前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的汽車營銷管理模式初探,希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
進入二十一世紀后,互聯網技術得到了突飛猛進的發展。在此基礎上,各行各業都試圖利用互聯網優化企業內部的運營模式。與此同時,盡量提升企業績效。以汽車企業為例,其核心競爭力和經濟效益的提升,與互聯網技術密切相關。簡單來說,汽車企業需要根據產品特點,充分利用互聯網的優勢,增加產品銷售渠道的同時,提升企業實際利潤。本研究針對此類現象,詳細分析相關企業在“互聯網+”的影響下,其營銷模式發生的變化,以及相關應對策略。在2015年,總理正式提出了“互聯網+”的發展理念。與此同時,政府有關部門也頒布了不少優惠政策,全力推動“互聯網+”的實施和落實。簡單來說,將企業的產品特點與互聯網相結合,使其發展路徑變得多樣化,發展方向也更加靈活[1]。在這種情況下,汽車企業必須優化經營模式,利用“互聯網+”增加銷售渠道。通過這種方式,企業的線下銷售壓力得以緩解,并著手拓展線上銷售業務,更好的迎合市場需求。在此過程中,企業的運營模式發生變化,銷售管理機制也得到升級和改良,進而達到可持續發展的運營狀態。
1.當前我國“互聯網+汽車營銷”模式發展現狀
1.1消費者范圍的局限性
從實際情況來看,拓展線上銷售業務,能夠增加企業的銷售渠道,提升銷售績效。不過,該模式也存在局限性。尤其是經濟發展較為落后的區域,互聯網覆蓋率非常低,導致用戶無法通過線上渠道購買產品,嚴重影響了企業的發展和擴張。與此同時,互聯網的虛擬性,極大的增加了交易風險。在此基礎上,客戶更傾向于購買線下產品[2]。因此,盡量消除用戶的顧慮,是企業實現規模擴張以及擴大市場占有率的基礎。另外,部分用戶對于互聯網比較陌生,操作界面稍微復雜,便無法完成交易?;谶@一點,企業需要充分考慮到此類用戶,優化網頁界面,并盡量簡化交易流程。
1.2消費者對網絡的信任度低
網絡的虛擬性,嚴重影響了線上交易的轉化率。究其原因,網絡詐騙案件層出不窮,而用戶在交易前,無法近距離觀察產品特點,增加了交易的風險性。與此同時,用戶利用互聯網交易時,一旦發生質量問題,維權和售后都相當困難。除此之外,運輸路徑較遠,難以保障產品的完整性。在這種情況下,用戶不愿承擔交易風險,導致線上交易轉化率極低?;谶@一點,如何提升用戶的信任感,是企業必須考慮的問題之一。
2.“互聯網+”背景下汽車營銷策略
2.1“互聯網+汽車營銷”的發展趨勢
隨著互聯網覆蓋率的增長,汽車企業獲得了巨大的發展空間。與此同時,“互聯網+汽車營銷”的運營模式誕生。通過這種方式,企業的營銷模式發生變化,發展方向也更加明確。除此之外,企業為了滿足市場需求,主動與各個電商平臺展開合作,具體包括京東、天貓以及汽車之家等網站[3]。在這種情況下,企業的效益大幅度提升,未來的發展也會更加順利。
2.2“互聯網+汽車營銷”模式的模型構建
需要注意的是,企業必須以“互聯網+汽車營銷”的理念為模板,充分發揮產品優勢,保持核心競爭力,更好的應對市場競爭。與此同時,還要根據內部運營機制,制定相應的營銷方案。通過這種方式,為用戶提供更為優質的服務。除此之外,企業不斷優化營銷模式,也可以提升顧客忠誠度,進而擴大市場占有率。不僅如此,企業要考慮到各個年齡段的用戶。尤其是線上營銷渠道的建設,其交易流程要盡量簡單,以防用戶無法掌握操作步驟,最終放棄購買產品。另外,企業也要對物流運輸進行優化,縮短用戶的收貨時間。還可以增設不同的交易方式,例如:貨到付款和開箱驗收等方式,使用戶能夠掌握主動權,進而打消線上購車的顧慮。
2.3重視第三方汽車服務平臺,發揮其重要作用
隨著市場競爭日益激烈,不少企業無法承受資金壓力,被迫宣布倒閉或破產。在第三方平臺的幫助下,汽車企業能夠更為順暢的發展,提高銷售利潤,緩解資金壓力。尤其是京東、天貓以及汽車之間等電商平臺的幫助下,企業的影響力和知名度都會得到提升[4]。與此同時,企業要抓住機會,充分利用產品特點,形成較為明顯的“品牌效應”。通過這種方式,增強用戶的信任感,提升顧客忠誠度。從實際情況來看,該模式的實施,使傳統營銷模式得到優化,銷售渠道和銷售途徑的增加,推動了企業的發展。另外,汽車銷售專區的設立,為用戶購車提供了更多便捷。而售后服務和運輸服務的升級,提升了用戶的購物體驗,也為企業實現規模擴張,奠定了厚實的基礎。在此過程中,交易雙方達到了“雙贏”的局面。
3.結語
隨著社會的發展,汽車數量逐漸增多。在此基礎上,該產品成為主要的代步工具。除此之外,國民經濟水平的提升,也使汽車行業獲得了前所未有的發展空間。與此同時,企業面臨的競爭壓力也隨之上升。在這種情況下,企業要想保持核心競爭力,必須充分認識到互聯網的重要性,并將其融入內部運營機制。通過這種方式,使企業未來發展方向得到明確,并優化現行的營銷模式。另外,還可以推動整個企業的發展,提升實際運營利潤,緩解內部資金壓力。
作者:黃小虎 單位:湖北第二師范學院