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[摘要]醫院擁有高素質和高技術水平的人力資源,但以目前人力資源的很多管理事項和事務的發展現狀來看,工作中還是存在諸多問題和不足之處,造成人才選拔和用人管理中出現了很多與醫院發展目標不相符的現象和情況,而且繼續沿用以往的管理模式和理念,也不能滿足當前醫院機制體制改革的基本需求。因此現代醫院管理要結合信息化等高科技技術和新型管理模式,立足于實際發展情況,開展人力資源的信息化管理體系建設工作。
在新時期的發展形勢下,醫院對于自己內部的人力資源配置和用人制度正在開展大范圍、深層次的改革和創新,盡管會面臨很多困難,會暴露出很多以往容易忽視的問題,但是只有進一步優化和完善人力資源的管理體系,才能滿足現代醫院經營管理的各方面工作需求,使得選拔用人機制的運轉更具備科學性與合理性。本文將主要對信息化發展模式在當前人力資源配置和管理工作中的實際應用情況進行解析和闡述,希望能夠提供一些可行性的建議。
1醫院人力資源管理現狀
1.1管理模式落后
從當前信息化迅速發展的角度來看,醫院在人力資源的管理工作中所使用的一些軟件已經處于落后的狀態之中,這些管理類軟件大多都是以單機形式出現的,信息獲取、搜集、整理乃至分析、共享的功能極為匱乏,醫院內部的信息流通水平較差,這就使得管理模式頗為落后,已經滯后于現代醫院信息化建設工作的發展需求。很多科室機構還在使用人工手記和登記等工作模式,不僅手續復雜,而且工作流程步驟眾多,管理質量一直得不到提升。
1.2創新意識不足
醫院在人才培養和用人制度等一系列人力資源的相關管理工作中,從本質上講,并沒有形成專業化的管理體制,很多醫院也達不到應有的管理水平,管理人員的創新意識和專業化水平都明顯不足,對于管理工作中出現的問題不能及時加以合理的應對和處置。還有很多管理人員并沒有認識到人力資源的合理配置和科學管理的重要性和必要性,在工作中管理理念落后,缺乏創新改革的見識和勇氣。
1.3管理效率低下
醫院對于人才的重視程度是很高的,但是在現有的管理體制和體系下,經常會出現人不能盡其才的現象,也就是說很多具備高素質和高技術水平的人才并不能及時、適時的出現在重要的管理崗位或者其他關鍵崗位上。從人力資源的管理工作角度來講,就說明管理的效率很低,管理人員并沒有結合人才自身的能力和發展潛力來評估其是否符合相應的工作崗位職責,而是以資歷作為評價一位員工能力和素質的主要標準,這就造成管理效率和水平下降,不能將符合工作條件的人才及時配置在急需相應人才的崗位上。
2醫院人力資源管理中的信息化應用
2.1構建新的管理組織
信息化的高度發展,使其在醫院人事管理工作中得以廣泛應用。醫院要想進一步提高人力資源配置的合理性和管理工作的科學性,就要建立健全新型的管理組織和機構,利用信息網絡平臺來構建新型的服務模式,建立創新性管理體系,使得整個管理流程更加高效,提高各個科室和管理部門之間的人才信息共享水平,對員工的各類信息情況進行集中整理和規劃,作為選人用人的關鍵參考依據。
2.2建立信息化人才招聘體系
醫院的招聘工作是極為重要的工作事項,在當前信息化發展背景下,醫院完全可以通過信息化技術來構建新型的人才招聘和聘用機制,利用網絡平臺來獲取更大范圍內的網絡報名信息,從中選取優秀人才進入之后的面試審核,這樣就能夠節約大量的時間和精力,極大的提升了應聘者信息的搜集和整理效率,還可以讓更多的人了解醫院的招聘要求和原則,讓更多的優秀人才進入醫院。
2.3選擇合適的人力貨源管理軟件
醫院管理者應結合本院的實際情況,對軟件供應商進行選擇,以搭建軟硬件平臺,做好后期的維護升級服務。與此同時,還應對信息化系統使用人員意見予以廣泛征詢,向軟件供應商反饋這些意見,要求在結合此需要進行修改,對信息系統做不斷優化。醫院信息化是一個系統工程,而人力資源信息化僅屬于其中的一個部分,如果要同步管理流程,共享信息數據,對接兼容功能模塊,人力資源管理信息化建設在軟件供應商的選擇上就應選擇相同于醫院總體信息化建設的公司。
2.4加強對員工的信息技術培訓
要提高人力資源部門的管理人員的職業化和專業化水平,就要著重健全和完善當前醫院的人才培訓制度和機制,通過科學有效的培訓來提升員工的管理能力和綜合素質,培養高水平的復合型管理人才,不僅要了解和熟悉醫院正常的人事制度管理模式和工作流程,還要掌握新型的信息化管理方法,提高自身對信息技術和相關計算機軟件的應用能力和水平,從而建設一支優秀的管理團隊。
3結語
信息化人力資源管理系統的建立,不僅能促進人力資源管理工作效率的提升,也有助于人力資源管理業務流程的進一步規范,對人力資源數據數據結構標準予以統一。同時,也可以以真實可靠的統計數據與決策支持上級領導機構的人事部門開展工作,將增值服務提供給醫院員工??傊?,建立醫院人力資源管理系統與行業新管理體制的需要相適應,其能夠將人才的價值更好地體現出來,合理配置人才,實行績效原則,優化組合,讓強大的團隊合力形成,使醫院的競爭力更強。
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作者:王國明 單位:哈爾濱市道里區疾病預防控制中心