前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的中小企業發展跨境電商困境與出路，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
摘要：近年來，隨著經濟不斷發展，跨境電商也在迅速發展，在對外貿易的比重不斷增大。為了讓企業的經營范圍不斷擴大，中小企業紛紛尋找新的出路，跨境電商的發展如今面臨著重重機遇與挑戰，但是由于企業自身的原因或者外部的因素，如何更好發展是中小企業所要解決的問題。
關鍵詞：中小企業；跨境電商；困境；策略探究
所謂跨境電商是指不同的地區和國家，通過網上交易平臺達成相關的交易，并進行支付結算，通過物流等手段送達商品、完成交易的活動?？缇畴娚套鳛橐环N新型的商業活動，憑借快捷、方便的交易方式獲得廣泛好評?？缇畴娮由虅盏妮d體是互聯網，互聯網的發展壯大勢必會給中小企業帶來強大的發展空間，需要充分發揮互聯網的優勢，促進跨境電商的進一步發展。下面就主要從中小企業發展跨境電商的困境與機遇來展開研究，從而尋找更加有效的經營之道。
一、中小企業發展跨境電商面臨的問題
（一）存在人才稀缺瓶頸
在跨境電商的發展過程中，涉及的首要問題就是技術與人才。由于跨境電商設計的部門和環節較為廣泛，對相關工作人員的要求十分高，主要體現在相關工作人員的知識上，工作人員既要懂得線上營銷，又要有熟練的外語能力，掌握基本的外貿知識。中小企業由于內部管理機制不夠完善，難以招到高水平的人才，人才缺口越來越大，這不僅僅停留在人才的需求上，也體現在質量上，這也是跨境電商面臨的主要問題之一。
（二）中小企業發展跨境電商物流問題是制約因素
近年來跨境電商發展十分迅速、日漸繁榮，但仍然面臨著物流問題跟不上交易速度的缺點。物流問題也涉及十分多的方面。在國內的物流方面，主要的包裹都是小批量的，訂單有些分散，采購的周期比較短，路程有些長，這就對物流提出了更高的要求?？缇畴娚桃腴L遠發展，就需要提供更加優質的服務，配送服務要跟上體系，管理好相關的發貨與配送問題。在跨境貿易中，需要針對不同的地區、種類、海關等環節制定出不同的配送方案，然而，由于服務體系的不完善，質量層次不齊，有些跨境物流電商沒有形成自己的優勢。整合優化全球物流服務的能力十分有限，沒有辦法滿足大多數顧客的要求，無形之中增加了運費。再者，消費者在跨境平臺完成相關的交易之后，需要通過海關，但是散進的出貨方式給海關工作增加了難度，沒有辦法滿足快速出關的要求，時間成本耗費過大，物流派送時間也比較長，不利于產品的季節性出口。
（三）中小企業發展跨境電商支付缺乏保障
跨境電商交易的主要方式是網上交易，主要是基于信用卡支付，對于小微企業來說，信用卡支付還是存在一定的弊端，資金鏈往來頻繁，難免出現詐騙、跑路等等情況，導致很多顧客不信賴跨境電商。隨著年輕一代的興起，支付寶、微信等支付手段廣泛運用，對于跨境電商來說也要與時俱進，不斷調整，促進自己交易方式的更新。
（四）國家政策不明朗
在跨境電商發展之初，行業缺乏相應的政策監督，跨境電商平臺容易出現同斷貨的局面，企業生存岌岌可危，另外，國家想要把跨境電商納入一般貿易之中，但是跨境電商貿易不符合一般貿易所需要的條件，導致很多不規范的跨境電商都紛紛退出市場，嚴重打擊了跨境電商的發展勢頭。就現狀來看，跨境電商是一個新興的市場，入門門檻較低，導致很多電商一時間融入，市場競爭激烈，產品同質化嚴重，很多電商不得不利用自己的資本優勢，推出很多的措施來吸引更多的消費者，消費者容易得到更多的實惠，但是這種價格戰嚴重削弱了電商的競爭力，不利于電商行業的可持續發展，缺乏相關法律法規的正確引導，不利于電商行業的規范化、產業化運營。
（五）市場存在假貨現象
在社會發展過程中，有很多假貨涌入市場，一些電商在國外注冊某類商標，有些電商只是購買專利權，在包裝上印上中文名稱，進行大肆生產，虛假宣傳，這些廣告嚴重欺騙消費者，不利于產品品牌的建立，打擊了消費者的消費信心，這種行為也是一種市場亂象，不利于行業良性競爭的產生。
二、中小企業發展跨境電商的出路研究
（一）要充分利用國家政策
隨著互聯網時代的到來，中小企業發展跨境電商也迎來了新的發展機遇，國家出臺了一系列關于跨境電商的政策。這些政策能夠推動跨境電商的發展，也在一定程度上規范了中小企業的經營方式方法。中小企業要充分知曉國家政策，充分了解和利用對自己有利的國家法律法規，借助政策支持，發揮中小企業的優勢，充分保障企業的發展，如今由于國際的交往日益密切，為了保障中小企業的進一步發展，需要進一步打造規范的政策，發揮政策優勢，將自己的利益最大化，擴充自己的經營范圍，提高自己的品牌優勢，促進企業的發展。
（二）進一步提高產品的質量，將產品做到品牌化
在中小企業的發展過程中，要發展壯大自己的品牌優勢，嚴格把握質量，不能只是注重眼前利益，也要重視長遠的發展，做好持久戰的準備。將自己的品牌優勢充分發揮，充分利用社交平臺，打造完美的售后服務，讓顧客沒有后顧之憂，充分信賴跨境電商相關的產品，品牌化產品的壯大是企業成功的關鍵所在，要進一步推進企業的發展，提高自己的競爭優勢，促進企業的長久發展。
（三）打造多樣化優勢，堅持創新
中小企業如今發展越來越好，隨著平臺規模的壯大，中小企業可以充分利用第三方平臺推出自己的產品，積累豐富的銷售經驗與營銷優勢，可以充分依賴有影響力的品牌。當然，也要堅持創新，所謂大眾創業、萬眾創新，要加強中小企業之間的聯合，充分形成規模經濟，促進企業的長久發展。
（四）選擇合適的物流公司
在中小企業發展跨境電商的過程中，尤其重要的是選擇合適的物流公司。首要的是要選擇信用度較好的公司，這樣不僅企業能夠有保障，也能夠贏得顧客的信賴。要選擇良好的信用服務體系，要選擇良好的物流公司，對于物流公司來說，最重要的就是包裹的包裝，無論什么樣的包裝都需要給出良好的服務；還要選擇合適的價格，中小企業本身的資金發展有限，如果物流成本過高，就不利于企業的長期合作與發展。
（五）中小企業要重視培養跨境電商應用型人才
在人才的選擇和培養方面，需要選擇綜合素質比較高的專業知識，應該掌握多方面的能力，熟悉中小企業的產品構成與渠道營銷。對于中小企業發展來說，要把握機會，樹立良好的企業形象，重視優秀人才的引進。把握好的機會。提高專業人員的素質，提高自身企業的發展優勢，任何時候，專業人才的培養都是企業發展的重中之重。
（六）優化企業供應鏈
有一定實力的企業可以直接在海外建倉，大大節省相關產品的物流成本，減少產品審查環節，充分獲得消費者的信任，當然，在海外建倉，還可以縮短商品的通關時間，跨境電商應該充分與國外物流體系進行合作，甚至可以簽訂長期合作合同，進一步降低物流成本，以市場需求為導向，降低庫存積壓，降低儲存成本。
（七）實施差異化競爭，重視產品創新
近些年來，跨境電商異軍突起，行業不能盲目實行價格戰，價格戰最終的結果是兩敗俱傷，對于小型企業來說，要摒棄傳統的價格戰行為，完善產品服務體系，重視產品創新，要積極為消費者考慮，建立有利于消費者持續關注的品牌，重視服務。跨境電商的崛起正是利用了互聯網發展的契機，互聯網的受眾逐漸廣泛，年輕人更加利用互聯網，在投放廣告的時候需要將更多精力放在年輕的群體上，促進自己產品的受眾化更加廣泛，提高自己的競爭優勢，打響品牌戰略，不斷優化自己的服務，不斷促進產品的創新與發展。
三、結語
綜上所述，隨著跨境電子商務的發展，中小企業迎來了新一輪的發展機遇，形成了自己的產品優勢與競爭優勢，逐漸走上國際舞臺，建立了自己的物流體系，提高了產業的知名度，在國際上的地位進一步提高。當然也面臨著重重的挑戰，要充分把握機遇、迎接挑戰，將挑戰轉變為優勢，爭取在國際化的道路上越走越遠，不斷提高自己的國際化地位，促進企業的長遠發展。
參考文獻
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作者:李昱蓉 單位:江西財經職業學院
