賓;對預約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實,扎實做好接待各項準備工作。繼續做好公司各種會議的會前、會中、會后服務工作,做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。
二、基礎管理方面
(一)檔案管理。進一步完善檔案管理工作,對以前的各類檔案及時進行補充,并結合檔案分類大綱和保管期限做好集團公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達,及時回饋、整理,定期歸檔,確保檔案的完整和安全,同時,督促相(鄉鎮勞保所工作計劃)關職能部門及時歸檔。
(二)公章管理。嚴格執行集團公司印章管理辦法,堅持公章專人負責制,堅持使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現,確保公司公章安全使用。
(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修,堅持貨比三家,最大程度降低工程及辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、發放記錄,以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎上,做到勤儉節約。
(四)車輛管理。加強車輛管理,監督車輛年檢、續保、保養和維修等工作的落實,繼續堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進行統計分析,將全年車輛運行成本控制在計劃線內。同時,進一步加強汽車司機的安全駕駛意識,要求汽車司機認真履行崗位職責,嚴格遵守工作紀律,確保全年無事故發生。
三、團隊建設方面
(一)努力加強各項學習
努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質,強化服務意識,明確工作職責。學習方式采用集體學習和自學相結合,理論學習和實踐相結合,業務學習和職業道德學習相結合的辦法。全年組織集體學習xx次,全年每人撰寫學習心得xx篇,做到以學習促進步,以理論促實踐,使辦公室業務水平得到明顯提高。
(二)積極開展文化活動。繼續開展企業文化宣講活動,發放企業文化手冊和員工手冊,讓新入職員工對延長石油的發展歷程和集團企業文化有更加深刻的認識。同時,積極組織開展xx次文藝表演、體育比賽等活動,切實豐富廣大職工的業余生活,增強職工的凝聚力和向心力。
四、黨群工作方面
(一)積極開展黨的組織生活。堅持定期召開黨員學習會,落實好“三重一大”集體決策制度、民主生活會和民主測評制度,深入學習貫徹黨的重要思想,并結合本職工作把學習重心放在解決本公司、本部門實際問題和提高黨員干部服務企業能力建設上,實現公司經營管理、項目建設和個人政治覺悟的共同進步。
(二)不斷完善黨的組織建設。建立和完善黨建工作各項臺賬、職責、制度,嚴格發展黨員的工作環節和規定程序;組織開展形式多樣、內容豐富的入黨積極分子課堂培訓和課外實踐;同時,做好黨費收繳、統計報表、宣傳報道等工作。
(三)切實抓好黨風廉政建設。堅持貫徹落實黨風廉政建設責任制,完善反腐敗工作機制。結合集團公司黨風廉政目標責任,做好公司目標責任書的分解,抓好責任分工、目標考核、責任追究。與基層單位和部門簽訂黨風廉政目標責任書。同時,要繼續深化反腐倡廉教育,營造廉榮貪恥氛圍,建立以日常教育為基礎、專題教育為主線、警示教育為重點、提醒教育為補充的教育機制。有效發揮群團職能作用。進一步加強工會、共青團、婦聯等組織的各項制度建設,完善組織體制和運行機制。群團組織要緊緊圍繞公司生產經營和項目建設開展職工思想道德和政治引導工作,不斷提高職工隊伍整體素質,搞好文化體育活動,開展社會公益事業,用積極向上的健康文化陶冶職工。
辦公室主任個人年度工作計劃三
回顧這20xx來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將20xx來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續xx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xx情況,為領導決策提供依據。作為xx企業,土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(xx號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,原創文秘材料,盡在文秘知音網絡網。已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過20xx的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下20xx里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任個人年度工作計劃四
時光荏苒,回顧xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下,我的業務能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司xx年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、xx分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在xx省養老保險局參保,醫療、工傷、生育保險在xx市洪山區社保局參保,失業保在江夏區社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計xx萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求,把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目,如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹的工作作風。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx區工商銀行開戶,截止xx月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xx年公積金全年繳納費用xx萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關資料備案。
3、認真執行xx省社保部門和xx市公積金中心的政策規定,于xx年x月份辦理公司職工醫療保險XX年度繳費工資申報核定,x月份完成職工養老保險xx年繳費工資申報,x月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠xx名自有職工申請企業年金,并做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理xx年公司職工退休審批工作
盡早確定xx年公司退休人員名單,經公司領導審核后上報xx省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xx年公司共有x人退休,截止x月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給xx省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
xx年共辦理x名退休人員的喪葬費事宜,為x名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年x月份,根據xx省養老保險局xx號文和xx號文的文件通知,認真學習領會文件精神,已為xx名退休職工辦理異地養老金發放變更。
(三)辦理公司職工醫療費報銷,重癥申請,工傷認定
xx年為x名職工辦理醫療費報銷,合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人,報銷費用x元,生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重癥,辦理老工傷申報x人,并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數,及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止xx月底,xx廠中新勞務派遣人員有xx人參保,今年新參保xx人,停保xx人。
(五)勞動合同的管理
到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實習生協議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》,退休返聘人員x人,其中返聘車間操作人員x人,管理人員x人,后勤服務人員x人;并及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員x人,按公司規定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請,及時續簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員xx人,并聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
(六)培訓工作
1、 xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃, 并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查,截止xx月底,舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共xx期,參加培訓人數約x余人。組織內部培訓x余次,累計xx學時;外部培訓xx余次,累計xx學時。員工教育培訓學時全年達到xx學時以上有xx人,員工教育培訓面達xx%。x年分廠通過加大培訓力度,不斷提高了管理人員的能力和素質,滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作,今年x月份,組織公司本部分到我廠的xx名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環境,早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法,為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師,并組織簽定師徒協議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓, 培養新員工良好的職業心態,樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況,制定一線工人培訓計劃,xx月份,與車間xx名工人簽訂導師帶徒協議,積極組織技術工人操作技能培訓班,加強對新進操作工人技能的培訓。
銀行檔案員培訓工作計劃范文2
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空等結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
2010年銀行工作計劃范文(2):
2010年財務工作計劃財務工作是一個公司及政府任何部門的重點部份,所以這項工作要嚴格做好,為了做好2010年財務工作,特擬訂了這份財務工作計劃書。
2010年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年,各項工作的開展直接關系到統一法人的進程和專項票據的兌付。根據聯社的統一安排,結合我縣信用社財務管理工作中的實際,在上年度財務管理工作經驗的基礎上,細致分析信用社以后發展形勢,2010年度聯社財務科的工作思路是“以深化農信社改革為中心;以提高全轄經濟效益為目標。緊緊圍繞統一法人和專項票據兌付工作,強化財務管理,狠抓制度落實,防范各種操作風險,全面完成各項目標任務”。
一、繼續開展會計規范化管理工作,防范和化解操作風險。
在去年會計工作規范管理的基礎上,繼續開展會計規范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規范。
二、繼續抓好增收、節支,進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《xx縣農村信用社2009年增盈創利實施方案》,圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:一是財務開支操作:對營業費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規定,對職工福利費,工會經費,養老保險,待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業網點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,07年5月份我們要組織人員對2008年5月至2009年4月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、繼續規范股金,大力開展增資擴股工作。
去年12月份,市銀監局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為xxx元,法人股入股起點為xxxx元,投資股比例xxx%。入股起點的提高,給規范股本金帶來了巨大困難,2009年雖然開展了此項工作,但離票據兌付要求還有差距,需要進一步規范。09年底投資股比例xxx%,還差xx個百分點,需在一季內達到比例。2010年要大力開展增資擴股工作,雖然09年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據,
還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據兌付時不受影響。
五、按標準開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據兌付標準認真開展信息披露,具體對2009年度的各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關場合,以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農村社各項業務經營的真實情況。
六、配合職能科室,搞好統一法人工作。
七、開展新財務制度的培訓工作。
八、做好其它各項財務工作。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業務和微機操作的日常指導。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
銀行檔案員培訓工作計劃范文3
建筑企業財務工作計劃(一)
20xx年是企業發展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,并充分認識和有條不紊地做好財務工作,特制定本計劃。
一、嚴格遵守財經等法律法規和國家統一會計制度
遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。
二、積極參與企業管理
隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理應參與到企業管理的逐個環節,為總體規劃制定提供依據,為落實各項工作進行監督,為準確考核工作提供結果。
三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,我們要進一步做好日常工作
1、加強規范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規避資金風險。
2、努力開源節流,使有限的經費發揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節約的意識。
3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規范化。
四、實行會計電算化
首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規,使其更加正規化、科學化,現代化。
五、積極參與招商引資工作
及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好,務實招商基礎。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環環相扣,抓準機會,有所突破。
20xx年,要繼續堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請假等各項制度。愛崗敬業、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。
建筑企業財務工作計劃(二)
20xx年,公司明確了對我們財務人員的工作要求,所以為了把工作做到最好,特此制定了新的工作計劃。
參加財務人員每年一度的培訓教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規范要求,進行帳務處理。全面深入的學習財務知識,開拓視野,豐富知識,學好聚財、生財、用財之道,積極實施財務人才工程,進一步完善財會人員知識結構,及早成為一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取意識的復合型財會人才,強化財務管理的整體素質。積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯系,主動溝通,密切彼此的關系,力爭得到更大的支持。具體計劃如下:
一、以資金治理為契機,不斷增強全員的預算治理意識
近年來,隨著企業精細化治理水平的不斷強化,對財務治理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據財務治理的特點以及財務治理的需要,及時出臺了支公司固定費用治理辦法、資金預算治理辦法等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機費、電話費、班站所辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,中國電力資料網從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面,規定了借款必須于發生當月還款,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。通過預算治理這一有效的治理手段,職工的規范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業務水平
隨著我國經濟建設的不斷發展,財務會計工作的側重點和基本點也在改變,因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點,認真進行工作總結,吸取經驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
三、以考核為手段,促進財務基礎治理水平的提高
在今年的財務治理工作中,最重要的一點就是借助支公司的考核體系,采取了工作質量與方針目標的考核機制,將治理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財務核算質量,實事求是的體現財務經營成果,做誠信納稅單位。
四、積極參與企業經營治理,搞好公司財產物資的清查與盤點
隨著財務治理職能的日益顯現,財務治理參與到企業治理的方方面面,這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強對基層站所各項財產物資的治理,通過現場清查和新領用登記,各部門建立了固定資產、低值易耗品以及安全工器具登記臺帳。
建筑企業財務工作計劃(三)
為了使財務工作更好地為公司的業務發展服務,加強>財務管理,完善各項財務制度,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬定以下財務工作計劃。
一、指導思想
財務會計工作應發揮好“企業信息系統”的作用,為公司內部經營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。
財務部是企業財務工作的管理、核算、監督指導部門、其管理職能是根據企業發展規劃編制和下達企業財務預算,并對預算的實施情況進行管理,其核算職能是對公司的生產經營、資金運行情況進行核算,其預警提示職能是對于董事長、總經理反饋公司資金的營運預警和提示。
切實做好財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務分析五項工作,提高公司的經濟效益。
二、目標和任務
(一)依時完成日常會計記錄和會計核算工作,提高工作效率
1.嚴格遵守《會計法》、《企業會計制度》等有關會計法律法規進行會計核算和會計管理工作,完善公司內部會計管理與控制制度、內部審計制度和會計核算制度與方法。
2.完成指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
3.做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,細化成本核算,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送>稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。
4.做好會計檔案的管理工作。
(二)加強公司的資金管理
1.擬定公司的年度資金預算并提交公司董事會審批。
2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會審批。
3.調度公司資金,確保公司正常生產經營所需資金的集中使用。
4.加強公司的存貨管理、應收帳款管理。
(三)制定公司年度財務預測和預算,積極參與公司決策
1.制定全面預算,提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀。
2.按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。
(四)嚴格落實財務控制工作
1.嚴格抓好采購環節的財務控制、存貨控制、現金控制等控制環節,確保公司及其內部機構和人員全面實現財務預算,實現公司總體目標。
2.實施全方位財務控制機制,使財務控制工作滲透到公司組織管理的各個層次、生產業務的全過程、各個經營環節,覆蓋企業所有的部門和崗位。
(五)財務分析
及時利用財務業務、會計、統計、市場等信息資料,采用科學的分析方法,對公司的財務狀況、營運能力和財務成果進行分析,全面、客觀地評價公司財務活動的業績,有效控制財務活動的運行,正確預測財務發展的未來。
三、加強素質養成、推進隊伍建設
隨著公司的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、財務管理制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。
2、加強業務學習,提高業務水平。定期進行業務>培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過交流可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養,全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。
四、工作重點與難點
增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃。根據我司20xx年的銷售計劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司20xx年總目能否實現的關鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發展所需資金,是財務部的工作重點和難點。
五、建議和措施
1、重大發生費用支出應報財務部備案,以使有計劃地攤銷支付(如銷售返利)。
2、加大新藥產品的開發力度,改善產品結構。
3、做好原料定價采購工作,控制采購成本升高,努力降低采購成本,增加產品毛利率。
4、擴大產品銷售范圍,增加銷售收入。
5、量入而出,控制費用支出:
(1)要控制推銷費用支出,制定促銷費支出,要量入而出。
(2)期間費用(管理費用等)要制定一定措施,要有一套嚴謹的報銷制度,而且要加強管理、監督、用較少錢辦更多事。
建筑企業財務工作計劃(四)
一、 理清市場脈絡,大力拓展業務
1、以業務為龍頭,穩拓業務,穩增效益,穩步推進在總公司領導的帶領 下,業務發展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大 的困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把 握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經驗,積極參加公開招標 及業主自行組織招標的邀請投標項目,使公司爭取到更多的中標工程 業務。
二、 以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平
1、嚴抓質量安全和文明施工,毫不松懈地抓好項目施工管理工作。
2、完成隊伍資質就位,開展風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度,經過對申報資質就位資料 進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后,總公司 年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完 成了隊伍清理和重新就位的工作。
3、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理,保證 施工進度和資金劃撥的均衡適度。
三、 以內部管理為中心,理順關系,穩健管理
1、進一步完善公司內部各種規章制度。以制度管人,按制度辦事,使企 業管理進一步走向規范化。
2、根據公司發展需要,開展多種類型的員工培訓。其中包括崗位技能培 訓,員工素質類培訓等,以加強學習,提高素質為目的,有效提高員 工技能,塑造多才干、復合型的員工。公司還應加強企業培訓工作的 策劃性和針對性,組織員工進行業務、管理、法律、科技等多方面知 識的學習和培訓。
3、為加強管理、規避風險,組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總 公司根據業務管理工作需要。
4、以人為本,加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理 辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。
5、各個部門應該加強工作交流,以便在工作中各司其職發揮作用。
6、財務部門人員應加大財稅信息溝通工作力度, 及時掌握國家稅收政策, 充分發揮了部門的職能作用。
建筑企業財務工作計劃(五)
新年到了,對于自已的工作,得制定一份新的工作計劃了,希望在新的一年里能夠越來越好!
一、財務科工作計劃
財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現審計工作。
1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作計劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產的管理,按規定計提折舊費。
6、組織各項目開展增收節支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析,降低工程成本,降低費用支出,并會同相關部門建立工程項目經濟檔案。
7、負責對項目經理部實施審計監督。負責分公司的財務電算化管理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。
13、執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責,對會計軟件的運行進行日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產安全。
14、對項目經理部經營管理制度和內部控制制度是否健全,運行機制是否正常進行監督。對項目經理部實施財務審計、承包及兌現審計。
二、支付各種款項的措施
為了強化財務管理,規范經濟行為,杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在,保證分公司健康持續的發展,要求各級領導及財務人員在支付各種款項時,帳面有欠款的可以支付,否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴肅執行,若有違反行為追究當事人和領導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人一致,否則堅決拒付,實屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業單位的必須有雙方企業單位蓋章后有效,如果是個人的必須有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經濟糾紛。
三、加強防范企業經濟風險意識
1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業保險臺帳。
銀行檔案員培訓工作計劃范文4
有效的企業教育培訓是提高企業的市場核心競爭力、提升員工個人職業能力、改善員工精神面貌的重要手段。以某設計院為例,探討了構建企業教育培訓新模式的具體措施。
關鍵詞:
企業教育培訓;課程設置;員工發展;激勵機制
伴隨著全國電力系統體制改革的推進,電網企業實施主輔分離進入實質性階段,電力設計企業從國家電網系統剝離,一躍成為參與市場競爭的主體,這使得電力設計企業面臨前所未有的市場挑戰。設計企業必須制定適應新形勢需要的長期規劃戰略。企業長期健康穩定發展的重點是人才引進及其培養。實施人才發展戰略,盡快培養一批符合市場要求的復合型經營管理人才和技術人才,是有效提升企業實力、提高企業整體水平、面向市場競爭的重要保障。人力資源理論認為,一方面,有效的企業教育培訓不僅能夠經濟可靠地獲得企業所需人才,提高企業人力資源質量,而且可以有效激勵員工,從精神層面培養員工對企業產生持久的歸屬感、認可感及忠誠度,從而成為企業競爭資源的重要資源之一;另一方面,企業教育培訓工作是一項長期、動態、復雜的全周期過程,為達到培訓預期的目標,要通過制定周密的培訓計劃、科學合理的課程設置以及完善的培訓評估體系來實現。本文以某電力設計院教育培訓工作為例,分析企業培訓工作措施,不斷總結培訓工作經驗,以使這項工作趨于完善。
1搭建助力企業戰略發展的具體措施
1.1“三通道”為特色的課程體系為適應
“從咨詢設計業務向工程總承包業務轉型、從區域公司向國際公司轉型”的戰略目標,某設計院在課程體系模式方面自主研發管理、項目、技術“三通道”課程體系。梳理課程需求,形成課程目錄清單,組織對課程進行分步開發。邀請院內專家、主任工程師等進行課件的編制和授課,并對課程進行錄制和整編,利用在線學習平臺上傳課程,根據課程的受眾組織學習討論,根據學習后的評估意見進行課程的再次開發,逐步將此課程庫擴展到所有專業,并增加標準的宣貫培訓課程,使課程庫成為知識管理的“蓄水池”。通過課程庫的建立和不斷完善、更新,實現課程體系的系統化。在教育培訓部門的指導下,組織各部門(分公司、子公司)梳理課程需求,形成課程目錄清單,對企業二級、三級培訓體系形成補充,組建具有專業性、針對性的課程體系。更重要的是,隨著國家“走出去”戰略的大力實施,以及面對亞洲基礎設施投資銀行的建設契機,企業對外工程總承包業務將面臨新的機遇。為了響應新的發展需求,該院特別重視員工的涉外語言運用能力培訓。專門開設語言交際及工程專業類英語培訓課程、項目管理知識基礎課程,并積極開展FIDIC菲迪克工程咨詢師培訓項目,以滿足企業打造國際工程公司的要求,為企業發展工程總承包業務提供支撐。通過為期90~180天全封閉式英語學習與訓練,不但提高了學員的英語聽說讀寫譯能力,而且開闊了學員國際化視野,了解當地風俗習慣、基本禮儀知識,懂得工程專業英語的含義和應用范圍,基本掌握商務合同談判的禮儀、方法與技巧。開設項目管理培訓著眼于對企業項目管理者及相關專業學員進行現代項目管理理念、體系、流程、方法的教育培訓活動。通過系統的培訓,使廣大培訓對象具有系統思維、戰略思維的主動意識,改變管理習慣,降低隨意性和不確定性,大幅度提高工作效率。
1.2采用多層次培訓形式
根據企業改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的實效性和針對性,確保培訓質量。堅持以自主培訓為主,外部委托培訓為輔的原則,整合培訓資源,搞好基礎培訓和常規培訓,著力做好相關專業培訓。該院利用網絡在線培訓智能管理系統和全面豐富的課程庫,成立了網絡學院,為職工提供一種快速、便捷、豐富的學習方式。網絡學院具有豐富的教學課程資源,能夠以較低的成本學習到國內一流講師主講的課程,能夠較為全面地滿足公司不同層次、不同部門員工的學習需求,實現全員參與、全員學習;以網絡多媒體為載體的學習方式,員工可以自主控制學習進度,實現自由學習;培訓管理系統中豐富的互動學習方式,提高了對培訓內容的接受效率。更重要的是,這種全新的學習形式能夠面向全體員工提供系統且具有針對性的學習課程,充分調動廣大員工自我學習、自我管理的積極性,有利于形成積極進取的企業氛圍,有利于學習型企業的構建。同時,該院注重培訓的靈活性和有效性,使員工自由安排培訓時間,充分利用網絡平臺、APP等手段,采取案例分析、研討會、模擬及角色扮演、戶外培訓、workshop等方法,結合讀書討論、微信交流等形式,提高員工參加培訓的積極性。
1.3探討培訓效果評估新模式
建立科學、全面的培訓評估體系,利用訪談、問卷調查、直接觀察、測試和模擬、檔案記錄分析等多種方法,從反映、學習和行為3個方面對培訓進行評估。建立題庫,編制問卷調查模板,通過評估確保培訓的質量,提高培訓的管理水平和工作效率。首先,加強對培訓需求階段、培訓課程開發階段、培訓師資開發階段的評估。明確培訓要點是否全面、準確,培訓課程目標是否適當、課程組合是否合理,選擇師資是否適當、經濟。培訓內容結合工作實際,擬定一份可量化的“改進工作計劃”,并付諸實施。由學員的直接主管負責跟蹤指導。3個月后,學員對“改進工作計劃”的執行情況進行總結,由主管就學員“改進工作計劃”實施情況與學員進行面對面的交流座談,上司、同事、下屬、客戶、教育培訓中心和培訓師聯合對實施情況進行全面評估。其次,對培訓活動的組織實施進行評估,建立考試題庫。通過填寫《授課教師評價表》《培訓項目承辦單位評價表》問卷以及筆試等形式,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲,并且對課程、培訓師、培訓形式、機構、效果滿意度等進行了解,據此把握培訓需求,并隨時改進,從而形成良性循環的培訓模式。再次,對重點項目培訓進行全過程控制,前期進行訓前測試,對培訓對象進行遴選,詳細描述培訓方案的設計,系統設置課程,并且在課程中間對學員進行評估,隨時調整課程和教師。培訓結束后,學員對教師和培訓機構進行一個總體測評,為開展下一步的培訓工作提供理論依據和實踐參考。
2企業培訓體系評價工作的經驗
在對企業員工進行培訓活動中,培訓效果及培訓體系的有效性具有一些普遍性標準:有效的企業培訓體系是投資行為,其組織目標應當與企業總體目標保持一致;有效的企業培訓體系與企業人力資源配置應保持匹配,也就是說,應對工作能力強的員工的待遇和職務晉升采取傾斜政策,把適合的員工安排在最適合其發揮能力的崗位;有效的企業培訓體系可以滿足員工的個人職業規劃需求,將其個人的職業發展、價值追求、個人精神層面等物質與精神層面的訴求納入到企業培訓體系的通盤規劃中,最大限度激發員工工作熱情;有效的企業培訓體系應當充分整合企業內部與外部資源,不僅要充分挖掘企業現有資源,而且要合理調動和催化企業外部資源,使培訓效果達到最佳。總之,企業培訓效果的后續評估是全部培訓工作的關鍵環節。設計院在培訓工作結束后,會采取定性與定量相結合的方式與手段,并結合培訓階段各個環節的實際管理,通過工作實效、崗位考核、業績考評、薪資管理等方面對員工的培訓質量進行全面考察,對培訓效果進行全方位評估,其直接目的就是通過培訓提高員工個人工作效率及業務水平,繼而推動企業的全面提升,服務于企業發展戰略大局。我們的具體作法是:首先,反應評估。觀察學員學習后的反應,采取問卷調查或面談方式,分析學員對課程講義、師資水平、教師的授課方法以及授課內容等培訓項目的看法。其次,學習評估。通過筆試與面試相結合的多種方式,從授課內容所涉及的技術原理、產品機制、實踐技能掌握程度等方面,對學員進行考查。再次,行為評估。利用目標觀察法,對學員將所學知識運用于工作實踐中的效果進行較長時間跟蹤研究,并通過預期目標效果指標和實際效果指標進行比較。最后,結果評估。這是全部評估活動中最為關鍵的環節。體現在實際工作中,就是對受訓員工對于企業經濟效益是否有幫助,員工的有效生產率、生產時間、生產成本以及工作方法是否有所改進等方面進行“硬性”評估,并對員工對于工作崗位的適應能力、適應水平、員工對于新技能的掌握程度、員工對工作環境滿意程度、員工的精神面貌等方面進行“軟性”評估。
3結語
在很大程度上,員工的基本素質決定其個人發展的前途,員工的技術專業水平則決定企業發展的未來。企業教育培訓工作是企業發展的一項長期戰略規劃,因此,對員工進行有效培訓則是企業人力資本增值的合理方法。該院將在未來的規劃中,繼續以完善培訓、考核、待遇、使用一體化的激勵機制為抓手,不斷完善企業培訓的形式,規范員工激勵方式,把握培訓控制與激勵的平衡點,在工作實踐中提煉創新有形和無形的激勵因素,并注重工作過程的精細化管理、規范化運作,充分調動員工參與培訓、自主學習積極性,在企業中營造良好的學習氛圍,使員工不斷獲得內在成長動機的激勵,助推企業快速發展。
作者:漆敏 單位:山西省電力勘測設計院
參考文獻
[1]彭劍鋒.人力資源管理概論[M].上海:復旦大學出版社,2004.
[2]哈佛公開課研究會.人力資源總監手冊[M].北京:中國鐵道出版社,2015.
銀行檔案員培訓工作計劃范文5
一、便農支付工作的指導思想和總體目標
(一)指導思想。堅持以科學發展觀為指導,貫徹中央及人民銀行總行相關文件精神,按照建設安全、高效的支付體系的總體要求,不斷豐富農村地區支付結算產品和服務,切實提升農村支付服務效率和質量,有力支持我縣漁農村經濟社會發展。
(二)總體目標。努力建設支付結算網絡到點,ATM機布設到鄉,POS機到村,電子銀行到戶,電話銀行、手機銀行到人,人人都有條件使用非現金支付工具的現代化農村支付服務環境,實現支付清算系統全覆蓋,非現金支付工具廣應用,支付服務質量新提高,農村支付習慣大轉變。
二、各部門工作職責
(一)財政、農業、水利、勞動保障等部門要發揮財政政策的主導作用,將公共轉移支付、涉農補貼資金、社會保障資金全部通過小額支付系統或銀行行內系統辦理,爭取在2011年年底前全部實現直接發放到戶。財政部門要進一步完善和加大對金融機構網點機具布設和刷卡商戶的補助政策,實施對農村便農支付服務點建設和支付結算知識培訓的獎勵。
(二)稅務部門要加強非現金納稅系統建設,實現納稅大廳POS機具全覆蓋。要積極研究并實施有利于非現金結算的地方稅收政策,對于銀行卡結算量與營業狀態基本相符的誠實商戶給予稅收優惠;對于不愿受理銀行卡、以現金收付為主的商戶,要加強稅務監管,防止故意逃稅。
(三)供銷、貿易、旅游等部門要積極引導農資商戶、農產品批發市場、旅游景區及與其相關的上下游行業單位受理銀行卡,將是否可受理銀行卡作為行業準入、評先評優、授予榮譽稱號的條件之一,擴大農村銀行卡受理市場行業領域,提高農村支付水平。
(四)公安、工商等部門要做好相關收費大廳、罰沒繳納、工商經營戶的POS機具配備和非現金結算工作。要認真貫徹落實關于打擊銀行卡犯罪有關文件精神,全面開展打擊銀行卡詐騙等金融犯罪行動,保護農村居民的合法權益,進一步優化轄內支付環境。
(五)水務、供電、燃氣、郵政、電信、交通、醫療衛生、電視收視等公用事業部門,要在繳費大廳布設非現金結算機具,大力推動公用事業繳費的可代扣代繳系統建設,鼓勵用戶通過銀行賬戶代扣代繳各種費用。
(六)廣電、報社等宣傳單位要增加對支付業務知識的宣傳,加大對銀行機構、農村支付指導員、支付輔導員所做工作的新聞報道,提高“便農支付工程”宣傳工作的群眾性、針對性、有效性,為引導農村居民的非現金支付習慣營造良好氛圍。
(七)各鄉鎮(街道)要抓好鄉村便農支付實施環境建設。積極協助金融機構加大便農支付知識宣傳,加強支付結算宣傳隊伍建設,建立考評制度。將是否受理銀行卡等非現金支付工具做為農資店、放心店建設開立條件及商戶評優評先條件,對積極推進非現金支付結算的商戶、村居給予優惠政策傾斜,對銀行卡助農取款服務點給予一定資金補償。嚴格實行鄉鎮(街道)、部門各類支出使用非現金支付,將各類涉農補貼和財政補助通過銀行卡發放。推進鄉村銀行卡助農取款服務點建設,實現便民中心POS機配備100%,切實方便漁農民支付結算。
(八)各金融機構是“便農支付工程”建設的主體單位,要加強現代化支付結算網絡建設,增設農村地區金融網點,提高農村網點的服務功能和電子化水平,加大ATM機布放力度。加強便農支付指導員、鄉村輔導員、宣傳員隊伍建設,開展考評、培訓工作,組織支付結算知識宣傳,形成漁農戶自覺使用非現金結算工具的良好習慣。創新支付結算服務,增設適合漁村特點的非現金結算機具,開展農村繳費、補償資金發放代收代扣業務,開展“刷卡無障礙”街區建設,推廣應用銀行卡結算,為漁農民提供安全便捷的支付結算服務。
(九)縣人民銀行要做好組織協調工作,加強與鄉鎮(街道)、業務主管部門、銀行機構、銀聯等單位的溝通,與相關單位在鄉鎮(街道)支付系統延伸、銀行卡受理環境建設、網上銀行等電子支付業務推廣,以及農村支付結算知識普及宣傳等方面達成共識,共同推動“便農支付工程”建設。要做好工作信息的上傳下達,及時開展工作交流。
三、工作安排
(一)宣傳發動階段(2011年5-6月)。建立便農支付工程建設領導小組,制定“便農支付工程”工作計劃,召開便農支付工程建設工作部署會,進行工作職責分工,建立考核制度。各部門要開展調查摸底,將便農支付工程建設列入單位年度工作計劃加以落實。各部門要開展宣傳發動,營造便農支付工程建設工作的良好氛圍。
(二)組織實施階段(2011年6-10月)。各單位根據職責分工和工作計劃,認真抓好工作落實,積極加大便農支付結算設施投入,推廣公務卡、銀行卡使用,深入農村、農戶開展結算服務,引導民眾形成良好的結算習慣,提高在公用事業費、補助發放、收費項目等業務上的銀行卡使用比率,讓民眾享受更加便捷的結算服務。
(三)總結迎檢階段(2011年11-12月)。各單位對一年來的便農支付工作進行總結,對照目標要求及工作責任制分工進行自查自評,對工作中存在的問題和不足提出有針對性的解決措施??h便農支付工程建設領導小組組織開展年度工作考評,健全工作臺賬檔案,做好自評,爭取以優異的成績通過市政府的考評。同時,探索建立適合實際的便農支付工程建設長效機制,為下一年度進一步推進便農支付建設夯實基礎。年度工作結束后,將對表現突出的單位和個人予以表彰。
四、工作要求
(一)加強領導,提升認識。實施“便農支付工程”是社會主義新農村建設的一項重要內容,也是一項讓農民得實惠、享便利的重要民生工程,各單位要高度重視,加強領導,著力構建以縣政府主導,人行推動,銀行為基礎,各部門、鄉鎮(街道)積極參與的全方位農村支付結算環境建設工作保障機制。
(二)積極協作,狠抓落實?!氨戕r支付工程”是一項復雜的系統工程,也是一項長期性的工作,關系到社會生活的方方面面,必須多部門配合才能有效推進,各銀行、部門、鄉鎮(街道)要將“便農支付工程”建設與金融生態、新農村建設相結合,加強溝通協調,堅持常抓不懈,確保各項措施的落實到位。
銀行檔案員培訓工作計劃范文6
一、總體要求
1、市工業和信息化局是全市小額貸款公司市級主管部門,在市政府和省級主管部門領導下,會同銀監分局、中國人民銀行市中心支行、市工商局、公安局、國稅局、地稅局、人力資源和社會保障局等相關單位和部門,指導各縣(市、區)做好監督管理和風險防范與處置工作。
各縣(市、區)人民政府是風險防范與化解的第一責任主體。其下屬負責此項工作的縣級工信部門,在當地政府和市工業和信息化局的雙重領導下開展工作,重點是防范非法集資、違規籌資和協調相關部門處置由借款糾紛引發的治安案件。
市工商局根據工商管理相關法律規定對小額貸款公司實施管理,發現擅自增資擴股、股東之間股份轉讓、主發起人發生變化以及在設立變更過程中有隱瞞真情、提供虛假材料等違法違規行為,依法進行查處并上報聯席會議。
銀監分局要協助主管部門積極開展小額貸款公司的培訓工作,有針對性地對小額貸款公司及其客戶進行相關培訓。
人民銀行市中心支行依法對小額貸款公司的信貸政策、貸款利率、帳戶、統計征信、現金等項金融業務服務管理。
市財政局要按照規定履行財務管理職責,加強財務風險監管,促進小額貸款公司穩健經營和發展。
其他部門根據自身職能,依法加強監管,做好小額貸款公司風險防范工作。
2、堅持以風險監管為核心的原則,持續識別、監測、評估小額貸款公司的風險,督促小額貸款公司采取有效措施,加強對各類風險的監管,包括策略風險、信用風險、操作風險、流動性風險、市場風險、法律風險、聲譽風險、社會風險。主要是采集相關信息并分析處理,持續監測小額貸款公司的風險狀況,及時進行風險預警,并采取監管措施。
3、對小額貸款公司的風險狀況,縣級工信部門應當及時進行風險預警和提示,采取監管措施,糾正和制止危及小額貸款公司健康發展的經營行為和趨勢,以保障小額貸款公司的穩健運行,維護各方面的合法利益,并及時上報市工業和信息化局。
4、市工業和信息化局應建立非現場監管和現場檢查相結合的監督檢查制度,根據監管要求,可要求小額貸款公司聘請具有相應業務資質的中介機構,對小額貸款公司進行專項審計或稽核,有關費用由小額貸款公司支付。
5、非現場監管工作的內容包括信息收集與核實、風險分析與處理、風險處置與整改、文件歸檔與管理四個方面。
6、縣級工信部門應當按照有關規定定期整理監管信息,結合現場檢查、市場準入、問題處置情況,對小額貸款公司進行風險評級,并報市工業和信息化局核定。
二、信息收集與核實
7、縣級工信部門應按照持續監管的要求,全面收集小額貸款公司經營和風險狀況的動態信息。
8、小額貸款公司應執行《金融企業財務準則》(財政部令第42號),按照各級工信部門的要求及時完整地報送監管需要的數據和非數據信息。
資料報送的方式包括:直接報送報告、報表,報送計算機存儲介質和進行數據通訊等。
各級工信部門應根據小額貸款公司的不同情況,確定不同資料的報送方式、報送內容、報送頻率和保密要求。
9、縣級工信部門督促和指導小額貸款公司建立和落實監管信息報送制度,確保監管信息采集渠道的暢通。
10、縣級工信部門建立重大事項報告制度,要及時向當地政府和市工業和信息化局報告重大事項。
11、縣級工信部門監督和督促小額貸款公司對所報送資料實行歸口管理或指定負責人員,并對所提供信息的完整性、真實性、準確性和及時性負責。
12、縣級工信部門應當按照市工業和信息化局的統一部署,建立、健全小額貸款公司監管信息系統,提高信息采集和分析水平。
13、縣級工信部門在分析與評估小額貸款公司風險和經營狀況時,對小額貸款公司可能存在的風險或經營管理中可能存在的問題予以確認和證實。信息核實的方式包括詢問、要求提供補充材料、走訪被監管機構、約見會談等。
14、各級工信部門可以通過電話、函件、傳真或電子郵件的形式要求小額貸款公司相關人員對有關問題進行答復。
15、各級工信部門可要求小額貸款公司提供補充材料,并可要求小額貸款公司就相關問題做出說明。市工業和信息化局必要時可要求小額貸款公司提供經符合資質的會計師事務所、審計師事務所等社會中介機構審計或鑒證的資料。
16、縣級工信部門應關注新聞媒體、獨立評級機構等社會監督機構的小額貸款公司的相關信息。對可能反映小額貸款公司經營、管理中重大變化事項的信息,應及時予以核實,并采取相應措施。
三、風險分析
17、縣級工信部門應根據持續監管的要求,及時對小額貸款公司報送的資料進行監測分析和處理,形成分析報告。
18、縣級工信部門應針對小額貸款公司法人機構的不同情況,各有側重地進行監管分析。對小額貸款公司法人機構的監管應當重點關注資本充足率狀況、公司治理狀況、資產質量狀況、流動性狀況、財務狀況和內部控制狀況。
19、縣級工信部門按季度向市工業和信息化局報送監管分析報告,包括以下內容:
(1)總體風險評價;
(2)報告期內的主要風險、風險變化趨勢和應引起重視的問題;
(3)經營管理狀況的重大變化;
(4)監管意見、建議和監管工作計劃;
(5)監管人員認為應當提示和討論的其他問題。
監管分析報告應簡明扼要、有理有據。
20、市工業和信息化局應當撰寫年度監管分析報告,報告應包括以下內容:
(1)小額貸款公司的基本情況及其重大變化;
(2)小額貸款公司監管指標情況、指標異常的原因及反映的問題;
(3)小額貸款公司的公司治理、內部控制和管理狀況及其評價;
(4)小額貸款公司風險狀況的總體評價,主要風險及存在的問題,風險變化趨勢;
(5)年度監管工作的開展情況及其效果和存在的不足;
(6)監管意見、建議及下一年度的監管工作計劃;
(7)其他應當引起注意的問題。
四、風險處置與整改
21、縣級工信部門應適時將監管分析的結果、監管措施以監管通報的形式通報小額貸款公司董事會或股東大會等利益相關方,并要求其報送整改和糾正計劃。
22、小額貸款公司出現以下情形,各級工信部門可以根據需要約見高級管理人員:
(1)小額貸款公司存在嚴重的問題或風險;
(2)小額貸款公司沒有按要求報送整改和糾正計劃;
(3)小額貸款公司報送的整改和糾正計劃不能有效管理和控制風險;
(4)企業服務部門認為需要約見的其他情形。
23、各級工信部門可以根據監管的分析結果現場檢查,查驗有關文件、賬冊、單據和計算機系統信息,問詢有關人員。
24、縣級工信部門每年度應與小額貸款公司高級管理人員進行監管會談,討論小額貸款公司的風險、糾正問題與控制風險的措施,以及下一年度的監管工作計劃。
25、縣級工信部門應在年度監管分析報告的基礎上,結合現場檢查、市場準入等年度監管情況對小額貸款公司進行風險評級,實施分類監管。對存在嚴重問題和風險、評級排后的小額貸款公司,對高層管理人員應進行誡勉談話,并通報工商、稅務、公安等相關部門。
26、市工業和信息化局必要時可以部分或全部向社會公布監管結果,以強化公眾監督和市場約束,促進小額貸款公司自律管理機制的形成。
五、文件歸檔與管理
27、各級工信部門應建立監管信息檔案。檔案應包括小額貸款公司報送的各類信息、小額貸款公司的社會信息及其分析評價意見、與小額貸款公司的函件往來、電話記錄、監管分析報告、會談記錄或紀要、監管日志、工作底稿、相關請示和領導批示等。
28、各級工信部門應當建立完善的監管信息的保管、查詢和保密制度。
29、各級監管信息檔案應當由專人保管,建立查閱登記制度。
30、各級工信部門對監管信息負有保密義務,法律另有規定的披露情況除外。監管信息主要包括:
(1)小額貸款公司報告的所有數據信息;
(2)小額貸款公司報告的非數據信息;
(4)小額貸款公司的經營規劃、業務創新等內部信息;
(5)小額貸款公司的董事會決議等決策信息;
(6)其他可能對小額貸款公司經營造成影響的信息。
六、監管工作的保障
31、市工業和信息化局負責對全市小額貸款公司的監管工作;縣級工信部門負責對其轄區內的小額貸款公司的監管工作。上級機構可向下延伸進行監管。
32、縣級工信部門應按要求向市工業和信息化局報送監管分析報告及其他分析報告,市工業和信息化局應及時向縣級工信部門通報有關監管信息。
33、為保證監管工作的質量和持續性,各級工信部門應指定專門人員從事監管工作,并保持相對穩定。
34、監管人員對承擔的監管工作負責,按規定獨立做出監管結論,不受非監管人員的干涉。
35、監管工作人員做出監管結論時,應制作監管日志和工作底稿,并留底備查。
36、為促進監管工作的創新和發展,應建立監管工作評價制度,對監管工作的效率和質量進行評價。