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人際交流的重要性范文1
【關鍵詞】信息媒介 非語言交流方式 跨文化交際
一、非語言交流的定義
非語言交流所傳遞的信息占交流總信息的比重大致為75%，研究表明，非語言“渠道”所傳遞的信息時常比語言本身更為豐富，那么，何謂非語言交流呢？
Samovar 指出，“非語言交流涉及交流過程中對話雙方所構建的一切非語言環境，該環境對雙方具有潛在的信息價值?！庇纱丝磥?，非語言交流方式即指未使用任何語言方式情況下的信息的傳遞或交換方式，信息的傳遞或交換不借助口頭語言，服飾、表情、動作、嗓音、音調、眼神都屬于非語言交流方式，它們在人際交往過程中有意無意的成為了信息傳遞的一種媒介。
二、非語言交流方式的重要性
Miller 曾指出，“交流過程中，語言（話語）所傳遞的信息只占7%，剩余的93%的信息通過面部表情（55%）和語調（38%）來完成傳遞的。”由此看來，非語言交流行為在人際交流過程中發揮著至關重要的作用，它們在信息交流中構成了一種重要的信息媒介并影響著交流效果，它們在社會生活中的重要性是不言而喻的。
三、非語言交流的具體方式
1.肢體語言。根據朗文現代英語詞典的解釋，肢體語言是非語言交流的主要方式，它通過肢體的動作來表達情感或意圖；肢體語言包括手勢，姿勢，表情，眼神和距離。
肢體語言可能是非語言交流的最普遍方式，它在非語言交流中傳達最多的信息，我們的坐姿，站姿，走路的方式，在群體中的位置，都有助于他人對我們的思想，情感，意圖進行更為準確的判斷。一個人的舉止，如牙關緊要，瞇起眼睛或癱坐的姿勢可以傳達憤怒，懷疑或不感興趣的信息；反之，長久的眼神接觸，側耳傾聽，面露微笑則傳達認同，關心或同情的信息。肢體接觸，比如握手，觸摸，擁抱，推攘，拍背等都傳達一定的信息。
2.位置與距離。位置也可以傳遞相應的信息，人際交往中位置的形式多種多樣，如面對面，肩并肩，背對背等。合作關系的人們更傾向于肩并肩并排的坐姿，而競爭關系中的人們更多的是面對面的位置關系，因此，相對位置關系傳達人們之間的相互關系。
人們之間的距離遠近也時常傳達出相應的非語言信息。每一種文化對于空間的應用都有相應的規則，這些規則即便是不成文的規定也深刻地影響著該文化背景下的人際交往；某種文化中的被解釋為相互吸引與愛慕的行為，在其它文化中可能被理解為基本的禮儀客套，不同文化環境中，不同的空間規則使得誤解時有發生。個人空間劃定了人際交往中的隱形界限，這一看不見的界限卻能敏感地被感知，尤其當他人進入了他人的“領地”，一些人需要更大的私人“領地”，因而與他人交流時會保持更遠的空間距離，打破這一無形界限會使他們產生不適感甚至憤怒心理。
3.服裝與飾品。服飾是通過物品來進行非語言交流的重要方式，服裝、飾品，甚至化妝都影響著人際交流中信息的傳達，它們可以傳遞出諸如場合（正式或非正式）、地位、品味、個性等信息。
不同的制服體現出不同的職業類別，如校服、警服、職員套裝等，再如非洲部落首領獨特的服飾來象征權力和地位。Seal指出，“穿什么衣服（或不穿什么衣服），戴什么飾品（或不戴什么飾品），一定會傳達出一些關于你的信息。”如果你喜歡運動，你更傾向于購買運動套裝或運動鞋，甚至會購買最喜歡的體育隊的隊服。通過服飾，人們可以更直接地了解他人的興趣、品味和性格。
4.副語言。研究人員發現，排除或無視語言本身的信息影響，一個人的語調、音高、音質、語速等都會傳達一定的信息。作為信息的載體的聲音，其本身的質量也成了信息的傳達者，雖然副語言的傳達有時非常微妙，但它們就伴隨著我們的聲音一同傳達著信息。溫柔、同情、悲傷、愛慕憑借音高的變化來傳達，嚴厲、敵意、憤怒、鄙視借助聲音的響度來傳達。副語言成為副語言交流中最有力的渠道之一。
四、非語言交流的應用
1.商務活動中的非語言交流。非語言交流在面對面的商務場合中大量存在，包括商務會議、商討、協商以及其他社交場合。由于國際商務活動與跨文化交流緊密相關，加強文化差異的敏感性成為國際商務活動順利進行的必要條件。
2.教學活動中的非語言交流。教學場合中非語言交流的大量使用可以幫助師生之間更好地交流。比如，學生舉起手來就傳達有疑問或有表達觀點需求的信息，教師的微笑或皺眉傳達出友好與和善或不滿意的信息，教師在傾聽學生回答問題時的點頭或搖頭來傳達認同滿意或不認同不滿意的信息。
在教學環境中，非語言交流的使用使得師生雙方獲益良多，它既提高了學生的學習熱情，同時也提高了他們使用英語的能力；在非語言交流的幫助下，即便有詞匯量的限制，學生也可以更好的理解教師。
五、結論
“你用發音器官說話，但你用整個身體交談?！庇纱丝磥?，對非語言交流進行探索是必要的，它有助于豐富我們對他人思想、看法、態度和情感的了解。
文化是處于發展變化中的，非語言交流也在不斷發展變化中，特別是在跨文化傳播如此頻繁廣泛的今天。因而，為了更進一步促進跨文化交流，我們應該多接觸、了解不同民族和不同地區的文化。
人際交流的重要性范文2
前言
護士在從事護理實踐過程中，必須具備良好的職業形象及溝通能力，這是現代社會文明發展的需求，也是護生素質教育的要求。培養高素質的護理人才，要求具有精湛的護理操作技能，良好的職業素養和科學的審美能力，加強護生禮儀和人際溝通能力已成為當今護理教育必不可缺的部分?，F今，由于方方面面的原因，護理院校等教育部門關于培養護理生護理禮儀規范與人際溝通能力的課程的開展存在著許多現實性問題，導致護理生在參與實際工作中在護理禮儀規范與人際溝通能力方面表現出很多的不足之處，由此可見，護理院校必須從實際出發，改善培養護理生護理禮儀規范與人際溝通能力的教育模式與制度。在本文中，談及了培養護理生護理禮儀規范與人際溝通能力的必要性、現狀與問題，并且針對改善培養護理生護理禮儀規范與人際溝通能力的教育模式與制度提出了建議。
正文
一、培養護理生護理禮儀規范與人際溝通能力的必要性
根據調查，發現現今許多的護理生都意識到自身修養以及內在氣質的提升是一個迫在眉睫的問題，必須得到有效的解決，他們希望可以通過更好地方式來提高自己的護理禮儀規范和人際溝通的能力。對于新手護士而言，即使已經意識到自身的護理禮儀規范與人際溝通能力的重要性，但是在實際工作中可以做到護理禮儀規范的人并不多。與此同時，現在很多護士在工作中難以做到與病患者及其家屬的有效溝通與交流，大部分的醫院糾紛都是由于護理人員與病患者及其家屬之間的不良溝通所導致的。毫無疑問，這是他們在職業能力中的一大弱點。護理人員擁有良好的護理素質、規范的禮儀以及優秀的溝通能力可以從根本上改善醫患關系，這是醫院高質量醫療服務的體現。
二、培養護理生護理禮儀規范與人際溝通能力的現狀與問題
1、許多護理院校對培養護理生護理禮儀規范與人際溝通能力的課程缺乏充分的了解與足夠的重視度，在這些護理院校里，該課程甚至被邊緣化。導致這種現象的原因是方方面面的，教育體制與模式所存在的不完善之處是根本原因，培養護理生護理禮儀規范與人際溝通能力的課程一旦缺乏完善的制度管理與約束，缺乏硬性規定，護理院校所畢業的護理生必定是對護理禮儀規范與人際溝通能力存在嚴重的不足。
2、護理生對于專業化、高質量護理禮儀規范教育以及人際溝通能力教育缺乏充分的了解與認識，只重視專業硬性技能，卻忽略了人文教育，有些護理生認為這些人文教育學科不重要，難以真正下功夫去對待這些人文教育的課程。毫無疑問，這是明顯不符合培養專業性、高質量護理人才的根本目的。
三、針對改善培養護理生護理禮儀規范與人際溝通能力的教育模式與制度的建議
1、選擇高素質、專業化地師資來培養護理生護理禮儀規范與人際溝通能力。高素質的師資容易對護理生產生潛移默化的影響與熏陶。當所選擇的師資擁有一定的人格魅力、優秀的人際交流溝通能力和美學素質的時候，其所講述的課程必定也是具有其個人的獨具的特色之處，讓學生從課程中真正的領悟到禮儀的重要性與技能，真正掌握到與人相處、與人交流的技巧。一位具有獨特魅力的老師不僅給學生帶來了高水平的專業化知識，更重要的是其個人的審美修養感染了學生，讓學生發自內心的以老師為榜樣，真心向老師學習。通過正面的引導，高素質的師資以其良好的職業形象，為護理生打造了高質量的職業品牌，激發了護理生的職業情感和完善了其職業素質。
2、從加強護理生道德修養與素質出發，改變只重視禮儀表面動作的訓練的現狀。護理人員的道德修養與素質對護理人員的職業態度起著決定性作用，從而也對護理人員的工作質量產生了直接的影響。如果護理生在學校的課程中忽略自身職業形象的建立與維護，缺乏對護理禮儀規范、人際交流能力的重視，那么其在實際性工作中也難以達到應有的護理人員禮儀服務的要求。
3、可以通過其它課堂的輔助作用，彌補護理禮儀與人際溝通實際應用技能的不足。雖然許多護理生已經順利通過理論上的教學和實訓的考核，卷面上是掌握了護理禮儀的基本知識和人際溝通技巧，但是每個護理生的個人素質和學習能力水平存在一定的區別，難以在實際性工作中也做到專業化的護理禮儀規范，理論與實際脫離。這個問題必須經過一個深化且長期的訓練，方可得到解決。
4、案例實訓：
（1）語言溝通方面：
案例分析：張護士看到明天要做手術的陳阿姨站在角落嘆息，于是張護士主動向前安慰她：“陳阿姨，您是不是在擔心明天的手術？您的主刀醫生有精湛的醫術，多年的臨床經驗，請您放心吧！”
（2）體態語言溝通能力方面：人類彼此交流的主要方式是通過體態語言進行的，除了說，“視”、“聽”“微笑”等等非語言的溝通方式在人類溝通交流中發揮著不可或缺的作用與意義。例如，對于聆聽技巧的訓練，按照五個步驟來進行：目光需要集中在當事人的臉上，對當事人點頭會意表示認同，在適當的時候插問，最后還要訓練學生如何與當事人進行深入的交流。
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商務談判的重要性011 合理的運用語言，有助于協調談判雙方的人際關系
商務談判具有強烈的對抗性，這一特征決定了談判雙方的語言對彼此之間的人際關系具有重大的影響。由于談判雙方各自的語言都表現了自己的愿望、要求，當雙方的愿望與實際所得相一致時，雙方可以維持并發展某種良好的人際關系;當一方的愿望與其實際所得不一致時，如果處理不當，雙方所構成的某種人際關系就有可能解體，甚至破裂。由于談判中的人際關系主要是通過語言交流來體現的，因此，語言藝術有助于談判雙方人際關系的建立、鞏固、發展、改善和調整。
1.2 合理的運用語言藝術，能夠營造良好的談判氣氛
商務談判是一門科學，同時又是一門藝術，是科學性與藝術性的有機結合。一方面，商務談判是人們協調彼此的利益關系，滿足各自需要的行為過程，人們必須從理性的角度對所涉及的問題進行系統的分析研究，根據一定的規律、規則來制定談判的方案和對策。另一方面，商務談判活動是由特定的談判人員進行的，在這種活動中，談判人員的知識、經驗、情緒、情感及個性心理特征等因素，又都會在一定的程度上對談判的過程和結果產生影響，使談判陷入僵局。只有運用藝術化的處理手法，才能及時化解談判中可能出現的各種問題，靈活地調整自己的行為，從而使自己在面對不斷變化的環境困素時，能保持反應的靈敏性和有效性。語言就具備這種藝術性。在整個商務談判過程中，不管是初次相見，還是出現困難時，均可用語言的藝術來營造良好的談判氣氛。
1.3 合理的運用語言藝術，能夠化解矛盾，緩和氣氛
商務談判反映著雙方在經濟利益上的對立與依存關系。在談判過程中，雙方都會設法為自己爭取較多的利益，而任何一方獲得的大小和需要滿足程度的高低，又必然會直接影響到另一方的利益和需要的滿足。出色的語言表達，即使是反駁、說服、否定對方要求的話，也能夠使對方聽得入耳;否則，即使是贊同、認可、支持對方之類的話，也有可能使對方反感。
例如，在商務談判開局時，談判一方夸夸其談，離題萬里，造成開局失控，談判無法正常進行，而他自己還感覺良好。在這種情況下，談判對方應如何處理呢?反應之一可能是表現得很不耐煩，斷然打斷對方的話：行了，我沒時間聽你的天方夜譚，還是談真格的吧。反應之二可能是選擇時機，并悄悄地接過話題說：你說的我亦有同感，很有趣，休息時咱們好好聊聊?，F在讓我們先商定一下這次談判的議程，好嗎?自然而然，兩種不同的語言表達方式必將會產生兩種不同的結果。方式之一：往往會使對方感到自尊心受到傷害而不高興甚至羞怒，從此埋下相互鄙視的種子。方式之二：處理得體，既照顧了對方的面子，又提醒了對方要洽談的問題，并會順利地進入正式談判。由此看來，語言藝術能夠化解矛盾，緩和氣氛。
商務談判的重要性02在商務談判中，雙方各自的語言，都是表達自己的愿望和要求的，因此談判語言的針對性、靈活性很強，談判人員要做到有的放矢。模糊，羅嗦的語言，會使對方疑惑、反感，降低己方威信，成為談判的障礙。針對不同的商品，談判內容，談判場合，談判對手，要靈活地、有針對性地使用語言，才能保證談判的成功。這也需要掌握一些使用語言藝術的技巧，這里我們只淺淡一下問與答技巧。
1 問的藝術
談判中的提問是摸清對方的真實需要、掌握對方的心理狀態、表達自己的觀點意見進而通過談判解決問題的重要手段。在日常生活中，問是很有藝術性的。比如有一名教士問他的神父：我在祈禱時可以抽煙嗎?這個請求遭到斷然拒絕。另一名教士說：我在抽煙時可以祈禱嗎?抽煙的請求得到允許。為什么在相同的條件下，一個被批準，另一個被拒絕呢?原因就是問話的藝術性。被同意的理由是在抽煙休息時還念念不忘祈禱，不忘敬拜上帝沒被同意的理由是祈禱時心不專一，用吸煙來提神，對上帝不恭不敬。其實，這就是提問題的藝術，哪此方面可以問，哪些方面不可以問，怎樣問，什么時間問，這在談判中是非常重要的。因此要做到有效地發問，就要掌握問話的藝術與技巧。
2 答的技巧
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尤其是高中生因為面臨升學的壓力，學習相對來說較為緊張，甚至有些學校為了單純追求升學率而不斷加強學生做題強度，以至于學生根本就沒有放松的時間，也沒有體育鍛煉的時間，與其他人進行交往的時間就更沒有了，這也就直接導致學生的人際交往能力低下，扭曲了學生的正常人格。基于此，作為體育教育者，就有義務在為數不多的體育教學中，盡量使學生鍛煉人際交往的能力，以使學生在將來有一定的社會交往能力，能更好地融入社會，適應社會生活，這是廣大體育教師應盡的教學義務。那么，怎樣才能在體育課中鍛煉學生的人際交往能力呢？
一、體育課中的師生交往
在體育課中，師生之間的交往是體育課中重要的人際交往之一，因此借助于師生交往鍛煉學生的交往能力是非常必要的。
1.在教學中，教師首先要做到多與學生說話，進行語言上的交流，并且態度要和藹可親，不要一臉嚴肅，語調嚴厲，這樣就使學生因畏懼教師的威嚴而不敢和教師進行交流。說話時語言內容要生活化，使學生感覺到教師是非常容易接近的、容易相處的人。學生和教師有了交流的膽量和愿望，才會主動地請教教師上課過程中的疑難問題，并且學生信任了教師，就更愿意去按照教師的要求做動作、練習，間接地提高了體育教學的效果。
2.教師在講解動作要領、交代學生的任務、練習方法、比賽規則、需要注意事項等事項時，一定要耐心。在實際教學中，有很多教師總是用苛刻的語言說學生，“真笨”“弱智”等傷害學生自尊心的話隨口而說，學生只能在教師的訓斥中，戰戰兢兢地練習，就更不敢和教師進行語言上、行為上的交流了。因此教師的教學態度決定了學生的交流；教師的語言內容，決定了學生是否能擁有正常的人格。教師在教學中的任務是很重的，并不是簡單地教給學生動作要領，而后讓學生自行練習，就算是完成了全部的體育教學要求。
3.教師要多關心學生。關心一個人是走進一個人內心世界的條件，只有教師多關心學生，才能和學生形成一種亦師亦友的良好師生關系，在這種良性的關系當中，學生才能和教師真正地進行交流。眾所周知，教師永遠是學生最先模仿的對象，因此教師的一言一行，往往是學生進行模仿的材料?；谶@一點，教師應該在教學過程中，有意識地進行一些人際交流方法的指導，教會學生怎樣與人進行交往。尤其是針對班級內一些內向的學生和說話不擇交流對象的學生要進行個別指導，改掉他們自身的交際弊端，對以后學生進入社會有極大的幫助。例如，在我的班級里有一名學生因為從小處于單親家庭，所以性格很內向，不愿意與人溝通交流，在體育課上，也因為膽小而常常躲在不被別人注意的角落里，對于跳高、跳遠等活動根本就不愿意參加。針對這一情況，我就經常找他談心，關心他的一點一滴，漸漸地我取得了他的信任，而且逐漸成為無話不說的朋友。因為建立了相互信賴的關系，所以在體育課上，我經常對他進行鼓勵，一句鼓勵的話語，一個鼓勵性的眼神，一個稱贊性的手勢，都給他帶來勇氣，漸漸地他的性格開始變得開朗起來，也愿意和其他同學進行交流了，體育活動也愿意參加了，在操場上也時而能聽到他爽朗的笑聲。正是我的鼓勵與支持，才改變了他的人生態度，我相信，在以后的人生路途中，他一定會變得越來越堅強、勇敢。
二、體育課中同學與同學之間的交往
在學校生活的過程中，教師與學生的相處時間畢竟是有限的，和學生之間的相處比起來，顯得少了很多。因此作為體育教師更應該注意調節學生與學生之間的交往，為學生指明交往的方法。同學之間實際相處的時候，往往不擇方式，不擇語言，甚至個別男生之間還會有一些不文明的舉動，還有的出現欺負其他同學的現象。對于這種情況，是我們教師主要要調節和管理的主要任務。我們要糾正個別性格不良、不會與其他同學和睦相處同學的壞習慣，使他學會怎樣與其他人進行相處，怎樣進行交流。
1.培養學生間的良好的人際交往關系。學生之間的人際交往主要形式是合作與競爭。競爭通常是一種激勵自我的動機形式。個人為了取得好成績而與別人進行競爭；一個團體為了取得好成績而與其他團體進行競爭。合作則是一種集體同心協力的活動，這種合作是為了使整個團體獲得好的成績而相互之間的一種交流協作。因此教師要通過體育活動積極引導學生了解競爭與合作應該遵循的基本規則，競爭要有前提限制，必須在限定的范圍之內，不能無序、無品德地惡意競爭，并且不能影響同學之間的團結友愛之情。合作過程中要樹立“心往一處想、勁往一處使”的思想觀念，只有精誠合作才能獲得成功。讓學生在合作中體會到合作的重要性，這對于學生將來的社會生活是非常有利的鍛煉。
2.樹立學生正確的人際交往觀念。體育課當中學生不可避免地要進行互相交往，尤其是一些體育活動就更需要同學之間不斷交往才能夠完成。因此作為體育教師應該積極引導學生樹立正確的人際交往觀念。而觀念的樹立則需要從平時的一點一滴中逐漸進行積累，而不是單單靠一兩節體育課就能完成。首先要教育學生學會尊重他人，包括競爭的對手，合作的同伴。只有尊重他人才能贏得別人的尊重，才能建立良好的人際關系，這是人與人交往的首要條件。
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關鍵詞：小學三年級；語文口語；交際能力
隨著社會的不斷變化，學校的教育內容和方式也在不斷地隨之變化，而對學生語文口語交際能力的培養就是其中最重要的方面之一。在人教版三年級語文教材中，就重點將口語交際作為一項教學的內容。要求學生能用流利的普通話與人溝通交流，能夠清晰地表達自己的所見所聞，能夠用深刻的語言魅力打動他人。
一、學會說話，促進語文教學的雙向發展
小學三年級的學生已經掌握了一定的詞匯量，一句話作文的水平也有了較大的提升，但還是有一部分學生，書面表達很好，但在口語表達能力上有一定的欠缺，這也是我們語文學科教學中面臨的一個重要問題。在人教版的語文教材中，不但從理論上對學生口語交際能力方面提出了具體要求，還在課程內容的設計上增加了一些口語訓練的內容，對學生口語和與別人交往能力的提高，提供了一個良好的教學材料。
另外，讓學生敢于說話，學會說話，就是要讓學生從課堂上的“不敢高聲語”，能寫不會說的現象中走出來，敢于去表達自己的設想，敢于去與人溝通和交談。學會說話，不但從根本上解決了課堂上有的學生不愛發言、不愛表達的沉悶教學氛圍，更提高了學生寫作與口語交際能力，從更長遠的角度上來講，也促進了語文教學的雙向發展。
二、溝通交流，打開人際交往的大門
在實際生活中，要想與人進行溝通交流，就必須要先跟別人說話。通過課堂提問、課文誦讀等一系列的教學活動，可以讓學生增加口語訓練、與人交際的嘗試實踐。
小學三年級的學生已經具備了一定的語言組織能力，但還不完善、不流暢，我們在教學活動中，在人教版小學三年級語文教材中，每個單元都設計了口語交際的內容，可以讓學生從中學到與人溝通交流的方法，學會用語言表達自己的所感、所想，可以更順利的、更自如的與人交際。
三、能說會道，培養學生敢于表達自己的信心
我們經常會把能說會道當作一個人外在能力的一種表現。其實，現在社會中，在實際的工作與人相處中，能說會道也是一個人的優點和突出的閃光點。尤其在現在激烈的競爭環境下，與人之間溝通交流的困難局面中，顯得就尤為重要了。能說會道不是一時之功，從小的語言積累和說話訓練就是最重要的內容之一。
在日常的教學中，我們許多教師也會發現，班上有一大部分學生都有著豐富的新思想，書面表達能力也不錯，但真正的讓他們在大庭廣眾下發言，或者實際與人交流時，就會退縮，表現出不足的一面，這就是我們所說的口語交際能力較差。因此，口語交際能力的培養，是我們語文學科中口語學習的重點，要讓學生敢說話，會說話，敢于在人面前表達自己，這樣不僅能訓練學生的口語水平，更能以此樹立學生的自信心。
四、語文口語交際能力培養的重要性
在新課程的標準要求下，口語交際能力，已經成為學生語文學習的一項基本內容。如何提高學生口語表達和與人交際的能力，學會與人溝通交流的方式，并且能夠用流暢的語言表達自己心中的想法，快速地組織語言應對實際交流中的問題，是我們廣大語文教師在本類課題研究中的重要內容。
通過以上從學會說話、溝通交流以及能說會道等幾個方面的分析，我們可以看出將語文口語交際能力的培養，當作語文教學的一項重要內容，是有其一定的重要性和必要性的。
隨著社會的不斷發展，口語交際能力已經成為我們在現實生活中必要的溝通交流的一種能力的體現。三年級的小學生在已經掌握了一定的詞匯量和語言表達基礎后，加強口語交際能力的培養是必然的趨勢，也是新課程改革面向實際化、應用化，更貼近學生發展的一個重要方向。
培養學生口頭表達和與人交際的能力，使學生從小養成文明與人交流的素養，提高與人溝通的技巧，逐步提升口語表達和現場演講的水平，以及語言組織能力和隨機應變能力。在這個過程中，教學的組織者和引導者就是我們廣大的語文教師，要從思想上重視起來，將學生語文口語交際能力的培養當作教學的一項重要內容來抓，充分認識到語文口語交際能力培養的重要性，從而才能更有效地組織活動，激發學生的興趣，積極主動地進行口語交際活動，從而全面地提高學生的整體綜合素質。這也是我們本研究課題的初衷。
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人際交流的重要性范文6
關鍵詞：和諧；人際關系；大學生；構建；途徑分析
在社會學中，人際關系是最重要的組成部分。大學生作為社會的特殊群體，肩負著社會未來發展的重擔。通過構建和諧人際關系的培養，能起到提高大學生的思想道德、促進就業發展的作用。大學生和諧人際關系的構建是一項艱巨而長遠的工程，對大學生能否實現自身價值、能否成才有決定性的作用。
一、人際關系含義
人際關系是人與人之間物質交流和精神交流的綜合體現，是人與人在交往過程中所產生的各種社會關系的總和。人際交流的中心在于其實質的交流條件，不同的發展階段，會形成不同的人際關系網絡。
二、目前大學生人際關系中不和諧的現象和原因
1.目前大學生人際關系中不和諧現象主要表現在：
（1）缺少溝通、交流
大學生人際關系不和諧的一個重要的特點就是同學間缺少溝通、交流。同學之間不善于利用“換位思考”的方法，缺乏“同理心”，自我意識過強。
（2）班級或寢室內的小團體現象
由于同學間的興趣、愛好、行為習慣、經濟狀況等方面的差異，使得班級或寢室里的同學很自然的和自己情況相似的同學組成小團體。
（3）不適當的攀比、炫耀、嫉妒。
人際關系交往不和諧的同學，往往表現出不利于個人成長和發展的炫耀行為以及嫉妒心理。
2.大學生人際關系中出現不和諧因素主要有以下原因：
（1）大學生個人因素導致。
大學生在人際關系的交往過程中，由于缺乏自信，對自己的自身評價過高或者過低，對事情易沖動、愛面子、封閉自我，甚至以自我為中心，導致人際關系疏遠化。
（2）學校環境和家庭環境。
影響大學生人際關系狀況好壞的因素主要是學校和家庭。目前大部分學校關于人際交往的課程設置不足，沒有從真實的情感出發、從學生的角度來設置專門人際交往培養模式，師生間聯系較少等等。另一方面，如今大部分學生都是獨生子女，性格上形成獨來獨往、不善與人溝通，人際關系的建立很難維護。
（3）社會因素
隨著經濟發展，社會競爭越來越激烈，個別大學生在人際交往中也摻雜了社會中的金錢、利益等因素，甚至有時只注重一時利益而違背誠信、說謊言等等有損良好人際關系建立。
（4）個別大學生人格不健全（心理因素的主觀判斷）
有的大學生在第一次與陌生人交往認識過程中，容易受自己的主觀意識判斷一個人的好與壞，受自己主觀意識影響比較嚴重。例如：暈船效應，投射效應和近因效應等等。大學生在人際關系的處理中由于方法不正確，導致不和諧建設的產生。
三、構建大學生和諧人際關系的意義
1.構建大學生和諧人際關系，建設和諧校園
大學生只有在和諧人際關系環境里,才能夠很好地提升自己各方面的能力,才能在學習中樹立團結互助的觀念；在未來發展中, 明辨是非、樹立正確人生觀；在生活中,用正確的態度對待身邊的每一個朋友。平等、尊重、溝通、和諧大學生人際關系是構建和諧校園的基礎。
2.大學生道德水平和價值觀素質的提高。
大學生只有在和諧的人際關系中,道德水平不斷得到提高, 并摒棄個人主義、拜金主義、享樂主義等思想。社會的競爭壓力,也讓他們看到自身的價值要得到最大化的體現就要注重人際關系的培養,提升自身個人方面的素質,走出校門的時候才能立足社會,取得社會的認可.
3.和諧的人際交往,有利于大學生豐富自我
健康的人際交往,有利于大學生積累經驗,獲得豐富的信息,找到適合自己的人生選擇,從而全身心地投入到工作中去。大學生身心健康的核心就是素質和能力,和諧的人際關系可以使他們心情愉悅,保持積極樂觀的態度。這也是大學生在認識自我和完善自我的過程中豐富自我的手段，所以說,健康人際交往有利于大學生豐富自我。
4、建立良好的人際關系是學校培養學生就業的重要紐帶
在經濟快速發展的今天,人才競爭日趨激烈,高校學生在培養良好的人際關系建設中,學校也對其實行了實踐課程,讓學生在參加工作前樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀,為企業需求的人才奠定良好的基礎。良好的人際關系建立是一切工作的前提,在這樣的條件下,大學生才能適應社會的發展,適應激烈的人才競爭，在工作的道路上越走越遠。
四、構建大學生和諧人際關系的途徑分析
1.完善自我，從自身出發。
當代大學生應該正確的認識自我和完善自我，在人際交往中明確自己的地位，認識自己的缺點，正確調整自己的心態，看到他人的長處并從中學習，這樣才能更好的在人際關系中找到自己的位置。
大學生人際交往過程中,應該重視發揮個人的交往優勢,要善于把自己的情感表達出來,無論是說話還是做任何事情都要因場合而異,表現最好的自己。反省、總結自己在實際交往中遇到的問題和挫折,善于總結和發現,在人際交往中,真正做到培養學生的人際溝通能力。
3.通過實踐課程，學校鍛煉、培養學生的人際交際能力
在各大院校缺乏大學生人際關系的課程前提下,學校應該大力開展人際關系培養課程和實踐課程,真正鍛煉學生的人際交往能力。學校應該組織多種多樣的實踐活動,從學生的角度出發,模擬真實的人際關系場景,對個別人際關系不和諧案例進行剖析,發現問題,解決問題。另外一方面,學校針對大學生就業指導也要開設面試擇業課、語言表達和自信心訓練課程。通過各種課程的放松學習,讓學生真正體會到人際關系實踐課程的重要性,從中學到人際交往知識并能更好地運用。
4.教育部門、學校和家長三方面聯合
學校通過老師對學生的了解，可以全力支持、配合老師開展各項活動。老師應該在學習和實際生活中對學生進行正確的人際關系建設指導。家長可以通過電話、信件和網絡與孩子溝通,隨時能夠掌握孩子的心里狀態,幫助孩子在解決學習和生活上的困惑。三方聯合能夠從全方面、多角度來促進大學生的心理健康，構建和諧人際關系。
5.心理咨詢和輔導工作大范圍開展
高校定期和不定期對學生開展心里 輔導活動, 實現全面提高大學生心理健康素質的目標。心理咨詢活動的開展應針對的是一部分學生群體,他們對人際交往和未來存在困擾、固步自封,咨詢活動的開展是解決這部分人的心里問題而采取的措施.例如:有嚴重的心理障礙者,學校應建議其看心理醫生解決問題。
在學校中，人際關系的和諧建設培養至關重要。和諧的人際關系，是促進大學生身心健康、持續發展的重要途徑，是大學生未來就業的強有力競爭優勢。大學是學生人生道路上一個重要階段,如何處理人際關系是每一位學生必學的課程。因此，幫助大學生提高和增強人際交往能力，是高校教育必須關注的重要問題，也是構建社會主義和諧社會的的必然要求。
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