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1電子商務類課程教學中的問題與對策概述
（1）案例教學法一般是利用相關背景材料，把理論與知識融入一個具體案例中，既講理論，又講實踐，可以講得深入淺出，通俗易懂，幫助學生增強對教學內容的理解與記憶，還可使學生形成科學的思維模式。這一方法通過典型案例，將學生帶入特定事件中，使學生在獨立思考或集體協作的狀態下，進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力，從而培養學生形成良好的知識學習與駕馭能力、溝通能力。職業能力和協作精神，比較適宜塑造學生的綜合素質與能力。但是，如果案例過于復雜，或者學生缺少相關的生活體驗，效果可能會受到影響，另外準備案例材料也是一項艱巨的工作。
（2）項目教學方法是以實踐為導向、學生為主體、教師為主導的教學方法，它從專業的實際需要出，發選擇具有實際背景的項目為教學內容，在教師指導下由學生實施這一項目，從而完成教學活動。這一教學方法是通過實施一個完整的項目而進行的教學活動，目的是在課堂教學中把理論與實踐教學有機地結合起來，充分發掘學生的學習潛能，提高學生解決實際問題的綜合能力。這一方法主要的問題是，不是所有的內容都可以使用，另外也需要學校有硬件和軟件設施的支持。
（3）任務驅動教學法是在教學過程中，教師將不同的教學內容設計成相關的任務，把涉及到的知識點隱含其中，讓學生在發現問題、分析問題、解決問題的過程中，進行自主探索和互動協作學習。在完成既定任務的同時掌握新知識點，這樣可以大大提高學生自身的綜合能力。這一方法遇到的問題不是所有的教學內容都能轉化為任務，合適的教學材料還不多，教師新建教學材料的工作量太大。
（4）問題導向法在教學中應用的思路是，教師根據一次課學生所能掌握的知識點，把知識轉化為問題，讓學生討論或實踐，最后教師把相關的知識再完整地表達歸納出來，可以強化學生的印象。在講授偏理工類教學內容時，可以與學生動手操作結合起來，可以取得較好的效果；在講授偏文科類教學內容時，可以與提問結合起來，既可以增加互動性，又可以避免“滿堂灌”的問題。任何一種教學方法可能都有它的局限性，這就需要教師根據相應的教學內容，接受教學的學生的基礎情況等因素，選擇合適的教學方法組織教學，這樣才有可能在面對當今的90后這個大學生群體，取得非常好的教學效果。除了教學方法之外，教學材料也是提高教學效果的另一因素。這里結合物流管理中的庫存控制，應用任務驅動教學法，提供一個學生體驗“庫存控制”方法的教學材料。
2電子商務物流管理中庫存控制的體驗式教學實例背景及教學組織
庫存控制在企業的運作過程中起著相當重要的作用，庫存管理在一個生產企業中是一個統籌管理的過程。在正常情況下，企業庫存控制的作用不大可能看到，但有時也會看到庫存管理不善引發的嚴重后果的案例。2014年7月21日，各媒體報道了“上海福喜”食品安全事件。從企業管理角度來看，核心的問題還是庫存控制問題。這次暴露的問題主要有：①食品原料過了保質期，仍然投入生產線繼續生產；②將大量過期食品回鍋重做；③更改保質期標印。大量食品原料過保質期，原料的庫存控制沒做好；將大量過期食品回鍋重做，更改保質期標印事件，成品的庫存控制沒做好。造成的后果是嚴重的，企業的形象造成嚴重傷害，生產工廠停工整頓，員工的利益也受到重大影響。由此我們可以看到，庫存控制在企業管理中的重要性。
2．1庫存控制的體驗式教學實例背景
某公司生產A、B兩種產品，產品每年的銷售量都呈現一種類似正態分布曲線的變化趨勢。已知去年12個月中，A產品的最大銷售量為4500，B產品的最大銷售量為2000，預計今年的銷售量在曲線的預期水平－25％~25％幅度內變化。
2．2教學的組織管理
首先，要將教學班分組，2～3人為一組，不超過15組為宜，太多了會影響課堂次序，可以分班完成。當然學生手上還有兩張表，一張用于計算成本，另一張用于傳送生產計劃。體驗活動開始前，要把案例材料向學生詳細介紹，并回答學生的提問。一般學生都沒有企業工作的經驗，故需要詳細介紹工作流程。這一般需要15分鐘左右的時間。體驗活動開始后，教師要督促每個學生參與進來，小組成員要認真參與討論，最后集體作出決策，并在傳送單上寫上生產計劃后提交給老師。當全部小組提交計劃后，教師宣布該月需求結果，然后要求學生認真按照游戲規則計算各類成本。計算完成后，可以研究下一月的生產安排，使得總成本盡可能低。在活動過程中，教師可以根據各小組的計算結果，宣布暫時的排名，以調動學生的興趣。體驗活動結束后，教師要把學生的成本計算表收上來，并對各小組的計算進行核對（教師可以做好一個Excel計算模板，輸入學生的數據就可得到結果），并根據游戲規則計算最終的總成本，形成最終的小組排名，并在下一次上課時公布。
3結語
這個體驗式的教學，教學材料是一個重要的條件，如果沒有這個材料，猶如“無本之木”，另外教師的有效組織也是一個重要的因素。如果教師簡單地把表發一下，讓學生做一下效果也不會很好。在體驗活動開始前，要讓每一個學生都清楚作業流程和游戲規則，因為學生不清楚的話可能就沒興趣了。在體驗活動過程中，如有個別學生玩手機等現象要及時勸阻。體驗活動結束后，也需要把涉及的知識和技能再總結一下。這里涉及一個是根據需求趨勢圖，預測需求量的計算能力；還有一個是根據需求預測，以及上一月的實際需求，安排下一月的生產，這里涉及組合優化計算的能力。
作者：康正發 單位：上海師范大學
