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市場調查問卷范文1
論文摘要：文章通過對河南居民勞動市場的636個有效樣本的統計分析，研究了影響居民工作滿意度的因素，結果表明引起滿意度差異的主要因素有工作層次、就業歧視和健康狀況等。
工作滿意度(job satisfaction)是員工對其工作或工作經歷評估一種態度的反映，它是企業員工職業生活質量的一項重要心理指標。羅賓斯(1997)將工作滿意度定義為“個人對他所從事工作的一般態度，’，并且認為一個人的工作滿意度水平高，對工作就可能持積極的態度;對工作滿意度水平低，對工作就可能持消極的態度。工作滿意度有很強的主觀性，即對同一工作，不同的人會有不同的滿意度，他與被試者在工作之前的主觀偏好和工作中的感受密切相關。
一、國內外研究現狀
國內外學者都對工作滿意度的影響因素進行過研究。國外研究多在某個激勵理論的背景下進行。泰勒(1911)提出高報能提高滿意度;adams(1963)的公平理論表明工作滿意度的產生來自于員工將自己的收益和他人相比較的結果;lock(1986)對工作滿意度的研究做了詳細的綜述，認為工作滿意度的決定因素主要包括:工作自主權、工作壓力、工作期望、自尊、個人價值觀和別等個體變量。國內近年來對工作滿意度影響因素的研究也有所關注。陳子光1990 考察了影響員工工作動機和工作滿意度的主要因素，發現集體工作意識、組織氣氛、工作難度和價值、工作潛力知覺、工作結果、年齡和工資、人際關系等都對員工的工作滿意度有較大影響。本文采用的是有工作的河南居民問卷調查數據，共636個樣本，根據河南居民的勞動力市場表現研究影響員工工作滿意度的諸因素。本研究具有如下特點:樣本量大。每個類別變量的分類數目都有統計上的意義;研究對象不局限于某個特定行業，而是在不同行業，不同性質的工作類型中取樣，這樣研究結果會有更廣的普適性。
二、數據、方法和模型
1、數據和方法
在問卷中，被調查者被問到:您滿意目前的工作嗎?a不滿意;b一般;c比較滿意;d滿意;e很滿意，在數據處理時，根據調查者的回答，依次賦值為1,2,3,4,5。通過結果可以看出，河南居民的工作滿意度整體較低。本文首先要確定哪些因素對工作滿意度的影響是顯著的，這主要通過建立滿意度的回歸方程來進行。對影響工作滿意度的因素，首先給出描述統計。
(1)受教育程度(edu)。一般認為受教育程度是影響工作滿意度的重要變量。勞動者的受教育程度從一定程度上決定了勞動者的工作地位，總體上可以說受教育程度越高，工作滿意度也會越高。表1給出的數據基本符合感性認識，但從數據看，滿意度似乎并沒有隨著受教育程度的提高而顯著提高。因而需要進一步的驗證。
(2)工作類型(employer category )。工作類型也可以視為是影響工作滿意度的因素之一。從圖1可以看出，私營企業、國有、集體企業等單位平均滿意度較高，另外自由職業者的滿意度也較高，這與該職業工作時間自由、強度不高等因素有關。我們對所有勞動者對工作類型的期望值統計后發現，有44%的勞動者期望在政府事業單位工作，有36%的人更愿意在國有或集體企業工作，分布在其他工作類型的期望值都在20%左右。
(3)工作層次。工作層次被認為是影響工作滿意度的重要因素。工作層次是反映勞動者在工作中的地位和權限，甚至可以決定勞動者的工資待遇、福利水平、工作時間等。顯然，工作層次越高，勞動者的優勢可能越大，滿意度也會提高。
(4)工資(wage )。工資是影響工作滿意度的重要變量。工資越高，工作滿意度隨之提升，但是考慮到恩格爾系數的影響，一般認為，月消費支出占月收人比重越大，滿意度會越低。衣食住行是居民生活最基本的保障，因此我們考慮了月收人的絕對量之后還應將月工資中用于消費的比例(precon)列人影響因素之中。調查中也發現，大部分工資相對較低而分布在政府事業單位或國有企業、集體企業中的居民滿意度相對較高。
(5)就業歧視(discjob )。就業歧視也被認為是影響工作滿意度的重要因素。從感性認識上說，若是工作中受到的歧視越強烈，工作的愉悅感也會越少，自然工作滿意度也不會高。從表2可以看出，越是在就業中感到有歧視的感覺，滿意度越低。
(6)其他變量。從表3可以發現統計反映的結果和預期一致:有拖欠工資現象的居民的滿意度低于沒有拖欠工資的;有福利保險的居民的滿意度高于沒有福利保險的;健康狀況越好，滿意度越高。另外，意愿工作時間與實際工作時間的差別也是影響工作滿意度的一個影響因素，稱之為“時間差(bal-time )"，從問卷情況來看，一部分居民的實際工作時間與意愿工作時間并不一致，因此，將時間差也列人滿意度方程。
2、模型
討論了滿意度方程之后，下面用最小二乘法估計工作滿意度((job of satisfaction)模型，本文的工作類型以農民作為比較對象，工作職位以中層作為比較對象，以有福利待遇作為比較對象。建立的回歸方程如下:
變量之前的數字為影響系數，括號中的數字為t值。從回歸結果來看，所有的符號和理論預期是一致的。這首先反映了問卷數據的質量是可靠的，其次工作滿意度模型的設定是恰當的。但是，值得注意的是:教育、工作類型、工資這幾個變量并不是顯著的，因此在解釋工作滿意度方程中要刪除。工作職位、月工資中用于消費的比例、就業歧視、拖欠工資次數、沒有福利和健康狀況是對工作滿意度影響顯著的變量。
受教育程度之所以不顯著，原因可能在于在考慮工作滿意度時，受教育年數是同工作層次等聯系在一起的，二者存在一定的相關性，工作層次更好的地代表了受教育水平。另外某些制度因素的干擾也使得教育不顯著。原本分析的工作類型在此也不顯著，原因在于各種類型的單位都注重了對員工滿意度的提高，在員工工作強度大的行業往往輔之以較高的經濟待遇，而在工作穩定的收入平均化的行業中往往有較高的自由度和福利待遇，加之人們就業觀念的變化和市場經濟的逐步完善使得人們不在局限與傳統的狹窄的就業類型。因此在各個類型的行業中員工在不同滿意度的階段都有分布。從圖1還可以看出，在很滿意的階段里自由職業者所占的比例較大，這表明人們越來越重視寬松的工作氛圍和人化的管理方式?？磥聿⒉皇枪べY直接影響了居民的滿意度，而是由它所關聯的，更加密切聯系居民生活的工資中用于消費的比例這個變量來更好得解釋。符號呈現負號說明，月工資中用于消費的比例越高，工作滿意度越低。這點和前面的描述性統計是一致的。工作層次是影響滿意度的顯著變量，而且符號與我們的預期相一致，這點就可以解釋，工作層次越高，工作滿煮度也越高:工作層次越低，工作滿意度也越低。正如前面的描述性統計那樣，處于高層職位的人比處于操作層工作的人的滿意度均值高。就業歧視與工作滿意度負相關，這和我們的預期是一致的。拖欠工資次數在調查中也是人們比較敏感的問題，從回歸結果來看負號也與調查反映的結果吻合。拖欠的次數越多，滿意度越低。在調查中有相當一部分農民工反映拖欠工資使他們的工作滿意感和安全感降低。沒有福利待遇是影響工作滿意度的顯著變量，并且是負相關的。我們采用的數據是沒有福利待遇的樣本，以有福利待遇的樣本相比較，越是沒有福利待遇，工作滿意度越低;有福利待遇的居民工作滿意度會相對比較高。健康狀況是人們生活中很重要的一個因素。因為工作造成的健康狀況欠佳，就會直接影響到居民的工作滿意度?；貧w的結果與我們的預期相一致，健康狀況越好，工作滿意度也越高。
市場調查問卷范文2
[關鍵詞] 調查問卷、教師指導、學生自我評價與發展。
普通《高中數學課程標準》評價建議中指出：數學學習評價，既要重視學生知識、技能的掌握和能力的提高，又要重視其情感、態度和價值觀的變化；既要重視學生學習水平的甄別，又要重視其學習過程中主觀能動性的發揮；既要重視定量的認識，又要重視定性的分析；既要重視教育者對學生的評價，又要重視學生的自評、互評?？傊?，應將評價貫穿數學學習的全過程，既要發揮評價的甄別與選拔功能，更要突出評價的激勵與發展功能。
美國教育家杜威在《道德教育原理》一書中提出了這樣的一個命題：教育即指導。并對“指導”這一概念作了如此的涵蓋：把被指引的人主動趨勢引導到某一連續的道路，其內在于個人的傾向，教育的任務就在于通過興趣和理解的認同達到種內在的控制。
由此我們可以知道：“指導”的意義不僅僅是學生通過“指導”使自己的學習方式與學習內容相適應，更重要的是教師主動地學會控制學習質量的條件、因素，并想方設法使其成為學生的內在需要。只有這樣，我們的課堂教學才能保證較高的質量。
我們花費了大量時間、精心備課，上課、布置作業、組織了一系列活動，但收效如何？這無疑要通過檢測或考試才能得知。因此，各種形式的測試成為我們教學過程中，經常運用的手段。但是，多數情況下，我們只是將它看作是一種學生學習水平的甄別手段，而沒有及時反饋，將其變為一種激勵、驅動的指導手段和一種發展性的學生自我評價手段。
把握好以上的基本認識，筆者在進入高一的新課改教學中進行了這樣的嘗試：
首先期中考試，高一數學試卷全卷滿分150分，考試時間是120分鐘；卷面設計結構12個選擇題，6個填空題，6個解答題。作為期中考試，也同時是模塊一的學分認定考試，考試內容主要考查基本知識和基本能力；所教兩個班的平均分1班113分，12班111分；若按100分算的話，1班75分，12班74分的水平。如此低的分數，原因在哪里？講評試卷后，及時對兩個班91名的學生做了一個相關調查，讓學生對自己的試卷和前期的學習作了認真的分析，并填寫了下面的表：
期中考試數學試卷分析
班級
姓名
試卷滿分
考試得分
總失分
不會做失分
審題不清失分或概念不清失分
計算失誤失分
公式用錯失分
筆誤失分
心理因素導致失分
市場調查問卷范文3
關鍵詞 市場調查 實踐 教學模式
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A
人才培養規劃要求高職高專培養高技能應用型人才，高技能型人才的培養要從兩方面入手，一是從理論上培養學生分析問題解決問題的能力；二是從實踐上培養學生的動手能力。讓學生走出校門就能勝任企業的實際工作。《市場調查與預測》作為一門實踐性、應用性很強的課程，它要求老師在教學中分別從理論和實踐兩方面對學生進行培養。讓他們掌握企業市場調查和預測的一般理論、調查方式、調查資料的收集、整理與分析、調查報告的撰寫等理論知識，明確企業市場調查與預測活動的基本規律；同時親自實踐市場調查方案的制定、調查問卷的設計、調查方法的應用。以指導企業的市場調研及預測活動，從而提高企業經營管理水平，增強市場競爭能力和應變能力，幫助企業在激烈的市場競爭中捕捉機會規避威脅。從而提高學生的動手能。
通過本課程的學習，要求學生明確市場調研及預測在企業經營管理和市場營銷活動中的重要作用，學會通過市場調研，收集市場信息，把握市場變化動態；掌握市場預測的基本理論和常用的預測方法和技術，從而培養學生理解問題、分析問題的能力及從事調查研究、預測市場的實際工作能力。 為了達到培養目標，提高學生的動手能力，《市場調查與預測》課程除完成理論課程的學習以外，將以下列形式開展實踐教學。
一、課內實踐教學內容和形式的設計
通過課內實踐教學，讓學生對市場調查的全過程有一個感性的認識，形成市場調查實踐的輪廓。
（一）《市場調查方案》的實踐教學設計。
先由老師講述《市場調查方案》制定的格式和要求；再指導學生分項討論，幫助學生理解各項內容的含義；最后學生動手完成一份調查方案。具體步驟如下：
（1）學生自行確定調查課題；（2）組織學生討論調查目的的確定；（3）老師介紹一些調查方案的范例；（4）學生動手寫作；（5）學生將完成的初稿上交老師批改；（6）指導學生修改定稿。
（二）《調查問卷》的實踐教學設計。
要求學生設計一份與自己的調查方案相匹配的調查問卷。
（1）講述調查問卷設計的技術與技巧；（2）學生動手設計；（3）上交問卷；（4）組織學生討論，交叉修改。
（三）詢問法的實踐教學設計。
利用角色模擬法完成詢問法的課堂實踐教學。
（1）學生自行組合；（2）明確各自扮演的角色；（3）對自己設計的問卷在課堂上現場模擬訪問；（4）學生互相點評：（a）點評問卷設計的是否適用，（b）點評接近和訪談技巧；（5）老師總結。
（四）文案法的實踐教學設計。
（1）老師布置調查主題；（2）學生各自采用文案調查法收集相關資料；（3）老師指導學生以班為單位進行資料的整理。
（五）觀察法及市場預測的實踐教學設計。
以股市行情為學生的觀察對象，要求學生自己確定一支具體的股票，通過對該股票連續30天的交易價格觀察，選擇適當的預測方法推斷該股票未來的價格波動情況。
二、校外實踐教學內容和形式的設計
1、將學生分組：班委負責把學生分成若干小組，（按6——10人一個調查團隊）選定小組負責人，名單報送任課老師處；
2、以組為單位確定調查課題，制定調查方案，設計調查問卷，交由學校按學生方案設計的樣本容量打印問卷，并分發于各小組長。
3、由組長帶領成員以分片負責的方式開展調查，期間老師與各小組組長保持聯系，了解調查進展情況，及時進行輔導幫助。
4、以組為單位對收集的資料進行整理、分析
5、以組為單位根據自己的調查課題提交書面調查報告
6、總結交流校外調查的感受 （具體任務安排如下表）
通過以上的實踐教學，使學生具備擔任一項市場調查工作的能力，也鍛煉了學生的思維能力、溝通能力、協調能力，提高了學生分析問題，解決問題的能力。
（作者單位： 湖北三峽職業技術學院）
參考資料：
市場調查問卷范文4
[關鍵詞]在線市場調研問卷設計糾正
信息時代，企業持續發展的動力，不再僅僅依靠企業的物理資源挖掘，而在于對信息這一概念資源的開發和運用。誰掌握了信息，誰就能把握行業動態，把住市場脈搏，在市場競爭中奪取商機，贏得競爭優勢。要想收集到大量的信息，就必須進行詳盡的市場調研。
而建立在互聯網基礎上的在線市場調研，憑借其突出優勢日漸奪取了人們的目光。它打破了傳統調研在時間空間上的限制、縮短了調研周期、提高了信息收集效率、降低了調研成本。因此，受到了越來越多調查公司的青睞。市場研究公司InsideResearch研究發現，有80%的調查公司稱，他們已經在消費品調查方面使用了網上調查方式，40%稱對B2B市場調查使用了網上調查。在線市場調研不僅僅是調查公司的秘密武器，而且還是企業網站獲取市場信息的重要渠道。InsideResearch經過調查發現，企業在市場調研方面的投入增長幅度很大，2004年市場調查總投入比2003年增長了7.5%，達到72億美元。其中，增長最迅速的部分是在線市場調查，2004年比2003年增長了約20%。
在線市場調研是一種高效的信息收集方式，它通常采用讓客戶填寫網上調查問卷的方式來獲取信息。我們可以看到，在許多網站上都設有網上調查問卷用以收集用戶反饋信息。因此，網上問卷設計的好壞直接影響著調查質量的高低，問卷設計的合理性直接影響著調查結果。如果問卷設計得不好，那么所有精心制作的抽樣計劃、訓練有素的訪問人員、合理的數據分析技巧和良好的編碼技術都將徒然無用。在市場調研中，問卷設計是至關重要的一環。如果問卷設計得不好,再好的分析方法也不可能產生有意義的結果。換而言之，問卷設計上的疏漏之處，必將嚴重影響到有效數據的獲取。設計一份專業、合理的調查問卷是網上調研獲得可靠結果的基礎。
但是，通過對一些在線調查問卷進行分析時卻發現，許多問卷設計都存在一定的問題，有些甚至是很明顯的錯誤，這種狀況不僅影響調查數據的可信度，也可能直接影響調查問卷的回收率，使得在線調查的總體效果不理想。歸納起來，網上問卷設計中的一些常見問題表現在下列五個方面:
一、問題順序安排不合理
有的問卷一開始就要求被調查者填寫個人信息，如真實姓名、身份證、收入、職業、學歷、家庭地址、電話等，好像在填申請表，而不是調查。這種做法不僅會招致被調查者的反感，而且會在無形中給人以壓力，迫使人們提高警惕。由于擔心個人信息被濫用，從而蒙受損失，很多人會拒絕參與這樣的調查，或者填寫虛假信息。這便造成有效問卷回收率低，并且影響調研結果的真實性、可靠性。因此，在調研中，一方面要注意不可過多收集個人信息，另一方面，如果出于調研需要，必須收集一些個人資料。那么，這些涉及到個人信息的敏感性問題千萬不可放置于問卷開頭，而應放置于調查表的最后，而且最好附以說明，比如“為了獎品的準確發放，為了和您聯系，請您填寫如下信息”。這樣可以降低被調查者的戒備之心，有助于調研的順利開展。
合理的問題順序安排可以提高有效問卷的回收率、提高調查結果的可信度。在問卷設計中應按照先易后難的原則來排序。容易、直觀、清楚的問題置前，困難、復雜、敏感、窘迫的問題置后。隨著調查的進行、交流的深入，被調查者可能降低或消除原有的戒備心理，愿意回答一些復雜、敏感的問題，從而使調查獲得盡可能多的信息，提高在線調查的效率，增加調查結果可信度。
二、問卷形式過于嚴肅、死板
研究發現，很多在線調研表都存在著形式單一、表現單調的情況。過于嚴肅、死板的問卷會在不同程度上壓抑被調查者的主動性。為了吸引人們的注意力，調動人們參與調研的積極性，可以大膽地借用網絡強大的表現力，利用多媒體技術，設計出聲形兼備、別具風采的問卷來。比如，在對手機款式的偏好調查中，可以插入或鏈接圖像、聲音文件，是被調查者能在調研活動中看見手機外形、傾聽手機鈴聲,知曉手機功能。
三、態度不中立，有誘導性傾向
有些調查問卷設計者在設計問題時，把個人觀點融入其中，使用了帶有感彩和傾向性的詞語。這些富有感彩的詞語會對被調查者起到誘導暗示作用，有可能使其放棄自己的不同觀點。例如:“很多人都覺得光明牛奶口感特別好，你認為呢?”這個問句就蘊含了個人觀點，帶有濃厚的感彩。
與此類似的誘導性提問往往會導致兩個后果:一是被調查者不加思考就同意所引導問題中暗示的結論；二是由于引導性提問大多是引用權威或多數人的態度，這樣，被調查者考慮到這個結論已得到普遍認同，自然會產生從眾心理。尤其是對于一些敏感性問題，在誘導性提問下，人們不敢表達自己的真實想法，于是順著問卷設計者的觀點，隨口附和。因此，這種提問常常會引出與事實不符、甚至與事實截然相反的結論，此乃調查的大忌。保持中立、不偏不倚是問卷設計的首要原則。優秀的問卷設計者必須站在中立的立場設計問卷，絕不能加入個人的主觀看法、意見。只有營造出一種沒有壓力、能夠暢所欲言的氛圍，才能明白人們的真實想法、內心觀點，客觀反映被調查者的觀點態度。
四、用詞不準、語義模糊、有歧義
用詞不準會影響調查結果的準確性。例如，在調查居民生活水平中問道，您家的住房面積是多少?在這個問題中“住房面積”這一詞語就容易引起歧義，可能被理解為建筑面積，也有可能被理解為使用面積。由于被調查者之間存在不同的理解，收集到的數據也就失去了分析的意義。又如:CNNIC在2000年1月份的統計報告中，關于“哪一種網絡廣告形式最能吸引您點擊”的選項分別為:動畫式廣告、橫幅式廣告、跳出窗式廣告、文字式廣告、郵件式廣告、插播式廣告，最終的調查結果是動畫式廣告以66.50%的比例位居首位，其實這種調查結果就是因為對網絡廣告形式的分類不合理所造成的結果，因為動畫式廣告實際上并不是一種廣告形式，而是網絡廣告內容的一種表達方式，橫幅式廣告、跳出窗式廣告、郵件式廣告、插播式廣告等形式的網絡廣告都可以設計為動畫式。這種有歧義的、不準確的問題描述不僅使得被調查者難以取舍，還嚴重影響了調查結果的可信度，甚至可能使得參與者未完成全部選項即中止調查。因此，問卷設計中一定要講求用詞規范、意義明確，使被調查者正確理解問題意圖。
五、答案有遺漏、不夠周全
問卷設計時，對答案的基本要求是包含所有可能情況。然而有時很難一一羅列所有可能出現的情況，這便使得參與者無法從中選出最符合自身觀點的選項，這樣就會降低調查結果的可信度。問題設計時要盡最大的可能考慮周全，至少不能遺漏重要的問題選項，尤其是傾向性的“遺漏”。例如在一個“武漢居民最常去的超市”調查選項中，如果選項只有:華聯、易初蓮花、家樂福、沃爾瑪、麥德龍，這五個選項，那么在最終的調查結果必然會將中百倉儲排除在外，這顯然不符合武漢人的購物習慣。因為中百倉儲作為武漢市連鎖規模最大的購物場所，其分店達300余家，遍布武漢三鎮，與百姓生活息息相關。若遺漏了中百倉儲這一重要選項，調查結果自然很難讓人信服。尤其對于專業性較強的調查問題選項，更要仔細斟酌，因為任何一項重要信息的遺漏都可能意味著調查結果價值的降低。對于這個問題的彌補辦法之一是，在調查表中設置一個“其他”選項，如果最終的調查結果中選擇“其他”的比例較高，那么就說明對于這個問題的選項設置不盡合理，甚至有可能遺漏了某些重要問題。
總而言之，網上問卷設計是在線調研工作中極其重要的一環。問卷設計的優劣直接影響調研結果的可信程度。設計出一份專業、合理的網上調查問卷，是取得高質量在線調研的基礎。因此，在設計問卷時，一定要考慮周到、詳盡，盡量不放過任何一個疏漏之處，這樣才能設計出高品質的問卷，得出真實、可信的調查結果。
參考文獻:
[1]付志遠:《市場調查問卷設計的幾類常見錯誤及糾正》.企業經濟2000年第1期
[2]馮英鍵:《網絡營銷基礎與實踐》.清華大學出版社，2004年
[3]周莉:《網上市場調查問卷的設計效果》.物流科技，第28卷，2005年4月
市場調查問卷范文5
1《市場調查與預測》課程特征
1.1市場調查與預測是一門實踐性非常強的應用性學科
所謂應用型課程，是指相對于在教學中更側重理論知識學習和分析的理論型課程而言的，具有一定的理論性，但是實踐性更強，是更加強調理論的實際運用的課程。市場調查與預測不僅要教會學生如何設計策劃方案、編制問卷、分析數據等，更重要的是要使學生能夠到各種現場實際操作，確保完成市場調研的任務。這就是說，學生既要切實地操作一個市場調研的全過程，更重要的是能夠恰當地同客戶進行溝通，制定合理的調查計劃書，正確地解釋調查結果，提出合理的建議，為企業制定戰略計劃及進行營銷決策提供科學、客觀的依據。
1.2市場調查與預測是一門培養學生整體能力的課程
市場調查與預測的不同階段中，各種能力的運用是不盡相同的。在市場調查早期，需要的是市場調查方案設計能力，資料分析、整理、利用能力；進入實質性的正式調查過程，需要資源整合能力、人際溝通能力、語言表達能力、團隊合作能力、市場調查方法與技巧運用能力；市場調查與預測工作結束后要有文字處理/文案能力、資料分析、整理、利用能力等。
市場調查與預測的能力培養可以劃分為三個不同方面：“人”，即人際關系方面，包括團隊合作能力、語言表達能力、人際溝通能力；“事”，即處理市場調查與預測事務方面，包括市場調查方案設計能力、資料分析利用能力。協調，包括系統分析能力、資源整合能力文字處理/文案能力。在市場調查與預測過程中，這三方面的能力形成一個體系，有機結合起來保障市場調查與市場預測工作的完成。其中，“人”、“事”方面是基礎能力，協調方面的是較高一級的能力，如圖1所示。
2真實項目教學模式的內涵表征形式
基于課程的特征及其在專業培養中所處的地位，本課程教學模式改革的基本方向應為：以現代高等教育思想和教育目標的方向和要求為出發點，在教學手段、教學方法、成績考核等方面進行全面改革，以培養學生具備研究市場基本理論和意識，靈活掌握研究市場的方法和技能，提高發現市場問題的敏銳度并解決問題的能力，提高其綜合素質。以真實項目為基礎的教學模式設計，很好地契合了這一方向目標。
2.1以真實工作任務為中心
在課程論中，許多學者把課程中的“項目”劃分成五種類型：有結構的項目、與主題有關的項目、與體裁有關的項目、模板項目和開放性項目。按照這一劃分，高職教育課程中的真實項目指的應當是有結構的項目，即具有相對獨立性的客觀存在的工作任務模塊。在這一工作任務中，要求制作出符合特定標準的“產品”，如要有一定的尺寸、包含特定材料的有形實體產品，或者是滿足公司要求、符合市場的策劃、服務等實體作品。高職項目教學法是基于工作任務為中心的模式，具體表征為：其一，其項目的具體內容是工作世界中既定的工作任務，因此其選取不能憑主觀想象，而必須以嚴格的工作任務分析為基礎；其二，其思維與行動的目標指向是通過綜合知識與技能完成工作任務；其三，其結果是獲得制作的產品或提供的服務。
2.2以真實產品（服務）為載體
由于真實項目教學的教學項目是以生產和服務中的生產加工項目、培訓項目和服務流程為基礎開發的，整個教學過程以完成項目任務為主線，通過教學項目負載理論知識，體現職業崗位群能力的要求，有機融合專業理論知識與專業實踐技能，以項目為中心實現理論與實踐一體化教學。另外，其主張選取真實產品或服務來設計完成工作任務的活動，讓學生在活動過程中綜合地學習知識、技能和態度，因此其教學形態是真正的活動教學。可見，真實項目教學法進一步實現了用典型產品（或服務）來引領工作任務。要注意的是，真實項目教學一改傳統的以知識為課程切入點的觀點，取而代之以具體的產品（服務）及工作任務為課程切入點，并非意味著其課程內容僅僅局限于這些產品（服務）及工作任務，其用意在于以產品（服務）及工作任務為載體延伸出需要學生掌握的豐富的知識和其他產品（服務）及工作任務。
2.3教學組織以學生為中心
真實項目教學以工作任務為引領，學生全過程主動參與教學，創設有利于學生充分發揮潛能的寬松環境和真實的職業情景，使學生置身于真實的職業世界中，鼓勵積極主動地探索和嘗試。真實項目教學的過程以學生獨立實施并完成項目為主線，注重學生職業能力的自我建構和職業情境中實踐智慧的動態養成，真正體現以人為本、以學生為主體的教育理念。
3真實項目教學模式的總體框架與子真實項目流程設計
《市場調查與預測》課程項目教學的教學設計和教學過程要以真實項目為載體，充分體現學生主體性和實踐主線，通過市場調查項目的計劃、實施、評價等多個環節來合理選擇教學策略和優化教學過程。
3.1真實項目教學模式的總體框架設計
真實項目教學模式實施過程分為三個步驟，即真實項目學習與準備、真實項目實施、真實項目反饋與評估，三個環節相互銜接，依次展開，如圖2。
（1）真實項目學習與準備環節。
項目學習環節。此模塊主要是《市場調查與預測》課程的各個項目的學習階段。項目包括：認識市場調查與預測；設計市場調查策劃方案；確定市場調查的方式與方法；學會間接資料獲取方法；進行實地調查與抽樣調查；設計調查問卷；整理分析調查資料；撰寫市場調查報告；進行市場預測等九個項目。以培養綜合調研技能為主線，建立“931技能鏈”教學內容體系?！?31”是指上述“九大項目”；“三項職業技能”，即與九大項目對應學生三項技能的培養，即市場調查策劃技能、實地調查技能、市場分析預測技能；“一個綜合技能”，即在此基礎上形成一個綜合市場調查與預測能力。其中前三個項目是訓練學生市場調查策劃技能，中間三個項目為訓練學生進行實地市場調查技能，后三個項目是訓練學生市場分析與預測技能。九個技能項目呈現流線式項目序化，即這些項目是按照前后邏輯關系依次進行的，符合學生學習的基本規律，同時又體現了真實工作流程。
項目準備環節。具體操作為：實訓前6周，讓同學自己去尋找委托商，洽談真實項目。原則上盡量避免尋找學校周圍的店鋪，并鼓勵學生多尋找企業類的項目。在此階段，任課老師將全程服務學生，及時解決其遇到的各種困難?？傮w上看，此環節為整個項目體驗中較難的一個環節。這就要求學生積極主動地與客戶和陌生人進行對話交流，磋商談判。這對經貿類和營銷類專業學生來講，又是一個非常難得的鍛煉機會。并且這一環節契合了《市場調查與預測》的課程特征之一，即培養學生“人”的能力，即人際關系方面，包括語言表達能力、人際溝通能力。
（2）真實項目實施環節。
此環節實質上為《市場調查與預測》實訓課程的主要部分，是整個設計過程的核心環節之一，也是歷時較長一環，工作任務也較為艱巨。學生在項目準備環節中尋找到的真實項目，即委托商交給的調查任務，開始根據真實項目學習環節中所學到的知識內容進行方案策劃、確定調查方式與方法、設計調查問卷、分析調查資料、撰寫市場調查報告等5個項目。從學生反映來看，進行實地調查這一項目任務的體驗給他們留下了深刻印象，同時對他們自身交流溝通、與陌生人接近能力有相當大的鍛煉。
（3）真實項目反饋與評估。
此階段為學生的調查報告撰寫完之后，向其項目的委托商反饋調查結果，并結合自己所學市場預測知識，對委托商進行簡單市場行情的預測。同時通過委托商的評價，學生再回饋到項目學習階段，根據此次真實項目體驗，進一步檢查自己在項目學習中的長處與不足，從而得到升華。如果委托商評價良好，還可以繼續為其服務，從而再次重復回到尋找項目階段，以此反復。
原先的通過試卷展開考核的方式已經和現在的教學模式不相匹配，而本課程在教學模式探索中，考核主要以平時小組完成任務的質量為主，不同實訓項目考核的具體分值比例（見表1）。同時，對于每一個實訓項目本課程也都制定不同的評分標準，這也是評分公平、公開的一個體現。這里有調查報告考核標準（見表2）供大家參考。在教學考核方面中,我覺得還需要繼續摸索、探討,尋求出更有效、更切合實際的考核辦法和方式,如多個老師作為評委分別考核、學生小組之間互評考核等多樣化的考核方式。
3.2各子真實項目流程設計：以市場調查問卷設計為例
《市場調查與預測》課程項目教學的教學設計和教學過程要以每個項目為載體，充分體現學生主體性和實踐主線，通過市場調查項目的計劃、實施、評價等多個環節來合理選擇教學策略和優化教學過程。項目教學的一般教學流程如下圖3所示（以市場調查問卷設計為例）。
（1）項目引入環節：教師呈現調查問卷設計職業情景，提出問卷設計的有關加工要求、生產條件與主要參數。
（2）知識鋪墊環節：教師給學生鋪墊和引入與解決完成設計調查問卷的有關概念、背景、理論知識和原理方法等。
（3）方案制訂環節：學生借助查閱相關資料、手冊，收集信息、制訂計劃、完成任務書和實施方案、明確團隊分工，教師要給予學生提供相關建議。
（4）項目實施環節：要求學生根據擬定的加工方案和工藝流程完成任務，教師在此過程中要巡回指導并適時提供咨詢和建議。每個學生可以根據自身的經驗,給出不同的解決任務的方案或策略，而且應采用小組合作的方式完成，實現從學習者到工作者的角色轉換，進一步培養學生合作溝通與人際交往能力。
（5）評價總結環節：項目教學不是追求學習成果的唯一正確性，評價解決問題方案的標準并不是“對”或“錯”,而是“好”或“更好”。采用學生自評、互評和教師評的方式進行過程性和發展性評價，同時教師要針對學生出現的問題，尤其是共性問題和重點難題予以深入分析和有效突破，培養學生分析問題、解決問題的能力。
市場調查問卷范文6
一、研究綜述
與傳統的市場營銷相比，網絡營銷具備非常強的優勢，我們甚至可以說網絡營銷在思想、方式等方面給銷售市場帶來了一次革命。在網絡營銷的這種新模式下，消費者的中心地位被完美的詮釋出來。另外，消費者在消費的過程中可以為自身創造一定的經濟價值，這在一定程度上又促進了消費者自主的消費活動，繼而也就能夠使消費者更好地投身進消費活動之中。立足于滴滴打車這種成功的營銷模式，我們相信，想要全面提升企業的營銷效果，需要從意識、觀念、技術等角度出發，提升營銷的手段、服務、溝通，只有全面的發揮出營銷的職能，才能從根本上解決營銷相關的問題，提升企業的營銷水平，繼而獲得最佳的營銷效果，為企業的發展提供保障。本文立足于某市場調研與統計結果，對滴滴打車的營銷模式等進行了全面、客觀的評價，并提出了發展滴滴打車的針對性的策略。
二、滴滴打車的市場調查與統計
1、設計調查問卷市場調查問卷的形式包括用戶形式以及司機形式兩種，從認可度、評價度、滴滴打車政策變更，軟件性價對比結果等角度出發，對兩類消費者進行全面的調查分析。2、調查形式本次市場調查以向群眾發放市場調查問卷的形式展開，在群眾配合的基礎上完成問卷，并對之進行科學、有效的統計分析。問卷共500份，調查結束后回收481份有效問卷，其中司機形式的包括237份，用戶形式的包括244份。3、調查結果用戶形式的調查結果：用戶對于滴滴打車的認知度相對較高，但是在態度上存在比較大的分歧，部分人認為這是一種更加快捷、方便、安全、省時的出行方式，值得大力推薦；還有一部分人認為操作麻煩，影響正常的市場競爭，應該不會對之進行推廣。司機形式的調查結果：大部分司機認為滴滴打車的推銷效果具備非常明顯的效果，不僅能夠降低司機的成本增加司機的利潤，軟件操作也較為方便；還有一部分司機認為滴滴打車經常會出現司機被“放鴿子”，甚至是惡意爽約的現象，人與人之間容易產生信任危機，不利于全民素質的提高。4、結果分析雖然人們對滴滴打車的評價不一，但是總的來說，這種營銷活動還是取得了極佳的效果。優質的、現代化的傳播方式，對于滴滴打車的市場推廣還是非常有利的。現階段滴滴打車已經占領了較大的市場份額，因為在營銷模式中充分的體現了“以人為本”，這就使得這種營銷模式更具市場競爭力，所能揮發的市場潛力也還有較大的挖掘空間。
三、滴滴打車的市場前景和發展策略
雖然據市場調查以及現階段的其他一些資料、數據顯示，滴滴打車已經在短時間內取得了令人欣喜的成績，在快速占領市場的同時也得到了消費者的信賴與肯定。但是隨著滴滴打車促銷活動的全面叫停，想要促使軟件開發公司穩健發展，就需要采取其他一些必要的措施：第一，多樣化網絡銷售模式，通過一系列可以利用的平臺對滴滴打車進行推廣，增加滴滴打車的“影響力”以及“知名度”，通過有效的“借力”為軟件爭取更大的市場份額。第二，拓寬服務，加大服務深度。應科學、合理的把握“顧客就是上帝”這句話的內涵，用優質的服務去吸引消費者，降低顧客的“爽約率”，增加營銷的成功概率。第三，擴大消費者群體，使營銷模式適應于更廣泛的人群，增加軟件的市場競爭力；第四，采取有效的措施增加支付的安全性。保證顧客在使用滴滴打車軟件的整個過程資金的安全性，消除消費者的后顧之憂，使之更容易接受滴滴打車。
四、結束語
