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摘要：高職院校學生干部在整個高職院校學生管理中起著重要的作用。隨著高職院校素質教育改革，高職院校越來越重視學生干部綜合能力的培養。高職院校學生干部情緒管理在整個培養過程中尤為重要，受到越來越多的關注。對高職院校學生干部情緒管理的研究在很大程度上能幫助學生干部自我控制情緒，更好的緩解心理壓力，提高自身的身心健康水平。
關鍵詞：高職院校；學生干部；情緒管理；措施
學生干部是高職院校學生中的優秀成員，是學院和老師管理中的助手，是同學們學習的模范。這部分學生不是單獨的群體，他們分布在各個班級、各個年級，有院系學生會干部，也有社團聯合會干部。正是這群人的存在，高職院校在學生管理方面才能深入下去。因此，高職院校學生干部的情緒管理非常重要。
一、高職院校學生干部的心理問題
1.學習和工作沖突，心理失衡
學生干部首先是學生，然后是干部，最后是學生干部。作為學生，首要任務是學習。學生干部是學生中的優秀群體，大多成績優異，可是一旦成為學生干部，就會有很多工作要做，高職能力有了很大提高，確花了很多的時間，導致成績下滑。而學院獎學金評定和大部分的評優評先都要求成績優異，否則無法獲得相應的榮譽。很多高職院校學生干部工作能力很強，成績確一日不如一日，導致錯失很多良機，引起心理失衡，產生心理問題。
2.競爭發展的壓力大，不善調節
高職院校學生干部是一大批優秀的大學生，胸懷理想，充滿激情。他們都希望借助學生會或者社團的平臺鍛煉自己，展示自己，獲得廣大師生的認可，獲得價值追求。正是因為如此，學生干部這個團體中，競爭意識異常強烈。部門與部門之間，干部與干部之間，學習成績的競爭，工作效率的競爭，老師與學生認可度的競爭等等。積極的競爭使高職學生干部共同提高，消極的競爭則變成了心胸狹隘，彼此妒忌甚至詆毀，讓人迷失，失去理智。高職學生干部這種成長中自身的發展所面臨的壓力較大，心理負擔沉重。
3.人際關系復雜，不懂辨別
人際交往是身而為人的基本需要。高職院校學生干部往往面臨更多的交往對象，對于人際交往的能力要求會比較高。作為學生干部要開展工作，必須有其他干部、同學的配合，沒有交往就沒有交流，不能達成共識，也無法得老師和同學們的理解支持，不能很好的完成工作。學生干部交往對象角色比較多，也要求角色的轉換快。一方面，作為學生干部，既要與相關任課老師交流，同時也需要與輔導員老師經常溝通，更時時都在和班里的同學打交道。在學院學生干部需要經常會其他院系學生會等社團組織的同學打交道。在這個過程中，難免會因為這樣那樣的原因產生矛盾或者分歧，對學生干部的心情產生一定的影響。這種不良的情緒如果得不到合理的宣泄，對學生干部的發展會產生嚴重的負面影響，從而影響整個團隊的凝聚力和戰斗力。
二、高職學生干部情緒管理的措施
情緒管理，就是用正確的方式探索、調整、理解、放松情緒。管理不是壓抑，而是適當的表達與健康舒緩。針對高職學生干部這個特殊的學生群體，有開朗的一面，但當自己遇到外界帶來的負面情緒體驗時，往往選擇壓抑，長此以往對身心健康嚴重影響。因此，對高職院校學生干部情緒的管理尤為重要。
1.加強高職院校學生干部心理輔導，提高心理素質
高職院校學生的心理年齡和生理年齡普遍存在不相符的情況。學生干部雖然學生干部自我管理能力、自我約束能力比較強。但同時這也是他們三觀不斷的形成發展和完善的階段，當真正遇到一些挫折，往往不能很好的控制和處理。在這樣一種人格完善階段，當遇到矛盾與沖突就需要對他們進行適當的心理輔導，有目的的進行個別指導。同時，可以通過組織學習黨課、團課，鼓勵參加社團活動等形式進行團體輔導。通過各種輔導與疏通，達到放松心情、舒緩情緒的作用。
2.積極創造條件，為高職院校學生干部營造良好氛圍
針對高職院校學生干部學習和工作情況，高職院校要努力為學生干部營造一個團隊凝聚力強、積極向上、互助友愛的集體氛圍。這就要求老師們多關注他們的日常生活，多關心他們的情感世界，時常關懷他們的心靈冷暖。同時需要給學生干部歸屬感，只有歸屬感才能讓學生干部感受到溫暖。為此，主管部門和相關老師要盡可能發揮組織的作用，通過開展一些集體活動，讓學生干部在團隊活動中感受到自身的存在感。
3.加強合理引導，提高學生干部自我調節能力
通過合理的引導，使高職院校學生干部知道自己的情緒，學會換角度看問題。當了解到不良情緒對于身體的危害后，大家都會選擇盡量避免長期處于消極情緒中。一旦心情不好，最好的方式就是能找身邊的親朋好友傾訴，以此尋求情感支持和心理慰藉。當然也可以通過外出旅行散心、運動使身體疲累等方式來舒緩不良情緒。
4.引導高職學生干部認識他人的情緒，學會“察言觀色”
認識他人的情緒，是指對他人的情感表達，能快速地進行直覺判斷，并設身處地做出適度的反應。高職學生干部要求有一定的人際關系管理，這也是管理他人情緒的藝術。一般來說，傳遞信息不僅僅是靠言語，更多的是表情和情緒傳遞的。因此，引導高職院校學生干部在人與人的交往過程中，學會從對方的語言、語調、表情、眼神、手勢讀出對方的內心感受。通過不經意間細微的表達方式，清楚的知道對方已經處于不佳情緒狀態中，既可以幫助對方疏導又需要學會巧妙避開，防止硬碰硬或者火上澆油，最終變成別人不良情緒的犧牲品。
5.培養高職院校學生干部幽默感，提升個人人格魅力
幽默感的培養不僅可以讓人更能忍受生活，更能在一定程度上提升個人人格魅力。如果在學習與生活中與他人出現意見分歧時，可以選擇幽默的方式，委婉地表達自己的觀點，讓對方接受。有時，幽默可以化解生活中的很多尷尬，有助于把窘迫緊張的局面轉化為輕松。因此，學會幽默既是一種智慧，也是一種能力。培養告知學生干部的幽默感，幫助他們提升個人魅力是一種切實有效辦法。
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作者:熊艷輝 單位:四川職業技術學院
