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網絡營銷總結及體會范文1
關鍵詞：網絡營銷；實戰教學；電子商務
關于電子商務的人才之缺，單看團購網之間的“搶人大戰”便可見一斑。2011年5月，拉手網、美團網、窩窩團之間就掀起了一股“搶人”大戰。先是拉手網華東大區全體核心骨干共200余人集體跳槽窩窩團；隨后，又傳拉手網重慶站60名員工也集體投奔新東家。此后數日，微博上又曝“美團網華東區總監帶領300名員工集體離職”的消息，這還只是電商缺人的冰山一角。隨著經濟的發展，越來越多的數據說明企業越來越重視電子商務模式，中國電子商務公司正在進行前所未有的人才爭奪，據艾瑞咨詢調查數據顯示，未來10年，中國電子商務人才缺口將達200多萬人。這種需求的不斷提升必然對電子商務人才的培養提出更高的要求，而作為電子商務專業的核心課程網絡營銷，更是為了適應網絡經濟迅猛發展的需要而出現的。
一.網絡營銷與網絡營銷課程
網絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
網絡營銷學屬于電子商務專業學生的專業必修課，本課程涉及的知識面較廣、理論多、各部分內容的關聯度小，網絡營銷技術層面的內容又十分枯燥，而應用方面的內容要求理論和實踐緊密結合，這給教學帶來了一定困難。
二.網絡營銷崗位分析
（一）網絡市場調研員
根據企業職責需求制定網絡市場調研計劃，搜集網絡資料，根據實際情況選擇調研方法并予以實施，整理分析調研數據，撰寫調研報告。學生應該具備的能力：
1.能承擔資料與數據的基礎性處理和分析工作，如座談會、深度訪談內容的整理、數據報告準確性的核對等；
2.能協助或獨立完成問卷/訪談大綱的設計、執行，完成調研報告的編寫等；
3.熟練使用EXCEL、PPT等辦公軟件及統計軟件；
（二）網絡推廣
我們通常所指的網絡推廣是指通過互聯網的種種手段，進行的宣傳推廣等活動，確切的說這也是一種互聯網營銷的一部分，即通過互聯網這類的推廣最終達到提高轉化率。簡而言之，網絡推廣就是一切以互聯網為基礎的推廣，包括SEO、SEM、網站聯盟、網站廣告等等。通過網絡推廣的定義我們可以得知道，針對網絡推廣崗位，學生必須具備的能力：
1.根據本企業具體需求，能獨立策劃和編寫網站推廣方案
2.能負責網站搜索引擎優化（SEO）工作，及郵件群發、論壇營銷、網絡信息群發等網絡推廣工作
3.能在百度、GOOGLE平臺上進行搜索引擎關鍵字廣告投放及廣告帳戶日常監控
（三） 網站運營經理（主管、總監）
隨著網絡的快速發展，各大企業開始探索網絡世界，對電子商務人才的需求也越來越大，然而能夠掌握運營技術，可以幫助網站取得效益的網站運營經理卻很少。即使是在運營良好的網站中，真正系統學習過網站運營技術的人也不多，許多人靠著自己多年積累的經驗，對網站的經營缺乏系統的認識。針對網站運營經理崗位，學生必須具備的能力：
1.根據企業發展戰略目標，制定企業網站的整體網絡推廣、網站開發、項目運營的規劃方案。
2.能招募、組織、培訓網絡營銷團隊，進行企業網絡營銷方案的整體實施。
（四） 網絡客服
網絡客服，是基于互聯網的一種客戶服務工作，是網絡購物發展到一定程度下細分出來的一個工種，跟傳統客服的工作類似。隨著電子商務的發展，對客服的需求也日益增加。針對網絡客服 崗位，學生必須具備的能力：
1.具有客戶服務意識和銷售技巧
2.對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神
3.對淘寶網工作有較深的認識和工作經驗
4.熟悉淘寶的各種操作規則，通過淘寶的相關軟件進行網店的日常管理，如：分類、上貨、發貨、評價、售后查詢等； 熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統、投訴系統等）；需較強的觀察力和應變能力。
5.有良好的團隊合作精神，有敬業精神，能在壓力下工作。
三.網絡營銷教學探索與實踐
要在有限的條件下迅速提升課程實踐教學環節，就需要盡可能地利用現實和網絡上的各種資源，從而實現實踐教學環節的創新。
1.充分利用學校的教學設施
教師上課時要充分利用學校先進的教學設施，并隨時更新課件。在課堂內適度加入視頻資料，讓同學們通過視頻直觀地了解電子商務發展動態和運作方式；在網絡平臺上操作，讓學生了解網絡營銷操作技巧，從而達到提高教學效率的目的。
2.經常更新教學案例
作為教師，我們要經常關注最新網絡動態，結合相關的知識點配以相應的網絡營銷案例分析，這些案例必須具備典型性和針對性特點，讓學生參與到案例分析，培養他們獨立分析和解決問題的能力，同時，我也注重培養學生的主動學習能力，在每學期的第一次課上，我要求學生準備一個課前五分鐘內容，該內容可以是視頻、網絡最新詞匯、新聞、圖片等，但必須跟課堂內容有關，培養學生的語言表達能力和分析能力。
3.網絡營銷課堂實訓
本門課的設計是一周四節課，兩節理論兩節課堂實訓，針對每周的課堂實訓，我設計了一些上機作業。網絡營銷的工具包括互聯網上所有進行信息傳遞和交互的平臺和渠道，比如說網絡社區、博客、E-mail、新聞組、搜索引擎、即時聊天工具等，這些是網絡營銷課堂實訓上必須講的內容，一般是在相關的課程內容講授過程中，通過在線演示各種工具的使用來解讀工具的使用、特點，闡述其在網絡營銷中的作用，網絡營銷的上機作業就是這些工具的實際操作。
4.網絡營銷試題庫的建設
網絡營銷試題庫包括整本教材的重要知識點，它的建設有利于提高教學質量和教學水平；有利于增強學生學習的自覺性，有利于增加教師和學生之間的互動關系，所以我們從如下方面進行試題庫的建設：
（1）成立題目編寫工作小組。按照教學大綱章節要求，由課題負責人組織成員分工合作，統一布置課程題目的整編。
（2）廣泛組織材料。一方面鼓勵課題組成員根據教學實踐撰寫題目；同時要求學員根據工作實踐，每人至少撰寫一套題目，成為試題庫資料來源的主要部分
（3）嚴格篩選驗收。課題組成員對所收集到的試題資料嚴格按照教學要求進行篩選
（4）加強入庫管理。對經過篩選合格的題目，進行統一編號收入試題庫。
5.任務驅動式教學
每次課內實訓，教師會布置一個任務，這個任務首先是教師教，然后由學生練習，學生展示，學生講評，小組討論，點評，最后教師總結。在教學過程中，重要的不是教學生怎么做學生就怎么做，而是要他們自己去體驗，讓他們自己去發現問題，分析問題，最后得出總結。在教學過程中，我們要強調學生做的不是作業，而是作品，他們的作業都發到世界大學城，通過網絡的平臺出去，每個人都可以查看，這樣督促大家不要抄襲。
四.網絡營銷教學存在的困難
（一）教學設備更新的速度慢，教學效果很難評估
首先，隨著網絡的迅速發展，市場上出現了一批網絡營銷模擬實訓系統，學生通過操作這些模擬平臺，可以不出校門就能了解現實崗位的操作流程，但是由于實驗系統有一定的局限性，這對學生的網絡營銷學習帶來了一定的困難。
其次，電子商務是一個更新很快的行業，這對網絡營銷的教學也帶來了挑戰，學校有實驗室，但是軟件更新速度趕不上電子商務發展速度，沒有模擬軟件進行實驗教學，沒有滿足需要的設備進行實踐教學，培養學生的實際運用能力就會更難。
（二）教材更新速度慢，跟不上網絡發展
學生對網絡營銷知識的學習都要借助于網絡這個平臺，網絡營銷課程是電子商務的專業核心課程，網路技術的發展可以說是“日行千里”，因此網絡營銷課程是內容發展變化較快的一門課程，這種特點對網絡營銷教材的時效性提出了更高的要求。然而現狀是： 較材的更新跟不上網絡發展的速度，導致一些淘汰的教學內容和軟件仍然出現在教材中，不能適應學校的教學需要，給課堂的教學與學生的學習造成極大的困難。
五.小結
網絡營銷是一門網絡營銷技術和現代營銷知識高度融合的學科，網絡營銷課程實踐教學是隨社會需求而變化的，教學的理實一體化也是高職教學的核心，網絡營銷的這些特點加大了教學的難度，本文結合自身教學體會，對本門課的教學實戰性教學進行了探索。本人也將繼續努力探索更好的教學方法。
參考文獻：
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[2] 張秀英.高校網絡營銷教學的探索與實踐.教育教學，2011（4）：188-189
[3] 朱信言，肖峋.網絡營銷崗位能力分析與實踐教學建議.教研，2011（5）：51-52
網絡營銷總結及體會范文2
銷售新人的心得體會
不知不覺，一周網絡營銷實訓已經圓滿結束?；叵朐谶@周的實訓生活，雖然不用怎么上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網絡營銷的資料，眼前不是百度就是Google。很多相關的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網絡去做進一步的了解。
在以前還沒有接觸電子商務，什么概念都不懂，現在就不同了，現在我已經對電子商務有了一定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務（買賣）過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據（包括現金）進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易（買賣）。
這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網絡營銷方塊之外，還包含了網絡店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實訓內容其實很多，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
網絡營銷總結及體會范文3
關鍵詞：翻轉課堂；微課；《網絡營銷》；教學改革
《網絡營銷》課程是高職院校電子商務專業學生的專業核心課程，網絡營銷專業知識是電子商務專業學生在未來工作中不可或缺的工具，因此高職網絡營銷課程教學改革具有重要意義。近些年來，隨著教學設備的更新和互聯網的發展，翻轉課堂成為一種新興的教學模式，是對傳統教學模式的深刻變革。翻轉課堂，指的是教師根據教學目標制作成微視頻和學習任務，學生在課前觀看視頻講解并完成相關學習任務，課堂上開展成果展示和問題探討，教師幫助學生完成知識的內化，最終完成教學任務。目前，翻轉課堂教學方法已經逐漸應用于高職院校教學實踐中，并取得良好教學效果。本文結合高職《網絡營銷》課程教學的特點，探討翻轉課堂在高職網絡營銷課程教學中的應用。
1、翻轉課堂概述
翻轉課堂教學模式來源于美國，最早由美國一所高中的兩名化學老師設計實施的，為了給學習中遇到困難的學生提供及時的幫助，這兩名教師將教學課堂授課內容錄制成教學視頻，傳至網絡上供學生下載觀看，并取得良好的教學效果，隨后其他課程教學模仿和使用[1]。目前，翻轉課堂已經成為各個國家教育教學的重要方法之一，我國高校對翻轉教學的研究和應用逐漸廣泛，為我國高校教學改革提供新思路。翻轉課堂，也叫“翻轉課堂教學模式”，它將傳統課堂教學結構進行翻轉，在課前教師根據教學目標制作成微視頻和學習任務，學生在課前觀看視頻講解并完成相關學習任務，課堂上開展成果展示和問題探討，教師幫助學生完成知識的內化，最終完成教學任務[2]。傳統課堂教學流程遵循學生課前預習、教師課堂講解及課后練習的一般過程，而翻轉課堂在教學設計和教學流程上與之完全相反，翻轉課堂遵循學生課前觀看教學視頻、自主練習、教師課堂指導、總結提升、教學分析與反思的基本流程。翻轉課堂的教學流程更有利于開展學生自主學習活動，有效地激發學生的學習興趣和積極性，提高學生自主學習能力，同時對教師提出新的要求。
2、高職《網絡營銷》課程教學應用翻轉課堂的必要性
首先，互聯網信息時代的發展為高職網絡營銷教學帶來新模式，但當前網絡營銷教學中還存在一些問題。例如教學強調書本知識而弱化實務，缺乏必要的案例教學和實務操作能力培養，使高職學生在職場上缺乏競爭力，不利于電子商務畢業生的就業；教學還是以傳統的教師講、學生學的教學方法，不利于調動學生的主觀能動性和積極性；教學缺乏實踐，教學中對學生實習的指導受到限制，教師也很少有參與商業企業的實際運作經驗，因此在課堂教學缺乏實踐性等，這些教學上的問題不利于發揮學生的主觀能動性，培養學生的電子商務實踐能力。其次，翻轉課堂有利于實現網絡營銷教學課堂的實效性，翻轉課堂與傳統“填鴨式”、“一刀切”的教學方法具有顯著差異，突破了傳統教學中教師講、學生被動接受的方法，與當前高職院校學生的身心發展特點相符合，深刻體現了“以學生為主體”的教學理念；轉變了傳統的教學結構，以“課前知識傳授、課中知識內化”為新的教學結構[3]，有效提高課堂效率和教學質量；并在翻轉課堂中重點開展學生小組協作活動，發揮學生的主體性，積極組織學生參與小組活動，不斷培養學生的自主能力和實踐能力。
3、翻轉課堂在《網絡營銷》課程教學中的應用
《網絡營銷》課程是電子商務專業學生的必修課程之一，也是重點課程之一，其教學目標是使學生學會網絡營銷的基本策略，并能夠在實踐中運用學到的技能，提高學生的電子商務理論素養，加強學生在網絡營銷實踐中的自主能力，培養學生營銷實踐中的探索精神和創新能力，為社會培養出具有高素質的應用型網絡營銷人才。以《網絡營銷》的課程內容和性質為基礎，并參考學生的認知發展規律，翻轉課堂在《網絡營銷》中的應用，主要將教學過程分為三個階段：課前、課中和課后模塊。
3.1課前模塊設計
3.1.1制作高質量的教學微視頻。微視頻是翻轉課堂教學的重要教學資源，也是學生開展課前自主學生的重要資源，因此，教師教學視頻的設計上要以重點知識、教學目標為主要參考依據，設計出創新的、完善的、具有吸引力的教學視頻。根據本節實驗課的教學內容及教學目標，運用視頻錄制設備將教學內容錄制成視頻，翻轉課堂的教學視頻一般不超過15min。以“網絡營銷定價策略”一課為例，重要知識點為“產品和服務的成本構成”和“不同產品成本構成的基礎上合理使用定價策略”，圍繞這兩個教學重點制作微視頻，可以利用網絡上的教學資源組織大量案例，運用日常生活中實際商品的定價方法使學生深刻理解“常用定價方法”。微視頻提供給學生在課前反復觀看、自主學習，并自己掌握學習進度。
3.1.2創建詳細的學習任務單。任務單的建立要重點參考本節課的教學目標，根據目標設計單獨的、具有層次性、難易分明的任務，共同組成任務單。本節課的學習任務單主要設計為學習指南、學習任務及困惑與建議這三個內容模塊，其中學習指南包括項目名稱、達成目標、學習資源、學習方法建議和課堂學習形式預告，使學生明確這節課的基本方向；學生自學完教學資料后，完成教師設計好的教學任務；最后將自主學習過程中的困惑與建議記錄下來，為教學改進提出參考[4]。
3.1.3設計針對性的自測題。課前自測題有利于學生自主學習后加深對知識的鞏固，自測題的設計要符合學生的認知規律，按照基礎練習和擴展練習的順序進行設計，基礎練習重點為本節課的基礎知識，擴展練習是對基礎知識的延伸。完成課前自測題后學生要及時上傳至網絡學習平臺，教師可以在線查看學生課前自測的情況，及時進行歸納和總結，將學生易出錯的點作為教學中的重點，并及時對學生的自主學習成果進行評價反饋，解答學生的疑惑。
3.2課堂教學模塊設計
3.2.1確定自主學習中的問題。教師根據本節課的教學內容和學生在課前自主學習中出現的問題進行總結，找出具有探究價值和拓展性的問題作為課堂活動的重點，并引導學生有針對性地選擇合適的問題題目，促進小組探究活動的順利開展。
3.2.2開展小組探究活動。將學生分為5~8人的活動小組，教師將有探究價值的問題作為小組活動主題，出設計小組活動課題?；顒有〗M成員共同設計解決問題的方法、操作過程，并完成探討過程中出現的新問題。教師根據問題的難易程度、問題類型指導學生小組完成獨立思考和協作學習的整個過程。教師在指導活動的過程中，適時作出具體決策，選擇合適的互交策略，形成學生之間和師生之間的良好互交模式，并給予適當的提示和指導，保證小組活動的順利開展。
3.2.3成果展示與交流。在教學課堂上交流展示學生小組學習成果，并將自主學習的成果和心得與同學展示和交流，利用多媒體技術展示自學成果。學生展示個人成果的過程也是學生重復回憶重點知識的過程，有利于對本節課所學知識的內化和鞏固。成果展示的形式要具有多樣化，例如報告會、辯論會、小組比賽、展覽會等形式，提高教學的趣味性。
3.2.4反饋與評價。反饋與評價是翻轉課堂的重要環節，與傳統教學評價不同，翻轉課堂強調學生、教師的全面評價，體現出翻轉課堂對學生主觀能動性的培養。因此，設計教學評價表，全面的體現出本節課的學習成效。翻轉課堂教學評價表的評價項目主要包括：自主觀看視頻、獨立學習與自測效果、小組探討、小組活動表現、學習時間安排的合理性、學習體會與反思和成果展示[5]，每個項目分為自我評價（40%）、小組成員評價（30%）和教師評價（30%），總分為三個成績的總和，全面的體現出學生在翻轉課堂中的學習成果。
3.3課后模塊設計
課后模塊主要是對本節課知識的鞏固和復習，這部分教學環節主要在網絡學習平臺上開展。在本節課完成后，學生自主將自己小組成員設計的活動方案和成果上傳至網絡學習平臺上，每位同學都能從其他小組成果中得到啟發和感悟。也可以在留言區和談論區發表自己的收獲和感受，與班級其他學生進行交流，也是師生課下交流的重要途徑。通過課下的總結和反思，使學生鞏固強化本節課的重點知識，深化認識和理解，是內化網絡營銷知識的重要環節。同時，學生上傳的活動成果是復習的重要資料，是評價教師課堂教學的重要依據，也是教師開展教學的重要資源。
4、翻轉課堂在《網絡營銷》課程教學中的實施關鍵
4.1制作高質量的教學視頻
微視頻是翻轉課堂教學的重要教學資源，也是學生開展課前自主學習的重要資源，因此，教師教學視頻的設計上要以重點知識、教學目標為主要參考依據，設計出創新的、完善的、具有吸引力的教學視頻，并及時將教學微視頻上傳至網絡平臺中，通知學生下載或在線觀看相關學習資料。微視頻的制作也可以讓學生參與，鼓勵學生積極參與至翻轉課堂的教學活動中，在參與的過程中學習制作視頻的方法?？傊?，翻轉課堂教學需要教師制定完善的教學計劃和教學任務，保證教學的順利開展。
4.2發揮學生的主體地位
翻轉課堂的教學活動的重點就是培養學生的自主能力，發揮學生的主觀能動性。教師要積極引導和幫助學生參與至自主活動中，引導學會自主分析和思考問題。教師在翻轉課堂教學過程中，要注重開展小組談論、小組探索等形式的活動，在活動中及時給予指導和點評，培養學生的自主學習能力，充分發揮學生的主體性。注重學生交流模塊的設計，可以采用建設網絡平臺留言板、談論區的方法[6]，體現翻轉課堂的教學趣味性，激發學生之間、師生之間的交流與合作，形成學生之間的全方位自主交互模式，真正發揮出翻轉課堂的效果。綜上所述，在信息技術高速發展的網絡時代，翻轉課堂在教學中的應用是對傳統教學方式的重大變革，改變了傳統教學方法、模式和結構，為教育教學帶來新的思考和感悟。在高職網絡營銷教學中應用翻轉課堂教學模式，重新調整學生課堂內外學習時間的分配，使網絡營銷課堂教學更加生動緊湊，小組活動的設計有利于激發學生的積極性和主動性，使學生參與、融入至協作活動中，充分發揮出教學主體地位，有效地培養學生的實踐能力和自主能力。翻轉課堂模式在高職網絡營銷教學中具有可行性，高職教學工作者要不斷研究和完善翻轉課堂在網絡營銷教學中的實踐，促進網絡營銷教學的改革和創新。
作者:解洪懿 單位:大連軟件職業學院
參考文獻：
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網絡營銷總結及體會范文4
電子商務平臺在經歷了近十年的發展之后，中國的中小企業已經認識到電子商務成為了企業經營中一條非常有效的途徑。也是十年后的今天，在企業享受B2B一貫擁有的快捷、低成本、高效同時，抓住并善用B2B、使其發揮出最大作用，這成為企業關注的新焦點。就鋼管行業為言，聊城、天津、無錫、重慶、西安等市場，信息營銷非常普遍，競爭惡劣。
問題是，如何更受采購商青睞，從對手林立的供應商中脫穎而出?除了具有競爭力的產品以外，這還取決于對B2B的使用方式和技巧。長期在B2B平臺上從事采購的智聯科技的侯經理總結自己挑選供應商的經驗，“以鋼管信息港提供的商鋪為例，鋼管信息港商鋪的公司簡介和產品介紹應有圖片配合并且有詳細說明;常規供應商的資質描述比如說國家證書、認證等也應在網上有展示;商品的價格、供應商所在地介紹也應清楚。而這正是獲得采購商青睞的主要因素?！?/p>
其實，作為供應商，還有三方面的工作必不可少。首先，尋找商機，包括在B2B平臺上訂閱和搜索商機。以了解最新的采購信息，及同行業的相關信息，熟悉市場行情和動態，主動出擊對應的求購信息。而產品信息也需要經常更新，和刷新供應信息，以保證企業的產品在同行的排名優先。
“及時去查看商鋪的最近訪問者資料，最新的供應商機。”天津欣龍鋼鐵業務經理許先生頗有自己的心得，他指出，一有新品上市，企業應在第一時間上傳到中國鋼管信息港/商鋪，在商鋪首頁進行展示。
其次，把握營銷機會也尤為重要。上海華東鋼材市場的李老板總結自己的網絡營銷經驗時指出，要讓客戶發現自己?！昂芏嗫蛻粽也坏胶玫墓?，主要是因為我們沒讓他們找到，是企業沒有宣傳造成的。因此我們需要把眼光放得長遠一些，強化企業營銷。他在中國鋼管信息港的首頁投放三萬元的廣告”
除此之外，還要時刻關注B2B發展趨勢，及時應用新服務來升級企業的信息化。在模式日益成熟的B2B市場上，越來越人意識到行業專屬服務模式是B2B未來發展的大趨勢。不少企業也開始嘗試利用細分和垂直的B2B進行品牌營銷。
對此，聊城金帝鋼管有限公司許經理深有體會，自應用了鋼管信息港新推出的行業專屬服務以后，每天，他都會讓辦公室人員添加兩天供應信息，相對于阿里巴巴，信息分類多而雜，鋼管信息港更專業，是行業內訪問人最多的門戶網站之一;這樣他幾乎兩天家就有新的客戶在網上找到他，洽談業務，對他業務開展起到顯而易見的作用，并且信息港為他專門提供建議、指導;幫他把自己的產品更多的展現在買家面前，這為他的生意帶來了新的機遇。
目前鋼管信息推廣方法很多，常見的有以下幾種方式：
一、交換鏈接：
交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是，交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業內的認知和認可。
二、網絡廣告：
幾乎所有的網絡營銷活動都與品牌形象有關，在所有與品牌推廣有關的網絡營銷手段中，網絡廣告的作用最為直接。標準標志廣告(BANNER)曾經是網上廣告的主流(雖然不是唯一形式)，進入2011年之后，網絡廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動，新的廣告形式不斷出現，新型廣告由于克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點，因此獲得了相對比較高一些的點擊率。
三、信息：
信息既是網絡營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯網，不僅可以瀏覽到大量商業信息，同時還可以自己信息。最重要的是將有價值的信息及時在自己的網站上，以充分發揮網站的功能，比如新產品信息、優惠促銷信息等。
四、搜索引擎營銷(SEM):
網絡營銷總結及體會范文5
（1）實習時間：年月15日至年月15日
（2）實習地點：商貿有限公司
（3）實習性質：畢業實習
二、實習單位簡介
年月中旬在商貿有限公司項目部進行畢業實習，實習的崗位是網絡銷售員，公司成立于年，給顧客提供商業行業信息化公共服務平臺，服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網絡事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營；網絡事業部服務著中小企業網絡優化、網站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿廣等業務，以打造一流的貿易社區為目標。
三、行業環境分析
網絡營銷環境分析
互聯網已經成為面向大眾的普及性網絡，其無所不包的數據和信息，為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
（1）了解過程
起初，剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營銷售產品介紹，我按照經理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天，我就在學習上手工作的內容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
（2）摸索過程
對公司里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現的一些困難，請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網絡，使用信息處理工具，利用網絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能，了解與體驗網絡營銷的銷售環節，掌握網絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網絡營銷技能的每個環節的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網絡社區，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可Eail營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。
（3）實際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1網絡社區的訓練目標是：通過對網絡社區的了解和使用，認識網絡社區的特點和對實現目標的作用。操作流程：
（1）注冊、登錄—發表主題；
（2）瀏覽主題—回復帖子；
（3）發表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優化為真正的客戶，從而實現銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現。操作流層：
（1）搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式；
（2）利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；
（3）利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業服務。
3網絡廣告的訓練目標是：通過網絡實驗，認識網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程：
（1）注冊/登錄—廣告；
（2）選擇廣告類型—個性化廣告信息（圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式）；
（3）瀏覽廣告—管理廣告。
4網站流量統計的訓練目標是：認識流量統計系統的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
（1）注冊/登錄—獲取代碼；
（2）將代碼放在網站上—查看統計報表（月日年）；
（3）分析來源（主要關鍵字、來源）--分析客戶信息（瀏覽器、分辨率）；
（4）其他分析。
上班期間，聽從經理的安排，接受經理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
五、實習期工作總結和收獲
實習期間，我對網絡營銷、網絡優化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能，而且體驗網絡銷售的銷售環節，掌握了網絡營銷的整個流程的操作，學會了供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網絡社區擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等，對于每一個環節都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。
網絡營銷總結及體會范文6
軟件工程師實習生實習周記 實習周記(一)
本周由畢業實踐指導老師主持召開了頂崗實踐動員的會議， 共同學習了《軟 件技術專業畢業實踐任務書》,使我們了解畢業實踐的真正含義：它是學生進行 技術綜合應用能力訓練的重要環節， 在真實工作環境中鍛煉提高職業工作能力的 有效途徑， 從學校走向工作崗位的必要過渡， 對將來的職業發展有著重要的意義。 交待了有關注意事項及做人做事的原則，布置了頂崗實習任務。 遇到的主要問題及解決措施： 主要問題：一般項目的準備工作和整個施工過程不了解，理論和實際很難聯系在一 起。 解決措施：通過咨詢老師同學與同學們進行討論，有關問題得以解決。 收獲與體會： 學校與社會的這道坎遲早都要邁過去的， 只有有心的人才能作好提前的準備。 畢業實踐剛好能縮短這個的距離。多學多看，要把理論與實踐結合在一起。有與 同學、同事、老師多溝通。做人為要。
實習周記(二)
主要實習(學習)內容描述： 經過上周的認真思索準備， 正在等待老師聯系校企合作實踐單位，期盼崗位 的安排。這次我們要實踐的單位是漳州市 XX 軟件工程有限公司，我們正在了解 該公司的企業文化及企業性質。 遇到的主要問題及解決措施： 對公司的企業文化及企業性質不了解;通過老師給的一些介紹公司的材料， 與到網上查看公司網站和看些關于公司的論壇、新聞。 收獲與體會： 要想在一個公司做的好， 首先要了解企業的文化和企業性質。如果沒有了解 這些就不知道自己在公司里能做什么。
實習周記(三)
主要實習(學習)內容描述： 本周終于等到實踐單位的具體實踐崗位及任務，由此我們對任務進行分工。 根據公司的要求實踐的崗位有：軟件開發、軟件測試、軟件銷售、售后服務(軟 件硬件包括網絡監控等) 、用戶培訓等。根據我本身的特點，被安排在我不是喜 歡的軟件銷售具有挑戰性質的崗位，我們正在準備學習頂崗實踐崗位的相關文 件。 遇到的主要問題及解決措施： 崗位的安排與我想去的崗位不一樣。對銷售崗位不了解，準備不足。通過老 師的指導和同學的幫忙，慢慢的了解軟件銷售性質。 收獲與體會： 單方面的學習是不夠的，要全面發展。人其實時刻都在營銷自己。
實習周記(四)
主要實習(學習)內容描述： 與實踐單位見面并參觀貴公司，同時與單位簽訂頂崗實習協議書。聆聽公司 老總介紹公司的經營及發展情況，他鼓勵我們把學校的理論與實踐結合起來，勇 敢地面對未來的挑戰，作一個有用的社會人才。 遇到的主要問題及解決措施： 對協議書的條款不了解，對公司的經營理念了解不清晰。通過上網進一步了 解協議書條款的含義， 通過對公司員工的交談并向公司服務臺拿公司的簡介使我 們比較清晰的了解了公司經營理念。 收獲與體會： 懂得簽訂協議書的規章流程。
實習周記(五)
主要實習(學習)內容描述： 與實習單位簽訂頂崗實習協議書后，根據公司對我們的要求，在假期期間要 制訂頂崗實習的計劃： (1)要深入地了解公司的產品(2)了解企業網絡營銷常 用方法; (3)熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件; (4)負責企業產品在網絡上的推 廣; (5)能夠熟練運用各種宣傳媒介進行企業產品的宣傳推廣工作(6)電話營 銷 遇到的主要問題及解決措施： 對頂崗實習不懂得地方及如何做到? 不懂得地方可以心虛的請教公司經驗豐富的上級及同事， 還可以請教在校的指導 老師。 收獲與體會： 懂了如何的營銷。賣一套產品不是那么的容易，要有信心，萬事開頭難，我 會做好的。
實習周記(六)
主要實習(學習)內容描述： 趁春節期間，學習如何收集客戶資料、整理及對資料進行科學分類，對公司 產品定位認真地思索，構想可能存在的用戶，并看營銷學及禮儀方面的書，為上 班作準備，同時也為以后找個好工作作好準備。 遇到的主要問題及解決措施： 尋找相關資料對知識的儲備 收獲與體會： 了解了知識的重要性， 學營銷的人不懂軟件知識， 懂軟件知識的人不懂營銷， 只有努力了，拚!
實習周記(七)
主要實習(學習)內容描述： 上班啦。這周重點是熟悉公司文化和環境，人事部門經理向我們介紹了公司 的有關管理制定， 銷售經理介紹了今年公司的銷售計劃，同時給我們制定工作計 劃，邊學邊做，有點壓力。 遇到的主要問題及解決措施： 這種并沒有遇到什么大問題。就對公司的文化還不是很清楚，不過我會慢慢 去了解，我怕做不好，壓力是有的，化壓力為動力。 收獲與體會： 制定工作計劃重要性，實習可以很好的為將來的工作做積累，打基礎。
實習周記(八)
主要實習(學習)內容描述： 了解公司狀況， 以及該公司近幾年的發展狀況等方面的情況。我跟同事們已 經彼此了解和熟悉了，他們人很好，待我也挺好的。這周主要跟師傅出去拜訪客 戶，了解使用公司產品用戶的反饋意見，并聯絡客戶，用戶是上帝，學了很多在 學校學不到的東西。 遇到的主要問題及解決措施： 工作的時候該談什么該做什么是否清楚，如何請教你的同事。 在工作的時候只談工作之間的事物， 遇到不懂得地方趁同事比較空閑的時候 謙虛請教，待人接物方面，還須努力。 收獲與體會： 團結同事合作，與同事和睦相處。人際關系在工作中也非常重要，用戶是上 帝。
實習周記(九)
主要實習(學習)內容描述： 提高自身修養和素質， 才能展現自信，并且基與自身素質和對軟件的了解能在 最短時間內判斷客戶是否需要這個軟件，從而提高對客戶的溝通能力。 遇到的主要問題及解決措施： 在新的環境中有點不適應，所學的知識跟實踐有所不同只能邊做邊學 收獲與體會： 接觸新的環境、新的生活、新的工作、新的人群要主動去和人溝通和了解。 。 出社會的第一步就是要學會人與人之間的溝通
實習周記(十)
主要實習(學習)內容描述： 練習口才，口才好，可以給人誠實，務實的感覺，誠信，售后服務，你的客 戶有可能會介紹更多的客戶給你，有好的口碑很重要。 遇到的主要問題及解決措施： 進入新的環境、 新的生活和接觸新的人群比較難以適應，客戶軟件試用中出現的 問題，并幫他解決的。真的客戶提出了好多問題，而且有些呢我們的軟件是實現 不了的，我只能說，我們考慮您的建議和意見，在下次升級中我們會加進您說的 建議。 收獲與體會： 社會工作不能像在學校一樣，工作了每天都要早起，讓我知道了賺錢的辛苦。 在企業指導老師的指導下做好本職工作
