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一、激勵在企業人力資源管理中的作用
激勵機制的第一個功能就是利用個人利益,誘導被激勵者將個人目標與企業目標統一起來,實現共同目標;第二,在激發員工的潛能和智能方面,有效的激勵制度有助于其提高自身綜合素質,可最大限度的發揮創新精神;最后,激勵措施的開展在增進員工對企業文化的認同感和歸屬感方面也有一定的促進作用,而積極健康、向上的企業文化是一個組織是否具有凝聚力、向心力的關鍵因素。完善的激勵制度決定著企業的存亡與發展速度,也囊括了員工事業的發展,因此激勵機制的運用在企業人力資源管理中有著十分重要的作用。
二、企業可運用多樣性的激勵機制
1.物質與情感激勵
企業普遍采用的激勵機制就是物質激勵,物質是一切上層建筑的基礎,在企業人力資源管理中也不例外。物質激勵一般形式是加薪、抽取效績提成、發放購物券等其它福利。企業通過物質刺激,給員工提供了基本社會活動的保障、滿足了員工的第一生存需要,才能進一步激發員工們的工作熱情。根據數據顯示多數人在做一個決定時,感性大于理性,因此,情感多少是決定人們行為的最直接因素。企業管理者想提高員工的工作效率、激發員工們的主動性與創新性,除了物質激勵之外,還需要精神上的鼓勵,才能挖掘員工的內在潛能。情感激勵是激發員工們主觀能動性最強有力的手段。為了員工能夠主動積極的努力工作,企業管理者也少不了大打情感牌。伯樂一樣的上司、俞伯牙和鐘子期似的工作合作伙伴等,都是職員渴望的工作環境。
2.目標激勵
目標激勵也是精神激勵范疇中的一種,管理者根據員工個人條件與合作伙伴、工作性質等,分別設定科學的群體目標和個人目標、長期目標和短期目標。例如銷售人員做常見的目標激勵就是每天見足三百人,成交率百分之一;研發部就可以設定為在規定時間內拿出一項新的科研成果;作者則可設定當天寫多少字等。目標設定不僅有利于員工業務能力的提升以及創新能力的增強,在激發員工們的工作熱情和工作潛能方面也能起到很好的作用。
3.競爭與威脅激勵
競爭與威脅存在于世界上的每一個角落,參透于每一事物中,“優勝劣汰”是一切事物發展亙古不變的規則,企業想發展、員工想生存就得遵循這個規則。因此企業在人力資源管理方面也必須遵守“適者生存,不適者淘汰”的社會規則。為了加強員工的競爭與威脅意識,最有效的形式就是加強負面的懲罰激勵。斯金納新行為主義學派“行為定向”的激勵理論中,最早提出了正、負激勵的概念。負激勵就是指某些員工的行為損害了企業的利益,管理者對其持否定態度或強行制止,甚至處于降級、減薪等處罰,使之弱化和消失,朝著對企業有利的既定目標前行。競爭與威脅激勵一般是通過競爭上崗、思想教育、批評處分等形式來實行,對員工起到強制性的管理,加強員工們精神上的緊迫感,良性競爭是發揮個人潛能的重要手段。
4.參與合作激勵
關于崗位管理,精細管理工程創始人劉先明在二十世紀提出了一個新概念“主人翁精神”,是指一個人在基本符合某一個崗位任職資格的前提下,進入到該崗位中,按照該崗位的要求,履行和完成崗位所賦予的全部工作,實現個人的社會價值。根據馬斯諾需求層次理論,每一個人在滿足基本需求之后都有實現自我價值的需求,都有參與管理的欲望和要求。企業應給員工提供參與管理的機會,滿足其參與管理的欲望,讓員工通過參與管理,感受到自身價值的實現,加強員工在企業的認同感與歸屬感,樹立主人翁意識,共同為企業的發展而努力。
5.培訓與發展激勵
發展是一個動態詞,是一個不斷成長、完善自己的重要途徑,根據數據顯示,較多優秀人才都很注重職業的發展平臺,他們渴望有繼續學習和成長的機會。因此,企業應為員工提供繼續學習、技能培訓等機會,并制定科學的獎懲制度,給優秀的員工有更多培訓與發展的機會。
三、企業在人力資源管理中如何建立科學有效的激勵機制
1.建立多元化的激勵機制
眾所周知,科學的激勵機制應該隨著企業內外環境的變化而變化,企業本身就是不斷運作前進的,因此需要制定不同的激勵方式適應企業發展的需要。值得注意的是,企業在人力資源管理中制定激勵方式的時候,不僅要結合企業自身實際,關注本企業的業務變化以及企業發展方向之外,還需要關注國家政策的調整等方面,才能制定有針對性、科學性、可行性強的激勵機制。了解每一位員工的家庭背景、生活狀況等,針對員工不同的崗位進行多層次、多種類的獎勵:有的員工是需要物質上的激勵,就可在加薪、提成方面給予激勵;有的員工是需要時間陪伴家人,那么激勵就可以是休假方面;而不自信的員工最好能給予更多精神上的肯定與鼓勵,給他多一些展示自我的機會等等。把精神鼓勵與物質激勵有效的結合起來,只有滿足了員工物質和精神雙重的需要,才能有效激發員工對工作的熱情度和積極性。
2.完善有效的競爭平臺和發展機遇
社會經濟中十分注重公平、公平原則,在企業中這個原則也很重要。每個人都希望得到公平的對待,在職位競爭中能者居上是企業一貫的作風,管理者在挑選人才時,不僅需要考慮該員工的能力與特點,還需要考核健康、經驗、效績、人格魅力等,企業只有建立嚴格的選拔標準,確保人盡其能,才能發揮出人力資源在企業發展中的最大效能。員工不僅在競爭方面想得到公平、公正的待遇,還希望有更高的發展平臺。因此,管理者還應了解每個員工的需要與優勢,給員工提供繼續教育、深入發展的機會;指導幫助員工制定職業生涯規劃,促進員工主動學習,不斷提升自我、提高自身技術水平,從而實現自身目標。為提供員工繼續發展與深造的機會,企業可設置外出考察學習、定期培訓等項目。
3.創設和諧融洽的工作環境
營造良好的工作環境和積極向上的工作氛圍,管理者的模范作用非常重要。這就要求管理者要以積極熱情的態度開展工作,起到帶頭作用,以積極的情緒影響每個員工。除此之外,管理者也應注重和員工之間的情感交流,關注下屬的情感體驗,給予員工必要的鼓勵和幫助,大打情感牌,促進員工樹立起積極進取的工作態度。良好的工作環境不僅包括和善的上司、團結的工作伙伴、友好的同事等,也包括干凈的地面、整潔的桌面、清新的空氣。每天打掃、常開窗通風、在桌面擺上幾盆綠植等,都是建立良好工作環境的重要環節。研究表明:在一個明亮、寬闊、干凈的環境中,員工的心情會比較愉悅,有利于員工保持對工作的熱情度和提高工作效率,因此良好的環境也是員工在工作中發揮潛力的重要因素。
四、結語
現代企業發展必須注重人才的培養,發揮人力資源在企業中第一資源的關鍵性作用,管理好員工才能管理好企業。只有建立完善的激勵機制,才能實現人力資源管理在企業中的核心地位,加強企業在社會上的競爭力。
作者:衷小勤 單位:貴州開磷控股集團有限責任公司