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摘要：互聯網信息技術飛速發展下，電子商務作為以計算機互聯網技術作為基礎所產生的一種網絡商務模式，它不同于傳統的交易模式，縮短了購物的整體環節流程，大大方便了人們的日常生活。盡管電子商務所帶來的社會經濟效益非常高，但是作為以互聯網計算機為基礎的網絡商務，其自身是存在的一定程度的安全隱患的，為了用戶、商戶的個人隱私，財產安全，我們需要構建一個安全的電子商務環境，這也是目前計算機網絡的必然發展方向。本文在此項基礎上，通過分析電子商務的計算機互聯網安全性，提出了電子商務網絡存在的一些安全性問題，并指出了一定的可行措施。
關鍵詞：電子商務；網絡安全；應對措施
隨著電子商務的市場份額不斷擴大，利用互聯網進行購物的網絡購物模式已經成為了人們主要使用的交易方式之一。作為以互聯網平臺為基礎的商務模式，一旦發生病毒或者黑客軟件入侵，很容易通過互聯網迅速蔓延，從而迅速擴大感染的范圍，對于電子商務的安全造成了嚴重的威脅。雖然我國的電子商務發展非常迅速，但是電子商務的安全發展則相對較晚。為了提高電子商務的網絡安全性，我們要根據我國電子商務網絡安全的實際發展情況作為基礎，通過分析目前存在的主要安全問題來做出針對性的改善措施。
一、電子商務網絡安全存在的問題
（一）缺乏必要的監管措施，技術自主程度低。目前電子商務發展過程中存在的安全問題主要是我國現階段電腦等網絡設備的操作軟件大多數源自國外，而由于電子商務的基礎是依靠互聯網技術所構建的網絡交易平臺，用戶通過計算機使用相關軟件完成購物，但是不論是計算機還是軟件APP等，主要的操作技術大多都是引自國外，所以對于電子商務來說，其網絡信息安全在根本上就存在著相當大的隱患。同時由于對配套的硬件設備等沒有嚴格的監管，技術防范也相對缺乏，這對電子商務的網絡安全來說是一項嚴重的威脅。
（二）缺乏完善的信息安全管理制度。除了缺乏自主操作技術，目前在電子商務發展過程中缺乏一個完整的信息管理機制。信息安全管理體制對于電子商務的安全性來說是非常重要的，它不僅能夠確保電子商務交易環節的安全性，也是確保電子商務平臺能夠正常運行，為客戶提供給完整、有效的服務的保證。但是目前我國信息安全管理體制不科學，缺乏明確的職責劃分，各部門的職責不明確，這就導致了信息交流的不通順，部門之間相對獨立，缺少一個整體的信息安全規劃，因此目前我國的電子商務發展急需一個專門的信息安全管理部門。
（三）我國電子商務網絡安全發展水平落后。雖然我國的電子商務發展非常迅速，但是電子商務安全發展則相對較晚。目前，我國電子商務在發展過程中存在著種種的問題，例如電子商務安全產品不多，并且質量得不到保證，缺少統一標準，許多產品之間的抄襲現象非常嚴重。大部分的電子商務安全產品缺少自主知識產權。這些問題的存在大大制約了我國電子商務安全的發展。除了產品自身的問題，研發這些安全軟件的相關企業自身也存在的很多問題，例如缺少對電子商務信息安全維護的了解，企業的研發技術人員少，安全軟件研發的效率較低，同其他國家相比存在著明顯的差距。
（四）缺乏高端信息安全產品。隨著電子商務的市場份額不斷擴大，利用互聯網進行購物的網絡購物模式已經成為了人們主要使用的交易方式之一。同時伴隨著互聯網計算機技術的不斷發展，信息技術的不斷進步，網絡信息安全產業迅速發展，各種安全技術的產業化不斷加深。但是目前我國信息安全產業的發展同發達國家相比相對落后，除了科技成果轉化的經濟效益較低之外，網絡信息安全技術的科技含量較低，并且市場上主要是中低端的安全產品，高端安全產品的數量非常少。
（五）電子商務軟件的漏洞。由于部分軟件開發商的經驗較少，技術不成熟，這些軟件開發企業所研發的電子商務軟件的安全性較低，存在著部分安全漏洞。這些安全漏洞的存在導致病毒與黑客軟件很容易就能入侵到電子商務軟件系統的內部，造成嚴重的財產損失。除此之外，雖然一些企業為了保障電子商務系統的計算機網絡安全而購買了專門的防毒殺毒軟件，但是由于沒有及時升級更新病毒防護數據庫，沒有及時的更新軟件導致軟件的安全防護功能降低。
二、電子商務面臨的網絡安全問題類型
目前我國電子商務網絡安全在發展過程當中存在的安全問題主要為病毒的傳播以及各種黑客軟件侵入等等。作為以互聯網平臺為基礎的商務模式，一旦發生病毒或者黑客軟件入侵，很容易通過互聯網迅速蔓延，從而迅速擴大感染的范圍，對于電子商務的安全造成了嚴重的威脅。由于各種網絡信息技術的運用，作為人人上網的時代，這些網絡病毒不僅會破壞電子商務平臺的正常工作，甚至還會造成嚴重的經濟損失。同時各種網絡病毒的種類非常多，通過各種傳播渠道一旦感染病毒，造成的破壞也是非常大的。舉個例子來說，如果發生病毒或者黑客軟件入侵，網絡平臺的信息內容就會被修改，入侵者通過修改交易信息，刪除某一重要信息片段，或者導入錯誤的信息數據，例如這一訂單的收獲地址等等，不僅會造成購物者的經濟損失，嚴重的還有可能導致整個交易平臺的癱瘓，造成嚴重的經濟損失。除此之外，這些病毒與黑客軟件還會盜取平臺中的大量的用戶信息，導致用戶的信息泄露，個人隱私權受到損害。我們都知道，電子商務吸引顧客的主要模式是商戶通過在電子商務平臺上建立自己的專屬網店，隨后向用戶發送E-mail來達到吸引客戶的目的。而一旦電子商務的網絡安全沒有起到應有的安全防護作用，病毒或者各種黑客軟件在入侵網絡平臺之后，將病毒攜帶在電子郵件之上發送給客戶，客戶在不小心打開郵件之后，病毒侵入電腦，并修改用戶電腦的相關數據等等，輕則導致用戶的網絡癱瘓，重則導致用戶的個人私密信息泄露，甚至造成嚴重的財產損失。
三、防范電子商務網絡安全隱患的對策
目前用來防范各種電子商務的網絡安全隱患的方式主要有數字簽名以及防火墻等等。
（一）數字簽名。數字簽名主要是將發送方與接收方的信息通過密鑰加密來達到保護信息安全的目的。只要發送方在加密信息時確保密鑰的正確性，接收方在收到信息后，發送方通過將密鑰的加密方式告訴接收方，接收方通過對應的方式獲取到正確的交易信息。這樣，只要密鑰不泄露，其他方即便獲取到交易信息，如果沒有正確的密鑰也是沒有辦法進入交易過程的，交易的安全也就得到了保證。
（二）防火墻技術。除了數字簽名，防火墻也是目前用來保證電子商務網絡安全的主要方式。所謂防火墻也就是訪問控制尺度，這是一種常見的用來保證網絡安全的網絡安全技術。外部的數據信息要想進入網絡內部，必須得到防火墻的允許。這樣，大部分的黑客軟件就不能輕易的進入防火墻入侵到網絡內部。
四、電子商務網絡安全管理對策
為了提高電子商務的網絡安全性，我們必須根據目前的實際發展情況作為基礎，通過分析目前存在的主要安全問題來做出針對性的改善措施。
（一）建設完善的網絡信息安全管理體系。為了保證電子商務網絡的安全性，我們首先要建立一個科學合理，具有完整防護功能的信息安全管理機制。規范化網絡口令、信息與各項密碼的保密方法，實現制度化的網絡信息安全管理。在實際基礎上劃分保密等級。
（二）建立網絡系統的維護制度。作為電子商務的基礎，網絡交易系統的安全性是非常重要的，我們可以通過構建一個系統維護制度，培養專業的網絡管理人才，來管理電子商務交易系統的軟件以及硬件的系統。除了構建完善的網絡系統維護機制，我們還需要做好對電子商務網絡交易系統的日常安全防護工作。
（三）在網絡環境當中建立完善的病毒防范制度通過安裝正版的防毒殺毒網絡安全軟件，做好對網絡系統的定期病毒清理，及時更新升級殺毒軟件，建立一個科學完整的網絡系統防毒殺毒制度。
（四）做好數據備份工作。我們除了要做好電子商務系統的安全防護工作，也要做好發生病毒或者黑客軟件入侵后的處理，為了以防萬一，我們要將系統中的各項數據做好備份，避免電子商務網絡系統在發生入侵后造成數據信息的損失。我們可以通過定期備份網絡系統的數據庫與服務器中的重要信息。除此之外，針對系統中的部分關鍵數據信息，我們可以利用互聯網將這些信息進行克隆處理，做好重要數據信息的保存。
（五）對網絡用戶的用戶名以及口令設置加密傳送。為了保障用戶的財產與信息安全，用戶在注冊系統賬戶的時候必須要將關鍵信息輸入才能完成賬號注冊，例如個人的身份證賬號等等，在輸入這些重要信息之后用戶才能進入驗證系統。這樣用戶在登錄交易系統時必須要通過服務器驗證信息，確保是本人登錄之后才能登入電子商務交易平臺。
（六）網絡安全管理體系是現階段——定要完善的重要工作。隨著電子商務在近些年的不斷發展，這種網絡化的交易模式已經成為了人們在進行購物時的首選方式之一。因此建立一個完整的規范的網絡安全管理體系是非常重要的，也是目前我國電子商務在發展過程中的一項重要工作。只有完善相關的法律制度，建立體系化的網絡安全管理才能有效的提升電子商務行業的安全管理意識。在不斷提升人們的道德意識的同時，建立完善嚴格的法律制度，對侵犯網絡信息安全的事件進行嚴厲的制裁無疑效果更為顯著。我們要不斷提高電子商務網絡安全手段的技術性與科學性，確保電子商務網絡安全。
五、結語
計算機網絡安全對與電子商務的正常工作來說是非常重要的，它是電子商務不斷發展的重要保障。隨著互聯網信息技術的不斷進步，計算機安全技術在迅速發展的同時也面臨著嚴重的挑戰，隨著越來越多的計算機網絡安全問題的出現，我們要想確保電子商務在發展過程中網絡安全，必須要做好各項安全防護機制，不斷更新完善安全防護技術，為電子商戶的健康發展保駕護航。
參考文獻
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作者:葛卓然 單位:河南師范大學商學院
