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電子商務專業實訓范文1
關鍵詞：技工院校；電子商務；實訓教學
中圖分類號：G4
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.13.084
隨著互聯網不斷普及，“互聯網+”不斷深入各大行業和領域，很多行業都走上了互聯網發展的快車道，一些90后的年輕學生追求時尚購物方式，新時代的產物“電子商務”應運而生，該專業作為一個近幾年出現的新專業，發展潛力非常大，目前，中山市各職業院校為了順應時代潮流，紛紛開設了電子商務專業，從近幾年的畢業生就業崗位來看，就業形勢不容樂觀，分析其主要問題是電子商務專業實訓教學存在欠缺，學生在職場上缺少動手實踐能力，與企業需求相脫軌，所以學生在學校的實訓實踐就更加重要。
1 技工院校電子商務實訓課程開設現狀及存在問題
1.1 實訓教材相對陳舊，體系不完善
在當前電子商務專業的教材市場上，既有傳統的理論教材，又有一些電子商務案例教材，除了與某種模擬實驗相配套的實訓教材之外，還沒有一本完整的實戰型的電子商務實訓教材，這給當前的電子商務實訓教學帶來了極大的困難。在學校制定教學計劃同時，我們作為專業老師也要對教材的選擇也是加以格外注意，基本上是采用教師多年的實踐教學經驗，自行編寫的校本教材作為實訓課程，一般是以任務書方式去展現，一些技工院校的電子商務專業課程設計一般是按照大學模式去設計和制定，比較高大上的形式，在一定程度上忽略了技工教育的培養目標，忽視了電子商務技能實訓而停留在理論灌輸的環節。根據對中山市一些開設電子商務專業職業學校中了解到，當前學校采用的教材都是偏理論性的諸如某某概論、某某基礎、某某理論，真正意義上適合技工院校的電子商務實訓教材尚未編著，目前我們到市面上找到的所謂一些實訓書籍，幾乎都不適應現代技工學生教育特點，也是技工學校電子商務實訓課程開設一個難題，引起我們一些專業老師的關注和思考。
1.2 電子商務實訓內容存在弊端
根據電子商務專業的特點來分析，一般來說，電子商務實訓課程可以分為兩大類：一種是商務類實訓，一種是技術類實訓。由于種中原因，有些學校沒有很好地分配商務類實訓和技術類實訓課程權重，導致一些內容出現偏離方向。如何實施這兩大類的實訓內容，個人認為這要根據各個學校對電子商務人才培養的定位來定。經過幾年的教育教學實踐，我們逐步確立了符合我校實際情況的電子商務專業人才培養目標，即：培養電子商務方向的商務應用型人才。因此，在電子商務實訓內容的選擇上，我們主要是側重兩個方面：一個是基本技術型實驗，如網店后臺維護、商品上架、數據分析等；另一個是商務型實驗，如網店客服務、在線營銷等。
1.3 師資力量相對短缺，教學方法有待改進
在電子商務專業課程教學中，我們很多電子商務專業教師大多不是專業出身，很多是由高等院校畢業后，就直接走上教壇上，很少有電子商務企業工作經驗，缺少實踐動手能力，對電子商務系統掌握不夠全面，在教學過程中自然存在一些困惑，最后的教學效果不是很好；另外電子商務專業教師一味采用大學本科教學階段方式去講授，作為目前的技工院校學生，很難適應這樣的理論化的教學方式，所以就得讓教師徹底改變自己的教學方法和模式，對于目前的90后學生，如何變革當前的教學課堂，徹底喚起學生的好奇心，調動學生的積極性，讓學生融入到實訓課堂教學中，也是實訓課程的關鍵因素。本人認為將技工院校實施的一體化教學方法學法引入到電子商務實訓課程教學中是一個較好的解決方案，讓學生在完成任務的同時，也掌握一些技能和技巧，經過幾年的實踐和摸索，采用這樣的教學模式，大部分學生都能接受。
2 電子商務專業缺乏系統的專業實訓
目前中山市相繼一些職業院校都加大實訓教學力度，在課程設計上，利用實訓周的模式，有一半以上的課程是實訓課，加大對學生實踐動手能力的培養，以提高學生實際動手能力，但這些實訓多數是以課程為內容的實訓。如學習PS之后，就進行以圖形圖像和廣告制作為內容的專業實訓，例如：學校的一些廣告牌和宣傳畫冊等，在完成這些任務中，使PS的操作技能更加熟練和提升。學完網絡營銷之后，就進行以互聯網為平臺，開發網上營銷案例。學習網上開店之后，就以開設網上商店為任務，讓學生去完成，這些實訓課雖然能讓學生掌握從事電子商務工作相關的技術，但由于是以課程為中心組織實訓，這種實訓將某一崗位所需技能分割來進行，更多的是需要進行有效的資源整合，調查發現學生掌握的內容比較分散，很多只是皮毛知識，沒有在實訓中得到有效的運用，所以本人認為應以項目為中心組織專業實訓，如后臺維護課程，可以將網頁設計和網絡營銷兩者結合起來，讓學生在設計網頁的同時，也要具備相關的圖片美工等技能，根據項目任務書去完成對應的項目，鍛煉和提高實際動手實操能力。
3 電子商務專業實訓教學缺少必要檢測方法和手段
目前大多數技工院校的實訓教學由教師根據學生完成的作品進行評定，對電子商務專業而言，很多是需要靜態方式去展示學生的學習成果，無法用學生作品來衡量其質量，這種由傳統的教學方法來檢測學生的學習成果完全不能適應當前的教學目標和課堂教學，例如我們學校，采用一體化教學方式，通過討論、引入、布置任務、小組合作學習、展示、總結等形式，完成當前的教學內容，可以充調動學生的積極性，也給學生展示一個平臺，增強學生自信心，在講授網上開店這門課，就利用學生制作的網店運營效果作為評價工具，每位同學都是評價人，同時也是開發和完成人。隨著教學方法不斷更新，實訓的內容也是要隨之更新，老師設計合理的實訓內容必須要與企業實際緊密聯系，充分發揮企業資源優勢，讓學生在實訓中得到鍛煉和提升，否則就有可能降低學生的就業率。
4 電子商務專業實訓教學模式的單一性和剛性不利于實訓教學開展
很多學校采取的依然是傳統的實訓教學方法，多以實驗室軟件為依托，教師進行有效的理論授課，通過多媒體演示或示范，學生按照實驗案例要求進行操作，這樣的教學模式手段比較單一，培養的學生只會簡單的專業知識，實際操作能力相對有限，很多的學生只停留在簡單的網上購物階段，一般學生都能熟練掌握這方面的技能，最后就會導致打擊學生的積極性。良好的教學模式是教師開展教學活動一種有效載體。當今，技工院校的畢業生要適應現代的就業形勢，傳統的教學模式不能完全適應現在的教學課堂，必須進行有效的教學模式的改革和探索，教學組織活動可以在企業、在商場、在實訓室等。很多實訓課就意味著在實操室去完成，這樣的實訓課程完全不能適應現在的企業崗位需求，有些學校依托企業優勢，將實訓教學改在了企業，充分利用企業現場教學資源優勢，在現場組織和實施電子商務專業實訓課，有效促進學生對技能的掌握。這種身臨其境的教學模式下進行教學，學生掌握的技能快，能夠利用企業下的實訓模式進行有效的利用，為以后就業奠定良好的基礎。目前電子商務實訓課可以采取多種樣式，我認學根據教學內容教師自由決定，發揮教師在教學活動中的主導作用，應體現在教學活動組織形式由教師根據所講授內容來決定。因而，教學模式的變革是當前推行實訓課程重要的手段。
5 電子商務專業實訓模塊
電子商務實訓課程必須與企業相聯系，貼近實際生活，當前企業的電子商務運營也是要根據實際情況來設計和實現?，F代化的電子商務活動中的重要環節包括了平臺的構建、網店運營、網上支付以及物流配送等，這些環節就是包含了電子商務各領域，我們學校電子商務畢業生就業的幾個主要的崗位群（圖1），我們選擇以下六個模塊：電子商務平臺建設、網絡營銷、電子支付、物流配送、電子商務綜合實踐、商務活動技巧/禮儀作為主要實訓模塊，構建電子商務實訓課程。
電子商務專業實訓范文2
【關鍵詞】 高職外貿；電子商務；課程實訓；項目分析；基地建設
進入21世紀以來，電子商務正以驚人的速度發展并在各領域產生了重大影響，尤其是外貿行業，電子商務化已成為了貿易發展的必然趨勢。在這種環境下，外貿電子商務人員缺口巨大，各高校都在積極培養和輸送外貿人才。但是外貿電子商務崗位工作需要跨學科的專業知識和較強的實踐能力，而缺乏實踐經驗的畢業生往往缺乏實用的技能和技巧，難以應付復雜的工作。其主要原因是高校的外貿專業在開展電子商務課程時沒有做好實訓內容設計或者不重視實踐教學，導致學生普遍實踐能力較差，難以適應電子商務環境下的外貿工作。
一、外貿電子商務工作的能力需求
外貿電子商務工作要求業務員具有較復合的知識和能力，除了國際貿易知識外，與之相關的電子商務能力也必不可少。例如：網上客戶識別和分析能力、網絡信息收集分析能力、外貿電子商務平臺的選擇和使用能力、網絡營銷和網絡推廣能力、網絡信息交流能力、電子數據交換業務能力、電子支付結算能力、安全電子交易能力、網上國際物流業務能力和網上外貿業務處理能力。但這些技能并不能從書本上直觀展示，而是需要通過合理的實訓項目設置和行之有效的實訓課程來獲得。實訓課程能從模擬任務或真實工作入手，讓學生主動參與和親身體驗實訓任務，從而加深印象，深刻認識，為盡快適應外貿工作儲備實用的技能。
二、外貿專業電子商務課程實訓項目分析
高職院校在進行實訓課程設計之前應該做好調研工作，深入了解外貿崗位電子商務技能需求情況并依據調研結果開展實訓項目設計。還要隨時更新知識體系，保證時效性。具體實訓項目如下：
1、網絡信息收集分析
外貿企業開展業務應首先通過各種渠道收集和企業或產品信息。在實訓課程中，主要使用任務驅動教學法，在實訓室網絡環境下使用真實的電子商務平臺和搜索引擎，并向學生介紹相關的信息搜集軟件和網絡服務商提供的信息搜集分析增值服務。
2、網上客戶識別和分析
企業每天會接收到大量信息，外貿業務員應準確的分析和識別出高質量的、值得跟進的內容。在實訓過程中，應通過大量的真實案例講解介紹客戶識別技巧，指導學生注冊外貿論壇，瀏覽資深外貿人員的經驗之談或親自討教，不斷積累和總結經驗。
3、網絡信息交流
電子商務貿易雙方進行安全的信息交流是業務開展的重要前提。在實訓課程中，主要學習網絡通訊軟件和安全電子郵件應用，如Tread Manager、MSN、SKYPE、Outlook等。
4、外貿電子商務平臺的選擇和使用
不同的外貿B2B平臺有不同的特點。在實訓中，應先進行電子商務教學軟件的練習，后進行電子商務平臺使用。在完全掌握電子商務平臺特點和使用技巧后，參加學校提供的校外實訓，在外貿企業環境中觀摩電子商務平臺使用情況，或參加阿里巴巴提供的內外貿電子商務專員的認證考試。
5、網絡營銷和網絡推廣
企業置身于信息海洋的網絡環境需要面對很多問題，如：信息、市場定位、網絡信息推廣、網絡促銷、搜索引擎優化等。在實訓課程中，應通過實訓平臺的操作來學習和體會。院?？膳c附近區域的小型企業或個體工商戶合作，免費為其開展區域性的網絡營銷和推廣，使學生在真實的環境下，將方法和技巧細化和吸收，獲得實戰經驗。
6、電子支付結算
電子商務環境下國際結算有了本質上的變化，收支方式的多樣化要求企業進一步完善電子商務軟硬件以適應新的貿易環境。實訓中，除了實訓軟件的模擬練習外，還應組織學生參與到電子支付的實際業務中，如支付寶、PayPal第三方支付平臺的注冊和使用，MoneyGram、WesternUnion等國際匯款業務的使用，信用卡收款通道服務的了解。
7、國際物流和貨運
現代電子商務物流技術有效地支持了國際貿易發展。這些技術保證了貿易雙方可以在線辦理國際貨代業務。在實訓過程中主要是進行實訓軟件的操作練習，在了解基本業務流程和技術運用后，進行校外實訓，在物流企業環境中體會電子商務物流的開展情況，參與貨運業務全過程，提升實踐能力。
8、EDI電子數據交換業務
EDI的廣泛運用直接影響著行業的經濟效益、商業觀念和經營模式，尤其是外貿領域。在實訓過程中，先通過案例教學引導學生理解外貿活動EDI的工作原理，再通過教學軟件模擬EDI工作流程，使學生明確EDI使用領域、使用環境和使用方法。
9、安全電子交易
互聯網的開放性導致了網絡貿易參與者身份的不確定，因而產生了網絡貿易風險。電子商務環境下的外貿活動必須在安全可靠的前提下進行，才能更好保證國際貿易健康長久的開展。實訓主要通過講授和實驗開展，如信息加密、數字證書、數字簽名、電子簽章等實驗。
10、網上辦理外貿業務
現代的外貿業務流程呈現出網絡特性，如網上辦理出口退稅、外匯核銷、電子報關、原產地證書開立等業務。此部分的實訓可通過校內實訓軟件進行。也可在校企合作的企業里觀摩和參與網上外貿業務辦理，熟悉辦理外貿業務的網站和業務處理流程，提升實踐能力。
三、校內外實訓基地建設和實訓開展
目前校內實訓主要是通過諸多類型實訓軟件開展的，有“電子商務仿真實驗室”、“網絡營銷仿真實驗室”、“國際貿易綜合實訓教學軟件”等。一些外貿電子商務技能項目可以在校內實訓基地通過各類實訓軟件得到訓練。
校外實訓基地要真正體現電子商務實踐教學的特色，保證先進性、配套性和實用性，形成教學、實習、生產、服務一體化。校外實訓基地建設應該從轉變思路入手，重心放在吸引企業參與專業建設，開發校企合作項目，開展人才訂單培養，施行校外實訓基地學分制，建立校外企業課堂、產學結合等問題上。
總之，高職院校外貿專業電子商務課程實訓內容設計應符合應用型人才培養的要求，具備適用性、職業性、綜合性三個特點。以崗位能力為主線構建實訓內容，融“教、學、做”為一體，設置靈活多樣實訓方法，來強化學生外貿電子商務技能，提升學生的行業適應能力。
【參考文獻】
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電子商務專業實訓范文3
關鍵詞：淘寶開店 電子商務專業 實訓教學
隨著電子商務的快速發展以及網上購物的流行，開網店逐漸成為很多電子商務專業學生實現個人創業夢想的途徑。淘寶網作為亞洲地區最大的零售商圈、國內最大的網上零售平臺，已經成為網上開店的首選。為了提高學生的實戰技能，在電子商務專業的實訓教學過程中，教師應充當指導，由學生在淘寶網上開設自己的店鋪，充分發揮學生的自主能動性和創新性，讓學生在實踐中更好更快地成長。
一、指導學生網上開店的注意事項
1.進行市場調研，明確網店產品定位與價格策略
指導學生開網店，首先要找準店鋪的定位，進行市場調研，明確目標客戶群。商品的選擇很重要，是服裝、箱包、書籍，還是新奇玩意、土特產、化妝品？一般來說，應選擇質量容易控制（如書籍、音像產品等標準化的商品），體積較小，方便運輸，具備獨特性或時尚性，價格合理的商品。由于學生資金有限，建議找不到貨源的學生從加盟阿里巴巴的免費商做起。其次是產品價格，如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上買了，顧客來網上購物的最主要原因之一是覺得價格比線下購物便宜。所以找好貨源后，應指導學生對產品進行合理的定價，把顧客吸引住，并培養成為長期客戶?？傊W上所賣的商品要堅持價廉物美的原則。
2.產品介紹要豐富詳細
網店定位和產品價格確定好后，指導學生從買家角度出發，給出售商品一個詳盡真實的介紹，并附上精美的商品展示圖片。一個好的產品介紹應包括產品的相關背景、規格和功能、使用特點，價格說明和售后服務，優惠措施等。因為我們無法和客戶面對面交流，所以應盡量通過圖片將商品的特點充分展示給買家。商品圖片在網上商店中起著至關重要的作用，就像商店櫥窗中擺放的商品，可以激發顧客的購買欲，是絕不可忽視的一個因素。豐富詳盡的產品介紹是影響顧客是否決定購買的重要環節。
3.網店宣傳推廣
如今網店如雨后春筍，新開店鋪越來越多，要想從眾多的店鋪中脫穎而出，只靠經營價廉物美的商品顯然不夠，還需要大力宣傳和推廣，讓顧客知道你的店鋪有好的商品和好的服務。
（1）要指導學生做好淘寶店內宣傳，例如設置好店鋪公告欄和商品分類區。
（2）要指導學生積極參加淘寶網內活動和“組織”，淘寶網經常會舉行很多促銷、招商、培訓和店鋪街的活動，積極參加這些活動，可以起到很好的宣傳效果。此外，淘寶網還有各種各樣的“組織聯盟”，例如淘寶商盟、淘寶直通車、淘寶客推廣，指導學生積極加入這些聯盟，可以很快學到很多東西，快速提高開店技能。
（3）通過淘寶社區、支付寶社區、個人空間、微博、知名論壇，聊天工具等做推廣。
通過以上網店推廣技巧，來提高店鋪的人氣和知名度，增加訪問量。
二、淘寶開店在實訓教學中的作用
1.滿足了實訓教學的要求，彌補了實訓場地不夠和軟硬件設施不完善的缺陷
電子商務是一個快速更新和發展的專業，而現階段各學校采用的電子商務教材五花八門，大多知識點相對陳舊，落后于電子商務的發展，無法滿足電子商務的教學要求。電子商務的實訓課程大多是采用一些電子商務模擬平臺來仿真電子商務的操作流程，內容簡單，仍處于較低層次，學生無法把所學的知識與實際工作結合起來，只能使學生得到一些初步的感性認識，距離培養電子商務高技能人才的目標相距甚遠。此外，在市場經濟的大潮中，學校所建立的校外實訓基地生產工作任務繁重，所能接收的電子商務實習學生數量有限，而在校生人數眾多，校外實訓基地也遠不能滿足實訓教學要求。
淘寶開店門檻較低，風險小，不用租門面，學生只需按訂單組織貨品，收款發貨，無商品積壓。對于學校而言，是最利于學生操作的一種實訓模式，還解決了電子商務實訓教學各種軟硬件資源不足、教學手段比較單一的問題，讓學生親身體驗和操作電子商務活動的全過程，增強了學生的學習興趣。
2.讓學生實際操作，有助于提高學生對電子商務的綜合應用能力
學生實際操作能力的培養是技工教育的重點，實訓教學環節是培養學生動手能力的主要途徑，實訓教學目標應突出學生職業能力培養。要使學生在畢業后可以適應不同的崗位需求，必須進行大量的電子商務實踐活動。淘寶開店實訓教學目標為：能夠進行市場調研和產品分析；能夠制定網店策劃方案；能夠在淘寶平臺上開設網店；能夠裝修店鋪，處理商品圖片，正常運營店鋪；能夠運用多種方式推廣網店。要求學生根據消費者到網店瀏覽商品的習慣和從客戶的角度出發，利用所學知識技能解決實際問題。
通過淘寶開店實訓，學生完成了所有的開店流程：淘寶賬號的注冊，支付寶實名認證、身份證認證、開店考試、店鋪資料填寫、尋找貨源、網店定價、店鋪推廣、有效與客戶溝通、客戶關系管理、圖片處理、計算機操作等等。通過淘寶開店實戰演練，學生提高了電子商務的綜合應用能力。
3.學生可以積累創業經驗，體驗創業成功
技校電子商務專業畢業的學生應具備分析和解決問題的實際操作能力，能夠熟練應用相關技術開展商務活動，滿足消費者的需求，更好地為消費者服務。淘寶開店實訓圍繞真實工作任務開展教學，真正將商務技術、信息技術與管理技術綜合在一起。學生通過在網上開店，親歷工作過程，學習的主動性和責任心增強，從“要我學”變為“我要學”、“我要做”。網店起步階段，從貨源的尋找、談價、商品描述，圖片處理等工作，都需要學生親力親為，非常辛苦，而且可能一個月甚至很久都沒有一筆生意，這時就需要學生有堅韌的毅力，不放棄、不逃避，堅持下來，付出比別人更多的汗水。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。當學生通過自己的努力解決了網店開設過程中遇到的問題，并取得成交量，那時學生獲得的喜悅是在傳統實訓教學過程中難以獲得的。淘寶開店實訓可以培養學生持之以恒、吃苦耐勞的精神，嚴謹求實的工作態度以及團隊協作能力和溝通能力。學生可以積累創業經驗， 體驗創業成功， 為之后進行自主創業打下堅實基礎。
4.創新教學方法，提高人才培養質量
傳統的電子商務實訓教學過程，教學方法單一，主要是由教師講完后學生跟著做；教學僅圍繞眼前目標進行，與職業場景、工作和實際需要沒有直接聯系；實踐環節薄弱，學生沒有切身體會到所學知識的實際價值，不能很好地激發出學生學習欲望。
淘寶開店實訓教學流程是從學生自主完成真實工作任務開始，而不是教師先行指導然后學生練習。學生直接面對真實工作任務進行學習和思考，然后教師再根據每個學生的差異和需求，有針對性地進行指導，創新了教學方法，并圍繞真實工作任務開展教學，學生在“做—學—教”中可以有效提升電子商務技能。
三、存在的問題和不足
通過淘寶開店實訓，學生普遍提高了對電子商務的綜合應用水平，同時也暴露出一些問題，需要我們在今后的教學中加以注意。
1.教師對網上開店知識的掌握不夠全面系統
“要給學生一杯水，老師要有一桶水”。將淘寶開店應用于實訓教學，對老師提出了更高的要求，如果老師沒有足夠豐富的網店經驗，就無法很好地指導學生。新時期電子商務專業的教師要不斷學習，不斷更新自己的知識，隨時“添水”、“換水”，滿足學生越來越廣泛的知識需求，通過各種方式和渠道擴充自己的知識，把自己的“一桶水”變為有營養價值的“優質礦泉水”和“活水”。
2.部分學生的創業熱情受到打擊
網店開設之初，大多數學生會遇到長時間接不到訂單的情況，創業熱情受到打擊。許多學生創立網店也只是一時沖動，沒有長遠規劃，不能堅持下去。有的網店開設一段時間后，雖然每天也有訂單，但受進貨渠道和客戶較少等因素影響，并沒有銷售利潤，學生容易因此放棄；收到客戶的中差評或遇到“職業差評師”的糾纏也很容易使學生知難而退。此時，教師要鼓勵學生堅持下去，新開張的店鋪付出要比別人多，堅持下去就會看到雨后的彩虹，付出總會有回報。
3.學生開店所需設備不足
淘寶開店是在互聯網上進行的，具有全球性，無時間和空間的限制，因此實踐過程不能僅僅只靠課堂45分鐘的時間，需要借助于課外很多時間的投入。但大部分學生都是住宿生，而且只有少部分學生有筆記本電腦，學生只能依靠上課在機房的時間來開設網店，課后沒有足夠的設備支持網店的建設。教師可以指導學生利用午休或者下午放學后的時間來學校機房進行網店的運營。
四、結語
技工教育應適應市場經濟的發展需求，培養出能勝任實際工作崗位的高素質技能型人才。淘寶開店對于電子商務專業的教學改革是一個有益的嘗試，實際教學效果明顯好于傳統實訓課程的教學。在技校電子商務專業實教學中引入淘寶開店有利于豐富學生的閱歷，培養學生的就業創業技能，使學生的團隊合作、處事能力得到鍛煉，幫助學生積累創業經驗。對老師來說，也應該加強自己的網站建設和網上商店經營的實戰能力，培養自己的“雙師”素質，只有這樣才能樹立在學生中的威信，培養高素質技能型電子商務人才。
參考文獻：
電子商務專業實訓范文4
關鍵詞：電子商務 實驗實訓 業務流程 系統實現
1 引言
Web技術的發展和應用使得網絡真正具有了巨大的商業價值，無論是傳統的商業交流方式還是業務工具都發生了革命性的變化。電子商務作為一種新型的商務模式正經歷著發展到成熟的過渡階段，高等院校開設的電子商務專業也在摸索中走過了十多年歷程。作為一個應用型專業，高校在電子商務專業的實訓教學環節中經歷了種種挫折。實踐證明，電子商務實訓環節必須根據商務需要，按照商務流程進行系統規劃、設計與實施，實現從“頁”到“流”的跨越，從局部知識的認知和把握走向對專業和商務流全局理解和應用階段。
2 “頁”的思想及其局限分析
隨著信息技術的發展和系統建設思想的革新，在電子商務系統建設中，三層結構逐漸被廣泛采用。三層結構將信息處理過程分為三部分：第一層是客戶端（用戶界面），第二層是應用服務器，第三層是數據服務器。其中用戶界面層負責處理用戶的輸入和向用戶的輸出，應用服務層是上下兩層的紐帶，它建立實際的數據庫連接，根據用戶的請求生成語句檢索或更新數據庫，并把結果返回給客戶端，數據庫層負責實際的數據存儲和檢索。
用戶層界面不用關心其他兩層就可以領略網絡世界的魅力，盡管其他兩層才是核心的業務和數據。因為用戶界面總是以顯示的“屏”作為信息呈現單元，所以也就有了一個熟悉的概念――“頁”(Page)。一直以來在電子商務專業教育中，“頁”的思想得到廣泛應用，但隨著商務系統信息的日益龐大和復雜，“頁”的思想及建設方式越來越不能滿足教學與實踐要求。
在信息量小、需要呈現的信息內容不多的情況下，“頁”的描述方式比較直觀有效，在系統規劃階段可以借助平面圖表將其邏輯結構清晰直觀地表達出來。使用頁面編輯工具實現時，可以按照頁與頁之間的關系系統、完整、準確地用計算機語言加以描述。
“頁”的思想和框架以其靈活、簡易的優勢在中小型Web應用系統開發中發揮了明顯作用。但對于規模龐大、結構復雜的大型應用系統，基于“頁”的設計規劃思想就表現出很大的局限性。首先，難以應對復雜業務和海量信息的處理。在處理小量數據的業務時用“頁”的思想進行規劃建設很方便，因為業務簡單，數據量小，彼此之間的關系很容易理清。但面對復雜業務和海量信息的處理時，“頁”的思想就顯得力不從心。其次，以“頁”面鏈接實現信息流程在規劃、設計、開發、運行、維護各環節都會帶來很大的難度，甚至對于一些復雜應用會無從下手，更難以實現眾多功能性流程的有序組織和有效管理。再次，在實踐中明顯增加了系統維護人員的維護難度，提高了系統運行成本。
3“流”的系統建設思想的提出及其優勢分析
我們看到的大多數網頁，實質上是多種功能模塊組合的信息流程處理結果。Web應用系統是具備特定信息處理功能的“頁”按一定的邏輯關系組成的“流”，各流之間相互影響相互作用形成的立體交叉網絡。不同的業務需求決定了不同的流程。流程是可變的，無論是企業或者機構內部的變化，還是市場、上下游協作單位等的外部變化都會引起流程的變化，而且隨著市場競爭的加劇，這種變化出現的頻率和幅度也越來越大。因此，我們應該從最根本的“流”的層面出發，以流程為主線開展電子商務專業的教育和實訓?；凇傲鳌钡乃枷霊迷陔娮由虅諏I教育中，其優勢體現為以下幾個方面：
(1) 有效實現系統規劃條理化
系統規劃是系統建設的前提，俗話說：“好的開頭是成功的一半”，系統規劃質量的高低直接影響著系統建設的成敗。在“頁”的思想主導下進行系統規劃，往往更多地考慮頁面的設計布局與頁面之間的聯系通路，易導致“一‘頁’障目，不見全局”，使得系統規劃的效率降低，甚至導致后期系統實施被動。而基于“流”的系統建設則從一開始就抓住問題的實質――流程，將現實需求中的各項業務按實際業務操作劃分成清晰的流程，每一個“流”從其出現至所經環節，直到最后完成，是一個完整的業務鏈條，有著明顯的層次結構。各“流”貫穿于整個業務過程，形成立體網絡，更能體現實際業務運行狀況。所有各“流”均得以完成就表明業務的最終實現和需求的最終滿足。按照這樣的思路進行系統規劃，條理清晰，結構層次分明，提綱挈領，高屋建瓴，具有突出的整體性、邏輯性優勢。
(2) 有效保證系統實施有序性
有條理化的系統規劃框架作保證，系統實施起來就方便得多了。按照流程思想搭建起來的系統框架，能更直接地反映出現實需求，這樣在進行系統開發、設計和實施時，就可以以正常的業務操作思路為指導，將技術與業務緊密結合起來，避免業務需求、技術實現“兩張皮”。根據業務流程的環節，分階段、有目的、有次序地進行開發設計，能確保系統實施高效、有序進展。
(3) 極大地提高系統流程的可塑性和再造的可能性
基于“流”思想建設的系統，主要由各縱向流程模塊交織而成，每一流程都有自身的運行規律，因此，當某一流程因外界因素發生全部或部分變化時，我們可以及時有針對性地進行修改，而“頁”基系統遇到流程變化時，卻需要重新構建功能模塊甚至重新設計整個系統。“流”基系統有類似于硬件系統的“即插即用”能力，面對流程的部分變化時具有較好的可塑性，將流程中發生變化的部分進行更改，作一些環節的增刪處理即可；面對流程的全局變化時具有良好的可再造性，只需將系統中需要再造的流程進行重建，不需要對所有流程作變動，不會影響其他流程的正常運行。
(4) 大大降低系統運行成本和系統升級成本
基于“流”的思想建設開發的系統，從規劃、設計、開發、實施到應需調整都較“頁”基系統有了很大的優勢，各部分運行效率大大提高，能在很大程度上節約系統開發與運行成本。同時，“流”基系統面對日新月異的業務需求有著很強的靈活性，“即插即用”能力使得系統升級成本明顯降低，大大延長了系統的生命期。
4 “流”的思想在電子商務系統應用課程設計中的實現
電子商務系統應用是電子商務教學體系的重要組成部分，課程要求學生自己開發相應的電子商務系統并利用真實的網絡環境，對電子商務理論知識的商業化應用進行觀察、了解、參與、模擬以及再現、修改、評價、總結和創造等教學活動，從而使學生進一步理解和掌握電子商務運營規律和工作原理，加深對電子商務技術應用的理解，使學生在參與實踐教學中學會發現需求、提出商業設想和找到解決關鍵技術問題的方法。
在電子商務系統應用教學實踐中，如果對系統的規劃、設計沿用“頁”的思想，只能使學生掌握小站點的開發，了解電子商務簡單的表面呈現。實際上，學生自行瀏覽現有各大商業網站就可以實現這些目標。目前的電子商務實驗教學中，“頁”的思想占據很大篇幅，使得學生狹隘地理解電子商務，將電子商務與網站劃等號；造成學生將注意力放在頁面呈現上，而忽視商務流程設計或再造和整體系統規劃。
基于以上分析，在電子商務系統應用教育中提出“流”的系統構建思想，并將其融合到電子商務應用教學實踐中，以期讓學生能夠直接感受電子商務的應用過程，深入理解電子商務原理和實務，開闊視野、擴大知識領域、培養從事電子商務商業活動的綜合素質。構建基于“流”思想的電子商務教學環境，并在教學實踐中得到了較好的體現。具體體現在以下幾個方面：
(1) 架構系統高效，流程再造簡便，大大提高實驗質量和效率
基于“流”思想構建起來的電子商務實驗系統，從一開始就把握住“流”的實質，思路清晰，模塊豐富，實驗教學中師生可以根據具體學習內容的需要，選擇相關流程模塊快速架構電子商務應用系統，系統流程還可以靈活再造，凸顯了實驗的目的性和可操作性。同時將學生從繁瑣的代碼堆里解放出來，將注意力集中于系統和流程，從而提高實驗的質量和效率。
(2) 有利于關鍵技術、新技術的學習和運用
“流”的思想讓學生在系統實施中學習技術，能更有效地掌握現有技術。電子商務人才是復合型人才，對于技術有一定的要求，但畢竟不同于對專業技術人員的要求。在“流”基電子商務實驗中，關鍵技術都體現于流程實現之中，只有將整個流程理解清楚，把握技術在其中的表現方式和實現效果，才能對關鍵技術有深入體會，從而熟練技術要領。信息時代的技術發展日新月異，而新技術在實驗中往往是通過部分模塊得以體現的，因此，透徹了解了商務流程的需要，就能體會新技術出現的原因，并進而快速掌握新技術。電子商務項目的開發所需掌握的技術項目很多，在專業教學中，要想作為一般要求讓學生掌握所有技術幾乎是不可能的。而將其中基礎的部分，以“傻瓜”型簡單地設置實現出來，只將關鍵技術、新技術讓學生深入學習，這樣無論從時間、精力還是效率效果上都是有保障的。
(3) 有利于將電子商務理論知識運用于實務操作
實驗作為實踐的一種重要形式，其最終目的是應用理論并檢驗理論的正確性。“流”基電子商務實驗環境將電子商務理論知識貫穿其中，按照商務流程構建系統流程，在系統流程的基礎上設計系統模塊，所有的模塊都反映了相應的理論知識，對應著一系列操作環節，充分體現了理論對實踐的指導作用，同時，流程的運行效率與運行質量本身就是對理論知識的檢驗。
(4) 真實直接地再現了商業模式和管理模式
電子商務實驗環境的構建，是建立在對電子商務商業模式和管理模式全面把握的基礎之上的，以“流程”為主線，形成的系統本身就是商業模式和管理模式的完整體現。物流、資金流、信息流的實現環節，前臺和后臺的管理流程，都直截了當地得到表現。這樣營造出真實的電子商務運行環境，使得實驗學習有別于簡單的體驗式模擬。
(5) 提高實驗學習的趣味性，充分發揮學生的主動性和創造性
按照“流”的系統思想進行電子商務實驗，能使學生在把握系統整體思想的前提下，有次序有條理地學習各商務環節，避免枯燥的理論學習，也避免深陷枝節而不得其要領。同時還為學生提供了廣闊的發展空間，學生可以利用流程重塑和流程再造的優勢，尋找更為合適的商務實現模式，充分發揮主觀能動性和創造性。
5 結語
基于“流”的思想構建系統比基于“頁”的思想構建系統，在系統開發和電子商務教學過程中表現出了明顯的優勢。“流”系統也需要以“頁”的方式來呈現商務處理過程或結果，但在系統構建時，不能為“頁”所困，必須根據商務需要，按照商務流程進行系統規劃、設計與實施，正如軟件工程的開發思想。實質上，從“頁”到“流”的系統構建思想是系統開發思想的回歸。
參考文獻
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電子商務專業實訓范文5
關鍵詞:電子商務；實訓；網上創業
Abstract: Aiming at the problems existed in real tranining teaching of Electric commerce in higher vocational ecucation， this paper points out the basic thoughts and concrete countermeasures of practice teaching reform in the course. We have had discussed in method ofElectric Commerce major students real training teaching in higher vocational education aiming at developing student’s ability to build business.
Key words: Electric Commerce Major， Real Training Teaching， Higher Vocational Education
21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。據統計，2001年中國電子商務支付市場的規模是9億元，到2005年該數字已增長到160億元，而2007年電子商務交易額超過了600億元。電子商務的高速發展使得社會對既掌握信息技術又精通商務管理的復合型電子商務從業人員的需求日益增加。許多高職院校根據社會需求和自身發展的需要開設了電子商務專業并積極地進行了教學研究和改革。但伴隨著電子商務專業畢業生的就業，電子商務專業教學中的問題還是逐漸顯現出來，如培養目標不清晰、專業師資缺乏、實踐教學體系不完善等等。其中， 缺乏合理、完善的實踐教學體系， 已成為嚴重影響電子商務人才培養質量的關鍵因素。
因此，如何引導學生掌握電子商務領域必要的操作技能， 培養學生的實踐能力， 幫助高職學生盡快適應工作環境等問題， 是高職院校面臨的非常現實的課題。特別是電子商務實訓教學與學生網上創業相結合，將會提高電子商務專業學生商務理念，突出專業特點，提高動手能力，提升電子商務學生就業質量和數量，目前是一個值得進一步研究和探索的方向。
一、電子商務專業實訓現狀
電子商務是一門綜合性的商務學科，無論計算機網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。目前，高職院校電子商務專業的實踐教學一般分為校內專業實訓室實訓、參加各級電子商務大賽以及校外實訓基地的實訓，其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環節存在著一些實施上的難度，如校外實訓基地往往不愿接收大量的實習生，學生對于實訓的任務分配也存在高不成、低不就的現象，所以在這一環節中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現。
電子商務專業在校內的實訓通常是通過電子商務模擬平臺進行實訓，該實訓模擬平臺仿照實際業務流程操作，旨在使學生熟悉電子商務的運作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學生對電子商務有一個感性的認識，但也存在著一些不足：
1.模擬平臺是對實際電子商務業務流程的固定化和簡單化，與實際的電子商務業務有一定的距離。目前，電子商務實訓平臺是對各種模式的電子商務業務的仿真，讓學生按預定好的程序、步驟、方法進行操作，通過實驗，可幫助學生加深對電子商務的理解和電子商務業務流程的掌握，但在實訓中，學生往往是只要被動地按照固定的步驟去操作、完成實驗，可以說是地地道道的“動手”，而沒有開拓性和創造性思維的訓練。同時，因為這種軟件往往人為預設簡單的初始條件，把復雜的問題簡單化，有時以偏概全。學生通過模擬操作以為那就是電子商務了，其實與真正的電子商務運作相差很遠。而且這種操作完全按操作手冊來，難度較小，主要是考學生對書本學習的熟悉程度。
2.模擬平臺注重電子商務業務的實現，卻忽視電子商務的技術背景和宏觀、微觀環境建設，所提供的現成電子商務系統，可通過B2C網站購買或銷售產品，卻不支持建立、宣傳和推廣自己的網站，或使用自己的賬戶接收客戶貨款。模擬平臺擴展性較弱，往往不能按教學實際需要作相應調整。
3.將傳統的商務課程實訓與計算機應用課程實訓進行簡單拼湊， 沒有突出專業特點。電子商務專業一般都開設電子商務概論、電子商務支付清算、網頁設計與制作、網絡技術與應用、數據庫應用、計算機語言等計算機應用類課程， 還有管理學、市場營銷學、國際貿易等商務類課程。單從課程設計上來說，電子商務專業體系橫跨經濟、管理、營銷、技術四大領域。但是， 實際上電子商務專業的相關課程在開設實訓項目時與非電子商務類專業的大同小異， 專業定位不明顯，并沒能反映出電子商務專業的特點?；境霈F了“要專業沒專業”，技術方面沒有權威，商務管理方面也沒有其它專業強，充其量培養出來的是通才，而不是真正意義上的專才或復合型人才，嚴重影響了就業質量。
近年來，隨著互聯網的高速發展，電子商務交易特別是網上創業正以驚人的速度增長，而無處不在的Inter網是否能給電子商務專業的學生開辟一個新的實訓基地呢？
二、校園電子商務創業與實訓
近年來，很多高校都在大學城中新建校區，這些大學城往往離主城區較遠，商業配套跟不上，大學城里數萬學生的生活需要成了難題，但這正也給學生開展電子商務創業帶來了機遇。
1.消費群體穩定。校園消費者主要是學生，他們有較統一的消費方式和消費興趣，素質較高，容易接受新生事物。
2．良好的創業環境。由于校園管理嚴格，在創業時受外界不良干撓小；網絡環境良好，電腦普級率高；支付體系和信用體系安全可靠；物流配送準確、及時、方便等。
以上兩點為校園電子商務網上創業提供了有利條件，高職學校在學生進校之初，就應積極進行電子商務宣傳教育，以改變傳統觀念，營造一個有效的氛圍，提倡在校學生主要在學校中開展創業，與學校教學實訓相結合，從心理上引導學生、鼓勵學生自己創業，克服畏懼心理，并通過校園網上創業，增強必要的管理經驗、市場運作策劃能力、正確面對失敗的心態。在創業過程中，培養學生冷靜的頭腦， 扎實的技能。成熟的思想加上必要的素質和技能，才是學生融入社會的基礎條件。
由于電子商務網上創業與實訓可同時進行，學校可以利用這一契機，從規范者、協作者的角度支持學生進行電子商務創業，安排專業教師指導，利用校園網資源，開發和建立以校園為主導、輻射外部的電子商務網站，這個網站的宣傳、日常維護及運營統統由電子商務專業學生完成。
在這個過程中，首先，學生既鞏固了專業知識又可以在校園里接觸到真實的工作環境及工作過程，積累了工作經驗，為畢業后的就業或創業打下了良好的基礎。
其次，學生在這個過程中提高了網站建設、開發與維護能力，并增強了經營管理能力。學生在對該電子商務網站的實際運行管理中，去真正地感受電子商務、去推廣電子商務、進行網絡營銷，在切身經歷了采購、營銷、物流、支付、售后服務等商務活動后，解決了書本知識和實際操作的銜接問題。
最后，學生網上開店使其在技能、思維方式、動手能力等方面積累了豐富的實際經驗。
三、校園電子商務模式簡述
校園電子商務經過近幾年的發展，形成了一定的規模，出現了新的模式，根據現階段電子商務的發展和校園的特點，可以將校園電子商務劃分為：B2C模式、C2C模式和C2B2C模式三種。
1.B2C模式
B2C（Business to Customer)電子商務是以Internet為主要手段，由商家或企業通過網站向消費者提供商品和服務的一種商務模式。這種電子商務模式是校園電子商務中主要交易模式。
2.C2C模式
C2C(Consumer to Consumer)模式，是消費者個人對消費者個人的電子商務模式。這種模式的本質是網上拍賣，它的主要特點是，它是一種平民之間的自由貿易。通過網上完成交易，從而便利了個人之間商品的流通(特別是二手商品)。這種交易模式在校園里很受歡迎，特別表現在畢業生離校前夕，可以把不愿帶走的學習、生活用品通過這種C2C模式與學弟學妹們進行交易。
3.C2B2C模式
C2B2C(Consumer to Business to Consumer)模式是一種典型的中介型電子商務模式，是指由一群有共同消費需求的顧客，通過互聯網互相交流想法和感受而形成各種“主題式消費者群體”并反饋給商家。商家再根據這些群體的消費需求，銷售他們滿意的產品。
根據以上3種主要校園電子商務模式，學校組織學生因地制宜地選擇適合自身需要的發展模式，提供一定的資金和場地，進行網上創業，并與實訓相結合，以實訓為主，全面提升電子商務專業學生的綜合能力。
四、結束語
綜上所述，通過對電子商務專業實訓現狀和校園網上創業分析表明，學生網上創業與教學實訓相結合，一是讓學生積累了豐富的實際經驗，能夠學以致用，適應市場發展需要。二是將校園電子商務的運營與電子商務專業的教學、專業課程設置結合起來，使教學與市場、行業“接軌”，及時反饋市場需求，使教學呈動態執行的狀況，進而解決電子商務專業學生就業難、就業質量不高與電子商務人才緊缺的問題。
參考文獻
[1]張鎖通:高職高專電子商務專業教學改革問題研究[J].石家莊職業技術學院學報，2006，18(3).
電子商務專業實訓范文6
1.教學方法
為了使電子商務專業的物流實訓教學更加生動，吸引學生，提高學生的學習熱情和學習效率，在教學的過程中，集傳統教育與信息技術相結合的諸多教學方法，將“教、學、做”融合為一體，引導學生積極思考、樂于實踐，強化學生動手能力的培養，提高電子商務專業物流實訓效果。
（1）任務驅動法
在實訓教學中，讓學生以電子商務物流的工作任務為載體，緊緊圍繞一個共同的任務活動中心，在強烈的問題動機的驅動下，通過對學習資源和實訓資源的主動應用，自主探索和互動協作學習，通過完成具體工作任務的方法，來模擬電子商務物流業務中的各種工作情境，幫助學生熟悉電子商務物流流程。
任務驅動法通過“引試做看創新”的過程，使學生經歷了“不會會熟練鞏固提高”的過程。
（2）案例教學法。在教學過程中，可以由實訓教師提供真實電子商務物流企業案例的信息，提出問題，并組織學生以小組形式討論分析、集體分析案例，展開討論。以學生為學習主體，教師從旁加以引導啟發，激發學生的求知興趣，鼓勵和培養學生的開拓創新思維，更重要的是，提高了學生分析問題和解決問題的能力。
（3）角色扮演法。在教學過程中，根據具體的電子商務物流企業，確定具體的物流任務，將學生分不同角色安排在模擬的、真實的工作環境中，相互合作處理可能突發的各種問題，共同完成某一工作任務。
（4）分組討論法。根據課堂實訓內容，由教師集中講授后給定相應的工作任務并留出相應的分組討論時間，同時按提出問題、分組執行、分配任務、展開討論、綜合報告和總體評價六個步驟實施教學，最后由參加實訓的師生共同進行判評。加深學生對理論知識的理解和掌握。通過此法提高師生間的互動，提高獨立思考和解決問題的能力、創新思維、團結協作的團隊精神。
（5）現場操作法。此種方法充分利用校企兩種資源，引企入校，引校入企，組織學生到電子商務物流企業參觀，或聘請企業骨干在全程指導下現場教學，學中做，做中學，對理論知識進行理解和鞏固。在有條件的企業可以讓學生進行頂崗實習，使學生“全方位、零距離”接觸崗位和感受企業文化，增加學生的感性認識，增強學生的責任感、使命感和職業歸屬感，讓學生每天都處于“準職業” 狀態，幫助學生養成良好的專業精神和職業道德。
2.教學手段
（1）用多媒體教學設備輔助教學。電子商務物流知識需要大量的圖片展示、視頻演示、沙盤操作等，所以，傳統的板書無法滿足教學的需要，必須借助多媒體這一先進的教學手段來完成。教師通過多媒體能夠形象地展示電子商務物流的運作過程、自動分揀系統、貨架、托盤等，使學生通過圖片和視頻，更好地掌握書本的理論知識，更好地了解具體的運作過程，為學生以后熟悉企業的具體環節打下一個基礎。同時，教師在課堂上結合教學重點、難點以及學生容易忽視的內容提出問題，啟發學生思維，引導學生對多媒體的內容進行分析比較、判斷推理，努力思考找出問題的答案。
（2）充分利用信息化資源為學生提供了廣闊的學習空間。充分利用信息化教學資源平臺，使學生在模擬的環境中自主學習，充分調動學生的積極性，激發學生的學習興趣，提高教學效果。通過虛（信息化）實（實訓基地）相結合，培養和提高學生認識問題、分析問題及解決問題的能力，優化了教學過程，大大地提高了教學質量。
（3）聘請物流業專家講座。在實訓教學中，除了設有專業的實訓室和大量的實習基地以外，為了能夠讓學生更清楚地了解我國物流市場的發展變化趨勢及電子商務物流企業的經營管理情況，不定期邀請企業專家來為學生做講座，比如：我們學校邀請北京絡捷斯特科技發展有限公司總經理邵清東做了題為《如何成為應用型電子商務物流人才》講座，以及企業對當代中職學生專業能力與職業綜合素質的要求和如何考核招聘工作人員，讓學生能夠體會到理論與實際結合的關鍵性，注重加強自身的實際動手能力與職業綜合素質的培養。
