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摘要:隨著高科技化、高知識化時代的到來，物流業在服務產業中地位日益增強。物流管理專業成了高校的熱門專業，但大部分高校開設這門專業的時間很短，還沒有深入了解物流管理，就開始從事物流管理業務，往往工作力不從心，因此，高校物流管理教學質量的高低直接決定著畢業生的就業能力和管理事務能力。
物流管理專業是一個多學科相結合的專業，涉及的范圍很廣，有國際金融、電子商務、企業管理、財務管理、商業操作等多方面。根據調查資料顯示。在我國的物流產業中，具有中專以上文化程度的職工數僅占物流產業職工總數的7.5％。雖然我國已經開設物流管理或物流工程專業的高校有一百余所,但是培養出來的人才數量遠遠不能滿足我國物流產業快速發展所帶來的人才需求。其中，現有的物流管理教學模式與市場需求不匹配是物流業人才培養中最突出的問題。所以，保障物流管理教學質量是符合市場需求、提高國際地位的一項重要舉措。本文對教學質量的現狀進行了分析，制定了一些改進的教學方法、完善了保障體系。
一、物流管理教學質量保障體系
教學質量從廣義上來說是指教育所形成的成果或效應。從狹義上來說，教學質量是學生獲取知識、技能或形成價值觀的深淺程度。物流管理是一項在社會生產過程中，依照物質流動規律，對物流經濟活動進行規劃、組織、協調、監督的工作。兩者的結合就是物流管理教學質量保障體系。下文就針對物流管理教學質量保障體系的各大功能進行了分析。
（一）物流管理教學質量保障體系的目標導向功能
為了提高物流管理教學的質量，必須要明確制定目標。目標不僅是教學質量的出發點，而且是教學質量的最后歸宿點，具有極強導向作用。如今高等學校的教學目標主要體現在三方面：第一，既要培養出專業知識豐富的人才，又要不斷對人才進行培訓進而符合市場需求；第二，在教學方面，不僅要教授書本知識，而且要開拓學生視野、鼓勵學生創新、促進個性化發展。第三，在各種各樣的教學活動中，要以學生為中心，將學生的被動參與轉化為主動體驗。
（二）物流管理教學質量保障體系的監督控制功能
物流管理教學質量的高低直接關乎著學生畢業后的職業發展和就業問題。所以，監督控制教學質量是每個高校教學活動的關鍵。教學質量監督是內部監控與外部監控互相配合。內部監控主要指學校對自己的教學目標、教學任務、實施計劃、教風學風等方面進行監督控制。外部監督是指政府或教育主管部門采取的監督控制的行為。因此，各高校要正確處理好內外部監控的關系，把提高教學質量作為一切工作的核心。
二、物流管理的教學質量
教學質量的基本保證是實踐教學質量控制體系的構建。相比理論教學，實踐教學既有理論教學的標準和理念知識，又有以社會為輔形成的獨特方法。主要體現在：教學方法活潑、聯系實際、影響深遠、內容廣泛，這樣更能被廣大學生接受、受到師生的推廣。
（一）物流管理教學質量的主要層次
分析高校實踐教學質量控制體系，主要集中在六個方面：校級層次；院部級；教研室級；教師員工級；學生級；企業級。六個層面互相配合，制定教學質量控制體系評價制度、確定實踐教學組織管理體系，充分考慮到學生需求，為學生的明天打下良好基礎。最終，形成全體師生共同參與的美好局面、找到實踐教學質量控制的中心，以保障實踐教學質量。
（二）物流管理教學質量的主要監測點
作為管理手段的一種，必須要對實踐教學質量控制體系進行監督管理。主要包括：制定標準、體系內容、實施過程、執行情況、評價情況等方面。全體師生都是監督主體，都對學校的教學質量負有一份責任。首先，要提高實踐教學質量，就得從各自的根源處實施監督管理，把一些惡習扼殺在搖籃里。然后，在項目執行過程中，要結合教學環節仔細尋找監測點，不放過教學中任何一處漏洞。教學環節的監測點有許多，涵蓋了教學文件、教學方法、師資水平、設備設施、資料收集、教學管理效果、畢業生就業情況等多方面。
（三）物流管理教學質量保障體系的制度建設
實踐教學是一個復雜化的教學過程，需要學校各部門的相互協調。所以，實踐教學質量體系的建設也不是件輕松容易的事情。它牽涉內容較廣，需要相應的管理制度，從實踐教學需求出發，制定出一套完整的教學質量保障體系。最終，提高學校整體教育水平，繪出學生美好明天的藍圖。
三、物流管理質量保障體系建設
為了讓物流管理教學質量穩步上升，本篇文章就從三個方面研究了質量保障體系的構建：不斷創新的教學模式；確定教學質量目標；加強基地建設。
（一）建立不斷創新的物流管理教學模式
學生獲取知識最普遍的途徑就是老師的教授，教學過程在其中占重要地位。教學過程的好壞直接決定著質量的高低，影響學生前途發展。所以，一個有創新的教學模式必然能成為質量保證的關鍵。目前，各高校開啟的訂單培養模式受到了廣大師生的喜愛。學生在這一培養模式中不斷累積經驗，提升自身綜合素質，最終成為當今社會所需要的人才。與此同時，創新的教學模式可以讓學生更好掌握將來所要從事崗位的工作經驗和物流實操控能力。教師在教學過程中不應該局限于理論知識的教學，需要加強學生的實踐能力。在教學中應該與學生互動，在教師講解一個知識點后由學生發表自己的觀點，并通過一定實踐活動檢驗學生的掌握程度，給與操作正確的學習一些學分獎勵。通過這樣的方式不僅能夠帶動學生的積極性，還能增加教師與學生的互動，提高教學效率。
（二）確定具體的物流管理教學質量目標
隨著社會經濟不斷發展，物流管理的重要性不斷提升，未來社會對物流管理人才需求不斷提升，因此當前各大高校物流學生都有光明未來。調查表明，當前高校物流人才在教學中難以掌握預制相關的專業技能，高校培養的學生難以適應社會發展需求，究其原因是在學習過程中缺乏明確學習目標，學生僅僅為了通過考核獲得畢業證明。教師在教學中未重視學生未來發展。物流管理教學應該圍繞目標展開，只有設定標準的教學目標才能夠從根本上促進物流管理教學質量提升。質量目標作為開展各項教學工作的指導思想，對教學質量的提升起著至關重要的作用。物流管理專業教學質量目標主要體現在學生的兩方面：綜合素養、專業技能。從當今物流管理專業畢業生就職情況看，存在著綜合素質不高、與人交流合作能力差、解決問題、處理信息能力不足等各種問題。所以，確定明確的教學質量目標成了各高校提升教學質量的當務之急。
（三）加強物流管理的基地建設
加強實踐教學基地建設包括兩方面：校內、校外。在校內基地建設過程中，按照學校發展要求，建立單項實驗室、綜合模擬實驗室，提高學生的動手操作能力，不做一個“書呆子”。在校外基地建設中，可以根據市場需求，針對性的開展培訓課程，使其更加貼近學生的就業。完善這兩部分的基地建設，不僅能夠培養學生的生存實踐能力，而且能增加學生的感性認識，從而保障了物流管理專業教學質量。校內物流基地建設需將大學生作為主體，根據教師的正確引導，在校內展開與之相關的各種活動，教師在培訓課上組織一些課余活動，由學生分組完成，并在適當時間各抒己見，發表自己的見解。確定學生課堂主體地位不僅能夠促進學習效率，還能讓教師進一步了解學生，教師應該根據學生實際表現判斷學生的心理特點，引導并鼓勵學生往正確的反向發展，避免在學習上走入歧途，降低學習效率。校外物流管理相關活動展開主要是進行校企合作，讓學生去企業實習。高校物流管理專業實踐實習是物流管理專業學生在學校積累一定理論基礎后的一次實踐，是學生體驗真實教學環境、找到自身不足的重要途徑。通過實習能夠讓物流管理專業學生正視自己針對自身不足找到改善方法，為以后更好的學習提供目標。在實習過程中，學生應該認識到實習的重要性，在實習過程中始終保持學習者的態度，在實習中積極吸取經驗教訓，認識到目前的教學方法存在的利弊，找出一些不良教學向現象的原因，規劃好自己的職業生涯，明白自己該做什么，該怎樣做。
（四）加強實踐教學制度建設
在高校中，要提高物流管理教學質量，不僅要靠平常的基地建設，還要不斷加強實踐教學制度建設。各高校可以從這三方面入手來提高物流管理教學質量。首先，學?？梢越⒈容^完善的教學規章制度，使得一切教學活動變得“有章可依”，以此來達到規范實踐教學的目的，從而實現教學制度化、有序化和規范化。其次，學校可以組織一個物流管理教學中心，明確各部門責任，并且建立崗位責任制，對總目標和階段目標作出明確規劃，為日后物流管理教學質量的顯著提高奠定扎實基礎。最后，逐步完善對實踐教學的評定工作，通過確定物流實踐教學的考核方法和標準，以此來檢驗學生的學習效果，方便下一步教學活動展開。
（五）加強師資隊伍建設
為了提高高校物流管理教學的效率，優秀的教師團隊是必不可少的，同時教師綜合素質較高有助于增加教學的權威性，學生不會覺得教師只是混工資的淺顯學者而已。教師是整個物流管理教育的核心，雖然學生是教學的主體，但靈魂人物仍舊是教師，過硬的教學能力和專業素養直接影響到最終教學效果。教育者的人格魅力也是必不可少的，對于大學生這群有著自主思考能力的高材生來說，只有擁有足夠的人格魅力才能很好地掌握課堂，并針對性了解大學生心理，隨機應變設置各種教學方法。要想提高物流管理教學質量，還需要一支在理論和實踐上都有豐富經驗的師資隊伍。教師除了精通本專業的一些基本技能外，還要能夠為學生展示規范的演示流程。提高師資隊伍的教學素質不僅可以提高物流管理教學質量，而且能激發學生學習興趣和養成良好的學習習慣。另外，高校管理者可以鼓勵教師參加實驗室建設，嘗試編寫大綱和計劃教學內容，鍛煉編寫新課程的能力，從而為教學活動的順利展開奠定基礎。當前很多物流教師僅僅能夠根據課本即教學大綱展開教學，在教學中難以創新，教學方法落后。當前高校物流課本中結論性質是較多，由此直接導致教師忽視了教學過程對學生探索思維的培養。教師在教學過程中往往沉醉于一個人的表演，游離于教學體系之外，未對學生的學習效率未作深入思考。這種教學方式導致的結果就是物流管理課堂上大多學生的思維都已經不在課堂之上，因此教師應該學會調動學生的思維。而這些都建立在教師具有豐富知識水平即教學技能基礎上。高校應加大對提升師資力量的投資，同事在招聘教師過程中不該將學歷看做唯一標準，而是要綜合性考察應聘人員的基本技能，只有具備較強專業素養的求職者才能被引進。
（六）建立科學的考核方式
傳統高校物流管理基礎知識的考核方式過于單一，學生僅通過一些突擊手段即可輕松過關，無法檢驗學生的真實水平。為督促學生的學習，提高教學效率，必須改變傳統的考核方式，在平時上機課結束后讓學生獨自操作學習的內容，并作為平時成績記錄下來，在期末時統計入總成績，提高平時成績在總成績中的比例。這樣學生再也無法通過突擊考試蒙混過關，只有通過不斷學習計算機基礎知識為自己賺取更多的平時成績。
（七）根據實際應用設置教學內容
目前物流管理基礎知識的教學內容過于傳統，教師在教學過中沒有教學重點。物流管理基礎知識的教學時為了學生日后能夠更好的運用，，因此教師應該以應用為目的，在教學過程中重點講解與辦公運用有關的知識。課堂教學內容過于傳統，學生難以在課堂中良好成長，因此教師應該根據物流管理在當前社會上的應用以及其未來發展趨勢設定基礎課程，為學生未來更好發展奠定堅實基礎。教師可通過多媒體技術向學生展示當前一些代表性物流工程，讓學生對物流管理有這初步認識，明確日后學習方向，在學習中注重模塊，提升自己的不足。物流管理已經不僅僅是簡單的運送貨物，教師在課程設計中應讓學生明白供應鏈等相關含義，只有明確學習內容以及發展方向才能夠有效提升教學效率。
四、結論
教學質量是高等院校生存的基礎，在物流管理的實踐教程中更要注重教學質量的提升。完善物流管理保障體系，為社會培養出精英，為國家的發展貢獻一份綿薄之力。與此同時，物流管理教學質量保障體系的建設是一項復雜、龐大、艱巨的系統工程。不僅需要部門管理者的監督控制，更需要全體師生員工的積極參與，從而為我國物流業的飛速發展和高校物流管理教學質量奠定扎實基礎。
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作者:朱宏捷 單位:咸寧職業技術學院
