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摘要：文章首先闡述了中職院校頂崗實習的內涵及意義，然后分析了中職院校頂崗實習中學生管理工作存在的問題，最后從崗前培訓模式、前期的動員工作、管理方式及監管體系四個方面提出了對策。
關鍵詞：中職院校；頂崗實習；學生管理
中職院校的頂崗實習，不僅是學校與企業合作的有效形式，也是學生掌握技能的主要途徑，加強對中職院校頂崗實習中學生管理是推進學生實習工作的必備條件[1]。但隨著職業教育內外部發展環境的快速變化，中職院校頂崗實習中的學生管理遇到了新的問題與挑戰，亟須找到解決的對策。
一、頂崗實習的內涵及意義
頂崗實習教育模式是提升學生實踐能力的良好途徑，是中職院校綜合運用企業實踐和學校教育資源的有效途徑[2]。學生在頂崗實習期間成為企業員工，實際進行相應崗位鍛煉，既能培養學生的職業觀念，提高學生適應執行及組織管理能力，也能增加學生社會經驗，提升學生學習興趣和就業競爭力。對中職院校來說，頂崗實習可以發現學生在實習實踐中存在的管理問題，從而不斷地進行總結改正，及時調整教學及管理方案，突出職業教育的特點。對企業單位來說，能夠有效利用學校提供的學生資源，降低人力資源管理成本，也能相應提高企業單位的管理水平。對學生來說，頂崗實習是一種提升自身技能水平的有效途徑，在頂崗實習期間，學生能將理論與實踐聯系起來，體驗自己的社會責任，促進自身職業能力的提高。因此，頂崗實習不僅能及時促進學校教育教學管理工作跟上時代潮流，也能為學生以后真正走上工作崗位打下基礎。
二、中職院校頂崗實習中學生管理工作存在的問題
頂崗實習對學校、企業、學生個人都有非常重要的意義，但中職院校在學生頂崗實習期間的學生管理方面仍存在一些問題需要解決，主要包括以下方面。
（一）頂崗實習企業分散，管理難度大
中職院校頂崗實習主要是根據學生所學專業分配不同的實習單位，如數控加工專業的學生多分配到加工制造類企業，計算機專業的學生大多分配到計算機、數據管理類企業，高鐵乘服專業的學生多分配到酒店等服務行業。除此之外，由于單位需要，部分同學可能會被派遣到不同的城市工作，于是原有的班級、同學又可能會被打散，無形中加大了頂崗實習學生管理的難度。學生在頂崗實習期間，主要由班主任或分派教師深入企業單位中去管理學生的日常事宜，但由于學生較分散，加之教師平時的校內教學任務也比較多，因此，班主任或分派教師不能顧及所有的實習場所，而且學生在實習單位休息的時間也不確定，有的在周六和周日，有的調休在周一到周五之間，召集全部學生進行管理教育就更加困難。頂崗實習期間學生的管理工作主要還是由實習指導教師去完成，但由于種種客觀原因，指導教師不能每天都在企業進行指導，因此對學生的監控和管理都面臨著很大的挑戰。
（二）頂崗實習學生心理狀態跨度大，缺乏對企業環境的適應性
頂崗實習期間，學生進入企業要進行新員工入職培訓，培訓是由企業管理單位完成的。學生需要在較短時間內從學生身份轉變成員工身份。一些崗位如客服、酒店服務行業，員工節假日可能無法正常休息，工作時間較多，相對于在校期間一周五天的上課模式，部分學生短期內難以適應，出現了一些剛入職就要請假回家的現象。此外，企業單位對員工的工作能力要求也比較高，對數量和質量都有嚴格要求，對于員工的考核也非常細致，學生從在校兩點一線的單一、低壓的校園生活方式中突然轉變為高度緊張、要求嚴格的新環境，使部分學生產生了心理壓力。由于學生在校學習過的理論知識與實際工作之間還需要進行逐步轉化，又需要瞬間變成責任主體，加之在工作崗位中還要面臨各種復雜的人際交往，久而久之，學生容易產生緊張、恐懼、擔心踏入社會的心理。學生的工作時間基本都在實習單位進行實際工作，但由于客觀原因，學生的工作時間較長，和家長、教師的溝通減少，缺少了校園文化平臺和班主任、教師的及時跟進。因此，頂崗實習學生在實習期間就出現了種種需要解決的問題。
（三）企業與學校管理意識有差異，未關注學生的個性差異
頂崗實習期間，合作的企業單位并沒有給學生留下太多的身份轉變時間，對于學生的管理與正式員工無異，將企業文化教育當成學生管理的全部內容。然而，學生是獨立的個體，有自己的選擇性、多變性和差異性。進入企業后，他們擁有雙重身份，既是員工也是學生，在面對新環境時，在思想及工作效果上有很大的不同，因此企業以單一的管理、教育條例來管理、教育學生，則會出現很大的挑戰與困難。
（四）學生認識與職業崗位意識有差異，不能快速融入企業
學生對現有的教學與生產相結合的培養模式認識不夠到位[3]。在實際工作時，學生缺乏主動學習的意識和愛崗敬業的精神，對于工作的緊迫感不夠，沒有做好吃苦耐勞的準備，遇到困難首先想到的不是解決、溝通，而是離職，缺乏堅持到底的意識。頂崗實習期間企業單位是按時發放薪資的，部分學生過于注重眼前利益，沒有利用頂崗實習提高自身職業素養和專業技能。從總體看來，絕大多數學生在頂崗實習期間沒有出現違反實習單位紀律及規章制度的現象，但也有部分同學缺乏崗位意識，將頂崗實習當成是一種校外放松，這種認識與職業崗位應有的準則相悖，對于這些個別學生的教育應用了學校及教師的大量精力，造成管理困難[4]。
三、中職院校頂崗實習中學生管理工作對策
（一）建立教學與管理并進的崗前培訓模式
頂崗實習期間，最急需解決的是學生的角色轉變問題，所以在頂崗實習前期，學?？陕撓灯髽I派遣相關管理人員到學校進行崗前培訓，將崗前培訓內容納入課堂教學中，這樣，學?？梢约皶r跟進和組織學生的教育管理工作。同時，有效利用學校的現有教學資源，到實訓室、實習車間等場地模擬企業工作環境和工作要求，對學生進行強化訓練，包括專業學習和相關職業技能訓練，同時進行安全教育、企業文化、職業道德、挫折教育等培訓。在頂崗實習期間，學校安排班主任或學生管理老師進入企業單位，及時跟進學生實習情況，在學生下班后定期與他們溝通交流、充分利用班干部的力量，出現問題盡早發現和解決。每周進行一次主題教育，給學生講解頂崗實習的重要性，讓學生樂于溝通，明白頂崗實習的意義，為以后真正踏上工作崗位打下基礎。
（二）做好頂崗實習前期家長、學生的動員工作
頂崗實習對于職業院校的學生具有重要意義，但學生與家長可能不了解其必要性，因此，做好頂崗實習前期的動員至關重要。首先，在頂崗實習前，班主任要向學生家長發放頂崗實習告知書，介紹頂崗實習的內容及意義，從而獲得家長的理解支持；其次，在上一屆參加過頂崗實習的學生中選出代表給學生談談頂崗實習的體會和收獲，回答學生想要了解的問題，增強說服力；再次，學校邀請企業管理人員在頂崗實習前向學生介紹企業的各種情況，讓學生明確頂崗實習中校企合作的意義，自身的權利、義務及考核要求，讓學生了解企業文化及發展動態，幫助他們在思想上做好實習的準備，樹立良好的職業理念；最后，重點讓學生明確頂崗實習是提升自身專業技能和職業能力的良好途徑，對于將來的就業有很大的促進意義，教育學生進入角色轉變，明確自己到企業單位時應承擔的責任，代表中職院校展現自身良好的綜合素養。
（三）建立四位一體的管理方式
頂崗實習期間，學生可能會在校外出現各種問題，尤其是安全事故。因此，建立學生、企業、學校、家長四位一體相互配合的管理方式是解決實習安全及管理問題的關鍵。首先，學校及企業在頂崗實習之前就要做好安全教育動員工作，著重強調安全的重要性，不斷告誡學生安全第一，要求學生時時刻刻將安全放在心上；其次，要求學生和家長簽訂安全協議，班主任和實習指導老師要及時跟進學生的實習情況，每天都要檢查學生出勤、心理、矛盾等各種安全隱患，不厭其煩地提醒學生注意崗位、交通、人身、財產、飲食等各方面的安全事項；再次，學校要與實習企業簽訂協議，必須為學生購買人身傷害及意外險，對于學生在頂崗實習期間的意外事故及傷害要有明確的賠償條款，保障學生的權利；最后，家長也要不斷對學生進行安全方面的教育，以保障學生都能安全有序的完成頂崗實習。
（四）建立三方配合的監管體系
頂崗實習期間，對學生的監控和管理工作不僅由學校單方面完成，還需要建立學校、企業、家庭三方相互配合、協調的模式，及時對學生進行溝通教育。首先，企業需選派一名管理人員記錄學生實習情況，并整理成文字報告形式，每月進行一次匯報，內容包括學生的違紀、出勤、生活、人際交往等情況；其次，學校要實行班主任跟班制，與學生建立直接的溝通聯系，班主任對于本班學生相對較為熟悉，在平時的檢查中應指導學生注意生活的方方面面，如安全、心理健康、人際交往等。按照宿舍給班級同學分成小組，每個小組選出一名組長，同時結合班長、團支書等班干部的力量，每天向班主任或企業主管人員匯報學生實習動態，以便出現問題能第一時間解決。同時，班主任還要和企業管理人員經常溝通，通過微信、QQ等通信軟件，及時交流學生的實習動態，加強企業、學校、學生之間的管理。要確保學生安全有序的完成頂崗實習工作，必須規范管理、完善各項制度條例，將安全放在首位，制定切實可行的方案及辦法。形成精細化可操作的管理制度，制約管理教師、協調實習單位及學生的行為。加強考核，制定可量化的考核細則，實行必要的獎懲辦法，對于在頂崗實習期間表現較好的班主任或指導教師及管理人員給予必要的獎勵，深入推進頂崗實習向良好的方向發展。
四、結語
頂崗實習是中職院校培養學生的重要途徑，針對頂崗實習中出現的學生管理方面的問題，需要相關部門給予高度重視，學校、企業、社會及家庭應相互協調配合，幫助中職學生在頂崗實習期間更好更快地實現角色轉變，給予學生更多的關心和支持，及時解決學生在頂崗實習中出現的各種管理問題，并加以總結分析，為社會培養更多更優秀的職業人才。
參考文獻：
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[3]葛永明.工學交替培養模式中思想政治教育導師制的探索與實踐[J].中國職業技術教育,2007(2):36-37.
[4]武春嶺,李賀華,魯先志.高職信息安全技術專業工學交替人才培養模式研究[J].中國職業技術教育,2013(36):80-82.
作者:苑建 單位:徐州機電技師學院