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【摘要】互聯網學習實踐過程中，由于沒有重建線上學習情境，單純的線上學習沒有能夠取得預期的效果。線上線下的學習有各自的優點，融合兩種學習方式優點的混合式學習將會更好地促進互聯網教育的發展。混合式學習過程本質上也是知識轉移的過程，文中以知識轉移的視角，以物流管理課程為例，從知識空間映射的角度研究了混合式學習路徑，為應用型課程在互聯網教育環境下提供教學借鑒，提升教學質量。
【關鍵詞】互聯網教育;知識轉移;物流管理;混合式學習
1引言
互聯網教育的普及，推動了大量在線課程的建設。在線學習的優點主要是自由度高，學習者可根據個體情況，自主拓展知識結構，滿足個性化學習需求。同時互聯網在線學習的不足也比較明顯，學生和教師間形成隔離感;缺乏積極的監督與激勵，學習進度和質量無法保障，學習績效不理想。特別是實踐環節課程，僅憑文字和視頻，更容易造成學生實踐能力的欠缺。論文結合知識轉移的研究成果和互聯網在線知識轉移的特點，分析互聯網在線知識轉移的規律，將線上線下學習特點深度融合，以物流管理課程為例，從知識轉移視角研究混合式學習路徑，提升學生學習效果。
2知識轉移視角的混合式學習
2．1混合式學習
混合式學習是結合線上和線下兩種知識轉移渠道的優勢，通過深度融合達到知識轉移績效最大化的學習方式［1］，通過教學設計，線上與線下相結合，有利于知識的理解與建構，有利于優化知識結構［2］。國外關于混合式的研究主要側重在:為了提升學習者的學習滿意度，課程資源如何建設;為了提升學習效果，教學互動性的研究;以及學習者自主規劃與管理學習時間問題［3］－［5］。國內研究則主要側重在課程建設方式、學習資源設計、學習互動和管理模式、網絡教學平臺及新技術應用，對學習效果影響等［6］－［11］。國內外這些研究推動了混合式教學的建設與發展，給傳統的教育教學模式帶來了巨大變革。但現實中混合式學習協作方式單一，混合策略簡單，達不到預期的效果，單純的使用網絡只為共享一些資源，沒有深入分析知識轉移過程，沒有考慮各要素對知識轉移績效的影響。
2．2互聯網知識轉移
知識學習的過程，本質上是知識轉移的過程，伴隨著一系列知識轉移活動和學習者的知識重建的行為?；ヂ摼W知識轉移，是知識轉化為信息后，通過互聯網渠道，從教師到學生的信息傳輸，學生獲取信息后進行知識重構的知識轉移過程。從系統構成要素來看，互聯網知識轉移包括教師、學生在內的主體要素、網絡課程內容的知識內容要素、互聯網學習平臺的知識轉移渠道要素、以及包含激勵、約束、學習組織、場所等知識轉移情境等要素。知識轉移情境可分為主體情境、知識情境、組織情境、關系情境、外部情境等，情境要素對互聯網知識轉移績效具有顯著的影響。
2．3互聯網知識轉移視角的混合式學習
混合式學習的知識轉移是根據線上線下知識轉移的特點和各自優點，重構線上線下知識轉移情境，對知識進行有效地分類表達，根據知識的類別，線上線下交互融合，經歷知識外化、發送、接收、轉移、內化的知識轉移活動過程，形成由教師的知識空間到學生知識空間的映射。
3物流管理課程混合式學習路徑
以江蘇開放大學開設的混合式教學課程“物流管理學”為例，選取課程中的“庫存與倉儲管理”教學內容，以知識轉移視角出發，研究物流管理課程的混合式學習路徑。
3．1混合式學習情境的構建
混合式學習過程中，全局的外部情境上，學校對在線課程視頻錄制、線上學習內容設計、混合式教學活動的開展、學生的學習紀律等措施有明確的規定，從全局情境上建立起了激勵約束機制。在組織情境上，學生分團隊進行競爭性學習。學習團隊的形成需要一定的儀式感，學生通過參與設計團隊的名稱，logo，團隊的口號、吉祥物等線下團隊活動，在在線教學平臺上建立學習討論組討論等線上團隊活動，建立團隊認同感歸屬感。每個成員在團隊中擔任一定的角色，完成該角色承擔的任務。學習過程中，對所有參與混合式學習者通過一定的學習紀律、成績考核、獎懲辦法進行激勵和約束。團隊之間以個人積分、小組積分進行競賽的方式進行混合式學習，學習平臺實時公布各組在學習過程中的積分榜，優勝的組有機會推薦參加省級比賽。
3．2學習內容分類
“庫存與倉儲管理”課程涉及的主要有庫存規劃、入庫作業、保管作業、出庫作業等內容，其中有相關概念、計算公式等概念性知識，規劃及作業過程等流程性知識，貨物入庫、保管、出庫操作等動作技能性知識。庫存規劃中涉及的陳述性知識點主要有EOQ模型、定期訂貨法、定量訂貨法、儲位安排原則、貨品堆碼原則、堆垛場地計算、商品編碼規劃等。入庫保管中涉及的陳述性知識點主要有ABC分類法、條碼技術、貨物組托原則、貨物組托方法，貨物上架，盤點等。出庫中涉及的陳述性知識點主要有揀選、揀選方法，配載等。庫存規劃涉及的程序性知識內容主要是根據訂貨模型制定采購計劃表，根據場地規劃、貨品類別、ABC分類等制定儲位分配表。入庫涉及的程序性知識主要是根據送貨單，進行貨物驗收，填寫WMS入庫單，根據貨物編碼規劃，進行商品條碼化，根據堆碼存儲區規劃，制定貨物組托示意圖，組托上架。保管中涉及的程序性知識主要是日常清潔整理作業流程，根據盤點規劃表進行盤點、理貨，填寫WMS盤點表。根據貨品庫存情況進行補貨作業。出庫作業涉及的程序性知識主要是根據訂單選擇揀選方式，進行揀選作業，對照訂單進行復驗出庫，填寫WMS出庫單。貨物組托的方式、儲位安排的原則這些知識掌握了之后，還需學生通過實際的活動去真實感悟這些原理。貨品入庫上架跟出庫活動相關聯，雖然講解了各種原理和規則，但活動本身前后順序間的相互影響，需要在實際操作中去真實的感悟領會。在這些活動中，有很多注意事項，如果只是在教學中重點提醒，學生掌握的效果并不理想，學生只有通過真實活動的體驗，才能夠印象更為深刻，才能將不太理解的知識轉化為自身知識。
3．3庫存與倉儲管理課程混合式學習路徑
對課程相關知識進行分類后，根據知識內容特點選擇合適的方式進行混合式學習?；旌鲜綄W習過程主要有線上線下設置學習任務，學生自主學習、群組互動學習，學生反饋學習內容，師生溝通學習中的問題，線下集中指導，線上反饋學習情況及進行相應溝通激勵，測量學習效果，反饋學習績效等。具體過程見圖1所示。
4結論
混合式學習過程也是知識轉移的過程，混合式學習需要重構線上線下的學習情境，結合線上線下學習的優勢，根據知識的屬性特點，線上線下交互融合，由教師的知識空間向學生的知識空間進行轉移，學生把轉移的知識進一步吸收后和自身知識連接、內化和創新，形成自身知識的增量。物流管理課程正是這種既包含理論知識，又需要進行實踐，將理論知識應用于實踐環節，只有通過開展混合式學習，既能充分發揮線下學習的優勢，又能利用互聯網傳輸優勢和學生學習行為記錄分析的優勢，便于開展自主學習、個性化學習，根據課程知識的特點，構建合適的混合式學習路徑將會進一步推動互聯網教育的發展。
作者:薛艷肖 單位:江蘇開放大學商學院
