前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的個人學習環境構建下知識管理論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1．1信息化時代的知識管理
近年來，互聯網技術得到迅猛發展，人們越發感受到信息革命帶來的積極影響，為其生活、工作和學習提供了前所未有的便利。然而，繁榮背后我們也清楚地看到了另一番景象:如今網絡信息總量早已超出了人類所能承受的認知負荷，從過剩的信息中篩選出一小部分符合自己要求的，必將消耗過多無意義的時間和精力。知識管理是利用計算機技術、通訊技術和網絡技術幫助個人有效管理飛速增長的信息，把個人認為最重要的且將成為個人知識庫的信息進行整合的概念框架，它為那些零散的、隨機的信息轉換成可系統利用的和可擴展的個人知識提供了一種策略，為個人適應信息化時代的發展提供了一種有效途徑。甘永成認為，知識管理的核心作用有兩個:①將隱性知識更加明晰化，一方面將獲取的數據和信息進行深度加工、分析、綜合，得到可直接用于解決問題和決策的知識化信息;另一方面使知識能更清晰、明確地表達或更容易理解、查找和利用。從學習者的角度來看，網絡學習的過程往往是從獲取信息開始的。互聯網上海量的信息資源經過學習者的評估、組織、分析、外化的過程，才能成為真正有價值的知識。隨著知識數量的增加，學習者還應建立起明確的知識結構體系，并逐步將已有知識歸類整理，以便日后的查找和利用。②與他人更好地共享已有的知識，能使知識快速傳遞到需要的地方，更有效地將思想轉化為行動。從知識的角度來看，知識的價值在于流動。只有通過交流和共享，知識才能獲得更好的利用和增值效果。對于個人來講，一方面共享知識能夠在幫助他人的同時獲取滿足感，并贏得尊重和信賴;另一方面對他人共享的知識、經驗進行消化和吸收，有助于豐富知識結構，解決實際問題，促進知識創新。
1．2個人學習環境與知識管理的契合性
知識管理需要工具的輔助和支持才能提高人的競爭力。然而，專門的知識管理軟件由于占用資源大、運行速度慢、高級功能有限等原因，在教育領域中的應用并不十分廣泛。隨著社會化學習理念的推動和Web2．0技術引發的巨大變革，個人學習環境應運而生，并為網絡環境下的個人知識管理創造了新的機遇。
1．2．1個人學習環境從理念上涵蓋知識管理
2004年，個人學習環境(PLE)在英國教育技術和互用性標準JISC中心(centreforeducationaltechnologyandinter-operabilitystandards，JISCCETIS)會議上被正式提出，到目前為止還沒有一個明確統一的概念。Harmelen認為:個人學習環境是一種能夠幫助學習者個體控制和管理自己學習的系統，包括建立學習目標、管理學習內容、控制學習過程和支持學習交流等。實質上學習者學習的過程就是對知識的獲取、加工、存儲、傳遞、應用和創新的過程，這與知識管理的基礎活動是一致的。此外，MicheleMartin構建了PLE概念圖。根據學習階段將個人學習環境分為收集信息、處理信息、學習行動三個主要方面。通過各類工具進行信息的收集、處理和應用，從而更高效地利用信息資源提高學習效果，這與甘永成所提出的個人知識管理的核心是相吻合的。
1．2．2個人學習環境從工具上支持知識管理
個人學習環境不僅在理念上支持知識管理，它還集合了多種工具幫助學習者進行知識管理。Wiki作為一種開放的超文本系統，模糊了信息創造者和信息消費者之間的界限。學習者可以通過目錄檢索和全文檢索兩種方式查閱相關條目信息，也可以創建、修改某一主題，將自己的知識分享給他人，以促進知識的傳播與利用。Blog作為信息的獲取與平臺，結合了網絡環境下讀與寫兩方面的信息承載功能，學習者既可以暢所欲言，各抒己見;同時又可以相互借鑒，取長補短。Flickr、BBS、人人、豆瓣等各類社交網站聚集著海量的志同道合的人群，有利于集思廣益;此外，實名制的人脈關系，也為進一步的溝通交流與資源共享提供了諸多便利。隨著網絡信息的爆炸式增長，RSS閱讀器日益得到人們的青睞。用戶可以根據自身需求訂閱相關的網頁內容，大大縮短了查找信息的時間，提高了學習和工作的效率。近年來，聚合技術逐漸從簡單的內容聚合走向了應用聚合，用戶可以根據個人偏好將不同的站點或應用放在一個頁面內進行集成顯示。一站式的用戶體驗，方便了個人學習環境的構建，也給學習者的個人知識管理帶來了新思路。
2個人學習環境模型構建
進入e-learning2．0時代，學習者不再是單純的消化、吸收課程者組織的課程教學內容，而是充分利用網絡上的信息資源，不斷創造新內容，并進一步促進知識的傳播、應用與創新。如何使學習者在網絡學習過程中得到充分的技術給養，并使學習成效發生顯著飛躍，是教育技術研究者的研究重點。文章從學習者的角度出發，依據甘永成和MicheleMartin的研究成果，提出了基于知識管理的個人學習環境模型。個人學習環境本身就是一個動態的概念，只有把它納入到動態的學習過程中去考察，才能設計出符合學生要求，有效支持學生學習的學習環境。個人知識管理的過程主要包含獲取加工、交流共享、應用創新三個階段。獲取信息是信息管理的主要內容，即實現對顯性知識的編碼化和數據庫化，包括獲取、分析加工和顯示存儲等環節，交流共享與應用創新是知識管理在信息管理基礎上的延伸和發展，學習者在此過程中將顯性知識與隱性知識相互轉換，通過進行比較、分析、概括、提煉和推論，促進知識的有效增值。下面將以學習過程中知識管理的一般流程為脈絡，對上述模型展開論述。需要說明的是，模型中知識管理與個人學習環境并不是簡單的疊加組合，而是更深層次上的動態融合，人、工具、資源、服務可以為知識管理的各個環節服務。
2．1獲取加工
獲取加工是知識管理的第一步，學習者往往根據自己的需求瀏覽、查找并收集信息。知識搜索引擎是學習者常用的信息獲取工具，學習者可以利用其自然語言查詢技術，通過輸入簡單疑問詞句直接搜索得出答案。然而，網頁上大部分信息資源幾乎都是非結構化的。非結構化的數據信息往往具有以下特征:形式上的高維、海量、異構與動態;內容上的不完整、不確定、無序與歧義;表達上難以用有限規則刻畫;翻譯與應用上依賴信息利用主體的感知和理解等。這就需要學習者按照一定的邏輯、規律和方法，對不同來源的信息進行鑒別、篩選、組織、歸納和整理，從而形成一個相對完整的、質量較高的知識集合。知識集合只有充分顯示出來才能被進一步的利用，從而創造更大的價值。學習者可以利用Wiki、Bl-og等工具進行知識的外在化(從隱性知識到顯性知識)和組合化(從顯性知識到顯性知識)，也可以利用電腦或網絡云盤等將組織好的知識存儲起來形成一個知識庫。值得注意的是，學習者應根據一定的規則給信息內容加以標識并做好分類整理工作，以便日后方便快捷地提取先前資料。
2．2交流共享
網絡學習共同體是一個多元化網際助學者的集合體。所謂助學者(facilitators)意指一種多身份的存在，他不僅是教師、學科專家或經過訓練的輔導者，還應該是包括學生在內的所有學習活動參與者，所有人都應當成為共同體學術性對話的主體之一。在個人學習環境中，學習者可以利用QQ群、博客群、論壇社區等應用與助學者之間展開對話，雙方可以就某個主題各自提出不同的觀點和想法，相互解疑、爭辯和評價，相互合作解決各類問題。交流共享的過程涉及到人、工具、服務，自然也涉及資源。然而，信息擁有者習慣于通過“壟斷”的方式，將信息、經驗作為個人財富的一部分，不愿意把自己最珍貴的知識資源拿與他人共享。這就導致共同體內成員間的交流與共享一直停留在較淺層次，難以達成真正意義上的思想交流與知識共享。為了實現良好的共享效果，學習者應摒棄傳統的壟斷觀念，主動共享有價值的思想、觀點以及各種顯性材料，從而獲取他人的理解、信任與認同，不斷把交流共享提到新的高度與層次。
2．3應用創新
學習者進行網絡學習的最終目的是將知識應用到日常生活中去。在實際學習過程中學習任務按其本身的復雜程度，往往被分為個人任務和協作任務。在個人任務中，學生通常在信息獲取、加工、交流、共享過程中逐步構建出問題的解決方案，并在實踐應用中進一步補充和完善，從而提出最佳的解決辦法。在協作任務中，學習者在主動承擔個人任務的同時，還應與他人共享資源、及時溝通，以保證任務的順利完成。第一代知識管理強調現有知識的編碼化與共享，相比而言，第二代知識管理則更加重視新知識的快速生成，從而提高學習績效。個人學習環境為知識創新的自然產生提供了良好的環境平臺，許多工具，如概念圖、思維導圖都能夠幫助學習者厘清知識脈絡，發現關鍵環節，產生思維跳躍。隨著知識和經驗的不斷累積，借助想象與靈感，學習者就有可能突破原有的思維框架，產生新的設想與發明。學習者還可以使用Bl-og、Wiki等工具把自己的觀點或想法記錄下來，將隱性知識轉化為顯性知識，從而促進創新成果的生成。個人學習環境和Web2．0的基礎是一樣的:社會性網絡和社區的興起，強調創新而不只是消耗?；谥R管理的個人學習環境將學習者置身于一個研究創造的學習環境中，學習者在發現問題、探索問題和解決問題過程中，以類似科學研究的方式不斷進行深度思考并展開一系列的分析、探討活動，這對他們創造能力的培養具有重要意義。
3個人學習環境平臺搭建
個人學習環境的聚集點將是平臺，而不是一個單獨的應用。它看起來也更像是一個個人的門戶工具，學習者可以用來創建和展示他們自己的工作。Net-vibes是一個較容易實現上述個人學習環境模型構想的工具平臺。它是一個多語言并基于AJAX技術的個性化頁面，世界各地的用戶只需輕點鼠標就可以個性化定制頁面內的模組、分頁、版面以及外觀布景，技術門檻低且整體功能強大。構建個人學習環境的第一步是要選取工具。在PLE的構成要素中，工具是基礎，是整個學習環境有效運作的載體。從知識管理的角度來看，工具也可以分為獲取加工、交流共享、應用創新三個功能類型。由于PLE是一個整體的環境，多種工具或渠道可以起到同一個用途，一個工具或渠道也可以起到多種用途，它們之間并非嚴格一一對應，在實際應用中它們是相互融合的。因此，學習者也可以根據自身需求和應用偏好，個性化選擇不同功能種類的工具。第二步就是利用Netvibes將選好的工具聚合在自己的工作界面，利用Netvibes平臺聚合部分上述工具構建的個人學習環境。百度、知網均是常用的信息檢索工具，也可繼續添加維基百科、百度文庫、豆丁、道客巴巴，等，通過多方路徑獲取所需信息。此外，素材中國(ChinaZ)可為學習者提供各類圖片、音頻、字體、動畫、PPT模板、網頁模板、腳本模板等素材，方便進一步的信息加工。找到相應資源后，學習者可剪貼網頁并保存在360圖書館中。360圖書館不僅提供了在線與本地資源的整理與存儲空間，還提供了撰寫、隨筆功能，方便學習者隨時記錄整理自己的新思想、新觀點。當研究進行得更加深入復雜時，學習者可借助思維導圖進一步展開思考。遇到難以解決的問題可通過右側欄中的QQ、郵箱、論壇等與共同體內其他成員進行交流與共享。在此基礎上，學習者也應注意與他人進行協作學習，提升自己的團隊合作能力，并達到“學以致用”的目的。Netvibes將所有用戶自定義設置的模塊放在分類目錄里，從而實現了用戶間的模塊共享。在實際學習過程中學習者還會發現更多好的資源或應用并不斷增加模塊，此時可將不同功能類型的模塊分開構建在不同頁面，從而將個人學習環境建成由多個功能頁面組成的個人站點，從而真正實現便利、高效的學習空間。Netvibes雖然一直走在聚合工具的最前列，但對于部分應用的聚合并不十分理想。博客、微博在個人學習活動過程中具有重要地位，但新浪、網易、騰訊等各類博客、微博的個人中心界面都只能以超鏈接的形式呈現。如若創建模塊就會在本頁面自動跳轉，導致相關界面覆蓋整個個人學習環境的界面。Net-vibes在實際應用中還可能出現許許多多的問題，但隨著技術的不斷發展與完善，Netvibes必將在網絡學習環境中大放異彩，為個人學習環境構建提供更好的技術支持。該文構建了基于知識管理的個人學習環境平臺，為學習者適應信息化時代的要求提供了一種新思路。但就學習者本身來講，其自主學習過程仍存在諸多問題。學習者在使用個人學習環境時很可能沉迷于聊天、游戲和娛樂頁面，最終導致學習效果不佳。由此看來，基于知識管理的個人學習環境能否真正實現其效能，還需要學習者在學習過程中自我引導、自我激勵、自我監督，從而最終保障學習效率的大幅提高。
作者：喬燦 陳琳 單位：江蘇師范大學教育研究院
