五常法血站物資管理論文

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五常法血站物資管理論文

1常組織

受醫院編制、成本核算及醫院物資管理等影響,從本科室人員中選出血站物資管理人員,兼職物資管理。按照物資分類,由4名工作人員分別負責設備、試劑、一次性耗材、營養品及紀念品的管理。強調領導和5S管理小組的作用,領導的直接參與可以調動員工積極性。積極組織物資管理人員學習醫院物資采購制度、物資驗收制度以及血站物資儲存、請領、使用制度等。設備管理人員按照計劃協同相應部門對設備進行定期保養、維護、檢修、校準計量,確保設備完好。制定設備標準操作規程和維護保養程序,嚴格自查,質量小組成員定期抽查。設備管理實行常規檢查與動態考核相結合,落實個人負責制,責任人對設備進行定期檢查、保養,熟悉性能,熟練掌握使用方法和保養要求,并經崗前培訓合格后方能使用。設備運行時發現問題及時處理,做到事事有章可循、人人職責分明,保證設備處于穩定的良好運轉狀態。血液檢測試劑實施月訂購,根據試劑月消耗、保質期和冰箱存儲能力等訂購試劑,遵循先進先出原則,確保無超期使用、無超期報廢發生。試驗試劑驗收要對其品名、數量、有效期等進行核對,驗收人要檢查試劑外觀是否破損、受潮,有無滲漏、缺失、變形等,并查看供貨商出庫單、發票與貨物是否相符。合格試劑按特性分類貯存,按保存要求置相應區域(冷藏、冷凍、室溫)擺放,分不同組別分區放置,相同試劑根據有效期按序排列。定期檢查儲存環境,如冰箱是否定期除霜、消毒,溫度、濕度是否符合要求等,發現問題及時聯系廠家。一次性耗材每2個月訂1次貨,遵循先進先出原則,合理分區,每月清點。嚴格遵循“三分四定”原則,建立物資儲備和快速補充方式,確保所需物資能在最短時間內到位。營養品保證數量充足,在有效期內使用,注意保存環境要求,保證進貨途徑正規、質量合格;紀念品保證數量充足,質量過關,盡可能受多數獻血者喜愛,并及時更換種類。

2常整頓

對物資管理人員進行經常性戰備培訓,增強其使命感和責任感,整頓自身,同時監督其他工作人員。定期查看所管物資,如屬廠家質量問題,上報站長,及時更換;如屬庫管人員失職,嚴格處罰,杜絕類似事件再發生。設備管理人員對設備使用、維護、保養情況進行常監督、常檢查,出現故障及時報修,啟用備用設備。對不按制度規定辦事帶來不良后果的人員進行整頓,教育和處罰并行。設備操作人員要端正思想,嚴格落實核心制度,規范操作。試劑管理人員監督試劑請領、使用及存放等情況,根據每月科室工作量統計每月消耗。對于儲存不當或操作原因造成浪費,對相應責任人第一次給予警告,再次出現給予處罰。各科室試劑由組長請領,雙方簽字確認,每次請領一周用量,避免試劑積壓和超期使用。工作人員嚴格按規程操作,試劑出現質量問題及時反饋,與廠家協商解決。采血器具管理實行庫房分區管理,定期盤點,禁止工作人員隨意出入庫房。庫管人員將物品按品種和批次分層放置,布局整齊有序,每月盤點,檢查數量、效期,適時整理倉儲空間,保證先進先出,使物資使用和周轉更便利,減少積壓。質量管理小組成員不定期對庫房環境衛生、物資擺放、帳物是否相符等進行抽查,發現問題給予處罰,違反規定情節嚴重者調離崗位并給予經濟處罰。營養品及紀念品雖屬同一庫房,但分區放置。隨時查看營養品有效期,確保質量,出現問題拒收拒發并及時上報。紀念品也應驗收質量,現場發放發現不合格產品分類放置,及時更換或報廢出庫,保證賬物相符。

3常清潔

常清潔的目的是消除影響工作環境的不利因素,減少對人體的危害和對試劑、儀器、血液制品等的影響,同時培養全員的衛生習慣。制定清潔制度,分室分類指定人員負責,加強監督監管。質量管理小組成員定期不定期檢查科室環境衛生、物品擺放情況等,發現問題當場提出現場解決。設備嚴格執行每日清潔制度,遵循日維護、周維護、月維護制度。試劑冰箱每周清潔消毒、每月除霜,不得存放食品。庫房常溫保存物資無灰塵,溫度18℃~25℃,濕度30%~70%,保持通風和通道暢通。質控室每月對庫房環境、儲血環境、實驗室環境、試劑冰箱、儲血冰箱等進行微生物監測,致病性微生物為0,環境雜菌<200cfu/m3,霉菌為0。幫助不達標科室查找原因,限期整頓。營養品及紀念品按要求存放,保證存放環境干凈、整潔。

4常規范

通過常組織、常整頓、常清潔,保持血站環境及人員處于良好工作狀態。但要想長久保持良好環境和工作狀態,需要不斷重復上述工作,使之成為制度,通過制度化維持成果。為進一步規范血站物資管理,有效控制成本,發揮最大效能,全面落實監督監管職能。質量管理小組定期不定期對制度執行以及物資使用、庫存情況進行核查。發現問題,及時查找原因,督促改進。要求每位員工嚴格執行規章制度,發揚不怕苦、不怕累、持之以恒的精神,努力學習,不斷進步。

5常自律

自律是一種自我修養、自我約束,更是一種自覺、自愿、自主、自由的積極判斷和行為。持之以恒地堅持常組織、常整頓、常清潔、常規范,使之成為習慣,養成優良作風。常自律需要物資管理者和血站其他員工的共同努力,人人按規定行事,工作認真負責。物資管理者在工作中不僅要要求別人做好,更要自己先做好。管理者主動要求別人監督,開展批評與自我批評座談會。醫院物資管理部門每年定期對血站物資進行審核,抽查科室物資是否帳物相符,物資存放是否整齊有序,物資使用是否合理等。對表現好的人員提出表揚;現場指出存在問題,限期整改,結果在周會通報,與績效掛鉤。

6小結

五常法”在血站物資管理中的運用發揮了積極作用。以前的物資管理制度不健全,上級領導監管力度小,庫管人員責任心欠缺,自查自糾意識淡薄,造成設備維護保養不足,使用不當,頻繁維修;試劑請領過多;耗材、營養品、紀念品擺放不整齊,位置不得當等問題。引入“五常法”,對物資管理進行整改優化,強化了工作人員的管理意識及自我約束意識,使物資管理有章可循,提高了工作效率,設備完好率達100%,設備定期維護、保養延長了使用壽命,物資類別齊全完整,采血器具及一次性消毒耗材無菌合格率達100%,有效控制了成本,減少了物資庫存積壓,庫存物資零報廢,提高了員工素質,養成了良好工作習慣,培養了團隊協作精神。值得提醒的是,“五常法”的核心是“人員”,精髓在于“常”。首先,要建立人員工作框架,使其各司其職;其次,要進行培訓,使人員熟悉工作規程、工作制度、獎懲制度等;再次,要提高人員素質,促其常規范、常清潔、常整頓、常自律。當然,上級領導也要發揮了積極作用。采供血機構應“常”對質量要素、質量過程持續不斷地進行維護與改進,促使工作健康、穩定、可持續發展。

作者:丁秀麗 史恩祥 王曉倩 單位:解放軍251醫院輸血科主管技師

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