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摘要:溝通協調的目的是及時解決石油化工項目建設過程中出現的問題，以順利實現項目的各項建設目標。時間的獨特性和不可逆性使得溝通協調變得更加重要，溝通協調加快了問題協調和解決方案的效率，并獲得技術解決方案、材料安排、工作和生產計劃，以及生產過程中的各種任務，獲得寶貴的時間，以及更少的資金投入，進行更好的成本控制。文章通過對溝通協調在石油化工工程項目管理中的作用進行分析，提出具體的措施，希望對促進溝通協調在石油化工工程項目管理中的應用做出積極貢獻。
關鍵詞：溝通協調；項目建設；重要作用
各種法規、制度、措施、計劃的制定和實施離不開溝通協調，有效的溝通協調能夠進行及時、準確、高質量的保證，是石油化工工程項目管理的先決條件和有力保證。高效的溝通協調在現代工程項目建設中發揮著越來越重要的作用，石油化工工程項目的管理也離不開溝通協調的作用。
1溝通和協調的重要性
溝通協調能夠不斷擴大和改進建設項目的功能要求，以及不斷審查、改進和實施各種管理體系、流程、標準和程序，必須從決策層面到管理層面，直至具體管理水平都進行有效的溝通協調，才能提高實施水平。從時間到利益，從管理到實用，從技術控制到實施前提，溝通協調過程是重要、及時、準確和有效的保證。否則，技術準備將不足以組織生產。溝通不暢很容易導致誤解、分歧和矛盾，且容易導致內部摩擦。損失是無法用成本衡量的，溝通協調能夠減少經濟損失，順利地實施各種法規、制度和措施，以及項目目標的順利實施。
2石油化工工程項目管理進行及時有效溝通協調的實際措施
2.1開發實用的溝通協調管理系統
石油化工項目參與方要根據現行國家標準、法規、程序和管理體系文件，根據項目的具體情況，制定可行的溝通協調管理體系，并保證溝通協調方法應該是科學的、制度化的和程序性的。它還要具有一定的靈活性，系統定義了工程過程中可能出現的問題的分類和協調機制。這個過程中所做的決定以及信息傳遞的溝通協調都要用文字記錄下來，電話、QQ、電子郵件和本地通信的所有記錄都要按時分類，并以紙質文件形式分發給所有單位。要確保及時、準確、嚴謹地傳遞信息，而不單單是消除項目實施中的隱患。
2.2制定項目設計計劃
考慮到石油化工工程管理單位的需求，要積極將其作為指導因素，每個參與單位要準備詳細的規劃準備、項目管理部門溝通協調項目設計方案，以促進項目設計的正確進行和有效運作。組織制定每個測試設備的工作目標，實現設備合理安裝的目的。承包商要在規定任務下獲得專業分包計劃書、專業分包報告、詳細規劃、總承包商單位。根據不同職業和工作類型之間的關系，以及現場匯集資源的計劃，整理計劃初步實施的技術要求，并組織設備供應商的供應計劃，用于確定設計院的設計過程。規劃應涵蓋所有方面，包括每項工作開始的時間和完成的時間，各單位之間的工作空間要進行明確界定，防止真空、重復和無縫連接。石油化工工程項目建設是一個動態過程，每個單位每個計劃的實施都有一定的延遲或調整，遇到問題各方都要毫不拖延地通知上述系統，以便及時調整工作計劃并建立有效的聯絡機制。
2.3提高管理人員的專業水平
溝通協調的有效性是顯著的，不僅取決于不同制度、方案、措施和程序的制定，而且取決于實施過程的有效性，這個過程主要取決于管理人員的專業水平和高管的專業性。管理人員的素質必須是比較高的，能夠從管理層向決策層快速傳遞信息。要在現場更多的了解情況，進行更多的反饋，采取更積極的態度，堅決消除人為障礙，定期加強管理人員的管理，提高專業技能和新技能的應用，理解和掌握新材料。
2.4加強合同管理
加強合同管理，改進和變更合同內容，明確每個分包項目的設計范圍和內容。合同為現場每個參與單位的發展提供了重要依據。每個分包商必須在進入現場之前檢查現場條件并與總承包商溝通，以便在進入現場之前的準備工作管理到位。安全管理協議的簽署，資格文件和技術計劃，以及建筑材料的準備和驗證，對口的關節處理和工作面的處理都有明確規定和交付單位可以據此準備。如果偏離與業務部門的合同，則立即定義范圍并列出補充內容。達成協議后，系統將根據上述描述的系統以及入口管理法規中規定的安全管理協議進行簽名。
2.5加強技術交流與協調
加強技術交流與協調，確保技術具有先進性，充分利用生產技術的前沿領域。技術交流與協調集中在設計組織、特殊技術方案、圖紙檢驗、施工技術和建筑技術上。在石油化工工程項目施工階段，對專業承包商之間的交叉進行有效控制，主要用于提前進行溝通協調。根據設計圖紙和現場實際情況，有必要制定一套干凈、整潔、實用且適合施工和日后維護的綜合方案。
3結語
有效的溝通協調是消除誤解、減少差異、解決沖突、建立一致性和漸進的工作基礎，能夠創造和諧和進步的工作環境以及團結和較強競爭力的團隊，是提高效率的重要工具。隨著現代石油化工工程項目范圍的不斷拓展和功能需求的不斷更新和完善，有必要根據石油化工工程項目的具體情況制定切實可行的溝通協調機制，在整個項目結構管理和治理流程中發揮越來越重要的作用。
參考文獻：
[1]馮延熙.淺談溝通與協調在工程項目管理中的作用.科技風，2011年第02期.
[2]尹健.建設項目工期管理方法及其應用研究.北京交通大學，2008.07.
作者:何亞平 單位:山東新和成精化科技有限公司