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摘要:在互聯網技術持續發展下,人們逐漸實現了云計算到大數據時代的轉換?;诖髷祿r代的影響,各行業均發生了較大變化,例如:醫院管理工作中,通過信息化管理平臺的構建,逐漸對看病難等問題進行有效解決,同時對醫療管理的發展起到促進作用。對此,本文首先進行醫院信息化管理平臺的闡述,其次分析大數據時代信息化管理平臺在醫院管理中的價值,最后研究其管理平臺的創建路徑,以便于為人們營造良好的醫療環境。
關鍵詞:大數據時代;信息化管理;醫院管理
0引言
在計算機信息技術穩定發展的背景下,醫院進行相關管理工作時,已經逐漸邁向信息化的發展方向。對于傳統醫療管理模式來講,因人們需求的持續提升,使其無法滿足人們現實需求,因此,醫院需要對信息化管理平臺建設予以高度重視,以此向人們提供優質服務。基于大數據時代,部分醫院為了實現長遠發展目標,逐漸將醫院管理作為關注重點,同時對信息化管理平臺創建予以高度重視,并結合相關管理問題進行處理,以發揮大數據時代的最大價值。
1醫院信息化管理平臺的創建
1.1單機系統
對于各醫院來講,若要達到患者與醫護人員不同需求,通常會將計算機技術的應用作為重點,通過在患者管理和人事管理中的合理應用,實現其管理水平的提升,其主要包括患者住院期間費用普查,對醫護人員考勤和設備器材管理等,以此發揮其最大價值。對于傳統數據管理機構來講,其主要選擇DATAMAN型號,盡管比較符合當前醫院的信息存儲要求,但是仍然無法達到其精細化管理要求,需要相關工作人員進行重點加強。[1]
1.2個性化系統
在科學技術持續完善下,計算機系統隨之逐漸邁向成熟,并在醫院管理工作中得到廣泛應用,隨之為個性化系統的到來創造條件。與此同時,由于各科室負責內容不同,其管理模式也會隨之存在較大差異,保證每項信息得到及時存儲,可以為醫院科室系統建設起到積極作用,同時實現資源高效運用。
2大數據時代信息化管理平臺在醫院管理中的價值
大數據時代下,醫院創建完整信息化管理平臺,除了可以解決傳統管理模式存在的問題,還可以提升醫院工作效率,從而解決患者看病難題。因此,通過對網絡技術的合理應用,以實現醫療資源共享的目的,可以有效提高醫療衛生整體服務水平,促進醫療衛生事業的可持續發展。
2.1診療的規范化
在信息化管理平臺的創建中,應該堅持按照診療能力提升和規范其診療行為等原則進行,此項標準同時也是管理平臺創建的關鍵。因此,實時數據的全面收集,對診療過程進行全面管理和監控,可以在較短時間內對其進行分析,保證問題得到及時處理,避免臨床診療過程出現不規范行為等情況。[2]提升醫院診療能力,還可以改善患者治療滿意度,以實現科學管理要求,使其診療過程更具精準化和規范化特點。由此可見,信息化管理平臺在臨床診療方面能起到規范作用。
2.2臨床科研方面
受大數據時代影響,循證醫學逐漸邁向精準化發展方向,為了向精準醫療提供重要保障,加強臨床科研顯得尤為重要。對于臨床科研來講,保證臨床數據獲取的及時性和準確性,通常會在科研結果方面帶來直接影響。然而,因為我國醫院臨床數據經常會出現數據缺失或失真等問題,不僅會造成科研結果缺少科學性,而且還會發生比較嚴重的科研資源的浪費。所以,相關研究學者在不斷努力下發現,信息化管理平臺的創建,可以有效解決以上問題,在經過相應調整與完善后,臨床科研信息具有較強準確性和真實性,從而節省更多科研時間,實現臨床科研效率的全面提升。
2.3運營調控
在科室進行運營調控時,其主要是以調整控制為主,以此實現有效運營目標。由于醫院屬于服務型行業,運營管理目標為提升安全性醫療服務,因此,在創建信息化管理平臺以后,各管理層隨之擁有獨立數據,可以對運營服務問題進行準確判斷,例如住院病例存在較長等候時間等。[3]經過相關數據分析發現,利用運營流程的優化,對其診療流程進行完善,可以有效降低患者的就診次數,實現門診效率的顯著提升。另外,在部分數據支持下,醫院可以通過相關資源的獲取,對問題進行處理和解決,從而保證科室運營管理更具精確性。
3大數據時代下醫院信息化管理平臺的創建路徑
3.1法律管理規定的明確
對于醫療衛生部門來講,應該在各級醫院領導、代表的反饋下,科學創建其管理標準,即將為患者服務和提高滿意度等作為標準,可以實現衛生事業持續發展。與此同時,強化相關調查工作,對實際信息存儲進行分析和整理,如果出現問題需要向上級進行反饋,能夠及時掌握患者實際需求,以便于促進醫院建設與發展。在此過程中,其發展目標不能局限在本醫院患者中,而是需要利用講座、試聽等方式,對其他醫院的訴求進行了解,以便于促進醫療衛生事業穩定發展。[4]
3.2管理制度的確定
醫院應該結合ISO標準和要求,對信息化管理規章制度進行明確和落實,當對信息進行錄入時,技術管理工作人員應該確定其專業術語,為醫院各項設施建設起到促進作用,同時符合醫院患者相應需求,推動醫療衛生事業的發展。需要特別注意:醫院和患者進行溝通時,盡可能減少專業術語的使用,堅持以耐心態度面對患者與家屬,可以提升其整體服務水平。
3.3各類信息關系的研究
醫院管理工作中,對信息化管理平臺的創建,需要將相關技術手段的應用作為重點,要求技術人員不斷提高其職業素養與技術水平,日常生活過程中對信息化管理意義的不斷分析,可以更好實現其管理要求。對管理信息予以處理、存儲時,技術人員應該深入研究各項信息關系,在對其進行綜合處理后,需要配合醫院進行各項工作,進而提高數據資源使用效率。人員管理工作中,管理者需要強化技術人員培訓工作,在提高人員綜合素質的同時,保證各項操作具有較強的規范性。[5]
3.4加大數據庫建設力度
在醫院信息化管理平臺中,對于數據庫進行創建時,比較滿足數據管理與技術質量要求,通過對信息的自動生成,以符合信息管理與統計模型具體標準。對此,醫院應該結合自身需求,嚴格按照法律條例進行質量監督、安全管理等體系的明確,確保數據庫的創建具有較強科學性,從而向數據存儲、使用提供保障,同時促進醫療衛生事業持續發展。
4結論
總之,由于大數據時代的到來,醫院管理工作中,信息化管理系統的創建可以更好地實現管理工作水平的提升,同時對其管理制度與規范進行不斷優化,能夠通過創建法律條例與建設資源,以及操作人員綜合能力的提升,實現對信息間差異進行全面分析,科學創建起數據庫。另外,醫院管理工作中,信息化管理平臺的創建,除了可以改善醫院與患者間關系之外,還能更好地達到提高醫院整體效益的目的,比較符合醫療衛生事業持續發展的需求。
參考文獻:
[1]何英劍,李曉婷,李金鋒,等.大數據時代信息化管理平臺在醫院??平ㄔO中的價值[J].中國醫院管理,2017,37(3):64-65.
[2]張東強,鄭建中.大數據時代醫院信息管理平臺的構建[J].衛生軟科學,2015,29(10):634-636+641.
[3]李萍.云計算與大數據時代醫院信息化的三個轉變[J].中國醫院管理,2013,33(12):80-81.
[4]洪磊.大數據時代醫院信息管理系統建設路徑分析[J].計算機光盤軟件與應用,2014,17(17):102-103.
[5]何捍寧.大數據時代醫院綜合信息管理系統建設的思考與對策[J].理論觀察,2014(6):72-73.
作者:劉惠丹 單位:白城市醫院