前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的施工企業項目人性化管理，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、人性化管理在工程項目管理中的重要性
盡管現代企業都非常注重科學管理（硬管理），但是人性化管理（軟管理）仍然是不可或缺的組成部分，硬管理主要針對企業的制度化建設，包括管理流程的優化、提升企業管理水平與運作效率、防范經營風險的重要舉措等，有利于建立和維持秩序；注重軟管理有利于推動企業的協同、和詣與發展。只有對兩者兩手抓，企業管理才能得以完善。在實踐中正因為忽視人性化管理而導致失敗的教訓不勝枚舉，如象三株口服液集團的垮掉、鄭州亞細亞集團的破產、秦池酒廠的美夢破滅都證明了集權化管理的失敗。項目管理實踐證明人性化管理在企業管理中勢在必行，人的因素是比精良的設備、先進的技術更為重要的項目成功因子。所有的建設項目歸根結底必須以人作為載體來實施、開展、落實。作為施工企業的工程項目，行業比較特殊，工作環境較為艱苦，職工長期工作、生活在外地，沒有節假日，沒有穩定的居所，與家人、妻兒長期分居兩地等實際狀況，在工程項目必須以人為本，從員工的物質需要和精神需求出發，必須實施人性化管理，這也是貫徹、落實和實踐系列講話精神的具體體現。從工程項目實際運作的方式看，工程項目管理是通過項目經理經營層、管理層、操作層等干系人的共同合作，采取各種措施，合理應用各項資源，廣泛調動項目所有員工的工作積極性，充分體現人與人與之間的關心和愛護，將眾人擰成一股繩，讓心緊緊地團結在一起，使之成為一種無形的資產和力量，從而實現項目管理效益的最大化。
二、加強工程項目人性化管理
1.管理方式人性化
（1）管理方式情感化。
情感化管理是相對于制度化管理而言的，在項目管理過程中情感化管理就是要注重職工的內心世界，其核心是激發職工的正向情感，消除職工的心中的困惑和消極情感。在項目管理過程中，作為項目領導層，要充分發揮情感在管理中的效能，充分開發項目職工的潛能，激發其內在動力，應該遵循信任、尊重、關心職工的原則，給職工一個自我發揮的空間。尊重員工的個人利益，要實現企業利潤價值最大化必須以實現企業員工個人既得利益為前提，只有在充分尊重員工的基礎上，才能博得員工對項目的信任感。
（2）決策程序民主化。
民主是調節項目內部人際關系的重要原則，也是保證項目管理活動正確順利進行的重要條件，只有當廣大職工切切實實地管理起自己的事務，才能真正激發起對項目的歸屬感、責任感，從而盡心盡力地為項目工程建設貢獻力量。在日常管理中對有爭議的問題項目領導層應高度重視，爭議可以令參與管理人員理清思路，抓住本質，對事不對人，避免事后情緒化，影響正常情緒表達。民主化管理倡導職工參與管理，把管理權交給群眾，鼓勵他們積極表達自己的意見，有利于增強組織的凝聚力和向心力，使管理順利開展。實踐表明，要切實發揮員工在工作中的主動性和創造性，項目管理民主程度必須提高，從而進一步提高員工的執行力，以更好更快地完成項目管理預期目標。面對項目的總體目標和眾多困難，除了制訂周密的計劃、全方位管理到位以外，必須使員工得到尊重、關愛、理解，從而迸發勞動熱情，釋放工作能量，以項目實施過程中的?力同心提升整體團隊能力。
2.生產管理人性化
生產是一個項目的龍頭，工程項目的產值、收益、效能等都是圍繞現場生產中心展開的，因此，項目部通過構建組織嚴密、科學有序、運轉高效的生產組織運行系統，做到生產指揮、技術服務、后勤保障等三靠前，及時解決生產中遇到的難題，才能保證生產運行通暢。在生產施工中從嚴從細建立了精細化管理考核制度，項目部在精細化管理過程中結合本工程工作實際，認真查找管理中的缺陷和漏洞，采取各種有效措施降低管理成本。如在施工中將質量、安全、技術等環節全部納入考核，將成本指標、生產指標、能耗、設備及材料消耗等細化、量化、分解、落實到每一個環節，每一個崗位，并在指標的可控性、可行性、可操作性上下功夫。生產運行上“精耕細作”；經營上“精打細算”；管理上“精雕細刻”。通過一系列的考核及實施方法促進了隊伍建設，使職工隊伍的責任心進一步增強，使生產管理逐步向安全、高效、穩定發展，生產技術不斷得到優化，肯定和激發職工的創造精神和工作積極性。這樣人性化與生產精細化才能有機結合起來，才能促進工程項目整體效益的提高。
3.加強企業文化建設
人性化管理在項目上滲透最多的是文化管理。企業文化是以項目整體利益為核心的行為規范概括，企業文化真正深入員工心里，不僅要讓企業文化在員工心中扎更發芽，還要讓企業文化在員工心中開花結果。工作對于員工來說不再單純是一種任務，而是成為員工內心認同的一種使命。工程項目文化管理應加強各項文化活動的組織和實施，活躍項目施工氣氛，營造積極向上、樂觀的工作氛圍，使廣大職工深刻體會集體的關愛和感召，這樣才能促進工程更好更快地建設。
4.完善職工職業生涯規劃
（1）制定并完善職工職業生涯規劃。
職業規劃分為個人職業規劃和組織職業規劃，企業職工的個人職業生涯至關重要，它是人的職業生涯發展的真正動力，是追求最佳職業發展的過程。企業為不同職工，不同階段制定個人發展規劃。企業應分級、分類、分批開展多層次、全方位培訓，全面開展落實對公司領導班子人員進行高端培訓，對公司中層領導人員進行執行力培訓，對項目基層人員進行技術性、方法型、操作型培訓，提高干部的綜合素質和能力，改進教育培訓方式和方法，求真務實。
（2）完善職工晉升機制。
針對施工企業的實際特點，尤其是專業性較強的職業，當公司職位空缺時，人力資源部門應公告，讓所有符合條件的職工都能參與到競聘，為員工成長和發展提供機會；當公司職位飽和時，通過績效考核管理為試驗、檢測、測量等專業性較強的技術人員晉升通道受限的員工建立專業晉升通道。
（3）完善激勵機制。
良好的工作氛圍可以增加工作樂趣，激發企業內部員工的工作積極性與主動性，營造一種充滿激情與活力的工作氛圍，對于提高工作效率，促進企業的發展意義重大。往往完善的人力資源管理制度及讓員工對薪酬和福利待遇有較高的滿意度對工程項目正常進行具有較大的影響，員工都有一個共同的心聲就是勞動與報酬成正比，甚至更好，只有這樣才能從根本上讓員工感到滿足，并讓其獲得家人和朋友的認同感。因此工程項目制定一套“人性化”的工資及福利制度，對留住和吸納優秀人才起著至關重要的作用。
三、總結
綜上所述，科學化管理與人性化管理并駕齊驅，是現代企業管理的成功之路，在工程項目這個特殊的行業，人性化管理已經成為一個必然趨勢。今后，工程項目應將企業的硬件制度執行、工程項目效能與人性化管理措施等結合起來，不斷推進工程進程，提高項目效益。
作者：段煜 單位：中交二公局第二工程有限公司
