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摘要:圖書館的核心價值是服務,是通過擁有獨特的信息資源來實現的。構成圖書館獨特性因素有軟硬件,但以信息資源為主。決定信息資源的獨特性因素有圖書館性質、地方經濟文化、標準化要求、安全性原則。地方高校圖書館應通過擁有獨特的信息資源提高其核心價值:一是突出專業特色。二是突出地方經濟文化特色。三是市場特色。四是突出就業特色。五是突出指導特色。
關鍵詞:圖書館;信息資源;核心價值;地方高校
1信息資源與圖書館的價值關系
地方高校圖書館,既有面向高校學生專向服務職能,也有服務當地社會公益職能。圖書館服務于人們的精神需求,是社會生活的一部分。服務是貫穿圖書館發展的主線,周到服務和提供滿足讀者所需信息是其核心價值。信息資源占有量、占有特色是基礎,離開信息資源,任何周到的服務都無價值,失去依存基礎。
2獨特的信息資源是地方高校圖書館特色形成的核心
特色圖書館形成有硬件因素,包括館舍、設備、周邊環境及優質圖書、電子圖書、各種數據庫和計算機、通信網絡設施等。當讀者步入圖書館,首先會關注其整體環境,并從自己對圖書館的環境認識中,找出與他們以前所具有并遵循的環境標準之異同,進而進行分析、判斷,作出對環境的初步評判。整潔、安靜、文明、舒適的圖書館,配以適當的、積極向上的墻上警語、書畫、宣傳欄、生態綠色植物等,可使讀者有一種舒適感,是一種美的享受。同樣,好的、美的圖書館網站,有足夠的數據內容支撐,也能吸引讀者及時“沖浪”、學習。特色圖書館形成也有軟件因素。軟件是指全體館員精致的服務水平,在為讀者服務中,由于直接與讀者打交道,館員的知識、態度、儀表、舉止、語言等各個方面都成為吸引讀者的因素。在眾多的軟、硬件因素中,信息資源處于核心位置。因為讀者走進圖書館接受服務,信息資源是主要吸引力,享受環境、享受服務處于次要位置。圖書館的工作實質是為讀者提供好的、周到的服務,以最短的時間、最高的效率,滿足讀者對圖書館信息資源的需求。
3決定地方高校圖書館信息資源獨特性的因素
A.圖書館的定位。綜合性圖書館與專業性圖書館、公共圖書館與學校圖書館、普通教育圖書館與職業教育圖書館信息資源占有特色各不相同。地方高校圖書館首先對自身發展進行準確定位,根據發展定位,對某些信息媒體類型進行采集和系統收藏形成特色。根據圖書館發展歷史和現實要求,對某些信息資源進行系統采集,形成特色收藏。根據某個學科、專業和專題需求進行信息資源完整系統的收藏,形成專業特色。B.地區經濟文化。面向不同區域的地方高校圖書館信息資源的采集側重點也不同。我國不同地區的社會發展水平不同,相應的,不同地區用戶對于信息資源的需求目的和查閱習慣也不盡相同。圖書館建設與信息資源采集與占有在切實調研當地信息資源需求的基礎上,合理安排本館的信息資源建設內容,以便為用戶提供最方便的服務。一個圖書館的發展,在重視大環境的同時,必須立足本地區,為當地的信息用戶提供信息資源和信息服務。因此,圖書館要根據本地區的地理、歷史、經濟、文化特點,建設完整系統的信息庫,從而形成地方特色。圖書館地方特色形成有利于該校學生對地區經濟把握與熟悉,有利于就業。C.標準化。標準化是圖書信息資源建設共建共享的要求,是適應智能化、智慧化發展的必然趨勢。D.安全性原則。信息資源建設,特別是數字化圖書館和網絡信息存取帶來的開放性問題,給信息資源的安全性帶來了嚴峻的威脅和挑戰。數字信息資源的安全威脅主要來源于計算機病毒、計算機黑客、軟件爆炸、信息垃圾、存貯設備故障和信息威懾等方面。在信息資源建設中必須采取必要的安全措施來保證信息資源的安全,保證數字圖書館網絡系統的安全和正常運行。一方面,采集數據時必須進行嚴格的檢查過濾,從源頭上防止不潔數據和病毒程序的混入;另一方面,在資源建設的同時必須考慮到采取防火墻技術、訪問控制技術、VPN(虛擬專用網)技術、加密技術、網絡病毒防治技術、跟蹤檢測技術、數據備份技術等技術手段,在信息資源的開發中確保系統、網絡、數據庫的安全。
4地方高校如何通過獨特的信息資源提高圖書館的核心價值
第一,突出專業特色。根據各自學院的專業設置采集與專業相關的信息資源,可分幾個系列。一是教材系列。圍繞相關專業,采集全國各地的高校使用的該專業教材。二是教輔系列。采集全國各地的高校使用的教學輔助教材,為教學研究與學生學習服務。三是專業文化系列。采集與各專業相關的職業文化方面的著作。四是全國各高校信息系列。及時掌握全國各地高校教學、研究、就業動態。第二,突出地方經濟文化特色。從地方高校隸屬的地區出發,采集與地方經濟文化相關的信息資源。以黑龍江為例,可以分區域進行,介紹各地(市)概況書籍、作家作品、經濟研究、文化研究、歷史名人名作、各地歷年年鑒等。也可打破行政區域界限,按明細進行,全省概況書籍、全省名家名作、經濟研究著作、文化研究著作、歷史研究著作、全省歷史經濟文化名人與著作、全省現代經濟文化名人與著作、歷年年鑒等。第三,突出市場特色。白酒市場、啤酒市場、飲品市場、建材市場、影像市場、影樓市場、美術市場、教育市場、培訓市場、副食市場、餐飲市場、裝修市場、房地產市場、用工市場、通信市場、汽車銷售市場、汽車維修市場、計算機市場、網絡市場、農業生產資料市場、農產品加工市場、機電維修市場、機器制造業市場、糧食市場、商業市場、圖書市場等各類市場研究資料。近十年內能反映市場變化的研究資料與宣傳品。第四,突出就業特色。圍繞地方高校學生就業采集相關信息資源。一是該學院設置的專業技能要求與培訓信息。二是用工單位信息。包括企業介紹、經營特色、經營規模、企業家傳記、企業歷年宣傳品、企業思想信息等。三是職場文化要求與行業禮儀信息。第五,突出時代特色。圖書館獨特的信息資源不僅要有能反映時展趨勢的各種信息圖書,也指能對獨特信息資源體現時代先進科技水平的儲存與傳播手段。網絡、影像、圖書方式的并用與并存。第六,突出指導特色。通過圖書館獨特的信息資源建設,促進其核心價值實現,是打破高校封閉教育走向社會、走向市場有效途徑之一。利用圖書館獨特的信息資源進行對地方高校教學、科研、學生就業有指導意義的講座,推介對教師教學、科研、對學生就業有指導意義的館藏圖書,是更好發揮其核心價值的方式。圖書館可以重點進行這類信息轉播:地方市場狀況傳播與推介,便于教師將市場引入課堂,縮短學生適應市場的時間與距離。地方文化傳播與推介,使學生及早熟悉即將就業市場的人文環境,在進入崗位前沒有陌生感。就業技能與指導傳播與推介,目前地方高校教學理論課多于實踐課,學生對技能掌握因理論課多而不得要領,站在就業市場各行業技能要求角度,向師生進行有針對性推介,可使學生根據技能要求有目的選擇課程。職業文化與職業素養傳播與推介,在學習期間掌握相關專業職業文化與職業素養要求,使學生間接獲得職業經驗。人文素養傳播與推介,地方高校生源與重點大學教育相比不占優勢,盡可能提高地方高校應用型學生素質也是促進學生掌握一定技能的方法。
作者:劉艷眉 單位:四川師范大學