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摘要：
隨著社會的發展進步，高職學生的思想和行為都在不斷的發生變化，高職院校的管理工作也因此面臨新的難題。在新形勢下高職院校的管理要以人為本，尊重人的發展需求，促進高職學生的全面健康成長。
關鍵詞：
人性化；高職院校；管理；影響
在高職院校管理中實施人性化管理要求必須要充分考慮到學生的個性需求，注重尊重、理解和關注學生，充分發揮學生的主觀能動性和創造性，促進學生的全面健康發展，最終實現高職教育培養高素質、高技能人才的培養目標。
一、人性化管理在高職院校管理中的作用
1、滿足高職教育發展的需要
當今高等教育的主要發展趨勢就是人性化管理，要滿足高等教育的發展需要就必須在把人性化管理貫穿于高職學生管理的全過程中。高職院校不但要深入認識人性化管理的重要意義，還要對人性化管理進行積極的研究和實踐，學生管理中從人性化角度出發關注學習的發展需要，把學生的積極性和創造性充分調動起來，為高職院校的廣大師生構建一個和諧的管理環境。再者高職院校以人性化管理為核心來構建校園文化，可以提高高職院校的核心競爭力，實現高職院校的可持續發展，促進社會的和諧發展。
2、符合高職學生的心理變化需求
雖然高職學生已經基本形成了自己的人生觀與價值觀，但是在心理、思想方面仍然處于發展變化中，外界的客觀環境很容易對高職學生的心理和思想造成影響，在心理和思想方面高職學生具有一定的波動性和可塑性。高校學生的生理、心理特點以及個性發展需求在傳統學生管理都被忽略了，因此使得傳統的學生管理脫節于社會環境的發展。高職院校應該根據學生的心理變化特點為高職學生提供人性化服務，同時還要注重維護高職學生的合法權益。
3、有利于學生感恩意識的培養
我國傳統的教育模式以應試為主，過于看重學生的升學率和就業率。受到這種價值取向的影響忽略了培養學生的感恩意識。在中小學階段學校把高分教育作為學校管理工作的重點，追求高升學率；大學階段，高職院校把學生的就業率、教師的科研成果作為學校管理的重點，對教育的功利性過于看重，學校的育人功能往往被忽視了。高職院校沒有重視對學生進行德育教育，尤其是感恩教育，造成很多高職學生以自我為中心、自私自利、感情淡漠。
4、增強學生的社會責任感
目前高職院校學生大部分自我教育能力較低，高職學生雖然有較強的自我意識，但是卻缺乏自立能力和責任觀念，部分高職學生中的享樂主義和依賴性非常嚴重。還有部分學生存在心理偏差，認為父母和適合理應為他們提供一切，對社會的種種現象多有抱怨，卻沒有自我反省意識，對自己的社會角色和社會地位沒有正確認識，造成高職學生的社會責任感缺失。
二、人性化管理在高職院校的實施途徑
1、建立科學完善的管理制度
高職院校的管理者要依據制度來開展工作，也要靠制度保障學校的穩定、持續發展。根據高職學生的實際特點學生管理工作可以采用引導與約束相結合的機制。比如，在高職學生入學后為了調動學生的積極性可以引導學生樹立遠大的學習目標；為學生營造一個和諧的校園環境氛圍讓學生感受到歸屬感，通過對學生進行法制教育培養學生的法律意識和自制能力；開展講座、學術交流等活動來調動學生學習的積極性和主動性，引導學生自覺遵守學校的各項規章制度。必須依靠制度的約束力才能有效發揮這些管理措施。另外還應該有日常行為規范和獎懲細則來對個別學生的不良行為進行約束，同時為了提高教師教書育人的意識，還應該有專門的規章制度和考評細則來對教師的教學行為進行規范，保證為學生提供高質量的服務。
2、注重培養學生的社會責任感
高職院校要為社會培養合格的人才就必須要注重培養高職學生的社會責任感。高職院?？梢詮恼J知與實踐兩方面來培養高職學生的社會責任感。首先，引導高職學生對社會責任感形成正確的認識，個體的發展促進了社會的發展，個人發展有必須依托于社會的發展，只有保證社會利益才能實現個人利益。當代大學受到成長環境的影響缺乏獨立性，在心理上經常會模仿別人，缺乏獨立思考和自我調節的能力，因此高職院校在培養學生適合責任感的過程中要注意采取合適的教育方式，從人性管理的角度出發樹立學生學習的榜樣，防止出現個人主義行為。其次，不僅要從感官上增強高職學生的社會責任感，還要加強實踐鍛煉，通過實踐來實現社會責任感。只有讓學生深入到社會當中才能真正的增強學生的責任意識，讓高職學生承擔起自己的社會責任。
3、對學生的情感加強管理
因為高考落榜高職學生在情緒上難免比較失落，因此學生管理者不能歧視、諷刺高職學生，對待他們要抱有一顆平常心。要多關心、尊重、寬容高職學生，從高職學生的實際出發進行說服教育引導學生樹立積極向上的學習態度。學生管理者還應該給予高職學生充分的理解和信任，為了消除高職學生的失落感和自卑感可以讓高職學生獨立完成一些事情，給高職學生提供充分展示自己才華和能力的機會。
4、高職院校要重視對學生的感恩教育
高職院校應該引導學生樹立正確的感恩意識，讓高職學生認識他們所擁有的一切學習和生活條件都是來自于自然、社會、父母和學校提供給他們的，并不是天經地義、理所當然的，高職院校要引導學生認識到他們學習、生活上受到的各種恩惠，培養學生的感恩意識。另外還要教育學生懂得知恩圖報。讓學生了解到可以從物質和精神兩個層面上來回報被人的恩惠。從身邊小事做起學會孝敬長輩、關系朋友等，培養學生服務社會、奉獻社會的精神。
總結，高職院校要順應社會發展的需要就必須樹立人性化管理的理念。利用人性管理來引導學生正確的認識自己，在學習和生活上給予學生更多的尊重和關愛，讓學生能夠充分發揮自身的主動性和創造性，不斷提高學生的綜合能力和綜合素質，促進高職學生的全面健康發展，保證高職院校人才培養目標的順利實現。
作者：吳度 單位：湖南交通職業技術學院
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