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問卷調查數據分析報告范文1
[關鍵詞]受眾調查 新聞偏好 接收動機 媒介屬性
[基金項目]“湖北省委宣傳部重大調研課題”《受眾新聞信息需求與接收習慣調查》（項目號：XWXC1410研究成果
一、文獻綜述：我國早期受眾調查回顧
我國的新聞受眾調查可以追溯到上世紀80年代，主要由各大報社、電視臺等機構進行調查。本文在對已有的受眾調查結果進行總結的基礎上，結合2015年湖北省“受眾新聞信息需求與接收習慣調查”項目數據分析，從新聞偏好和接收動機兩方面，呈現出“互聯網+”背景下我國新聞受眾的新聞接收心理變化。
回顧我國已有受眾調查，我國受眾長期以來注重國內外政治經濟等硬新聞內容，體育新聞、娛樂新聞、休閑新聞等軟新聞居于次要地位。在報社、電視臺等媒體機構開展的讀者（觀眾）調查中，國際新聞、國內政治新聞一直是受眾關注的焦點，體育新聞、社會新聞、經濟新聞等則是次要偏好。進入新媒體時代后，受眾的新聞偏好總體結構沒有顛覆，但受眾對一些特定內容的新聞類型的興趣有所變化。
早期國內的受眾調查多是以單一媒介類型受眾為對象進行的，如專門針對報紙讀者、廣播聽眾、電視觀眾的調查。在全媒介生態環境和特定的社會背景下，我國受眾的新聞需求和媒介選擇日趨多樣化，有必要將新聞受眾看作不同類型媒介的接收者，進而研究“互聯網+”環境下新聞受眾的偏好和接收動機情況。
二、數據分析：我國受眾的新聞偏好和接收動機特點
本次問卷調查對象以湖北省為主，有34.1%的調查對象長期生活或工作的省份是湖北，其次占比較多的省份為安徽（9.1%）、廣西（7.4%）、河南（7.1%）、四川（6.1%）和江蘇（5.1%），還包含香港、臺灣以及海外（共有15名調查對象），共回收問卷2835份，有效問卷2547份。其中，51.6%是男性，48.4%是女性；年齡分布為20歲以下占比6%，20-30歲的比例是42.7%，31-40歲的比例是23.7%，41歲-60歲的比例為25.7%，60歲以上占比1.7%。
（一）當前我國受眾的新聞偏好及群體差異
本文中所探討的新聞偏好主要是指受眾對于新聞內容方面的偏向性，即受眾對于國際新聞、時政新聞、軍事新聞、財經新聞、娛樂新聞等15種不同類型新聞的感興趣程度。在調查問卷中使用五級量表來測定，結果表明受眾對于民生新聞感興趣的程度最高，平均得分為3.81（最高分為5分，即對應李克特5級量表，下文同理），其次為時政新聞，得分3.43，然后是國際新聞，得分3.39。得分較低的新聞類型為時尚新聞（2.85）、房產新聞（2.78）、游戲新聞（2.13）。
性別、年齡和收入水平等變量對受眾群體的新聞偏好差異存在著顯著影響。
首先，在國際新聞、時政新聞、軍事新聞、財經新聞等硬新聞中，男性選擇非常感興趣和比較感興趣的頻率都遠遠高于女性；而文藝新聞、娛樂新聞、時尚新聞等軟新聞內容則更受女性喜愛。休閑新聞、生活服務新聞也呈現出相同的趨勢。值得一提的是，對民生新聞的感興趣的程度卻并沒有太大差別，不論是對男性還是女性都有很強的吸引力。
其次，在年齡維度上，隨著年齡的增大，對嚴肅性新聞非常感興趣的比例也呈現增大趨勢，而年輕人群體中選擇非常感興趣的有娛樂新聞、游戲新聞等休閑、娛樂類型的新聞。由此可以推斷年輕人看新聞更多的是出于娛樂的動機，更注重的是自己的興趣愛好，而年長者看新聞更多是為了了解社會動態或獲取專業性的信息，更注重獲取知識、增長見識的新聞接收動機。
此外，不同收入的群體對新聞的偏好也呈現出不同的態勢，其中收入在5000元以上的高收入人群對新聞的偏好特點更加明顯，他們更偏愛國際新聞、時政新聞、軍事新聞、財經新聞以及科技新聞。收入在5000-8000元的人群中，15.3%的人對國際新聞非常感興趣，18.1%的人對時政新聞非常感興趣，對軍事新聞非常感興趣的比例為12.9%，對財經新聞和科技新聞非常感興趣的比例分別為18.7%和13.5%；而收入在8000以上的人，對以上五種新聞類型非常感興趣的比例分別為：22%、25%、17.3%、21.4%和18.5%，比收入在5000-8000元的人群感興趣的比例要更高一些。這五種新聞類型傳遞給讀者的更多的是新聞中包含的信息的價值，而非其他情感、娛樂方面的價值，由此可見，高收入人群感興趣的更多的是對他們有實際幫助的新聞。
（二）受眾的新聞接收動機特點及其社會學屬性差異
新聞受眾的接收動機是指受眾閱聽新聞的目的，即為什么要看新聞，或看新聞對于自身的功用。調查結果顯示，“看新聞可以增長見識、提高知識水平”、“了解國際局勢、社會動態、經濟走勢等信息”、“新聞報道中的內容可以成為在日常生活中跟他人交談的話題”這三個原因與人們看新聞的原因符合程度較高，平均得分分別為3.81、3.72和3.69；“看新聞可以了解與我日常生活密切相關的信息”、“因為某熱點事件或關注某人激發我去看新聞”和“看新聞可以滿足我工作或學習的需要”這三個原因平均得分也較高，都在3.5以上。由此可見，大多數人看新聞是出于對信息的需求或社交的需求而主動去尋求新聞信息，而非為了獲取情感上的滿足或簡單的舒緩疲勞和壓力。在“有時候看新聞只是習慣罷了”這個原因中，選擇非常符合和比較符合的比例分別為11.1%和28.9%，這個比例要遠低于其他原因的比例，這意味著如今大多數人還沒有養成看新聞的習慣，只有少部分人會習慣性去看新聞信息。
受眾的新聞接收動機也存在著性別差異。男性符合“看新聞可以了解國際局勢”的比例更多，有24.9%的男性選擇了非常符合，僅有17.6%的女性認為“看新聞可以了解國際局勢”非常符合她們看新聞的原因；女性更容易受熱點事件激發去看新聞，有22.4%的女性認為“熱點事件激發”非常符合他們看新聞的原因，而相應的男性的比例僅為16.9%；女性比男性更容易因好奇心的驅使而看新聞，在“看新聞可以滿足好奇心”這個原因中，選擇非常符合的女性的比例為15.9%，男性的比例為11.8%。
不同年齡段人群的新聞接收動機存在差異。隨著年齡的增大，“了解國際局勢”、“心情愉悅”、“出于習慣”三個原因的平均得分都呈現增長的趨勢，代表該原因符合程度的增高。也就是說，年齡大的人比年輕人要更加符合“了解國際局勢”、“心情愉悅”、“出于習慣”這三個看新聞的原因。與此相反，“滿足工作學習需要”、“增長見識”以及“滿足好奇心”，更加符合年輕人看新聞的原因。由此看出，年輕人看新聞更多是因為工作、學習和生活的需要獲取相關信息以及滿足自身心理上的好奇，而年齡大的人看新聞更多是為了了解社會的動態以及獲取情感上的一種滿足。值得一提的是，在習慣性地看新聞這個原因上，不同年齡段呈現出明顯的差異，年齡越大的人越多養成了看新聞的習慣。
三、結 論
（一）“互聯網+”背景下新聞受眾心理的變化
通過分析此次調查得到的數據，以及和過往的受眾調查研究成果進行對比，可以得出“互聯網+”背景下受眾的新聞接收心理的變化情況：
在新聞偏好方面，一是政治經濟新聞、民生新聞等硬新聞依然是我國受眾群體的主流新聞需求，新聞受眾的接收動機也首先是基于生存需要的基本信息需求，硬新聞一直是新聞受眾的剛性需求，其重要地位并未讓位于娛樂新聞、游戲新聞等軟新聞；二是民生新聞受到的關注度明顯上升，與傳統媒體時代相比，受眾更加注重通過新聞了解與自身生活密切相關的信息。
在新聞接收動機方面，一方面，獲取與自身生存相關的信息依舊是受眾接收新聞的最基本動機；另一方面，新聞社交屬性的重要性得到了凸顯，這主要得益于社交網絡為人們討論新聞信息提供了便利的平臺，人人可以參與公共事務的討論，促成了輿論場的形成，新聞社交分享也成為受眾接收新聞的主要動機之一。
當然，我國受眾的新聞偏好和接收動機存在著個體差異，這種差異既與性別、年齡等個人屬性相關，也與收入水平、城鄉地區等社會因素有關。在受眾接收新聞的過程中，既受到個人因素的影響，也受到社會屬性的影響。
（二）“互聯網+”背景下新聞媒體應如何滿足受眾需求
首先，新聞媒體應堅守嚴肅新聞陣地，遏制新聞過度娛樂化。時政新聞、民生新聞等嚴肅新聞依然是新聞受眾的首要需求，雖然在收視率為王的驅動下，充滿戲劇性元素的娛樂新聞、社會八卦會產生較高的閱聽率，但新聞媒體的首要職責是滿足廣大受眾的剛性需求，硬新聞始終應該是新聞傳播的核心內容。
其次，推進新聞傳播的媒介融合，同時注重新聞信息的分眾化生產和傳播。受眾的新聞需求存在群體差異，新聞媒體應該找準目標受眾的定位，細化新聞內容。只有充分了解新聞受眾的特定需求，并設計與之相對應的內容和形式，才能產生良好的傳播效果。
此外，還要實現新聞信息的社交化傳播。在新聞接收動機方面，與人交往的動機是其中重要的一項，微博、微信等社交網絡已經成為新聞傳播的重要載體。新聞信息的社交化傳播既能夠擴大新聞信息的傳播面積，又能夠激發新聞受眾積極地參與公共討論，增強受眾與新聞媒體之間的即時互動。
參考文獻：
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問卷調查數據分析報告范文2
市場調研(market research)是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動。下面就讓小編帶你去看看市場調查報告模板范文5篇，希望能幫助到大家!
市場調查報告1經過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調查，珠江地產于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調查活動已接近尾聲，本報在第一時間得到調查問卷的統計結果，并公之于眾。據了解，珠江地產此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網站、焦點網同期，同時委托亞商在線公司直投?；顒拥玫搅司┏亲》肯M者的廣泛關注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。
此次問卷調查主要集中在區域和社區環境、社區規劃與配套、建筑與戶型、物業管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發理念和服務精神。
據統計，被調查者中30至45歲的中青年人占據了絕對的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數已經擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業家庭都較為成熟、穩定，他們在年輕時購置的商品房或房改房已經到了更新換代的時候，隨著住房二三級市場的開放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會考慮購置房產。調查結果表明。
1、消費者選擇購房的區位偏好日益多元化，但朝陽區和泛cbd地區仍是熱點區域
被調查者中49%希望居住在朝陽區，19%希望居住在豐臺區，希望居住在通州區的人約9%，另有23%希望居住在其他區。購房者最傾向于居住在朝陽區的理由有三點：
(1)它是是北京主要的涉外活動區域，cbd規劃方案的確定更明確了朝陽區的區域特征;
(2)從居住環境優劣的角度考慮，區內亞運村、望京及其以北地區空氣自然環境優良，居住區集中，區域人文環境好;
(3)東四環路打通，國貿橋、地鐵復八線通車，通州區輕軌地鐵開工，區域交通優勢明顯。
此外，開始有越來越多的消費者考慮在南城購房，其主要原因是南城房價相對便宜，購房者更易于選擇到價位適中，品質高檔的社區，同時，南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區域的信心。
對于社區周邊環境的期望，許多被調查者同時選擇了兩項，約41%的被調查者期望居住在三、四環邊，29%期望居住在泛cbd區域，9%的人喜歡郊野風光。可見，環線的概念在人們心目中已發生變化。購買者傾向的區域已經不再是二環至三環之間，而轉變為三環至四環之間。與此同時，許多人愿意居住在泛cbd區域，主要原因是cbd商業核心區的形成，使得城市的核心居住區域外移。
2、消費者越來越看重社區的景觀環境，并且喜歡居住在有相當規模的大社區
51%的被調查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發商明智的選擇。
對于社區建筑環境的期望，32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術廣場和社區中軸線廣場的人數都約占25%，選擇社區藝術中心的人不多。
關于社區的理想規模，68%的人認為是30—50萬平方米，選擇50—100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規律，居住區社區規模大，居住者就會感到居住的環境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫療、娛樂設施及物業管理等等方面，只有社區達到一定規模，這些條件才會同時具備。所以，多數人選擇30—100萬平方米的社區。但是，如果社區規模太大可能會受到購房者的抵觸。
3、社區配套仍是消費者購房的重要考慮因素，社區的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯
結果顯示，住房消費者對居住區公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區提供的公建配套依次是學校及幼兒園，會所設施，超市。醫院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及，難分主次。關于會所設施的功能選擇，在休閑娛樂和運動保健之間，住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結合被調查者的收入水平進一步的分析可知，對公建配套的需求出現了分化，不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同，收入在5000—10000元的消費者，對環境、休閑、娛樂、文化等設施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關的公建配套設施(如學校、超市等)。
市場調查報告2實習時間：20____年6月18日—20____年6月23日
實習地點：太原優渥家居
實習工作：家具市場調查
工作簡介：在太原各高檔消費場所發放問卷，對高消費人群進行調查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據。
正文：20____年6月，我班在學校的組織下在優渥家居進行了為期6天的實習，實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發放問卷來進行調查的，全班同學共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區和高端消費場所進行調研。
這次調研對自己來說是一個非常好的機會，可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力，了解了家具行業的特點，通過調研，了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上，通過進一步調查分析，得出有意義的結論，為優渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。
感謝學校為我們提供的這次機會，使我們學到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順利完成調研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調研中，還是團隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。
有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細微的東西?！睕]有這次專業課的實地調研，我們無法真實地感受到家具行業的發展和不足，我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業深刻的認識，滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。
市場調查報告3
在廣告策劃之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。
關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于____市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的棗讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風險、對策
市場調查報告4一、調查目的
當今礦泉水是一個大眾消費品，有市場潛力大，競爭者眾多等特點。面對中國礦泉水行業趨于飽和的行業狀態，恒大冰泉為了開拓新市場，挖掘飲用天然礦泉水這一市場，使本企業在這一新的細分市場中搶占先機，博取消費者好感，抽樣調查針對在校大學生進行一次系統的調查研究。
二、調查對象及內容
① 調查時間：
② 調查工作時間：
③ 調查地點：成都理工大學
④ 調查對象：學生
⑤ 教育程度：大學
⑥ 調查范圍：成都理工大學在校學生(年齡19~25歲間)專業不限。
本次調查主要內容有：消費者通過何種方式去了解產品;消費者在購買產品時最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領開發新的市場。
三、調查方法
針對在校大學生的特征、習慣和市場上常用的調查方式，本小組選擇市場調查問卷這種簡潔易懂的方式，對在校大學生進行調查研究，并上網查閱資料。本小組成員在成都理工大學內進行問卷調查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進行詢問調查，了解情況。調查從問卷的設計、調查到后期數據處理及技術分析報告都由我們第三小組完成。問卷調查日期為2013年11月中的5個工作日，共14個問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，調查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水，是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對礦泉水的消費差別不大，所以我們選擇男女各半來調查。由于受條件及時間限制，我們只選取一部分學生有針對的進行了調查。為保證調查結果的真實性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調查問卷回收后，我們抽取了一定比例的問卷進行檢驗調查結果，并將不合格的問卷全部廢除。
四、調查數據分析與判斷
中國礦泉水行業結構變化：
80年代-90年代初—自來水(白開水)
90年代初期到今—瓶裝水
(1)市場潛力
經過我們的調查發現，本院校礦泉水消費市場很大，現代很多學生都有買水喝的習慣，大部分學生都有運動后、逛街、口渴時買水喝的習慣，占被調查大學生中的35%的學生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學院在校學生多，而且消費能力非常強，所以在年輕90后這一代人中消費的礦泉水市場有很大的潛力。
通過調查，當代大學生其中大多數都有消費礦泉水喝的習慣，這個范圍的人數占總調查人數的69%。選購的價格在1
(2)了解產品的渠道
調查發現在消費礦泉水時，消費者受到電視廣告、網絡懸掛廣告所占的比重相對大一些，占被調查大學生中的72%的同學不是很了解恒大冰泉這個新型天然礦泉水。所以企業應該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創新性的宣傳廣告吸引消費者，以深入加深消費者對自己產品的忠誠度。
品牌產品調查結果表明，現在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達到提升企業和品牌的的知名度，應該加大宣傳方面的力度。
(3)對消費者的調查
在消費者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農夫山泉、康師傅等礦泉水同類產品對比
產品名稱 占總調查人數百分比(%)備注
怡寶 82.5 可參考價值高
農夫山泉 64 可參考價值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5
冰露 8
其它 7
通過對消費者喜愛品牌的認識，可深入探討這些品牌的動人之處，和它策劃的過人之處。以便我們做出科學的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學生的要求。
(4)消費者購買首要問題
調查發現，消費者對市場上的瓶裝礦泉水，最擔心的是質量是否是天然的礦泉水，消費者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺非常的重要，往往決定著消費者的決擇。所以在這個競爭者眾多的市場上，要占據學生飲用水這
一市場，把自己的產品推銷出去，一定不能忽視消費者最關心的問題，我們要贏在起跑線上。消費者普遍關注產品的質量好、品牌知名度高、價格優惠、瓶子形狀感覺好等方面。
消費者購買時最關心的問題(從高到低排列)：質量好、品牌知名度高、價格優惠(分別占總調查人數的87%，11%，57%)。
(5)國內產品質量調查
通過調查得知，我國礦泉水業因其沒有加入過多原種元料，而在所有水類行業中質量最值得消費者放心。而在我們的問卷調查中，質量選擇甚至達到了87%的比重。
在我們的礦泉水行業中，雖然消費者還要求提高質量，但是本人認為不需要再在質量方面大力的投入資金，而應該在其它方面加大投入，例：宣傳、開發新產品等方面。因為在質量方面加大投入資金也不會產生多大的.效益。
(6)本地品牌銷售情況
問卷數據表明，消費者對恒大冰泉礦泉水的認識程度不高。近期新聞報道，國家質檢部位對農夫山泉的飲用礦泉水水進行了專項監督抽檢，發現本地產品不合格。所以要恒大冰泉應該在礦泉水市場上加大宣傳力度，力求在消費者心目中樹立更好的形象。
(7)SWOT戰略環境分析(國內整體)
① 優勢(Strength)：質量好，水源來源多，成本低，攜帶方便，價格都是在
消費者隨所能及的合理水平，再加上本校學生多，消費能力高，課程量不多，運動愛好者眾多，對于消費礦泉水群大，利潤可觀。
② 劣勢(Weakness)：產品購買次數多，每次購買量小，購買頻繁致使銷售人
員多，中間環節商多，造成浪費。而校內往往超市少形成獨家生意，對降低售價難，超市少又形成對消費者不方便購買。顧客對知名品牌較為敏感?，F場促銷對消費者影響不大，電視廣告費高。對于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機會(Opportunity)：可開發新產品，設計創新包裝，以綠色健康為主題。
減少中間環節商，在各校設立無人銷售機。企業可加大員工素質培養，提高服務質量。樹立良好的企業形象與產品形象。
④ 威脅(Threat)：知名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業有一定的沖擊。
五、結論
經過調查問卷數據顯示，所問各項中，答案男女分別不大(附件有男女答案的數據)。經過調查，本院校內的大部分學生消費者都有買水喝的習慣，說明恒大冰泉礦泉水是很有市場。
在各種營銷策劃中，各種各樣的策略都對產品產生很大的影響，經過調查消費者受到電視廣告影響最大，應該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略
對產品的銷量影響不大，應該少搞。
企業應該把產品質量放在第一位，因為消費者對質量的關心程度占到調查人數的87%，所以產品的質量一定要做到好，同時也要做好產品的知名度，消費者往往會受到產品知名度的影響，因為在大多數消費者心目中，都認為一種有知名度的產品就是好的品牌的心理現象。
目前，恒大冰泉的產品知名度不夠高，再加上人們對恒大冰泉礦泉水產品不了解，造成消費者對本地的礦泉水消費少，所以存在巨大潛行的市場有待開發。
市場調查報告5調查背景分析
經濟快速發展讓人們的生活水平不斷提高，也使得居民消費熱點的不斷轉移。人們的消費不再注重溫飽，而漸漸開始考慮享受、精神消費、發展自我、面子、社交等消費。在市場經濟發展的影響下，而今的消費結構日趨豐富多彩。城鎮居民消費結構的變化，主要表現為消費能力的增強，而誰能把握好今后五年市場消費熱點，誰就能在這競爭激烈的市場分到一杯羹。
調查目的分析
為了了解福建城鎮居民未來五年消費熱點，我們班級在指導老師吳飛美的精心指導下，進行了本次市場調查，并形成該報告。
調查對象分析
針對年齡在20-65歲之間的各類人群。
調查內容分析
主要調查內容：家庭食品支出占總收入比重;現今及未來五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現今及未來五年在住房、教育、醫療、交通等方面的消費;購買及不購買福建產品的主要因素;家庭年收入及節余及其趨勢;投資貸款選擇。
調查方法分析
主要采取街頭攔截方式進行口頭問卷調查，輔以網上調查問卷形式。
調查數據分析
問卷調查數據分析報告范文3
關鍵詞：高一新生；心理適應；問卷調查 ；數據分析
中圖分類號：G63 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9132（2016）31-0228-02
DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2016.31.149一、問題的提出
高一新生經過初中三年的刻苦學習，尤其是經過中考的嚴格選拔，終于考入安定區東方紅中學，新鮮勁還沒有完全過，緊張的高中生活就已經拉開了序幕。陌生的環境，陌生的老師，陌生的同學……通過六個周的觀察、座談和交流發現，我們高一新生在適應新環境、新課程、新老師、新同學的過程中，表現差別比較大。有的學生每天很活躍，能夠輕松自如地應對學習和各種事情，有的學生則情緒比較低落，沉默寡言，萎靡不振，冷漠孤寂……于是，我們萌生了了解高一新生適應高中生活過程中的心理狀況的念頭，我們設想通過問卷調查的形式，促使學生對自己走進高中后的心理適應情況做一個反思和梳理，以期盡快調整好自己的心理，更好地適應高中生活。
二、調查對象及方法
1.調查對象
安定區東方紅中學2015級高一級全體同學。
2.調查方法
采用問卷、集體座談和個別談話相結合的方法。
3.調查工具
本調查采取調查問卷的方式。
三、調查目標
1.了解并掌握我校高一新生心理適應情況。
2.培養學生的寫作能力、交際能力、統計分析能力、團結合作能力、組織能力。
3.培養學生接觸社會，并從社會中直接獲取資料或數據的能力。
4.便于豐富學生的閱歷，增長他們的社會經驗，也是教師對高一新生的心理適應情況有更深入的了解。
四、調查時間（2015.9.3―2015.11.17）
五、調查進度安排表（略）
六、人員組成
輔導教師： 劉 玄 王紅梅 車起玲
學 生： 一組（董 笛等），二組（袁銀國等），三組（王 康等）
被調查者：高一年級1、2、5三個班的全體學生和其他班的部分學生
調 查 者：高一級研究性學習興趣小組成員
七、調查結果分析
（一）調查樣本基本情況
首先，分小組與高一18個班的部分學生進行座談、交流，并將他們走進高中之后的生活、學習、心情做了相應的記錄，為調查分析準備了第一手資料。
其次，以我校高一部分新生為研究主體進行抽樣問卷調查。調查問卷從生活適應、情緒適應、學習適應三大方面設置題目，共12道選擇題。本次調研發放問卷1167份，回收問卷1167份，回收率為100%；其中有效問卷1153份，問卷的有效率為98.8%。
（二）調查問卷分析
本次調查的學生中，男生占47.95%，女生占52.05%，男女比例均衡。城市學生占57.95%，農村學生占42.05%。其中住校生、走讀生84.05%，半宿生和外宿生只是少數，分別為9.32%和6.59%。調查結果及簡要分析如下：
綜合1―3三個問題的調查數據可以看出， 90%以上的同學不能有序地安排自己一天的生活。據我們的觀察和與同學的座談、交流分析，主要原因有以下幾方面，一是高一開設的課程太多（12門），一天七節課，每節課40分鐘；二是作業太多（9門功課都有作業），而學生自己可支配的時間太少（只有下午自習40分鐘）。所以，大部分學生只能忙亂地聽課、完作業，難以科學、有序地安排自己一天的生活，對高中生活產生了恐懼與厭煩。
綜合4―7四個問題的調查數據可以看出，上高中后，大部分學生在人際交往過程中存在著不同程度的困惑，同學間人際關系的不夠和諧，直接影響著學生的心情，極少數學生的心理健康也受到了影響。分析其原因，除了前面提到的學習緊張之外，現在的學生獨生子女較多，大多數已習慣了被父母親朋寵著，缺少主動與同學交往和關心同學的意識。另外，現在的學生與同學交往、合作的能力也比較差。
從問題8、9的調查數據可以看出，大部分學生上高中有明確的目標的，而且目標集中在“學知識”“考大學”上。在座談和交流中了解到，有近10%的學生準備畢業后報考高職學校去學技術，也有少數同學準備去做生意，至于考上大學以后，將來從事什么工作，絕大多數的學生很迷茫。由此可以看出，有明確理想的學生很少。
綜合問題10、11的調查結果，我們不難發現，大部分學生的學習積極性還沒有調動起來，學習的興趣不濃，合作探究的主動性遠遠不夠，離新課改的要求還很遠。
綜合8―12的調查結果，學生在學習方面的困擾比較多，而這些的困擾反映出他們距離新課改“愛學、樂學”要求還比較遠。學習方面的壓力與困擾也直接影響著學生的心理：越來越多的學生只是為考試或考大學而學習，感覺學習沒有意思，有厭學情緒，甚至有一少部分的同學只是在家長的要求下來學?；烊兆樱緵]把學習當回事。
八、收獲心得
問卷調查數據分析報告范文4
【關鍵詞】教師；職業倦怠；影響因素；分析
教師職業倦怠現象近年來越來越引起社會的重視，但不同的地區，教師的職業倦怠的嚴重程度也有不同。蓮都區屬浙西南山區，雖然經濟欠發達，消費觀念卻受周邊經濟發達地區影響較大，屬于低收入，高消費地區，職業倦怠現象尤為普遍。本文選取蓮都區范圍內的城鄉中小學、幼兒園共2112名教師為調查對象，基于問卷調查，分析我區教師職業倦怠的特點，尋找問題的根源，為教育行政制定相應的干預措施提供依據。
1.調查數據與方法
1.1基本信息
資料來源于蓮都區城區、農村的幼兒園、小學、中學，共2112人。有效填寫人2112人。
1.2調查方法
選用職業倦怠調查問卷，通過蓮都區教育網站的“問卷星”在線問卷調查平臺予以調查。調查問卷分分值評估與相關因素分析兩方面內容。根據武漢大學教育學博士李保強《教師激勵機制建設與職業倦態心理消解》分析表明：分值25-35之間，表示處于蜜月期或涅期，倦怠度很低；分值36-60之間，表示處于激勵期，倦怠度低；分值61-90之間，表示處于衰退期，倦怠度較高；分值91以上，表示處于衰竭期，倦怠度非常高。
1.3統計學方法
采用統計軟件SPSS13.0統計軟件進行數據分析，計數資料用百分率表示，多組資料百分率的比較用計數資料卡方檢驗，P
2.調查結果與分析
2.1不同學校的職業倦怠評分
綜合分析，處于衰退期的比例達24.48%，處于激勵期的比例達58%，中學處于衰退期的比例達29.75%，大于小學（23.88%）和幼兒園（12.03%）。而激勵期的比例幼兒園達65.79%大于中學（53.92%），差異有統計學意義。詳見表1。
2.2不同性別城鄉之間的職業倦怠評分
農村處于激勵期的比例達62.42%大于城區的56.06%。女性處于激勵期的比例達60.07%大于男性51.14%，差異有統計學差異。詳見表2。
2.3不同性別、城鄉之間職業倦怠相關因素
影響職業倦怠的相關因素按所占比例排序，依次為收入太少（87.26%）>教學壓力（77.90%）>工作沒前景（42.09%）>生理健康狀況不佳（33.24%）>家庭壓力（25.57%）>人際關系（17.95%）>工作地理位置（17.61%）>入行不慎，對職業不滿意（15.85%）>跳槽意向（6.91%）>其他（2.76%）。男性工作沒有前景、家庭壓力的比例大于女性。其中，城區男性工作沒前景、入行不慎對職業不滿意的比例大于女性；工作地理位置、教學壓力、家庭壓力的比例明顯小于農村；農村男性，感覺工作沒有前景的比例大于女性。差異有統計學意義。詳見表3。
3.結論與建議
教師職業倦怠在教育界基本已達成共識，據國內向祖強2010年對廣東省不同地區1720名中小學教師的職業倦怠研究提示，22.7%的教師表現較高的職業倦怠，經濟發達地區較傳統文化保存完好的地區嚴重。本文統計數據顯示：教師職業倦怠度很低的占16.52%，激勵期的占58%，職業倦怠較高占24.48%，倦怠度非常高占0.99%。
職業倦怠現象初中教師最為嚴重。究其原因是：①工資收入偏低。蓮都區雖然地理位置處在山區，但是毗鄰沿海經濟發達地區。區域房價高，大多教師成為房奴，每月償還高額按揭貸款，經濟承受壓力仍然較大；②教學壓力大。其主要壓力來源于教學工作量重、中考和升學壓力、家長和社會關注度高等方面。③工作沒前景。教師職業理想不高，職業倦怠現象較為嚴重，受負面情緒消極影響較大。
教師職業倦怠與性別有關。據國內劉麗婷對中國中小學教師近10年職業倦怠性別差異元分析報告，中小學教師職業倦怠存在性別差異，受影響的因素和強度也有不同。蓮都區數據調查發現（右圖1），男性受工作前景、職業滿意程度的影響大于女性，女性受地理位置、家庭壓力和教學壓力影響大于男性。城區男性受職業滿意度的影響大于女性，農村女性受地理位置影響大于男性。其主要原因是傳統文化對性別角色的社會期待及不同角色所承擔的家庭責任有關。在中國的傳統觀念里，衡量男性的成功和價值，更多的是用收入和工作成就。而中小學教師收入低，工作升級難，許多教師在教育領域耕耘一輩子，既沒錢，又沒有仕途的成就。導致男性教師感覺工作沒前景、家庭壓力大、對職業不滿意。而女性教師更注重日常生活、工作的強度，以致女教師更注重工作的位置、教學的壓力。針對這一現象，對于男性教師，教育主管部門要根據個人的特長，對優秀的教師要給予更多的發展機會和平臺。而對于女性教師，要更加關注其家庭生活遇到的困難，對交通、生活不方便影響家庭生活質量的，要在教育主管部門力所能及情況下積極設計方案，盡量為女教師提供生活上的幫助。對農村教師，要讓他們有輪換工作位置的機會，使他對工作前景充滿信心。
教師職業倦怠與年齡有關。年齡與職業倦怠的關系與不同年齡段對于社會的認知、追求的不同有關。剛參加工作幾年，對物質的追求會少一些，而到成家立業以后，受社會環境的影響，對物質、事業的追求更加迫切。蓮都區數據調查研究發現（圖2）。25歲以下受收入、工作前景的影響相對較少，26-35歲年齡段受工作前景影響比例增高，36歲以上受地理位置影響的比例較35歲以下增高。說明教師在不同的年齡段對社會的索求、對外界壓力的承受力是不一樣的，應該根據教師在不同年齡段影響其職業倦怠因素的差異，作一具體的分析歸納。并設計一套完整的干預措施，包括城鄉教師的流通、年輕教師的提拔、關心日常生活、提高經濟收入等。當然，影響職業倦怠的因素很多，要制定一套完整、具體的干預措施也較為困難，有待在今后的工作中探索。但如果能從共性著手，及時予以干預，定能為緩解教師的職業倦怠提供很好的幫助。
總之，目前我區中小學、幼兒園教師職業倦怠現象嚴重，以中學教師最為明顯，而幼兒園教師相對較輕，且不同性別、城鄉之間存在差異。而引起職業倦怠的相關因素較多，其在不同性別、農村與城區之間以及不同年齡段之間所占比例也有不同，可見引起職業倦怠的相關因素因性別、區域、年齡的不同而存在個體差異。因此，學校和教育管理部門應結合我區教師職業倦怠的具體特點，根據《工會法》、《教師法》、《勞動合同法》等與教職工密切相關的法律法規，制定相應的危機干預措施，使教師遠離職業倦怠。
【參考文獻】
[1]向祖強.《不同社會經濟發展地區中小學教師職業倦怠狀況及影響因素研究》.教育導刊，2010（6）：39-43
[2]李保強.《教師激勵機制建設與職業倦態心理消解》專著，2015.10
[3]董中.《內蒙古中部地區，農村、城市小學教師職業倦怠的比較研究》集寧師專學報，2011.33（1）：58-63
[4]劉麗婷.《中國中小學教師近10年職業倦怠性別差異元分析》中國學校衛生，2010.31（8）：972-974
問卷調查數據分析報告范文5
自《通知》實施以來，我市的項目業主單位（特別是承擔政府或國有投資建設項目管理的主管部門、企事業單位）、造價咨詢服務機構認真響應《通知》精神，實行市場化的競爭。在面對市場的發展和變化中，各方主體一方面調整自身的市場定位，一方面探索適應市場競爭的管理模式和競爭手段。轉變思維，積極應對，努力創新，適應市場。但這一過程中，也相繼出現了變相套用原文件的規定進行新項目的委托與承接；不顧及服務內容、服務標準、服務質量的準則，單純以價格作為選擇咨詢服務單位和競爭咨詢服務任務的非理性競爭。造成了委托方茫然，競爭者不知所措的行業局面。
為充分了解造價咨詢市場的現狀，成都市工程造價協會自2016年5月起，陸續通過走訪市場、組織座談、發放問卷等方式，對全市主要造價咨詢機構、部分項目業主單位，以及部分施工企業進行了一次調研分析，并對放開造價咨詢服務收費后的市場監管提出了建議。
本次調研分析情況及建議：
一、收費標準放開是適應新的融資、建設管理模式，提高造價咨詢服務的必然；
二、收費標準放開后，造價咨詢市場化競爭中存在的問題；
三、對目前規范造價咨詢服務的幾點建議。
一、收費標準放開是適應新的融資、建設管理模式，提高造價咨詢服務的必然。
近年來，造價咨詢服務的市場需求有越來越向項目生命周期前端延伸的趨勢，有些項目在投資機會研究時就將造價服務工作納入其中。同時，根據項目建設的需要，造價咨詢服務的內容逐步擴展，變得更加多元化，對精細化程度的要求也不斷提高；新的技術手段（例如大數據、BIM技術等）相繼涌現，并逐步應用于具體的造價咨詢工作中。
近期，住建部下發了建市[2016]93號文件，在工程建設領域大力推行"設計—采購—施工總承包或者設計—施工總承包"模式；財政部也先后發文，倡導在住房保障、市政公用、交通、醫療、教育、養老等各領域的項目中推行政府和社會資本合作（PPP）模式。工程總承包和PPP等模式的推出，對在新形勢下的造價咨詢服務工作提出了全新的要求，不再局限于以往的清單或定額計價范圍。
因此，原川價發[2008]141號文件中規定的造價咨詢服務內容和相應標準已經不能適應上述市場變化的需求。《通知》的適時出臺，打破了原有服務和價格體系的局限性，更加適合市場的發展趨勢，也促進了市場各方主體選擇或提供更加契合市場要求所需的造價咨詢服務。
調查中，業主和咨詢單位肯定了放開咨詢服務收費的正確性。而要適應這種變革，適應新的技術發展，適應咨詢收費內容的擴大、延伸和深化，市場主體除了積極應對，充分研究，轉變方式以外，認為制定新的服務規范，合理計取咨詢服務費用是當前的重要任務。一致希望在政府的監管下，在行業協會的幫助、指導下能盡早走出暫時的困境，開創市場調節、競爭的新常態。
目前，四川省建設工程造價管理總站發出了關于征求對《四川省工程造價咨詢服務標準（征求意見稿）》和《四川省建設項目工程造價咨詢服務機構評選文件（征求意見稿）》意見和建議的通知。及時、準確地把握了市場的走向，洞悉了市場主體的需求，在規范工程造價咨詢服務市場、提高工程造價咨詢服務質量和水平等方面將起到歷史性的積極作用。
二、收費標準放開后，造價咨詢市場化競爭中存在的問題。
1. 項目業主方面
項目業主在選擇造價咨詢服務企業時，更多倡導的是"優質優價"原則。在服務過程中， 造價咨詢企業的嚴格質量把關或是一個有益的建議，往往能夠為項目帶來相應的經濟效益。相對于支出的造價咨詢服務費用，項目業主會更加看重服務質量。
由于對工程造價咨詢服務的類別、內容、深度、質量等方面的規范，目前沒有形成統一標準，故"優質"無法定義，何以選擇"優價"?造成項目業主在造價咨詢服務機構的招標或比選或談判過程中，無法形成一個合理的，與其服務要求對應的"優價"參照標準，只能進行"低價"選擇，而選出的"低價"服務機構往往又難以滿足項目業主的期望要求。在近期市場上，就不斷出現項目業主對報價不按質量要求擇優的選擇條件，任其自由報價，要求低價中標。咨詢服務單位于是盲目競爭，無限制的降低服務收費，甚至出現"0報價",只以審減額度計費。這種低價競爭，帶來的只能是質量無法保證，后果難以保障，審查糾紛在所難免，最終造成造價咨詢服務選擇的惡性競爭。
2.造價咨詢服務機構方面
收費標準放開以后，通過對成都市近百家造價咨詢服務機構的問卷調查發現（詳見附件《成都市工程造價咨詢服務市場調查數據分析報告》），基于原川價發[2008]141號文件規定的造價服務類型體系下，市場的平均服務價格水平基本處于一個合理的區間，僅比標準放開前略低5%到10%左右。但是，整體合理下的個體差別較大。在缺乏細化的服務內容和服務標準下，咨詢企業對同一服務類型下的服務內容和質量標準理解不同，尺度不一，形成的報價數據千差萬別，個別選項的高低之間甚至有近10倍的差異。
此外，為獲取造價咨詢項目，部分咨詢企業盲目追求低價中標。如在公開招標或比選中，個別造價咨詢企業以低價作為主要的競爭手段，卻無法明確其低價下的服務內容、質量標準、計費辦法等，甚至出現了10多億元的工程項目，造價咨詢服務1元中標的極端案例，為此，省造價主管部門和協會對其進行了專門的通報處理。
3.監管部門方面
收費標準放開以后，造價主管部門對市場秩序的主要監管方式，已由以服務指導價格的監管逐步轉變為對相關經營主體服務行為進行監管。然而，工程造價咨詢服務的類別、內容、深度和質量要求的相應標準的缺失，無法為監管部門的行為監管提供判定依據。特別是比較敏感的"低價"行為，是否屬于低于服務成本擾亂市場，無法判定，更無從處理。現實情況，也僅僅是對極個別明顯的惡意擾亂市場秩序的報價行為進行了通報處理。
綜上所述，對于項目業主，造價咨詢服務標準的缺失，造成其在選擇咨詢企業時，無法制定"優質優價"的評判辦法；對于咨詢企業，造價咨詢服務標準的缺失，造成其無法制定合理的企業收費標準，只能盲目追求低價；對于監管部門，造價咨詢服務標準的缺失，造成其監管困難，更無從談及引導行業健康發展。
三、對目前規范造價咨詢服務的幾點意見。
1.《四川省工程造價咨詢服務標準（征求意見稿）》和《四川省建設項目工程造價咨詢服務機構評選文件（征求意見稿）》的造價咨詢服務項目、服務內容、服務質量的規范標準，適應了建設項目的投資模式改革，項目管理的深化發展，有利于國家工程總承包的推行，必然會填補目前造價咨詢服務技術標準的空白，為規范造價咨詢行業的服務和收費建立統一標準和評定、檢查、監督的合理依據。從發揮其權威作用，使各方主體有標準遵循的角度出發，我會堅決擁護。希望盡快實施，使全省的造價咨詢服務有章可循，從而提高造價咨詢服務質量，規范市場秩序，促進行業發展。
2. 參考《中價協關于規范工程造價咨詢服務收費的五點意見》（中價協〔2015〕26號）文件，建議在統一上述標準的基礎上，由各個造價咨詢企業根據自身的專業能力和管理水平，制定企業的服務價格，上報造價主管部門或造價協會備案，并在辦公場所或企業網站公布，實行明碼標價，接受社會監督。我會這次對全市110家工程造價咨詢服務機構發出了調查問卷，問卷一式兩份，分為放開價格后的收費情況和咨詢機構期望的合理收費額度（兩項調查均以原141號文件的服務內容進行），一共收到84家機構共計160份反饋問卷，其中現實收費情況問卷82份，期望收費額度問卷78份。通過對反饋數據的分析，我會形成了《成都市工程造價咨詢服務市場調查數據分析報告》（詳見附件）。在報告第4項所述的對比分析中，我會發現放開價格后，現有的市場平均價格水平較原川價發[2008]141號文件規定的收費標準低25%至30%左右，而市場期望的合理收費額度僅比原141號文件低10%左右。由此可見，除個別惡意低價競爭的極端現象外，絕大多數的造價咨詢機構在近一年來的充分市場競爭下還是能夠保持相對理性，并且對造價咨詢行業的發展變化有一定的認識，這體現在期望值已經突破原有政府指導價格體系的下限值（下浮20%）。雖然這次調查還是基于原141號文件制定的服務范圍、內容和標準，有一定的局限性。但是通過調查，也形成了行業平均價格水平數據。希望此次調查結果能夠對省內執業的造價咨詢機構在制定企業自身的價格體系時，起到參考和借鑒作用。待《四川省工程造價咨詢服務標準》正式出后，我會還將適時統計行業動態的平均價格水平，定期向社會公布。
3.為規范工程造價咨詢服務的招投標行為，為市場主體營造公開、公平的市場競爭環境，引導行業健康發展，建議建設行政主管部門在統一上述標準的基礎上，制定工程造價咨詢服務招標或比選標準文件，特別是明確對服務價格的評審辦法，作為政府投資項目和國有投資為主的建設項目選擇造價咨詢服務的依據，使市場競爭更加公開、透明，讓權利在陽光下運行。
問卷調查數據分析報告范文6
（一）PISA簡介
PISA是國際學生評估項目（the Program for International Student Assessment）的簡稱，是經濟合作與發展組織（Organization for Economic Cooperation and Development，簡稱OECD）成員國共同開發的大規模國際教育評價項目。其目的是測評義務教育即將結束時學生是否掌握了參與未來知識社會所必需的基礎知識和基本技能，從而建立一套學生評價方面的教育指標，為各國制定教育政策提供參考，以便能用這套指標來審視、評估和檢查其國家以及學校教育的整體成效。由于PISA是由OECD成員國教育部長會議發起，因此PISA直接服務于教育政策，而不僅僅是學術研究。PISA測量對象是分布在各類教育機構中的15歲在校生，測量領域主要是閱讀、數學和科學，同時通過問卷調查收集學生、教師和學校等背景信息，分析影響學生測試成績的因素。PISA評價對象是參與測評的國家與地區的基礎教育體系，參測學生并不是評價對象，因此PISA數據分析不關注微觀領域的個別學生和個別學校。PISA評價目標是特定領域的專門素養而不是教育體系中的課程學習水平，因此，不能簡單地用PISA結果來衡量基礎教育學校課程的教學質量。
PISA于2000年第一次舉行，其后每3年進行一次，根據測試年份來命名，測試結果于次年公布。PISA測試的重點領域在閱讀素養、數學素養、科學素養之間輪換，2000年重點考察閱讀素養，2003年是數學素養，2006年為科學素養，9年形成一個大循環。另外，PISA2003增加問題解決能力的測評，PISA2015將增加協作問題解決和財經素養的測評。自2009年開始，PISA開始提供基于紙筆和基于計算機的兩種測評工具。
PISA以OECD成員國為主，面向非成員國和地區開放。參加PISA的國家和地區，2000年43個，2003年41個，2006年58個，2009年65個，2012年67個，2015年73個。參與PISA2015的國家和地區的GDP總和占全球GDP總值的90%以上。
PISA實踐早已引起我國政府高度重視。2006年10月教育部考試中心引進并啟動PISA2006中國試測研究項目，在天津、北京、濰坊三個城市進行了試點性測試；2009年、2012年，在全國十個?。ㄊ校┻M行了試點性測試；2015年，將組織中國部分省市正式參加PISA2015測試。中國香港、中國澳門、中國臺北參加了PISA2003、PISA2006、PISA2009、PISA2012共四屆測評，表現突出；中國上海則參加了PISA2009、PISA2012共二屆的正式測評，均表現優異，受到世界的廣泛關注。上海參測過程中，得益于PISA先進的測評理念與理論、測評內容及設計、測評方法與技術、數據分析與反饋，結合基礎教育課程改革和評價改革的深入開展，率先在全國推出義務教育質量評價綠色指標體系，并得到教育部的高度肯定，在全國得以廣泛推介。
（二）PISA2015簡介
目前，已進入PISA2015的測試周期。其參測對象是年齡在15歲3個月至16歲2個月、國內各類教育機構中七年級以上的在校生。其中，“各類教育機構”包含：單軌、雙軌或多軌系統下的所有全日制、半日制學校；普通、職業、技工、特殊等類別學校；分年級、不分年級的各類性質所有學校。“在校生”是指實際在校就讀的學生，包括以借讀等形式在學校就讀、但無所在就讀學校學籍的學生。
PISA2015的主要評估領域是科學，次要評估領域是閱讀、數學、協作問題解決、財經素養。其中，科學、閱讀、數學、協作問題解決的測試時間為120分鐘，財經素養的測試時間為60分鐘。另外，PISA2015還將進行4類問卷調查，分別是學生問卷、教師問卷、學校問卷、ICT（計算機與信息技術熟悉度）問卷與教育經歷問卷；根據不同問卷要求，問卷填寫時間分別約需要10分鐘、30分鐘、45分鐘不等。
PISA2015的正式測試時間擬定于2015年4月，全部認知測試和問卷調查都在計算機上進行，測評結果將于2016年底由OECD。
二、PISA的國際影響
（一）PISA對參與國（地區）的積極影響
首先，PISA公布參與測評的國家或地區在閱讀、數學、科學等領域的成績排名，以及達到各個能力等級水平的學生比例，使各國從別國的成績中反思自己的教育，尋找更有效的教育政策。OECD依據PISA研究結果，從競爭力、終身學習、社會公平、成本效益等方面提出相應的政策建議，指出什么政策起作用，為什么起作用，以及哪些類型的政策改革可能最有效。這些意見與建議引起了OECD成員國的高度重視。墨西哥、美國、法國、德國、意大利等都把PISA研究作為推動課程改革、加強評價和問責的依據[1]。更多國家則根據學生在PISA中表現的國際比較，反思本國教育的不足，實施改革措施。例如，德國在PISA2000閱讀、數學、科學的排名分別為21名、20名、20名，在PISA2003的閱讀、數學、科學、問題解決的排名分別為19名、21名、18名、16名，兩次測試不僅均在OECD的平均分之下，且與芬蘭、荷蘭等歐洲國家相距甚遠。這一結果不僅對德國基礎教育系統產生巨大沖擊，而且還給德國政府、社會各界帶來極大震驚，德國政府隨后開始實施一系列教育改革，比如育標準、建立最低要求，加強學前教育、提早入學年齡，增加教育投入、調整優先投資項等[2]。PISA2006結果表明：德國在科學上的排名位于第8位，在數學上位于第14位；PISA2009結果表明：德國在閱讀上的進步情況進入前5位；PISA2012結果顯示， 德國首次在閱讀、數學、科學上全部顯著超越OECD均值，得以與昔日王者芬蘭并駕齊驅，且躋身于為數不多的成績穩步遞增的國家之列，社會各界為之欣然。這在一定程度上表明德國近十年的教育改革已初顯成效[3]。
其次，PISA不僅聚焦于改進教育政策，也聚焦社會熱點問題、診斷教育現狀，為改善教育狀況、提高教育質量提供針對性處方。例如，關于學前教育的重要性問題。PISA2009顯示，在OECD所有國家的15歲學生中，接受過學前教育的學生比未接受過學前教育的學生表現突出；在PISA 閱讀測試中，接受過1年以上學前教育的學生，其均分比未接受過學前教育的學生高出54分?？刂粕鐣洕尘暗囊蛩睾?，仍然發現，接受過學前教育的學生成績均分高出未接受過學前教育的學生33分。由此得出結論：“學前教育的益處顯而易見，學前教育應面向全體兒童?！庇秩?，關于課外輔導的功效問題。PISA揭示：與PISA成績不太理想的國家相比，在PISA成績良好的國家，學生們在課外輔導和課后自習上花費的時間較少，在學校正規課程上花費的時間較多；由學校在職教師組織的課外輔導有利于增進教育公平，而非學校在職教師組織的課外輔導反會加劇學生間的不平等；重要的不是學習的時間長短，而是學習的質量高低，最重要的當屬學校教學的質量和學生學習的態度；學生需要相信，他們之所學至關重要；只有學生們形成“學好科學至關重要”的認識，課堂學習才會對學生的科學成績產生更大的影響。再如，關于學生表現和學校自治與問責的關系問題。PISA揭示：在教學和評價上有更大自治權的學校，其學生的表現更好；通過公開公布學業成就數據的方式解釋教學成果的學校、在資源配置上有更大自的學校，其學生通常比那些自較小學校的學生表現要好；而在沒有這種問責要求的國家，在資源配置上有更大自的學校則表現更差。還有，關于金錢是否能買到好的PISA成績的問題。PISA揭示：一個國家的教育是否成功更多地取決于教育資源的投入方式，而不是投入數量；PISA成績最好的國家不是最富有的國家，也不是教育投資最多的國家；更多的國民財富或更高的教育支出并不能保證更好的學生成績；在高收入國家，教育投入量并不如資源配置方式重要；高收入國家成功的學校系統優先考慮教師的質量，而不是班級的規模；成績較好的這類學校堅信，所有學生都可以取得良好的成績，并給予他們獲取成功的機會[4]。
可以說，PISA所提供的分析報告，為各國提供了一個良好的教育質量檢測平臺，為各國及時調整自己的教育政策提供了非常有用的信息。
（二）PISA對參與國（地區）的負面效應
經過十多年的發展，PISA作為大規模的國際教育比較研究項目已建立其國際威望，所取得的成績已得到世界各國的公認，其意義也已經遠遠超出了傳統意義上的教育測試。但隨著人們對PISA研究的逐漸深入，PISA及其運作機制存在的一些不足、對參與國（地區）教育界產生的負面沖擊也日益暴露。首先，PISA作為一種標準化測試，關注的是教育結果中較易量化的部分，如閱讀、數學、科學等的特定素養，難以評估如道德修養、健康發展等方面，不能反映學生獲得終身幸福所應具備的全面素養。其次，PISA不是完美的測試，其測評結果并不能完全解釋參與國（地區）成績的波動，例如，芬蘭因在過去四屆PISA中的搶眼表現而被世界各國奉為教育的典范，但在PISA2012中卻從榜首跌出了十名以外，原因何在，恐怕不僅僅是芬蘭需要反思，PISA也需要反思。第三，每三年組織一次的PISA，其公布的排名不斷加劇教育管理部門、學校、教師和學生等各方的壓力，已經導致部分參與國（地區）為提高PISA排名而調整教育政策，而忽略了教育改革需要較長周期的事實。第四，由OECD管理和研發PISA，這種模式需要加強監管，讓更多群體，如人類學家、社會學家、哲學家、歷史學家、藝術家和語言學家等等都參與其中。當然，學者們還從更多角度提出了更多需要進一步探討的問題。[5]
三、廣東省參加PISA的積極意義
（一）有利于及早獲得推進教育改革與發展的先機
在統籌國際謀合作、國內謀發展的大局下，在立足國家開放戰略的格局下，我國沿著繼續擴大教育開放、深化教育改革、加快教育發展、促進教育質量提高的思路，將逐步擴大參加PISA測評的范圍。當前，我省正著力推進深化教育領域綜合改革，若能加強橫向交流合作，加強自身縱向比較，發揮測評診斷功能，將在教育改革與發展某些方面贏得先機，爭取主動權。
（二）有利于為保障和提高教育質量提供專業的體檢服務
PISA提供的評價結果，不只是簡單的成績排序，還有詳盡的分析報告，內容涉及學生成績與性別、學習態度和興趣、家庭背景、學校人力物力投入等的關系。通過PISA，可以了解我省教育質量的現狀、存在的深層次問題及其原因，為政策、決策的修訂和完善提供依據；通過對教育質量做出的深入分析和準確判斷，可對整體的教育質量做出評判，對未來的趨勢做出預測，引導各級政府和決策部門把教育資源和學校工作的重點集中到強化教育關鍵、提高教育質量上來，對政策的執行進行調整。同時，通過PISA，引進先進的教育質量觀念，為政府評價學校的教育質量提供科學標準，切實改變違背素質教育要求的評價學校質量的觀念和做法。
（三）有利于促進基礎教育測評事業科學發展、專業發展
參加PISA，我省必須建立相應的領導機構和實施機構，積極參與到PISA測評工具的預試調整、學校樣本和學生樣本選取、評價實施、編碼閱卷、數據整理、統計分析和結果報告的全過程評價工作中。這既可以對我省現有的教育信息平臺進行全面檢核，又培養了教育測評專業隊伍，還能對我省即將組織開展的基礎教育質量監測工作提供有益借鑒。
（四）有利于推進基礎教育改革深入開展
PISA的主要特點是考查應用能力，著重評價學生能否把所學知識應用于解決日常生活問題。例如，閱讀素養重在評價學生運用所掌握的閱讀技能學習各種領域新知識、理解實際生活中可能遇到的各種文本內容、并進行價值判斷的能力；數學素養要求學生從各種現實情境中識別數學問題、用數學方法表述解題過程和結果、最后要解釋結果并運用結果；科學素養要求能夠理解科學概念、運用科學觀點解釋現象、在實驗中收集證據、基于證據進行科學思考以得出結論。PISA關注的是教育是否為未來培養出具有終身學習能力的公民，這些測評理論、測評內容、測評方法、測評結果都將對我省的基礎教育改革提供科學依據。
我省是首次參與PISA測試，在做好有關組織準備工作的時候，既要重視PISA帶來的機遇，學習PISA的先進測評理念、方法與技術，推動教育改革，也要注意完善PISA運作機制，恰當運用PISA結果，避免負面效應。
（執筆人：張偉民，許世紅，龐春敏）
參考文獻：
[1]陸Z. PISA研究的政策導向探析[J]. 教育發展研究，2010（8），20-24.
[2]鄧曉君. 芬蘭、德國與英國 PISA測試的結果及其影響研究[J]. 教育與考試，2010（1），31-33.
[3]俞可. PISA撬動德國教育政策變革[J]. 上海教育，2013（35），70-72.
