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1高校圖書館管理存在的問題
就現在我國圖書館管理的發展水平來看,我國圖書館的管理水平與世界其他國家還是存在一定的差距,一直以來,在管理思想上重藏輕用、重書輕人、重內輕外。
1.1在圖書館管理體制方面
我國政府作為高校管理的主體實行的是主導集中管理體制,這就使得管理體制有計劃經濟的特點,使得高校圖書館在大學里的地位變得名不副實,進而對于圖書館管理人員的重視度和待遇也是遠遠低于學校其他職工,打擊了工作人員的積極性,阻礙了圖書館自身的發展。
1.2在圖書館管理方法方面
目前,我國高校圖書館的管理方法主要還是行政管理方法,具有很強的權威性,以服從為基本原則,雖然這種方法具有很強的具體性、穩固性、權威性、強制性等優點,但在這種方法下人的意識占有很大的比例,很多活動都是以人的主觀意識來決定的,只要取決于領導的意志和管理藝術,這就限制了員工工作積極性,由于缺乏激勵因素,難以滿足個人自我實現和個人發展。自動化現代化管理是現在高校圖書館管理的主流趨勢與方法。一直以來圖書館在高校中受到的支持偏少,缺乏資金與技術實力,一些信息化的管理模式不能及時在圖書館中得到應用,有些圖書館應用了自動化的管理模式,但實際上只完成了一兩個簡單工作項目,沒有發揮網絡共享的特點,用戶界面也不夠人性化。
1.3在圖書館管理人員方面
1.3.1對館內文獻采購人員安排不合理。
為了圖書館的有效運行,每個圖書館內都有自己的圖書管理人員,他們不但負責對館內資料的管理,還肩負著采購館外資料的責任。他們雖然知道館內圖書的管理形式,卻無法真正的來把握書籍的內容。而這是一個信息化飛速發展的時代,各專業、各學科書籍的種類繁多,類型多式多樣,對此也加大了他們的采購難度。
1.3.2圖書館服務人員服務質量差。
據有關調查分析顯示,讀者的意見較為集中在高校圖書館管理人員服務狀態不佳的問題上。這嚴重影響到讀者的學習狀態和認知水平,同時影響到了高校圖書館的服務形象。
1.4在圖書館的圖書管理方面
1.4.1圖書數量和更新速度無法滿足師生需要。
隨著教育改革的深化,高校招生比例的增加,學生基數也隨之增多,使教育資源分配不均勻,自然圖書館在規模和圖書數量上無法滿足學校師生的需要。圖書更新速度跟不上,我國高校圖書館內大部分的文獻資料,都明顯落后于時代的發展。
1.4.2對館內構造以及圖書安排不合理。
圖書館的存書容量和閱讀面積無法滿足師生需求。圖書館內書籍在擺放上的臟亂無序也是顯而易見的,更有甚者新購進的圖書根本就沒有辦法上架,這是一種嚴重的資源浪費,圖書館資源的利用不充分。
2完善高校圖書館管理的對策建議
2.1提高高校對圖書館工作的重視程度
我國高校領導應該提高高校對圖書館工作的重視程度,不僅要重視圖書館在高校的管理地位,加大對圖書館的管理強度,將圖書館作為高校的第一品牌代言,重視館藏書籍的管理和圖書館的運用,同時也要重視圖書館管理人員,他們作為圖書館的管理者對圖書管理起著很大的作用,不但要重視他們的工作內容,同時也要給予一定的肯定和支持,讓圖書館管理人員有更好的發展空間,激發他們工作的動力,只有讓每個人都具有工作的激情和動力,圖書館管理自然就會得到一定的提升。
2.2增強對圖書館經費的投入
圖書館的經費不僅包括購買圖書的經費,還包括圖書館閱讀空間的擴張經費,很多的高校雖然有一定量的圖書供讀者閱讀,但是卻沒有足夠的空間來滿足師生在圖書館讀書的需求,因此,這樣現象的高校圖書館應該進行圖書館空間的擴張,爭取利用有限的經費買新書和好書,從高校的實際現狀出發,有目的和重點的擴大圖書經費,以便能夠有針對性的滿足各個學院和專業的需求。
2.3實行科學的管理方法
黃宗勝在《圖書館管理學》中提到了5種關于圖書館管理的方法,如圖書館管理的經濟法律方法、行政方法、咨詢顧問方法、公共關系法、思想政治工作方法和激勵方法等。我國主要使用的是行政管理方法,由于此方法受領導者意志影響比較大,因此,應該制定科學的檢測鑒定標準,以便對員工進行合理的管理和評判,一方面,規范員工行為,使其更好的服務于師生,另一方面,建立對員工的激勵機制,使員工能夠在工作中尋找樂趣,增加工作積極性,這對于圖書館的管理和運行都是必不可少的。
2.4加強圖書館人力資源管理
人力資源開發是組織發展、職業生涯發展、訓練與發展三者的綜合運用。人力資源管理開發是開發者通過學習、教育、培訓、管理等有效方式,為實現一定的經濟目的與發展戰略,對既定的人力資源進行利用、塑造、改造與發展的活動。在圖書館的各項資源中,人力資源可以說是第一資源,即使有再豐富的館藏,再先進的軟硬件服務設施,沒有優秀的館員就是空談。
2.4.1進行管理人員的合理的匹配調整和人員的精簡。
這樣可提高管理人員的工作效率,將合適的人安排到合適的崗位,完善高校圖書館的人力資源管理,同時也要注重圖書管理人員的個人發展和需要,使其能夠安心工作。工作熱情度不高,缺少責任感現象將影響到圖書館的未來發展。日復一日的工作很容易令人的熱情逐漸冷卻,失去激情,敷衍應付,自然責任心也會大打折扣,這樣一種工作狀態是很可怕的。
2.4.2實現圖書館人性化管理。
改變傳統的管理理念,加強對人的關注,充分發揮管理人員的主觀能動性和創造性的發揮。加強圖書館館內文化的建設,使員工忠誠于自己的工作。
2.4.3提高圖書館采購人員的素質。
隨著社會的發展和文明的進步,作為高校最重要的學習渠道也應該順應時代的發展要求,所以在圖書采購方面不能只注重數量,更重要的是圖書的質量,因此,要提高圖書館采購人員的素質。作為圖書采購人員,其責任不僅僅是把書買進來,更重要的是把書運用起來。
2.4.4提高圖書館服務人員的服務質量。
提高服務意識,要以人為本,將工作做到位,及時與讀者進行交流溝通,積極相互配合。加強對書庫的巡檢,做到有問題及時解決。管理人員不但要對自己的工作負責,更要對讀者負責,只有這樣才能維系好館內的閱讀環境,進一步提高讀者對圖書館的滿意程度。
2.5加強圖書管理滿足師生需求
2.5.1圖書數量和更新速度要滿足師生需求。
不論一個圖書館是否合格,是否能夠滿足讀者的要求,看的不是館內占地面積有多大、環境多優美、藏書有多少,而是館內書籍是否能緊跟時展的潮流,要將圖書的數量和質量相匹配。圖書采購工作要慎之又慎,當然購進的圖書也要有一定的權威和性價比,所以圖書采購工作可讓具有相關專業的學者來協助。另外,通過調查了解師生的需求,為圖書采購提供幫助。
2.5.2圖書館內要及時調整好庫位。
管理工作者要根據圖書的性質,將擺放錯亂的圖書放回原處,及時將一些舊書下架新書上架。只有這樣才能避免讀者將過多的時間浪費在查閱當中。而對于已下架的圖書,也要根據圖書的性質做好歸類,以便必要時進行翻閱。這樣既可有效的保證新舊書籍充分使用,更給讀者帶來方便,使整個圖書館管理工作更加井然有序。
2.5.3完善圖書館查詢系統的管理。
高校圖書館要建立和優化圖書館網絡查閱系統,在網絡查閱系統里更好地對圖書進行歸類整理,制定完善的檢索工具,以便師生更快更迅速的定位和尋找圖書。而建立和優化圖書管理系統需要具有專門的計算機人員,定期進行圖書館管理系統的優化改進及時調整。
2.5.4做好圖書的歸還和復位工作。
圖書館作為師生借閱圖書的最大渠道,對其的歸還和復位管理是非常重要的,借閱量的不斷增大和圖書歸還的差異處理,需要進行圖書借閱的規范管理。
3結束語
要做好高校圖書館的管理,必須綜合分析圖書館資源、人員以及外部結構和管理的研究,只有這樣才能遵守物盡其用、人盡其才、館盡其用的法則,即根據本校的實際情況安排圖書資源,實現圖書管理員匹配和圖書館內構造合理,使我國高校圖書館為高校師生以及社會做出更大和更有效的貢獻。
作者:鄭冰 管靜 賈義聰 單位:內蒙古工業大學圖書館