電子商務創新物流管理論文

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電子商務創新物流管理論文

1物流管理的概念及其與傳統物流服務之間的區別

1.1兩者服務的對象各不相同

傳統的物流其服務的對象一般來說是比較固定,短時間內沒有特別大的改變,而且還可以做到對顧客的類型及顧客的需求進行很好的掌握;但是電子物流服務企業對于服務的對象是不可知的,客戶的需求及訂單收到了很多隱私的影響,存在極大的不確定性.

1.2兩者創造的價值不相同

傳統的物流主要是以推式的經營為主的,其本身不能夠創造價值;但是電子物流商務它是圍繞著市場經濟原則展開的他活動的本身也是一種有償的勞動服務,是屬于客戶服務的一個部分,因此他可以創造相應的價值.

1.3對商品的物流信息服務詳細程度不同

傳統的物流管理只是對于商品進行發出和攬收,沒有對商品的信息及時的進行匯總、反饋,這樣人們就不能及時的看到自己商品的相關情況,存在著信息的滯后性;電子物流技術通過強大的計算機技術,可以對其服務的商品的信息及時的進行收集、反饋,這樣人們就可以通過物流的信息對自己的商品進行及時的追蹤、查詢,有效的提高了物流的服務水平.

1.4兩者的庫存與訂單的計算方式不同

傳統的物流把庫存與訂單是相區分的,庫存與物流是單向的,幾乎是庫存與訂單是對等的;但是電子物流交易中,我們額可以根據買買雙方的溝通交流,可以一次交易更多的庫存,因此庫存與訂單式可以有效的調整的,沒有固定的一致性.

2電子商務中的物流管理的模式及其重要作用

在電子商務蓬勃發展的帶動下,現代的物流行業也發生了重大的變化,開始了前所未有的發展壯大,物流業的發展反過來又促進了電子商務的進一步發展,兩者的發展產生互惠互利的合作關系.

2.1目前,根據我國物流企業的現狀,我們大體可把物流管理模式歸納為以下三種:

第一種是電子商務企業自建物流體系.電子商務企業要想在現在的市場競爭中中占據優勢,就必須要敢于突破,從而實現有限資源的合理利用,以提高其在電子商務競爭中的優勢.目前,海爾集團的電子商務發展就是靠著著名的“一名二網”.第二種是第三方的物流配送.這種方式是需要電子商務企業與專門的物流公司相合作,以保障自己的產品及時的送達消費者的受眾,這是現在電子商務中最主要的配送方式.第三種是第四方物流聯盟.這是一個全新的概念,融合了很多的現代管理思想,從本質上來說是一個供應鏈的集成商,達到了資源的整合利用,提高了資源的利用效率.這是目前最先進的一種物流管理方式.

2.2物流管理相對于傳統的物流方式來說具有很大的進步

極大的改變了人們的傳統生活方式與理念,受到越來越多人的追捧,總的來說,物流管理具有以下幾點作用.

(1)電子物流可以有效地節省人們的時間,提高交易的效率.

現在的很多買賣雙方通過網絡購物平臺就可以對自己的需求或自己的產品進行買與賣,然后通過雙方協商后以一個平臺為媒介進行錢物交易,形成訂單,把這個訂單提交給電子物流就可以實現物的流通,極大的方便了買買雙方,他們都不用特意的花費時間去進行實物的交易,就可以通過電子商務來完成了,這樣極大的節省了人們的時間,提高了購物的效率.

(2)電子物流可以有效的追蹤訂單信息,提高流通的安全性.

通過利用計算機技術,把形成的訂單在電子物流之上自動的生成有效的信息,然后再運輸的過程中通過物流工作人員及時的進行信息的搜集與上傳,就可以使買買的雙方通過計算機網絡及時的了解到所運輸的物品的流程的詳細信息,把握物品的簽收時間,這樣對于傳統的物流來說具有很大的安全性,人們可以對物流的管理進行隨時隨地的監督,對其不足之處及時的進行反饋.

(3)電子物流可以縮小區域距離,增強人們之間的交流.

在電子商務中,人們來自于五湖四海,通過互聯網技術,這些來自不同地區的人之間可以進行及時的交流溝通,可以把自己不同與他們的物品買賣給對方,然后通過電子物流就可以及時的把相關的產品傳送到對應的人的手中,這樣極大的縮小地域之間的空間距離,密切人與人之間的聯系,增強了人們之間的交流.

3我國現在的電子商務中物流管理存在的問題

電子商務相對于我國來說是一個新興的產業,其興起的時間與范圍都還不是太廣泛,發展中還存在著很多的問題與不足,制約著我國的電子商務行業的有序健康發展,相對來說,電子商務中的物流管理目前主要存在著以下幾個方面的問題:

3.1缺乏完善的法律法規的規范,對物流管理沒有合理的法律制約

當前我國的電子商務雖然得到了迅速的發展,但是總體來說,政府對于這方面的重視程度還是不夠高的,對于物流管理的意義沒有深刻的認識,電子物流的管理在全國沒有形成統一的發展規劃和法律規范,運行存在著一定的隨意性,管理的法律法規不夠完善,導致電子商務的物流管理的運營及效益缺少一定的法律的保障與約束.

3.2科技水平有限,信息化程度的利用率低

高科技、信息化是我國未來社會發展的總體趨勢,我國的物流企業雖然在數量上已經具有了一定的規模,但是在實際的運營中仍然存在著信息化利用率低,發展速度難以緊跟電子商務發展的步伐.像我國目前的絕大多數的物流企業在從事運輸、配送和存儲的工作中,絕大部分還是處于被動的階段中,主要的還是按照用戶的指令進行行事,功能相對的還是單一.同時現在的大部分的物流企業的信息技術利用程度都還是比較的低,物流信息在管理上還沒有完全的實現自動化的管理模式,而相對的資源也沒有實現共享與整合,資源的利用率低.

3.3物流的基礎管理方式比較落后,管理無法滿足現展的需要

隨著我國的電子商務的迅速發展,現在越來越多的人都意識到了物流管理對于電子商務的發展的影響是非常重大的,但是由于現在現有的技術水平及觀念因素等方面的制約,我國的電子物流的發展還是很緩慢的,于現在社會的需求之間存在著明顯的差距,無法滿足現代電子商務發展的需求,是一個重要的后續保障的缺失.

3.4現有物流的配送效率低,配送不及時,影響買家的使用

我國目前的絕大多數的物流公司都是自成體系的,沒有實現有機的統一,他們之間的功能劃分的十分明顯,大多數的物流企業只是單方面的提供倉儲和運輸方面的主要服務,不能夠根據實際提供合理的增值服務,這導致了物流的配送與運輸環節存在一定的選擇矛盾,無法實現配送與運輸之間的完美結合,降低了管理的效率,增加了間接的成本,而且還有可能出現無效的作業.

4我國電子商務中物流管理技術的發展趨勢

隨著我國電子商務的飛速發展,人們對物流管理的水平及要求越來越高,但是現有的實際無法很好的滿足人們的需求要求,我國的物流管理還存在著很多的問題,因此人們都在不斷的加強對物流管理的發展和創新,以便能夠更好的促進物流管理的發展.當前,我國電子商務中物流管理技術的發展趨勢主要表現在以下幾個方面:

4.1零庫存

在電子商務之中,不論是制造商、供應商亦或是零售商來說,他們都最大限度的追求資金的超高利用率,而對于消費者來說,他們就追求的是物美價廉和隨買隨到,因此這兩方對于物流的速度要求都是非常的高的,所以我們在管理的過程中就必須加強速度的管理,達到“零庫存”的理想,從而實現貨物的最快流通,以保障買賣雙方的合理利益.

4.2直接轉運戰略

現在的物流多是跨功能、跨企業的多方合作物流發展模式,這種模式現在來看雖然節省了很多的企業的麻煩二環資金問題,但是對于物流的速度來說就造成了很大的影響,因此我們現在發展物流管理的一個重要方面就是加強程序式的整合,不斷的節省程序的浪費時間,適時地提高物流的速度,逐步的實現直接運轉的發展戰略.

4.3物流的科學研究

物流管理學中涉及到了生產、流通、銷售等各種學科,其內容非常的廣泛,物流管理在當今社會中已經漸漸的發展成為了一門獨立的學科,因此在電子商務發展的大背景下,我們為了有效的提高物理管理的水平,就必須對物流管理學進行深入有效的學習研究,形成成熟的理論體系,以滿足現代社會發展的需求.

5促進我國物流管理在電子商務中的創新舉措

現在的物流管理由于科技水平、管理制度等方面存在的問題,導致我國的電子物流行業還是存在著很多的問題,這些問題嚴重的制約著我國電子商務的發展進程,對于整個社會的經濟發展態勢也形成不利的影響,為了促進我國電子商務的發展,我們必須要采取一定的有效措施促進電子物流的發展:

5.1完善物流管理的法律法規,讓物流管理做到有法可依

從我國目前的經濟發展規律來看,我們的政府在經濟的發展規劃上具有很大的作用,要想實現行業的快速發展,我們就必須加強政府對行業的重視程度,盡快的進行政策調整,出臺規范性的法律法規,支持行業的規范發展.我國現在物流管理行業的發展緩慢的一個重要因素就是缺少政府的法律支持,我們應該盡快的申請我國的政府成立專門的物流管理機構,對全部的物流企業實行規范化的管理,同時要出臺完善的法律法規,為物流管理的函提供法律的保障依據.

5.2加強信息化的建設,完善物流管理的體系

要有效的優化物流的管理體系,提升企業的管理效率,我們就必須要加強信息化的建設,總的來說需要對兩個方面進行完善:一是要改善物流企業的配送手段,實現高效率的配送方法,有效的降低運營成本,現代的配送手段多是自主提貨或是加收送貨費用已送貨上門,這種配送的方式相對來說其效率是比較低的,而且人們對其服務的滿意度也不是很高,這就會影響物流的配送效率;二是要實現物流的信息化配送,使配送的全過程充分的體現信息化的運行方式,提高配送的信息化管理程度和信息化使用效率.

5.3加強技術的創新,促進物流的運行向智能化發展

目前,我們的電子商務的物流管理正在向著智能化的方向努力,為了更好地發展物流管理,我們就還應該加大對物流相關的設施的投入,引進先進的物流管理技術,加強技術的創新,實現智能化的物流管理模式,在這種情境下,物流管理的很多的環節都要通過智能化的技術進行完善,有效的提升物流管理的效率.

5.4加強基礎設施建設,完善物流管理后勤保障

現在的物流管理不夠完善的一個重要原因就是后續保障跟不上,設施設備不完善,所以不能給電子商務的發展提供有利的基礎保障.在今后電子商務的發展大背景下,為了能夠更好的促進物流管理水平的進步,提高物流管理能力,我們就必須要加強基礎設施建設,合理的規劃物流管理設施的建設布局,努力做好戰略規劃,從而有效的加強基礎設施的建設,實現物流管理現代化、穩定化、健康的發展.

5.5要加強人才的培訓,提供物流管理的專業水平

人才是現代社會發展的基石,若是沒有人一切都是妄談.現在的物流管理企業中的很多工作人員,他們都不是專門的物流管理人才,并且有很多的人他們甚至更本就沒有受到過這方面的教育,這使得這些工作人員根本無法有效的掌握物流管理的精髓,也就無法有效的提高物流管理的質量.在現今電子商務大發展的背景之下,企業必須要加強人才的培訓,不斷的提供物流從業人員的職業素養和職業操守,同時還要不斷的引進先進的管理概念,通過培訓加強從業人員的專業水平和能力,最終達到提高電子商務中物流管理水平的最終目標.

6結語

隨著網絡技術在人們的生活中應用的范圍越來越廣泛,人們傳統的生活方式發生了天翻地覆的變化,以互聯網為基礎的電子商務服務業迅速的發展壯大,促進人們生活方式由傳統的事物交易向虛擬的網上交易發展,大大的加快了我國物流行業的迅速發展.在新的形式下,如何實現物流管理在電子商務中的創新成為了關注的主要問題,因此上文中我們主要對當前物流管理創新的手段進行了詳細的闡述,希望可以在今后的發展中對物流業的發展提供一點思路,促進物流行業的迅速發展,從而反過來對電子商務的發展做出重要的促進作用,實現雙方的互利共贏.

作者:柳瓔珊 孫艷 單位:延安大學西安創新學院

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